Die Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Unternehmens in den USA gehört zu den einflussreichsten Entscheidungen, die ein Marketer oder Geschäftsinhaber treffen kann. E-Mail-Marketing generiert zwischen 36 und 40 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar, was einer Rendite von 3.600% bis 4.000% entspricht und die meisten anderen Marketing-Kanäle deutlich übertrumpft. Bei Hunderten von Plattformen und Agenturen, die um Ihr Budget konkurrieren, hängt "beste" ganz von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer Teamgröße und Ihren Wachstumszielen ab.
Dieser Leitfaden beleuchtet die führenden E-Mail-Marketing-Unternehmen in den USA, was sie unterscheidet, wie Sie sie bewerten und welcher Partnertyp zu Ihrer Situation passt.
Die wichtigsten Erkenntnisse
- E-Mail-Marketing-Kampagnen erzielen eine durchschnittliche ROI von 36x, das heißt, Unternehmen verdienen 36 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar.
- Die US-E-Mail-Marketing-Landschaft unterteilt sich in zwei Kategorien: Software-Plattformen (ESPs), die Sie selbst betreiben, und Full-Service-Agenturen, die Kampagnen für Sie verwalten.
- Die Verantwortung eines Full-Service-E-Mail-Marketing-Unternehmens umfasst typischerweise Audience-Segmentierung, Template-Design, Copywriting, Automation-Flow-Einrichtung, Zustellbarkeitsüberwachung und Performance-Reporting.
- Die Kosten von Agenturen liegen zwischen 200 und 900 Dollar pro Monat für kleine Unternehmen, bis zu 4.000 bis 20.000+ Dollar pro Monat für mittelständische bis größere Unternehmen.
- Die richtige Wahl hängt davon ab, ob Sie ein Self-Service-Tool, einen Managed Service oder einen Hybrid-Ansatz benötigen, der an eine bestimmte Plattform wie Klaviyo oder HubSpot gebunden ist.
Warum E-Mail-Marketing immer noch mehr Umsatz generiert als die meisten Kanäle
Bevor wir uns mit spezifischen Unternehmen befassen, lohnt es sich zu verstehen, warum dieser Kanal weiterhin ernsthafte Investitionen anzieht.
Im Jahr 2024 wurde der Umsatz aus E-Mail-Marketing weltweit auf über 9,5 Milliarden Dollar prognostiziert. Unternehmen weltweit gaben 2023 etwa 8,3 Milliarden Dollar für E-Mail-Marketing aus, und dieser Betrag wird voraussichtlich bis 2028 auf 18,9 Milliarden Dollar steigen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von knapp 19%.
Der Kanal funktioniert, weil er Menschen dort erreicht, wo sie tatsächlich aufpassen. Nach dem ZeroBounce-Bericht nutzen 93% der Menschen täglich E-Mail, und 59% der Verbraucher sagen, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. 42% der Marketer sagen, dass E-Mail ihr wirksamster Kanal ist, weit vor Social Media und Paid Search, die beide nur 16% erreichen.
Automation verstärkt diese Ergebnisse weiter. Automatisierte E-Mails generieren 320% mehr Umsatz als nicht automatisierte E-Mails. Die Kombination einer leistungsstarken Plattform mit einer soliden Strategie ist das, was durchschnittliche Ergebnisse von außergewöhnlichen unterscheidet.
Zwei Arten von E-Mail-Marketing-Unternehmen in den USA
Der Begriff "E-Mail-Marketing-Unternehmen" deckt zwei unterschiedliche Kategorien ab. Das Verstehen, welche Sie benötigen, verhindert kostspielige Fehler.
E-Mail-Service-Provider (ESPs): Software-Plattformen, die Sie verwenden, um Ihre eigenen Kampagnen zu erstellen, zu versenden und zu analysieren. Sie kontrollieren die Strategie und Umsetzung.
E-Mail-Marketing-Agenturen: Managed-Service-Anbieter, die Kampagnen in Ihrem Namen planen, schreiben, designen, erstellen und durchführen.
Viele Unternehmen nutzen beide: einen ESP als Versandinfrastruktur und eine Agentur (oder internes Team) für Strategie und Umsetzung.
Top E-Mail-Marketing-Software-Plattformen in den USA
Mailchimp
Mailchimp ist die bekannteste E-Mail-Marketing-Plattform in den USA, entwickelt für kleine bis mittlere Unternehmen und Wachstumsteams. Mehr als 11 Millionen Nutzer vertrauen auf Mailchimps datengesteuerte Tools, um zu erfahren, was funktioniert, zukünftige Kampagnen zu verbessern und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen. Es bietet anpassbare Vorlagen und einen Drag-and-Drop-Editor, Audience-Segmentierung mit Listen, Tags und Regeln, Automation-Workflows, Landing Pages, Formulare und vollständige Websites ohne Coding sowie detaillierte Berichte und Analytik zur Verfolgung der Performance.
Mailchimp ist am besten für Teams, die Vielfalt wünschen: E-Mail, SMS, Landing Pages und leichte CRM an einem Ort ohne Enterprise-Preise.
Am besten geeignet für: Kleine bis mittlere Unternehmen, die einen All-in-One-Einstiegspunkt wünschen.
Klaviyo
Klaviyo ist zur dominanten Plattform für E-Commerce-E-Mail-Marketing in den USA geworden. Klaviyo spezialisiert sich auf E-Commerce-E-Mail-Marketing mit tiefen Integrationen und leistungsstarken Segmentierungsfunktionen, die viele Konkurrenten für Online-Einzelhändler in den Schatten stellen. Die E-Commerce-spezifische Segmentierung ermöglicht es Ihnen, hochgradig zielgerichtete Segmente basierend auf Kaufverlauf, Produktansichten und Warenkorb-Aktivitäten zu erstellen, mit vorgefertigten Automation-Flows für abgebrochene Warenkörbe und Post-Purchase-Follow-Ups, sowie prädiktive Analytik, die Kundenzeitwert und Abwanderungsrisiko berechnet.
Wenn Ihr Unternehmen Produkte online verkauft, ist Klaviyos Tiefe bei Verhaltungsdaten und Umsatz-Attribution schwer zu übertreffen.
Am besten geeignet für: E-Commerce-Marken auf Shopify, WooCommerce oder Magento, die Verhaltensautomation und Umsatz-Tracking benötigen.
ActiveCampaign
ActiveCampaign richtet sich an Unternehmen, die E-Mail als Teil eines breiteren Vertriebs- und CRM-Prozesses betrachten. ActiveCampaign kombiniert E-Mail, CRM und Vertriebsautomation, um laufende Kundenbeziehungen zu pflegen, und bietet einen visuellen Workflow-Builder, der Customer Journeys mit Triggern basierend auf Echtzeitverhalten abbildet. Die Plattform unterstützt wichtige Zustellbarkeits-Fundamentals wie Bounce-Unterdrückung, IP-Aufwärmung und Authentifizierung, was sie zur besseren Wahl für Benutzer macht, die zuverlässige Inbox-Platzierung priorisieren.
ActiveCampaigns Customer Experience Automation-Plattform hilft über 180.000 Unternehmen in 170 Ländern und bietet 820+ vorgefertigte Automationen, die Transaktions-E-Mail, Marketing-Automation, E-Commerce-Marketing und CRM für leistungsstarke Segmentierung und Personalisierung kombinieren.
Am besten geeignet für: B2B-Unternehmen, SaaS-Marken und Unternehmen mit komplexen Lead-Nurturing-Workflows.
Constant Contact
Constant Contact bedient seit 1995 kleine Unternehmen in den USA. Die Plattform bietet eine außergewöhnlich anfängerfreundliche Oberfläche, die E-Mail-Marketing für Nutzer aller Fähigkeitsstufen zugänglich macht, mit intuitiver Bedienung und umfangreichen Support-Ressourcen. Sie umfasst E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Automation, Social-Media-Anzeigen, Anmeldeformulare, Umfragen und Landing Pages, zusammen mit einem intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und über 200 anpassbaren Vorlagen.
Constant Contact bietet eine einfachere Erfahrung mit Telefon-Support und Event-Marketing-Funktionen, was es zur zuverlässigen Wahl für Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen und ereignisgesteuerte Unternehmen macht.
Am besten geeignet für: Kleine Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und Event-Marketer, die Benutzerfreundlichkeit und Live-Support priorisieren.
MailerLite
Für Unternehmen, die starke Automation zu einem zugänglichen Preis wünschen, ist MailerLite ein echter Kandidat. MailerLites Automation-Tools sind eine große Stärke, sie decken Willkommens-E-Mails, abgebrochene Warenkörbe und Audience-Segmentierung ab, mit der Möglichkeit, relativ fortgeschrittene Workflows mit mehreren Triggern und Aktionen zu erstellen, alles über einen Automation-Editor, der auch für Anfänger einfach zu bedienen ist. Der kostenlose Plan umfasst 1.000 Abonnenten und 12.000 E-Mails pro Monat.
Am besten geeignet für: Budget-bewusste kleine Unternehmen und Solo-Marketer, die leistungsstarke Automation ohne steile Lernkurve wünschen.
Top E-Mail-Marketing-Agenturen in den USA
Für Teams, denen die interne Kapazität zur Verwaltung von Kampagnen fehlt oder die Fachkompetenz wünschen, ist eine US-basierte E-Mail-Marketing-Agentur der praktische Weg.
InboxArmy
InboxArmy, eines der Top-E-Mail-Marketing-Unternehmen in den USA, wurde 2016 gegründet und bedient große Kunden wie eBay, Hilton, Spotify, Airbnb, Zappos und P&G. Die Agentur hat mehr als 5.000 Kunden weltweit bedient und folgt etablierten Protokollen über ungefähr 25 Branchen und Bereiche hinweg. InboxArmy legt großen Wert auf datengesteuerte Strategien, Optimierung der Zustellbarkeitsraten, Überwachung der Campaign-Performance und Anpassung der Botschaft basierend auf Echtzeitanalytik.
Am besten geeignet für: Unternehmenskunden und wachsende Unternehmen, die Full-Service-Campaign-Management über mehrere ESPs hinweg benötigen.
Flowium
Flowium bietet Full-Service-E-Mail-Management, das Design, Automation, A/B-Testing und Segmentierung abdeckt, mit wöchentlichen Client-Optimierungsaufrufen, um sicherzustellen, dass Kampagnen zielgerichtet und datengesteuert sind. Das Portfolio der Agentur umfasst Zusammenarbeit mit führenden E-Commerce-Unternehmen, bei denen es Workflows optimiert und zielgerichtete Kampagnen erstellt hat, die direkt zum Umsatzwachstum beigetragen haben, gestützt auf eine datenorientierte Methodik, kombiniert mit kreativer Umsetzung.
Am besten geeignet für: E-Commerce-Marken, die einen engagierten Klaviyo- oder Mailchimp-Partner mit strukturiertem Optimierungsprozess suchen.
WebFX
WebFX ist eine führende Digital-Marketing-Agentur mit über 500 Experten, die KI-gestützte, skalierbare Kampagnen bereitstellen, spezialisiert auf B2B-E-Mail-Marketing-Lösungen, Automation, SEO, Content Marketing, PPC und Webdesign. Ihr Ansatz integriert E-Mail-Marketing-Lösungen und Automation, um B2B-Kampagnen zu optimieren, mit klarer Berichterstellung und umsetzbaren Insights.
Am besten geeignet für: B2B-Unternehmen, die E-Mail in eine breitere Digital-Marketing-Strategie eingebunden haben, einschließlich SEO und Paid Media.
Worauf Sie bei der Auswahl eines E-Mail-Marketing-Unternehmens achten sollten
Unabhängig davon, ob Sie eine Plattform oder eine Agentur evaluieren, trennen diese Kriterien zuverlässige Partner von risikobehafteten.
1. Zustellbarkeitsinfrastruktur. Eine wunderschön gestaltete E-Mail ist nutzlos, wenn sie im Spam landet. Priorisieren Sie Plattformen mit starken Domain-Reputation-Tools, verifizierten Sender-Setups, Abmelde-Handling und bewiesenen Inbox-Platzierungsraten. Ab 2024 verlangen Gmail und Yahoo Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) von Massensendern, was Zustellbarkeit zur gemeinsamen Verantwortung zwischen Sendern und ESPs macht.
2. Tiefe der Segmentierung und Personalisierung. Der Unterschied zwischen durchschnittlichen und leistungsstarken E-Mail-Programmen ist oft darauf zurückzuführen, wie granular Sie segmentieren und personalisieren können. Kombinieren Sie Ihre ESP-Fähigkeiten mit starker Strategie, indem Sie E-Mail-ListenSegmentierungsstrategien erkunden, die die ROI um 760% erhöhen und E-Mail-Personalisierungstechniken, die die Conversions um 47% erhöhen.
3. Automation-Fähigkeiten. Die Top-E-Mail-Marketing-Unternehmen bieten Services wie Automation, Segmentierung, A/B-Testing und Analytik. Evaluieren Sie, wie komplex die Workflows sein können und ob der Builder von Ihrem tatsächlichen Team genutzt werden kann.
4. Transparente Preisgestaltung und Skalierbarkeit. Evaluieren Sie Plattformen nicht nur basierend auf aktueller Listengröße. Prüfen Sie, wie sich die Preisgestaltung entwickelt, wenn Ihre Kontaktliste wächst, da einige Tools in größerem Maßstab unverhältnismäßig teuer werden.
5. Branchenspezifische Erfahrung. Suchen Sie nach Agenturen, die sich auf Ihre Branche spezialisieren und maßgeschneiderte Strategien anstelle von Einheitslosungen anbieten.
6. Zusammensetzung des Teams. Suchen Sie nach einer Agentur mit diversen Teams. Die besten E-Mail-Marketing-Unternehmen haben Strategisten, Designer, Texter und Zustellbarkeitsspezialisten, die zusammenarbeiten.
Wie Preisgestaltung für E-Mail-Marketing-Unternehmen in den USA funktioniert
Die Preisgestaltung unterscheidet sich erheblich, je nachdem, ob Sie Software oder einen Managed Service kaufen.
ESP-Software-Preisgestaltung:
- Kostenlose Tiers sind für kleine Listen üblich (Mailchimp, MailerLite, Brevo)
- Bezahlte Pläne skalieren typischerweise nach Kontaktanzahl und Versandvolumen
- Mid-Market-Pläne kosten normalerweise zwischen 20 und 500+ Dollar pro Monat, abhängig von Listengröße und Funktionen
Agentur-Preisgestaltung: Die Kosten für die Auslagerung von E-Mail-Marketing können je nach erforderlichen Services und Fachkompetenz variieren. Die Kosten reichen typischerweise von 200 bis 900 Dollar pro Monat für kleine Unternehmen und 4.000 bis 20.000+ Dollar pro Monat für mittelständische bis größere Unternehmen, mit Faktoren wie Unternehmensgröße, Anzahl der versendeten E-Mails, Abonnentenlisten-größe und Campaign-Häufigkeit.
Während die Kosten wichtig sind, sollten Unternehmen sich auf den Wert und die ROI konzentrieren, die die Agentur bietet. Die Investition in eine hochwertige Agentur führt oft zu besseren Ergebnissen, höherer Engagement und erhöhtem Umsatz, was sie langfristig zu einer lohnenswerten Investition macht.
Das Beste aus Ihrem E-Mail-Marketing-Programm herausholen
Die Auswahl eines Unternehmens ist nur der erste Schritt. Der Performance-Unterschied zwischen Unternehmen, die die gleiche Plattform nutzen, kommt oft auf Ausführungs-Fundamentals an.
Ihre Betreffzeile bestimmt, ob Ihre E-Mail überhaupt geöffnet wird. Das Beherrschen von Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen kann Ihre Öffnungsraten sinnvoll verbessern, bevor Sie auch nur ein Element des E-Mail-Body ändern.
Sobald Abonnenten auf Ihrer Liste sind, setzt die erste Sequenz, die sie erhalten, den Ton für die Beziehung. Eine gut strukturierte Willkommens-E-Mail-Sequenz kann die Conversion-Raten und das langfristige Engagement von Tag eins an deutlich verbessern.
87% der Marketing-Leader sagen, dass E-Mail-Marketing für den Erfolg ihres Unternehmens entscheidend ist, und 90% der Marketer sagen, dass die Bereitstellung zielgerichteter Botschaften an E-Mail-Nutzer die Performance verbessert. Die Daten bestätigen konsequent, dass Relevanz, Timing und Personalisierung das sind, was profitable Programme vom Rest unterscheidet.
Häufig gestellte Fragen
Welches ist das beste E-Mail-Marketing-Unternehmen in den USA für kleine Unternehmen?
Für kleine Unternehmen sind Mailchimp und MailerLite die am meisten genutzten Plattformen mit kostenlosen Tiers und intuitiven Oberflächen. Constant Contact ist eine starke Wahl, wenn Sie Telefon-Support und Event-Marketing-Funktionen wünschen. Für einen vollständig verwalteten Service ist InboxArmy besonders gut für kleine bis mittlere Unternehmen geeignet, die günstige, flexible Pakete suchen.
Wie viel kostet ein E-Mail-Marketing-Unternehmen in den USA?
Die Kosten für die Beauftragung von E-Mail-Marketing-Agenturen in den USA variieren je nach Umfang und Fachkompetenz. Kleine Unternehmen können einige hundert Dollar pro Monat für grundlegende Services zahlen, während größere Unternehmen Tausende für fortgeschrittene Strategien und Automation investieren können. Top-E-Mail-Marketing-Unternehmen bieten typischerweise flexible Preismodelle an, einschließlich monatlicher Retainer, projektbasierter Preisgestaltung oder leistungsbasierter Gebühren.
Was ist der Unterschied zwischen einer E-Mail-Marketing-Plattform und einer E-Mail-Marketing-Agentur?
Eine E-Mail-Marketing-Plattform ist Software, die Sie selbst verwenden, um Kampagnen zu erstellen und zu versenden. Eine E-Mail-Marketing-Agentur verwaltet die Strategie, das Design, das Copywriting und die Umsetzung in Ihrem Namen. Eine E-Mail-Marketing-Agentur ist ein Unternehmen, das Unternehmen hilft, E-Mail-Kampagnen zu planen, zu erstellen und zu verwalten, um Kunden zu erreichen und Verkäufe zu fördern. Im Gegensatz zu allgemeinen Marketing-Firmen spezialisiert sich eine dedizierte E-Mail-Marketing-Agentur auf E-Mail und oft auch SMS-Marketing und viele handhaben auch Automation, Segmentierung, A/B-Testing und Analytik.
Welche E-Mail-Marketing-Plattform ist am besten für E-Commerce-Unternehmen in den USA geeignet?
Klaviyo wird weit verbreitet als führende Plattform für E-Commerce-E-Mail-Marketing angesehen, wegen seiner tiefen Integration mit Shopify und WooCommerce sowie seiner Verhaltens-Segmentierungsfunktionen. Klaviyos Plattform ist stark für E-Commerce-Unternehmen optimiert, was sie für Service-basierte oder B2B-Organisationen weniger geeignet macht. Für E-Commerce-Marken mit kleinererem Budget sind Mailchimp und Omnisend starke Alternativen mit nativen E-Commerce-Integrationen.
