Zu wissen, wie man die E-Mail-Marketing-Strategie von Konkurrenten überprüft, ist einer der am meisten unterschätzten Vorteile im digitalen Marketing. E-Mail-Marketing bringt durchschnittlich 36 Euro für jeden ausgegebenen Euro ein, was bedeutet, dass die Strategien deiner Konkurrenten, um diese Rendite zu erzielen, es wert sind, im Detail verstanden zu werden. Dieser Leitfaden zeigt dir genau, wie du das machst: von kostenlosen manuellen Methoden bis zu speziellen Tools und welche Signale du nutzen solltest, sobald du die Daten hast.
Wichtigste Erkenntnisse
- Das Monitoring von Konkurrenten-E-Mails umfasst das Verfolgen und Analysieren der E-Mail-Marketing-Strategien deiner Konkurrenten durch das Abonnieren ihrer Newsletter, Werbe-E-Mails und Ankündigungen, damit du deren Inhalt, Versandhäufigkeit und Engagement-Taktiken verstehen kannst.
- Du solltest diese Analyse mindestens einmal pro Jahr durchführen, da sich das Verhalten von Abonnenten und E-Mail-Marketing-Trends ändern.
- Die Analyse von Betreffzeilen offenbart die Messaging-Strategien von Konkurrenten, einschließlich Längenmuster, Emoji-Nutzung, Dringlichkeitstaktiken und Personalisierungsansätze.
- Kostenlose Tools wie SendView's ESP Finder ermöglichen es dir, kostenlos herauszufinden, welchen E-Mail-Service-Provider deine Konkurrenten nutzen.
- Das Ziel ist nicht zu kopieren, sondern Lücken, Benchmarks und Möglichkeiten zu finden, um deine eigenen Kampagnen zu verbessern.
Warum die Analyse von Konkurrenten-E-Mail-Marketing wichtig ist
Mehrere Branchenquellen geben die durchschnittliche E-Mail-Marketing-ROI mit 42 Euro für jeden ausgegebenen Euro an, was es zum höchsten Renditekanal im digitalen Marketing über alle Branchen hinweg macht. Bei diesen Einsätzen ist das Verstehen, was deine Konkurrenten im Postfach tun, eine direkte Investition in deine eigene Leistung.
Das Monitoring von Konkurrenten-E-Mails hilft dir zu identifizieren, welche Inhalte, Themen und Strategien bei deinem gemeinsamen Publikum resonieren, über saisonale Aktionen und Kampagnen-Zeitpläne informiert zu bleiben und Betreffzeilen, CTAs und E-Mail-Designs zu analysieren, die konsistent Engagement fördern.
Eine Konkurrenten-E-Mail-Analyse gibt dir auch Einblick in ihre blinden Flecken. Was tun sie nicht, warin du großartig bist? Welche Möglichkeiten kannst du nutzen, um dich in den Postfächern der Leute abzuheben?
Der Prozess hat eine klare Regel: Diese Praxis geht nicht darum zu kopieren, sondern darum zu lernen, was in deiner Branche funktioniert und Möglichkeiten zu identifizieren, um deinen eigenen Ansatz zu verfeinern.
Schritt 1: Abonniere Konkurrenten-Listen auf die richtige Weise
Die direkteste Möglichkeit, Konkurrenten-E-Mails zu überwachen, besteht darin, ihre Listen zu abonnieren. Verwende eine persönliche E-Mail-Adresse oder erstelle eine dedizierte für diesen Zweck. Dies gibt dir einen Platz in der ersten Reihe ihrer gesamten E-Mail-Marketing-Strategie aus Kundenperspektive.
Abone nicht nur den allgemeinen Newsletter. Stelle sicher, dass du auch alle notwendigen Maßnahmen ergreifst, um Browse-Abbruch, Warenkorb-Abbruch, Kaufbestätigungs- und andere aktionsgestützte E-Mails auszulösen. Ja, das bedeutet, dass du etwas Geld investieren musst, um die Produkte von Konkurrenten zu kaufen, nur um zu sehen, welche Art von E-Mails sie versenden.
Nachdem du abonniert hast, bleibe organisiert. Führe eine einfache Tabelle, um wichtige Details zu jeder E-Mail zu protokollieren, die du erhältst, mit Spalten für das Versanddatum, die Betreffzeile, den E-Mail-Typ (Werbemail, Newsletter) und alle einzigartigen Design- oder Inhaltselemente.
Ordne die E-Mails, die du erhältst, in Ordnern für jeden Konkurrenten. Dies hält deinen primären Posteingang sauber und macht es einfach, E-Mail-Strategien zu vergleichen. Mit der Zeit wirst du eine Bibliothek ihrer Marketingbemühungen aufbauen, auf die du jederzeit verweisen kannst.
Achte besonders auf die Welcome-Sequenz. Sie offenbart normalerweise am meisten darüber, wie sich eine Marke positioniert, ihre Automatisierung strukturiert und neue Abonnenten einarbeitet. Für einen tieferen Blick auf Welcome-Sequenzen, siehe unseren Leitfaden zu Best Practices für Welcome-E-Mail-Sequenzen.
Schritt 2: Worauf du in jeder Konkurrenten-E-Mail achtest
Das Abonnieren ist erst der Anfang. Die Analyse selbst geschieht, wenn du weißt, welche Signale du verfolgen solltest.
Betreffzeilen und Vorschautexte
Die Analyse von Betreffzeilen offenbart die Messaging-Strategien von Konkurrenten, einschließlich Längenmuster, Emoji-Nutzung, Dringlichkeitstaktiken und Personalisierungsansätze. Untersuche, welche Betreffzeilen höheres Engagement generieren und identifiziere erfolgreiche Formeln, die für deine eigenen Kampagnen angepasst werden können.
Schaue dir an, was ihre Betreffzeilen hervorhebt: Sind sie kurz und prägnant, oder lang und beschreibend? Beachte, wie sie Neugierde oder Dringlichkeit schaffen, etwa durch zeitempfindliche Ausdrücke oder fesselnde Fragen.
Für Daten zu dem, was die Öffnungsraten wirklich erhöht, behandelt unser Leitfaden zu E-Mail-Betreffzeilen-Best-Practices, die Öffnungsraten um 27% steigern, die Forschung detailliert.
E-Mail-Design und Layout
Bei der Bewertung des E-Mail-Designs von Konkurrenten konzentriere dich darauf, ob Farben, Schriftarten und Bilder kohärent und markengerecht sind; wie gut ihre E-Mails auf verschiedenen Geräten angezeigt werden; und ob der Inhalt leicht zu erfassen ist mit klaren Überschriften und ausreichend Leerraum.
Die Inhaltsanalyse konzentriert sich auf E-Mail-Struktur, visuelle Design-Trends, Copywriting-Ton und Wertversprechen. Evaluiere, wie Konkurrenten Werbeinhalte mit Bildungsmaterialien ausgleichen, ihre Nutzung von benutzergeneriertem Inhalt und ihren Ansatz zu saisonalen Kampagnen und Spezialaktionen.
Versandhäufigkeit und Zeitpunkt
Verfolgeu, wie oft deine Konkurrenten E-Mails versenden und zu welchen Zeiten. Dies kann Muster offenbaren, wie erhöhte Häufigkeit während bestimmter Jahreszeiten oder Tageszeiten, was dir hilft, ihre Strategie zu identifizieren.
Einer der einfachsten, aber aufschlussreichsten Datenpunkte zum E-Mail-Zeitpunkt von Konkurrenten ist, wie lange zwischen ihren Kampagnen vergeht. Dedizierte Tools zeigen alle E-Mails eines Konkurrenten visuell in Abfolge an, wodurch Muster sofort sichtbar werden.
CTAs, Angebote und Aktionen
Schaue dir an, ob Konkurrenten einen einzelnen Call-to-Action oder mehrere verwenden. Bleiben sie bei "Jetzt kaufen" oder experimentieren sie mit anderen Ausdrücken wie "Mehr erfahren" oder "Beitreten"?
Berücksichtige nicht nur den Wert von Gutscheinen oder Rabattangeboten. Schaue tiefer in die Art hinein, wie das Angebot präsentiert wird, und wann und wie Kunden es nutzen können. Ist es extrem zeitlich begrenzt? Sind ihre Angebote nur für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen?
Segmentierungssignale
Schaue genau hin, wie Konkurrenten ihre E-Mails anpassen. Konkurrenten, die dynamische Betreffzeilen, personalisierte Grußzeilen oder verhaltensbasierte Zielgruppenausrichtung verwenden, verlassen sich wahrscheinlich auf gute Segmentierung.
Du könntest feststellen, dass dir ein bestimmtes Kundensegment entgeht, oder entdecken, dass deine Konkurrenten ein wertvolles Segment nicht ansprechen. Mit dieser Information kannst du Kampagnen entwerfen, die Gruppen ansprechen, die du übersehen hast, bei Gruppen verdoppeln, bei denen du gewinnst, und in Bereiche vorstoßen, die Konkurrenten zu ignorieren scheinen.
Schritt 3: Identifiziere, welchen E-Mail-Service-Provider deine Konkurrenten nutzen
Zu wissen, welchen E-Mail-Service-Provider (ESP) ein Konkurrent nutzt, sagt dir viel über seine technischen Fähigkeiten, Automatisierungstiefe und potenzielle Zustellungsleistung aus.
Drei Wege, um den genutzten ESP zu finden: Grabe manuell im Quellcode nach Hinweisen, einschließlich Domainnamen und Links; leite E-Mails an ESP Finder weiter und erhalte eine Antwort; oder nutze eine dedizierte Konkurrenten-Tracking-Plattform, die den ESP automatisch identifiziert.
Die einfachste kostenlose Option ist SendView's ESP Finder. ESP Finder kann über 315 ESPs identifizieren und ist 100% kostenlos. Leite einfach eine beliebige Marketing-E-Mail an ihre Adresse weiter und erhalte in Sekunden ein Ergebnis zurück.
Für die manuelle Methode: Die Header-Analyse sucht nach Fingerabdrücken wie X-Mailchimp-User, DKIM-Selektoren, Return-Path-Domänen und Versand-Infrastruktur, während die Body-Analyse Links und Bilder nach ESP-spezifischen Tracking-Domänen durchsucht.
Einige fortgeschrittene Tools können kennzeichnen, wenn ein Konkurrent seine E-Mail-Marketing-Plattform ändert oder einen neuen ESP für einen bestimmten Kampagnentyp wie Warenkorb-Abbruch, Bestätigungen oder Versandaktualisierungen verwendet. Dies hilft dir zu identifizieren, wenn ein Konkurrent einen anderen ESP für bestimmte Arten von transaktionalen oder automatisierten E-Mails verwendet, oder wenn sie vollständig zu einer neuen Plattform wechseln.
Schritt 4: Nutze dedizierte Konkurrenten-E-Mail-Tracking-Tools
Das manuelle Tracking funktioniert, skaliert aber nicht. Diese Tools machen den Prozess schneller und zeigen Daten, die du sonst übersehen würdest.
MailCharts
MailCharts wurde speziell entwickelt, um die Analyse von Konkurrenten-E-Mails einfacher und schneller zu machen. Seine durchsuchbare E-Mail-Datenbank mit ausgelösten und Broadcast-E-Mail-Nachrichten von über 30.000 Business- und Consumer-Marken gibt dir alle Daten, die du in wenigen Klicks brauchst.
Du kannst benutzerdefinierte Gruppen von Marken auf einer Beobachtungsliste erstellen und erhalten tiefgehende Benchmark-Daten. Es ermöglicht dir auch, A/B-Tests basierend auf den Strategien anderer Unternehmen zu erstellen, einschließlich der Anpassung von Versendungszeiten, Wochentagen und Aktions-Häufigkeit.
Hinweis: MailCharts überwacht nur eine vorab ausgewählte Liste von Unternehmen. Wenn dein Konkurrent nicht bereits verfolgt wird, hast du keine Optionen. Die Plattform konzentriert sich stark auf E-Commerce und Einzelhandelsunternehmen.
SendView
SendView ist eine benutzerdefinierte Konkurrenten-E-Mail-Tracking-Lösung für jede Branche. Während ein MailCharts-Benutzer auf eine bestehende Datenbank zugreift, ist SendView dafür konzipiert, die genauen Unternehmen zu verfolgen, die du genau so haben möchtest, wie du es möchtest.
Nach der Zeitpunktanalyse ermöglicht dir SendView, Fragen zu Konkurrenten zu beantworten, einschließlich wie lang ihre Betreffzeilen sind, welche Wörter am häufigsten verwendet werden, ob sie Dark-Mode-Code verwenden, Gmail-Annotationen und welchen ESP sie nutzen.
Panoramata
Panoramata überwacht automatisch die gesamte digitale Marketingstrategie deiner Konkurrenten, einschließlich E-Mail, Anzeigen, Landingpages, SMS, Flows und Website-Änderungen, alles von einem Armaturenbrett aus. Es bietet Zugriff auf bis zu drei Jahre Konkurrenten-Marketingdaten, um vergangene Trends zu analysieren, Muster zu erkennen und Strategie basierend auf bewährten Taktiken zu verfeinern.
Owletter
Owletter erfasst automatisch alle E-Mails, die von einer Website an ihre Mailingliste gesendet werden, macht einen Screenshot, speichert ihn und analysiert ihn und benachrichtigt dich über E-Mails, die deinen Kriterien entsprechen, sodass du keine E-Mail verlierst und das E-Mail-Verhalten deiner Konkurrenten verstehen kannst.
Schritt 5: Überprüfe Social Media auf E-Mail-Inhalts-Hinweise
Viele Marken verwerten ihre E-Mail-Inhalte auf Social Media. Folge deinen Schlüsselkonkurrenten auf Facebook, X (ehemals Twitter), Instagram und LinkedIn. Du kannst oft Teile ihrer E-Mail-Kampagnen sehen, ohne Abonnent zu sein.
Marken teilen häufig einen Link, um die E-Mail in einem Browser anzuzeigen oder posten Screenshots ihrer Newsletter. Diese Praxis erweitert die Reichweite ihres Content-Marketing und bietet dir einen weiteren Weg, um Konkurrenten-Aktivitäten zu überwachen. Sie offenbart auch, wie ihr E-Mail-Marketing mit ihrer größeren Social-Media-Strategie integriert ist.
Richte Benachrichtigungen ein oder nutze Social-Listening-Tools, um Erwähnungen deiner Konkurrenten online zu überwachen. Kunden diskutieren häufig E-Mails, die sie erhalten, besonders wenn der Inhalt oder das Angebot bemerkenswert ist, und bieten dir eine ungefilterte Ansicht, wie ihre Kampagnen von ihrem Publikum wahrgenommen werden.
Schritt 6: Erkenntnisse in Maßnahmen umwandeln
Daten, die durch eine Analyse von Konkurrenten-E-Mails gesammelt wurden, sind nur nützlich, wenn sie echte Änderungen an deiner Strategie informieren.
Beginne damit, deine Erkenntnisse in einem zentralisierten System zu organisieren. Eine einfache Tabelle, ein Notion-Board oder ein Airtable-Dokument funktionieren gut. Dokumentiere jeden Konkurrenten zusammen mit Schlüsselbeobachtungen über ihre E-Mail-Kampagnen, einschließlich Betreffzeilen, visuellen Elementen, Ton, CTAs und Angeboten.
Wende eine SWOT-Linse auf deine Erkenntnisse an:
- Stärken: Was machen deine Konkurrenten gut? Nutzen sie visuell ansprechende Designs, überzeugende CTAs oder hochgradig ansprechende Betreffzeilen?
- Schwächen: Wo fallen ihre E-Mails kurz? Sind die Designs überladen oder fehlt es ihren E-Mails an Personalisierung?
- Chancen: Welche Lücken hast du in ihrer Strategie identifiziert? Fehlen ihnen ausgelöste E-Mails oder unternutzen sie A/B-Tests?
- Bedrohungen: Einige Konkurrenten haben möglicherweise eine deutlich höhere Häufigkeit oder aggressivere Rabatte, die Aufmerksamkeit von deinen E-Mails abziehen könnte.
Nachdem du ein Bild davon hast, was deine Konkurrenten gut machen und wo sie schwach sind, nutze das Gelernte, um deine eigene Segmentierung, Personalisierung und Kampagnenstruktur zu verbessern. Unser Leitfaden zu E-Mail-Listen-Segmentierungsstrategien, die die ROI um 760% steigern ist ein starker nächster Schritt, um Competitive Intelligence in List-Strategie-Verbesserungen umzuwandeln.
Die digitale Marketinglandschaft entwickelt sich schnell weiter, weshalb es entscheidend ist, deine Konkurrenten-Analyse regelmäßig zu aktualisieren. Lege einen Zeitplan für regelmäßige Überprüfungen fest, um sicherzustellen, dass deine Strategie durch die neuesten Trends und Taktiken informiert bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Ist es legal, das E-Mail-Marketing eines Konkurrenten zu überwachen?
Ja. Du kannst das E-Mail-Marketing von Konkurrenten legal mit verfügbaren Tools und Methoden überwachen. Das Abonnieren einer öffentlichen Mailingliste mit einer dedizierten Adresse ist völlig legitim. Du empfängst einfach Mitteilungen, auf die jeder Mitglied der Öffentlichkeit zugreifen könnte. Die ethische Grenze ist klar: Beobachte und lerne, stehle keinen Text und täusche nicht.
Kann ich die Öffnungsraten meines Konkurrenten sehen?
Du hast keinen Zugriff auf die internen Analysen deiner Konkurrenten, aber du kannst den Erfolg bestimmter Strategien ableiten, indem du Engagement-Indikatoren wie Social-Media-Shares oder Erwähnungen beobachtest, und die Häufigkeit und Konsistenz ihrer E-Mail-Kampagnen. Tools wie Owletter können dir auch helfen, Zeitpunkt und Häufigkeitsmuster zu identifizieren, die suggerieren, was funktioniert.
Wie viele Konkurrenten sollte ich verfolgen?
Du musst nicht jeden einzelnen Konkurrenten analysieren. Konzentriere dich auf die relevantesten und einflussreichsten in deinem Markt. Eine gute Faustregel ist, 3 bis 5 Konkurrenten für deine Analyse auszuwählen.
Wie oft sollte ich eine Konkurrenten-E-Mail-Analyse durchführen?
Idealeweise solltest du eine Analyse wie diese mindestens einmal pro Jahr durchführen, da sich sowohl das Abonnentenverhalten als auch E-Mail-Marketing-Trends ändern könnten. Für schnelllebige Branchen oder während Hochzeiten von Aktionen (Feiertage, Produkteinführungen) gibt eine vierteljährliche Überprüfung dir ein aktuelleres Bild.
