Die HubSpot E-Mail-Marketing-Zertifizierung ist einer der am meisten gesuchten Abschlüsse im digitalen Marketing, und das aus gutem Grund. HubSpot-Zertifizierungen sind vollständig kostenlose Anmeldedaten, die bei Arbeitgebern und Kunden echtes Gewicht haben. Die Prüfung behandelt jedoch ein breites Spektrum von Themen, und ohne Vorbereitung verschwendet man Zeit. Dieser Leitfaden zeigt genau, was die HubSpot-E-Mail-Marketing-Zertifizierungsprüfung testet, die Kernkonzepte hinter jedem großen Themenbereich und die Antworten, nach denen die Prüfung sucht, damit du intelligenter lernen und beim ersten Versuch bestehen kannst.
Wichtigste Erkenntnisse
- Die HubSpot E-Mail-Marketing-Zertifizierung behandelt alles von den Grundlagen des E-Mail-Marketings bis hin zu fortgeschrittenen Techniken wie Segmentierung, Personalisierung und E-Mail-Optimierung.
- Die Prüfung dauert etwa 1 Stunde, und du musst 45 Fragen korrekt beantworten, um zu bestehen.
- Die drei Säulen, die während der gesamten Prüfung getestet werden, sind: die Bedeutung der Segmentierung, die Kraft der Personalisierung und die Auswirkungen datengestützter Analysen, die zusammen eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie ausmachen.
- Für jeden Euro, der in E-Mail-Marketing investiert wird, werden 36 Euro generiert, gemäß Daten von Litmus. Das entspricht einer ROI von 3.600 Prozent, weshalb sich diese Zertifizierung lohnt.
- Zu verstehen, warum die richtige Antwort richtig ist, ist wichtiger als Antworten auswendig zu lernen. HubSpot aktualisiert regelmäßig seinen Fragenkatalog, daher wird konzeptionelle Flüssigkeit dich durch jede Version der Prüfung tragen.
Was die HubSpot E-Mail-Marketing-Zertifizierung wirklich abdeckt
HubSpots E-Mail-Marketing-Zertifizierung beginnt mit einer Kurseinführung, gefolgt von neun Klassen mit jeweils drei Videos. Die Zertifizierungsklassen dauern etwa vier Stunden und konzentrieren sich auf die Entwicklung einer E-Mail-Marketing-Strategie, die dein Geschäft wachsen lässt.
Die Prüfung testet Wissen in diesen Kernthemenbereichen:
- E-Mail-Marketing-Strategie und -Ziele
- Kontaktverwaltung und Segmentierung
- Personalisierung
- E-Mail-Design und Copywriting
- E-Mail-Zustellbarkeit und Absenderruf
- Compliance (CAN-SPAM und GDPR)
- A/B-Tests und Analytik
- Lead-Nurturing und Automatisierung
- Optimierung der Sendezeitpunkte
Der Studienleitfaden behandelt E-Mail-Zustellbarkeit, A/B-Tests, Segmentierung, Optimierung der Sendezeitpunkte, Lead-Nurturing, Metriken, GDPR-/CAN-SPAM-Compliance und vieles mehr.
E-Mail-Marketing-Strategie: Was die Prüfung von dir erwartet
Die allererste Frage in den meisten Versionen der Prüfung fordert die Definition einer E-Mail-Marketing-Strategie an. Die korrekte Antwort nach HubSpot lautet: eine Strategie, die verwendet wird, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und Beziehungen auf menschliche und hilfreiche Weise durch den E-Mail-Kanal zu pflegen.
Von dort aus geht die Prüfung in die Zielsetzung über. Wenn du gefragt wirst, warum du "Welches ist dein Ziel?" fragen solltest, bevor du eine E-Mail-Marketing-Strategie erstellst, lautet die richtige Antwort, das "Warum" hinter allem zu verstehen, was du tust.
Die Prüfung testet auch, wie E-Mail sich in deinen breiteren Tech-Stack integriert. Wenn du gefragt wirst, warum es wichtig ist, deinen E-Mail-Service-Provider mit deinem CRM zu verbinden, lauten die richtigen Antworten: um Datenduplizierung zu vermeiden, um eine bessere Koordination zwischen deiner Marketing- und Vertriebsstrategie zu gewährleisten, und um den Verlust wichtiger Verhaltensdaten zu vermeiden.
Zur Frage, was eine Inbound-E-Mail-Marketing-Strategie bedeutet, erwartet HubSpot, dass du antwortest: Schaffe ein menschliches, hilfreiches und kundenorientiertes Gespräch und Erlebnis.
Segmentierung und Personalisierung: Das Herz der Prüfung
Fragen zu Segmentierung und Personalisierung gehören zu den am stärksten gewichteten in der Prüfung.
Segmentierung ist definiert als der Prozess, deine Kontakte in kleinere Gruppen mit ähnlichen Profilen zu unterteilen.
Wenn die Prüfung ein Szenario präsentiert, in dem du Listen basierend darauf erstellst, wo sich Kontakte in ihrem Forschungsprozess befinden, lautet die richtige Antwort: du hast Käuferjourneys-Listen erstellt.
Die Prüfung behandelt auch die Beziehung zwischen Segmentierung und Personalisierung. Eine Lückentext-Frage besagt: Du wirst deine Kunden wahrscheinlicher erfolgreich reaktivieren, indem du Personalisierung auf Segmentierung aufbaust.
Für die praktische Anwendung testet die Prüfung auch deine Copywriting-Fähigkeiten. Wenn du Segmente basierend auf Kaufverlauf erstellt hast, den Vornamen in den E-Mail-Text aufgenommen hast, aber dein CTA "Hier klicken" lautet, und deine Öffnungsraten hoch sind, während die Klickrate niedrig ist, lautet der plausibelste Grund: Dein CTA-Text ist generisch.
Für tiefergehendes Wissen zur Segmentierungsstrategie besuche E-Mail-Listen-Segmentierungsstrategien, die die ROI um 760 Prozent steigern und 7 E-Mail-Personalisierungstechniken, die Conversions um 47 Prozent steigern.
E-Mail-Zustellbarkeit: Antworten zu den kniffligsten Fragen
Zustellbarkeit ist eines der am häufigsten getesteten und am häufigsten missverstandenen Abschnitte. Die Prüfung enthält mehrere Wahr-oder-Falsch-Fallen.
Die Definition von E-Mail-Zustellbarkeit ist die Messung und das Verständnis dafür, wie erfolgreich ein Absender seine Marketing-E-Mail in die Posteingänge von Menschen bringt.
Hier sind mehrere wichtige Prüfungsantworten für diesen Abschnitt:
- Ist eine E-Mail als "zugestellt" gekennzeichnet dasselbe wie "nicht Spam"? Nein. Wenn deine E-Mail als zugestellt markiert ist, kann sie trotzdem als Spam markiert werden.
- Ist dein Absenderruf statisch? Dein Absenderruf wird ständig bewertet, was bedeutet, dass sich deine Zustellbarkeit ständig ändert.
- Beginnt eine neue Sendedomain mit einem positiven Ruf? Nein. Wenn du E-Mails von einer neuen Domain versendest, beginnst du mit einem neutralen Ruf und musst diesen aufbauen.
- Sind Öffnungsraten eine zuverlässige Zustellbarkeitskennzahl? Nein. Die Prüfung besagt ausdrücklich, dass Öffnungsraten keine zuverlässige Kennzahl sind und nicht als Grundlage für eine Zustellbarkeitsstrategie dienen können.
E-Mail-Zustellbarkeitsstaten zeigen, dass die durchschnittliche Zustellungsrate im Jahr 2024 bei 85 Prozent liegt, stark beeinflusst durch Authentifizierungsprotokolle wie DMARC, SPF und DKIM. Marken, die ordnungsgemäße Authentifizierung implementieren, sehen Zustellungsraten über 90 Prozent, während diejenigen ohne ordnungsgemäße Einrichtung mit Posteingangsplatzierungen kämpfen.
Compliance, Zustimmung und CAN-SPAM
Die Prüfung testet dein Wissen über E-Mail-Zustimmungstypen und Rechtsrahmen.
Wenn gefragt wird, ob ausdrückliche Zustimmung die einzige akzeptable Zustimmungsform im E-Mail-Marketing ist, lautet die Antwort nein. HubSpots Lehrplan erkennt sowohl ausdrückliche als auch implizite Zustimmung an, bevorzugt jedoch stark explizite Opt-in-Praktiken.
Schlüsselkonzepte, die die Prüfung erwartet, dass du sie verstehst:
- Die Prinzipien des CAN-SPAM-Gesetzes, einschließlich der Anforderung eines klaren Abmeldmechanismus und ehrlicher Betreffzeilen
- Der Unterschied zwischen GDPR und CAN-SPAM in Bezug auf Zustimmungsstandards
- Was passiert, wenn du Kontakte per E-Mail erreichst, die sich abgemeldet oder deine E-Mail als Spam markiert haben
HubSpot hilft Benutzern, die Compliance mit E-Mail-Marketing-Vorschriften wie GDPR und CAN-SPAM einzuhalten. Es wendet auch bewährte Praktiken an, um die E-Mail-Zustellbarkeit zu maximieren und das Risiko zu minimieren, dass E-Mails im Spam-Ordner landen.
A/B-Tests und Analytik: Wichtige Prüfungsantworten
Die Prüfung widmet A/B-Tests und Messungen beachtliche Aufmerksamkeit. Das sind die Konzepte, die du gut kennen musst.
Die erste Frage, die du dir beim Testen deiner Marketing-E-Mails stellen solltest, ist: "Warum führe ich diesen Test durch?"
Zum Thema statistische Signifikanz hat HubSpot eine bestimmte Position: Bei A/B-Tests ist in Bezug auf statistische Signifikanz das Mindestvertrauensniveau, das HubSpot empfiehlt, 95 Prozent.
Zu Analytik definiert die Prüfung den Begriff klar: Das Sammeln, Messen und Analysieren von Daten im Zusammenhang mit deinen E-Mail-Kampagnen ist die Definition von E-Mail-Analytik.
Es gibt drei Arten von Kennzahlen, die die Prüfung von dir erwartet zu verfolgen: einzelne E-Mail-Kennzahlen, Gesamtkanalmetriken des Marketings, und die dritte ist Return on Investment. Die Prüfung testet auch deine Fähigkeit, Kampagnendaten in ihrem Kontext zu lesen. Zum Beispiel:
Wenn du eine E-Mail-Kampagne durchführst und die letzte E-Mail, die du versandt hast, eine Klickrate von 2,9 Prozent hatte, während die durchschnittliche Klickrate deiner Kampagne 3,3 Prozent beträgt und dein Industriebenchmark 1,4 Prozent ist, fragt dich die Prüfung auf die genaue Beschreibung dieser Daten hin. Die richtige Antwort ist, dass deine letzte E-Mail im Vergleich zum Durchschnitt deiner eigenen Kampagne unterdurchschnittlich abschneidet, obwohl sie den Industriebenchmark überbietet.
Für ein tiefergehendes Framework zur Interpretation von Kampagnendaten besuche Best Practices für E-Mail-Marketing-Analytik.
Lead-Nurturing, Automatisierung und das CATS-Framework
Der letzte Hauptthemenbereich behandelt, wie E-Mail in ein breiteres Marketingsystem passt.
Die Prüfung stellt das CATS-Framework vor: In deiner E-Mail-Marketing-Strategie steht CATS für "der richtige Inhalt an die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit gleichbedeutend mit Erfolg".
Zur Automatisierung sind die Daten überzeugend. Automatisierte E-Mails generieren 320 Prozent mehr Umsatz als nicht automatisierte E-Mails. Die Prüfung spiegelt dies wider, indem sie fragt, welches HubSpot-Tool dir hilft, automatisierte Folgeaktionen einzubauen: die Antwort ist HubSpot Workflows.
Für Lead-Nurturing fragt die Prüfung, was du als Kernprinzip im Blick behalten möchtest: Wenn du deine Gesamtstrategie für Lead-Nurturing erstellst, möchte du deine Kontakte so behandeln, wie du behandelt werden möchtest, und ihnen Wert zeigen.
Die Prüfung behandelt auch Sunset-Richtlinien, die für die Listenhygiene wichtig sind. Eine Sunset-Richtlinie wird angewendet, wenn Kontakte über ein bestimmtes Zeitfenster hinweg konsistent unaktiv waren und das weitere Versenden deinen Absenderruf beschädigt.
Für die praktische Anwendung dieser Automatisierungsprinzipien besuche Welcome-E-Mail-Sequence Best Practices: 7 bewährte Strategien.
Wie du die HubSpot E-Mail-Marketing-Prüfung beim ersten Versuch bestehst
Effiziente Vorbereitung ist wichtig. Hier ist ein Lernansatz, der funktioniert:
- Schau dir jede Videolektion an. Die Prüfungsfragen beziehen sich auf spezifische Beispiele aus den Kursvideos, einschließlich Fallstudien und Metaphern der Ausbilder.
- Lade den offiziellen Studienleitfaden herunter. Es gibt einen herunterladbaren Studienleitfaden, den du verwenden kannst, um den Klassen zu folgen und zu lernen, wenn du mit den Klassen fertig bist.
- Verstehe das "Warum", nicht nur die Antwort. HubSpot aktualisiert Fragen regelmäßig. Konzeptionelles Verständnis überträgt sich, auswendig gelernte Antworten nicht.
- Kenne deine Kennzahlen. Die Prüfung testet, ob du Kampagnendaten lesen und die richtige Schlussfolgerung ziehen kannst, nicht nur Begriffe definieren.
- Überprüfe Compliance-Frameworks. CAN-SPAM- und GDPR-Fragen sind in den Prüfungsversionen konsistent.
- Absolviere die Quizze am Ende jedes Moduls. Die praktischen Übungen und Quizze am Ende jedes Moduls dienen als großartige Tools zur Verstärkung des Lernens und gewährleisten ein festes Verständnis jedes Themas, bevor du vorangehst.
Wenn du die Bewertung nicht bestehst, kannst du sie nach 12 Stunden erneut ablegen. Es gibt keine Strafe für das Wiederholen, aber du musst vor einem weiteren Versuch warten.
Nach Statista war HubSpot die Marketingautomatisierungslösung, die US-Industriefachleute im Juli 2024 am häufigsten wählten, mit einem Marktanteil von fast 35 Prozent. Das Verdienen dieser Zertifizierung signalisiert Beherrschung der Branche führenden Plattform.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Fragen sind in der HubSpot E-Mail-Marketing-Zertifizierungsprüfung?
Die Prüfung dauert etwa 1 Stunde, und du musst 45 Fragen korrekt beantworten, um zu bestehen. Die Gesamtfragenzahl liegt normalerweise zwischen 50 und 60 Fragen, abhängig von der aktuellen Prüfungsversion.
Ist die HubSpot E-Mail-Marketing-Zertifizierung kostenlos?
Ja. HubSpot-Zertifizierungen sind völlig kostenlose Anmeldedaten, die über HubSpot Academy verfügbar sind. Du benötigst nur ein kostenloses HubSpot-Konto, um auf den Kurs zuzugreifen und die Prüfung unter academy.hubspot.com{rel="nofollow"} abzulegen.
Wie lange ist die HubSpot E-Mail-Marketing-Zertifizierung gültig?
HubSpot-Zertifizierungen sind für einen bestimmten Zeitraum gültig, bevor sie erneuert werden müssen. Basierend auf HubSpots Zertifizierungs-Timeline-Richtlinie wurde festgestellt, dass zwei Jahre die beste Gültigkeitsdauer darstellen, basierend auf Forschung und Feedback von 4.500 zertifizierten Benutzern. Überprüfe dein HubSpot Academy-Konto auf das spezifische Verfallsdatum, das an deine Anmeldedaten gebunden ist.
Welches ist das wichtigste Konzept zum Verständnis für die HubSpot E-Mail-Marketing-Prüfung?
Die drei Säulen einer effektiven E-Mail-Marketing-Strategie, wie in HubSpots Lehrplan definiert, sind: die Bedeutung der Segmentierung, die Kraft der Personalisierung und die Auswirkungen datengestützter Analysen. Diese Säulen unterstützen die richtigen Antworten in nahezu jedem Themenbereich der Prüfung, von der Zustellbarkeit über Lead-Nurturing bis hin zu A/B-Tests.
