Wenn du Shopify Email Marketing richtig einrichtest, kannst du realistisch mehr Umsatz damit generieren als durch bezahlte Anzeigen, SEO und Social Media zusammen. Email Marketing liefert die höchste ROI für Shopify Shops mit 42:1, das heißt, jeder Euro Investition bringt 42 Euro Umsatz zurück. SEO folgt mit 22:1, Content Marketing mit 13:1 und Influencer Marketing mit 5,2:1. Dieser Unterschied ist erheblich, aber nur wenn die technische Grundlage stimmt und die Automatisierungen laufen. Diese Anleitung zum Shopify Email Marketing Aufbau führt dich durch jede Phase, vom Installieren der App und Authentifizieren deiner Domain bis zum Erstellen der Automatisierungen, die rund um die Uhr Umsatz generieren.
Wichtigste Erkenntnisse
- Mit Shopify Email (jetzt Teil von Shopify Messaging) erhältst du 10.000 Emails kostenlos pro Monat in den Plänen Basic, Shopify, Advanced und Plus.
- Wenn deine Domain über Shopify gekauft wurde, ist die Email Authentifizierung automatisch eingerichtet. Bei Domains von Drittanbietern auf Cloudflare, GoDaddy oder IONOS kann Shopify auch deine DNS Einträge automatisch konfigurieren.
- Automatisierte Email Kampagnen, wie Welcome Serien und Warenkorbabbruch Erinnerungen, können bis zu 320% mehr Umsatz generieren als nicht automatisierte Emails. Automatisierung ermöglicht es dir, personalisierte, zeitnahe und hocheffektive Email Erfahrungen für deine Kunden zu schaffen.
- Segmentierte Email Kampagnen können zu einer 760% Umsatzsteigerung im Vergleich zu nicht segmentierten Kampagnen führen. Durch die Anpassung deiner Botschaften an spezifische Kundengruppen kannst du die Relevanz und Auswirkungen deines Email Marketing dramatisch verbessern.
- Nach Klaviyo Benchmarking Daten können automatisierte Flows 30 bis 50% des Gesamt Email Umsatzes eines Shopify Shops ausmachen, obwohl sie nur 2 bis 5% der insgesamt versendeten Emails repräsentieren.
Schritt 1: Shopify Messaging installieren und konfigurieren
Shopifys natives Email Tool heißt Shopify Messaging (vorher Shopify Email). Shopify Messaging ist standardmäßig in deinem Shopify Shop installiert. Bevor du es nutzt, überprüfe, dass dein Shop alle Anforderungen erfüllt, und prüfe die Email und SMS Preisgestaltung.
Wenn die App nicht in deinem Admin sichtbar ist:
Wenn du die Shopify Messaging App nicht in deinem Shopify Admin hast, kannst du sie aus dem Shopify App Store installieren. Gehe zur Seite der Shopify Messaging App, klicke auf "App hinzufügen", und falls du nicht in deinem Shopify Account angemeldet bist, wirst du dazu aufgefordert. Klicke auf "App installieren". Nach der Installation von Shopify Messaging kannst du auf die App über Apps > Shopify Messaging in deinem Shopify Admin zugreifen. Du kannst auch darauf zugreifen, indem du in deinem Shopify Admin im Bereich Marketing auf "Kampagne erstellen" klickst.
Nach der Installation musst du mehrere Schritte abschließen, bevor du Marketing Mitteilungen an deine Kunden versenden kannst, einschließlich der Einrichtung deiner Sender Email durch Bestätigung oder Änderung der Email Adresse, von der du Email Marketing versendest.
Die App beinhaltet einen Drag and Drop Editor mit über 80 vorgefertigten Email Templates. Du kannst ein Layout wählen, Produktblöcke einfügen, Text hinzufügen und Schaltflächen anpassen, ohne irgendwelchen Code zu schreiben. Die App zieht automatisch dein Logo, Brandfarben und Produktbilder aus deinen Shop Einstellungen.
Schritt 2: Authentifiziere deine Versand Domain
Dies ist der wichtigste technische Schritt in jeder Anleitung zum Shopify Email Marketing Aufbau. Überspringe ihn und deine Emails landen möglicherweise im Spam oder zeigen ein verdächtiges via shopifyemail.com Suffix.
Dein Shopify SPF Eintrag, DKIM und DMARC Protokolle authentifizieren deine Emails und bestimmen, was passiert, wenn Emails empfangen werden. Stelle dir Email Authentifizierung als dreiteiliges Sicherheitssystem vor: SPF ist dein Personalausweis (es teilt den Mailbox Anbietern mit, welche Server Emails in deinem Namen versenden dürfen), DKIM ist dein Wachssiegel (es fügt eine einzigartige digitale Signatur hinzu, die beweist, dass die Nachricht von dir kam und nicht während der Übertragung geändert wurde), und DMARC ist der Sicherheitsbeamte (es teilt den empfangenden Servern mit, was zu tun ist, wenn die SPF oder DKIM Authentifizierung fehlschlägt).
Wenn deine Domain über Shopify gekauft wurde, ist keine Aktion erforderlich. Wenn deine Domain über Shopify gekauft wurde, ist deine Email Authentifizierung vollständig automatisch konfiguriert, einschließlich DKIM, SPF und DMARC Einträgen.
Wenn du eine Domain von einem Drittanbieter nutzt, folge diesen Schritten:
Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen in deinem Shopify Admin, finde deinen Sender Email Bereich und klicke auf den Link "Authentifiziere deine Domain". Melde dich beim Kontrollzentrum deines Domain Anbieters an und füge diese CNAME Einträge genau so hinzu, wie Shopify sie anzeigt. Speichere die Änderungen und warte auf die Verarbeitung der DNS Updates (normalerweise 48 Stunden).
Ein kritisches Detail: Die automatische Authentifizierung richtet deine CNAME Einträge ein, um DKIM und SPF Authentifizierung zu handhaben, konfiguriert aber keinen DMARC Eintrag. Du musst manuell einen DMARC Eintrag zu deiner Domain hinzufügen.
Seit dem 1. Februar 2024 erfordern Gmail und Yahoo, dass du deine Domain authentifizierst und einen DMARC Eintrag hast, um Emails an Kunden von einer Branded Email Adresse zu versenden. Wenn du keine Maßnahmen ergreifst, wird deine Sender Email auf store+123@shopifyemail.com umgeschrieben.
Schritt 3: Baue deine Email Liste richtig auf
Keine Liste, keine Ergebnisse. Aber die Qualität deiner Liste ist genauso wichtig wie ihre Größe.
Aus rechtlichen und Datenschutzgründen stelle sicher, dass du Promotional Emails nur an Kunden sendest, die sich dafür entschieden haben, Marketing von deinem Online Shop zu erhalten. Kunden können sich abonnieren, indem sie ihre Email Adresse zu einer Newsletter Anmeldung auf deinem Online Shop hinzufügen, indem sie beim Checkout ein Kontrollkästchen ankreuzen oder indem sie sich beim Zugang zu ihrem Kundenkonto anmelden.
Bewährte List Building Taktiken für Shopify Shops sind:
- Checkout Opt in: Kunden können sich für Marketing Inhalte abonnieren, indem sie ihre Kontaktinformationen zu einer Newsletter Anmeldung auf deinem Online Shop hinzufügen oder ihre Email Adresse hinzufügen und beim Checkout ein Kontrollkästchen ankreuzen. Du kannst ihnen dann durch Änderung deiner Checkout Einstellungen eine Bestätigungsnachricht für das Abonnement zukommen lassen.
- Pop up Formulare: Pop ups bleiben die beste konvertierbare Email Capture Methode für Shopify Shops. BDOWs Email Signup Benchmark Daten zeigen, dass die durchschnittliche Pop up Opt in Rate bei etwa 4% liegt, mit Top Performern über 6%.
- Gamifizierte Opt ins: Gamifizierte Pop ups wie Spin to Win Räder fügen ein Zufallselement hinzu, das die Konversionsraten erheblich steigern kann. Privy berichtet, dass Merchants mit Spin to Win Kampagnen doppelte bis dreifache Opt in Raten gegenüber statischen Pop ups sehen.
- Lead Magnets: Jedes greifbare Angebot kann zu einem sofortigen Lead Magnet werden, egal ob es ein Discount Code, wöchentliche Tipps oder exklusiver Content ist.
Zum Thema Zustimmung nutze wenn möglich ein Double Opt in. Double Opt in ist ein zweistufiger Email Abonnement Prozess, bei dem neue Abonnenten ihr Interesse bestätigen müssen, indem sie auf einen Link klicken, der an ihren Posteingang gesendet wird, bevor sie deine Mailing Liste beitreten. Dies überprüft, dass jede Email Adresse gültig ist und mit jemandem verknüpft ist, der deine Emails wirklich möchte. Der Bestätigungsklick bietet dokumentierten Beweis der Abonnenten Zustimmung.
Eine Regel, die bedingungslos anwendbar ist: Das Kaufen einer Liste mit Email Adressen und deren Hinzufügung zu deiner Abonnenten Liste kann deinen Ruf beschädigen und negative Auswirkungen auf deine Email Zustellbarkeit haben. Wenn du Personen von einer Liste unaufgefordert erhaltener Email Adressen anmailst, laufen du Gefahr, deine Open Rate zu senken und als Spam gekennzeichnet zu werden.
Schritt 4: Richte deine Core Automatisierungs Flows auf
Hier generiert dein Shopify Email Marketing Aufbau Umsatz ohne laufende manuelle Arbeit. Automatisierungen (in Tools wie Klaviyo und Omnisend "Flows" genannt) versenden die richtige Nachricht zum richtigen Moment basierend auf Kundenverhalten.
Email Marketing Automatisierung ist der Prozess, Emails automatisch basierend auf Kundenaktionen, Zeitpunkt oder vordefinierten Regeln ohne manuelle Arbeit zu versenden. In Shopify wird Email Automatisierung durch echtes Kundenverhalten ausgelöst.
Baue Flows in dieser Reihenfolge auf:
Welcome Serie
Welcome Emails erreichen 83,6% Open Rates, die höchsten von allen automatisierten Email Typen. Welcome Emails generieren bis zu 320% mehr Umsatz pro Email als Promotional Nachrichten. Dies macht deine Welcome Serie zur einzigen wertvollsten Email Automatisierung, die du für deinen Shopify Shop aufbauen kannst.
Eine solide Welcome Serie sollte: das versprochene Angebot sofort liefern, deine Brand Story vorstellen und eine klare Call to Action zeigen. Schau dir unseren Leitfaden über Welcome Email Sequenz Best Practices an, um eine vollständige Aufschlüsselung darüber zu erhalten, was jede Email enthalten sollte.
Warenkorbabbruch Recovery
Warenkorbabbruch durchschnittlich 65 bis 75% für Shopify Shops. Ein Warenkorbabbruch Flow erholt 5 bis 15% dieser verlorenen Verkäufe, und für die meisten Shops summiert sich das auf Tausende von Euro pro Monat, vollständig automatisch.
Strukturiere die Sequenz als drei Emails:
Die erste Email (versendet 1 Stunde nach Abbruch) erholt 5 bis 8% der abgebrochenen Warenkörbe. Die zweite Email (versendet 24 Stunden später) erholt zusätzlich 3 bis 5%. Die dritte Email (versendet 48 bis 72 Stunden später mit Discount Angebot) erholt 2 bis 4% mehr.
Post Purchase Sequenz
Post Purchase Flows enthalten transaktionale Updates wie Versandbenachrichtigungen und personalisierte Nachrichten, die zusätzliche Brand Engagement fördern. Du könntest zum Beispiel um eine Bewertung bitten. Weil Post Purchase Flows nach einem hochintentionalen Moment ankommen, haben sie hohe Open Rates, und das bietet dir Möglichkeiten für zusätzliche Umsätze.
Browse Abandonment
Browse Abandonment Flow Umsätze sind bemerkenswert, obwohl sie Abonnenten in einer früheren Intent Phase als Warenkorbabbruch ansprechen. Nur 21% der Shops nutzen Browse Abandonment Flows trotz des starken Umsatzes pro Email, den sie generieren. Dieser Flow fängt Besucher auf, die ein Produkt angesehen haben, es aber nie in ihren Warenkorb gelegt haben.
Schritt 5: Segmentiere deine Liste für bessere Ergebnisse
Denselben Email an jeden Abonnenten zu versenden ist der schnellste Weg, das Engagement zu senken. 90% der Email Marketing Profis berichten, dass die Nutzung von Abonnenten Segmentierung zur Lieferung gezielter Nachrichten die Leistung von Marketing Emails verbessert.
Praktische Segmente zum ersten Aufbau:
- Engagierte Abonnenten (geöffnet in den letzten 90 Tagen): deine Kern Versand Zielgruppe
- Neue Abonnenten (letzte 30 Tage): in Welcome Flow leiten
- Frühere Käufer: großartig für Cross Sell und Post Purchase Sequenzen
- Inaktive Abonnenten (keine Öffnungen in 6+ Monaten): in Win Back oder Sunset Flow leiten
Wähle Tools, mit denen du Kunden basierend auf ihrer Kaufhistorie und ihrem Browsing Verhalten ansprechen kannst. Die Verwendung von Email Segmentierung hilft dir, hochrelevante Nachrichten zu liefern, die Konversionen und Engagement verbessern.
Für einen tieferen Blick auf das Aufbau von Segmenten, die messbare Umsatzsteigerungen bringen, lies unseren Leitfaden Email List Segmentierungs Strategien.
Schritt 6: Wähle die richtige Plattform für deine Phase
Shopify Messaging ist ein solider Startpunkt, aber es hat echte Grenzen, wenn dein Shop wächst.
Wenn du gerade anfängst, eine kleine Liste hast oder schnelle, einfache Email Kampagnen direkt in Shopify möchtest, ist Shopify Email eine großartige Lösung. Wenn du komplexe Email Segmentierung durchführen möchtest, wie die Ansprache von VIP Kunden, die Vorhersage von Abwanderung und das Retargeting basierend auf Browsing Verhalten mit mehrstufigen personalisierten Workflows, ist Klaviyo die bessere Wahl.
Klaviyo synchronisiert Shopify Daten in Millisekunden, sodass jede Nachricht und Insight widerspiegelt, was gerade in deinem Shop passiert. Es vereinigt Daten von über 350 Integrationen und verbessert die Marketing Leistung mit Kampagnen, Smart Segmentierung und automatisierten Workflows. Über 117.000 Marken nutzen Klaviyo und Shopify, um schneller zu wachsen.
Omnisend ist eine weitere starke Option, besonders für Shops, die kombinierte Email und SMS Workflows möchten. Das Hinzufügen von SMS zu deiner Shopify Marketing Automatisierung ist es wert, wobei Omnisend Kunden 3x Umsatz pro Nachricht mit kombinierter Email und SMS sehen. Automatisierte SMS verdienten durchschnittlich 0,74 Euro pro Versand in 2025, im Vergleich zu 0,15 Euro für Kampagnen.
Ein praktisches Entscheidungs Framework:
- Unter 500.000 Euro jährlicher Umsatz: Shopify Messaging reicht zum Starten aus
- 500.000 bis 1+ Million Euro: Füge Klaviyo oder Omnisend für erweiterte Segmentierung und Flow Logik hinzu
- 1+ Million Euro Umsatz: Klaviyos Verhaltens Trigger und Umsatz Attribution werden essentiell
Schritt 7: Verfolge Leistung und optimiere
Das Einrichten von Flows ist der Anfang, nicht das Ende. Das kontinuierliche Überwachen und Optimieren deiner Email Marketing Leistung ist essentiell für bessere Ergebnisse. Überwache deine Email Open Rates, um die Effektivität deiner Betreffzeilen und Preheader Texte zu messen. Teste verschiedene Betreffzeilen Stile, Personalisierung und Dringlichkeit, um Open Rates zu verbessern.
Schlüssel Metriken zum Verfolgen für jeden Flow und Kampagne:
- Open Rate: Benchmark ist 38,2% für Shopify Shops nach EasyApps Ecom; unter 25% signalisiert Betreffzeilen oder Zustellbarkeits Probleme
- Click Through Rate (CTR): Industrie Durchschnitt liegt um die 3,1%; optimiere deine CTA Platzierung und Copy, falls darunter
- Umsatz pro Email (RPE): Das direkteste Maß für Email Auswirkung auf deine Bilanz
- Unsubscribe Rate: Hohe Raten können darauf hindeuten, dass dein Content die Erwartungen deiner Abonnenten nicht erfüllt. Überprüfe regelmäßig deine Email Frequenz, deinen Content und deine Segmentierung.
Für Betreffzeilen, die direkt Open Rates beeinflussen, schau dir unseren Leitfaden zu Email Betreffzeilen Best Practices an. 
Häufig gestellte Fragen
Wie richte ich Email Marketing auf Shopify zum ersten Mal ein?
Das Einrichten von Shopify Email ist essentiell, um eine direkte Kommunikation mit Kunden zu erhalten und dir zu ermöglichen, Bestätigungen, Promotionen und Updates von deinem Dashboard zu versenden. Stelle sicher, dass dein Shop einen bezahlten Plan hat und installiere die Shopify Email App, um auf ihre Features zugreifen, einschließlich einer Template Bibliothek und grundlegender Automatisierungs Workflows. Authentifiziere nach der Installation deine Versand Domain, richte ein Abonnenten Opt in beim Checkout ein und starte deine Welcome Serie.
Was kostet Shopify Email Marketing?
Shopify Email gibt dir 10.000 Emails kostenlos pro Monat in allen bezahlten Plänen. Danach kostet es 1 Euro pro zusätzliche 1.000 Emails bis zu 300.000. Jenseits von 300.000 sinken die Sätze auf 0,65 Euro pro 1.000, und nach 750.000 Emails sind es 0,55 Euro pro 1.000.
Muss ich meine Domain authentifizieren, bevor ich Emails versende?
Ja, und dieser Schritt kann nicht übersprungen werden. Wenn du deine Domain von einem Drittanbieter nicht mit den Shopify SPF und DKIM Einträgen verbindest, könnte das "Von" Feld in deinen Email Nachrichten als store@shopifyemail.com angezeigt werden oder die Email Nachricht könnte als Spam gekennzeichnet werden. Authentifizierung schützt deinen Sender Ruf und hält deine Emails im Posteingang statt im Junk Ordner.
Welche Email Automatisierungen sollte ich zuerst auf Shopify einrichten?
Fang mit der Welcome Serie und dem Warenkorbabbruch Flow in Woche eins an. Diese beiden allein können 25 bis 30% deines Email Umsatzes ausmachen. Danach füge eine Post Purchase Sequenz, Browse Abandonment Flow und Win Back Serie in dieser Reihenfolge hinzu. Jeder neue Flow baut auf der Umsatz Basis auf, die die davor etabliert haben.
Reicht Shopify Email aus oder brauche ich eine App von einem Drittanbieter?
Shopify Email bietet grundlegende Email Automatisierungen, die für kleinere Shops geeignet sind. Klaviyo Flows bieten erweiterte Verhaltens Trigger, bedingte Splits, A/B Testing, dynamische Produktfeeds und granulare Umsatz Attribution. Für Shopify Shops, die über 1 Million Euro Umsatz machen, gibt dir Klaviyos Flow Builder die Segmentierungs Tiefe und Automatisierungs Logik, die Shopifys native Tools nicht liefern können. Fang mit Shopify Messaging an und upgrade, sobald deine Liste und dein Umsatz ein stärkeres Tool rechtfertigen.
