Ein neuer Niederländischer Email-Marketing-Benchmark, basierend auf 13,4 Milliarden versendeten E-Mails, zeigt, dass es in den Niederlanden mehr denn je darauf ankommt, wann und an wen man sendet. Der Erfolg im Posteingang hängt zunehmend weniger von der Nachrichtenqualität allein ab und wird stärker durch Versandzeitpunkt, Zielgruppe und Segmentierung bestimmt. Die Erkenntnisse, veröffentlicht von Emerce und basierend auf Daten aus den Plattformen Spotler MailPlus und Spotler MailPro, geben niederländischen Marketern einen der bislang detailliertesten Einblicke, wie ihre Kampagnen wirklich performen.
Öffnungsraten in den Niederlanden sind gestiegen, doch Klicks erzählen eine andere Geschichte
Die durchschnittliche Öffnungsrate in den Niederlanden ist 2025 auf 46,46% gestiegen, gegenüber 44,93% im Vorjahr. Die durchschnittliche Klickrate für 2025 lag bei 5,57%. Beide Werte liegen deutlich über dem globalen Durchschnitt. Zum Vergleich: MailerLites Benchmark 2025, der Millionen von Kampagnen über seine globale Kundenbasis analysiert, zeigt eine durchschnittliche Öffnungsrate von 43,46% und eine durchschnittliche Klickrate von 2,09%, womit die niederländischen Zahlen durchweg deutlich stärker sind.
Dieser Unterschied ist relevant, darf aber nicht zu Selbstzufriedenheit führen. Der breitere europäische Trend ist klar: Öffnungsraten stabilisieren sich, während Klickraten unter Druck geraten. Der GDMA International Email Benchmark 2025, der Kampagnen über 20 E-Mail-Service-Provider analysierte, zeigte, dass die globale Click-to-Open-Rate 2024 um 1,2 Prozentpunkte auf 7,6% sank und die Klickrate um 0,7 Prozentpunkte auf 2,9% fiel. Der niederländische Markt ist diesen Druck nicht gefeit. In den Niederlanden erreichten große Batch-Kampagnen 2023 eine Click-to-Open-Rate von 7,7%, die 2024 auf 6,4% sank, gegenüber einem Durchschnitt von 11,8%, während die CTR von 3,2% auf 2,7% fiel.
Das Fazit: eine steigende Öffnungsrate signalisiert nicht automatisch eine gesunde Kampagne. Engagement-Qualität, gemessen durch Klicks und Conversions, ist das, auf das sich niederländische Marketer konzentrieren sollten.
B2B vs. B2C: Versandzeitpunkt ist keine Einheitslösung
Eine der auffälligsten Erkenntnisse des 2026er Benchmarks ist, wie stark der Versandzeitpunkt die Ergebnisse beeinflusst. Bei B2B-Kampagnen sind Klickraten in den frühen Morgenstunden (07:00) deutlich höher als am Abend, während B2C-Kampagnen das gegenteilige Muster zeigen und Abendversände besser performen.
Dieser Unterschied ist praktisch relevant für jedes Team, das Kampagnen über mehrere Zielgruppen hinweg durchführt. Ein B2B-Newsletter um 20 Uhr oder eine B2C-Promotion um 7 Uhr zu versenden ist keine neutrale Wahl. Es hat messbare Kosten beim Engagement. Der Versandzeitpunkt spielt weiterhin eine Rolle, doch mobiles Nutzerverhalten hat die Grenzen traditioneller "Best Times" verwischt, und bei globalen oder vielfältigen Zielgruppen führt Segmentierung nach Zeitzone tendenziell zu höheren Öffnungs- und Klickraten.
Für niederländische Unternehmen mit gemischten Verteilerlisten ist die Implikation klar: ein einzelner Versandzeitpunkt wird mindestens ein Zielgruppensegment schlecht bedienen. Bereits grundlegende Segmentierung nach Kundentyp, B2B versus B2C, kann unmittelbare Verbesserungen bringen, ohne anspruchsvolle Tools zu erfordern.
Segmentierung: Die Lücke zwischen Wissen und Handeln
Der Benchmark bestätigt, was erfahrene Email-Marketer bereits vermuten. Segmentierung ist nicht optional, sondern der Haupttreiber für Performance im großen Maßstab. Große, generische Kampagnen sind zunehmend unerwünscht, während kleinere, besser segmentierte Kampagnen mehr Impact generieren.
Global sprechen die Daten dafür. Segmentierte Email-Kampagnen generieren 30% mehr Öffnungen und 50% mehr Klicks als nicht segmentierte Kampagnen, laut Mailchimp Email Marketing Benchmarks. Marketer, die fortgeschrittene Segmentierung nutzen, sehen einen Anstieg der Einnahmen um 760%, laut Campaign Monitor. Die Adoption bleibt jedoch niedrig. Nur 39% der Email-Marketer nutzen tatsächlich fortgeschrittene Segmentierung, trotz des bewiesenen Einflusses auf die Ergebnisse, laut Litmus State of Email 2026.
Für Growth Teams in den Niederlanden stellt diese Lücke eine echte Wettbewerbschance dar. Marken, die jetzt in List-Segmentierung investieren, auch auf grundlegender demografischer oder verhaltensbezogener Ebene, werden wahrscheinlich davonziehen, während die durchschnittliche Marktperformance unter Post-Fatigue und strengeren Datenschutzstandards leidet.
Massen-Versände verlieren an Boden
Große Batch-Kampagnen zeigen weltweit eine niedrigere Abmelderate (0,06% gegenüber dem Durchschnitt von 0,12%), doch dies widerspiegelt Gleichgültigkeit statt Loyalität. Empfänger ignorieren diese E-Mails einfach, wie schwache Engagement-Metriken zeigen.
Das ist ein kritisches Signal für jedes Unternehmen, das sich immer noch hauptsächlich auf große Massen-Versände verlässt. Volumen ohne Zielgruppen-Focus schadet der Absender-Reputation langfristig und desensibilisiert Abonnenten. Die Lücke zwischen durchschnittlichen und Top-Performern wird immer größer, und der Unterschied kommt fast immer von Automatisierung, Segmentierung und Timing.
Was das für Ihre Email-Strategie 2025 bedeutet
Die niederländischen Benchmark-Daten in Kombination mit internationalen Trends deuten auf drei konkrete Prioritäten hin:
- Segmentieren Sie nach Zielgruppentyp, bevor Sie Versandzeiten festlegen. B2B- und B2C-Zielgruppen verhalten sich zu unterschiedlichen Tageszeiten unterschiedlich. Ein geteilter Versandplan ist eine Änderung mit geringem Aufwand und hohem Impact.
- Messen Sie über die Öffnungsrate hinaus. Mit 64% der Apple Mail-Nutzer bei Mail Privacy Protection, die Bilder vorab lädt und Open-Metriken verfälscht, priorisieren intelligente Marketer jetzt Klickraten, Conversion-Rates und Umsatz pro E-Mail als Haupt-KPIs.
- Behandeln Sie Listengröße als Risiko, wenn sie nicht segmentiert ist. Performance skaliert mit Relevanz. Auch Organisationen mit Multi-Millionen-Kontakt-Datenbanken erzielen hohe Engagement-Raten, wenn sie an kleinere, gut gezielt angesprochene Segmente versenden.
Der 2026er niederländische Benchmark ist eine hilfreiche Erinnerung daran, dass Email-Performance kein Content-Problem ist. Es ist ein Zielgruppen-Präzisions-Problem. Die Grundlagen, die richtige Nachricht an die richtige Person zur richtigen Zeit zu versenden, haben sich nicht geändert. Was sich geändert hat, ist, wie deutlich die Daten nun die Kosten für das Ignorieren dieser Grundlagen zeigen.
