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HomeStatistics47 E-Mail-Marketing-Trends und Statistiken (2023-2024)
Email Marketing Strategy

47 E-Mail-Marketing-Trends und Statistiken (2023-2024)

Aktuelle E-Mail-Marketing-Daten zu Öffnungsraten, ROI, Automatisierung und Trends aus den Jahren 2023 bis 2024. Branchen-Benchmarks und praxisnahe Einblicke für Marketer.

M

Marcus Webb

8. April 2026

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#Email Trends#Industry Data#Industry Benchmarks#Email Performance
Illustration for email marketing trends 2023 2024
47 statistics35 sources Updated 8. April 2026

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Wichtigste ErkenntnisseE-Mail-Volumen, Nutzer und MarktwachstumE-Mail-Engagement-Kennzahlen (Öffnungsraten, Klickraten, CTOR)ROI und Umsatzwirkung von E-Mail-MarketingPersonalisierung, Automatisierung und KI-TrendsMobile Nutzung, Geräteverwendung und ZustellbarkeitB2B-E-Mail-Marketing und Newsletter-NutzungQuellen (35)

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Wichtigste Erkenntnisse

  • 4,48 Milliarden Menschen weltweit nutzten E-Mail im Jahr 2024
  • 42,35 % durchschnittliche Öffnungsrate über alle Branchen hinweg im Jahr 2024
  • 36 Euro Rückfluss für jeden investierten Euro: der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing über alle Branchen
  • 63 % der Marketer setzen KI-Tools in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen ein
  • 50 bis 60 % aller E-Mail-Öffnungen erfolgen im Jahr 2024 auf mobilen Geräten

E-Mail-Volumen, Nutzer und Marktwachstum

Email remains one of the largest communication channels globally, with billions of users sending and receiving messages daily. Understanding email scale helps marketers appreciate the channel's reach and competitive landscape. These metrics show sustained growth in both user base and message volume year over year.

1

4,48 Milliarden Menschen weltweit nutzten E-Mail im Jahr 2024

Im Jahr 2024 erreichte E-Mail mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung und ist damit der mit Abstand größte direkte Kommunikationskanal für Marketer. Die Nutzerbasis soll bis 2027 auf 4,89 Milliarden anwachsen, was bedeutet: Die potenzielle Reichweite von E-Mail-Marketing wächst Jahr für Jahr weiter.

Statista via Constant Contact (2024)
2

361,6 Milliarden E-Mails wurden täglich im Jahr 2024 gesendet und empfangen

Das globale tägliche E-Mail-Volumen erreichte 2024 einen Wert von 361,6 Milliarden, ein Anstieg von 4,1 % gegenüber dem Vorjahr. Dieses konstante, einstellige jährliche Wachstum zeigt: E-Mail ist ein stabiler, reifer Kanal, kein rückläufiger, und bietet Marketern eine verlässliche Infrastruktur.

Statista via Snov.io (2024)
3

Das tägliche E-Mail-Volumen soll bis 2027 auf 408,2 Milliarden ansteigen

Von 361,6 Milliarden täglichen E-Mails im Jahr 2024 soll das globale Volumen bis 2027 um rund 12,9 % auf 408,2 Milliarden wachsen. Für E-Mail-Marketer bedeutet das: Der Wettbewerb im Posteingang wird zunehmen, was Relevanz, Timing und Zustellbarkeit noch wichtiger macht.

Statista via Constant Contact (2024)
4

Der weltweite E-Mail-Marketing-Umsatz überstieg 2024 die Marke von 9,5 Milliarden US-Dollar

Die E-Mail-Marketing-Branche überschritt 2024 die Umsatzgrenze von 9,5 Milliarden US-Dollar und ist auf Kurs, bis 2027 17,9 Milliarden US-Dollar zu erreichen. Dies entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 13,3 % und unterstreicht, welche zentrale Rolle E-Mail im digitalen Marketing-Budget weiterhin spielt.

Statista (2024)
5

63 % der E-Mail-Marketer geben an, dass sie mehr Marketing-E-Mails versenden als zuvor

Fast zwei Drittel der E-Mail-Marketer berichten, dass sie höhere Versandvolumen als in früheren Zeiträumen verzeichnen, ein klares Zeichen für das wachsende Vertrauen in diesen Kanal. Da die Versandvolumen branchenweit steigen, erfordert das Herausstechen im überfüllten Posteingang stärkere Segmentierung und relevantere Inhalte.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)
6

Die USA sendeten im April 2024 mit knapp 10 Milliarden E-Mails pro Tag weltweit am meisten

Im April 2024 führten die USA mit rund 9,7 Milliarden täglich versendeten E-Mails die weltweite Rangliste an. Deutschland folgte mit 8,5 Milliarden, Irland mit 8,4 Milliarden, was bestätigt, dass die intensivste E-Mail-Nutzung in Nordamerika und Westeuropa konzentriert ist. Bemerkenswert: Deutschland belegt weltweit den zweiten Platz.

Statista via EmailTooltester (Cisco Talos Intelligence Group, April 2024)
7

Im Jahr 2023 versendeten Unternehmen rund 23 Milliarden Werbe-E-Mails, ein Anstieg von einem Drittel gegenüber dem Vorjahr

Das Volumen an Werbe-E-Mails stieg von 2022 auf 2023 um rund 33 %, was zeigt, dass Unternehmen E-Mail verstärkt als direkten Umsatztreiber einsetzen. Dieser starke Anstieg macht Posteingangsplatzierung und Absenderreputation wichtiger denn je für eine zuverlässige Zustellbarkeit.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
8

53 % der Kleinunternehmer in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien nutzten E-Mail-Marketing 2024 als häufigste Strategie zur Kundengewinnung

Mehr als die Hälfte der befragten Kleinunternehmer in vier wichtigen Märkten nannte E-Mail als ihren bevorzugten Kanal für die Gewinnung neuer Kunden und die Bindung bestehender im Jahr 2024. Diese Adoptionsrate, entnommen aus dem Small Business Now-Bericht von Constant Contact, zeigt: E-Mail ist kein reines Werkzeug für Großunternehmen, sondern ein praktischer Wachstumshebel für Unternehmen jeder Größe.

Constant Contact Small Business Now Report (2024)

E-Mail-Engagement-Kennzahlen (Öffnungsraten, Klickraten, CTOR)

Open rates and click-through rates are foundational metrics for measuring campaign performance. This section covers average benchmarks across industries, email types, and how these metrics have evolved. Note that some changes reflect platform updates like Apple Mail Privacy Protection.

9

42,35 % durchschnittliche Öffnungsrate über alle Branchen hinweg im Jahr 2024

Der Benchmark-Bericht von MailerLite, basierend auf über 3,6 Millionen Kampagnen, ergab eine branchenübergreifende durchschnittliche Öffnungsrate von 42,35 % im Jahr 2024, die 2025 auf 43,46 % stieg. Diese Zahlen sollten jedoch mit Vorsicht interpretiert werden, da Apple Mail Privacy Protection die gemeldeten Öffnungen künstlich aufbläht, indem E-Mails auf Apple-Geräten vorgeladen werden, unabhängig davon, ob ein Nutzer sie tatsächlich liest.

MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
10

39,64 % war die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate im Jahr 2023, ein Anstieg gegenüber 26,8 % im Jahr 2022

GetResponse analysierte mehr als 4 Milliarden E-Mails, die von seinen Kunden im gesamten Jahr 2023 versendet wurden, und stellte fest, dass die durchschnittlichen Öffnungsraten um 12,84 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr stiegen. Ein Teil dieses Wachstums ist auf automatische Öffnungen durch Apple MPP zurückzuführen, aber auch die Klickraten stiegen, was auf echte Verbesserungen bei der Inhaltsrelevanz und Personalisierung hindeutet.

GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
11

2 % durchschnittliche Klickrate im Jahr 2024, ansteigend auf 2,09 % im Jahr 2025

Die Analyse von 3,6 Millionen Kampagnen durch MailerLite ergab, dass die durchschnittliche Klickrate 2024 bei 2 % lag und 2025 leicht auf 2,09 % anstieg. Da die Klickrate nicht durch Apple MPP verzerrt wird, gilt sie inzwischen als zuverlässigerer Indikator für das tatsächliche Newsletter-Engagement als die Öffnungsrate allein.

MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
12

5,63 % durchschnittliche Click-to-Open-Rate (CTOR) im Jahr 2024, ansteigend auf 6,81 % im Jahr 2025

Die Benchmark-Daten von MailerLite zeigen, dass der CTOR von 5,63 % im Jahr 2024 auf 6,81 % im Jahr 2025 gestiegen ist, mit branchenspezifischen Spannen von 2,96 % bis 14,82 %. Der CTOR ist besonders nützlich zur Diagnose der Inhaltsqualität: Ein hoher CTOR bei niedriger Öffnungsrate zeigt, dass Abonnenten, die eine E-Mail öffnen, den Inhalt als klickenswert empfinden, was auf ein Problem mit der Betreffzeile oder der Zustellbarkeit hinweist, nicht auf ein inhaltliches Problem.

MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
13

5,3 % durchschnittliche Click-to-Open-Rate über alle Branchen laut HubSpot-Benchmark-Daten

HubSpots E-Mail-Benchmark-Zusammenstellung weist einen branchenübergreifenden CTOR von 5,3 % aus. Dies bestätigt: Nach der Einführung von Apple MPP sind CTOR und Klickrate die primären Leistungsindikatoren für die Effektivität von Kampagneninhalten, die die Öffnungsrate als wichtigstes Engagement-Signal abgelöst haben.

HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (2025)
14

39,7 % durchschnittliche Öffnungsrate und 1,0 % Klickrate laut Constant Contact im Januar 2024

Die Branchen-Benchmark-Tabelle von Constant Contact vom Januar 2024, die sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen umfasst, weist eine gesamtbranchenweite durchschnittliche Öffnungsrate von 39,7 % bei einer Klickrate von lediglich 1,0 % aus. Die große Lücke zwischen Öffnungsrate und Klickrate verdeutlicht, warum das alleinige Verlassen auf Öffnungen das tatsächliche Engagement überschätzt, insbesondere in einem Messumfeld nach MPP.

Constant Contact Email Benchmarks via Smart Insights (2024)
15

Willkommens-E-Mails erzielen eine durchschnittliche Öffnungsrate von 83,63 % und eine Klickrate von 16,60 %

GetResponse-Benchmarks zeigen, dass Willkommens-E-Mails Standardkampagnen deutlich übertreffen, mit einem CTOR von 19,85 % und einer vergleichsweise niedrigen Abmelderate von 0,94 %. Da Willkommens-E-Mails zum Zeitpunkt der höchsten Abonnentenbereitschaft eintreffen, legen sie die Engagement-Erwartungen für alles Folgende fest und sollten als wichtigste E-Mail in jeder Automatisierungssequenz behandelt werden.

GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
16

Getriggerte E-Mails erreichen eine durchschnittliche Öffnungsrate von 45,38 % gegenüber 40,08 % bei Newslettern im Jahr 2024

GetResponse-Daten zeigen, dass verhaltensgesteuerte automatisierte E-Mails bei Öffnungsrate, Klickrate und CTOR konsistent besser abschneiden als Broadcast-Newsletter. Der Leistungsunterschied spiegelt die Relevanz wider: Getriggerte E-Mails erreichen Abonnenten im Kontext einer bestimmten Aktion, die sie gerade durchgeführt haben, was die Wahrscheinlichkeit des Engagements erheblich erhöht.

GetResponse Email Marketing Statistics (2026 update)
17

Apple Mail war laut Litmus-Daten im Januar 2025 für 49,29 % aller E-Mail-Öffnungen verantwortlich

Da Apple Mail fast die Hälfte des E-Mail-Client-Marktanteils hält, beeinflusst Apple Mail Privacy Protection inzwischen den Großteil der Öffnungsraten-Berichterstattung in der gesamten Branche. Der Email Benchmarking Report 2023 der DMA dokumentierte diesen Effekt ebenfalls und verzeichnete einen Anstieg der gemeldeten Öffnungsraten von 19 % im Jahr 2021 auf 31,83 % im Jahr 2022, dem ersten vollen Jahr nach dem Start von MPP.

Litmus via EmailTooltester (2025) and DMA Email Benchmarking Report (2023)
18

Newsletter-Klickrate lag bei 3,84 %, während getriggerte E-Mails 2024 eine Klickrate von 5,02 % erreichten

GetResponse-Benchmarks zeigen einen klaren Klickratenvorteil für getriggerte Kampagnen gegenüber Standard-Newslettern, eine Lücke, die durch Timing und Relevanz bedingt ist. Für Marketer, die ihre Klickrate verbessern möchten, ohne ihre gesamte Inhaltsstrategie neu aufzubauen, ist das Hinzufügen grundlegender Verhaltenstrigger zu einem bestehenden Newsletter-Programm einer der direktesten Hebel.

GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)

ROI und Umsatzwirkung von E-Mail-Marketing

Email consistently delivers the highest ROI of any digital marketing channel. These statistics demonstrate how much revenue businesses generate per dollar spent, consumer purchase behavior triggered by email, and why marketers prioritize email in their mix.

19

36 Euro Rückfluss für jeden investierten Euro: der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing über alle Branchen

E-Mail liefert konstant einen durchschnittlichen Return on Investment von 3.600 % und ist damit der Kanal mit dem höchsten ROI im digitalen Marketing. Zum Vergleich: SEO erzielt durchschnittlich 317 bis 1.389 % ROI, Social Media liegt bei rund 250 %, E-Mail übertrifft beide Kanäle deutlich.

Litmus / EmailTooltester (2024)
20

18 % der Unternehmen erzielen mit E-Mail-Marketing einen Rückfluss von 70 Euro oder mehr pro investiertem Euro

Fast jedes fünfte Unternehmen erreicht einen E-Mail-Marketing-ROI von 7.000 % oder mehr. Diese Spitzenleistung wird typischerweise durch saubere Listenqualität, verhaltensbasierte Segmentierung und konsequente Investitionen in Automatisierung erzielt.

OptinMonster (2024)
21

52 % der Verbraucher haben im vergangenen Jahr einen Kauf direkt aus einer E-Mail heraus getätigt

Mehr als die Hälfte der Verbraucher schloss einen Kauf ab, der durch eine Marketing-E-Mail ausgelöst wurde, so der Consumer Trends Index 2024 von Marigold. E-Mail übertraf Social-Media-Beiträge um 13 % und Social-Media-Anzeigen um 11 % als direkter Kaufauslöser.

Marigold Consumer Trends Index (2024), via OptinMonster
22

Im Jahr 2024 generierten automatisierte E-Mails 37 % aller E-Mail-Umsätze, obwohl sie nur 2 % des E-Mail-Volumens ausmachten

Automatisierte Workflows sind außerordentlich effizient: Sie erzielen weit überdurchschnittliche Konversionsraten, die für Broadcast-Kampagnen unerreichbar sind. Das ist der Grund, warum Warenkorbabbruch-, Willkommens- und Nachkauf-Sequenzen typischerweise die Investitionen mit dem höchsten ROI in jedem E-Mail-Programm darstellen.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024-2025)
23

Einzel- und E-Commerce-Unternehmen sowie Konsumgüterhersteller erzielen mit 45 Euro pro investiertem Euro den höchsten E-Mail-ROI

Die Branche spielt eine wichtige Rolle bei der Bewertung des E-Mail-ROI. Einzel- und E-Commerce-Unternehmen führen alle Sektoren mit einem Verhältnis von 45:1 an, gefolgt von Reise und Gastgewerbe mit 53:1. Software- und Technologieunternehmen erzielen im Schnitt 36:1, immer noch deutlich besser als andere digitale Kanäle.

Litmus / DemandSage (2024)
24

Der weltweite E-Mail-Marketing-Branchenumsatz erreichte 2024 12,33 Milliarden US-Dollar, gegenüber 7,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020

Der Markt ist seit 2020 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 13,3 % gewachsen und soll bis 2027 17,9 Milliarden US-Dollar erreichen. Dieses anhaltende Investitionswachstum spiegelt die messbaren Renditen des Kanals im Vergleich zu steigenden Kosten im bezahlten Medienbereich wider.

Statista / Mailmend (2024)
25

59 % der Verbraucher geben an, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen

Die Fähigkeit von E-Mail, Kaufabsichten zu formen, ist gut belegt. Mehr als 50 % dieser Verbraucher berichten außerdem, dass sie mindestens einmal im Monat aufgrund einer Marketing-E-Mail einen Kauf tätigen, was E-Mail zu einem der konstantesten umsatzgenerierenden Kanäle für Marketer macht.

DemandSage / OptinMonster (2024)
26

Marken, die 9 bis 16 E-Mails pro Monat versenden, erzielen den höchsten durchschnittlichen E-Mail-ROI von 4.600 %

Die Versandfrequenz korreliert direkt mit den Ergebnissen, bis zu einem bestimmten Punkt. Dieses Frequenzband, also etwa zwei bis vier E-Mails pro Woche, balanciert Engagement und Listenermüdung optimal aus. Marken, die weniger als 5 E-Mails pro Monat versenden, lassen regelmäßig Umsatz liegen.

Mailmend Email ROI Statistics (2024)
27

Zielgerichtete und personalisierte E-Mails machen 58 % aller E-Mail-Marketing-Umsätze aus

Undifferenzierte Massen-E-Mails erzielen nur einen Bruchteil der Ergebnisse segmentierter, personalisierter Sendungen. Die richtige Botschaft an das richtige Segment zu senden ist kein nettes Extra, sondern bestimmt den Großteil der Umsätze, die der Kanal generiert.

DemandSage / Instapage (2024)

Personalisierung, Automatisierung und KI-Trends

Marketers are increasingly leveraging automation, AI, and personalization to improve results. This section covers adoption rates, effectiveness of these tactics, and how they impact engagement and conversion. Generative AI adoption is transforming how teams create and optimize campaigns.

28

63 % der Marketer setzen KI-Tools in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen ein

Die KI-Nutzung im E-Mail-Marketing hat die Mehrheitsschwelle überschritten: Fast zwei Drittel der Marketer integrieren KI in ihre Programme. Durch die Analyse von Kundenverhalten, die Automatisierung der Inhaltserstellung und die Optimierung der Versandzeiten hilft KI Teams dabei, höhere Engagement-Raten zu erzielen, ohne den Arbeitsaufwand proportional zu erhöhen.

ArtSmart AI Email Marketing Statistics (2024), via Humanic AI
29

87 % der Unternehmen, die KI einsetzen, nutzen sie speziell für E-Mail-Marketing

Unter allen Bereichen, in denen KI eingesetzt werden kann, gilt E-Mail-Marketing als der primäre Anwendungsbereich. Diese Konzentration signalisiert, dass Marketer E-Mail als den Kanal mit dem höchsten ROI für den KI-Einsatz sehen, wo maschinelles Lernen Timing vorhersagen, Inhalte personalisieren und Engagement-Muster im großen Maßstab analysieren kann.

ArtSmart AI Email Marketing Statistics (2024), via Humanic AI
30

Im Jahr 2024 generierten automatisierte E-Mails 37 % aller E-Mail-Umsätze, obwohl sie nur 2 % des gesamten E-Mail-Volumens ausmachten

Dies ist das klarste Argument für Automatisierung: Ein winziger Anteil des Versandvolumens erzeugt mehr als ein Drittel des gesamten E-Mail-Umsatzes. Getriggerte Sequenzen wie Willkommens-E-Mails, Warenkorbabbruch-Flows und Nachkauf-Nachrichten übertreffen Broadcast-Sendungen konsistent, weil sie Abonnenten in Momenten der höchsten Kaufbereitschaft erreichen.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
31

51 % der Marketer in den USA und Europa sind überzeugt, dass KI-gestütztes E-Mail-Marketing traditionellen Methoden überlegen ist

Eine Umfrage aus dem Jahr 2023 unter E-Mail-Marketern in den USA, Großbritannien und anderen europäischen Ländern ergab, dass eine Mehrheit mit KI bessere Ergebnisse erzielt als ohne. Rund 20 % sahen keinen wesentlichen Unterschied, was darauf hindeutet, dass KI einen bedeutsamen, aber nicht universellen Vorteil bringt, weshalb eine sorgfältige Implementierung und Tests entscheidend sind.

Selzy via Statista (2023)
32

Anfang 2024 war E-Mail der am stärksten automatisierte Marketingkanal, den 58 % der Fachleute nannten

E-Mail überholte Content-Marketing und Social-Media-Management als den Kanal, der am stärksten auf Automatisierung angewiesen ist. Dies spiegelt sowohl die Reife der E-Mail-Plattformen als auch die Anzahl der Touchpoints wider, die Marketer entlang des gesamten Kundenlebenszyklus abdecken müssen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.

Statista Email Marketing Statistics (2024)
33

39 % der E-Mail-Marketing-Fachleute sagen, dass KI-gesteuerte Hyperpersonalisierung in den kommenden Jahren den größten Einfluss auf Automatisierungskampagnen haben wird

Hyperpersonalisierung geht weit über Namens-Platzhalter hinaus. Sie nutzt Echtzeit-Verhaltensdaten, um Inhalte, Angebote und Timing für jeden einzelnen Abonnenten anzupassen. Unternehmen, die KI in ihre Personalisierung integriert haben, verzeichneten einen Anstieg der Klickraten um 41 % und der Konversionen um 20 %.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
34

Segmentierte E-Mail-Kampagnen generieren 760 % mehr Umsatz als nicht segmentierte Kampagnen

Zielgruppensegmentierung ist konsistent einer der wirkungsvollsten Hebel im E-Mail-Marketing. In Kombination mit KI-gesteuerter Personalisierung vergrößert sich die Umsatzlücke zwischen zielgerichteten und generischen Sendungen weiter. Campaign Monitor und mehrere Branchen-Benchmarks bestätigen, dass diese Zahl branchenübergreifend und bei unterschiedlichen Listengrößen gilt.

Campaign Monitor, via Entrepreneur's HQ Email Marketing Statistics (2024-2025)
35

57 % der Generation Z und 55 % der Millennials halten E-Mail-Personalisierung für "äußerst" oder "sehr wichtig", verglichen mit lediglich 25 % der Babyboomer

Der Litmus-Bericht "State of Email in Lifecycle Marketing" 2024 zeigt eine deutliche generationelle Kluft bei den Personalisierungserwartungen. Jüngere Abonnenten erwarten nicht nur relevantere E-Mail-Erlebnisse, sondern sind auch deutlich bereiter, dafür Daten zu teilen: 51 % der Generation Z tun dies gerne, verglichen mit nur 20 % der Babyboomer.

Litmus State of Email in Lifecycle Marketing, 2024 Edition

Mobile Nutzung, Geräteverwendung und Zustellbarkeit

Mobile email consumption continues to grow, and deliverability remains critical to campaign success. These stats highlight device preferences, email client performance, and the percentage of emails reaching inboxes across providers and industries.

36

50 bis 60 % aller E-Mail-Öffnungen erfolgen im Jahr 2024 auf mobilen Geräten

Mobilgeräte sind fest zur dominierenden Umgebung für das Lesen von E-Mails geworden. Marketer, die auf mobile Optimierung verzichten, gestalten ihre E-Mails effektiv für eine Minderheit ihrer Zielgruppe, da mehr als die Hälfte aller Öffnungen inzwischen auf Smartphones stattfindet.

AudiencePoint (2024)
37

56 % der E-Mail-Marketing-Fachleute planten im Juli 2023, E-Mail-Designs für mobile Geräte zu optimieren

Obwohl mobile Öffnungen dominieren, hatte sich fast die Hälfte der Marketer Mitte 2023 noch nicht zum Mobile-First-Design bekannt. Diese Lücke zwischen der Realität der Gerätenutzung und der Designpraxis stellt ein direktes Risiko für Klickraten und Konversionen dar.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)
38

Apple Mail und Gmail zusammen machen im Jahr 2024 fast 90 % des globalen E-Mail-Client-Markts aus

Apple Mail führt mit rund 56 bis 58 % Marktanteil, während Gmail ungefähr 29 bis 32 % hält. Dieses Quasi-Duopol bedeutet, dass die Rendering-Leistung in nur zwei Umgebungen das Posteingang-Erlebnis für die große Mehrheit der Abonnenten bestimmt.

Block Sender / Litmus and Statista Data (2024)
39

Im Jahr 2023 landeten 86 % der E-Mails in Posteingängen, während 7 % im Spam landeten und 7 % spurlos verschwanden

Selbst mit den besten Authentifizierungsverfahren scheiterte 2023 etwa jede siebte E-Mail daran, den Posteingang zu erreichen. Dies unterstreicht, warum Zustellbarkeit nicht als passives Ergebnis behandelt werden kann, sondern aktives Monitoring erfordert. In Deutschland, wo Opt-in-Anforderungen durch die DSGVO besonders streng sind, ist eine saubere Listenqualität dabei der entscheidende Grundstein.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)
40

Die durchschnittliche globale Posteingangsplatzierungsrate sank 2024 auf 83,5 %, gegenüber 84,8 % im Jahr 2023

Die E-Mail-Zustellbarkeit verschlechterte sich 2024 um 1,9 % im Jahresvergleich, was bedeutet, dass fast jede sechste Werbe-E-Mail den beabsichtigten Posteingang nie erreichte. Dieser Rückgang trat trotz verstärkter Branchenbemühungen bei Authentifizierung und Listenqualität auf und zeigt, dass herkömmliche Zustellbarkeitstaktiken an Wirksamkeit verlieren.

Mailmend Email Deliverability Statistics (2026)
41

Microsoft-Postfächer (Outlook und Hotmail) erreichten 2024 nur eine Posteingangsplatzierungsrate von 75,6 %, verglichen mit 87,2 % bei Gmail

Die Lücke von fast 12 Prozentpunkten zwischen Gmail und Microsoft bei der Posteingangsplatzierungsrate bedeutet, dass Absender mit großen Outlook-Zielgruppen vor einer erheblich schwierigeren Zustellbarkeits-Herausforderung stehen. Anbieterspezifische Optimierung, einschließlich strengerer Engagement-Segmentierung und Authentifizierung, ist für Versender hoher Volumen keine Option mehr, sondern Pflicht.

Mailmend Email Deliverability Statistics (2026)
42

65 % der E-Mail-Marketing-Fachleute sagen, dass die E-Mail-Zustellbarkeit schwieriger wird

Die Verschärfung der Massenversender-Anforderungen von Gmail und Yahoo im Jahr 2024, kombiniert mit Microsofts strengerer Filterung und Apples intelligenter Posteingang-Kategorisierung, hat die Posteingangsplatzierung bei allen Anbietern schwerer aufrechtzuerhalten. Absender, die sich allein auf Volumen verlassen haben, spüren diese Verschiebung am deutlichsten. Für den deutschen Markt kommt erschwerend hinzu, dass die DSGVO bereits seit Jahren höchste Anforderungen an einwilligungsbasiertes E-Mail-Marketing stellt.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)

B2B-E-Mail-Marketing und Newsletter-Nutzung

B2B marketers rely heavily on email for lead nurturing and content distribution. Email newsletters rank as a top tactic for B2B engagement. These statistics show how email performs in professional contexts and why it dominates B2B strategy.

43

81 % der B2B-Marketer nutzen E-Mail-Newsletter als ihre meistgenutzte Content-Marketing-Methode

E-Mail-Newsletter sind das mit Abstand am häufigsten eingesetzte Content-Format im B2B-Marketing, vor Blogbeiträgen, Social Media und Video. Dies zeigt: Newsletter sind nicht nur eine ergänzende Taktik, sondern das Rückgrat von B2B-Content-Distributionsstrategien.

Content Marketing Institute, cited by Demand Sage (2024)
44

71 % der B2B-Marketer nutzten E-Mail-Newsletter 2024 zur Lead-Pflege

Laut dem Bericht des Content Marketing Institute für 2025 verließen sich fast drei von vier B2B-Marketern im vergangenen Zwölfmonatszeitraum auf E-Mail-Newsletter als Lead-Nurturing-Kanal, was ihn zu einer der am häufigsten genutzten Taktiken im B2B-Playbook macht.

Content Marketing Institute, cited by OptinMonster (2025)
45

50 % der B2B-Marketer sagen, dass E-Mail der wirkungsvollste Kanal in ihrer Multi-Channel-Marketingstrategie ist

Die Hälfte der B2B-Marketer stuft E-Mail bei der Messung des Multi-Channel-Impacts über Social Media, Content-Marketing und bezahlte Kanäle ein. Dies macht E-Mail zum klaren Herzstück professioneller Marketing-Setups, nicht nur zu einem Kanal unter vielen.

eMarketer, cited by GetResponse (2024)
46

E-Mail-Marketing ist mit 84 % die meistgenutzte B2B-Marketing-Taktik, vor Social Media mit 75 %

Eine Sagefrog-Umfrage ergab, dass E-Mail-Marketing alle anderen B2B-Marketing-Taktiken bei der Adoptionsrate anführt, wobei Social Media, Bloggen und SEO alle dahinter liegen. Dies bestätigt E-Mail als den Standard-Ausgangspunkt für B2B-Marketer, die ihre Programme aufbauen oder ausbauen.

Sagefrog, cited by beehiiv (2024)
47

Im Jahr 2023 stiegen die Newsletter-Anmeldungen bei B2B-Käufern um 307 % gegenüber dem Vorjahr

Der State of B2B Content Consumption and Demand Report 2023 von NetLine verzeichnete einen Anstieg der Newsletter-Anmeldungen um 307 % gegenüber dem Vorjahr. Dies zeigt, dass die Nachfrage nach E-Mail-Newslettern von B2B-Käufern, nicht nur von Marketern, auf dem Weg ins Jahr 2024 stark gestiegen ist.

NetLine 2023 State of B2B Content Consumption and Demand Report, cited by The Simons Group (2024)

Quellen

All statistics on this page are sourced from the following 35 references.

  1. 1Statista via Constant Contact (2024)
  2. 2Statista via Snov.io (2024)
  3. 3Statista (2024)
  4. 4Shopify Email Marketing Statistics (2024)
  5. 5Statista via EmailTooltester (Cisco Talos Intelligence Group, April 2024)
  6. 6Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
  7. 7Constant Contact Small Business Now Report (2024)
  8. 8MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
  9. 9GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
  10. 10HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (2025)
  11. 11Constant Contact Email Benchmarks via Smart Insights (2024)
  12. 12GetResponse Email Marketing Statistics (2026 update)
  13. 13Litmus via EmailTooltester (2025) and DMA Email Benchmarking Report (2023)
  14. 14Litmus / EmailTooltester (2024)
  15. 15OptinMonster (2024)
  16. 16Marigold Consumer Trends Index (2024), via OptinMonster
  17. 17Omnisend Email Marketing Statistics (2024-2025)
  18. 18Litmus / DemandSage (2024)
  19. 19Statista / Mailmend (2024)
  20. 20DemandSage / OptinMonster (2024)
  21. 21Mailmend Email ROI Statistics (2024)
  22. 22DemandSage / Instapage (2024)
  23. 23ArtSmart AI Email Marketing Statistics (2024), via Humanic AI
  24. 24Selzy via Statista (2023)
  25. 25Statista Email Marketing Statistics (2024)
  26. 26Campaign Monitor, via Entrepreneur's HQ Email Marketing Statistics (2024-2025)
  27. 27Litmus State of Email in Lifecycle Marketing, 2024 Edition
  28. 28AudiencePoint (2024)
  29. 29Block Sender / Litmus and Statista Data (2024)
  30. 30Mailmend Email Deliverability Statistics (2026)
  31. 31Content Marketing Institute, cited by Demand Sage (2024)
  32. 32Content Marketing Institute, cited by OptinMonster (2025)
  33. 33eMarketer, cited by GetResponse (2024)
  34. 34Sagefrog, cited by beehiiv (2024)
  35. 35NetLine 2023 State of B2B Content Consumption and Demand Report, cited by The Simons Group (2024)

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M

Marcus Webb

8. April 2026

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#Email Trends#Industry Data#Industry Benchmarks#Email Performance
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47 statistics35 sources Updated 8. April 2026

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Wichtigste ErkenntnisseE-Mail-Volumen, Nutzer und MarktwachstumE-Mail-Engagement-Kennzahlen (Öffnungsraten, Klickraten, CTOR)ROI und Umsatzwirkung von E-Mail-MarketingPersonalisierung, Automatisierung und KI-TrendsMobile Nutzung, Geräteverwendung und ZustellbarkeitB2B-E-Mail-Marketing und Newsletter-NutzungQuellen (35)

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Wichtigste Erkenntnisse

  • 4,48 Milliarden Menschen weltweit nutzten E-Mail im Jahr 2024
  • 42,35 % durchschnittliche Öffnungsrate über alle Branchen hinweg im Jahr 2024
  • 36 Euro Rückfluss für jeden investierten Euro: der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing über alle Branchen
  • 63 % der Marketer setzen KI-Tools in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen ein
  • 50 bis 60 % aller E-Mail-Öffnungen erfolgen im Jahr 2024 auf mobilen Geräten

E-Mail-Volumen, Nutzer und Marktwachstum

Email remains one of the largest communication channels globally, with billions of users sending and receiving messages daily. Understanding email scale helps marketers appreciate the channel's reach and competitive landscape. These metrics show sustained growth in both user base and message volume year over year.

1

4,48 Milliarden Menschen weltweit nutzten E-Mail im Jahr 2024

Im Jahr 2024 erreichte E-Mail mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung und ist damit der mit Abstand größte direkte Kommunikationskanal für Marketer. Die Nutzerbasis soll bis 2027 auf 4,89 Milliarden anwachsen, was bedeutet: Die potenzielle Reichweite von E-Mail-Marketing wächst Jahr für Jahr weiter.

Statista via Constant Contact (2024)
2

361,6 Milliarden E-Mails wurden täglich im Jahr 2024 gesendet und empfangen

Das globale tägliche E-Mail-Volumen erreichte 2024 einen Wert von 361,6 Milliarden, ein Anstieg von 4,1 % gegenüber dem Vorjahr. Dieses konstante, einstellige jährliche Wachstum zeigt: E-Mail ist ein stabiler, reifer Kanal, kein rückläufiger, und bietet Marketern eine verlässliche Infrastruktur.

Statista via Snov.io (2024)
3

Das tägliche E-Mail-Volumen soll bis 2027 auf 408,2 Milliarden ansteigen

Von 361,6 Milliarden täglichen E-Mails im Jahr 2024 soll das globale Volumen bis 2027 um rund 12,9 % auf 408,2 Milliarden wachsen. Für E-Mail-Marketer bedeutet das: Der Wettbewerb im Posteingang wird zunehmen, was Relevanz, Timing und Zustellbarkeit noch wichtiger macht.

Statista via Constant Contact (2024)
4

Der weltweite E-Mail-Marketing-Umsatz überstieg 2024 die Marke von 9,5 Milliarden US-Dollar

Die E-Mail-Marketing-Branche überschritt 2024 die Umsatzgrenze von 9,5 Milliarden US-Dollar und ist auf Kurs, bis 2027 17,9 Milliarden US-Dollar zu erreichen. Dies entspricht einer jährlichen Wachstumsrate von 13,3 % und unterstreicht, welche zentrale Rolle E-Mail im digitalen Marketing-Budget weiterhin spielt.

Statista (2024)
5

63 % der E-Mail-Marketer geben an, dass sie mehr Marketing-E-Mails versenden als zuvor

Fast zwei Drittel der E-Mail-Marketer berichten, dass sie höhere Versandvolumen als in früheren Zeiträumen verzeichnen, ein klares Zeichen für das wachsende Vertrauen in diesen Kanal. Da die Versandvolumen branchenweit steigen, erfordert das Herausstechen im überfüllten Posteingang stärkere Segmentierung und relevantere Inhalte.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)
6

Die USA sendeten im April 2024 mit knapp 10 Milliarden E-Mails pro Tag weltweit am meisten

Im April 2024 führten die USA mit rund 9,7 Milliarden täglich versendeten E-Mails die weltweite Rangliste an. Deutschland folgte mit 8,5 Milliarden, Irland mit 8,4 Milliarden, was bestätigt, dass die intensivste E-Mail-Nutzung in Nordamerika und Westeuropa konzentriert ist. Bemerkenswert: Deutschland belegt weltweit den zweiten Platz.

Statista via EmailTooltester (Cisco Talos Intelligence Group, April 2024)
7

Im Jahr 2023 versendeten Unternehmen rund 23 Milliarden Werbe-E-Mails, ein Anstieg von einem Drittel gegenüber dem Vorjahr

Das Volumen an Werbe-E-Mails stieg von 2022 auf 2023 um rund 33 %, was zeigt, dass Unternehmen E-Mail verstärkt als direkten Umsatztreiber einsetzen. Dieser starke Anstieg macht Posteingangsplatzierung und Absenderreputation wichtiger denn je für eine zuverlässige Zustellbarkeit.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
8

53 % der Kleinunternehmer in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien nutzten E-Mail-Marketing 2024 als häufigste Strategie zur Kundengewinnung

Mehr als die Hälfte der befragten Kleinunternehmer in vier wichtigen Märkten nannte E-Mail als ihren bevorzugten Kanal für die Gewinnung neuer Kunden und die Bindung bestehender im Jahr 2024. Diese Adoptionsrate, entnommen aus dem Small Business Now-Bericht von Constant Contact, zeigt: E-Mail ist kein reines Werkzeug für Großunternehmen, sondern ein praktischer Wachstumshebel für Unternehmen jeder Größe.

Constant Contact Small Business Now Report (2024)

E-Mail-Engagement-Kennzahlen (Öffnungsraten, Klickraten, CTOR)

Open rates and click-through rates are foundational metrics for measuring campaign performance. This section covers average benchmarks across industries, email types, and how these metrics have evolved. Note that some changes reflect platform updates like Apple Mail Privacy Protection.

9

42,35 % durchschnittliche Öffnungsrate über alle Branchen hinweg im Jahr 2024

Der Benchmark-Bericht von MailerLite, basierend auf über 3,6 Millionen Kampagnen, ergab eine branchenübergreifende durchschnittliche Öffnungsrate von 42,35 % im Jahr 2024, die 2025 auf 43,46 % stieg. Diese Zahlen sollten jedoch mit Vorsicht interpretiert werden, da Apple Mail Privacy Protection die gemeldeten Öffnungen künstlich aufbläht, indem E-Mails auf Apple-Geräten vorgeladen werden, unabhängig davon, ob ein Nutzer sie tatsächlich liest.

MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
10

39,64 % war die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate im Jahr 2023, ein Anstieg gegenüber 26,8 % im Jahr 2022

GetResponse analysierte mehr als 4 Milliarden E-Mails, die von seinen Kunden im gesamten Jahr 2023 versendet wurden, und stellte fest, dass die durchschnittlichen Öffnungsraten um 12,84 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr stiegen. Ein Teil dieses Wachstums ist auf automatische Öffnungen durch Apple MPP zurückzuführen, aber auch die Klickraten stiegen, was auf echte Verbesserungen bei der Inhaltsrelevanz und Personalisierung hindeutet.

GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
11

2 % durchschnittliche Klickrate im Jahr 2024, ansteigend auf 2,09 % im Jahr 2025

Die Analyse von 3,6 Millionen Kampagnen durch MailerLite ergab, dass die durchschnittliche Klickrate 2024 bei 2 % lag und 2025 leicht auf 2,09 % anstieg. Da die Klickrate nicht durch Apple MPP verzerrt wird, gilt sie inzwischen als zuverlässigerer Indikator für das tatsächliche Newsletter-Engagement als die Öffnungsrate allein.

MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
12

5,63 % durchschnittliche Click-to-Open-Rate (CTOR) im Jahr 2024, ansteigend auf 6,81 % im Jahr 2025

Die Benchmark-Daten von MailerLite zeigen, dass der CTOR von 5,63 % im Jahr 2024 auf 6,81 % im Jahr 2025 gestiegen ist, mit branchenspezifischen Spannen von 2,96 % bis 14,82 %. Der CTOR ist besonders nützlich zur Diagnose der Inhaltsqualität: Ein hoher CTOR bei niedriger Öffnungsrate zeigt, dass Abonnenten, die eine E-Mail öffnen, den Inhalt als klickenswert empfinden, was auf ein Problem mit der Betreffzeile oder der Zustellbarkeit hinweist, nicht auf ein inhaltliches Problem.

MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
13

5,3 % durchschnittliche Click-to-Open-Rate über alle Branchen laut HubSpot-Benchmark-Daten

HubSpots E-Mail-Benchmark-Zusammenstellung weist einen branchenübergreifenden CTOR von 5,3 % aus. Dies bestätigt: Nach der Einführung von Apple MPP sind CTOR und Klickrate die primären Leistungsindikatoren für die Effektivität von Kampagneninhalten, die die Öffnungsrate als wichtigstes Engagement-Signal abgelöst haben.

HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (2025)
14

39,7 % durchschnittliche Öffnungsrate und 1,0 % Klickrate laut Constant Contact im Januar 2024

Die Branchen-Benchmark-Tabelle von Constant Contact vom Januar 2024, die sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen umfasst, weist eine gesamtbranchenweite durchschnittliche Öffnungsrate von 39,7 % bei einer Klickrate von lediglich 1,0 % aus. Die große Lücke zwischen Öffnungsrate und Klickrate verdeutlicht, warum das alleinige Verlassen auf Öffnungen das tatsächliche Engagement überschätzt, insbesondere in einem Messumfeld nach MPP.

Constant Contact Email Benchmarks via Smart Insights (2024)
15

Willkommens-E-Mails erzielen eine durchschnittliche Öffnungsrate von 83,63 % und eine Klickrate von 16,60 %

GetResponse-Benchmarks zeigen, dass Willkommens-E-Mails Standardkampagnen deutlich übertreffen, mit einem CTOR von 19,85 % und einer vergleichsweise niedrigen Abmelderate von 0,94 %. Da Willkommens-E-Mails zum Zeitpunkt der höchsten Abonnentenbereitschaft eintreffen, legen sie die Engagement-Erwartungen für alles Folgende fest und sollten als wichtigste E-Mail in jeder Automatisierungssequenz behandelt werden.

GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
16

Getriggerte E-Mails erreichen eine durchschnittliche Öffnungsrate von 45,38 % gegenüber 40,08 % bei Newslettern im Jahr 2024

GetResponse-Daten zeigen, dass verhaltensgesteuerte automatisierte E-Mails bei Öffnungsrate, Klickrate und CTOR konsistent besser abschneiden als Broadcast-Newsletter. Der Leistungsunterschied spiegelt die Relevanz wider: Getriggerte E-Mails erreichen Abonnenten im Kontext einer bestimmten Aktion, die sie gerade durchgeführt haben, was die Wahrscheinlichkeit des Engagements erheblich erhöht.

GetResponse Email Marketing Statistics (2026 update)
17

Apple Mail war laut Litmus-Daten im Januar 2025 für 49,29 % aller E-Mail-Öffnungen verantwortlich

Da Apple Mail fast die Hälfte des E-Mail-Client-Marktanteils hält, beeinflusst Apple Mail Privacy Protection inzwischen den Großteil der Öffnungsraten-Berichterstattung in der gesamten Branche. Der Email Benchmarking Report 2023 der DMA dokumentierte diesen Effekt ebenfalls und verzeichnete einen Anstieg der gemeldeten Öffnungsraten von 19 % im Jahr 2021 auf 31,83 % im Jahr 2022, dem ersten vollen Jahr nach dem Start von MPP.

Litmus via EmailTooltester (2025) and DMA Email Benchmarking Report (2023)
18

Newsletter-Klickrate lag bei 3,84 %, während getriggerte E-Mails 2024 eine Klickrate von 5,02 % erreichten

GetResponse-Benchmarks zeigen einen klaren Klickratenvorteil für getriggerte Kampagnen gegenüber Standard-Newslettern, eine Lücke, die durch Timing und Relevanz bedingt ist. Für Marketer, die ihre Klickrate verbessern möchten, ohne ihre gesamte Inhaltsstrategie neu aufzubauen, ist das Hinzufügen grundlegender Verhaltenstrigger zu einem bestehenden Newsletter-Programm einer der direktesten Hebel.

GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)

ROI und Umsatzwirkung von E-Mail-Marketing

Email consistently delivers the highest ROI of any digital marketing channel. These statistics demonstrate how much revenue businesses generate per dollar spent, consumer purchase behavior triggered by email, and why marketers prioritize email in their mix.

19

36 Euro Rückfluss für jeden investierten Euro: der durchschnittliche ROI von E-Mail-Marketing über alle Branchen

E-Mail liefert konstant einen durchschnittlichen Return on Investment von 3.600 % und ist damit der Kanal mit dem höchsten ROI im digitalen Marketing. Zum Vergleich: SEO erzielt durchschnittlich 317 bis 1.389 % ROI, Social Media liegt bei rund 250 %, E-Mail übertrifft beide Kanäle deutlich.

Litmus / EmailTooltester (2024)
20

18 % der Unternehmen erzielen mit E-Mail-Marketing einen Rückfluss von 70 Euro oder mehr pro investiertem Euro

Fast jedes fünfte Unternehmen erreicht einen E-Mail-Marketing-ROI von 7.000 % oder mehr. Diese Spitzenleistung wird typischerweise durch saubere Listenqualität, verhaltensbasierte Segmentierung und konsequente Investitionen in Automatisierung erzielt.

OptinMonster (2024)
21

52 % der Verbraucher haben im vergangenen Jahr einen Kauf direkt aus einer E-Mail heraus getätigt

Mehr als die Hälfte der Verbraucher schloss einen Kauf ab, der durch eine Marketing-E-Mail ausgelöst wurde, so der Consumer Trends Index 2024 von Marigold. E-Mail übertraf Social-Media-Beiträge um 13 % und Social-Media-Anzeigen um 11 % als direkter Kaufauslöser.

Marigold Consumer Trends Index (2024), via OptinMonster
22

Im Jahr 2024 generierten automatisierte E-Mails 37 % aller E-Mail-Umsätze, obwohl sie nur 2 % des E-Mail-Volumens ausmachten

Automatisierte Workflows sind außerordentlich effizient: Sie erzielen weit überdurchschnittliche Konversionsraten, die für Broadcast-Kampagnen unerreichbar sind. Das ist der Grund, warum Warenkorbabbruch-, Willkommens- und Nachkauf-Sequenzen typischerweise die Investitionen mit dem höchsten ROI in jedem E-Mail-Programm darstellen.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024-2025)
23

Einzel- und E-Commerce-Unternehmen sowie Konsumgüterhersteller erzielen mit 45 Euro pro investiertem Euro den höchsten E-Mail-ROI

Die Branche spielt eine wichtige Rolle bei der Bewertung des E-Mail-ROI. Einzel- und E-Commerce-Unternehmen führen alle Sektoren mit einem Verhältnis von 45:1 an, gefolgt von Reise und Gastgewerbe mit 53:1. Software- und Technologieunternehmen erzielen im Schnitt 36:1, immer noch deutlich besser als andere digitale Kanäle.

Litmus / DemandSage (2024)
24

Der weltweite E-Mail-Marketing-Branchenumsatz erreichte 2024 12,33 Milliarden US-Dollar, gegenüber 7,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020

Der Markt ist seit 2020 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 13,3 % gewachsen und soll bis 2027 17,9 Milliarden US-Dollar erreichen. Dieses anhaltende Investitionswachstum spiegelt die messbaren Renditen des Kanals im Vergleich zu steigenden Kosten im bezahlten Medienbereich wider.

Statista / Mailmend (2024)
25

59 % der Verbraucher geben an, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen

Die Fähigkeit von E-Mail, Kaufabsichten zu formen, ist gut belegt. Mehr als 50 % dieser Verbraucher berichten außerdem, dass sie mindestens einmal im Monat aufgrund einer Marketing-E-Mail einen Kauf tätigen, was E-Mail zu einem der konstantesten umsatzgenerierenden Kanäle für Marketer macht.

DemandSage / OptinMonster (2024)
26

Marken, die 9 bis 16 E-Mails pro Monat versenden, erzielen den höchsten durchschnittlichen E-Mail-ROI von 4.600 %

Die Versandfrequenz korreliert direkt mit den Ergebnissen, bis zu einem bestimmten Punkt. Dieses Frequenzband, also etwa zwei bis vier E-Mails pro Woche, balanciert Engagement und Listenermüdung optimal aus. Marken, die weniger als 5 E-Mails pro Monat versenden, lassen regelmäßig Umsatz liegen.

Mailmend Email ROI Statistics (2024)
27

Zielgerichtete und personalisierte E-Mails machen 58 % aller E-Mail-Marketing-Umsätze aus

Undifferenzierte Massen-E-Mails erzielen nur einen Bruchteil der Ergebnisse segmentierter, personalisierter Sendungen. Die richtige Botschaft an das richtige Segment zu senden ist kein nettes Extra, sondern bestimmt den Großteil der Umsätze, die der Kanal generiert.

DemandSage / Instapage (2024)

Personalisierung, Automatisierung und KI-Trends

Marketers are increasingly leveraging automation, AI, and personalization to improve results. This section covers adoption rates, effectiveness of these tactics, and how they impact engagement and conversion. Generative AI adoption is transforming how teams create and optimize campaigns.

28

63 % der Marketer setzen KI-Tools in ihren E-Mail-Marketing-Kampagnen ein

Die KI-Nutzung im E-Mail-Marketing hat die Mehrheitsschwelle überschritten: Fast zwei Drittel der Marketer integrieren KI in ihre Programme. Durch die Analyse von Kundenverhalten, die Automatisierung der Inhaltserstellung und die Optimierung der Versandzeiten hilft KI Teams dabei, höhere Engagement-Raten zu erzielen, ohne den Arbeitsaufwand proportional zu erhöhen.

ArtSmart AI Email Marketing Statistics (2024), via Humanic AI
29

87 % der Unternehmen, die KI einsetzen, nutzen sie speziell für E-Mail-Marketing

Unter allen Bereichen, in denen KI eingesetzt werden kann, gilt E-Mail-Marketing als der primäre Anwendungsbereich. Diese Konzentration signalisiert, dass Marketer E-Mail als den Kanal mit dem höchsten ROI für den KI-Einsatz sehen, wo maschinelles Lernen Timing vorhersagen, Inhalte personalisieren und Engagement-Muster im großen Maßstab analysieren kann.

ArtSmart AI Email Marketing Statistics (2024), via Humanic AI
30

Im Jahr 2024 generierten automatisierte E-Mails 37 % aller E-Mail-Umsätze, obwohl sie nur 2 % des gesamten E-Mail-Volumens ausmachten

Dies ist das klarste Argument für Automatisierung: Ein winziger Anteil des Versandvolumens erzeugt mehr als ein Drittel des gesamten E-Mail-Umsatzes. Getriggerte Sequenzen wie Willkommens-E-Mails, Warenkorbabbruch-Flows und Nachkauf-Nachrichten übertreffen Broadcast-Sendungen konsistent, weil sie Abonnenten in Momenten der höchsten Kaufbereitschaft erreichen.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
31

51 % der Marketer in den USA und Europa sind überzeugt, dass KI-gestütztes E-Mail-Marketing traditionellen Methoden überlegen ist

Eine Umfrage aus dem Jahr 2023 unter E-Mail-Marketern in den USA, Großbritannien und anderen europäischen Ländern ergab, dass eine Mehrheit mit KI bessere Ergebnisse erzielt als ohne. Rund 20 % sahen keinen wesentlichen Unterschied, was darauf hindeutet, dass KI einen bedeutsamen, aber nicht universellen Vorteil bringt, weshalb eine sorgfältige Implementierung und Tests entscheidend sind.

Selzy via Statista (2023)
32

Anfang 2024 war E-Mail der am stärksten automatisierte Marketingkanal, den 58 % der Fachleute nannten

E-Mail überholte Content-Marketing und Social-Media-Management als den Kanal, der am stärksten auf Automatisierung angewiesen ist. Dies spiegelt sowohl die Reife der E-Mail-Plattformen als auch die Anzahl der Touchpoints wider, die Marketer entlang des gesamten Kundenlebenszyklus abdecken müssen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.

Statista Email Marketing Statistics (2024)
33

39 % der E-Mail-Marketing-Fachleute sagen, dass KI-gesteuerte Hyperpersonalisierung in den kommenden Jahren den größten Einfluss auf Automatisierungskampagnen haben wird

Hyperpersonalisierung geht weit über Namens-Platzhalter hinaus. Sie nutzt Echtzeit-Verhaltensdaten, um Inhalte, Angebote und Timing für jeden einzelnen Abonnenten anzupassen. Unternehmen, die KI in ihre Personalisierung integriert haben, verzeichneten einen Anstieg der Klickraten um 41 % und der Konversionen um 20 %.

Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
34

Segmentierte E-Mail-Kampagnen generieren 760 % mehr Umsatz als nicht segmentierte Kampagnen

Zielgruppensegmentierung ist konsistent einer der wirkungsvollsten Hebel im E-Mail-Marketing. In Kombination mit KI-gesteuerter Personalisierung vergrößert sich die Umsatzlücke zwischen zielgerichteten und generischen Sendungen weiter. Campaign Monitor und mehrere Branchen-Benchmarks bestätigen, dass diese Zahl branchenübergreifend und bei unterschiedlichen Listengrößen gilt.

Campaign Monitor, via Entrepreneur's HQ Email Marketing Statistics (2024-2025)
35

57 % der Generation Z und 55 % der Millennials halten E-Mail-Personalisierung für "äußerst" oder "sehr wichtig", verglichen mit lediglich 25 % der Babyboomer

Der Litmus-Bericht "State of Email in Lifecycle Marketing" 2024 zeigt eine deutliche generationelle Kluft bei den Personalisierungserwartungen. Jüngere Abonnenten erwarten nicht nur relevantere E-Mail-Erlebnisse, sondern sind auch deutlich bereiter, dafür Daten zu teilen: 51 % der Generation Z tun dies gerne, verglichen mit nur 20 % der Babyboomer.

Litmus State of Email in Lifecycle Marketing, 2024 Edition

Mobile Nutzung, Geräteverwendung und Zustellbarkeit

Mobile email consumption continues to grow, and deliverability remains critical to campaign success. These stats highlight device preferences, email client performance, and the percentage of emails reaching inboxes across providers and industries.

36

50 bis 60 % aller E-Mail-Öffnungen erfolgen im Jahr 2024 auf mobilen Geräten

Mobilgeräte sind fest zur dominierenden Umgebung für das Lesen von E-Mails geworden. Marketer, die auf mobile Optimierung verzichten, gestalten ihre E-Mails effektiv für eine Minderheit ihrer Zielgruppe, da mehr als die Hälfte aller Öffnungen inzwischen auf Smartphones stattfindet.

AudiencePoint (2024)
37

56 % der E-Mail-Marketing-Fachleute planten im Juli 2023, E-Mail-Designs für mobile Geräte zu optimieren

Obwohl mobile Öffnungen dominieren, hatte sich fast die Hälfte der Marketer Mitte 2023 noch nicht zum Mobile-First-Design bekannt. Diese Lücke zwischen der Realität der Gerätenutzung und der Designpraxis stellt ein direktes Risiko für Klickraten und Konversionen dar.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)
38

Apple Mail und Gmail zusammen machen im Jahr 2024 fast 90 % des globalen E-Mail-Client-Markts aus

Apple Mail führt mit rund 56 bis 58 % Marktanteil, während Gmail ungefähr 29 bis 32 % hält. Dieses Quasi-Duopol bedeutet, dass die Rendering-Leistung in nur zwei Umgebungen das Posteingang-Erlebnis für die große Mehrheit der Abonnenten bestimmt.

Block Sender / Litmus and Statista Data (2024)
39

Im Jahr 2023 landeten 86 % der E-Mails in Posteingängen, während 7 % im Spam landeten und 7 % spurlos verschwanden

Selbst mit den besten Authentifizierungsverfahren scheiterte 2023 etwa jede siebte E-Mail daran, den Posteingang zu erreichen. Dies unterstreicht, warum Zustellbarkeit nicht als passives Ergebnis behandelt werden kann, sondern aktives Monitoring erfordert. In Deutschland, wo Opt-in-Anforderungen durch die DSGVO besonders streng sind, ist eine saubere Listenqualität dabei der entscheidende Grundstein.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)
40

Die durchschnittliche globale Posteingangsplatzierungsrate sank 2024 auf 83,5 %, gegenüber 84,8 % im Jahr 2023

Die E-Mail-Zustellbarkeit verschlechterte sich 2024 um 1,9 % im Jahresvergleich, was bedeutet, dass fast jede sechste Werbe-E-Mail den beabsichtigten Posteingang nie erreichte. Dieser Rückgang trat trotz verstärkter Branchenbemühungen bei Authentifizierung und Listenqualität auf und zeigt, dass herkömmliche Zustellbarkeitstaktiken an Wirksamkeit verlieren.

Mailmend Email Deliverability Statistics (2026)
41

Microsoft-Postfächer (Outlook und Hotmail) erreichten 2024 nur eine Posteingangsplatzierungsrate von 75,6 %, verglichen mit 87,2 % bei Gmail

Die Lücke von fast 12 Prozentpunkten zwischen Gmail und Microsoft bei der Posteingangsplatzierungsrate bedeutet, dass Absender mit großen Outlook-Zielgruppen vor einer erheblich schwierigeren Zustellbarkeits-Herausforderung stehen. Anbieterspezifische Optimierung, einschließlich strengerer Engagement-Segmentierung und Authentifizierung, ist für Versender hoher Volumen keine Option mehr, sondern Pflicht.

Mailmend Email Deliverability Statistics (2026)
42

65 % der E-Mail-Marketing-Fachleute sagen, dass die E-Mail-Zustellbarkeit schwieriger wird

Die Verschärfung der Massenversender-Anforderungen von Gmail und Yahoo im Jahr 2024, kombiniert mit Microsofts strengerer Filterung und Apples intelligenter Posteingang-Kategorisierung, hat die Posteingangsplatzierung bei allen Anbietern schwerer aufrechtzuerhalten. Absender, die sich allein auf Volumen verlassen haben, spüren diese Verschiebung am deutlichsten. Für den deutschen Markt kommt erschwerend hinzu, dass die DSGVO bereits seit Jahren höchste Anforderungen an einwilligungsbasiertes E-Mail-Marketing stellt.

Shopify Email Marketing Statistics (2024)

B2B-E-Mail-Marketing und Newsletter-Nutzung

B2B marketers rely heavily on email for lead nurturing and content distribution. Email newsletters rank as a top tactic for B2B engagement. These statistics show how email performs in professional contexts and why it dominates B2B strategy.

43

81 % der B2B-Marketer nutzen E-Mail-Newsletter als ihre meistgenutzte Content-Marketing-Methode

E-Mail-Newsletter sind das mit Abstand am häufigsten eingesetzte Content-Format im B2B-Marketing, vor Blogbeiträgen, Social Media und Video. Dies zeigt: Newsletter sind nicht nur eine ergänzende Taktik, sondern das Rückgrat von B2B-Content-Distributionsstrategien.

Content Marketing Institute, cited by Demand Sage (2024)
44

71 % der B2B-Marketer nutzten E-Mail-Newsletter 2024 zur Lead-Pflege

Laut dem Bericht des Content Marketing Institute für 2025 verließen sich fast drei von vier B2B-Marketern im vergangenen Zwölfmonatszeitraum auf E-Mail-Newsletter als Lead-Nurturing-Kanal, was ihn zu einer der am häufigsten genutzten Taktiken im B2B-Playbook macht.

Content Marketing Institute, cited by OptinMonster (2025)
45

50 % der B2B-Marketer sagen, dass E-Mail der wirkungsvollste Kanal in ihrer Multi-Channel-Marketingstrategie ist

Die Hälfte der B2B-Marketer stuft E-Mail bei der Messung des Multi-Channel-Impacts über Social Media, Content-Marketing und bezahlte Kanäle ein. Dies macht E-Mail zum klaren Herzstück professioneller Marketing-Setups, nicht nur zu einem Kanal unter vielen.

eMarketer, cited by GetResponse (2024)
46

E-Mail-Marketing ist mit 84 % die meistgenutzte B2B-Marketing-Taktik, vor Social Media mit 75 %

Eine Sagefrog-Umfrage ergab, dass E-Mail-Marketing alle anderen B2B-Marketing-Taktiken bei der Adoptionsrate anführt, wobei Social Media, Bloggen und SEO alle dahinter liegen. Dies bestätigt E-Mail als den Standard-Ausgangspunkt für B2B-Marketer, die ihre Programme aufbauen oder ausbauen.

Sagefrog, cited by beehiiv (2024)
47

Im Jahr 2023 stiegen die Newsletter-Anmeldungen bei B2B-Käufern um 307 % gegenüber dem Vorjahr

Der State of B2B Content Consumption and Demand Report 2023 von NetLine verzeichnete einen Anstieg der Newsletter-Anmeldungen um 307 % gegenüber dem Vorjahr. Dies zeigt, dass die Nachfrage nach E-Mail-Newslettern von B2B-Käufern, nicht nur von Marketern, auf dem Weg ins Jahr 2024 stark gestiegen ist.

NetLine 2023 State of B2B Content Consumption and Demand Report, cited by The Simons Group (2024)

Quellen

All statistics on this page are sourced from the following 35 references.

  1. 1Statista via Constant Contact (2024)
  2. 2Statista via Snov.io (2024)
  3. 3Statista (2024)
  4. 4Shopify Email Marketing Statistics (2024)
  5. 5Statista via EmailTooltester (Cisco Talos Intelligence Group, April 2024)
  6. 6Omnisend Email Marketing Statistics (2024)
  7. 7Constant Contact Small Business Now Report (2024)
  8. 8MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
  9. 9GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
  10. 10HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (2025)
  11. 11Constant Contact Email Benchmarks via Smart Insights (2024)
  12. 12GetResponse Email Marketing Statistics (2026 update)
  13. 13Litmus via EmailTooltester (2025) and DMA Email Benchmarking Report (2023)
  14. 14Litmus / EmailTooltester (2024)
  15. 15OptinMonster (2024)
  16. 16Marigold Consumer Trends Index (2024), via OptinMonster
  17. 17Omnisend Email Marketing Statistics (2024-2025)
  18. 18Litmus / DemandSage (2024)
  19. 19Statista / Mailmend (2024)
  20. 20DemandSage / OptinMonster (2024)
  21. 21Mailmend Email ROI Statistics (2024)
  22. 22DemandSage / Instapage (2024)
  23. 23ArtSmart AI Email Marketing Statistics (2024), via Humanic AI
  24. 24Selzy via Statista (2023)
  25. 25Statista Email Marketing Statistics (2024)
  26. 26Campaign Monitor, via Entrepreneur's HQ Email Marketing Statistics (2024-2025)
  27. 27Litmus State of Email in Lifecycle Marketing, 2024 Edition
  28. 28AudiencePoint (2024)
  29. 29Block Sender / Litmus and Statista Data (2024)
  30. 30Mailmend Email Deliverability Statistics (2026)
  31. 31Content Marketing Institute, cited by Demand Sage (2024)
  32. 32Content Marketing Institute, cited by OptinMonster (2025)
  33. 33eMarketer, cited by GetResponse (2024)
  34. 34Sagefrog, cited by beehiiv (2024)
  35. 35NetLine 2023 State of B2B Content Consumption and Demand Report, cited by The Simons Group (2024)

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