Mejores Prácticas para el Diseño de Correos Electrónicos
Domina un diseño de email que convierte. Aprende sobre maquetación, tipografía, optimización móvil y estrategias de testing para aumentar tasas de apertura y engagement.
Tu diseño de email está captando atención o perdiéndola en los primeros segundos. Los consumidores dedican apenas 10 segundos a leer emails de marcas, y esa ventana se reduce cuando el diseño es difícil de leer, está mal estructurado o no funciona en móvil. Seguir las mejores prácticas para el diseño de correos electrónicos no es algo opcional. Es un impulsor directo de aperturas, clics e ingresos.
Esta guía cubre los principios de diseño fundamentales que afectan a la entregabilidad, legibilidad, tasas de clics y conversión, respaldados por datos.
Puntos Clave
Más del 50% de usuarios eliminan un email si no se muestra correctamente en su móvil.
Los CTAs basados en botones mejoran las tasas de clics en un 127% comparado con enlaces de texto, según investigación de Campaign Monitor.
Un promedio del 35% de aperturas de email rastreadas por Litmus utilizaban modo oscuro en 2022, representando una adopción constante año a año.
Apunta a una proporción de 60/40 de texto a imagen y mantén tus imágenes por debajo de 200KB para proteger la entregabilidad.
Los emails con un único CTA generan 371% más clics que emails con múltiples CTAs.
Por Qué el Diseño de Email Afecta Directamente al Desempeño
El diseño no es decoración. Cada elección estructural y visual que hagas en un email cambia cómo las personas interactúan con él, si los filtros de spam confían en él, y si tu mensaje llega en primer lugar.
Los emails directos o con diseño minimalista están en auge, impulsados por el cansancio del usuario, la seguridad en la bandeja de entrada y el deseo de autenticidad. Las audiencias actuales desconfían más de emails que se sienten demasiado producidos. Los diseños más simples se perciben como más humanos, más confiables y más como un mensaje directo de una persona real que como una campaña de marketing masivo.
Esto no significa abandonar la identidad visual. Significa hacer que cada decisión de diseño sea intencional, propositiva y probada.
Diseño Mobile-First es Innegociable
Los dispositivos móviles representan el 55% de todas las aperturas de email globalmente, con algunas fuentes reportando más del 80% para audiencias específicas. Si tu plantilla no está construida para pantallas pequeñas, estás diseñando para una minoría.
Mejores Prácticas para el Diseño de Correos Electrónicos
Domina un diseño de email que convierte. Aprende sobre maquetación, tipografía, optimización móvil y estrategias de testing para aumentar tasas de apertura y engagement.
Tu diseño de email está captando atención o perdiéndola en los primeros segundos. Los consumidores dedican apenas 10 segundos a leer emails de marcas, y esa ventana se reduce cuando el diseño es difícil de leer, está mal estructurado o no funciona en móvil. Seguir las mejores prácticas para el diseño de correos electrónicos no es algo opcional. Es un impulsor directo de aperturas, clics e ingresos.
Esta guía cubre los principios de diseño fundamentales que afectan a la entregabilidad, legibilidad, tasas de clics y conversión, respaldados por datos.
Puntos Clave
Más del 50% de usuarios eliminan un email si no se muestra correctamente en su móvil.
Los CTAs basados en botones mejoran las tasas de clics en un 127% comparado con enlaces de texto, según investigación de Campaign Monitor.
Un promedio del 35% de aperturas de email rastreadas por Litmus utilizaban modo oscuro en 2022, representando una adopción constante año a año.
Apunta a una proporción de 60/40 de texto a imagen y mantén tus imágenes por debajo de 200KB para proteger la entregabilidad.
Los emails con un único CTA generan 371% más clics que emails con múltiples CTAs.
Por Qué el Diseño de Email Afecta Directamente al Desempeño
El diseño no es decoración. Cada elección estructural y visual que hagas en un email cambia cómo las personas interactúan con él, si los filtros de spam confían en él, y si tu mensaje llega en primer lugar.
Los emails directos o con diseño minimalista están en auge, impulsados por el cansancio del usuario, la seguridad en la bandeja de entrada y el deseo de autenticidad. Las audiencias actuales desconfían más de emails que se sienten demasiado producidos. Los diseños más simples se perciben como más humanos, más confiables y más como un mensaje directo de una persona real que como una campaña de marketing masivo.
Esto no significa abandonar la identidad visual. Significa hacer que cada decisión de diseño sea intencional, propositiva y probada.
Diseño Mobile-First es Innegociable
Los dispositivos móviles representan el 55% de todas las aperturas de email globalmente, con algunas fuentes reportando más del 80% para audiencias específicas. Si tu plantilla no está construida para pantallas pequeñas, estás diseñando para una minoría.
El diseño de email responsive se adapta a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla. Investigación de Mailchimp muestra que las plantillas de email responsive obtienen tasas de clics más altas en todos los dispositivos. Son particularmente efectivas en usuarios móviles, donde el aumento en clics únicos de 2.7% a 3.1% representa un aumento del 15% en clics reales.
Las consecuencias de ignorar móvil van más allá del engagement más bajo. Alrededor del 69% de los destinatarios eliminan emails que no están optimizados para móvil.
Lista de Verificación para Diseño Móvil
Usa un layout de una sola columna para un desplazamiento vertical limpio
Mantén líneas de asunto por debajo de 30 caracteres, usa targets táctiles mínimos de 44x44 píxeles y aplica diseño responsive
Establece el tamaño de fuente en un mínimo de 14px para escritorio y 16px para dispositivos móviles. Aumentar a 16px para escritorio y 18px para móvil tiene en cuenta la variación en la visualización de fuentes en diferentes clientes de email.
Prueba en Gmail, Apple Mail y Outlook antes de cada envío
Tipografía que Mantiene Lectores Comprometidos
Las elecciones de fuente afectan más que la estética. Afectan cuánto tiempo alguien lee y si hace clic.
Usa un tamaño de fuente de al menos 14px. No hay un límite real superior, pero cualquier cosa por debajo de 14px se vuelve difícil de leer para muchas personas, y la función de ajuste automático de texto de Apple Mail en iOS entrará en juego y aumentará tu texto.
Para el cuerpo de texto, adhiérete a fuentes seguras para web y altamente legibles. Gmail, Outlook, Apple Mail y otros manejan las fuentes de manera diferente. Prioriza fuentes seguras para web como Arial, Helvetica, Georgia, Verdana y Tahoma, y siempre especifica opciones de respaldo en tu pila CSS.
El espaciado entre líneas es igualmente importante. Usa una altura de línea que sea 1.5x o 2x tu tamaño de fuente. El espaciado entre líneas evita que el texto parezca una pared sólida de palabras, pero demasiado espacio entre cada línea puede hacer que la lectura y el escaneo sean un desafío.
Mantén tu email a un máximo de dos fuentes: una para títulos, una para texto del cuerpo. Más que eso crea ruido visual sin beneficio.
Diseño de CTA: El Elemento que Decide los Ingresos
Tu botón de llamada a la acción es el elemento de diseño de mayor apalancamiento en cualquier email. Acertarlo tiene un efecto medible en la rentabilidad.
Según investigación de Campaign Monitor, los CTAs basados en botones mejoraron las tasas de clics en un 127%. La razón es simple: los botones generalmente funcionan mejor que los enlaces en línea. Los lectores escanean el contenido de email, por lo que necesitas captar su atención rápidamente. Mientras que podrían perderse una sección de texto con hipervínculo, los botones son más notables y mejoran las tasas de clics.
Un CTA por email es una mejor práctica firme respaldada por datos. Los emails con un único CTA generan 371% más clics y 1.617% más ventas que emails con múltiples CTAs.
Reglas de Diseño de CTA
Alcanza 44px o targets más grandes en móvil
Usa una cantidad adecuada de espacio en blanco alrededor de tu botón CTA para que destaque e invite a un clic
Construye botones en HTML/CSS, nunca como imágenes. Codifica para Outlook primero usando VML.
Usa texto descriptivo en el botón. "Descarga el Informe" supera a "Haz clic aquí" porque dice a los lectores exactamente qué obtienen
Los elementos visuales hacen que los emails sean más atractivos, pero un diseño cargado de imágenes crea un riesgo de entregabilidad real.
Los ESPs como Gmail y Yahoo tienen filtros explícitos para emails que son demasiado cargados de imágenes. Tu email puede ir directamente a spam.
Apunta a una proporción de 60/40 de texto a imagen y mantén tus imágenes por debajo de 200KB. La prueba práctica: elimina todas las imágenes de tu email y lee lo que queda. Si no comunica nada, necesitas más texto.
Poner todo tu texto dentro de una imagen es uno de los mayores errores más costosos. Los lectores de pantalla no pueden leer texto incrustado en una imagen a menos que uses texto alternativo perfecto para cada elemento de texto, lo cual es poco práctico.
Prácticas adicionales de imagen:
Los encabezados de ancho completo suelen ser mejores alrededor de 600 píxeles de ancho. En el cuerpo del email, las imágenes se ven limpias a 300 a 400 píxeles de ancho.
Siempre escribe texto alternativo descriptivo en cada imagen, tanto para accesibilidad como para suscriptores que tienen imágenes bloqueadas por defecto
Compatibilidad con Modo Oscuro
El modo oscuro ya no es nicho. Más del 40% de los usuarios ven sus emails en modo oscuro. Ignorarlo significa que una parte significativa de tu audiencia podría estar viendo layouts rotos, logos invisibles y texto ilegible.
Los clientes de email manejan el modo oscuro de tres formas. Yahoo Mail y Apple Mail no hacen cambios. Outlook aplica una inversión de color parcial, detectando secciones de color claro y convirtiéndolas en oscuras. Las aplicaciones de Gmail realizan una inversión completa, donde todo cambia. Esta inconsistencia significa que necesitas diseñar y probar cuidadosamente.
Para diseñar para ambos entornos:
Usa texto siempre que sea posible, en lugar de imágenes que contienen texto. Esto permite la inversión de color completa y es mejor para la accesibilidad.
Sigue las directrices WCAG, que recomiendan una relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal.
Adhiérete a tamaños de fuente entre 14 y 16px para contenido del cuerpo y 20 a 24px para títulos.
Prueba tu logo específicamente. Un logo oscuro sobre fondo blanco se vuelve invisible en modo oscuro de inversión completa.
Usa herramientas como Litmus o Email on Acid para obtener una vista previa en diferentes clientes antes de cada envío.
Maquetación de Email y Jerarquía Visual
Incluso el contenido fuerte falla cuando el layout está desordenado o es difícil de escanear. La jerarquía visual debe guiar al lector naturalmente desde el título hasta el cuerpo hasta el CTA.
La investigación muestra que layouts de una sola columna, párrafos cortos y fondos de alto contraste optimizan la comprensión de lectura y el engagement del usuario. Los layouts consistentes y simples reducen la carga cognitiva y mejoran la comprensión.
Usa estos principios estructurales:
Título establece el contexto. Mantenlo bajo 60 caracteres.
Cuerpo de texto entrega el mensaje clave. Un email, una idea.
CTA cierra el ciclo. Hazlo visualmente dominante.
Pie de página incluye requisitos legales, el enlace de desuscripción y tu dirección física
En 2025, los remitentes están prestando más atención a las mejores prácticas de accesibilidad, incluyendo el uso de texto alternativo en imágenes, mayor enfoque en contraste de color y adopción incrementada de HTML semántico en diseño de email. Asegurar que los emails sean legibles en modo oscuro también se está convirtiendo en una prioridad.
Un layout limpio también protege la entregabilidad. El tamaño del archivo HTML impacta directamente la entregabilidad de email. Cuando se prueban emails HTML que van desde 15KB hasta 650KB, los archivos bajo 100KB llegaban a la bandeja de entrada sin problemas. La entregabilidad se convirtió en un problema cuando el tamaño del archivo superaba 100KB.
Prueba Antes de Enviar
Las decisiones de diseño solo importan si sobreviven a la renderización real de la bandeja de entrada. Solo el 47% de los equipos usan verificaciones de renderización para probar emails en móvil y otras plataformas. Esto significa que más de la mitad de los remitentes de email envían emails sin saber cómo aparecen en los dispositivos de los suscriptores.
Las pruebas previas al envío deben cubrir:
Renderización en al menos Gmail, Apple Mail y Outlook
Vista previa en modo oscuro en móvil y escritorio
Vista con imágenes bloqueadas para verificar que el email aún comunica su mensaje
Targets táctiles de CTA en móvil (mínimo 44x44px)
Versión de texto plano para clientes de email que no renderizan HTML
Un email bien diseñado que falla en la renderización en los clientes de email más utilizados es esfuerzo desperdiciado. Integra pruebas en tu flujo de trabajo, no como un pensamiento posterior.
El diseño y la personalización funcionan juntos. Las marcas que personalizan emails de marketing promocional experimentan tasas de clics únicos 27% más altas y tasas de apertura 11% más altas. Los emails personalizados entregan seis veces más altas tasas transaccionales.
Los bloques de contenido dinámico te permiten intercambiar imágenes, títulos o texto de CTA basado en datos de suscriptores sin construir campañas separadas. El 65% de los email marketers dice que el contenido dinámico es su táctica de personalización más efectiva.
A nivel de diseño, esto significa:
Diseñar plantillas modulares con bloques de contenido intercambiables
Dejar espacio para imágenes de héroe personalizadas o recomendaciones de productos
Mantener el layout consistente para que el contenido dinámico no rompa la estructura
Cuál es el mejor ancho de email para emails de marketing?
La mayoría de plantillas de email se construyen a 600 píxeles de ancho. Este ancho se renderiza correctamente en la mayoría de clientes de email, incluyendo Outlook y Gmail. En móvil, un layout responsive de una sola columna apilará el contenido verticalmente. Los encabezados de ancho completo típicamente son mejores alrededor de 600 píxeles de ancho.
Cuántas imágenes debe incluir un email de marketing?
No hay un máximo fijo, pero el equilibrio importa. Cada email debe contener aproximadamente 60% texto y 40% imágenes. Esta proporción mantiene los mensajes legibles mientras reduce el riesgo de spam. Los lectores obtienen contexto del texto, mientras que las imágenes atraen atención y refuerzan el mensaje. Siempre incluye texto alternativo y evita incrustar tu mensaje clave o CTA dentro de una imagen.
¿El diseño de email afecta la entregabilidad?
Sí, de varias formas. Los emails cargados de imágenes con texto mínimo pueden activar filtros de spam. Una de las banderas rojas para filtros de spam es un email que es cargado de imágenes con muy poco texto. Si tu email es solo una imagen grande, es muy probable que sea marcado como spam o enviado directamente a la carpeta de Promociones o Correo no deseado. El tamaño del archivo HTML, la cantidad de enlaces y las señales de engagement también se alimentan de la colocación en la bandeja de entrada.
Con qué frecuencia debo probar mi diseño de email?
Antes de cada envío. Los entornos de renderización cambian mientras los clientes de email actualizan su código. Las plataformas de testing de email como Litmus y Email on Acid recomiendan pruebas en al menos 15 clientes de email y dispositivos diferentes. Construye una lista de verificación previa al envío que incluya pruebas de renderización, vista previa de modo oscuro y una verificación de target táctil móvil como pasos estándar.
El diseño de email responsive se adapta a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla. Investigación de Mailchimp muestra que las plantillas de email responsive obtienen tasas de clics más altas en todos los dispositivos. Son particularmente efectivas en usuarios móviles, donde el aumento en clics únicos de 2.7% a 3.1% representa un aumento del 15% en clics reales.
Las consecuencias de ignorar móvil van más allá del engagement más bajo. Alrededor del 69% de los destinatarios eliminan emails que no están optimizados para móvil.
Lista de Verificación para Diseño Móvil
Usa un layout de una sola columna para un desplazamiento vertical limpio
Mantén líneas de asunto por debajo de 30 caracteres, usa targets táctiles mínimos de 44x44 píxeles y aplica diseño responsive
Establece el tamaño de fuente en un mínimo de 14px para escritorio y 16px para dispositivos móviles. Aumentar a 16px para escritorio y 18px para móvil tiene en cuenta la variación en la visualización de fuentes en diferentes clientes de email.
Prueba en Gmail, Apple Mail y Outlook antes de cada envío
Tipografía que Mantiene Lectores Comprometidos
Las elecciones de fuente afectan más que la estética. Afectan cuánto tiempo alguien lee y si hace clic.
Usa un tamaño de fuente de al menos 14px. No hay un límite real superior, pero cualquier cosa por debajo de 14px se vuelve difícil de leer para muchas personas, y la función de ajuste automático de texto de Apple Mail en iOS entrará en juego y aumentará tu texto.
Para el cuerpo de texto, adhiérete a fuentes seguras para web y altamente legibles. Gmail, Outlook, Apple Mail y otros manejan las fuentes de manera diferente. Prioriza fuentes seguras para web como Arial, Helvetica, Georgia, Verdana y Tahoma, y siempre especifica opciones de respaldo en tu pila CSS.
El espaciado entre líneas es igualmente importante. Usa una altura de línea que sea 1.5x o 2x tu tamaño de fuente. El espaciado entre líneas evita que el texto parezca una pared sólida de palabras, pero demasiado espacio entre cada línea puede hacer que la lectura y el escaneo sean un desafío.
Mantén tu email a un máximo de dos fuentes: una para títulos, una para texto del cuerpo. Más que eso crea ruido visual sin beneficio.
Diseño de CTA: El Elemento que Decide los Ingresos
Tu botón de llamada a la acción es el elemento de diseño de mayor apalancamiento en cualquier email. Acertarlo tiene un efecto medible en la rentabilidad.
Según investigación de Campaign Monitor, los CTAs basados en botones mejoraron las tasas de clics en un 127%. La razón es simple: los botones generalmente funcionan mejor que los enlaces en línea. Los lectores escanean el contenido de email, por lo que necesitas captar su atención rápidamente. Mientras que podrían perderse una sección de texto con hipervínculo, los botones son más notables y mejoran las tasas de clics.
Un CTA por email es una mejor práctica firme respaldada por datos. Los emails con un único CTA generan 371% más clics y 1.617% más ventas que emails con múltiples CTAs.
Reglas de Diseño de CTA
Alcanza 44px o targets más grandes en móvil
Usa una cantidad adecuada de espacio en blanco alrededor de tu botón CTA para que destaque e invite a un clic
Construye botones en HTML/CSS, nunca como imágenes. Codifica para Outlook primero usando VML.
Usa texto descriptivo en el botón. "Descarga el Informe" supera a "Haz clic aquí" porque dice a los lectores exactamente qué obtienen
Los elementos visuales hacen que los emails sean más atractivos, pero un diseño cargado de imágenes crea un riesgo de entregabilidad real.
Los ESPs como Gmail y Yahoo tienen filtros explícitos para emails que son demasiado cargados de imágenes. Tu email puede ir directamente a spam.
Apunta a una proporción de 60/40 de texto a imagen y mantén tus imágenes por debajo de 200KB. La prueba práctica: elimina todas las imágenes de tu email y lee lo que queda. Si no comunica nada, necesitas más texto.
Poner todo tu texto dentro de una imagen es uno de los mayores errores más costosos. Los lectores de pantalla no pueden leer texto incrustado en una imagen a menos que uses texto alternativo perfecto para cada elemento de texto, lo cual es poco práctico.
Prácticas adicionales de imagen:
Los encabezados de ancho completo suelen ser mejores alrededor de 600 píxeles de ancho. En el cuerpo del email, las imágenes se ven limpias a 300 a 400 píxeles de ancho.
Siempre escribe texto alternativo descriptivo en cada imagen, tanto para accesibilidad como para suscriptores que tienen imágenes bloqueadas por defecto
Compatibilidad con Modo Oscuro
El modo oscuro ya no es nicho. Más del 40% de los usuarios ven sus emails en modo oscuro. Ignorarlo significa que una parte significativa de tu audiencia podría estar viendo layouts rotos, logos invisibles y texto ilegible.
Los clientes de email manejan el modo oscuro de tres formas. Yahoo Mail y Apple Mail no hacen cambios. Outlook aplica una inversión de color parcial, detectando secciones de color claro y convirtiéndolas en oscuras. Las aplicaciones de Gmail realizan una inversión completa, donde todo cambia. Esta inconsistencia significa que necesitas diseñar y probar cuidadosamente.
Para diseñar para ambos entornos:
Usa texto siempre que sea posible, en lugar de imágenes que contienen texto. Esto permite la inversión de color completa y es mejor para la accesibilidad.
Sigue las directrices WCAG, que recomiendan una relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal.
Adhiérete a tamaños de fuente entre 14 y 16px para contenido del cuerpo y 20 a 24px para títulos.
Prueba tu logo específicamente. Un logo oscuro sobre fondo blanco se vuelve invisible en modo oscuro de inversión completa.
Usa herramientas como Litmus o Email on Acid para obtener una vista previa en diferentes clientes antes de cada envío.
Maquetación de Email y Jerarquía Visual
Incluso el contenido fuerte falla cuando el layout está desordenado o es difícil de escanear. La jerarquía visual debe guiar al lector naturalmente desde el título hasta el cuerpo hasta el CTA.
La investigación muestra que layouts de una sola columna, párrafos cortos y fondos de alto contraste optimizan la comprensión de lectura y el engagement del usuario. Los layouts consistentes y simples reducen la carga cognitiva y mejoran la comprensión.
Usa estos principios estructurales:
Título establece el contexto. Mantenlo bajo 60 caracteres.
Cuerpo de texto entrega el mensaje clave. Un email, una idea.
CTA cierra el ciclo. Hazlo visualmente dominante.
Pie de página incluye requisitos legales, el enlace de desuscripción y tu dirección física
En 2025, los remitentes están prestando más atención a las mejores prácticas de accesibilidad, incluyendo el uso de texto alternativo en imágenes, mayor enfoque en contraste de color y adopción incrementada de HTML semántico en diseño de email. Asegurar que los emails sean legibles en modo oscuro también se está convirtiendo en una prioridad.
Un layout limpio también protege la entregabilidad. El tamaño del archivo HTML impacta directamente la entregabilidad de email. Cuando se prueban emails HTML que van desde 15KB hasta 650KB, los archivos bajo 100KB llegaban a la bandeja de entrada sin problemas. La entregabilidad se convirtió en un problema cuando el tamaño del archivo superaba 100KB.
Prueba Antes de Enviar
Las decisiones de diseño solo importan si sobreviven a la renderización real de la bandeja de entrada. Solo el 47% de los equipos usan verificaciones de renderización para probar emails en móvil y otras plataformas. Esto significa que más de la mitad de los remitentes de email envían emails sin saber cómo aparecen en los dispositivos de los suscriptores.
Las pruebas previas al envío deben cubrir:
Renderización en al menos Gmail, Apple Mail y Outlook
Vista previa en modo oscuro en móvil y escritorio
Vista con imágenes bloqueadas para verificar que el email aún comunica su mensaje
Targets táctiles de CTA en móvil (mínimo 44x44px)
Versión de texto plano para clientes de email que no renderizan HTML
Un email bien diseñado que falla en la renderización en los clientes de email más utilizados es esfuerzo desperdiciado. Integra pruebas en tu flujo de trabajo, no como un pensamiento posterior.
El diseño y la personalización funcionan juntos. Las marcas que personalizan emails de marketing promocional experimentan tasas de clics únicos 27% más altas y tasas de apertura 11% más altas. Los emails personalizados entregan seis veces más altas tasas transaccionales.
Los bloques de contenido dinámico te permiten intercambiar imágenes, títulos o texto de CTA basado en datos de suscriptores sin construir campañas separadas. El 65% de los email marketers dice que el contenido dinámico es su táctica de personalización más efectiva.
A nivel de diseño, esto significa:
Diseñar plantillas modulares con bloques de contenido intercambiables
Dejar espacio para imágenes de héroe personalizadas o recomendaciones de productos
Mantener el layout consistente para que el contenido dinámico no rompa la estructura
Cuál es el mejor ancho de email para emails de marketing?
La mayoría de plantillas de email se construyen a 600 píxeles de ancho. Este ancho se renderiza correctamente en la mayoría de clientes de email, incluyendo Outlook y Gmail. En móvil, un layout responsive de una sola columna apilará el contenido verticalmente. Los encabezados de ancho completo típicamente son mejores alrededor de 600 píxeles de ancho.
Cuántas imágenes debe incluir un email de marketing?
No hay un máximo fijo, pero el equilibrio importa. Cada email debe contener aproximadamente 60% texto y 40% imágenes. Esta proporción mantiene los mensajes legibles mientras reduce el riesgo de spam. Los lectores obtienen contexto del texto, mientras que las imágenes atraen atención y refuerzan el mensaje. Siempre incluye texto alternativo y evita incrustar tu mensaje clave o CTA dentro de una imagen.
¿El diseño de email afecta la entregabilidad?
Sí, de varias formas. Los emails cargados de imágenes con texto mínimo pueden activar filtros de spam. Una de las banderas rojas para filtros de spam es un email que es cargado de imágenes con muy poco texto. Si tu email es solo una imagen grande, es muy probable que sea marcado como spam o enviado directamente a la carpeta de Promociones o Correo no deseado. El tamaño del archivo HTML, la cantidad de enlaces y las señales de engagement también se alimentan de la colocación en la bandeja de entrada.
Con qué frecuencia debo probar mi diseño de email?
Antes de cada envío. Los entornos de renderización cambian mientras los clientes de email actualizan su código. Las plataformas de testing de email como Litmus y Email on Acid recomiendan pruebas en al menos 15 clientes de email y dispositivos diferentes. Construye una lista de verificación previa al envío que incluya pruebas de renderización, vista previa de modo oscuro y una verificación de target táctil móvil como pasos estándar.
