Aprende a usar las herramientas de email marketing de Kajabi para construir listas, crear campañas y aumentar ingresos. Guía de configuración y mejores prácticas incluidas.
El email marketing de Kajabi se posiciona en el centro de una de las preguntas más prácticas que enfrentan creadores, coaches y negocios de productos digitales: necesitas una herramienta de email dedicada, o la plataforma que ya usas puede hacerse cargo. La respuesta corta es que para la mayoría de negocios basados en conocimiento, el sistema de email integrado de Kajabi es lo suficientemente capaz para ejecutar campañas reales, nutrir leads y generar ingresos, sin una segunda suscripción.
El email marketing entrega un retorno promedio de 36 dólares por cada 1 dólar gastado, un ROI del 3.600%. Ese tipo de retorno solo se materializa cuando tus emails llegan realmente a las bandejas de entrada y motivan acciones. Entender qué pueden y qué no pueden hacer las herramientas de email de Kajabi es el requisito previo para obtener esos resultados.
Puntos Clave
El email marketing de Kajabi es un servicio de email marketing integrado que permite a los usuarios recopilar direcciones de correo electrónico, automatizar campañas y gestionar listas de suscriptores.
El sistema de email de Kajabi se construye sobre dos componentes principales: Email Broadcast (emails únicos para anuncios, newsletters y ofertas) y Email Sequence (series automáticas vinculadas a disparadores específicos).
La entregabilidad de Kajabi es comparable con la mayoría de plataformas de email marketing importantes. Como con cualquier sistema de email, tu entregabilidad se ve influenciada por factores como líneas de asunto, contenido del email y si has configurado correctamente la autenticación de tu dominio.
El email marketing de Kajabi se basa en etiquetas, no en listas, lo que te da una segmentación más flexible sin contactos duplicados.
El plan Growth (249 dólares/mes) desbloquea Automatizaciones Avanzadas y un programa de afiliados, que no están disponibles en el plan Basic.
Qué es Kajabi Email Marketing
Kajabi ofrece un sistema de email marketing nativo y automatizaciones integradas que puedes usar para gestionar tu lista y comunicaciones. No es una herramienta independiente. Es parte de una plataforma todo en uno que también maneja hosting de cursos, landing pages, checkout, comunidades y análisis.
Kajabi ha ayudado a más de 75 millones de clientes a lanzar más de 100.000 negocios, convirtiendo sus pasiones y habilidades en cursos en línea exitosos, sitios de membresía, programas de coaching, podcasts y más. El email se posiciona en el núcleo de cómo esos negocios nutren y convierten sus audiencias.
Aprende a usar las herramientas de email marketing de Kajabi para construir listas, crear campañas y aumentar ingresos. Guía de configuración y mejores prácticas incluidas.
El email marketing de Kajabi se posiciona en el centro de una de las preguntas más prácticas que enfrentan creadores, coaches y negocios de productos digitales: necesitas una herramienta de email dedicada, o la plataforma que ya usas puede hacerse cargo. La respuesta corta es que para la mayoría de negocios basados en conocimiento, el sistema de email integrado de Kajabi es lo suficientemente capaz para ejecutar campañas reales, nutrir leads y generar ingresos, sin una segunda suscripción.
El email marketing entrega un retorno promedio de 36 dólares por cada 1 dólar gastado, un ROI del 3.600%. Ese tipo de retorno solo se materializa cuando tus emails llegan realmente a las bandejas de entrada y motivan acciones. Entender qué pueden y qué no pueden hacer las herramientas de email de Kajabi es el requisito previo para obtener esos resultados.
Puntos Clave
El email marketing de Kajabi es un servicio de email marketing integrado que permite a los usuarios recopilar direcciones de correo electrónico, automatizar campañas y gestionar listas de suscriptores.
El sistema de email de Kajabi se construye sobre dos componentes principales: Email Broadcast (emails únicos para anuncios, newsletters y ofertas) y Email Sequence (series automáticas vinculadas a disparadores específicos).
La entregabilidad de Kajabi es comparable con la mayoría de plataformas de email marketing importantes. Como con cualquier sistema de email, tu entregabilidad se ve influenciada por factores como líneas de asunto, contenido del email y si has configurado correctamente la autenticación de tu dominio.
El email marketing de Kajabi se basa en etiquetas, no en listas, lo que te da una segmentación más flexible sin contactos duplicados.
El plan Growth (249 dólares/mes) desbloquea Automatizaciones Avanzadas y un programa de afiliados, que no están disponibles en el plan Basic.
Qué es Kajabi Email Marketing
Kajabi ofrece un sistema de email marketing nativo y automatizaciones integradas que puedes usar para gestionar tu lista y comunicaciones. No es una herramienta independiente. Es parte de una plataforma todo en uno que también maneja hosting de cursos, landing pages, checkout, comunidades y análisis.
Kajabi ha ayudado a más de 75 millones de clientes a lanzar más de 100.000 negocios, convirtiendo sus pasiones y habilidades en cursos en línea exitosos, sitios de membresía, programas de coaching, podcasts y más. El email se posiciona en el núcleo de cómo esos negocios nutren y convierten sus audiencias.
Kajabi es una plataforma basada en la nube que ofrece servicios de marketing todo en uno. Además del email, ofrece herramientas como un constructor de cursos en línea, creador de landing pages, automatización y análisis. Para cualquiera que ya pague por separado una plataforma de cursos, una herramienta de email y un constructor de landing pages, la consolidación por sí sola puede justificar el precio.
Características Principales de Email Marketing en Kajabi
Broadcasts y Sequences
Hay dos tipos de campañas de email en Kajabi: email broadcast y email sequence. Un broadcast es un email único que puede enviarse inmediatamente o programarse para después. Una sequence es una serie de emails entregados durante un período de tiempo establecido.
Las sequences son series automáticas de emails disparadas por una acción específica, como suscribirse a un formulario, comprar un producto o unirse a un pipeline. Las sequences se ejecutan automáticamente para cada nuevo suscriptor que las dispara, entregando el mensaje correcto en el momento correcto sin esfuerzo manual.
Esta estructura cubre los dos tipos de campaña de email fundamentales que todo negocio necesita: mensajes promocionales de uno a muchos y flujos de nutrición disparados por comportamiento.
Segmentación y Etiquetado
Las etiquetas son la herramienta principal de segmentación de Kajabi. Puedes etiquetar contactos según los productos que han comprado, los formularios que han rellenado, los pipelines por los que han pasado, o manualmente según cualquier criterio que elijas.
Las etiquetas se pueden aplicar como resultado de una serie de automatizaciones, como una compra, un opt-in o actividad del usuario. También puedes crear segmentos, que son esencialmente una combinación de filtros y condiciones. Dentro de cada perfil de contacto puedes ver acciones históricas, productos comprados y duración de la suscripción.
Kajabi te permite hacer que los emails destaquen con elementos de contenido enriquecido como temporizadores de cuenta regresiva, videos y personalización.
Las plantillas están orientadas al propósito y claramente etiquetadas para necesidades específicas como carritos abandonados, notificaciones de goteo y emails de finalización de evaluación. Puedes usarlas como puntos de partida o construir desde cero usando el mismo editor de arrastrar y soltar que impulsa el resto de la interfaz de Kajabi.
Kajabi utiliza el mismo estilo de editor para email que para sitios web y landing pages. Esto hace que sea más fácil de aprender ya que ya estás familiarizado con las herramientas y procesos de otras áreas de Kajabi.
Automatizaciones
Las automatizaciones en Kajabi operan en un flujo de trabajo disparador-acción-condicional que simplifica procesos y automatiza tareas rutinarias.
Ahora las automatizaciones se crean usando un editor visual con nodos y ramas. Cuando creas una nueva automatización, se te lleva a un modal con Plantillas de Automatización, donde puedes construir usando un conjunto de pasos por plantilla o empezar desde cero.
El nuevo sistema permite múltiples acciones "Luego" para un único disparador. Anteriormente, solo se permitía una acción "Luego" por automatización. Esta es una actualización significativa para cualquiera que haya alcanzado los límites del sistema de automatización anterior de Kajabi.
Las automatizaciones básicas están disponibles en el plan Basic, mientras que las Automatizaciones Avanzadas están disponibles en los planes Growth y Pro, desbloqueando un nivel completamente nuevo de eficiencia y personalización.
Integración de Pipeline
La función de pipeline de Kajabi (su constructor de embudo) incluye pasos de email que se disparan automáticamente cuando los contactos avanzan a través del flujo del pipeline. Un contacto que se suscribe a tu lead magnet pipeline recibe el email de entrega del lead magnet automáticamente, seguido de cualquier sequence de nutrición que hayas conectado. Los sistemas de pipeline y email trabajan juntos para que todo el viaje del suscriptor, desde el opt-in hasta la oferta, se gestione en un solo lugar.
Porque Kajabi contiene tanto tu lista de email como tus datos de producto, puedes disparar emails basados en comportamiento específico del producto. Por ejemplo, puedes enviar emails a estudiantes que no han iniciado sesión recientemente, enviar una felicitación de finalización cuando un estudiante termina un curso, o ofrecer un upsell a compradores de un producto específico.
Esta integración producto-email es el argumento competitivo más fuerte para mantener el email dentro de Kajabi en lugar de exportarlo a una herramienta de terceros.
Configurar Kajabi Email Marketing: Paso a Paso
Autentica tu dominio de envío. Antes de enviar un solo email, configura registros SPF, DKIM y DMARC para tu dominio personalizado. La entregabilidad se ve influenciada por líneas de asunto, contenido del email y si has configurado correctamente la autenticación del dominio. Sin esos, cualquier plataforma puede enfrentar problemas con emails llegando a spam.
Importa o construye tu lista de contactos. Puedes cargar emails en lote a la CRM integrada de Kajabi. Desde allí, limpia tu lista removiendo duplicados y suscriptores inactivos, y añade campos personalizados para una mejor segmentación.
Configura tu primer email sequence. Navega a Marketing, luego Email Campaigns, y crea un nuevo Email Sequence. Envía el primer email del sequence inmediatamente después de que un contacto esté suscrito estableciendo el Día a 0 cuando editas el email.
Construye un pipeline vinculado al sequence. Conecta una landing page de opt-in a tu sequence para que los nuevos leads entren automáticamente en tu flujo de nutrición.
Habilita double opt-in si es apropiado. La regla número uno para hacer crecer una lista de contactos orgánica es usar un formulario de double opt-in. Adquirir contactos a través de tu propio opt-in es vital para mantener una buena reputación de envío, porque al confirmar su acuerdo, los contactos también señalan a los ESPs que tus emails son deseados.
Configura una automatización de re-engagement. Kajabi recomienda desuscribir contactos que no responden o interactúan con tus emails después de 180 días para proteger la reputación del envío.
Para orientación sobre cómo estructurar tu primer email series automático, nuestra guía de mejores prácticas de email de bienvenida cubre la lógica de secuenciación en detalle.
Entregabilidad: Qué Esperar
Las preocupaciones sobre entregabilidad son la razón más común por la que los creadores dudan antes de cambiar a email de Kajabi. Los datos reales de desempeño son más reconfortantes que lo que sugiere la ansiedad en los foros.
Un usuario con una reputación de envío establecida reportó tasas de apertura del 20 a 50% en campañas dirigidas, y tasas de apertura del 60 a 80% en automatizaciones de email después de cambiar a Kajabi.
La plataforma de entrega de emails de Kajabi usa infraestructura basada en la nube que se escala con negocios en crecimiento. Más de 150.000 empresas en todo el mundo, incluyendo Shopify, Slack y Lyft, utilizan la misma plataforma subyacente de entrega de emails.
Usando tecnología Lightning Broadcast, Kajabi divide los emails destinados a listas de destinatarios grandes en fragmentos separados de 1.000 destinatarios cada uno, ayudando a acelerar rápidamente la entrega de emails a su plataforma de entrega.
Kajabi te ayuda a gestionar contactos de rebote duro y mejorar la entregabilidad de email al automatizar el proceso de desuscripción de destinatarios de email rebotados. Esta función automática de limpieza de listas protege tu puntuación de envío sin requerir intervención manual.
Benchmarks para dirigirse en negocios de creadores y expertos: menos del 20% está por debajo del promedio e indicaría problemas de calidad de lista o líneas de asunto débiles; 20 a 30% es funcional con espacio para mejora; 30 a 45% es bueno, lo que significa que tu lista es razonablemente saludable y tus líneas de asunto funcionan; 45% y más es excelente, típicamente visto en listas de nicho altamente comprometidas con relaciones sólidas con suscriptores.
Kajabi muestra métricas individuales y generales para broadcasts y sequences. Las métricas incluyen emails enviados, entregados, abiertos, clickeados, rebotes duros, desuscripciones, clientes e ingresos generados.
Una de las formas principales de evaluar la efectividad de una campaña de marketing es observar la tasa de apertura, CTR y ventas. Kajabi ofrece pruebas A/B para optimizar estos, permitiéndote crear dos versiones diferentes de un email, cada una enviada a la mitad de tus destinatarios.
El modelo de atribución de Kajabi atribuye ingresos al último email que un contacto hizo click antes de realizar una compra. Por ejemplo, si un destinatario hace click en un enlace a tu landing page en el email 1 en el día 1, luego hace click en tu checkout en el email 2 en el día 2, y compra en el día 7, los ingresos se atribuyen únicamente al email 2.
Los análisis son funcionales y te dan los datos que necesitas para tomar decisiones. No son tan detallados visualmente como plataformas dedicadas como ActiveCampaign, pero para la mayoría de operadores, los reportes integrados son suficientes.
Precios: Qué Obtienes en Cada Nivel
El plan Basic (179 dólares/mes) está limitado a 5 productos y 2.500 contactos. El plan Growth (249 dólares/mes) ofrece 50 productos y 25.000 contactos, y también desbloquea el programa de afiliados y Automatizaciones Avanzadas, que no están disponibles en el plan Basic.
No hay cuota para campañas de email cada mes, por lo que puedes enviar tantos emails de marketing por mes como desees en cualquier plan pagado por encima de Kickstarter. Esta es una diferencia significativa respecto a herramientas como Mailchimp, que cobran según el volumen de email.
La facturación anual ahorra el 20% en todos los planes. Basic baja de 179 a 143 dólares/mes, Growth de 249 a 199 dólares/mes, y Pro de 499 a 399 dólares/mes.
El email marketing de Kajabi es bien adecuado para negocios de productos digitales pero tiene brechas reales que vale la pena conocer:
El editor visual de email de Kajabi solo funciona para Broadcasts, no para Sequences. Los emails de Sequence usan un editor más simple basado en texto.
La limitación principal en Kajabi proviene de automatizaciones y sequences. Si estás acostumbrado a sequences y automatizaciones sofisticadas, estos pueden ser limitantes.
Una vez que excedas 100.000 contactos, necesitarás un plan personalizado de Kajabi u otra solución.
Los análisis de email de Kajabi son simples pero básicos en comparación con plataformas dedicadas que ofrecen reportes visuales de embudo y análisis predictivos.
Si el email marketing impulsa tu negocio y necesitas características avanzadas, considera un enfoque híbrido: usa Kajabi para todo lo demás mientras conectas una herramienta de email dedicada.
Por experiencia, aproximadamente el 90% de creadores de cursos deberían estar bien trabajando con lo que la plataforma ofrece sin que valga la pena incurrir en costos adicionales. Podrías estar en el 10% restante si buscas sequences sofisticadas, reportes o automatizaciones.
Consejos de Estrategia para Obtener Más de Kajabi Email
Usa etiquetas basadas en comportamiento agresivamente. Usa etiquetas y condiciones para enviar diferentes emails basados en comportamiento del suscriptor, por ejemplo: "Si hacen click en un enlace, envía un email de seguimiento".
Personaliza más allá del primer nombre. Kajabi te permite personalizar emails con nombres de suscriptores y otros detalles. Puedes usar campos personalizados para crear una experiencia más adaptada para cada destinatario, lo que puede mejorar tasas de apertura y engagement.
Mantén tu lista limpia consistentemente. Los suscriptores que nunca abren tus emails arrastra tu tasa de apertura general hacia abajo y daña la entregabilidad con el tiempo. Ejecuta una campaña de re-engagement para suscriptores inactivos cada 90 días. Aquellos que aún no se comprometen deben ser removidos. Una lista más pequeña y comprometida siempre supera a una más grande y dormida.
Aprovecha los disparadores específicos de producto. Usa los disparadores de finalización de curso, inactividad de login y compras de Kajabi para enviar emails en momentos cuando los suscriptores son más receptivos.
Prueba tiempos de envío con datos reales. No hay un tiempo de envío universalmente óptimo; varía según tu audiencia. La mayoría de listas de creadores tienen buen desempeño de martes a jueves por la mañana, pero tu audiencia específica puede comportarse diferente. Pruébalo y usa los datos de tu propia lista.
Observa tu relación texto a imagen. Demasiadas imágenes y enlaces de texto pueden disparar banderas de spam. Para optimizar la entregabilidad, usa tanto texto como HTML, o solo texto. El límite claro es: 100% imágenes y 0% texto iguala baja entregabilidad.
Preguntas Frecuentes
¿Es el email marketing de Kajabi lo suficientemente bueno para reemplazar herramientas dedicadas como Mailchimp o ConvertKit?
Por experiencia, aproximadamente el 90% de creadores de cursos deberían estar bien trabajando con lo que la plataforma ofrece sin que valga la pena incurrir en costos adicionales. Para negocios que venden productos digitales, la integración entre email y datos de curso o producto es a menudo más valiosa que las características adicionales que una herramienta dedicada proporcionaría. Si ejecutas automatizaciones de múltiples ramas complejas o necesitas análisis de comportamiento profundo, una configuración híbrida conectando Kajabi a ActiveCampaign vía Zapier es una alternativa práctica.
Cómo maneja Kajabi la entregabilidad de email?
La entregabilidad de Kajabi es comparable con la mayoría de plataformas principales de email marketing. La plataforma suprime automáticamente rebotes duros, utiliza tecnología Lightning Broadcast para gestionar envíos grandes, y proporciona validación de línea de asunto dentro del editor. Tu entregabilidad está determinada principalmente por calidad de lista, autenticación de dominio y contenido, no por la plataforma misma.
Cuáles son los límites de contactos de email de Kajabi?
El plan Basic está limitado a 2.500 contactos. El plan Growth soporta 25.000 contactos. El plan Pro incluye hasta 100.000 contactos. Todos los planes pagos por encima de Kickstarter incluyen envíos de email ilimitados por mes, así que solo estás restringido por contactos, no por volumen de envío.
Puedes hacer pruebas A/B de líneas de asunto de email en Kajabi?
Kajabi ofrece pruebas A/B para optimizar tasas de apertura, CTR y ventas. Puedes crear dos versiones diferentes de un email, cada una enviada a la mitad de tus destinatarios. Luego puedes comparar resultados y aplicar el enfoque ganador a futuras campañas. Ten en cuenta que esta función se aplica a broadcasts, y deberías verificar su disponibilidad en tu nivel de plan específico.
Kajabi es una plataforma basada en la nube que ofrece servicios de marketing todo en uno. Además del email, ofrece herramientas como un constructor de cursos en línea, creador de landing pages, automatización y análisis. Para cualquiera que ya pague por separado una plataforma de cursos, una herramienta de email y un constructor de landing pages, la consolidación por sí sola puede justificar el precio.
Características Principales de Email Marketing en Kajabi
Broadcasts y Sequences
Hay dos tipos de campañas de email en Kajabi: email broadcast y email sequence. Un broadcast es un email único que puede enviarse inmediatamente o programarse para después. Una sequence es una serie de emails entregados durante un período de tiempo establecido.
Las sequences son series automáticas de emails disparadas por una acción específica, como suscribirse a un formulario, comprar un producto o unirse a un pipeline. Las sequences se ejecutan automáticamente para cada nuevo suscriptor que las dispara, entregando el mensaje correcto en el momento correcto sin esfuerzo manual.
Esta estructura cubre los dos tipos de campaña de email fundamentales que todo negocio necesita: mensajes promocionales de uno a muchos y flujos de nutrición disparados por comportamiento.
Segmentación y Etiquetado
Las etiquetas son la herramienta principal de segmentación de Kajabi. Puedes etiquetar contactos según los productos que han comprado, los formularios que han rellenado, los pipelines por los que han pasado, o manualmente según cualquier criterio que elijas.
Las etiquetas se pueden aplicar como resultado de una serie de automatizaciones, como una compra, un opt-in o actividad del usuario. También puedes crear segmentos, que son esencialmente una combinación de filtros y condiciones. Dentro de cada perfil de contacto puedes ver acciones históricas, productos comprados y duración de la suscripción.
Kajabi te permite hacer que los emails destaquen con elementos de contenido enriquecido como temporizadores de cuenta regresiva, videos y personalización.
Las plantillas están orientadas al propósito y claramente etiquetadas para necesidades específicas como carritos abandonados, notificaciones de goteo y emails de finalización de evaluación. Puedes usarlas como puntos de partida o construir desde cero usando el mismo editor de arrastrar y soltar que impulsa el resto de la interfaz de Kajabi.
Kajabi utiliza el mismo estilo de editor para email que para sitios web y landing pages. Esto hace que sea más fácil de aprender ya que ya estás familiarizado con las herramientas y procesos de otras áreas de Kajabi.
Automatizaciones
Las automatizaciones en Kajabi operan en un flujo de trabajo disparador-acción-condicional que simplifica procesos y automatiza tareas rutinarias.
Ahora las automatizaciones se crean usando un editor visual con nodos y ramas. Cuando creas una nueva automatización, se te lleva a un modal con Plantillas de Automatización, donde puedes construir usando un conjunto de pasos por plantilla o empezar desde cero.
El nuevo sistema permite múltiples acciones "Luego" para un único disparador. Anteriormente, solo se permitía una acción "Luego" por automatización. Esta es una actualización significativa para cualquiera que haya alcanzado los límites del sistema de automatización anterior de Kajabi.
Las automatizaciones básicas están disponibles en el plan Basic, mientras que las Automatizaciones Avanzadas están disponibles en los planes Growth y Pro, desbloqueando un nivel completamente nuevo de eficiencia y personalización.
Integración de Pipeline
La función de pipeline de Kajabi (su constructor de embudo) incluye pasos de email que se disparan automáticamente cuando los contactos avanzan a través del flujo del pipeline. Un contacto que se suscribe a tu lead magnet pipeline recibe el email de entrega del lead magnet automáticamente, seguido de cualquier sequence de nutrición que hayas conectado. Los sistemas de pipeline y email trabajan juntos para que todo el viaje del suscriptor, desde el opt-in hasta la oferta, se gestione en un solo lugar.
Porque Kajabi contiene tanto tu lista de email como tus datos de producto, puedes disparar emails basados en comportamiento específico del producto. Por ejemplo, puedes enviar emails a estudiantes que no han iniciado sesión recientemente, enviar una felicitación de finalización cuando un estudiante termina un curso, o ofrecer un upsell a compradores de un producto específico.
Esta integración producto-email es el argumento competitivo más fuerte para mantener el email dentro de Kajabi en lugar de exportarlo a una herramienta de terceros.
Configurar Kajabi Email Marketing: Paso a Paso
Autentica tu dominio de envío. Antes de enviar un solo email, configura registros SPF, DKIM y DMARC para tu dominio personalizado. La entregabilidad se ve influenciada por líneas de asunto, contenido del email y si has configurado correctamente la autenticación del dominio. Sin esos, cualquier plataforma puede enfrentar problemas con emails llegando a spam.
Importa o construye tu lista de contactos. Puedes cargar emails en lote a la CRM integrada de Kajabi. Desde allí, limpia tu lista removiendo duplicados y suscriptores inactivos, y añade campos personalizados para una mejor segmentación.
Configura tu primer email sequence. Navega a Marketing, luego Email Campaigns, y crea un nuevo Email Sequence. Envía el primer email del sequence inmediatamente después de que un contacto esté suscrito estableciendo el Día a 0 cuando editas el email.
Construye un pipeline vinculado al sequence. Conecta una landing page de opt-in a tu sequence para que los nuevos leads entren automáticamente en tu flujo de nutrición.
Habilita double opt-in si es apropiado. La regla número uno para hacer crecer una lista de contactos orgánica es usar un formulario de double opt-in. Adquirir contactos a través de tu propio opt-in es vital para mantener una buena reputación de envío, porque al confirmar su acuerdo, los contactos también señalan a los ESPs que tus emails son deseados.
Configura una automatización de re-engagement. Kajabi recomienda desuscribir contactos que no responden o interactúan con tus emails después de 180 días para proteger la reputación del envío.
Para orientación sobre cómo estructurar tu primer email series automático, nuestra guía de mejores prácticas de email de bienvenida cubre la lógica de secuenciación en detalle.
Entregabilidad: Qué Esperar
Las preocupaciones sobre entregabilidad son la razón más común por la que los creadores dudan antes de cambiar a email de Kajabi. Los datos reales de desempeño son más reconfortantes que lo que sugiere la ansiedad en los foros.
Un usuario con una reputación de envío establecida reportó tasas de apertura del 20 a 50% en campañas dirigidas, y tasas de apertura del 60 a 80% en automatizaciones de email después de cambiar a Kajabi.
La plataforma de entrega de emails de Kajabi usa infraestructura basada en la nube que se escala con negocios en crecimiento. Más de 150.000 empresas en todo el mundo, incluyendo Shopify, Slack y Lyft, utilizan la misma plataforma subyacente de entrega de emails.
Usando tecnología Lightning Broadcast, Kajabi divide los emails destinados a listas de destinatarios grandes en fragmentos separados de 1.000 destinatarios cada uno, ayudando a acelerar rápidamente la entrega de emails a su plataforma de entrega.
Kajabi te ayuda a gestionar contactos de rebote duro y mejorar la entregabilidad de email al automatizar el proceso de desuscripción de destinatarios de email rebotados. Esta función automática de limpieza de listas protege tu puntuación de envío sin requerir intervención manual.
Benchmarks para dirigirse en negocios de creadores y expertos: menos del 20% está por debajo del promedio e indicaría problemas de calidad de lista o líneas de asunto débiles; 20 a 30% es funcional con espacio para mejora; 30 a 45% es bueno, lo que significa que tu lista es razonablemente saludable y tus líneas de asunto funcionan; 45% y más es excelente, típicamente visto en listas de nicho altamente comprometidas con relaciones sólidas con suscriptores.
Kajabi muestra métricas individuales y generales para broadcasts y sequences. Las métricas incluyen emails enviados, entregados, abiertos, clickeados, rebotes duros, desuscripciones, clientes e ingresos generados.
Una de las formas principales de evaluar la efectividad de una campaña de marketing es observar la tasa de apertura, CTR y ventas. Kajabi ofrece pruebas A/B para optimizar estos, permitiéndote crear dos versiones diferentes de un email, cada una enviada a la mitad de tus destinatarios.
El modelo de atribución de Kajabi atribuye ingresos al último email que un contacto hizo click antes de realizar una compra. Por ejemplo, si un destinatario hace click en un enlace a tu landing page en el email 1 en el día 1, luego hace click en tu checkout en el email 2 en el día 2, y compra en el día 7, los ingresos se atribuyen únicamente al email 2.
Los análisis son funcionales y te dan los datos que necesitas para tomar decisiones. No son tan detallados visualmente como plataformas dedicadas como ActiveCampaign, pero para la mayoría de operadores, los reportes integrados son suficientes.
Precios: Qué Obtienes en Cada Nivel
El plan Basic (179 dólares/mes) está limitado a 5 productos y 2.500 contactos. El plan Growth (249 dólares/mes) ofrece 50 productos y 25.000 contactos, y también desbloquea el programa de afiliados y Automatizaciones Avanzadas, que no están disponibles en el plan Basic.
No hay cuota para campañas de email cada mes, por lo que puedes enviar tantos emails de marketing por mes como desees en cualquier plan pagado por encima de Kickstarter. Esta es una diferencia significativa respecto a herramientas como Mailchimp, que cobran según el volumen de email.
La facturación anual ahorra el 20% en todos los planes. Basic baja de 179 a 143 dólares/mes, Growth de 249 a 199 dólares/mes, y Pro de 499 a 399 dólares/mes.
El email marketing de Kajabi es bien adecuado para negocios de productos digitales pero tiene brechas reales que vale la pena conocer:
El editor visual de email de Kajabi solo funciona para Broadcasts, no para Sequences. Los emails de Sequence usan un editor más simple basado en texto.
La limitación principal en Kajabi proviene de automatizaciones y sequences. Si estás acostumbrado a sequences y automatizaciones sofisticadas, estos pueden ser limitantes.
Una vez que excedas 100.000 contactos, necesitarás un plan personalizado de Kajabi u otra solución.
Los análisis de email de Kajabi son simples pero básicos en comparación con plataformas dedicadas que ofrecen reportes visuales de embudo y análisis predictivos.
Si el email marketing impulsa tu negocio y necesitas características avanzadas, considera un enfoque híbrido: usa Kajabi para todo lo demás mientras conectas una herramienta de email dedicada.
Por experiencia, aproximadamente el 90% de creadores de cursos deberían estar bien trabajando con lo que la plataforma ofrece sin que valga la pena incurrir en costos adicionales. Podrías estar en el 10% restante si buscas sequences sofisticadas, reportes o automatizaciones.
Consejos de Estrategia para Obtener Más de Kajabi Email
Usa etiquetas basadas en comportamiento agresivamente. Usa etiquetas y condiciones para enviar diferentes emails basados en comportamiento del suscriptor, por ejemplo: "Si hacen click en un enlace, envía un email de seguimiento".
Personaliza más allá del primer nombre. Kajabi te permite personalizar emails con nombres de suscriptores y otros detalles. Puedes usar campos personalizados para crear una experiencia más adaptada para cada destinatario, lo que puede mejorar tasas de apertura y engagement.
Mantén tu lista limpia consistentemente. Los suscriptores que nunca abren tus emails arrastra tu tasa de apertura general hacia abajo y daña la entregabilidad con el tiempo. Ejecuta una campaña de re-engagement para suscriptores inactivos cada 90 días. Aquellos que aún no se comprometen deben ser removidos. Una lista más pequeña y comprometida siempre supera a una más grande y dormida.
Aprovecha los disparadores específicos de producto. Usa los disparadores de finalización de curso, inactividad de login y compras de Kajabi para enviar emails en momentos cuando los suscriptores son más receptivos.
Prueba tiempos de envío con datos reales. No hay un tiempo de envío universalmente óptimo; varía según tu audiencia. La mayoría de listas de creadores tienen buen desempeño de martes a jueves por la mañana, pero tu audiencia específica puede comportarse diferente. Pruébalo y usa los datos de tu propia lista.
Observa tu relación texto a imagen. Demasiadas imágenes y enlaces de texto pueden disparar banderas de spam. Para optimizar la entregabilidad, usa tanto texto como HTML, o solo texto. El límite claro es: 100% imágenes y 0% texto iguala baja entregabilidad.
Preguntas Frecuentes
¿Es el email marketing de Kajabi lo suficientemente bueno para reemplazar herramientas dedicadas como Mailchimp o ConvertKit?
Por experiencia, aproximadamente el 90% de creadores de cursos deberían estar bien trabajando con lo que la plataforma ofrece sin que valga la pena incurrir en costos adicionales. Para negocios que venden productos digitales, la integración entre email y datos de curso o producto es a menudo más valiosa que las características adicionales que una herramienta dedicada proporcionaría. Si ejecutas automatizaciones de múltiples ramas complejas o necesitas análisis de comportamiento profundo, una configuración híbrida conectando Kajabi a ActiveCampaign vía Zapier es una alternativa práctica.
Cómo maneja Kajabi la entregabilidad de email?
La entregabilidad de Kajabi es comparable con la mayoría de plataformas principales de email marketing. La plataforma suprime automáticamente rebotes duros, utiliza tecnología Lightning Broadcast para gestionar envíos grandes, y proporciona validación de línea de asunto dentro del editor. Tu entregabilidad está determinada principalmente por calidad de lista, autenticación de dominio y contenido, no por la plataforma misma.
Cuáles son los límites de contactos de email de Kajabi?
El plan Basic está limitado a 2.500 contactos. El plan Growth soporta 25.000 contactos. El plan Pro incluye hasta 100.000 contactos. Todos los planes pagos por encima de Kickstarter incluyen envíos de email ilimitados por mes, así que solo estás restringido por contactos, no por volumen de envío.
Puedes hacer pruebas A/B de líneas de asunto de email en Kajabi?
Kajabi ofrece pruebas A/B para optimizar tasas de apertura, CTR y ventas. Puedes crear dos versiones diferentes de un email, cada una enviada a la mitad de tus destinatarios. Luego puedes comparar resultados y aplicar el enfoque ganador a futuras campañas. Ten en cuenta que esta función se aplica a broadcasts, y deberías verificar su disponibilidad en tu nivel de plan específico.
