Email Marketing para Restaurantes: 7 Consejos para Aumentar Ventas
Descubre 7 tácticas probadas de email marketing para restaurantes. Atrae clientes recurrentes, aumenta reservas e impulsa ingresos con estrategias prácticas.
Los restaurantes operan con márgenes ajustados y dependen de clientes recurrentes. El email marketing es uno de los pocos canales que aborda ambas realidades simultáneamente. El ROI del email marketing para restaurantes ronda los 42 euros por cada euro invertido, lo que lo convierte en una de las herramientas más eficientes disponibles para cualquier negocio de hostelería. Compáralo con redes sociales: los anuncios de X generan aproximadamente 2,70 euros por cada euro gastado, e Instagram ronda los 8,40 euros. Si te tomas en serio llenar mesas, construir lealtad e impulsar ingresos medibles, estos consejos de email marketing para restaurantes te ofrecerán un camino claro y accionable.
Puntos Clave
Según el informe 2025 de MailerLite, los emails de restaurantes tienen una tasa de apertura promedio del 43,6%, una tasa de clics del 1,13% y una tasa de desuscripción de solo el 0,17%.
Los emails personalizados generan seis veces más transacciones que los no personalizados.
El 64% de restauradores enviaron ofertas personalizadas a clientes en 2024, frente al 55% en 2023.
Las campañas segmentadas logran tasas de apertura 14,31% más altas que los envíos genéricos.
Un estudio de Return Path encontró que el 45% de destinatarios que recibieron emails de reactivación leyeron mensajes posteriores, haciendo que las campañas de reenganche valgan la pena en cualquier estrategia de restaurante.
Consejo 1: Construye tu Lista de Email a partir de Datos Reales de Clientes
Antes de enviar una sola campaña, necesitas una lista que valga la pena enviar. Las listas compradas son una trampa. No compres tu lista de email. Para ser efectivo, necesitas direcciones reales de personas que probablemente visitarán tu restaurante. Terceros venden bases de datos con miles de direcciones, pero no son contactos de calidad, y enviar mensajes masivos podría marcarte como spam.
En su lugar, recopila emails a través de canales que tus clientes ya utilizan:
Registro de WiFi: Ofrece WiFi gratuito, luego cierra tu red con una página de destino que requiera una dirección de email para conectarse o invite a los clientes a registrarse para recibir ofertas y promociones exclusivas.
Crear un formulario de reserva es una forma fácil de recopilar direcciones de email. Cuando soliciten una reserva, pide su información de contacto y dales la opción de suscribirse a tu lista de correo.
Email Marketing para Restaurantes: 7 Consejos para Aumentar Ventas
Descubre 7 tácticas probadas de email marketing para restaurantes. Atrae clientes recurrentes, aumenta reservas e impulsa ingresos con estrategias prácticas.
Los restaurantes operan con márgenes ajustados y dependen de clientes recurrentes. El email marketing es uno de los pocos canales que aborda ambas realidades simultáneamente. El ROI del email marketing para restaurantes ronda los 42 euros por cada euro invertido, lo que lo convierte en una de las herramientas más eficientes disponibles para cualquier negocio de hostelería. Compáralo con redes sociales: los anuncios de X generan aproximadamente 2,70 euros por cada euro gastado, e Instagram ronda los 8,40 euros. Si te tomas en serio llenar mesas, construir lealtad e impulsar ingresos medibles, estos consejos de email marketing para restaurantes te ofrecerán un camino claro y accionable.
Puntos Clave
Según el informe 2025 de MailerLite, los emails de restaurantes tienen una tasa de apertura promedio del 43,6%, una tasa de clics del 1,13% y una tasa de desuscripción de solo el 0,17%.
Los emails personalizados generan seis veces más transacciones que los no personalizados.
El 64% de restauradores enviaron ofertas personalizadas a clientes en 2024, frente al 55% en 2023.
Las campañas segmentadas logran tasas de apertura 14,31% más altas que los envíos genéricos.
Un estudio de Return Path encontró que el 45% de destinatarios que recibieron emails de reactivación leyeron mensajes posteriores, haciendo que las campañas de reenganche valgan la pena en cualquier estrategia de restaurante.
Consejo 1: Construye tu Lista de Email a partir de Datos Reales de Clientes
Antes de enviar una sola campaña, necesitas una lista que valga la pena enviar. Las listas compradas son una trampa. No compres tu lista de email. Para ser efectivo, necesitas direcciones reales de personas que probablemente visitarán tu restaurante. Terceros venden bases de datos con miles de direcciones, pero no son contactos de calidad, y enviar mensajes masivos podría marcarte como spam.
En su lugar, recopila emails a través de canales que tus clientes ya utilizan:
Registro de WiFi: Ofrece WiFi gratuito, luego cierra tu red con una página de destino que requiera una dirección de email para conectarse o invite a los clientes a registrarse para recibir ofertas y promociones exclusivas.
Crear un formulario de reserva es una forma fácil de recopilar direcciones de email. Cuando soliciten una reserva, pide su información de contacto y dales la opción de suscribirse a tu lista de correo.
Formularios de reserva:
Códigos QR: Coloca códigos QR en menús, recibos y tarjetas de mesa. Los códigos QR han tenido un gran resurgimiento postpandemia y son ideales para recopilar datos en el restaurante.
Pedidos en línea: Si utilizas un sistema de pedidos en línea, asegúrate de que permita recopilar direcciones de email y que tengas acceso a los datos. Muchas plataformas de terceros no comparten información de contacto de clientes.
El objetivo es recopilación basada en consentimiento en cada punto natural del viaje del cliente.
Consejo 2: Segmenta tu Lista Antes de Enviar Nada
Enviar el mismo email a toda tu lista es uno de los errores más comunes y costosos en email marketing para restaurantes. La mayoría de restauradores envía el mismo email a toda su lista, mandando el mismo mensaje a un estudiante universitario de 22 años y a una pareja de 55 años celebrando un aniversario. Este enfoque es perezoso, y los datos lo prueban. Las campañas segmentadas logran tasas de apertura 14,31% más altas que los envíos genéricos.
Segmentos prácticos para restaurantes incluyen:
Frecuencia de visita: Clientes habituales (2 o más veces al mes), clientes ocasionales y clientes inactivos (60+ días desde la última visita)
Comportamiento de compra: Visitantes frecuentes vs. clientes ocasionales, pedidos para retirar vs. entrega vs. comer en el restaurante, y trabajadores de oficina cercana vs. visitantes de fin de semana
Nivel de engagement: Identifica clientes leales que abren frecuentemente tus emails y envíales recompensas exclusivas, mientras creas campañas de reenganche para suscriptores menos activos
Consejo 3: Envía una Secuencia de Bienvenida Fuerte
El momento en que un cliente se suscribe es el momento de mayor intención en toda tu relación por email. No lo desperdicies en un único email genérico.
La tasa de apertura promedio de email empresarial es del 19,7%, mientras que los emails de bienvenida tienen una tasa de apertura del 68,6%. También logran 4 veces más aperturas y 5 veces más clics que campañas estándar.
Una secuencia de bienvenida de tres partes es suficiente para establecer tu marca, compartir tus platos más destacados e impulsar una primera visita (o una visita de regreso):
Día 1: Agradéceles por unirse, presenta la historia de tu restaurante o chef e incluye un incentivo para la primera visita como un aperitivo gratis o una oferta de porcentaje de descuento
Día 3: Muestra dos o tres de tus platos estrella con fotografía de alta calidad
Día 7: Comparte prueba social como un destaque de opinión o una historia detrás de cámaras e incluye un enlace de reserva claro
Los emails de bienvenida aumentan el engagement a largo plazo en un 33%, lo que hace que automatizar esta secuencia sea una de las acciones de mayor rendimiento que cualquier restaurante puede tomar. Para un desglose completo de qué incluir, consulta nuestro Welcome Email Sequence Best Practices: 7 Proven Strategies.
Consejo 4: Personaliza Más Allá del Nombre
La personalización es la diferencia entre un email que parece correo directo y uno que parece una conversación. La personalización va más allá de usar el nombre de alguien. Puedes adaptar recomendaciones basadas en sus platos favoritos o enviar ofertas relevantes a su ubicación. Los emails personalizados crean conexiones emocionales más fuertes y tasas de apertura más altas.
Para restaurantes, la personalización significativa se ve así:
Referencias al historial de pedidos: Líneas de asunto como "¿Te encantó nuestro ramen picante? ¡Prueba nuestro nuevo cuenco de miso!" hacen referencia al comportamiento pasado y crean relevancia
Ofertas de cumpleaños y aniversarios: Programa ofertas de cumpleaños 7 a 10 días antes de la fecha real, no en el día mismo, para mejor conversión
Hitos de lealtad: Mantén a los miembros de lealtad comprometidos actualizándolos sobre su estado: notificaciones de saldo de puntos ("¡Solo te faltan 50 puntos para un plato principal gratis!"), recordatorios de canje de recompensas y anuncios de subida de nivel
El 64% de restauradores enviaba ofertas personalizadas a clientes en 2024, un aumento significativo del 55% que lo hacía en 2023. La brecha entre quienes lo hacen y quienes no se está ampliando rápidamente.
Consejo 5: Escribe Líneas de Asunto que Merezcan ser Abiertas
Tu línea de asunto determina si el resto de tu trabajo importa. Sin importar cuán bien escrito sea tu email, se desperdiciará si el lector no lo abre. Podrías estar ofreciendo comidas gratis de por vida, y el email seguirá fracasando si la línea de asunto no impulsa al destinatario a abrir y actuar. Muchos marketers tratan las líneas de asunto como un pensamiento tardío, pero la línea de asunto es a menudo más importante que el email mismo.
Tácticas que consistentemente funcionan bien para líneas de asunto de restaurantes:
Urgencia con especificidad: "Esta noche solo: 50% de descuento en todas las botellas de vino" supera ofertas vagas cada vez
Personalización de nombre: Los emails con el nombre del destinatario en la línea de asunto tienden a ver tasas de apertura más altas
Formato de pregunta: "¿Listo para la mejor pasta de [Ciudad]?" activa la curiosidad
Pruebas A/B: Crea líneas de asunto llamativas que incluyan ofertas promocionales y lenguaje accionable. Realiza pruebas A/B para identificar las líneas de asunto más convincentes. Las pruebas A/B en líneas de asunto han reportado tasas de apertura del 46 al 50%.
Para un enfoque estructurado de prueba de línea de asunto y ejemplos con datos de incremento probados, consulta nuestro artículo sobre Email Subject Line Best Practices That Boost Open Rates by 27%.
Consejo 6: Usa Automatización para Mantenerte Consistente sin Trabajo Extra
El email marketing manual no escala. La mayoría de restauradores ya han automatizado sus esfuerzos de marketing, con el 97% habiendo adoptado automatización o planeando hacerlo. Si aún no estás automatizando, estás dejando ingresos sobre la mesa y dedicando horas innecesarias a tareas que una plataforma puede manejar.
Flujos de email automatizados clave que cada restaurante debería tener en funcionamiento:
Secuencia de bienvenida (activada por suscripción)
Solicitud de retroalimentación posterior a la visita (activada 24 a 48 horas después de una reserva u orden en línea)
Notificaciones de hitos de lealtad (activadas cuando un cliente alcanza un umbral de puntos o conteo de visitas)
Secuencia de reactivación: Cualquiera que no haya visitado en 30 días recibe un email casual de "te echamos de menos". Si no responden dentro de 10 días, se envía un email ligeramente más promocional. Si aún sin acción después de 10 días más, se mueven a un segmento inactivo y reciben emails con menos frecuencia.
Oferta de cumpleaños (activada 7 a 10 días antes del cumpleaños del cliente)
Invierte en automatización de email marketing para dirigirse a suscriptores en momentos clave. Puedes configurar emails automatizados activados por comportamientos y ocasiones específicas, como enviar tarjetas de regalo a clientes en sus cumpleaños o darles un postre gratis.
Consejo 7: Rastrea las Métricas Correctas e Itera
Rastrear solo tasas de apertura te da una imagen incompleta, especialmente ahora. Apple Mail Privacy Protection ha hecho que las tasas de apertura sean menos confiables. MPP precarga automáticamente contenido e imágenes de email para usuarios de Apple Mail, incluso si nunca realmente abren el email. Esto infla datos de tasa de apertura en toda la junta.
Enfócate en métricas que reflejen engagement real e ingresos:
Tasa de clics (CTR): Muestra cuántas personas tomaron acción en tu email
Tasa de clics por apertura (CTOR): Mide calidad de contenido entre quienes abrieron
Tasa de redención de oferta: Rastrea cuántos suscriptores usaron un descuento u promoción
Tasa de conversión: Cuenta nuevos clientes que hicieron una reserva u orden después de recibir tu email
Medir el rendimiento de la campaña es esencial para identificar brechas, repensar estrategias y asegurar ROI. Los parámetros clave incluyen tasa de apertura, tasa de clics, tasa de redención de oferta y conversiones como nuevos clientes que hicieron una reserva después de leer un email.
Las pruebas A/B son una herramienta poderosa para refinar líneas de asunto, contenido y elementos de diseño. Establece un ritmo regular para revisar resultados, mínimo mensualmente, y actualiza tu segmentación o copy basándote en lo que los datos muestren.
Preguntas Frecuentes
¿Con qué frecuencia debería enviar emails de marketing un restaurante?
Apunta a 1 a 4 emails mensuales, dependiendo de la temporada, preferencias de audiencia y promociones actuales del restaurante. La mayoría de restaurantes ven buenos resultados enviando uno o dos emails por semana. La clave es consistencia y calidad: asegúrate de que cada email añada valor. Comienza conservadoramente y aumenta la frecuencia solo si tu tasa de desuscripción se mantiene baja.
¿Qué tipo de emails generan más reservas para restaurantes?
Los emails transaccionales tienen 8 veces más tasas de apertura que cualquier otro tipo de email, haciendo que las confirmaciones de reserva y emails recordatorios sean tus envíos de mejor rendimiento. Más allá de esos, ofertas de cumpleaños, notificaciones de hitos de lealtad y emails promocionales de tiempo limitado consistentemente impulsan reservas cuando se emparejan con una llamada a la acción clara.
¿Cómo recopilo direcciones de email de clientes del restaurante?
Los métodos más efectivos son cierre de WiFi, opt-ins de formulario de reserva, códigos QR en menús y recibos, y registros de programa de lealtad. Los clientes no entregarán su dirección de email solo porque lo pidas. Si quieres crecer en una lista de email de alta calidad, necesitas ofrecer algo a cambio, y tiene que sentirse que vale la pena. Un descuento de primera visita o un artículo de menú gratis a cambio del registro funciona bien.
¿Cuál es una buena tasa de apertura para campañas de email de restaurantes?
Según el informe 2025 de MailerLite, los emails de restaurantes promedian una tasa de apertura del 43,6%, que es significativamente más alta que el promedio entre industrias. Ten en cuenta que Apple Mail Privacy Protection infla este número para algunos remitentes. Usa tasa de clics y tasa de redención de oferta como tus indicadores de rendimiento principal junto a tasa de apertura.
Formularios de reserva:
Códigos QR: Coloca códigos QR en menús, recibos y tarjetas de mesa. Los códigos QR han tenido un gran resurgimiento postpandemia y son ideales para recopilar datos en el restaurante.
Pedidos en línea: Si utilizas un sistema de pedidos en línea, asegúrate de que permita recopilar direcciones de email y que tengas acceso a los datos. Muchas plataformas de terceros no comparten información de contacto de clientes.
El objetivo es recopilación basada en consentimiento en cada punto natural del viaje del cliente.
Consejo 2: Segmenta tu Lista Antes de Enviar Nada
Enviar el mismo email a toda tu lista es uno de los errores más comunes y costosos en email marketing para restaurantes. La mayoría de restauradores envía el mismo email a toda su lista, mandando el mismo mensaje a un estudiante universitario de 22 años y a una pareja de 55 años celebrando un aniversario. Este enfoque es perezoso, y los datos lo prueban. Las campañas segmentadas logran tasas de apertura 14,31% más altas que los envíos genéricos.
Segmentos prácticos para restaurantes incluyen:
Frecuencia de visita: Clientes habituales (2 o más veces al mes), clientes ocasionales y clientes inactivos (60+ días desde la última visita)
Comportamiento de compra: Visitantes frecuentes vs. clientes ocasionales, pedidos para retirar vs. entrega vs. comer en el restaurante, y trabajadores de oficina cercana vs. visitantes de fin de semana
Nivel de engagement: Identifica clientes leales que abren frecuentemente tus emails y envíales recompensas exclusivas, mientras creas campañas de reenganche para suscriptores menos activos
Consejo 3: Envía una Secuencia de Bienvenida Fuerte
El momento en que un cliente se suscribe es el momento de mayor intención en toda tu relación por email. No lo desperdicies en un único email genérico.
La tasa de apertura promedio de email empresarial es del 19,7%, mientras que los emails de bienvenida tienen una tasa de apertura del 68,6%. También logran 4 veces más aperturas y 5 veces más clics que campañas estándar.
Una secuencia de bienvenida de tres partes es suficiente para establecer tu marca, compartir tus platos más destacados e impulsar una primera visita (o una visita de regreso):
Día 1: Agradéceles por unirse, presenta la historia de tu restaurante o chef e incluye un incentivo para la primera visita como un aperitivo gratis o una oferta de porcentaje de descuento
Día 3: Muestra dos o tres de tus platos estrella con fotografía de alta calidad
Día 7: Comparte prueba social como un destaque de opinión o una historia detrás de cámaras e incluye un enlace de reserva claro
Los emails de bienvenida aumentan el engagement a largo plazo en un 33%, lo que hace que automatizar esta secuencia sea una de las acciones de mayor rendimiento que cualquier restaurante puede tomar. Para un desglose completo de qué incluir, consulta nuestro Welcome Email Sequence Best Practices: 7 Proven Strategies.
Consejo 4: Personaliza Más Allá del Nombre
La personalización es la diferencia entre un email que parece correo directo y uno que parece una conversación. La personalización va más allá de usar el nombre de alguien. Puedes adaptar recomendaciones basadas en sus platos favoritos o enviar ofertas relevantes a su ubicación. Los emails personalizados crean conexiones emocionales más fuertes y tasas de apertura más altas.
Para restaurantes, la personalización significativa se ve así:
Referencias al historial de pedidos: Líneas de asunto como "¿Te encantó nuestro ramen picante? ¡Prueba nuestro nuevo cuenco de miso!" hacen referencia al comportamiento pasado y crean relevancia
Ofertas de cumpleaños y aniversarios: Programa ofertas de cumpleaños 7 a 10 días antes de la fecha real, no en el día mismo, para mejor conversión
Hitos de lealtad: Mantén a los miembros de lealtad comprometidos actualizándolos sobre su estado: notificaciones de saldo de puntos ("¡Solo te faltan 50 puntos para un plato principal gratis!"), recordatorios de canje de recompensas y anuncios de subida de nivel
El 64% de restauradores enviaba ofertas personalizadas a clientes en 2024, un aumento significativo del 55% que lo hacía en 2023. La brecha entre quienes lo hacen y quienes no se está ampliando rápidamente.
Consejo 5: Escribe Líneas de Asunto que Merezcan ser Abiertas
Tu línea de asunto determina si el resto de tu trabajo importa. Sin importar cuán bien escrito sea tu email, se desperdiciará si el lector no lo abre. Podrías estar ofreciendo comidas gratis de por vida, y el email seguirá fracasando si la línea de asunto no impulsa al destinatario a abrir y actuar. Muchos marketers tratan las líneas de asunto como un pensamiento tardío, pero la línea de asunto es a menudo más importante que el email mismo.
Tácticas que consistentemente funcionan bien para líneas de asunto de restaurantes:
Urgencia con especificidad: "Esta noche solo: 50% de descuento en todas las botellas de vino" supera ofertas vagas cada vez
Personalización de nombre: Los emails con el nombre del destinatario en la línea de asunto tienden a ver tasas de apertura más altas
Formato de pregunta: "¿Listo para la mejor pasta de [Ciudad]?" activa la curiosidad
Pruebas A/B: Crea líneas de asunto llamativas que incluyan ofertas promocionales y lenguaje accionable. Realiza pruebas A/B para identificar las líneas de asunto más convincentes. Las pruebas A/B en líneas de asunto han reportado tasas de apertura del 46 al 50%.
Para un enfoque estructurado de prueba de línea de asunto y ejemplos con datos de incremento probados, consulta nuestro artículo sobre Email Subject Line Best Practices That Boost Open Rates by 27%.
Consejo 6: Usa Automatización para Mantenerte Consistente sin Trabajo Extra
El email marketing manual no escala. La mayoría de restauradores ya han automatizado sus esfuerzos de marketing, con el 97% habiendo adoptado automatización o planeando hacerlo. Si aún no estás automatizando, estás dejando ingresos sobre la mesa y dedicando horas innecesarias a tareas que una plataforma puede manejar.
Flujos de email automatizados clave que cada restaurante debería tener en funcionamiento:
Secuencia de bienvenida (activada por suscripción)
Solicitud de retroalimentación posterior a la visita (activada 24 a 48 horas después de una reserva u orden en línea)
Notificaciones de hitos de lealtad (activadas cuando un cliente alcanza un umbral de puntos o conteo de visitas)
Secuencia de reactivación: Cualquiera que no haya visitado en 30 días recibe un email casual de "te echamos de menos". Si no responden dentro de 10 días, se envía un email ligeramente más promocional. Si aún sin acción después de 10 días más, se mueven a un segmento inactivo y reciben emails con menos frecuencia.
Oferta de cumpleaños (activada 7 a 10 días antes del cumpleaños del cliente)
Invierte en automatización de email marketing para dirigirse a suscriptores en momentos clave. Puedes configurar emails automatizados activados por comportamientos y ocasiones específicas, como enviar tarjetas de regalo a clientes en sus cumpleaños o darles un postre gratis.
Consejo 7: Rastrea las Métricas Correctas e Itera
Rastrear solo tasas de apertura te da una imagen incompleta, especialmente ahora. Apple Mail Privacy Protection ha hecho que las tasas de apertura sean menos confiables. MPP precarga automáticamente contenido e imágenes de email para usuarios de Apple Mail, incluso si nunca realmente abren el email. Esto infla datos de tasa de apertura en toda la junta.
Enfócate en métricas que reflejen engagement real e ingresos:
Tasa de clics (CTR): Muestra cuántas personas tomaron acción en tu email
Tasa de clics por apertura (CTOR): Mide calidad de contenido entre quienes abrieron
Tasa de redención de oferta: Rastrea cuántos suscriptores usaron un descuento u promoción
Tasa de conversión: Cuenta nuevos clientes que hicieron una reserva u orden después de recibir tu email
Medir el rendimiento de la campaña es esencial para identificar brechas, repensar estrategias y asegurar ROI. Los parámetros clave incluyen tasa de apertura, tasa de clics, tasa de redención de oferta y conversiones como nuevos clientes que hicieron una reserva después de leer un email.
Las pruebas A/B son una herramienta poderosa para refinar líneas de asunto, contenido y elementos de diseño. Establece un ritmo regular para revisar resultados, mínimo mensualmente, y actualiza tu segmentación o copy basándote en lo que los datos muestren.
Preguntas Frecuentes
¿Con qué frecuencia debería enviar emails de marketing un restaurante?
Apunta a 1 a 4 emails mensuales, dependiendo de la temporada, preferencias de audiencia y promociones actuales del restaurante. La mayoría de restaurantes ven buenos resultados enviando uno o dos emails por semana. La clave es consistencia y calidad: asegúrate de que cada email añada valor. Comienza conservadoramente y aumenta la frecuencia solo si tu tasa de desuscripción se mantiene baja.
¿Qué tipo de emails generan más reservas para restaurantes?
Los emails transaccionales tienen 8 veces más tasas de apertura que cualquier otro tipo de email, haciendo que las confirmaciones de reserva y emails recordatorios sean tus envíos de mejor rendimiento. Más allá de esos, ofertas de cumpleaños, notificaciones de hitos de lealtad y emails promocionales de tiempo limitado consistentemente impulsan reservas cuando se emparejan con una llamada a la acción clara.
¿Cómo recopilo direcciones de email de clientes del restaurante?
Los métodos más efectivos son cierre de WiFi, opt-ins de formulario de reserva, códigos QR en menús y recibos, y registros de programa de lealtad. Los clientes no entregarán su dirección de email solo porque lo pidas. Si quieres crecer en una lista de email de alta calidad, necesitas ofrecer algo a cambio, y tiene que sentirse que vale la pena. Un descuento de primera visita o un artículo de menú gratis a cambio del registro funciona bien.
¿Cuál es una buena tasa de apertura para campañas de email de restaurantes?
Según el informe 2025 de MailerLite, los emails de restaurantes promedian una tasa de apertura del 43,6%, que es significativamente más alta que el promedio entre industrias. Ten en cuenta que Apple Mail Privacy Protection infla este número para algunos remitentes. Usa tasa de clics y tasa de redención de oferta como tus indicadores de rendimiento principal junto a tasa de apertura.
