Aprende a diseñar emails de alto rendimiento en Mailchimp. Plantillas, mejores prácticas e instrucciones paso a paso para mejorar tasas de apertura y clics.
Perfecto. Ya tengo más que suficientes datos para escribir un artículo completo y bien documentado. Voy a redactar el contenido.
Tu guía de diseño de email marketing en Mailchimp comienza aquí. Un buen diseño no es decoración. Es la diferencia entre una campaña que convierte y otra que se elimina antes del segundo desplazamiento.
Las campañas de email marketing tienen un ROI promedio de 36 veces, lo que significa que las empresas ganan 36 dólares por cada dólar que gastan. Pero ese retorno depende completamente de si tus emails se abren, se leen y se actúan. Las decisiones de diseño que tomas dentro de Mailchimp determinan los tres.
Esta guía cubre cada aspecto de la guía de diseño de email marketing en Mailchimp: desde dimensiones de diseño y tipografía hasta botones CTA, proporciones de imágenes, optimización móvil y herramientas de diseño con IA. Ya sea que construyas a partir de una plantilla o codes HTML personalizado, estas son las decisiones que mueven tus métricas.
Puntos Clave
Entre el 50 y el 60% de las aperturas de email provienen de dispositivos móviles en 2024, lo que convierte el diseño mobile-first en un requisito fundamental, no una mejora opcional.
Las plantillas de Mailchimp están diseñadas para no superar los 600px de ancho, lo que se ajusta a las capacidades de visualización de la mayoría de clientes de email.
Un buen diseño de email se trata de jerarquía visual: los lectores deben saber en segundos qué hacer, con un titular principal, espaciado claro, fuentes legibles, ubicación obvia del CTA y un diseño mobile-friendly.
La regla 60/40 (60% texto, 40% imágenes) es la pauta más ampliamente aceptada para la relación imagen-texto, ya que SpamAssassin, uno de los sistemas de detección de spam más utilizados, la reconoce como un umbral general.
El Brand Kit de Mailchimp te permite guardar y actualizar tus logotipos, fuentes, colores y personalidad de marca para que las herramientas de IA puedan generar rápidamente gráficos y diseños alineados con tu marca para tus emails y flujos de automatización.
1. Comienza Cada Diseño con un Objetivo Claro
Antes de abrir una plantilla y empezar a diseñar, tómate un paso atrás y define qué quieres lograr. ¿Estás impulsando tráfico a un artículo de blog? ¿Animando a los destinatarios a comprar tu última colección? ¿Promoviendo un evento? Tu objetivo debe influir en cada decisión de diseño que tomes, desde el encabezado del email hasta la llamada a la acción final. Cuando tu diseño se alinea con un objetivo único y enfocado, tu mensaje de email marketing será más claro y convincente.
Aprende a diseñar emails de alto rendimiento en Mailchimp. Plantillas, mejores prácticas e instrucciones paso a paso para mejorar tasas de apertura y clics.
Perfecto. Ya tengo más que suficientes datos para escribir un artículo completo y bien documentado. Voy a redactar el contenido.
Tu guía de diseño de email marketing en Mailchimp comienza aquí. Un buen diseño no es decoración. Es la diferencia entre una campaña que convierte y otra que se elimina antes del segundo desplazamiento.
Las campañas de email marketing tienen un ROI promedio de 36 veces, lo que significa que las empresas ganan 36 dólares por cada dólar que gastan. Pero ese retorno depende completamente de si tus emails se abren, se leen y se actúan. Las decisiones de diseño que tomas dentro de Mailchimp determinan los tres.
Esta guía cubre cada aspecto de la guía de diseño de email marketing en Mailchimp: desde dimensiones de diseño y tipografía hasta botones CTA, proporciones de imágenes, optimización móvil y herramientas de diseño con IA. Ya sea que construyas a partir de una plantilla o codes HTML personalizado, estas son las decisiones que mueven tus métricas.
Puntos Clave
Entre el 50 y el 60% de las aperturas de email provienen de dispositivos móviles en 2024, lo que convierte el diseño mobile-first en un requisito fundamental, no una mejora opcional.
Las plantillas de Mailchimp están diseñadas para no superar los 600px de ancho, lo que se ajusta a las capacidades de visualización de la mayoría de clientes de email.
Un buen diseño de email se trata de jerarquía visual: los lectores deben saber en segundos qué hacer, con un titular principal, espaciado claro, fuentes legibles, ubicación obvia del CTA y un diseño mobile-friendly.
La regla 60/40 (60% texto, 40% imágenes) es la pauta más ampliamente aceptada para la relación imagen-texto, ya que SpamAssassin, uno de los sistemas de detección de spam más utilizados, la reconoce como un umbral general.
El Brand Kit de Mailchimp te permite guardar y actualizar tus logotipos, fuentes, colores y personalidad de marca para que las herramientas de IA puedan generar rápidamente gráficos y diseños alineados con tu marca para tus emails y flujos de automatización.
1. Comienza Cada Diseño con un Objetivo Claro
Antes de abrir una plantilla y empezar a diseñar, tómate un paso atrás y define qué quieres lograr. ¿Estás impulsando tráfico a un artículo de blog? ¿Animando a los destinatarios a comprar tu última colección? ¿Promoviendo un evento? Tu objetivo debe influir en cada decisión de diseño que tomes, desde el encabezado del email hasta la llamada a la acción final. Cuando tu diseño se alinea con un objetivo único y enfocado, tu mensaje de email marketing será más claro y convincente.
Este es el punto donde la mayoría de las campañas de Mailchimp fracasan. Intentar decirlo todo en un email es generalmente la forma más rápida de reducir clics.
Antes de construir nada, responde tres preguntas:
¿Cuál es la única acción que quiero que el lector realice?
¿Quién exactamente recibe este email?
¿Qué significa el éxito para este envío?
El resto de tus decisiones de diseño, incluyendo diseño, imágenes y duración del texto, deben servir esas respuestas. Nada más.
2. Fundamentos de Diseño: Ancho, Estructura y Selección de Columnas
El ancho de tu email HTML debe estar entre 600 y 800 píxeles, ya que muchos clientes de email proporcionan una ventana de vista previa que no es muy amplia. En la práctica, las plantillas de Mailchimp están diseñadas para no superar los 600px de ancho, lo que se ajusta a las capacidades de visualización de la mayoría de clientes de email, y este es el valor predeterminado más seguro para máxima compatibilidad de renderización.
El diseño que elijas establece la base para todo tu email. Un diseño de una sola columna funciona bien para la visualización en dispositivos móviles y mantiene el diseño simple, mientras que un diseño de múltiples columnas puede mostrar múltiples productos o características a la vez.
Esto es cómo elegir entre ellos:
Una sola columna: Mejor para boletines, anuncios, emails de incorporación y cualquier contenido donde el orden de lectura importe. Se renderiza limpiamente en todos los tamaños de pantalla.
Múltiples columnas: Funciona bien para cuadrículas de productos, comparaciones de características o recopilaciones de contenido curado. Requiere pruebas en móvil ya que los diseños de múltiples columnas típicamente se quiebran en las pantallas pequeñas de los dispositivos móviles.
La jerarquía de información es muy importante. Los detalles del evento y el contenido crítico siempre deben estar arriba y prominentes en tamaño. Si están presentes, la llamada a la acción debe estar claramente definida y fácilmente discernible a primera vista.
La simplicidad importa. No diseñes un email como lo harías con un sitio web. Generalmente, cuanto más corto sea tu email, mejor funcionará.
3. Tipografía: Fuentes, Tamaño y Legibilidad
La tipografía es uno de los elementos más pasados por alto en el diseño de email. Las opciones de fuente deficientes reducen la legibilidad y erosionan la impresión profesional que tu marca necesita hacer.
La tipografía es importante. El tamaño de fuente y la familia de fuentes marcan una gran diferencia en la legibilidad. Es importante tener tu "gancho" en la parte superior del email, ya que los clientes de email móvil pueden no descargar el mensaje completo.
Para cuerpo de texto legible en móvil, se recomienda un tamaño de fuente mínimo de 16px. Apple recomienda 17 a 22px; Google recomienda 18 a 22px. La propia guía de referencia de Mailchimp encontró que 16px Georgia era legible y efectiva.
Reglas de tipografía prácticas para emails de Mailchimp:
Usa fuentes web-safe (Arial, Georgia, Helvetica, Verdana) para el cuerpo para garantizar el renderizado en todos los clientes de email.
Limítate a dos familias de fuentes máximo: una para títulos, una para texto de cuerpo.
Establece la altura de línea en 1.4 a 1.6 veces el tamaño de fuente para una lectura cómoda.
Nunca incrustes texto crítico dentro de imágenes. Si las imágenes están bloqueadas, ese texto desaparece completamente.
Usa fuentes web-safe con tamaño y peso claros para hacer que tu botón CTA sea fácil de leer y llamativo.
4. Imágenes: Cómo Usarlas sin Afectar la Entregabilidad
Las imágenes hacen que los emails sean más atractivos, pero deben usarse con intención.
Las imágenes son una excelente manera de hacer que el contenido sea más atractivo, visualmente interesante y profesional. Sin embargo, usa imágenes para fortalecer tu mensaje en lugar de distraer de él.
La regla 60/40 en la práctica
Para emails de marketing o promocionales, la proporción sugerida es 60% texto a 40% imagen. Esto equilibra el atractivo visual con la entregabilidad, usando texto convincente respaldado por fuertes visuales de productos. Para boletines, se recomienda una proporción de texto 70% a imagen 30%, donde el valor principal proviene del contenido escrito mientras que las imágenes sirven para mejorar y dividir el texto.
Las pruebas contra 23 de los filtros de spam más populares encontraron que si un email tiene 500 caracteres o más, la proporción de contenido a imagen no afecta la entregabilidad. Dicho esto, mantener un equilibrio saludable sigue siendo una práctica inteligente, particularmente para audiencias B2B y usuarios de Outlook.
Reglas clave de imágenes para Mailchimp:
Siempre añade texto alternativo descriptivo. No proporcionar texto alternativo descriptivo hace que tu email sea inaccesible cuando las imágenes están bloqueadas o para usuarios que dependen de lectores de pantalla.
Mantén las imágenes por debajo de 200KB. Las imágenes grandes tardan más en cargar y consumen datos valiosos.
Evita emails solo con imágenes. Un email compuesto enteramente por imágenes sigue siendo una bandera roja significativa para la entregabilidad, en gran parte debido a preocupaciones sobre eludir filtros basados en texto, así como problemas de accesibilidad y experiencia de usuario deficiente.
La mayoría de los clientes de email ahora muestran imágenes de forma predeterminada. Litmus probó exhaustivamente las descargas automáticas de imágenes y encontró que todos los clientes de email móvil permiten imágenes de forma predeterminada.
5. Botones CTA: Decisiones de Diseño que Impulsan Clics
Tu botón de llamada a la acción es el elemento funcional más importante en cualquier email de Mailchimp. Todo lo demás en el diseño existe para llevar al lector a ese clic.
Sin una llamada a la acción efectiva, los clientes no saben qué hacer una vez que han abierto tu email. Los botones de email pueden alentar a los suscriptores a tomar medidas, llevándolos de vuelta a tu sitio web donde pueden convertir.
Diseña CTAs que destaquen e impulsen clics. Usa colores contrastantes y palabras de acción convincentes que comuniquen claramente qué sucede cuando los suscriptores hacen clic. Mantén los CTAs simples y orientados a la acción enfocándose en una única acción principal por email para evitar confundir a tu audiencia y diluir tu mensaje.
Para móvil, el tamaño del botón importa más de lo que la mayoría de los marketers se dan cuenta. Los objetivos táctiles de llamada a la acción, como botones, deben ser al menos 46px al cuadrado. Apple recomienda 44px al cuadrado; Google recomienda 48px al cuadrado.
Principios adicionales de diseño de CTA:
Los botones HTML se cargan más rápido y se muestran en todos los clientes, incluso cuando las imágenes están desactivadas, haciendo tu email más efectivo porque los usuarios verán tu CTA y sabrán qué hacer después.
Tu CTA debe ser solo unas pocas palabras para decirles a los clientes exactamente qué hacer.
Coloca tu CTA principal por encima del pliegue donde sea posible. Tu botón de llamada a la acción debe ser visible sin desplazarse.
En móvil, considera hacer que los CTAs importantes como botones abarquen el ancho completo del email, cubriendo tanto a lectores zurdos como diestros.
Para más sobre escribir líneas de asunto que lleven a las personas al CTA en primer lugar, lee nuestra guía sobre Mejores Prácticas de Línea de Asunto de Email que Aumentan las Tasas de Apertura en 27%.
6. Diseño Mobile-First en Mailchimp
Los clientes móviles representan el 41.6% de las aperturas de email, seguido por aperturas de webmail en 40.6% y aperturas de escritorio en 16.2%. Diseñar primero para escritorio y luego adaptar para móvil es un enfoque hacia atrás que te cuesta compromiso.
La importancia del diseño de email mobile-friendly es primordial para campañas de email marketing exitosas. Con la mayoría de emails ahora abriéndose en dispositivos móviles, asegurar que tus emails se vean bien en móvil no es solo una recomendación, es una necesidad.
Las empresas ven un aumento del 15% en clics móviles cuando crean un diseño de email responsivo.
Lista de verificación de diseño móvil para campañas de Mailchimp:
Usa diseños de una sola columna como tu estructura predeterminada.
Establece tamaños de fuente mínimos en 16px para texto de cuerpo.
Usa botones CTA de ancho completo en móvil para que sean tocables con cualquier mano.
Mantén las líneas de asunto por debajo de 40 caracteres. Los escritorios muestran 60 caracteres de la línea de asunto de un email. Los suscriptores que usan smartphones ven entre 25 y 30 caracteres, así que coloca la información más esencial primero.
Incluir un preheader convincente en un email da a los lectores una razón adicional para hacer clic y los guía sin problemas hacia la introducción del contenido. Añadir un preheader aumenta las tasas de apertura en 13.72%.
Con Mailchimp, puedes previsualizador fácilmente tus emails para asegurarte de que se vean bien en diferentes clientes de email web y móvil usando la herramienta Inbox Preview incorporada antes de enviar.
7. Uso del Brand Kit de Mailchimp y Herramientas de Diseño con IA
Mailchimp ha integrado IA en su flujo de trabajo de diseño de una manera que es genuinamente útil para equipos sin diseñadores dedicados.
El Brand Kit de Mailchimp te permite guardar y actualizar tus logotipos, fuentes, colores y personalidad de marca. Usa IA y los activos en tu brand kit para generar rápidamente gráficos y diseños elegantes y alineados con tu marca para tus emails, publicaciones sociales, flujos de automatización y más.
La IA backend detrás de esto es sustancial. Un usuario simplemente ingresa su URL del sitio web en Mailchimp's Content Studio, y la IA automáticamente detecta, analiza y clasifica todos los elementos de marca detectables. El servicio captura logotipos, colores de marca, pares de colores de fondo y texto, fuentes y estilos de fuente, imágenes de marca y una guía de estilo de sitio web completa incluyendo estilos de botones, patrones de navegación y tratamientos de fondo.
Para retroalimentación de diseño y texto, Content Optimizer, impulsado por tecnología similar a ChatGPT, analiza tu texto y diseño y ofrece sugerencias para mejorar la legibilidad, tono y llamadas a la acción.
En términos de lo que la IA maneja bien: Creative Assistant puede construir un email de invitación a webinar en alrededor de 4 minutos en comparación con 25 minutos construyendo desde cero. El diseño generado por IA típicamente está 80% listo, con solo la imagen de encabezado y el color del botón CTA necesitando ajuste. Lucha con diseños multi-columna complejos, emails de ecommerce con cuadrículas de productos dinámicos, y cualquier cosa que requiera HTML o CSS personalizado.
Para mantener una marca consistente en las bandejas de entrada de tu audiencia, es importante tener una plantilla de email que uses para tus campañas. Un strong brand kit combinado con un pequeño conjunto de plantillas reutilizables elimina la inconsistencia que viene de construir cada campaña desde cero.
Para una mirada más profunda a la personalización más allá del diseño, consulta nuestra guía sobre 7 Técnicas de Personalización de Email que Impulsan Conversiones en 47%.
8. Pruebas, Vista Previa y Envío con Confianza
El trabajo de diseño no se termina cuando haces clic en "guardar". Las campañas que diseñas en Mailchimp siempre se verán un poco diferentes cuando se visualicen en las bandejas de entrada de los destinatarios. Diferentes clientes de email y dispositivos muestran emails HTML según sus motores de renderización individuales.
Antes de enviar un email, prueba tu contenido para que no envíes emails con datos faltantes o enlaces rotos. Las herramientas de vista previa y prueba de Mailchimp ayudan a garantizar que tus imágenes se carguen correctamente y que todos los hipervínculos y botones funcionen. Envía algunos emails de prueba a ti mismo para asegurarte de que todo se vea como deseas.
Lista de verificación previa al envío:
Vista previa en escritorio y móvil usando Inbox Preview de Mailchimp.
Envía un email de prueba a ti mismo y al menos a otro dispositivo.
Verifica todos los enlaces, especialmente los botones CTA.
Verifica que las imágenes se muestren correctamente y que el texto alternativo esté presente.
Confirma que tu línea de asunto y texto de preheader se vean correctos en ambos clientes.
Verifica que hayas evitado todas las letras mayúsculas, demasiados signos de exclamación y palabras o frases gimmicky, que los filtros de spam buscan.
¿Cuál es el ancho de email recomendado para plantillas de Mailchimp?
Las plantillas de Mailchimp están diseñadas para no superar los 600px de ancho, lo que se ajusta a las capacidades de visualización de la mayoría de clientes de email. Aunque puedes estirar una plantilla más ancha, este es el estándar que se renderiza confiablemente en Gmail, Outlook, Apple Mail y clientes móviles.
¿Debo usar diseños de una sola columna o múltiples columnas en Mailchimp?
Depende de tu tipo de contenido. Un diseño de una sola columna funciona bien para visualización en dispositivos móviles y mantiene el diseño simple, mientras que un diseño de múltiples columnas puede mostrar múltiples productos o características a la vez. Para la mayoría de casos de uso, una sola columna es el valor predeterminado más seguro porque se renderiza predeciblemente en cada tamaño de pantalla.
¿Qué tamaño de fuente debo usar en emails de Mailchimp para móvil?
Se recomienda un tamaño de fuente mínimo de 16px para móvil. Apple recomienda 17 a 22px y Google recomienda 18 a 22px. Cualquier cosa más pequeña que 16px requiere que los usuarios hagan pinch-zoom, lo que reduce significativamente el compromiso.
¿Cómo mantengo la consistencia de marca en las campañas de email de Mailchimp?
Guarda tus logotipos, fuentes, colores y personalidad de marca en el Brand Kit de Mailchimp. La plataforma usará IA y esos activos para generar rápidamente gráficos y diseños elegantes y alineados con tu marca para tus emails, publicaciones sociales y flujos de automatización. Combina eso con un pequeño conjunto de plantillas de campaña reutilizables y tu resultado de diseño se mantendrá consistente sin empezar de cero cada vez.
Este es el punto donde la mayoría de las campañas de Mailchimp fracasan. Intentar decirlo todo en un email es generalmente la forma más rápida de reducir clics.
Antes de construir nada, responde tres preguntas:
¿Cuál es la única acción que quiero que el lector realice?
¿Quién exactamente recibe este email?
¿Qué significa el éxito para este envío?
El resto de tus decisiones de diseño, incluyendo diseño, imágenes y duración del texto, deben servir esas respuestas. Nada más.
2. Fundamentos de Diseño: Ancho, Estructura y Selección de Columnas
El ancho de tu email HTML debe estar entre 600 y 800 píxeles, ya que muchos clientes de email proporcionan una ventana de vista previa que no es muy amplia. En la práctica, las plantillas de Mailchimp están diseñadas para no superar los 600px de ancho, lo que se ajusta a las capacidades de visualización de la mayoría de clientes de email, y este es el valor predeterminado más seguro para máxima compatibilidad de renderización.
El diseño que elijas establece la base para todo tu email. Un diseño de una sola columna funciona bien para la visualización en dispositivos móviles y mantiene el diseño simple, mientras que un diseño de múltiples columnas puede mostrar múltiples productos o características a la vez.
Esto es cómo elegir entre ellos:
Una sola columna: Mejor para boletines, anuncios, emails de incorporación y cualquier contenido donde el orden de lectura importe. Se renderiza limpiamente en todos los tamaños de pantalla.
Múltiples columnas: Funciona bien para cuadrículas de productos, comparaciones de características o recopilaciones de contenido curado. Requiere pruebas en móvil ya que los diseños de múltiples columnas típicamente se quiebran en las pantallas pequeñas de los dispositivos móviles.
La jerarquía de información es muy importante. Los detalles del evento y el contenido crítico siempre deben estar arriba y prominentes en tamaño. Si están presentes, la llamada a la acción debe estar claramente definida y fácilmente discernible a primera vista.
La simplicidad importa. No diseñes un email como lo harías con un sitio web. Generalmente, cuanto más corto sea tu email, mejor funcionará.
3. Tipografía: Fuentes, Tamaño y Legibilidad
La tipografía es uno de los elementos más pasados por alto en el diseño de email. Las opciones de fuente deficientes reducen la legibilidad y erosionan la impresión profesional que tu marca necesita hacer.
La tipografía es importante. El tamaño de fuente y la familia de fuentes marcan una gran diferencia en la legibilidad. Es importante tener tu "gancho" en la parte superior del email, ya que los clientes de email móvil pueden no descargar el mensaje completo.
Para cuerpo de texto legible en móvil, se recomienda un tamaño de fuente mínimo de 16px. Apple recomienda 17 a 22px; Google recomienda 18 a 22px. La propia guía de referencia de Mailchimp encontró que 16px Georgia era legible y efectiva.
Reglas de tipografía prácticas para emails de Mailchimp:
Usa fuentes web-safe (Arial, Georgia, Helvetica, Verdana) para el cuerpo para garantizar el renderizado en todos los clientes de email.
Limítate a dos familias de fuentes máximo: una para títulos, una para texto de cuerpo.
Establece la altura de línea en 1.4 a 1.6 veces el tamaño de fuente para una lectura cómoda.
Nunca incrustes texto crítico dentro de imágenes. Si las imágenes están bloqueadas, ese texto desaparece completamente.
Usa fuentes web-safe con tamaño y peso claros para hacer que tu botón CTA sea fácil de leer y llamativo.
4. Imágenes: Cómo Usarlas sin Afectar la Entregabilidad
Las imágenes hacen que los emails sean más atractivos, pero deben usarse con intención.
Las imágenes son una excelente manera de hacer que el contenido sea más atractivo, visualmente interesante y profesional. Sin embargo, usa imágenes para fortalecer tu mensaje en lugar de distraer de él.
La regla 60/40 en la práctica
Para emails de marketing o promocionales, la proporción sugerida es 60% texto a 40% imagen. Esto equilibra el atractivo visual con la entregabilidad, usando texto convincente respaldado por fuertes visuales de productos. Para boletines, se recomienda una proporción de texto 70% a imagen 30%, donde el valor principal proviene del contenido escrito mientras que las imágenes sirven para mejorar y dividir el texto.
Las pruebas contra 23 de los filtros de spam más populares encontraron que si un email tiene 500 caracteres o más, la proporción de contenido a imagen no afecta la entregabilidad. Dicho esto, mantener un equilibrio saludable sigue siendo una práctica inteligente, particularmente para audiencias B2B y usuarios de Outlook.
Reglas clave de imágenes para Mailchimp:
Siempre añade texto alternativo descriptivo. No proporcionar texto alternativo descriptivo hace que tu email sea inaccesible cuando las imágenes están bloqueadas o para usuarios que dependen de lectores de pantalla.
Mantén las imágenes por debajo de 200KB. Las imágenes grandes tardan más en cargar y consumen datos valiosos.
Evita emails solo con imágenes. Un email compuesto enteramente por imágenes sigue siendo una bandera roja significativa para la entregabilidad, en gran parte debido a preocupaciones sobre eludir filtros basados en texto, así como problemas de accesibilidad y experiencia de usuario deficiente.
La mayoría de los clientes de email ahora muestran imágenes de forma predeterminada. Litmus probó exhaustivamente las descargas automáticas de imágenes y encontró que todos los clientes de email móvil permiten imágenes de forma predeterminada.
5. Botones CTA: Decisiones de Diseño que Impulsan Clics
Tu botón de llamada a la acción es el elemento funcional más importante en cualquier email de Mailchimp. Todo lo demás en el diseño existe para llevar al lector a ese clic.
Sin una llamada a la acción efectiva, los clientes no saben qué hacer una vez que han abierto tu email. Los botones de email pueden alentar a los suscriptores a tomar medidas, llevándolos de vuelta a tu sitio web donde pueden convertir.
Diseña CTAs que destaquen e impulsen clics. Usa colores contrastantes y palabras de acción convincentes que comuniquen claramente qué sucede cuando los suscriptores hacen clic. Mantén los CTAs simples y orientados a la acción enfocándose en una única acción principal por email para evitar confundir a tu audiencia y diluir tu mensaje.
Para móvil, el tamaño del botón importa más de lo que la mayoría de los marketers se dan cuenta. Los objetivos táctiles de llamada a la acción, como botones, deben ser al menos 46px al cuadrado. Apple recomienda 44px al cuadrado; Google recomienda 48px al cuadrado.
Principios adicionales de diseño de CTA:
Los botones HTML se cargan más rápido y se muestran en todos los clientes, incluso cuando las imágenes están desactivadas, haciendo tu email más efectivo porque los usuarios verán tu CTA y sabrán qué hacer después.
Tu CTA debe ser solo unas pocas palabras para decirles a los clientes exactamente qué hacer.
Coloca tu CTA principal por encima del pliegue donde sea posible. Tu botón de llamada a la acción debe ser visible sin desplazarse.
En móvil, considera hacer que los CTAs importantes como botones abarquen el ancho completo del email, cubriendo tanto a lectores zurdos como diestros.
Para más sobre escribir líneas de asunto que lleven a las personas al CTA en primer lugar, lee nuestra guía sobre Mejores Prácticas de Línea de Asunto de Email que Aumentan las Tasas de Apertura en 27%.
6. Diseño Mobile-First en Mailchimp
Los clientes móviles representan el 41.6% de las aperturas de email, seguido por aperturas de webmail en 40.6% y aperturas de escritorio en 16.2%. Diseñar primero para escritorio y luego adaptar para móvil es un enfoque hacia atrás que te cuesta compromiso.
La importancia del diseño de email mobile-friendly es primordial para campañas de email marketing exitosas. Con la mayoría de emails ahora abriéndose en dispositivos móviles, asegurar que tus emails se vean bien en móvil no es solo una recomendación, es una necesidad.
Las empresas ven un aumento del 15% en clics móviles cuando crean un diseño de email responsivo.
Lista de verificación de diseño móvil para campañas de Mailchimp:
Usa diseños de una sola columna como tu estructura predeterminada.
Establece tamaños de fuente mínimos en 16px para texto de cuerpo.
Usa botones CTA de ancho completo en móvil para que sean tocables con cualquier mano.
Mantén las líneas de asunto por debajo de 40 caracteres. Los escritorios muestran 60 caracteres de la línea de asunto de un email. Los suscriptores que usan smartphones ven entre 25 y 30 caracteres, así que coloca la información más esencial primero.
Incluir un preheader convincente en un email da a los lectores una razón adicional para hacer clic y los guía sin problemas hacia la introducción del contenido. Añadir un preheader aumenta las tasas de apertura en 13.72%.
Con Mailchimp, puedes previsualizador fácilmente tus emails para asegurarte de que se vean bien en diferentes clientes de email web y móvil usando la herramienta Inbox Preview incorporada antes de enviar.
7. Uso del Brand Kit de Mailchimp y Herramientas de Diseño con IA
Mailchimp ha integrado IA en su flujo de trabajo de diseño de una manera que es genuinamente útil para equipos sin diseñadores dedicados.
El Brand Kit de Mailchimp te permite guardar y actualizar tus logotipos, fuentes, colores y personalidad de marca. Usa IA y los activos en tu brand kit para generar rápidamente gráficos y diseños elegantes y alineados con tu marca para tus emails, publicaciones sociales, flujos de automatización y más.
La IA backend detrás de esto es sustancial. Un usuario simplemente ingresa su URL del sitio web en Mailchimp's Content Studio, y la IA automáticamente detecta, analiza y clasifica todos los elementos de marca detectables. El servicio captura logotipos, colores de marca, pares de colores de fondo y texto, fuentes y estilos de fuente, imágenes de marca y una guía de estilo de sitio web completa incluyendo estilos de botones, patrones de navegación y tratamientos de fondo.
Para retroalimentación de diseño y texto, Content Optimizer, impulsado por tecnología similar a ChatGPT, analiza tu texto y diseño y ofrece sugerencias para mejorar la legibilidad, tono y llamadas a la acción.
En términos de lo que la IA maneja bien: Creative Assistant puede construir un email de invitación a webinar en alrededor de 4 minutos en comparación con 25 minutos construyendo desde cero. El diseño generado por IA típicamente está 80% listo, con solo la imagen de encabezado y el color del botón CTA necesitando ajuste. Lucha con diseños multi-columna complejos, emails de ecommerce con cuadrículas de productos dinámicos, y cualquier cosa que requiera HTML o CSS personalizado.
Para mantener una marca consistente en las bandejas de entrada de tu audiencia, es importante tener una plantilla de email que uses para tus campañas. Un strong brand kit combinado con un pequeño conjunto de plantillas reutilizables elimina la inconsistencia que viene de construir cada campaña desde cero.
Para una mirada más profunda a la personalización más allá del diseño, consulta nuestra guía sobre 7 Técnicas de Personalización de Email que Impulsan Conversiones en 47%.
8. Pruebas, Vista Previa y Envío con Confianza
El trabajo de diseño no se termina cuando haces clic en "guardar". Las campañas que diseñas en Mailchimp siempre se verán un poco diferentes cuando se visualicen en las bandejas de entrada de los destinatarios. Diferentes clientes de email y dispositivos muestran emails HTML según sus motores de renderización individuales.
Antes de enviar un email, prueba tu contenido para que no envíes emails con datos faltantes o enlaces rotos. Las herramientas de vista previa y prueba de Mailchimp ayudan a garantizar que tus imágenes se carguen correctamente y que todos los hipervínculos y botones funcionen. Envía algunos emails de prueba a ti mismo para asegurarte de que todo se vea como deseas.
Lista de verificación previa al envío:
Vista previa en escritorio y móvil usando Inbox Preview de Mailchimp.
Envía un email de prueba a ti mismo y al menos a otro dispositivo.
Verifica todos los enlaces, especialmente los botones CTA.
Verifica que las imágenes se muestren correctamente y que el texto alternativo esté presente.
Confirma que tu línea de asunto y texto de preheader se vean correctos en ambos clientes.
Verifica que hayas evitado todas las letras mayúsculas, demasiados signos de exclamación y palabras o frases gimmicky, que los filtros de spam buscan.
¿Cuál es el ancho de email recomendado para plantillas de Mailchimp?
Las plantillas de Mailchimp están diseñadas para no superar los 600px de ancho, lo que se ajusta a las capacidades de visualización de la mayoría de clientes de email. Aunque puedes estirar una plantilla más ancha, este es el estándar que se renderiza confiablemente en Gmail, Outlook, Apple Mail y clientes móviles.
¿Debo usar diseños de una sola columna o múltiples columnas en Mailchimp?
Depende de tu tipo de contenido. Un diseño de una sola columna funciona bien para visualización en dispositivos móviles y mantiene el diseño simple, mientras que un diseño de múltiples columnas puede mostrar múltiples productos o características a la vez. Para la mayoría de casos de uso, una sola columna es el valor predeterminado más seguro porque se renderiza predeciblemente en cada tamaño de pantalla.
¿Qué tamaño de fuente debo usar en emails de Mailchimp para móvil?
Se recomienda un tamaño de fuente mínimo de 16px para móvil. Apple recomienda 17 a 22px y Google recomienda 18 a 22px. Cualquier cosa más pequeña que 16px requiere que los usuarios hagan pinch-zoom, lo que reduce significativamente el compromiso.
¿Cómo mantengo la consistencia de marca en las campañas de email de Mailchimp?
Guarda tus logotipos, fuentes, colores y personalidad de marca en el Brand Kit de Mailchimp. La plataforma usará IA y esos activos para generar rápidamente gráficos y diseños elegantes y alineados con tu marca para tus emails, publicaciones sociales y flujos de automatización. Combina eso con un pequeño conjunto de plantillas de campaña reutilizables y tu resultado de diseño se mantendrá consistente sin empezar de cero cada vez.
