Découvrez les meilleurs modèles d'email marketing conçus pour augmenter vos taux d'ouverture et vos conversions. Options gratuites et premium pour tous les types de campagnes.
Choisir le bon modèle est l'une des décisions les plus importantes en email marketing, pourtant la plupart des équipes la traitent comme une simple formalité. Le modèle détermine la façon dont vos abonnés lisent votre message, s'ils cliquent sur votre appel à l'action, et si votre email est supprimé en trois secondes ou génère une vente. Le marché de l'email marketing a atteint 6,13 milliards de dollars en 2024 et devrait croître jusqu'à 17,9 milliards d'ici 2027, ce qui signifie que la concurrence dans les boîtes de réception s'intensifie. Bien concevoir votre modèle n'est plus optionnel.
Ce guide couvre les meilleurs modèles d'email marketing en 2024, ce qui rend chaque type performant, et les principes de conception qui séparent les emails à forte conversion des envois gaspillés.
Points Clés
Les modèles d'email de bienvenue affichent un taux d'ouverture moyen de 83,63% et un taux de clic de 16,60%, ce qui en fait le type de modèle le plus performant.
Les emails qui ne s'affichent pas correctement sur mobile sont supprimés en trois secondes dans 70% des cas, donc la conception mobile-first est indispensable.
Les emails avec une structure hiérarchique claire enregistrent jusqu'à 58% de taux de clic plus élevés car ils guident l'attention au lieu de la disperser.
Les emails automatisés génèrent 320% plus de revenus que les emails non automatisés, donc associer le bon modèle à l'automatisation est un multiplicateur.
Les emails personnalisés offrent 29% de taux d'ouverture plus élevés et 41% de taux de clic plus élevés par rapport aux messages génériques.
Pourquoi le Choix du Modèle Affecte Directement vos Revenus
Un modèle n'est pas qu'un habillage. C'est une architecture de conversion qui contrôle la façon dont vos abonnés traitent votre message et l'action qu'ils entreprennent. Un email bien conçu qui communique efficacement votre message et votre proposition de valeur peut générer des taux de conversion plus élevés. Mal fait, c'est l'inverse.
Les modèles d'email à forte conversion utilisent une hiérarchie claire, un contenu personnalisé et des appels à l'action puissants. Conçus avec des mises en page mobile-first et des visuels convaincants, ils stimulent l'engagement et le ROI mesurable.
Le problème principal est que la plupart des marketeurs choisissent les modèles en fonction de l'esthétique plutôt que de la fonction. La bonne question n'est pas "est-ce que ça a l'air bien?" mais "est-ce que ça guide le lecteur vers une action claire?"
Découvrez les meilleurs modèles d'email marketing conçus pour augmenter vos taux d'ouverture et vos conversions. Options gratuites et premium pour tous les types de campagnes.
Choisir le bon modèle est l'une des décisions les plus importantes en email marketing, pourtant la plupart des équipes la traitent comme une simple formalité. Le modèle détermine la façon dont vos abonnés lisent votre message, s'ils cliquent sur votre appel à l'action, et si votre email est supprimé en trois secondes ou génère une vente. Le marché de l'email marketing a atteint 6,13 milliards de dollars en 2024 et devrait croître jusqu'à 17,9 milliards d'ici 2027, ce qui signifie que la concurrence dans les boîtes de réception s'intensifie. Bien concevoir votre modèle n'est plus optionnel.
Ce guide couvre les meilleurs modèles d'email marketing en 2024, ce qui rend chaque type performant, et les principes de conception qui séparent les emails à forte conversion des envois gaspillés.
Points Clés
Les modèles d'email de bienvenue affichent un taux d'ouverture moyen de 83,63% et un taux de clic de 16,60%, ce qui en fait le type de modèle le plus performant.
Les emails qui ne s'affichent pas correctement sur mobile sont supprimés en trois secondes dans 70% des cas, donc la conception mobile-first est indispensable.
Les emails avec une structure hiérarchique claire enregistrent jusqu'à 58% de taux de clic plus élevés car ils guident l'attention au lieu de la disperser.
Les emails automatisés génèrent 320% plus de revenus que les emails non automatisés, donc associer le bon modèle à l'automatisation est un multiplicateur.
Les emails personnalisés offrent 29% de taux d'ouverture plus élevés et 41% de taux de clic plus élevés par rapport aux messages génériques.
Pourquoi le Choix du Modèle Affecte Directement vos Revenus
Un modèle n'est pas qu'un habillage. C'est une architecture de conversion qui contrôle la façon dont vos abonnés traitent votre message et l'action qu'ils entreprennent. Un email bien conçu qui communique efficacement votre message et votre proposition de valeur peut générer des taux de conversion plus élevés. Mal fait, c'est l'inverse.
Les modèles d'email à forte conversion utilisent une hiérarchie claire, un contenu personnalisé et des appels à l'action puissants. Conçus avec des mises en page mobile-first et des visuels convaincants, ils stimulent l'engagement et le ROI mesurable.
Le problème principal est que la plupart des marketeurs choisissent les modèles en fonction de l'esthétique plutôt que de la fonction. La bonne question n'est pas "est-ce que ça a l'air bien?" mais "est-ce que ça guide le lecteur vers une action claire?"
1. Modèles d'Email de Bienvenue
L'email de bienvenue est le modèle le plus important que vous mettrez jamais en place. Les emails de bienvenue affichent, en moyenne, un taux d'ouverture 4 fois plus élevé et un taux de clic 5 fois plus élevé que les campagnes d'email marketing standard.
74% des personnes s'attendent à recevoir un email de bienvenue immédiatement après s'être inscrites à une liste de diffusion, pourtant seulement 57,7% des marques envoient des emails de bienvenue dans le cadre de leurs stratégies d'email marketing. Cet écart est un avantage concurrentiel direct pour les marques qui agissent.
Ce qu'un modèle d'email de bienvenue solide doit inclure:
Une mise en page claire à colonne unique qui fonctionne sur n'importe quel appareil
Votre logo de marque et une brève déclaration de valeur au-dessus de la ligne de flottaison
Un appel à l'action principal (pas trois)
Un ton personnel, idéalement signé par une vraie personne ou une équipe
Facultatif: une réduction de bienvenue ou un lead magnet pour encourager la première action
Une série de trois emails de bienvenue peut générer 90% plus de commandes qu'un seul email de bienvenue. Si vous ne n'en envoyez qu'un, vous laissez des revenus sur la table. Construisez la séquence, pas juste le message unique.
Pour une analyse plus approfondie de la séquençage, consultez Welcome Email Sequence Best Practices: 7 Proven Strategies.
2. Modèles de Newsletter
Les newsletters sont le type d'email le plus populaire, utilisées par 81% des marketeurs. Elles maintiennent les relations avec l'audience entre les cycles d'achat et constituent la base des programmes d'email axés sur le contenu.
Un modèle de newsletter performant possède ces caractéristiques:
Mise en page à colonne unique pour la lisibilité sur mobile. Respectez une mise en page à colonne unique, utilisez au moins 13-14pt pour le texte du corps, et pas moins de 20pt pour les titres.
Un en-tête cohérent avec votre logo et le numéro de l'édition (crée la reconnaissance de marque au fil du temps)
Des blocs de contenu en sections pour que les lecteurs puissent scanner et accéder à ce qui les intéresse
Un appel à l'action dominant par section, pas des appels empilés qui se font concurrence
Un pied de page avec les liens sociaux, votre adresse physique et un lien de désinscription (légalement obligatoire en vertu de la CAN-SPAM et du RGPD)
Le rapport d'engagement 2024 de Sinch Mailjet montre que 71,5% des consommateurs consultent le plus souvent leurs emails sur un appareil mobile. Un modèle de newsletter qui s'affiche magnifiquement sur un moniteur de 27 pouces mais qui se brise sur un téléphone n'est pas un modèle de newsletter digne d'être utilisé.
Les emails contenant des graphiques ont obtenu un taux d'ouverture moyen de 43,12% et un taux de clic de 4,84%, comparé à 35,79% et 1,64% pour ceux sans graphiques. Les images comptent, mais elles doivent se charger rapidement et s'afficher avec un texte alternatif lorsqu'elles sont bloquées.
3. Modèles d'Email Promotionnel
Les modèles promotionnels contiennent vos offres, ventes et annonces de produits. Ce sont des envois importants car ils représentent une intention de revenus directe. Le design doit mériter le clic rapidement.
Selon une enquête, 49% des clients du commerce de détail aiment recevoir des emails promotionnels de leurs marques préférées, mais cette bonne volonté est conditionnée au fait que l'email soit pertinent et bien conçu.
Ce qui fonctionne dans un modèle d'email promotionnel:
Une image héros audacieuse ou un shot de produit au-dessus de la ligne de flottaison
L'offre énoncée dans les 100 premiers caractères du texte du corps (n'enterrez pas la réduction)
Un bouton d'appel à l'action unique en contraste élevé avec une copie orientée vers l'action ("Obtenez 20% de réduction" plutôt que "En savoir plus")
Une indication claire d'expiration ou de rareté pour communiquer l'urgence temporelle
Navigation minimale (ce n'est pas un en-tête de site web)
Inclure une réduction limitée dans le temps ou une offre spéciale dans un email promotionnel crée un sentiment d'urgence. Associez cela à l'envoi d'emails d'annonce de produits basés sur le comportement d'achat précédent et vous obtenez pertinence plus urgence, ce qui est une combinaison puissante.
4. Modèles d'Email de Panier Abandonné
Le taux moyen d'abandon de panier est légèrement supérieur à 70% dans tous les secteurs. Le modèle d'email de panier abandonné est votre mécanisme pour récupérer une partie de ces revenus perdus.
En 2024, les taux d'ouverture des emails d'abandon de panier se situaient autour de 39,07%, avec un taux de clic moyen de 23,33% et un taux de conversion moyen de 10,7%. Ce sont des chiffres de haute qualité car vous atteignez des personnes qui ont déjà démontré une intention d'achat.
La structure d'un modèle de récupération de panier performant:
Ligne d'objet qui référence le produit spécifique laissé derrière
Image du produit (l'article exact, pas une photo de produit générique)
Une copie brève et sans pression qui rappelle à l'abonné pourquoi il était intéressé
Un appel à l'action unique: "Terminer votre achat" fonctionne mieux que "Retourner au panier" car cela précise le résultat souhaité
Facultatif: une section secondaire avec preuve sociale ou une petite incitation
L'analyse de Klaviyo a révélé que les séquences de trois emails ont produit 24,9 millions de dollars comparé à seulement 3,8 millions de dollars provenant des emails uniques, soit une différence de revenus de 6,5x. Un seul email de récupération de panier est un point de départ. Une séquence de trois emails est la norme.
L'envoi de votre premier email de panier abandonné à 30 minutes génère généralement les meilleurs taux de conversion. Le calendrier d'automatisation du modèle compte autant que la conception du modèle.
5. Modèles d'Email de Réengagement (Win-Back)
Chaque liste a un segment d'abonnés qui ont disparu. Les emails de réengagement vous aident à identifier les destinataires qui ignorent systématiquement vos emails pour pouvoir nettoyer votre liste, économiser de l'argent et améliorer des métriques comme les taux d'ouverture, de clic et de conversion.
Le modèle de réengagement a un seul objectif: donner à l'abonné une raison convaincante de se réengager ou, s'il ne le fera pas, confirmer que c'est le cas afin que vous puissiez le supprimer. Chaque résultat bénéficie à la santé de votre liste.
Les composants du modèle de réengagement qui fonctionnent:
Une ligne d'objet qui reconnaît l'écart ("Nous vous manquez" ou "Toujours intéressé?")
Un message bref et honnête sur ce qui a changé ou quelle valeur les attend
Un appel à l'action pour confirmer l'intérêt continu ("Rester abonné")
Une option secondaire pour se désinscrire clairement (cela améliore en fait votre score de délivrabilité en supprimant les adresses désengagées)
Maintenez la conception minimale pour les emails de réengagement. Un modèle épuré et axé sur le texte avec une image fonctionne souvent mieux que les versions très conçues car il semble personnel plutôt que corporatif.
6. Modèles d'Email Transactionnel et Post-Achat
Les emails transactionnels (confirmations de commande, notifications d'expédition, reçus) sont ouverts à certains des taux les plus élevés de tous les types d'emails car les abonnés les attendent activement. Ils sont aussi l'une des opportunités marketing les moins exploitées.
Les emails déclenchés affichent un taux d'ouverture moyen de 45,38%, considérablement plus élevé que les newsletters. Un modèle post-achat qui inclut une recommandation de vente croisée, une demande d'avis ou une invitation à un programme de fidélité convertit ce taux d'ouverture élevé en revenus supplémentaires.
Ce qu'il faut inclure dans un modèle post-achat:
Détails de confirmation de commande ou de réservation (format de tableau clair et scannable)
Livraison estimée ou prochaines étapes
Une section de recommandation de produit connexe (3 articles maximum)
7. Principes de Conception Qui S'Appliquent à Chaque Modèle
Quel que soit le type de modèle que vous construisez, les principes suivants déterminent si votre design stimule l'action ou remplit simplement une boîte de réception.
Mise en Page Mobile-First
Avec plus de 50% des destinataires ouvrant des emails sur des appareils mobiles, vous ne pouvez pas construire de modèles d'email en pensant uniquement aux grands écrans de bureau. Commencez par la vue mobile et montez en échelle, pas l'inverse.
Utilisez une mise en page à une colonne pour l'optimisation mobile. Les mises en page multi-colonnes ne sont pas le meilleur choix pour les appareils mobiles. Maintenez les polices à un minimum de 14pt pour le texte du corps et assurez-vous que les boutons d'appel à l'action sont assez grands pour être touchés avec le pouce.
Hiérarchie Visuelle
La hiérarchie visuelle contrôle l'ordre dans lequel vos abonnés traitent l'information. Les emails avec une structure hiérarchique claire enregistrent jusqu'à 58% de taux de clic plus élevés car ils guident l'attention systématiquement.
Placez votre élément le plus important en haut. Suivez-le avec une copie de soutien, puis votre appel à l'action. Ne forcez pas vos abonnés à chercher ce qu'il faut faire ensuite.
Focus sur un Appel à l'Action Unique
Une conception d'email efficace doit communiquer un message clair et guider les lecteurs vers un appel à l'action unique pour augmenter les conversions. Les appels à l'action multiples et concurrents divisent l'attention et réduisent les clics totaux. Un appel à l'action unique et ciblé surpasse systématiquement une liste d'options.
Personnalisation au Sein du Modèle
80% des marketeurs d'email signalent au moins une amélioration de performance lorsqu'ils utilisent la personnalisation. Le modèle lui-même doit inclure des zones de contenu dynamique: prénom dans la salutation, produits recommandés basés sur le comportement, ou offres spécifiques à la localisation. Ce ne sont pas des touches cosmétiques. Elles affectent directement les taux de conversion.
Pour voir comment la personnalisation s'intègre à la stratégie de modèle à un niveau plus profond, consultez 7 Email Personalization Techniques That Boost Conversions 47%.
Testez Vos Modèles en A/B
Aucun modèle n'est définitif. La performance des emails doit être monitorée via des tests A/B. Testez une variable à la fois: ligne d'objet, image héros, copie de l'appel à l'action, ou couleur du bouton. Laissez les données décider de ce qui fonctionne plutôt que de vous fier à l'intuition.
Comment Choisir le Bon Modèle pour votre Objectif
Objectif
Type de Modèle
Signal Principal
Première impression
Email de bienvenue
Taux d'ouverture, CTR
Engagement de marque
Newsletter
Taux de clic, rétention de liste
Générer des revenus immédiats
Promotionnel
Taux de conversion, revenus
Récupérer les ventes perdues
Panier abandonné
Taux de récupération, RPR
Réactiver les abonnés inactifs
Win-back
Taux de réengagement
Étendre la valeur d'achat
Post-achat
Conversion de vente croisée
Les meilleurs modèles pour l'email marketing ne sont pas les plus complexes visuellement. Ce sont ceux conçus autour d'un objectif spécifique, un segment d'audience spécifique et une action unique. Les modèles d'email marketing fournissent un cadre personnalisable pour engager les lecteurs, générer des leads et stimuler les conversions, mais le cadre ne fonctionne que si vous choisissez le bon pour le moment.
Quel est le meilleur modèle pour l'email marketing si je pars de zéro?
Commencez par un modèle d'email de bienvenue. Les emails de bienvenue continuent de prouver leur valeur en tant que campagne d'email marketing la plus efficace, affichant un taux d'ouverture moyen de 83,63% et un taux de clic de 16,60%. Il ne nécessite aucune donnée de comportement de liste existante pour personnaliser, et il atteint les abonnés au moment où leur intérêt est le plus élevé.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mes modèles d'email?
Mettez à jour votre conception et votre copie tous les trimestres ou lorsque les métriques d'engagement comme le CTR, le taux d'ouverture et les conversions diminuent. Actualisez également les modèles lorsque vous rechangez de marque, modifiez vos offres de produits ou remarquez que les tendances de conception ont considérablement changé dans votre secteur.
Mon modèle d'email doit-il être en texte uniquement ou inclure des images?
Les deux ont des cas d'utilisation valides, mais les données favorisent les images. Les emails contenant des graphiques ont obtenu un taux d'ouverture moyen de 43,12% et un taux de clic de 4,84%, comparé à 35,79% et 1,64% pour ceux sans graphiques. Cependant, utilisez la règle 60/40: le texte doit constituer au moins 60% de votre email pour éviter les problèmes de filtre anti-spam et assurer l'accessibilité lorsque les images sont bloquées.
Combien d'appels à l'action un modèle d'email doit-il avoir?
Un appel à l'action principal par email est la norme pour les modèles à forte conversion. Ayez un appel à l'action secondaire plus bas dans votre email pour les utilisateurs qui ne convertissent pas avec votre premier, mais assurez-vous que les deux appels pointent vers le même objectif de conversion. Les appels à l'action concurrents réduisent les clics totaux en divisant l'attention des abonnés.
Les modèles prédéfinis des fournisseurs de services d'email fonctionnent-ils vraiment?
Oui, avec personnalisation. Les modèles prédéfinis sont efficaces pour le e-commerce et le B2B, s'ils sont personnalisés selon votre voix de marque et votre audience. Évitez le contenu générique des stocks et concentrez-vous sur la personnalisation. Un modèle directement issu d'une bibliothèque sans personnalisation de marque, copie spécifique à l'audience et appel à l'action clair will underperform un simple email en texte brut qui est bien écrit et ciblé.
1. Modèles d'Email de Bienvenue
L'email de bienvenue est le modèle le plus important que vous mettrez jamais en place. Les emails de bienvenue affichent, en moyenne, un taux d'ouverture 4 fois plus élevé et un taux de clic 5 fois plus élevé que les campagnes d'email marketing standard.
74% des personnes s'attendent à recevoir un email de bienvenue immédiatement après s'être inscrites à une liste de diffusion, pourtant seulement 57,7% des marques envoient des emails de bienvenue dans le cadre de leurs stratégies d'email marketing. Cet écart est un avantage concurrentiel direct pour les marques qui agissent.
Ce qu'un modèle d'email de bienvenue solide doit inclure:
Une mise en page claire à colonne unique qui fonctionne sur n'importe quel appareil
Votre logo de marque et une brève déclaration de valeur au-dessus de la ligne de flottaison
Un appel à l'action principal (pas trois)
Un ton personnel, idéalement signé par une vraie personne ou une équipe
Facultatif: une réduction de bienvenue ou un lead magnet pour encourager la première action
Une série de trois emails de bienvenue peut générer 90% plus de commandes qu'un seul email de bienvenue. Si vous ne n'en envoyez qu'un, vous laissez des revenus sur la table. Construisez la séquence, pas juste le message unique.
Pour une analyse plus approfondie de la séquençage, consultez Welcome Email Sequence Best Practices: 7 Proven Strategies.
2. Modèles de Newsletter
Les newsletters sont le type d'email le plus populaire, utilisées par 81% des marketeurs. Elles maintiennent les relations avec l'audience entre les cycles d'achat et constituent la base des programmes d'email axés sur le contenu.
Un modèle de newsletter performant possède ces caractéristiques:
Mise en page à colonne unique pour la lisibilité sur mobile. Respectez une mise en page à colonne unique, utilisez au moins 13-14pt pour le texte du corps, et pas moins de 20pt pour les titres.
Un en-tête cohérent avec votre logo et le numéro de l'édition (crée la reconnaissance de marque au fil du temps)
Des blocs de contenu en sections pour que les lecteurs puissent scanner et accéder à ce qui les intéresse
Un appel à l'action dominant par section, pas des appels empilés qui se font concurrence
Un pied de page avec les liens sociaux, votre adresse physique et un lien de désinscription (légalement obligatoire en vertu de la CAN-SPAM et du RGPD)
Le rapport d'engagement 2024 de Sinch Mailjet montre que 71,5% des consommateurs consultent le plus souvent leurs emails sur un appareil mobile. Un modèle de newsletter qui s'affiche magnifiquement sur un moniteur de 27 pouces mais qui se brise sur un téléphone n'est pas un modèle de newsletter digne d'être utilisé.
Les emails contenant des graphiques ont obtenu un taux d'ouverture moyen de 43,12% et un taux de clic de 4,84%, comparé à 35,79% et 1,64% pour ceux sans graphiques. Les images comptent, mais elles doivent se charger rapidement et s'afficher avec un texte alternatif lorsqu'elles sont bloquées.
3. Modèles d'Email Promotionnel
Les modèles promotionnels contiennent vos offres, ventes et annonces de produits. Ce sont des envois importants car ils représentent une intention de revenus directe. Le design doit mériter le clic rapidement.
Selon une enquête, 49% des clients du commerce de détail aiment recevoir des emails promotionnels de leurs marques préférées, mais cette bonne volonté est conditionnée au fait que l'email soit pertinent et bien conçu.
Ce qui fonctionne dans un modèle d'email promotionnel:
Une image héros audacieuse ou un shot de produit au-dessus de la ligne de flottaison
L'offre énoncée dans les 100 premiers caractères du texte du corps (n'enterrez pas la réduction)
Un bouton d'appel à l'action unique en contraste élevé avec une copie orientée vers l'action ("Obtenez 20% de réduction" plutôt que "En savoir plus")
Une indication claire d'expiration ou de rareté pour communiquer l'urgence temporelle
Navigation minimale (ce n'est pas un en-tête de site web)
Inclure une réduction limitée dans le temps ou une offre spéciale dans un email promotionnel crée un sentiment d'urgence. Associez cela à l'envoi d'emails d'annonce de produits basés sur le comportement d'achat précédent et vous obtenez pertinence plus urgence, ce qui est une combinaison puissante.
4. Modèles d'Email de Panier Abandonné
Le taux moyen d'abandon de panier est légèrement supérieur à 70% dans tous les secteurs. Le modèle d'email de panier abandonné est votre mécanisme pour récupérer une partie de ces revenus perdus.
En 2024, les taux d'ouverture des emails d'abandon de panier se situaient autour de 39,07%, avec un taux de clic moyen de 23,33% et un taux de conversion moyen de 10,7%. Ce sont des chiffres de haute qualité car vous atteignez des personnes qui ont déjà démontré une intention d'achat.
La structure d'un modèle de récupération de panier performant:
Ligne d'objet qui référence le produit spécifique laissé derrière
Image du produit (l'article exact, pas une photo de produit générique)
Une copie brève et sans pression qui rappelle à l'abonné pourquoi il était intéressé
Un appel à l'action unique: "Terminer votre achat" fonctionne mieux que "Retourner au panier" car cela précise le résultat souhaité
Facultatif: une section secondaire avec preuve sociale ou une petite incitation
L'analyse de Klaviyo a révélé que les séquences de trois emails ont produit 24,9 millions de dollars comparé à seulement 3,8 millions de dollars provenant des emails uniques, soit une différence de revenus de 6,5x. Un seul email de récupération de panier est un point de départ. Une séquence de trois emails est la norme.
L'envoi de votre premier email de panier abandonné à 30 minutes génère généralement les meilleurs taux de conversion. Le calendrier d'automatisation du modèle compte autant que la conception du modèle.
5. Modèles d'Email de Réengagement (Win-Back)
Chaque liste a un segment d'abonnés qui ont disparu. Les emails de réengagement vous aident à identifier les destinataires qui ignorent systématiquement vos emails pour pouvoir nettoyer votre liste, économiser de l'argent et améliorer des métriques comme les taux d'ouverture, de clic et de conversion.
Le modèle de réengagement a un seul objectif: donner à l'abonné une raison convaincante de se réengager ou, s'il ne le fera pas, confirmer que c'est le cas afin que vous puissiez le supprimer. Chaque résultat bénéficie à la santé de votre liste.
Les composants du modèle de réengagement qui fonctionnent:
Une ligne d'objet qui reconnaît l'écart ("Nous vous manquez" ou "Toujours intéressé?")
Un message bref et honnête sur ce qui a changé ou quelle valeur les attend
Un appel à l'action pour confirmer l'intérêt continu ("Rester abonné")
Une option secondaire pour se désinscrire clairement (cela améliore en fait votre score de délivrabilité en supprimant les adresses désengagées)
Maintenez la conception minimale pour les emails de réengagement. Un modèle épuré et axé sur le texte avec une image fonctionne souvent mieux que les versions très conçues car il semble personnel plutôt que corporatif.
6. Modèles d'Email Transactionnel et Post-Achat
Les emails transactionnels (confirmations de commande, notifications d'expédition, reçus) sont ouverts à certains des taux les plus élevés de tous les types d'emails car les abonnés les attendent activement. Ils sont aussi l'une des opportunités marketing les moins exploitées.
Les emails déclenchés affichent un taux d'ouverture moyen de 45,38%, considérablement plus élevé que les newsletters. Un modèle post-achat qui inclut une recommandation de vente croisée, une demande d'avis ou une invitation à un programme de fidélité convertit ce taux d'ouverture élevé en revenus supplémentaires.
Ce qu'il faut inclure dans un modèle post-achat:
Détails de confirmation de commande ou de réservation (format de tableau clair et scannable)
Livraison estimée ou prochaines étapes
Une section de recommandation de produit connexe (3 articles maximum)
7. Principes de Conception Qui S'Appliquent à Chaque Modèle
Quel que soit le type de modèle que vous construisez, les principes suivants déterminent si votre design stimule l'action ou remplit simplement une boîte de réception.
Mise en Page Mobile-First
Avec plus de 50% des destinataires ouvrant des emails sur des appareils mobiles, vous ne pouvez pas construire de modèles d'email en pensant uniquement aux grands écrans de bureau. Commencez par la vue mobile et montez en échelle, pas l'inverse.
Utilisez une mise en page à une colonne pour l'optimisation mobile. Les mises en page multi-colonnes ne sont pas le meilleur choix pour les appareils mobiles. Maintenez les polices à un minimum de 14pt pour le texte du corps et assurez-vous que les boutons d'appel à l'action sont assez grands pour être touchés avec le pouce.
Hiérarchie Visuelle
La hiérarchie visuelle contrôle l'ordre dans lequel vos abonnés traitent l'information. Les emails avec une structure hiérarchique claire enregistrent jusqu'à 58% de taux de clic plus élevés car ils guident l'attention systématiquement.
Placez votre élément le plus important en haut. Suivez-le avec une copie de soutien, puis votre appel à l'action. Ne forcez pas vos abonnés à chercher ce qu'il faut faire ensuite.
Focus sur un Appel à l'Action Unique
Une conception d'email efficace doit communiquer un message clair et guider les lecteurs vers un appel à l'action unique pour augmenter les conversions. Les appels à l'action multiples et concurrents divisent l'attention et réduisent les clics totaux. Un appel à l'action unique et ciblé surpasse systématiquement une liste d'options.
Personnalisation au Sein du Modèle
80% des marketeurs d'email signalent au moins une amélioration de performance lorsqu'ils utilisent la personnalisation. Le modèle lui-même doit inclure des zones de contenu dynamique: prénom dans la salutation, produits recommandés basés sur le comportement, ou offres spécifiques à la localisation. Ce ne sont pas des touches cosmétiques. Elles affectent directement les taux de conversion.
Pour voir comment la personnalisation s'intègre à la stratégie de modèle à un niveau plus profond, consultez 7 Email Personalization Techniques That Boost Conversions 47%.
Testez Vos Modèles en A/B
Aucun modèle n'est définitif. La performance des emails doit être monitorée via des tests A/B. Testez une variable à la fois: ligne d'objet, image héros, copie de l'appel à l'action, ou couleur du bouton. Laissez les données décider de ce qui fonctionne plutôt que de vous fier à l'intuition.
Comment Choisir le Bon Modèle pour votre Objectif
Objectif
Type de Modèle
Signal Principal
Première impression
Email de bienvenue
Taux d'ouverture, CTR
Engagement de marque
Newsletter
Taux de clic, rétention de liste
Générer des revenus immédiats
Promotionnel
Taux de conversion, revenus
Récupérer les ventes perdues
Panier abandonné
Taux de récupération, RPR
Réactiver les abonnés inactifs
Win-back
Taux de réengagement
Étendre la valeur d'achat
Post-achat
Conversion de vente croisée
Les meilleurs modèles pour l'email marketing ne sont pas les plus complexes visuellement. Ce sont ceux conçus autour d'un objectif spécifique, un segment d'audience spécifique et une action unique. Les modèles d'email marketing fournissent un cadre personnalisable pour engager les lecteurs, générer des leads et stimuler les conversions, mais le cadre ne fonctionne que si vous choisissez le bon pour le moment.
Quel est le meilleur modèle pour l'email marketing si je pars de zéro?
Commencez par un modèle d'email de bienvenue. Les emails de bienvenue continuent de prouver leur valeur en tant que campagne d'email marketing la plus efficace, affichant un taux d'ouverture moyen de 83,63% et un taux de clic de 16,60%. Il ne nécessite aucune donnée de comportement de liste existante pour personnaliser, et il atteint les abonnés au moment où leur intérêt est le plus élevé.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mes modèles d'email?
Mettez à jour votre conception et votre copie tous les trimestres ou lorsque les métriques d'engagement comme le CTR, le taux d'ouverture et les conversions diminuent. Actualisez également les modèles lorsque vous rechangez de marque, modifiez vos offres de produits ou remarquez que les tendances de conception ont considérablement changé dans votre secteur.
Mon modèle d'email doit-il être en texte uniquement ou inclure des images?
Les deux ont des cas d'utilisation valides, mais les données favorisent les images. Les emails contenant des graphiques ont obtenu un taux d'ouverture moyen de 43,12% et un taux de clic de 4,84%, comparé à 35,79% et 1,64% pour ceux sans graphiques. Cependant, utilisez la règle 60/40: le texte doit constituer au moins 60% de votre email pour éviter les problèmes de filtre anti-spam et assurer l'accessibilité lorsque les images sont bloquées.
Combien d'appels à l'action un modèle d'email doit-il avoir?
Un appel à l'action principal par email est la norme pour les modèles à forte conversion. Ayez un appel à l'action secondaire plus bas dans votre email pour les utilisateurs qui ne convertissent pas avec votre premier, mais assurez-vous que les deux appels pointent vers le même objectif de conversion. Les appels à l'action concurrents réduisent les clics totaux en divisant l'attention des abonnés.
Les modèles prédéfinis des fournisseurs de services d'email fonctionnent-ils vraiment?
Oui, avec personnalisation. Les modèles prédéfinis sont efficaces pour le e-commerce et le B2B, s'ils sont personnalisés selon votre voix de marque et votre audience. Évitez le contenu générique des stocks et concentrez-vous sur la personnalisation. Un modèle directement issu d'une bibliothèque sans personnalisation de marque, copie spécifique à l'audience et appel à l'action clair will underperform un simple email en texte brut qui est bien écrit et ciblé.
