La surcharge vidéo est bien réelle. La personne moyenne reçoit des dizaines d'emails marketing chaque jour, et la plupart sont ignorés en quelques secondes. Mais quand on ajoute la vidéo à l'équation, les chiffres changent considérablement. Les emails contenant des vidéos obtiennent des taux de clics jusqu'à 300% plus élevés, et la vidéo augmente significativement l'engagement quand elle est incluse dans les emails. Si vous recherchez les meilleures plateformes de marketing par email vidéo pour saisir cette opportunité, ce guide couvre les meilleures options, ce que chacune fait bien, et comment choisir la bonne solution pour votre équipe.
Points clés à retenir
- La vidéo peut augmenter les taux d'ouverture des emails de 19% et les taux de clics de 65% tout en réduisant les désinscriptions de 26%.
- Ajouter le mot « vidéo » à votre ligne d'objet augmente les taux d'ouverture de 7 à 13%.
- Une vignette vidéo améliore l'engagement des abonnés de près de 41% quand elle est incluse dans un email, tandis que l'intégration de vidéos dans les emails augmente les taux de clics de 65%.
- Joindre de gros fichiers vidéo nuit à la délivrabilité. Intégrer un lien ou une vignette depuis une plateforme vidéo hébergée améliore la délivrabilité car l'email reste petit et ne déclenche pas les filtres anti-spam.
- Les meilleures plateformes de marketing par email vidéo combinent l'hébergement vidéo, l'enregistrement, l'analytique et l'intégration CRM en un seul endroit, pas seulement un moyen de joindre un fichier.
Pourquoi la vidéo appartient à votre stratégie d'email marketing
La plupart des spécialistes du marketing par email se concentrent sur le texte, le design et la segmentation, mais la vidéo reste l'un des ajouts les plus impactants qu'une équipe puisse faire. Un rapport 2024 de Beehiiv a découvert que le marketing par email vidéo offre un ROI 300% plus élevé en moyenne que les campagnes d'email marketing standard, et plus de 55% des spécialistes du marketing par email utilisant la vidéo signalent des taux de clics plus élevés que ceux qui ne l'utilisent pas.
Le mécanisme est simple. Les clients peuvent retenir jusqu'à 95% du contenu dans une vidéo, mais seulement 10% en lisant du texte. Cet écart de rétention a de l'importance quand vous essayez d'expliquer un produit, de gagner la confiance d'un prospect ou d'intégrer un nouveau client.
Les éléments interactifs comme les vidéos intégrées deviennent plus courants, engageant directement les destinataires dans l'email et entraînant des taux d'interaction plus élevés. Les emails avec du contenu interactif voient un taux de clics ouverture 73% plus élevé que les emails statiques.
Pour une analyse plus approfondie de la façon dont la segmentation et la personnalisation multiplient ces gains, consultez nos guides sur les stratégies de segmentation de liste d'emails qui augmentent le ROI de 760% et les techniques de personnalisation d'emails qui augmentent les conversions de 47%.
Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel de marketing par email vidéo
Avant de comparer les plateformes, il est utile de comprendre ce qui compte vraiment. Les plateformes de marketing par email vidéo aident les entreprises à intégrer des vidéos via des liens ou des aperçus dans les campagnes d'email, et ces vidéos augmentent l'engagement et aident à expliquer les idées plus clairement grâce au contenu visuel dans les emails qui se sentent plus humains et engageants.
Les fonctionnalités principales à évaluer sont:
- Hébergement et enregistrement vidéo: Pouvez-vous enregistrer directement dans la plateforme, ou devez-vous télécharger séparément?
- Aperçus de vignettes et GIF animés: Les vignettes statiques génèrent des clics. Les aperçus animés en génèrent plus.
- Profondeur analytique: Les taux de lecture, les points d'abandon et les clics sur les appels à l'action importent plus que les simples comptages de vues.
- Intégrations CRM et ESP: Les plateformes qui se connectent à Salesforce, HubSpot ou votre fournisseur de services d'email économisent une charge de travail considérable.
- Sécurité de la délivrabilité: De nombreux fournisseurs d'email n'aiment pas les pièces jointes volumineux. Les fichiers vidéo sont intrinsèquement volumineux, donc il y a un risque majeur que votre vidéo jointe soit bloquée ou considérée comme du spam, ce qui signifie que vos destinataires cibles ne pourront pas la voir. Une bonne plateforme héberge la vidéo en externe et insère un lien ou une vignette.
- Personnalisation: La possibilité de personnaliser les vignettes vidéo, les intros ou les pages de destination avec le nom ou l'entreprise du spectateur.
Les 6 meilleures plateformes de marketing par email vidéo pour 2024
1. Vidyard
Vidyard est le nom le plus établi dans le logiciel de marketing par email vidéo pour les équipes commerciales et marketing. C'est un outil d'activation commerciale vidéo et de marketing aidant les équipes à créer, héberger et partager des vidéos via le email et les plateformes web, largement utilisé par les équipes de revenus intéressées par la réduction de la durée de leurs cycles de vente.
Vidyard fournit des informations approfondies sur les données des spectateurs sous forme de temps de visionnage, de points d'abandon et de données d'interaction. Ces données aident les équipes à corriger leurs messages, à créer du contenu durable et à soutenir les tests de marketing par email pour voir quel style de vidéo les gens trouvent le plus engageant.
Vidyard offre l'analytique la plus détaillée (taux de lecture, chronologies d'engagement, clics sur les appels à l'action) et s'intègre avec les CRM pour enregistrer l'activité vidéo dans les dossiers des prospects.
Tarification: Vidyard propose quatre niveaux de tarification principaux: Gratuit, Starter (59 $ par utilisateur par mois), Teams (99 $ par utilisateur par mois) et Enterprise (tarification personnalisée). Chaque plan cible des besoins utilisateur différents, de la création vidéo basique aux capacités avancées de vente et marketing.
Idéal pour: Les équipes commerciales de taille moyenne à grande utilisant déjà HubSpot ou Salesforce qui souhaitent une visibilité complète du pipeline grâce à l'analytique vidéo.
Limitation: Le modèle de tarification par siège de Vidyard signifie que les coûts augmentent directement avec la taille de l'équipe, ce qui peut rendre les choses coûteuses pour les organisations en croissance.
2. BombBomb
BombBomb adopte une approche basée sur les relations pour le marketing par email vidéo. C'est construit sur la messagerie vidéo personnelle, visant à aider les utilisateurs à communiquer avec leur audience via des vidéos de style face à face plutôt que des vidéos lisses et scénarisées.
Selon les données propres de la plateforme BombBomb, les utilisateurs de BombBomb se démarquent instantanément, augmentant les ouvertures d'emails de 81% et générant 67% plus de conversions de leads. La messagerie vidéo réduit les touches requises de 70%, convertissant les leads plus rapidement et accélérant la croissance des revenus.
BombBomb s'intègre avec les clients d'email populaires et les CRM et est couramment utilisé par les professionnels qui s'appuient sur la communication basée sur la confiance, comme les agents immobiliers et les représentants en assurances.
Tarification: BombBomb commence à environ 36 $ par utilisateur par mois, avec des plans intermédiaires allant de 56 $ par utilisateur par mois. La tarification Enterprise est disponible via vente.
Idéal pour: Les industries basées sur les relations comme l'immobilier, les services financiers et le conseil où une touche personnelle compte plus que l'échelle.
3. Hippo Video
Hippo Video convient aux équipes marketing et commerciales qui ont besoin de profondeur sans construire une pile personnalisée. Il offre l'enregistrement, l'hébergement, l'édition et l'envoi de vidéos ainsi que sur les pages de destination, qui font généralement partie de flux de travail d'automatisation marketing plus grands.
Hippo Video se distingue par les sondages interactifs, les formulaires et les quiz intégrés directement dans les lecteurs vidéo, ce qui est rare parmi les plateformes de marketing par email vidéo. La plateforme s'intègre avec plus de 1 300 applications et inclut le support des sous-titres et la navigation au clavier pour une meilleure accessibilité.
Avec son backend IA, Hippo Video vous aide à créer des vidéos évolutives tout en personnalisant le contexte selon le parcours acheteur. Son focus sur l'expérience client signifie qu'il est construit pour augmenter l'interactivité entre vous et vos prospects et clients.
Tarification: Hippo Video propose un plan gratuit. Les plans individuels coûtent aussi peu que 20 $ par utilisateur par mois, et les plans d'équipe coûtent aussi peu que 60 $ par utilisateur par mois, facturés annuellement.
Idéal pour: Les équipes marketing exécutant des campagnes qui ont besoin de formulaires intégrés pour capturer les données des prospects directement depuis le lecteur vidéo.
4. Sendspark
Sendspark est construit pour les équipes qui envoient à grande échelle mais qui veulent que chaque vidéo se sente personnelle. C'est une plateforme vidéo personnalisée qui permet aux équipes de personnaliser les vidéos, les vignettes et les appels à l'action en utilisant les données des spectateurs comme le nom, l'entreprise ou le rôle. La personnalisation un à un et un à plusieurs est supportée, ce qui est efficace dans la prospection commerciale, le succès client et les suivis.
Sendspark est un logiciel de marketing par email vidéo qui permet aux entreprises de créer et d'intégrer du contenu vidéo personnalisé dans leurs campagnes d'email. Avec son interface conviviale et ses modèles personnalisables, il permet aux utilisateurs d'enregistrer, d'éditer et d'intégrer des vidéos directement dans leurs emails, offrant un moyen dynamique pour les entreprises de se connecter avec leur audience.
Idéal pour: Les équipes de marketing basées sur les comptes et les gestionnaires du succès client qui souhaitent une prospection hyper-personnalisée sans enregistrer une vidéo unique pour chaque destinataire.
5. Loom
Loom n'est pas une plateforme dédiée de marketing par email vidéo, mais il mérite sa place sur cette liste pour les équipes qui ont besoin d'une communication vidéo rapide et sans friction. C'est construit pour les équipes qui se déplacent rapidement et qui veulent mettre à l'échelle les communications internes et externes. L'interface est propre, intuitive et construite pour la vitesse. Avec un seul clic, les représentants peuvent enregistrer, copier le lien et envoyer une vidéo en moins de deux minutes.
Parce que Loom rend la communication vidéo naturelle, c'est particulièrement bon pour les équipes qui sont nouvelles à la vidéo ou qui ne veulent pas d'analytique complexe. C'est excellent pour l'intégration, l'activation interne et la prospection à faible enjeu, et avec des fonctionnalités comme les aperçus de spectateurs, les réactions et les commentaires vidéo, cela maintient la communication interactive sans avoir besoin d'intégrations lourdes.
Idéal pour: Les équipes nouvelles au marketing par email vidéo, ou toute personne qui a besoin d'envoyer des messages vidéo rapides et authentiques sans une courbe d'apprentissage abrupte.
6. Covideo
Covideo cible les petites et moyennes entreprises avec un support d'email vidéo et de formation simple. Le plan Individual coûte 69 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) et inclut le stockage vidéo illimité et les webinaires de formation.
Choisissez Covideo si vous souhaitez une formation et un support pour aider votre équipe à adopter la vidéo comme canal de communication central. C'est une option solide pour les entreprises qui privilégient le support d'intégration et qui souhaitent un outil d'email marketing vidéo spécialement conçu sans la complexité des plateformes d'entreprise.
Idéal pour: Les petites entreprises et les équipes qui ont besoin d'un support d'intégration pratique et d'un flux de travail d'email vidéo simple.
Comment choisir la bonne plateforme
La bonne plateforme de marketing par email vidéo dépend de trois facteurs: la taille de l'équipe, le cas d'usage et votre pile technologique existante.
- Utilisateurs solo ou petites équipes: Commencez par Loom (niveau gratuit disponible) ou le plan gratuit de Hippo Video. Les deux vous permettent de tester le format avant de vous engager dans le budget.
- Équipes lourdes en vente utilisant Salesforce ou HubSpot: Vidyard ou Hippo Video offrent les intégrations CRM les plus profondes. Vidyard a des intégrations natives avec Salesforce, HubSpot et les flux de travail LinkedIn, ce qui en fait la solution la plus adaptée pour les équipes axées sur les revenus.
- Industries basées sur les relations: BombBomb est spécialement construit pour cela et a une base d'utilisateurs loyale dans l'immobilier et les services financiers.
- Prospection personnalisée ou basée sur les comptes à grande échelle: Sendspark gère la personnalisation un à plusieurs sans nécessiter des enregistrements individuels pour chaque destinataire.
Du côté de la ligne d'objet, ne négligez pas une tactique petite mais très impactante. Ajouter le mot « vidéo » à votre ligne d'objet augmente les taux d'ouverture de 7 à 13%. Combiné avec une vignette convaincante, cela seul peut améliorer vos métriques avant même de toucher à votre texte d'email. Notre guide sur les meilleures pratiques de ligne d'objet d'email qui augmentent les taux d'ouverture de 27% couvre cela en détail aux côtés d'autres tactiques prouvées.
Erreurs courantes à éviter avec le marketing par email vidéo
Même avec la bonne plateforme, quelques erreurs d'exécution réduisent régulièrement les résultats.
- Joindre les fichiers vidéo directement. C'est l'erreur la plus dommageable. Joindre de gros fichiers vidéo nuit à la délivrabilité. Intégrer un lien ou une vignette depuis une plateforme vidéo hébergée maintient l'email petit et évite les filtres anti-spam. Toujours héberger en externe.
- Faire des vidéos trop longues. Gardez les vidéos sous 2 minutes. La rétention des spectateurs chute considérablement après 90 secondes. Pour la prospection à froid, visez 45 à 60 secondes.
- Ignorer la vignette. En moyenne, les vignettes vidéo peuvent augmenter les clics de 22%. Une vignette forte est votre générateur de clics, pas la vidéo elle-même.
- Négliger le mobile. Les gens regardent plus de 50% de leurs vidéos sur les appareils mobiles, donc votre vignette et la mise en page de l'email environnant doivent fonctionner sur un petit écran.
- Ne pas suivre les métriques spécifiques à la vidéo. Le taux de lecture et les points d'abandon vous en disent bien plus que les taux d'ouverture. Les plateformes comme Vidyard et Hippo Video mettent ces données à la surface directement.
Questions fréquemment posées
Pouvez-vous intégrer une vidéo directement dans un email?
La plupart des clients d'email ne supportent pas la lecture vidéo directe dans l'email lui-même. Envoyer des vidéos dans les emails peut être problématique du point de vue technique; pas tous les fournisseurs de boîtes aux lettres la supportent complètement pour le moment, mais il y a des solutions de contournement pour envoyer des vidéos efficacement. L'approche standard utilisée par chaque plateforme majeure de marketing par email vidéo est d'héberger la vidéo en externe et d'insérer une vignette statique ou animée qui renvoie à la page vidéo. Cela protège la délivrabilité et fonctionne sur tous les clients d'email.
Ajouter de la vidéo améliore-t-il vraiment les taux de clics des emails?
Oui, régulièrement. Une vignette vidéo améliore l'engagement des abonnés de près de 41% quand elle est incluse dans un email, tandis que l'intégration de vidéos dans les emails augmente les taux de clics de 65%. L'augmentation varie selon l'industrie et l'audience, mais les vignettes vidéo surpassent les images statiques dans pratiquement tous les tests tête à tête documentés dans les principales études de marketing par email.
Quelle plateforme de marketing par email vidéo est la meilleure pour les petites entreprises?
Hippo Video et Loom sont les points de départ les plus accessibles pour les petites entreprises. Hippo Video propose un plan gratuit, avec des plans individuels commençant à aussi peu que 20 $ par utilisateur par mois. Loom offre également un niveau gratuit avec les fonctionnalités d'enregistrement et de partage principales. Les deux s'intègrent avec Gmail et Outlook, ce qui couvre la plupart des flux de travail des petites entreprises sans nécessiter une migration majeure de plateforme.
Les emails vidéo nuisent-ils à la délivrabilité?
Ils peuvent, mais seulement s'ils sont mal exécutés. De nombreux fournisseurs d'email n'aiment pas les pièces jointes volumineux, et les fichiers vidéo sont intrinsèquement volumineux, donc il y a un risque majeur que votre vidéo jointe soit bloquée ou considérée comme du spam. La solution est simple: ne jamais joindre la vidéo. Utilisez une plateforme d'hébergement vidéo dédiée, insérez une vignette liée à la vidéo hébergée, et votre email reste petit et propre. Fait de cette façon, les emails vidéo ne portent aucun risque de délivrabilité supplémentaire par rapport aux campagnes standard.
