Découvrez comment utiliser les outils email de Kajabi pour constituer vos listes, créer des campagnes et augmenter vos revenus. Guide de configuration et bonnes pratiques inclus.
L'email marketing dans Kajabi se positionne au cœur d'une question que se posent les créateurs, coachs et entrepreneurs en produits numériques: faut-il vraiment investir dans un outil email dédié, ou la plateforme que vous utilisez déjà peut-elle suffire? La réponse courte: pour la plupart des businesses basés sur la connaissance, le système email intégré de Kajabi est assez performant pour lancer de vraies campagnes, nourrir vos prospects et générer du revenu, sans abonnement supplémentaire.
L'email marketing génère en moyenne 36 euros de revenu pour chaque euro dépensé, soit un ROI de 3 600%. Un tel retour n'est possible que si vos emails arrivent réellement dans les boîtes de réception et incitent à l'action. Comprendre ce que les outils email de Kajabi peuvent ou ne peuvent pas faire est essentiel pour obtenir ces résultats.
Points Clés
Kajabi email marketing est un service email intégré qui permet de collecter des adresses, d'automatiser des campagnes et de gérer des listes d'abonnés.
Le système email de Kajabi repose sur deux composants: l'Email Broadcast (emails ponctuels pour annonces, newsletters et offres) et l'Email Sequence (séries automatisées déclenchées par des actions).
La délivrabilité de Kajabi est comparable à celle de la plupart des grandes plateformes email. Comme tout système, votre délivrabilité dépend de facteurs tels que les sujets, le contenu et la configuration correcte de l'authentification de domaine.
L'email marketing de Kajabi est basé sur les tags, non sur les listes, ce qui offre une segmentation plus flexible sans doublons.
Le plan Growth (249 dollars/mois) déverrouille les Automations Avancées et un programme d'affiliation, indisponibles sur le plan Basic.
Qu'est-ce que Kajabi Email Marketing?
Kajabi offre un système email natif et des automations intégrées pour gérer votre liste et vos communications. Ce n'est pas un outil indépendant. Il fait partie d'une plateforme tout-en-un qui gère aussi l'hébergement de cours, les pages de destination, le paiement, les communautés et l'analytics.
Kajabi a aidé plus de 75 millions de clients à lancer plus de 100 000 entreprises, transformant leurs passions et compétences en formations en ligne, sites d'adhésion, programmes de coaching, podcasts, et bien plus. L'email est au cœur de la façon dont ces entreprises nourrissent et convertissent leur audience.
Découvrez comment utiliser les outils email de Kajabi pour constituer vos listes, créer des campagnes et augmenter vos revenus. Guide de configuration et bonnes pratiques inclus.
L'email marketing dans Kajabi se positionne au cœur d'une question que se posent les créateurs, coachs et entrepreneurs en produits numériques: faut-il vraiment investir dans un outil email dédié, ou la plateforme que vous utilisez déjà peut-elle suffire? La réponse courte: pour la plupart des businesses basés sur la connaissance, le système email intégré de Kajabi est assez performant pour lancer de vraies campagnes, nourrir vos prospects et générer du revenu, sans abonnement supplémentaire.
L'email marketing génère en moyenne 36 euros de revenu pour chaque euro dépensé, soit un ROI de 3 600%. Un tel retour n'est possible que si vos emails arrivent réellement dans les boîtes de réception et incitent à l'action. Comprendre ce que les outils email de Kajabi peuvent ou ne peuvent pas faire est essentiel pour obtenir ces résultats.
Points Clés
Kajabi email marketing est un service email intégré qui permet de collecter des adresses, d'automatiser des campagnes et de gérer des listes d'abonnés.
Le système email de Kajabi repose sur deux composants: l'Email Broadcast (emails ponctuels pour annonces, newsletters et offres) et l'Email Sequence (séries automatisées déclenchées par des actions).
La délivrabilité de Kajabi est comparable à celle de la plupart des grandes plateformes email. Comme tout système, votre délivrabilité dépend de facteurs tels que les sujets, le contenu et la configuration correcte de l'authentification de domaine.
L'email marketing de Kajabi est basé sur les tags, non sur les listes, ce qui offre une segmentation plus flexible sans doublons.
Le plan Growth (249 dollars/mois) déverrouille les Automations Avancées et un programme d'affiliation, indisponibles sur le plan Basic.
Qu'est-ce que Kajabi Email Marketing?
Kajabi offre un système email natif et des automations intégrées pour gérer votre liste et vos communications. Ce n'est pas un outil indépendant. Il fait partie d'une plateforme tout-en-un qui gère aussi l'hébergement de cours, les pages de destination, le paiement, les communautés et l'analytics.
Kajabi a aidé plus de 75 millions de clients à lancer plus de 100 000 entreprises, transformant leurs passions et compétences en formations en ligne, sites d'adhésion, programmes de coaching, podcasts, et bien plus. L'email est au cœur de la façon dont ces entreprises nourrissent et convertissent leur audience.
Kajabi est une plateforme cloud offrant des services marketing tout-en-un. En plus de l'email, elle propose un créateur de cours en ligne, un constructeur de pages de destination, l'automatisation et l'analytics. Pour quiconque paie actuellement séparément une plateforme de cours, un outil email et un constructeur de pages, la consolidation seule peut justifier le prix.
Fonctionnalités Principales du Email Marketing dans Kajabi
Broadcasts et Sequences
Il existe deux types de campagnes email dans Kajabi: le broadcast email et la sequence email. Un broadcast est un email unique pouvant être envoyé immédiatement ou programmé plus tard. Une sequence est une série d'emails envoyés sur une période donnée.
Les sequences sont des séries automatisées d'emails déclenchées par une action spécifique, comme s'abonner à un formulaire, acheter un produit ou rejoindre un pipeline. Les sequences s'exécutent automatiquement pour chaque nouvel abonné qui les déclenche, envoyant le bon message au bon moment sans effort manuel.
Cette structure couvre les deux types de campagnes fondamentaux dont chaque entreprise a besoin: les messages promotionnels de masse et les flux de nurture déclenchés par le comportement.
Segmentation et Tagging
Les tags sont l'outil de segmentation principal de Kajabi. Vous pouvez taguer les contacts selon les produits achetés, les formulaires remplis, les pipelines complétés ou manuellement selon vos propres critères.
Les tags peuvent être appliqués suite à diverses automations, comme un achat, une inscription ou une activité utilisateur. Vous pouvez aussi créer des segments, qui combinent des filtres et des conditions. Dans chaque profil contact, vous visualisez les actions historiques, les produits achetés et la durée d'abonnement.
Kajabi vous permet de créer des emails percutants avec des éléments riches comme les minuteurs, vidéos et personnalisation.
Les templates sont orientés objectif et clairement libellés pour des besoins spécifiques: panier abandonné, notifications de suivi, emails de finalisation d'évaluation. Vous pouvez les utiliser comme point de départ ou construire à partir de zéro avec l'éditeur glisser-déposer qui alimente le reste de l'interface Kajabi.
Kajabi utilise le même type d'éditeur pour les emails que pour les sites web et pages de destination. Cela facilite l'apprentissage puisque vous maîtrisez déjà les outils et processus ailleurs dans Kajabi.
Automations
Les automations dans Kajabi fonctionnent sur un flux déclenchement-action-condition qui rationalise les processus et automatise les tâches routinières.
Les automations sont maintenant créées avec un éditeur visuel incluant des nœuds et branches. Quand vous créez une automation, vous accédez à un modal "Automation Blueprints" où vous pouvez construire à partir d'étapes pré-conçues ou partir de zéro.
Le nouveau système permet plusieurs actions "Puis" pour un seul déclenchement. Auparavant, seule une action "Puis" était autorisée. C'est une amélioration significative pour ceux qui ont buté sur les limites du système d'automation antérieur de Kajabi.
Les automations basiques sont disponibles sur le plan Basic, tandis que les Automations Avancées sont réservées aux plans Growth et Pro, déverrouillant un nouveau niveau d'efficacité et de personnalisation.
Intégration Pipeline
La fonctionnalité pipeline de Kajabi (son générateur d'entonnoir) inclut des étapes email qui se déclenchent automatiquement quand les contacts progressent dans le flux. Un contact qui s'inscrit à votre pipeline lead magnet reçoit l'email du lead magnet automatiquement, suivi de la sequence de nurture que vous avez connectée. Le pipeline et le système email travaillent ensemble pour que tout le parcours client, de l'inscription à l'offre, soit géré en un seul endroit.
Parce que Kajabi détient à la fois votre liste email et vos données produit, vous pouvez déclencher des emails selon le comportement spécifique du produit. Par exemple, vous pouvez emailer les étudiants qui ne se sont pas connectés récemment, envoyer une félicitation quand un étudiant termine un cours, ou proposer une vente additionnelle aux acheteurs d'un produit spécifique.
Cette intégration produit-email est l'argument concurrentiel le plus solide pour garder l'email dans Kajabi plutôt que de l'exporter vers un outil tiers.
Configuration du Email Marketing Kajabi: Étape par Étape
Authentifiez votre domaine d'envoi. Avant d'envoyer un seul email, configurez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour votre domaine personnalisé. La délivrabilité dépend des sujets, du contenu et de la configuration correcte de l'authentification de domaine. Sans cela, n'importe quelle plateforme peut rencontrer des problèmes avec les emails qui atterrissent en spam.
Importez ou construisez votre liste de contacts. Vous pouvez charger en masse des emails dans le CRM intégré de Kajabi. De là, nettoyez votre liste en supprimant les doublons et abonnés inactifs, et ajoutez des champs personnalisés pour une meilleure segmentation.
Configurez votre première email sequence. Allez dans Marketing puis Email Campaigns, créez une nouvelle Email Sequence. Envoyez le premier email immédiatement après l'abonnement en mettant le Jour à 0 lors de l'édition de l'email.
Construisez un pipeline lié à la sequence. Connectez une page de destination d'inscription à votre sequence pour que les nouveaux prospects entrent automatiquement dans votre flux de nurture.
Activez le double opt-in si approprié. La première règle pour développer une liste de contacts organique est d'utiliser un formulaire double opt-in. Acquérir des contacts via votre propre opt-in est vital pour maintenir une bonne réputation d'envoyeur, car en confirmant leur accord, les contacts signalent aussi aux ESPs que vos emails sont désirés.
Configurez une automation de réengagement. Kajabi recommande de désabonner les contacts qui ne répondent pas ou n'interagissent pas avec vos emails après 180 jours pour protéger votre réputation d'envoyeur.
Pour des conseils sur la structure de votre première série email automatisée, notre guide sur les bonnes pratiques de welcome email sequence couvre en détail la logique de séquençage.
Délivrabilité: À Quoi s'Attendre
Les préoccupations concernant la délivrabilité sont la raison la plus courante pour laquelle les créateurs hésitent avant de passer à Kajabi email. Les données réelles de performance sont plus rassurantes que les angoisses sur les forums le suggèrent.
Un utilisateur avec une réputation d'envoyeur établie a rapporté des taux d'ouverture de 20 à 50% sur les campagnes ciblées, et 60 à 80% sur les automations email après le passage à Kajabi.
La plateforme de livraison email de Kajabi utilise une infrastructure cloud qui se développe avec les entreprises en croissance. Plus de 150 000 entreprises dans le monde, dont Shopify, Slack et Lyft, utilisent la même plateforme sous-jacente de livraison email.
Avec la technologie Lightning Broadcast, Kajabi divise les emails envoyés à de grandes listes de destinataires en chunks séparés de 1 000 destinataires chacun, accélérant considérablement la livraison email à sa plateforme de livraison.
Kajabi vous aide à gérer les contacts qui ont rebondi dur et à améliorer la délivrabilité en automatisant le désabonnement des destinataires avec rebonds. Cette fonctionnalité automatique de nettoyage de liste protège votre score d'envoyeur sans intervention manuelle.
Benchmarks à viser pour les entreprises de créateurs et experts: moins de 20% est en dessous de la moyenne et signale probablement des problèmes de qualité de liste ou des sujets faibles; 20 à 30% est fonctionnel avec place pour amélioration; 30 à 45% est bon, signifiant votre liste est raisonnablement saine et vos sujets fonctionnent; 45% et plus est excellent, typiquement vu sur des listes de niche très engagées avec des relations d'abonnés fortes.
Kajabi affiche les métriques individuelles et globales pour les broadcasts et sequences. Les métriques incluent emails envoyés, délivrés, ouverts, cliqués, rebonds dur, désabonnements, clients et revenu généré.
L'une des principales façons d'évaluer l'efficacité d'une campagne marketing est d'examiner le taux d'ouverture, le CTR et les ventes. Kajabi offre l'A/B testing pour optimiser cela, vous permettant de créer deux versions différentes d'un email, chacune envoyée à la moitié de vos destinataires.
Le modèle d'attribution de Kajabi attribue le revenu au dernier email sur lequel un contact a cliqué avant d'effectuer un achat. Par exemple, si un destinataire clique sur un lien vers votre page de destination dans l'email #1 le jour 1, puis clique vers votre checkout dans l'email #2 le jour 2, et achète le jour 7, le revenu est attribué uniquement à l'email #2.
Les analytics sont fonctionnels et vous donnent les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Ils ne sont pas aussi détaillés visuellement que les plateformes dédiées comme ActiveCampaign, mais pour la plupart des opérateurs, les rapports intégrés sont suffisants.
Tarification: Ce que Vous Obtenez à Chaque Niveau
Le plan Basic (179 dollars/mois) est limité à 5 produits et 2 500 contacts. Le plan Growth (249 dollars/mois) offre 50 produits et 25 000 contacts, et déverrouille aussi le programme d'affiliation et les Automations Avancées, indisponibles sur le plan Basic.
Il n'y a pas de limite pour les campagnes email par mois, donc vous pouvez envoyer autant d'emails marketing par mois que vous le souhaitez sur n'importe quel plan payant au-dessus de Kickstarter. C'est une différence significative par rapport à des outils comme Mailchimp, qui facturent selon le volume d'email.
La facturation annuelle épargne 20% sur tous les plans. Le Basic passe de 179 à 143 dollars/mois, Growth de 249 à 199 dollars/mois, et Pro de 499 à 399 dollars/mois.
Pour une couche stratégique plus granulaire au-dessus de votre configuration Kajabi, le template de stratégie email marketing pour 2025 fournit un cadre de campagne que vous pouvez adapter directement.
Limitations à Connaître Avant de Vous Engager
L'email marketing Kajabi convient bien aux entreprises de produits numériques mais a des lacunes réelles à connaître:
L'éditeur email visuel de Kajabi fonctionne uniquement pour les Broadcasts, pas les Sequences. Les emails Sequence utilisent un éditeur texte plus simple.
La limitation principale dans Kajabi vient des automations et sequences. Si vous êtes habitué à des sequences et automations sophistiquées, elles peuvent être limitantes.
Une fois que vous dépassez 100 000 contacts, vous aurez besoin soit d'un plan Kajabi personnalisé, soit d'une autre solution.
Les analytics email de Kajabi sont simples mais basiques comparés aux plateformes dédiées offrant des rapports visuels d'entonnoir et l'analytics prédictive.
Si l'email marketing pilote votre business et vous avez besoin de fonctionnalités avancées, envisagez une approche hybride: utilisez Kajabi pour tout le reste en connectant un outil email dédié.
D'expérience, environ 90% des créateurs de cours devraient bien se débrouiller avec ce que la plateforme offre sans que cela vaille la peine d'engager des frais supplémentaires. Vous êtes peut-être dans les 10% restants si vous cherchez des sequences sophistiquées, des rapports ou des automations.
Conseils Stratégiques pour Mieux Utiliser Kajabi Email
Utilisez les tags basés sur le comportement de manière agressive. Utilisez les tags et conditions pour envoyer différents emails selon le comportement des abonnés, par exemple: "S'ils cliquent sur un lien, envoyez un email de suivi."
Personnalisez au-delà du prénom. Kajabi vous permet de personnaliser les emails avec les noms des abonnés et autres détails. Vous pouvez utiliser des champs personnalisés pour créer une expérience plus adaptée à chaque destinataire, ce qui peut améliorer les taux d'ouverture et l'engagement.
Gardez votre liste propre régulièrement. Les abonnés qui n'ouvrent jamais vos emails baissent votre taux d'ouverture global et endommagent la délivrabilité au fil du temps. Menez une campagne de réengagement pour les abonnés inactifs tous les 90 jours. Ceux qui ne s'engagent toujours pas doivent être supprimés. Une liste plus petite et engagée surpasse toujours une plus grande et dormante.
Exploitez les déclencheurs spécifiques au produit. Utilisez les déclencheurs de Kajabi pour fin de cours, inactivité de connexion et achat pour envoyer des emails aux moments où les abonnés sont plus réceptifs.
Testez les horaires d'envoi avec des données réelles. Il n'y a pas d'horaire d'envoi universellement optimal; cela varie selon l'audience. La plupart des listes de créateurs performent bien du mardi au jeudi matin, mais votre audience spécifique peut se comporter différemment. Testez et utilisez les données de votre propre liste.
Surveillez votre ratio texte-image. Trop d'images et de liens texte peuvent déclencher des alertes spam. Pour optimiser la délivrabilité, utilisez à la fois du texte et du HTML, ou du texte seul. La limite claire est: 100% images et 0% texte égale faible délivrabilité.
Foire aux Questions
Kajabi email marketing est-il assez bon pour remplacer les outils dédiés comme Mailchimp ou ConvertKit?
D'expérience, environ 90% des créateurs de cours devraient bien se débrouiller avec ce que la plateforme offre sans que cela vaille la peine d'engager des frais supplémentaires. Pour les entreprises vendant des produits numériques, l'intégration entre email et données de cours ou produit est souvent plus précieuse que les fonctionnalités supplémentaires qu'un outil dédié apporterait. Si vous gérez des automations complexes à plusieurs branches ou avez besoin d'une analytics comportementale approfondie, une configuration hybride connectant Kajabi à ActiveCampaign via Zapier est une alternative pratique.
Comment Kajabi gère-t-il la délivrabilité email?
La délivrabilité de Kajabi est comparable à celle de la plupart des grandes plateformes email. La plateforme supprime automatiquement les rebonds dur, utilise la technologie Lightning Broadcast pour gérer les grands envois, et fournit une validation de sujet dans l'éditeur. Votre délivrabilité est principalement déterminée par la qualité de la liste, l'authentification de domaine et le contenu, pas la plateforme elle-même.
Quelles sont les limites de contacts email de Kajabi?
Le plan Basic est limité à 2 500 contacts. Le plan Growth supporte 25 000 contacts. Le plan Pro inclut jusqu'à 100 000 contacts. Tous les plans payants au-dessus de Kickstarter incluent des envois email illimités par mois, donc vous n'êtes contraint que par les contacts, pas le volume d'envoi.
Pouvez-vous faire un A/B test des sujets email dans Kajabi?
Kajabi offre l'A/B testing pour optimiser les taux d'ouverture, CTR et ventes. Vous pouvez créer deux versions différentes d'un email, chacune envoyée à la moitié de vos destinataires. Vous pouvez alors comparer les résultats et appliquer l'approche gagnante aux futures campagnes. Notez que cette fonctionnalité s'applique aux broadcasts et vous devriez vérifier sa disponibilité sur votre niveau de plan spécifique.
Kajabi est une plateforme cloud offrant des services marketing tout-en-un. En plus de l'email, elle propose un créateur de cours en ligne, un constructeur de pages de destination, l'automatisation et l'analytics. Pour quiconque paie actuellement séparément une plateforme de cours, un outil email et un constructeur de pages, la consolidation seule peut justifier le prix.
Fonctionnalités Principales du Email Marketing dans Kajabi
Broadcasts et Sequences
Il existe deux types de campagnes email dans Kajabi: le broadcast email et la sequence email. Un broadcast est un email unique pouvant être envoyé immédiatement ou programmé plus tard. Une sequence est une série d'emails envoyés sur une période donnée.
Les sequences sont des séries automatisées d'emails déclenchées par une action spécifique, comme s'abonner à un formulaire, acheter un produit ou rejoindre un pipeline. Les sequences s'exécutent automatiquement pour chaque nouvel abonné qui les déclenche, envoyant le bon message au bon moment sans effort manuel.
Cette structure couvre les deux types de campagnes fondamentaux dont chaque entreprise a besoin: les messages promotionnels de masse et les flux de nurture déclenchés par le comportement.
Segmentation et Tagging
Les tags sont l'outil de segmentation principal de Kajabi. Vous pouvez taguer les contacts selon les produits achetés, les formulaires remplis, les pipelines complétés ou manuellement selon vos propres critères.
Les tags peuvent être appliqués suite à diverses automations, comme un achat, une inscription ou une activité utilisateur. Vous pouvez aussi créer des segments, qui combinent des filtres et des conditions. Dans chaque profil contact, vous visualisez les actions historiques, les produits achetés et la durée d'abonnement.
Kajabi vous permet de créer des emails percutants avec des éléments riches comme les minuteurs, vidéos et personnalisation.
Les templates sont orientés objectif et clairement libellés pour des besoins spécifiques: panier abandonné, notifications de suivi, emails de finalisation d'évaluation. Vous pouvez les utiliser comme point de départ ou construire à partir de zéro avec l'éditeur glisser-déposer qui alimente le reste de l'interface Kajabi.
Kajabi utilise le même type d'éditeur pour les emails que pour les sites web et pages de destination. Cela facilite l'apprentissage puisque vous maîtrisez déjà les outils et processus ailleurs dans Kajabi.
Automations
Les automations dans Kajabi fonctionnent sur un flux déclenchement-action-condition qui rationalise les processus et automatise les tâches routinières.
Les automations sont maintenant créées avec un éditeur visuel incluant des nœuds et branches. Quand vous créez une automation, vous accédez à un modal "Automation Blueprints" où vous pouvez construire à partir d'étapes pré-conçues ou partir de zéro.
Le nouveau système permet plusieurs actions "Puis" pour un seul déclenchement. Auparavant, seule une action "Puis" était autorisée. C'est une amélioration significative pour ceux qui ont buté sur les limites du système d'automation antérieur de Kajabi.
Les automations basiques sont disponibles sur le plan Basic, tandis que les Automations Avancées sont réservées aux plans Growth et Pro, déverrouillant un nouveau niveau d'efficacité et de personnalisation.
Intégration Pipeline
La fonctionnalité pipeline de Kajabi (son générateur d'entonnoir) inclut des étapes email qui se déclenchent automatiquement quand les contacts progressent dans le flux. Un contact qui s'inscrit à votre pipeline lead magnet reçoit l'email du lead magnet automatiquement, suivi de la sequence de nurture que vous avez connectée. Le pipeline et le système email travaillent ensemble pour que tout le parcours client, de l'inscription à l'offre, soit géré en un seul endroit.
Parce que Kajabi détient à la fois votre liste email et vos données produit, vous pouvez déclencher des emails selon le comportement spécifique du produit. Par exemple, vous pouvez emailer les étudiants qui ne se sont pas connectés récemment, envoyer une félicitation quand un étudiant termine un cours, ou proposer une vente additionnelle aux acheteurs d'un produit spécifique.
Cette intégration produit-email est l'argument concurrentiel le plus solide pour garder l'email dans Kajabi plutôt que de l'exporter vers un outil tiers.
Configuration du Email Marketing Kajabi: Étape par Étape
Authentifiez votre domaine d'envoi. Avant d'envoyer un seul email, configurez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour votre domaine personnalisé. La délivrabilité dépend des sujets, du contenu et de la configuration correcte de l'authentification de domaine. Sans cela, n'importe quelle plateforme peut rencontrer des problèmes avec les emails qui atterrissent en spam.
Importez ou construisez votre liste de contacts. Vous pouvez charger en masse des emails dans le CRM intégré de Kajabi. De là, nettoyez votre liste en supprimant les doublons et abonnés inactifs, et ajoutez des champs personnalisés pour une meilleure segmentation.
Configurez votre première email sequence. Allez dans Marketing puis Email Campaigns, créez une nouvelle Email Sequence. Envoyez le premier email immédiatement après l'abonnement en mettant le Jour à 0 lors de l'édition de l'email.
Construisez un pipeline lié à la sequence. Connectez une page de destination d'inscription à votre sequence pour que les nouveaux prospects entrent automatiquement dans votre flux de nurture.
Activez le double opt-in si approprié. La première règle pour développer une liste de contacts organique est d'utiliser un formulaire double opt-in. Acquérir des contacts via votre propre opt-in est vital pour maintenir une bonne réputation d'envoyeur, car en confirmant leur accord, les contacts signalent aussi aux ESPs que vos emails sont désirés.
Configurez une automation de réengagement. Kajabi recommande de désabonner les contacts qui ne répondent pas ou n'interagissent pas avec vos emails après 180 jours pour protéger votre réputation d'envoyeur.
Pour des conseils sur la structure de votre première série email automatisée, notre guide sur les bonnes pratiques de welcome email sequence couvre en détail la logique de séquençage.
Délivrabilité: À Quoi s'Attendre
Les préoccupations concernant la délivrabilité sont la raison la plus courante pour laquelle les créateurs hésitent avant de passer à Kajabi email. Les données réelles de performance sont plus rassurantes que les angoisses sur les forums le suggèrent.
Un utilisateur avec une réputation d'envoyeur établie a rapporté des taux d'ouverture de 20 à 50% sur les campagnes ciblées, et 60 à 80% sur les automations email après le passage à Kajabi.
La plateforme de livraison email de Kajabi utilise une infrastructure cloud qui se développe avec les entreprises en croissance. Plus de 150 000 entreprises dans le monde, dont Shopify, Slack et Lyft, utilisent la même plateforme sous-jacente de livraison email.
Avec la technologie Lightning Broadcast, Kajabi divise les emails envoyés à de grandes listes de destinataires en chunks séparés de 1 000 destinataires chacun, accélérant considérablement la livraison email à sa plateforme de livraison.
Kajabi vous aide à gérer les contacts qui ont rebondi dur et à améliorer la délivrabilité en automatisant le désabonnement des destinataires avec rebonds. Cette fonctionnalité automatique de nettoyage de liste protège votre score d'envoyeur sans intervention manuelle.
Benchmarks à viser pour les entreprises de créateurs et experts: moins de 20% est en dessous de la moyenne et signale probablement des problèmes de qualité de liste ou des sujets faibles; 20 à 30% est fonctionnel avec place pour amélioration; 30 à 45% est bon, signifiant votre liste est raisonnablement saine et vos sujets fonctionnent; 45% et plus est excellent, typiquement vu sur des listes de niche très engagées avec des relations d'abonnés fortes.
Kajabi affiche les métriques individuelles et globales pour les broadcasts et sequences. Les métriques incluent emails envoyés, délivrés, ouverts, cliqués, rebonds dur, désabonnements, clients et revenu généré.
L'une des principales façons d'évaluer l'efficacité d'une campagne marketing est d'examiner le taux d'ouverture, le CTR et les ventes. Kajabi offre l'A/B testing pour optimiser cela, vous permettant de créer deux versions différentes d'un email, chacune envoyée à la moitié de vos destinataires.
Le modèle d'attribution de Kajabi attribue le revenu au dernier email sur lequel un contact a cliqué avant d'effectuer un achat. Par exemple, si un destinataire clique sur un lien vers votre page de destination dans l'email #1 le jour 1, puis clique vers votre checkout dans l'email #2 le jour 2, et achète le jour 7, le revenu est attribué uniquement à l'email #2.
Les analytics sont fonctionnels et vous donnent les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions. Ils ne sont pas aussi détaillés visuellement que les plateformes dédiées comme ActiveCampaign, mais pour la plupart des opérateurs, les rapports intégrés sont suffisants.
Tarification: Ce que Vous Obtenez à Chaque Niveau
Le plan Basic (179 dollars/mois) est limité à 5 produits et 2 500 contacts. Le plan Growth (249 dollars/mois) offre 50 produits et 25 000 contacts, et déverrouille aussi le programme d'affiliation et les Automations Avancées, indisponibles sur le plan Basic.
Il n'y a pas de limite pour les campagnes email par mois, donc vous pouvez envoyer autant d'emails marketing par mois que vous le souhaitez sur n'importe quel plan payant au-dessus de Kickstarter. C'est une différence significative par rapport à des outils comme Mailchimp, qui facturent selon le volume d'email.
La facturation annuelle épargne 20% sur tous les plans. Le Basic passe de 179 à 143 dollars/mois, Growth de 249 à 199 dollars/mois, et Pro de 499 à 399 dollars/mois.
Pour une couche stratégique plus granulaire au-dessus de votre configuration Kajabi, le template de stratégie email marketing pour 2025 fournit un cadre de campagne que vous pouvez adapter directement.
Limitations à Connaître Avant de Vous Engager
L'email marketing Kajabi convient bien aux entreprises de produits numériques mais a des lacunes réelles à connaître:
L'éditeur email visuel de Kajabi fonctionne uniquement pour les Broadcasts, pas les Sequences. Les emails Sequence utilisent un éditeur texte plus simple.
La limitation principale dans Kajabi vient des automations et sequences. Si vous êtes habitué à des sequences et automations sophistiquées, elles peuvent être limitantes.
Une fois que vous dépassez 100 000 contacts, vous aurez besoin soit d'un plan Kajabi personnalisé, soit d'une autre solution.
Les analytics email de Kajabi sont simples mais basiques comparés aux plateformes dédiées offrant des rapports visuels d'entonnoir et l'analytics prédictive.
Si l'email marketing pilote votre business et vous avez besoin de fonctionnalités avancées, envisagez une approche hybride: utilisez Kajabi pour tout le reste en connectant un outil email dédié.
D'expérience, environ 90% des créateurs de cours devraient bien se débrouiller avec ce que la plateforme offre sans que cela vaille la peine d'engager des frais supplémentaires. Vous êtes peut-être dans les 10% restants si vous cherchez des sequences sophistiquées, des rapports ou des automations.
Conseils Stratégiques pour Mieux Utiliser Kajabi Email
Utilisez les tags basés sur le comportement de manière agressive. Utilisez les tags et conditions pour envoyer différents emails selon le comportement des abonnés, par exemple: "S'ils cliquent sur un lien, envoyez un email de suivi."
Personnalisez au-delà du prénom. Kajabi vous permet de personnaliser les emails avec les noms des abonnés et autres détails. Vous pouvez utiliser des champs personnalisés pour créer une expérience plus adaptée à chaque destinataire, ce qui peut améliorer les taux d'ouverture et l'engagement.
Gardez votre liste propre régulièrement. Les abonnés qui n'ouvrent jamais vos emails baissent votre taux d'ouverture global et endommagent la délivrabilité au fil du temps. Menez une campagne de réengagement pour les abonnés inactifs tous les 90 jours. Ceux qui ne s'engagent toujours pas doivent être supprimés. Une liste plus petite et engagée surpasse toujours une plus grande et dormante.
Exploitez les déclencheurs spécifiques au produit. Utilisez les déclencheurs de Kajabi pour fin de cours, inactivité de connexion et achat pour envoyer des emails aux moments où les abonnés sont plus réceptifs.
Testez les horaires d'envoi avec des données réelles. Il n'y a pas d'horaire d'envoi universellement optimal; cela varie selon l'audience. La plupart des listes de créateurs performent bien du mardi au jeudi matin, mais votre audience spécifique peut se comporter différemment. Testez et utilisez les données de votre propre liste.
Surveillez votre ratio texte-image. Trop d'images et de liens texte peuvent déclencher des alertes spam. Pour optimiser la délivrabilité, utilisez à la fois du texte et du HTML, ou du texte seul. La limite claire est: 100% images et 0% texte égale faible délivrabilité.
Foire aux Questions
Kajabi email marketing est-il assez bon pour remplacer les outils dédiés comme Mailchimp ou ConvertKit?
D'expérience, environ 90% des créateurs de cours devraient bien se débrouiller avec ce que la plateforme offre sans que cela vaille la peine d'engager des frais supplémentaires. Pour les entreprises vendant des produits numériques, l'intégration entre email et données de cours ou produit est souvent plus précieuse que les fonctionnalités supplémentaires qu'un outil dédié apporterait. Si vous gérez des automations complexes à plusieurs branches ou avez besoin d'une analytics comportementale approfondie, une configuration hybride connectant Kajabi à ActiveCampaign via Zapier est une alternative pratique.
Comment Kajabi gère-t-il la délivrabilité email?
La délivrabilité de Kajabi est comparable à celle de la plupart des grandes plateformes email. La plateforme supprime automatiquement les rebonds dur, utilise la technologie Lightning Broadcast pour gérer les grands envois, et fournit une validation de sujet dans l'éditeur. Votre délivrabilité est principalement déterminée par la qualité de la liste, l'authentification de domaine et le contenu, pas la plateforme elle-même.
Quelles sont les limites de contacts email de Kajabi?
Le plan Basic est limité à 2 500 contacts. Le plan Growth supporte 25 000 contacts. Le plan Pro inclut jusqu'à 100 000 contacts. Tous les plans payants au-dessus de Kickstarter incluent des envois email illimités par mois, donc vous n'êtes contraint que par les contacts, pas le volume d'envoi.
Pouvez-vous faire un A/B test des sujets email dans Kajabi?
Kajabi offre l'A/B testing pour optimiser les taux d'ouverture, CTR et ventes. Vous pouvez créer deux versions différentes d'un email, chacune envoyée à la moitié de vos destinataires. Vous pouvez alors comparer les résultats et appliquer l'approche gagnante aux futures campagnes. Notez que cette fonctionnalité s'applique aux broadcasts et vous devriez vérifier sa disponibilité sur votre niveau de plan spécifique.
