ConvertKit, rebaptisé Kit, reste l'une des plateformes les plus discutées pour les créateurs et petits entrepreneurs qui construisent des programmes email axés sur l'audience. Kit, anciennement ConvertKit, a été fondée en 2013 par Nathan Barry et conçue spécifiquement pour les créateurs en ligne, y compris les blogueurs, youtubeurs, podcasteurs, coachs, auteurs et créateurs de cours, plutôt que pour les équipes marketing généralistes. Comprendre ce que la plateforme fait bien, ses lacunes et comment l'utiliser stratégiquement vous fera gagner du temps et du budget. Ce guide couvre tout ce dont vous avez besoin.
Points Clés à Retenir
- Kit sert désormais plus de 600 000 créateurs et envoie plus de 2,5 milliards d'emails par mois.
- Le email marketing génère en moyenne 36 euros de retour pour chaque euro dépensé, selon les données de Litmus, soit un ROI de 3 600%.
- Kit propose trois niveaux tarifaires: le plan Newsletter gratuit, Creator et Creator Pro. Le plan Newsletter gratuit permet jusqu'à 10 000 abonnés avec des emails, formulaires et pages de destination illimités, bien qu'il ne comprenne qu'une seule automation.
- En 2024, 82% des emails envoyés via ConvertKit ont atteint la boîte de réception principale du destinataire, tandis que 14% ont été déplacés vers le dossier spam.
- Les emails automatisés génèrent 320% plus de revenus que les emails non automatisés, ce qui fait du système d'automation de ConvertKit l'une de ses fonctionnalités les plus précieuses.
Qu'est-ce que ConvertKit (Kit) et pour qui?
Kit, anciennement ConvertKit avant sa refonte en octobre 2024, est une plateforme marketing pour créateurs spécifiquement conçue pour les blogueurs, podcasteurs, youtubeurs, créateurs de cours et entrepreneurs en ligne qui construisent leurs activités autour des relations avec l'audience et des produits numériques.
Alors qu'Omnisend, Klaviyo et Mailchimp privilégient les campagnes basées sur les produits, les séquences de panier abandonné et les déclencheurs d'achat, Kit est construit autour du modèle créateur: développer votre liste, nourrir votre audience par des séquences, vendre des produits numériques et des abonnements à newsletters payantes, et monétiser le contenu via le Creator Network.
Ce positionnement compte. Si vous vendez des produits physiques à grande échelle ou avez besoin d'automations ecommerce avancées (déclencheurs de panier abandonné, abandon de navigation, flux post-achat), Kit n'est pas le bon choix. Kit n'est pas construit pour le email marketing ecommerce et manque de déclencheurs ecommerce natifs comme l'abandon de panier ou de navigation, d'intégration Shopify approfondie et de capacités SMS.
Pour les entreprises axées sur le contenu, les pratiques de coaching, les sociétés SaaS avec des audiences éducatives et les vendeurs de cours en ligne, Kit est un choix ciblé et capable.
Fonctionnalités Email Marketing de ConvertKit: Vue Pratique
Éditeur d'Email et Types de Campagnes
L'éditeur d'email est volontairement minimaliste, sans modèles flashy en glisser-déposer. À la place, Kit se concentre sur des emails propres et basés sur du texte qui semblent personnels et authentiques plutôt que corporatifs. C'est une décision stratégique délibérée, pas une lacune.
Il existe des preuves que la stylisation excessive peut affecter négativement la délivrabilité et les taux d'ouverture. Les emails risquent davantage d'atterrir dans un dossier spam ou les destinataires peuvent instinctivement supprimer les emails stylisés car ils paraissent commerciaux et moins personnels.
Kit supporte deux principaux types de campagnes:
- Broadcasts: Emails ponctuels envoyés à l'ensemble de votre liste ou à un segment spécifique à une heure programmée.
- Sequences: Séries d'emails automatisées déclenchées par une action d'abonné, comme l'inscription à un lead magnet ou l'achat d'un produit.
Générateur d'Automation Visuel
Les Automations Visuelles sont des chaînes de plusieurs actions qui peuvent inclure non seulement l'envoi de séquences, mais aussi des actions comme l'ajout de tags à des abonnés ou l'envoi d'abonnés dans différents chemins selon qu'ils remplissent certaines conditions.
Sous Automations, vous pouvez créer des workflows marketing complexes, définir des points d'entrée et créer des chemins pour envoyer différents abonnés en fonction des actions, événements et conditions.
C'est ici que le email marketing ConvertKit gagne sa réputation. Une automation visuelle bien construite peut gérer tout le cycle de vie des abonnés: accueillir les nouvelles inscriptions, livrer un lead magnet, segmenter par intérêt, pitcher un produit et retirer automatiquement les acheteurs de la séquence de vente. Les automations de Kit peuvent automatiquement retirer les clients d'une séquence de vente une fois qu'ils effectuent un achat.
Tags, Segmentation et Champs Personnalisés
Les tags, champs personnalisés et segments sont le cœur de votre compte Kit et de votre stratégie de email marketing en général. Lors de la configuration des automations visuelles, les tags et champs personnalisés sont particulièrement importants car ils sont utilisés comme signaux pour déclencher l'étape suivante pour un abonné, vous aidant à assurer que les bons emails arrivent aux bons abonnés au bon moment.
La distinction entre tags et segments importe pour maintenir votre compte organisé:
- Les tags sont des libellés que vous pouvez ajouter à des abonnés pour créer des groupes fixes basés sur une caractéristique partagée certaine.
- Les segments sont des groupes fluides d'abonnés qui remplissent certaines conditions de filtre, y compris le regroupement d'abonnés avec différents tags ou qui se sont inscrits via différents opt-ins email.
Pour un regard plus approfondi sur la façon dont la segmentation génère des revenus, consultez Stratégies de Segmentation de Liste Email qui Augmentent le ROI de 760%.
Pages de Destination et Formulaires d'Opt-In
Kit vous permet de créer des pages de destination simples même si vous n'avez pas votre propre site web, ce qui est pratique pour les campagnes sur les réseaux sociaux. Il existe des modèles de pages de destination attrayants, et c'est un avantage que vous puissiez utiliser votre propre domaine personnalisé, même sur le plan gratuit.
Il existe quatre formats d'affichage pour les formulaires d'opt-in: inline, modal, slide-in et barre collante. Comme avec les pages de destination, il y a des modèles pour différents types de formulaires que vous pouvez personnaliser dans la même interface d'éditeur en glisser-déposer.
Intégrations
Kit s'intègre directement à plus de 90 outils dans diverses catégories. Les intégrations clés incluent Shopify, WooCommerce et Gumroad pour l'ecommerce, vous permettant de suivre les ventes, d'automatiser les emails post-achat et de gérer les lancements de produits.
Kit fonctionne également avec WordPress, Squarespace, Wix et Webflow, vous permettant d'intégrer les formulaires, pages de destination et outils de génération de leads.
Tarification de ConvertKit: Ce Que Vous Payez Réellement
Kit propose trois niveaux: le plan Newsletter gratuit, le plan Creator et Creator Pro. La tarification s'ajuste selon le nombre d'abonnés, pas le volume d'envoi.
| Plan | Tarif de Départ | Limites Clés |
|---|---|---|
| Newsletter (Gratuit) | 0 euro | Jusqu'à 10 000 abonnés, 1 automation, 1 séquence |
| Creator | 39 euros/mois | À partir de 1 000 abonnés, automations illimitées |
| Creator Pro | 79 euros/mois | À partir de 1 000 abonnés, analyses avancées, notation des abonnés |
Les prix sur le plan Creator commencent à 39 euros par mois pour jusqu'à 1 000 abonnés, 59 euros par mois pour jusqu'à 3 000 abonnés, ou 89 euros mensuels pour une liste de 5 000 contacts.
Creator Pro s'accompagne du bonus de rapports avancés, notation des abonnés et audiences personnalisées Facebook.
Une augmentation de prix en septembre 2025 mérite d'être notée. Certains utilisateurs paient jusqu'à quatre fois plus qu'avant, ce qui change fondamentalement l'analyse coûts-avantages. Si vous évaluez Kit par rapport à d'autres outils, tenez compte de cela dans votre coût total de propriété.
Il n'y a pas de frais de dépassement et pas de frais cachés pour les fonctionnalités ou le support. Les plans annuels bénéficient d'une réduction d'environ 16% par rapport aux prix mensuels.
Kit migrera votre liste email depuis un autre outil email sans coût supplémentaire sur les plans Creator et Creator Pro.
Délivrabilité: Ce Que les Données Montrent
La délivrabilité est le facteur technique unique le plus important de la performance du email marketing. Un bon contenu et une bonne automation n'ont aucun sens si vos emails atterrissent en spam.
Sur 34 321 emails envoyés avec ConvertKit en 2024, 28 156 emails ont été livrés à la boîte de réception principale du destinataire et 4 821 ont fini dans le dossier spam. Cela se traduit par un taux de placement en boîte de réception de 82%, avec 14% allant en spam.
Les meilleurs taux de livraison ont été atteints dans des catégories comme Vêtements, Maison et Jardin, Alimentation et Boisson et Électronique. Les pires taux de livraison se situaient dans Finance, Emploi et Carrière, Rencontres, Santé et Sport et Fitness.
Deux étapes qui protègent systématiquement votre réputation d'expéditeur sur le email marketing ConvertKit:
- Maintenez votre liste propre. Supprimez les abonnés qui n'ont pas interagi depuis 90 jours ou plus.
- Utilisez le double opt-in confirmé, particulièrement dans les industries réglementées comme la finance et la santé.
Kit maintient les taux de livraison en exploitant un processus d'approbation des nouveaux comptes. Contrairement à de nombreux autres fournisseurs email, il ne permet pas à quiconque de s'inscrire et de commencer à envoyer immédiatement, ce qui aide à réduire le spam et à maintenir une forte réputation d'expéditeur.
Construire une Stratégie Email Marketing ConvertKit Efficace
Commencez par Votre Séquence de Bienvenue
Les premiers emails reçus par un nouvel abonné déterminent s'il reste engagé ou se désintéresse. Une séquence de bienvenue structurée est votre automation à plus haut effet de levier. Pour des conseils tactiques, consultez Bonnes Pratiques de Séquence Email de Bienvenue: 7 Stratégies Éprouvées.
Kit recommande de créer une série de bienvenue comme votre première séquence. C'est l'occasion d'envoyer à de nouveaux abonnés quelques emails pour vous présenter et recueillir des informations qui vous aideront à comprendre votre audience et à maintenir votre liste engagée.
Utilisez les Tags pour Signaler l'Intention, les Segments pour Cibler les Broadcasts
Une erreur courante dans les comptes ConvertKit est d'utiliser les tags comme outil principal de ciblage pour les broadcasts. La meilleure approche: au lieu de choisir tous les abonnés qui se sont inscrits à des formulaires et tags pertinents comme destinataires de votre broadcast à chaque fois, organisez vos abonnés en segments et sélectionnez le segment pertinent d'abonnés comme destinataires du broadcast.
Utilisez les tags pour enregistrer les comportements spécifiques (a cliqué sur ce lien, a participé à ce webinaire, a acheté ce produit). Utilisez les segments pour regrouper les tags en audiences logiques pour le ciblage des broadcasts.
Par exemple, vous pouvez taguer les abonnés qui achètent votre cours comme "acheteur de cours" pour les exclure des emails qui pitchent votre cours. Cette seule tactique protège votre réputation d'expéditeur et la confiance des abonnés.
Personnalisez en Fonction du Comportement, Pas Seulement du Nom
La personnalisation par nom est une base. Les recommandations alimentées par l'IA de Kit analysent le comportement des abonnés pour suggérer les heures d'envoi optimales, les lignes d'objet et les types de contenu. Les analyses prédictives mettent en évidence les utilisateurs les plus susceptibles de convertir.
Combinez les tags comportementaux avec des chemins conditionnels dans vos automations visuelles pour livrer différentes séquences en fonction de ce qu'un abonné a déjà cliqué ou acheté. Pour un regard plus large sur la façon dont la personnalisation affecte la conversion, consultez 7 Techniques de Personnalisation Email qui Augmentent les Conversions de 47%.
Optimisez les Lignes d'Objet pour Chaque Broadcast
Kit supporte le test A/B sur les lignes d'objet, le contenu et le calendrier des emails pour optimiser l'engagement. Sur Creator Pro, les tests vont au-delà des lignes d'objet pour inclure des variations de contenu. Effectuez des tests avant les grands lancements, pas seulement sur les broadcasts peu importants.
Associez le test de ligne d'objet à la fonctionnalité de renvoi aux non-lecteurs de ConvertKit. Le renvoi automatique d'emails aux abonnés qui n'ont pas ouvert la campagne initiale améliore les taux d'engagement. Pour une stratégie de ligne d'objet plus large, consultez Bonnes Pratiques de Ligne d'Objet Email qui Augmentent les Taux d'Ouverture de 27%.
Suivez les Bonnes Métriques
ConvertKit propose une analyse approfondie des taux d'ouverture et de clic pour les emails individuels, ainsi que des chiffres détaillés sur la façon dont les séquences email fonctionnent, y compris le nombre d'abonnés actifs dans la séquence, le nombre d'abonnés qui ont terminé la séquence et le nombre de personnes qui se sont désabonnées pendant la séquence.
Concentrez-vous sur trois métriques qui signalent une vraie santé: taux de clic à l'ouverture (qualité du contenu), taux de croissance de la liste (acquisition) et taux de désabonnement par séquence (si votre contenu de nurture est pertinent). Les taux d'ouverture seuls ne sont pas fiables car la Protection de la Confidentialité du Courrier d'Apple distord les données.
Limitations de ConvertKit à Connaître Avant de S'Engager
Aucune plateforme n'est adaptée à tous les types d'entreprises. Les vraies faiblesses de Kit:
- Flexibilité de design limitée: Il y a un total de 15 modèles d'email proposés, et bien qu'il y ait des designs de pages de destination à choisir, certains semblent dépassés comparés à d'autres outils de pages de destination.
- Lacunes ecommerce: Bien que Kit offre des intégrations de base avec Shopify et WooCommerce pour des automations simples, il manque des fonctionnalités ecommerce plus approfondies comme les recommandations de produits dynamiques, les séquences sophistiquées de récupération de panier abandonné et les rappels de réapprovisionnement automatiques.
- Tarification à grande échelle: L'envoi à 100 000 abonnés coûte 566 euros par mois sur le plan Creator et 733 euros par mois sur Creator Pro. À cette échelle, les concurrents avec une tarification à forfait offrent souvent un meilleur rapport qualité-prix.
- Profondeur d'automation: Si vous avez utilisé des outils comme Keap ou ActiveCampaign, vous remarquerez les limitations. Vous ne pouvez pas construire une logique infiniment imbriquée, suivre le comportement granulaire, ou créer des flux ultra-complexes.
Questions Fréquemment Posées
À quoi Kit convient-il le mieux?
Kit est une plateforme de construction d'audience et de email marketing conçue pour les créateurs, particulièrement les vendeurs de cours, coachs, youtubeurs, écrivains et éditeurs de newsletter. Elle vous aide à développer votre liste, envoyer des emails engageants, automatiser le marketing et vendre des produits numériques, tout depuis un seul tableau de bord. Ce n'est pas le meilleur choix pour les grandes opérations ecommerce ou les équipes qui ont besoin d'automations avancées au niveau CRM.
ConvertKit est-il gratuit?
Kit propose un généreux plan Newsletter gratuit pour jusqu'à 10 000 abonnés avec des emails, formulaires et pages de destination illimités inclus, et une séquence d'email automatisée. Le plan gratuit est l'un des plus compétitifs de l'espace du email marketing pour les créateurs qui commencent.
Comment la délivrabilité de ConvertKit se compare-t-elle à d'autres plateformes?
En 2024, 82,04% des emails envoyés avec ConvertKit ont fini dans la boîte de réception principale du destinataire, tandis que 14,05% ont été déplacés vers le dossier spam après une livraison réussie. Le contexte de l'industrie compte ici: les catégories comme la finance et la santé tendent à voir des taux de boîte de réception plus faibles sur toutes les plateformes, pas seulement Kit. Suivre les pratiques d'hygiène de liste et utiliser le double opt-in confirmé poussera votre délivrabilité personnelle plus haut que la moyenne de la plateforme.
Dois-je passer du plan gratuit à Creator?
Le plan Newsletter gratuit fonctionne bien pour construire une audience initiale, mais sa limite d'une seule automation devient rapidement une contrainte. Les utilisateurs du plan gratuit n'obtiennent qu'une seule séquence email et une seule automation visuelle basique, ce qui peut être limitant pour les entreprises cherchant à construire des entonnoirs de email marketing sophistiqués. Si vous gérez plusieurs lead magnets, vendez un produit ou nourrissez différents segments d'audience, passer à Creator déverrouille des automations et séquences illimitées qui se payent d'elles-mêmes par des campagnes mieux ciblées.
