ConvertKit Email Marketing : Guide Stratégique Complet
Découvrez comment utiliser ConvertKit pour votre email marketing. Configurez vos campagnes, développez votre liste et augmentez vos revenus grâce à notre guide pas à pas.
ConvertKit email marketing, désormais rebaptisé Kit, reste l'une des plateformes les plus citées par les créateurs de contenu et les indépendants qui construisent leur activité autour d'une audience engagée. Kit, anciennement connu sous le nom de ConvertKit, a été fondé en 2013 par Nathan Barry et conçu spécifiquement pour les créateurs en ligne : blogueurs, YouTubeurs, podcasteurs, coachs, auteurs et formateurs, plutôt que pour des équipes marketing généralistes. Comprendre ce que la plateforme fait bien, là où elle montre ses limites, et comment l'exploiter de façon stratégique vous fera gagner du temps et de l'argent. Ce guide vous dit tout ce qu'il faut savoir.
Points Clés
Kit compte aujourd'hui plus de 600 000 créateurs et envoie plus de 2,5 milliards d'emails par mois.
L'email marketing génère en moyenne 36 € pour chaque euro investi, selon les données de Litmus, soit un ROI de 3 600 %.
Kit propose trois niveaux tarifaires : le plan Newsletter gratuit, Creator et Creator Pro. Le plan Newsletter gratuit permet jusqu'à 10 000 abonnés avec des emails, formulaires et pages de destination illimités, mais n'inclut qu'une seule automatisation.
En 2024, 82 % des emails envoyés via ConvertKit ont atteint la boîte de réception principale du destinataire, tandis que 14 % ont été déplacés en spam.
Les emails automatisés génèrent 320 % de revenus supplémentaires par rapport aux emails non automatisés, ce qui fait du système d'automatisation de ConvertKit l'une de ses fonctionnalités les plus précieuses.
Qu'est-ce que ConvertKit (Kit) et à qui s'adresse-t-il ?
Kit, anciennement ConvertKit avant son rebranding en octobre 2024, est une plateforme de marketing pour créateurs conçue spécifiquement pour les blogueurs, podcasteurs, YouTubeurs, formateurs en ligne et entrepreneurs du numérique qui bâtissent leur activité autour de la relation avec leur audience et de produits digitaux.
Là où Omnisend, Klaviyo et Mailchimp privilégient les campagnes produit, les séquences de relance de panier abandonné et les déclencheurs d'achat, Kit repose sur le modèle créateur : développer sa liste, accompagner son audience via des séquences, vendre des produits digitaux et des newsletters payantes, et monétiser son contenu grâce au Creator Network.
Ce positionnement est important. Si vous vendez des produits physiques à grande échelle ou si vous avez besoin d'une automatisation e-commerce poussée (relance de panier abandonné, abandon de navigation, flux post-achat), Kit n'est pas l'outil qu'il vous faut. Kit n'est pas conçu pour l'email marketing e-commerce et manque de déclencheurs natifs comme l'abandon de panier ou de navigation, d'une intégration Shopify avancée et de fonctionnalités SMS.
Pour les activités basées sur le contenu, les pratiques de coaching, les éditeurs de logiciels SaaS avec une audience éducative et les vendeurs de formations en ligne, Kit est un choix ciblé et efficace.
ConvertKit Email Marketing : Guide Stratégique Complet
Découvrez comment utiliser ConvertKit pour votre email marketing. Configurez vos campagnes, développez votre liste et augmentez vos revenus grâce à notre guide pas à pas.
ConvertKit email marketing, désormais rebaptisé Kit, reste l'une des plateformes les plus citées par les créateurs de contenu et les indépendants qui construisent leur activité autour d'une audience engagée. Kit, anciennement connu sous le nom de ConvertKit, a été fondé en 2013 par Nathan Barry et conçu spécifiquement pour les créateurs en ligne : blogueurs, YouTubeurs, podcasteurs, coachs, auteurs et formateurs, plutôt que pour des équipes marketing généralistes. Comprendre ce que la plateforme fait bien, là où elle montre ses limites, et comment l'exploiter de façon stratégique vous fera gagner du temps et de l'argent. Ce guide vous dit tout ce qu'il faut savoir.
Points Clés
Kit compte aujourd'hui plus de 600 000 créateurs et envoie plus de 2,5 milliards d'emails par mois.
L'email marketing génère en moyenne 36 € pour chaque euro investi, selon les données de Litmus, soit un ROI de 3 600 %.
Kit propose trois niveaux tarifaires : le plan Newsletter gratuit, Creator et Creator Pro. Le plan Newsletter gratuit permet jusqu'à 10 000 abonnés avec des emails, formulaires et pages de destination illimités, mais n'inclut qu'une seule automatisation.
En 2024, 82 % des emails envoyés via ConvertKit ont atteint la boîte de réception principale du destinataire, tandis que 14 % ont été déplacés en spam.
Les emails automatisés génèrent 320 % de revenus supplémentaires par rapport aux emails non automatisés, ce qui fait du système d'automatisation de ConvertKit l'une de ses fonctionnalités les plus précieuses.
Qu'est-ce que ConvertKit (Kit) et à qui s'adresse-t-il ?
Kit, anciennement ConvertKit avant son rebranding en octobre 2024, est une plateforme de marketing pour créateurs conçue spécifiquement pour les blogueurs, podcasteurs, YouTubeurs, formateurs en ligne et entrepreneurs du numérique qui bâtissent leur activité autour de la relation avec leur audience et de produits digitaux.
Là où Omnisend, Klaviyo et Mailchimp privilégient les campagnes produit, les séquences de relance de panier abandonné et les déclencheurs d'achat, Kit repose sur le modèle créateur : développer sa liste, accompagner son audience via des séquences, vendre des produits digitaux et des newsletters payantes, et monétiser son contenu grâce au Creator Network.
Ce positionnement est important. Si vous vendez des produits physiques à grande échelle ou si vous avez besoin d'une automatisation e-commerce poussée (relance de panier abandonné, abandon de navigation, flux post-achat), Kit n'est pas l'outil qu'il vous faut. Kit n'est pas conçu pour l'email marketing e-commerce et manque de déclencheurs natifs comme l'abandon de panier ou de navigation, d'une intégration Shopify avancée et de fonctionnalités SMS.
Pour les activités basées sur le contenu, les pratiques de coaching, les éditeurs de logiciels SaaS avec une audience éducative et les vendeurs de formations en ligne, Kit est un choix ciblé et efficace.
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Articles connexes
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Articles connexes
Les Fonctionnalités de ConvertKit Email Marketing : Vue d'Ensemble Pratique
Éditeur d'Emails et Types de Campagnes
L'éditeur d'emails est volontairement épuré, sans templates visuels tape-à-l'œil. Kit mise sur des emails sobres, axés sur le texte, qui donnent une impression de proximité et d'authenticité plutôt que de communication institutionnelle. C'est un choix stratégique assumé, non un manque.
Certaines données suggèrent qu'une mise en forme trop élaborée peut nuire à la délivrabilité et aux taux d'ouverture. Les emails très stylisés risquent davantage d'atterrir en spam, ou les destinataires les suppriment instinctivement parce qu'ils ressemblent à de la publicité commerciale.
Kit propose deux types principaux de campagnes :
Broadcasts : emails ponctuels envoyés à toute votre liste ou à un segment spécifique à un moment programmé.
Séquences : séries d'emails automatisées déclenchées par une action d'un abonné, comme l'inscription pour recevoir un lead magnet ou l'achat d'un produit.
Créateur d'Automatisations Visuelles
Les automatisations visuelles sont des enchaînements d'actions multiples qui peuvent inclure non seulement l'envoi de séquences, mais aussi des actions comme l'ajout de tags à des abonnés ou l'orientation des abonnés vers différents parcours selon certaines conditions.
Dans le menu Automatisations, vous pouvez créer des workflows marketing complexes, définir des points d'entrée et élaborer des parcours pour diriger différents abonnés selon leurs actions, événements et conditions.
C'est là que l'email marketing ConvertKit forge sa réputation. Une automatisation visuelle bien construite peut gérer l'intégralité du cycle de vie d'un abonné : accueillir les nouvelles inscriptions, livrer un lead magnet, segmenter par centre d'intérêt, présenter une offre commerciale et retirer automatiquement les acheteurs de la séquence de vente. Les automatisations de Kit peuvent retirer automatiquement les clients d'une séquence de vente une fois qu'ils ont effectué un achat.
Tags, Segmentation et Champs Personnalisés
Les tags, champs personnalisés et segments constituent le socle de votre compte Kit et de votre stratégie d'automatisation email en général. Lors de la configuration des automatisations visuelles, les tags et champs personnalisés sont particulièrement importants car ils servent de déclencheurs pour l'étape suivante d'un abonné, vous permettant de vous assurer que les bons emails parviennent aux bons abonnés au bon moment.
La distinction entre tags et segments est importante pour maintenir votre compte organisé :
Les tags sont des étiquettes que vous pouvez attribuer à des abonnés pour créer des groupes fixes selon une caractéristique commune.
Les segments sont des groupes dynamiques d'abonnés qui répondent à certains critères de filtrage, notamment en regroupant des abonnés ayant différents tags ou s'étant inscrits via différents formulaires.
Kit vous permet de créer des pages de destination simples même si vous n'avez pas votre propre site web, ce qui est très pratique pour les campagnes sur les réseaux sociaux. Les templates de pages de destination sont attrayants, et il est appréciable de pouvoir utiliser votre propre domaine personnalisé, même sur le plan gratuit.
Quatre formats d'affichage sont disponibles pour les formulaires d'inscription : intégré, modal, glissant et barre fixe. Comme pour les pages de destination, des templates sont disponibles pour chaque type de formulaire, personnalisables dans le même éditeur par glisser-déposer.
Intégrations
Kit s'intègre directement avec plus de 90 outils dans différentes catégories. Les intégrations clés incluent Shopify, WooCommerce et Gumroad pour le e-commerce, vous permettant de suivre les ventes, d'automatiser les emails post-achat et de gérer les lancements de produits.
Kit fonctionne également avec WordPress, Squarespace, Wix et Webflow, vous permettant d'intégrer des formulaires, des pages de destination et des outils de génération de leads.
Tarifs ConvertKit : Ce que Vous Payez Vraiment
Kit propose trois niveaux : le plan Newsletter gratuit, le plan Creator et Creator Pro. Les tarifs évoluent en fonction du nombre d'abonnés, et non du volume d'envoi.
Plan
Prix de départ
Limites principales
Newsletter (Gratuit)
0 €
Jusqu'à 10 000 abonnés, 1 automatisation, 1 séquence
Creator
39 $/mois
À partir de 1 000 abonnés, automatisations illimitées
Creator Pro
79 $/mois
À partir de 1 000 abonnés, analyses avancées, scoring des abonnés
Les tarifs du plan Creator débutent à 39 $ par mois pour jusqu'à 1 000 abonnés, 59 $ par mois pour jusqu'à 3 000 abonnés, ou 89 $ par mois pour une liste de 5 000 contacts.
Creator Pro offre en plus des rapports avancés, un scoring des abonnés et des audiences personnalisées Facebook.
Une hausse de prix prévue en septembre 2025 mérite d'être signalée. Certains utilisateurs paient jusqu'à quatre fois plus qu'auparavant, ce qui change fondamentalement l'analyse coût-bénéfice. Si vous évaluez Kit par rapport à d'autres outils, intégrez cela dans votre coût total de possession.
Il n'y a pas de frais de dépassement ni de frais cachés pour les fonctionnalités ou le support. Les plans annuels sont environ 16 % moins chers que les tarifs mensuels.
Kit prend en charge la migration de votre liste email depuis un autre outil sans frais supplémentaires sur les plans Creator et Creator Pro.
Délivrabilité : Ce que Montrent les Données
La délivrabilité est le facteur technique le plus important en email marketing. Un bon contenu et de belles automatisations ne servent à rien si vos emails finissent en spam.
Sur 34 321 emails envoyés avec ConvertKit en 2024, 28 156 ont été délivrés dans la boîte de réception principale et 4 821 ont atterri dans le dossier spam. Cela correspond à un taux de placement en boîte de réception de 82 %, avec 14 % en spam.
Les meilleurs taux de délivrabilité ont été enregistrés dans des catégories comme la mode, la maison et le jardin, l'alimentation et les boissons, et l'électronique. Les moins bons résultats concernent la finance, l'emploi et la carrière, les rencontres, la santé, et le sport et le fitness.
Deux pratiques qui protègent systématiquement votre réputation d'expéditeur sur ConvertKit email marketing :
Gardez votre liste propre. Supprimez les abonnés qui n'ont pas interagi depuis 90 jours ou plus.
Utilisez le double opt-in confirmé, en particulier dans les secteurs réglementés comme la finance et la santé. En France, cette pratique est fortement recommandée par la CNIL pour respecter le RGPD.
Kit maintient ses taux de délivrabilité grâce à un processus de validation des nouveaux comptes. Contrairement à de nombreux autres fournisseurs d'email, il ne permet pas à n'importe qui de s'inscrire et de commencer à envoyer immédiatement, ce qui contribue à réduire le spam et à maintenir une solide réputation d'expéditeur.
Construire une Stratégie d'Email Marketing ConvertKit Efficace
Kit recommande de créer une série de bienvenue comme première séquence. C'est l'occasion d'envoyer à vos nouveaux abonnés quelques emails pour vous présenter et recueillir des informations sur eux qui vous aideront à mieux connaître votre audience et à maintenir votre liste engagée.
Utilisez les Tags pour Signaler l'Intention, les Segments pour Cibler les Broadcasts
Une erreur courante dans les comptes ConvertKit consiste à utiliser les tags comme principal outil de ciblage pour les broadcasts. La meilleure approche : plutôt que de sélectionner à chaque fois tous les abonnés inscrits à des formulaires et tags pertinents comme destinataires de votre broadcast, organisez vos abonnés en segments et sélectionnez le segment pertinent comme destinataires.
Utilisez les tags pour enregistrer des comportements spécifiques (a cliqué sur ce lien, a participé à ce webinaire, a acheté ce produit). Utilisez les segments pour regrouper les tags en audiences logiques pour le ciblage des broadcasts.
Par exemple, vous pouvez taguer les abonnés qui achètent votre formation comme "acheteur formation" pour les exclure des emails qui font la promotion de cette formation. Ce seul geste protège votre réputation d'expéditeur et la confiance de vos abonnés.
Personnalisez en Fonction du Comportement, pas Seulement du Prénom
La personnalisation par le prénom est le minimum syndical. Les recommandations alimentées par l'IA de Kit analysent le comportement des abonnés pour suggérer les meilleurs moments d'envoi, les objets et les types de contenu. Les analyses prédictives mettent en évidence les utilisateurs les plus susceptibles de convertir.
Combinez les tags comportementaux avec les parcours conditionnels dans vos automatisations visuelles pour envoyer différentes séquences selon ce qu'un abonné a déjà cliqué ou acheté. Pour une vision plus large de l'impact de la personnalisation sur la conversion, consultez 7 Techniques de Personnalisation Email qui Boostent les Conversions de 47 %.
Optimisez les Objets pour Chaque Broadcast
Kit prend en charge les tests A/B sur les objets d'emails, le contenu et l'heure d'envoi pour optimiser l'engagement. Sur Creator Pro, les tests vont au-delà des objets pour inclure des variations de contenu. Effectuez des tests avant les lancements importants, pas uniquement sur des broadcasts à faible enjeu.
Combinez les tests d'objets avec la fonctionnalité de renvoi aux non-ouvreurs de ConvertKit. Renvoyer automatiquement les emails aux abonnés qui n'ont pas ouvert la campagne initiale améliore les taux d'engagement. Pour une stratégie plus large sur les objets, consultez Meilleures Pratiques pour les Objets d'Emails qui Boostent les Taux d'Ouverture de 27 %.
Suivez les Bons Indicateurs
ConvertKit offre une analyse approfondie des taux d'ouverture et de clics pour les emails individuels, ainsi que des données détaillées sur les performances des séquences, incluant le nombre d'abonnés actifs dans la séquence, le nombre d'abonnés ayant terminé la séquence et le nombre de personnes s'étant désinscrites durant la séquence.
Concentrez-vous sur trois indicateurs qui révèlent la vraie santé de votre liste : le taux de clic par ouverture (qualité du contenu), le taux de croissance de la liste (acquisition) et le taux de désinscription par séquence (pertinence de votre contenu de nurturing). Les taux d'ouverture seuls ne sont pas fiables depuis que la Mail Privacy Protection d'Apple fausse les données.
Les Limites de ConvertKit à Connaître Avant de se Lancer
Aucune plateforme ne convient à toutes les entreprises. Les points faibles de Kit, présentés honnêtement :
Flexibilité de design limitée : Kit propose au total 15 templates d'emails, et bien que des modèles de pages de destination soient disponibles, certains paraissent dépassés par rapport à d'autres outils dédiés.
Lacunes e-commerce : Si Kit propose des intégrations basiques avec Shopify et WooCommerce pour des automatisations simples, il manque de fonctionnalités e-commerce avancées comme les recommandations de produits dynamiques, les séquences sophistiquées de relance de panier abandonné et les rappels de réapprovisionnement automatisés.
Tarif à grande échelle : Envoyer des emails à 100 000 abonnés coûte 566 $ par mois sur le plan Creator et 733 $ par mois sur Creator Pro. À cette échelle, les concurrents proposant des tarifs fixes offrent souvent un meilleur rapport qualité-prix.
Profondeur des automatisations : Si vous avez utilisé des outils comme Keap ou ActiveCampaign, vous remarquerez les limites. Il est impossible de créer des logiques imbriquées à l'infini, de suivre des comportements très granulaires ou de concevoir des flux ultra-complexes.
Questions Fréquentes
À quoi ConvertKit convient-il le mieux ?
Kit est une plateforme de développement d'audience et d'email marketing conçue pour les créateurs, en particulier les vendeurs de formations, les coachs, les YouTubeurs, les auteurs et les éditeurs de newsletters. Il vous aide à développer votre liste, à envoyer des emails engageants, à automatiser votre marketing et à vendre des produits digitaux, le tout depuis un seul tableau de bord. Ce n'est pas le meilleur choix pour les grandes opérations e-commerce ou les équipes ayant besoin d'automatisations avancées de type CRM.
ConvertKit est-il gratuit ?
Kit propose un plan Newsletter freemium généreux pour jusqu'à 10 000 abonnés avec des emails, formulaires et pages de destination illimités, ainsi qu'une séquence d'emails automatisée. Ce plan gratuit est l'un des plus compétitifs du marché de l'email marketing pour les créateurs qui débutent.
Comment la délivrabilité de ConvertKit se compare-t-elle aux autres plateformes ?
En 2024, 82,04 % des emails envoyés avec ConvertKit ont atterri dans la boîte de réception principale du destinataire, tandis que 14,05 % ont été déplacés dans le dossier spam après une livraison réussie. Le contexte sectoriel est important ici : des catégories comme la finance et la santé tendent à afficher de moins bons taux d'accès à la boîte de réception sur toutes les plateformes, pas seulement Kit. Adopter de bonnes pratiques d'hygiène de liste et utiliser l'opt-in confirmé vous permettra d'obtenir une délivrabilité personnelle supérieure à la moyenne de la plateforme.
Dois-je passer du plan gratuit au plan Creator ?
Le plan Newsletter gratuit est bien adapté pour construire une audience initiale, mais sa limite d'une seule automatisation devient vite contraignante. Les utilisateurs du plan gratuit n'ont accès qu'à une seule séquence d'emails et une automatisation visuelle de base, ce qui peut limiter les entreprises souhaitant construire des tunnels d'email marketing élaborés. Si vous gérez plusieurs lead magnets, vendez un produit ou accompagnez différents segments d'audience, passer au plan Creator débloque des automatisations et séquences illimitées qui se rentabilisent rapidement grâce à des campagnes mieux ciblées.
Les Fonctionnalités de ConvertKit Email Marketing : Vue d'Ensemble Pratique
Éditeur d'Emails et Types de Campagnes
L'éditeur d'emails est volontairement épuré, sans templates visuels tape-à-l'œil. Kit mise sur des emails sobres, axés sur le texte, qui donnent une impression de proximité et d'authenticité plutôt que de communication institutionnelle. C'est un choix stratégique assumé, non un manque.
Certaines données suggèrent qu'une mise en forme trop élaborée peut nuire à la délivrabilité et aux taux d'ouverture. Les emails très stylisés risquent davantage d'atterrir en spam, ou les destinataires les suppriment instinctivement parce qu'ils ressemblent à de la publicité commerciale.
Kit propose deux types principaux de campagnes :
Broadcasts : emails ponctuels envoyés à toute votre liste ou à un segment spécifique à un moment programmé.
Séquences : séries d'emails automatisées déclenchées par une action d'un abonné, comme l'inscription pour recevoir un lead magnet ou l'achat d'un produit.
Créateur d'Automatisations Visuelles
Les automatisations visuelles sont des enchaînements d'actions multiples qui peuvent inclure non seulement l'envoi de séquences, mais aussi des actions comme l'ajout de tags à des abonnés ou l'orientation des abonnés vers différents parcours selon certaines conditions.
Dans le menu Automatisations, vous pouvez créer des workflows marketing complexes, définir des points d'entrée et élaborer des parcours pour diriger différents abonnés selon leurs actions, événements et conditions.
C'est là que l'email marketing ConvertKit forge sa réputation. Une automatisation visuelle bien construite peut gérer l'intégralité du cycle de vie d'un abonné : accueillir les nouvelles inscriptions, livrer un lead magnet, segmenter par centre d'intérêt, présenter une offre commerciale et retirer automatiquement les acheteurs de la séquence de vente. Les automatisations de Kit peuvent retirer automatiquement les clients d'une séquence de vente une fois qu'ils ont effectué un achat.
Tags, Segmentation et Champs Personnalisés
Les tags, champs personnalisés et segments constituent le socle de votre compte Kit et de votre stratégie d'automatisation email en général. Lors de la configuration des automatisations visuelles, les tags et champs personnalisés sont particulièrement importants car ils servent de déclencheurs pour l'étape suivante d'un abonné, vous permettant de vous assurer que les bons emails parviennent aux bons abonnés au bon moment.
La distinction entre tags et segments est importante pour maintenir votre compte organisé :
Les tags sont des étiquettes que vous pouvez attribuer à des abonnés pour créer des groupes fixes selon une caractéristique commune.
Les segments sont des groupes dynamiques d'abonnés qui répondent à certains critères de filtrage, notamment en regroupant des abonnés ayant différents tags ou s'étant inscrits via différents formulaires.
Kit vous permet de créer des pages de destination simples même si vous n'avez pas votre propre site web, ce qui est très pratique pour les campagnes sur les réseaux sociaux. Les templates de pages de destination sont attrayants, et il est appréciable de pouvoir utiliser votre propre domaine personnalisé, même sur le plan gratuit.
Quatre formats d'affichage sont disponibles pour les formulaires d'inscription : intégré, modal, glissant et barre fixe. Comme pour les pages de destination, des templates sont disponibles pour chaque type de formulaire, personnalisables dans le même éditeur par glisser-déposer.
Intégrations
Kit s'intègre directement avec plus de 90 outils dans différentes catégories. Les intégrations clés incluent Shopify, WooCommerce et Gumroad pour le e-commerce, vous permettant de suivre les ventes, d'automatiser les emails post-achat et de gérer les lancements de produits.
Kit fonctionne également avec WordPress, Squarespace, Wix et Webflow, vous permettant d'intégrer des formulaires, des pages de destination et des outils de génération de leads.
Tarifs ConvertKit : Ce que Vous Payez Vraiment
Kit propose trois niveaux : le plan Newsletter gratuit, le plan Creator et Creator Pro. Les tarifs évoluent en fonction du nombre d'abonnés, et non du volume d'envoi.
Plan
Prix de départ
Limites principales
Newsletter (Gratuit)
0 €
Jusqu'à 10 000 abonnés, 1 automatisation, 1 séquence
Creator
39 $/mois
À partir de 1 000 abonnés, automatisations illimitées
Creator Pro
79 $/mois
À partir de 1 000 abonnés, analyses avancées, scoring des abonnés
Les tarifs du plan Creator débutent à 39 $ par mois pour jusqu'à 1 000 abonnés, 59 $ par mois pour jusqu'à 3 000 abonnés, ou 89 $ par mois pour une liste de 5 000 contacts.
Creator Pro offre en plus des rapports avancés, un scoring des abonnés et des audiences personnalisées Facebook.
Une hausse de prix prévue en septembre 2025 mérite d'être signalée. Certains utilisateurs paient jusqu'à quatre fois plus qu'auparavant, ce qui change fondamentalement l'analyse coût-bénéfice. Si vous évaluez Kit par rapport à d'autres outils, intégrez cela dans votre coût total de possession.
Il n'y a pas de frais de dépassement ni de frais cachés pour les fonctionnalités ou le support. Les plans annuels sont environ 16 % moins chers que les tarifs mensuels.
Kit prend en charge la migration de votre liste email depuis un autre outil sans frais supplémentaires sur les plans Creator et Creator Pro.
Délivrabilité : Ce que Montrent les Données
La délivrabilité est le facteur technique le plus important en email marketing. Un bon contenu et de belles automatisations ne servent à rien si vos emails finissent en spam.
Sur 34 321 emails envoyés avec ConvertKit en 2024, 28 156 ont été délivrés dans la boîte de réception principale et 4 821 ont atterri dans le dossier spam. Cela correspond à un taux de placement en boîte de réception de 82 %, avec 14 % en spam.
Les meilleurs taux de délivrabilité ont été enregistrés dans des catégories comme la mode, la maison et le jardin, l'alimentation et les boissons, et l'électronique. Les moins bons résultats concernent la finance, l'emploi et la carrière, les rencontres, la santé, et le sport et le fitness.
Deux pratiques qui protègent systématiquement votre réputation d'expéditeur sur ConvertKit email marketing :
Gardez votre liste propre. Supprimez les abonnés qui n'ont pas interagi depuis 90 jours ou plus.
Utilisez le double opt-in confirmé, en particulier dans les secteurs réglementés comme la finance et la santé. En France, cette pratique est fortement recommandée par la CNIL pour respecter le RGPD.
Kit maintient ses taux de délivrabilité grâce à un processus de validation des nouveaux comptes. Contrairement à de nombreux autres fournisseurs d'email, il ne permet pas à n'importe qui de s'inscrire et de commencer à envoyer immédiatement, ce qui contribue à réduire le spam et à maintenir une solide réputation d'expéditeur.
Construire une Stratégie d'Email Marketing ConvertKit Efficace
Kit recommande de créer une série de bienvenue comme première séquence. C'est l'occasion d'envoyer à vos nouveaux abonnés quelques emails pour vous présenter et recueillir des informations sur eux qui vous aideront à mieux connaître votre audience et à maintenir votre liste engagée.
Utilisez les Tags pour Signaler l'Intention, les Segments pour Cibler les Broadcasts
Une erreur courante dans les comptes ConvertKit consiste à utiliser les tags comme principal outil de ciblage pour les broadcasts. La meilleure approche : plutôt que de sélectionner à chaque fois tous les abonnés inscrits à des formulaires et tags pertinents comme destinataires de votre broadcast, organisez vos abonnés en segments et sélectionnez le segment pertinent comme destinataires.
Utilisez les tags pour enregistrer des comportements spécifiques (a cliqué sur ce lien, a participé à ce webinaire, a acheté ce produit). Utilisez les segments pour regrouper les tags en audiences logiques pour le ciblage des broadcasts.
Par exemple, vous pouvez taguer les abonnés qui achètent votre formation comme "acheteur formation" pour les exclure des emails qui font la promotion de cette formation. Ce seul geste protège votre réputation d'expéditeur et la confiance de vos abonnés.
Personnalisez en Fonction du Comportement, pas Seulement du Prénom
La personnalisation par le prénom est le minimum syndical. Les recommandations alimentées par l'IA de Kit analysent le comportement des abonnés pour suggérer les meilleurs moments d'envoi, les objets et les types de contenu. Les analyses prédictives mettent en évidence les utilisateurs les plus susceptibles de convertir.
Combinez les tags comportementaux avec les parcours conditionnels dans vos automatisations visuelles pour envoyer différentes séquences selon ce qu'un abonné a déjà cliqué ou acheté. Pour une vision plus large de l'impact de la personnalisation sur la conversion, consultez 7 Techniques de Personnalisation Email qui Boostent les Conversions de 47 %.
Optimisez les Objets pour Chaque Broadcast
Kit prend en charge les tests A/B sur les objets d'emails, le contenu et l'heure d'envoi pour optimiser l'engagement. Sur Creator Pro, les tests vont au-delà des objets pour inclure des variations de contenu. Effectuez des tests avant les lancements importants, pas uniquement sur des broadcasts à faible enjeu.
Combinez les tests d'objets avec la fonctionnalité de renvoi aux non-ouvreurs de ConvertKit. Renvoyer automatiquement les emails aux abonnés qui n'ont pas ouvert la campagne initiale améliore les taux d'engagement. Pour une stratégie plus large sur les objets, consultez Meilleures Pratiques pour les Objets d'Emails qui Boostent les Taux d'Ouverture de 27 %.
Suivez les Bons Indicateurs
ConvertKit offre une analyse approfondie des taux d'ouverture et de clics pour les emails individuels, ainsi que des données détaillées sur les performances des séquences, incluant le nombre d'abonnés actifs dans la séquence, le nombre d'abonnés ayant terminé la séquence et le nombre de personnes s'étant désinscrites durant la séquence.
Concentrez-vous sur trois indicateurs qui révèlent la vraie santé de votre liste : le taux de clic par ouverture (qualité du contenu), le taux de croissance de la liste (acquisition) et le taux de désinscription par séquence (pertinence de votre contenu de nurturing). Les taux d'ouverture seuls ne sont pas fiables depuis que la Mail Privacy Protection d'Apple fausse les données.
Les Limites de ConvertKit à Connaître Avant de se Lancer
Aucune plateforme ne convient à toutes les entreprises. Les points faibles de Kit, présentés honnêtement :
Flexibilité de design limitée : Kit propose au total 15 templates d'emails, et bien que des modèles de pages de destination soient disponibles, certains paraissent dépassés par rapport à d'autres outils dédiés.
Lacunes e-commerce : Si Kit propose des intégrations basiques avec Shopify et WooCommerce pour des automatisations simples, il manque de fonctionnalités e-commerce avancées comme les recommandations de produits dynamiques, les séquences sophistiquées de relance de panier abandonné et les rappels de réapprovisionnement automatisés.
Tarif à grande échelle : Envoyer des emails à 100 000 abonnés coûte 566 $ par mois sur le plan Creator et 733 $ par mois sur Creator Pro. À cette échelle, les concurrents proposant des tarifs fixes offrent souvent un meilleur rapport qualité-prix.
Profondeur des automatisations : Si vous avez utilisé des outils comme Keap ou ActiveCampaign, vous remarquerez les limites. Il est impossible de créer des logiques imbriquées à l'infini, de suivre des comportements très granulaires ou de concevoir des flux ultra-complexes.
Questions Fréquentes
À quoi ConvertKit convient-il le mieux ?
Kit est une plateforme de développement d'audience et d'email marketing conçue pour les créateurs, en particulier les vendeurs de formations, les coachs, les YouTubeurs, les auteurs et les éditeurs de newsletters. Il vous aide à développer votre liste, à envoyer des emails engageants, à automatiser votre marketing et à vendre des produits digitaux, le tout depuis un seul tableau de bord. Ce n'est pas le meilleur choix pour les grandes opérations e-commerce ou les équipes ayant besoin d'automatisations avancées de type CRM.
ConvertKit est-il gratuit ?
Kit propose un plan Newsletter freemium généreux pour jusqu'à 10 000 abonnés avec des emails, formulaires et pages de destination illimités, ainsi qu'une séquence d'emails automatisée. Ce plan gratuit est l'un des plus compétitifs du marché de l'email marketing pour les créateurs qui débutent.
Comment la délivrabilité de ConvertKit se compare-t-elle aux autres plateformes ?
En 2024, 82,04 % des emails envoyés avec ConvertKit ont atterri dans la boîte de réception principale du destinataire, tandis que 14,05 % ont été déplacés dans le dossier spam après une livraison réussie. Le contexte sectoriel est important ici : des catégories comme la finance et la santé tendent à afficher de moins bons taux d'accès à la boîte de réception sur toutes les plateformes, pas seulement Kit. Adopter de bonnes pratiques d'hygiène de liste et utiliser l'opt-in confirmé vous permettra d'obtenir une délivrabilité personnelle supérieure à la moyenne de la plateforme.
Dois-je passer du plan gratuit au plan Creator ?
Le plan Newsletter gratuit est bien adapté pour construire une audience initiale, mais sa limite d'une seule automatisation devient vite contraignante. Les utilisateurs du plan gratuit n'ont accès qu'à une seule séquence d'emails et une automatisation visuelle de base, ce qui peut limiter les entreprises souhaitant construire des tunnels d'email marketing élaborés. Si vous gérez plusieurs lead magnets, vendez un produit ou accompagnez différents segments d'audience, passer au plan Creator débloque des automatisations et séquences illimitées qui se rentabilisent rapidement grâce à des campagnes mieux ciblées.
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