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Email Marketing Benchmarks & Statistics

45 Statistiques sur les Tendances du Email Marketing (2026)

Benchmarks email marketing 2026 : taux d'adoption de l'IA, ROI de l'automatisation, impact de la segmentation et métriques de délivrabilité selon Litmus, Klaviyo, Omnisend et Statista.

M

Marcus Webb

10 avril 2026

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#Statistiques Email Marketing#Benchmarks 2026#Automatisation par IA#Tendances de la Personnalisation
Illustration for email marketing trends 2026
45 statistics40 sources Updated 10 avril 2026

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Points clésUtilisation et échelle de l'emailAdoption et impact de l'IAAutomatisation et fluxMétriques d'engagement et repèresSegmentation et personnalisationDélivrabilité et authentificationSources (40)

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Points clés

  • 4,73 milliards de personnes utiliseront l'email dans le monde en 2026
  • 63% des responsables du marketing utilisent désormais des outils d'IA dans leurs programmes d'email
  • Les emails automatisés ont généré 37% de toutes les ventes générées par email pour seulement 2% du volume total d'email en 2024
  • Taux d'ouverture d'email moyen de 43,46% enregistré dans toutes les industries en 2025, en hausse par rapport à 42,35% en 2024
  • Augmentation de 760% des revenus d'email signalée par les responsables du marketing utilisant la segmentation avancée

Utilisation et échelle de l'email

Email remains the most widely adopted digital communication channel globally, with user bases expanding and daily email volume continuing to grow. These foundational numbers establish why email marketing remains essential for reaching audiences at scale in 2026.

1

4,73 milliards de personnes utiliseront l'email dans le monde en 2026

La base mondiale d'utilisateurs d'email devrait atteindre 4,73 milliards en 2026, ce qui représente bien plus de la moitié de la population mondiale totale. Cette croissance annuelle constante d'environ 100 millions de nouveaux utilisateurs fait de l'email le plus grand canal adressable du marketing numérique.

Statista / Porch Group Media (2025-2026)
2

392,5 milliards d'emails seront envoyés et reçus chaque jour en 2026

Le volume d'email quotidien mondial devrait atteindre 392,5 milliards en 2026, contre 376,4 milliards en 2025. Ce chiffre représente un taux de croissance annuel composé d'environ 4%, maintenu régulièrement malgré la montée des applications de messagerie et des réseaux sociaux.

Radicati Group via DemandSage (2026)
3

56% de la population mondiale utilise l'email en 2025

Avec 4,59 milliards d'utilisateurs actifs d'email en 2025, l'email rejoint plus de la moitié de chaque personne sur la planète. Aucun autre canal de marketing ou de communication ne s'approche de ce niveau de pénétration mondiale.

Email Industry Data Report 2025-2026, Clean Email (January 2026)
4

75,1% de tous les internautes mondiaux accédaient aux services d'email au T2 2025

Selon les données de Statista provenant de Meltwater, DataReportal et We Are Social, les trois quarts de la population en ligne mondiale utilisaient l'email sur une base mensuelle à la mi-2025. La portée est encore plus élevée dans certains marchés, avec le Nigéria à 98,1% et l'Afrique du Sud à 96,8%.

Statista / Meltwater / DataReportal (October 2025)
5

88% des utilisateurs d'email consultent leur boîte de réception plusieurs fois par jour

Les données de ZeroBounce de 2024 montrent que 88% des utilisateurs consultent leurs emails plus d'une fois par jour, 39% vérifiant trois à cinq fois. Ce comportement habituel de la boîte de réception donne aux responsables du marketing par email plusieurs points de contact quotidiens qu'aucun canal de réseaux sociaux payants ou d'affichage ne peut égaler de manière fiable.

ZeroBounce via EntrepreneursHQ (2024-2026)
6

86% des professionnels des affaires préfèrent l'email pour la communication au travail

L'email reste l'outil dominant pour la communication professionnelle, avec 86% des professionnels des affaires le choisissant plutôt que les appels, les applications de messagerie ou les réseaux sociaux. Cette préférence en fait le canal le plus direct pour l'outreach B2B et les programmes de marketing client.

DragApp Email Statistics (2025)
7

L'industrie mondiale du marketing par email devrait atteindre 17,9 milliards de dollars de revenus d'ici 2027, avec une croissance de 13,3% en taux annuel composé

Les dépenses en marketing par email continuent d'accélérer, stimulées par l'augmentation des investissements dans la personnalisation alimentée par l'IA, les plateformes d'automatisation et les outils d'analyse. Le marché a connu une croissance régulière depuis 7,5 milliards de dollars en 2020, reflétant l'importance commerciale croissante du canal.

Statista via SalesHandy (2026)

Adoption et impact de l'IA

Artificial intelligence is now embedded across the email marketing stack, from content generation to send-time optimization and predictive segmentation. These statistics show how AI adoption translates to revenue gains and engagement improvements for early adopters.

8

63% des responsables du marketing utilisent désormais des outils d'IA dans leurs programmes d'email

L'adoption de l'IA en marketing par email a franchi le seuil de la majorité, avec près de deux tiers des responsables du marketing utilisant des outils d'IA pour des tâches allant de la génération de contenu à la segmentation. Cela signale que l'IA est passée du territoire des premiers utilisateurs à la pratique standard dans tous les types d'équipes.

Artsmart / Humanic AI Email Marketing Statistics (2024-2025)
9

49% des responsables du marketing utilisent l'IA générative pour le texte d'email statique en 2025, contre pratiquement zéro il y a deux ans

Le rapport Litmus et Validity State of Email 2025, basé sur une enquête auprès de 692 professionnels du marketing dans cinq pays, a révélé que près de la moitié des responsables du marketing par email utilisent désormais l'IA générative pour rédiger du texte statique. Séparément, le nombre de responsables du marketing utilisant la génération d'images alimentée par l'IA a bondi de 340% d'une année à l'autre.

Validity / Litmus State of Email 2025 (via PR Newswire, June 2025)
10

70% des responsables du marketing par email s'attendent à ce que jusqu'à la moitié de leurs opérations d'email soient alimentées par l'IA d'ici la fin de 2026

Selon la recherche Litmus State of Email 2025, la majorité des responsables du marketing par email anticipent une intégration importante de l'IA dans leurs flux de travail au cours des deux prochaines années. Un supplémentaire 18% prédisent que l'IA gérera entre 50% et 75% de leurs tâches de marketing par email à la même date.

Litmus State of Email 2025 (via Litmus.com, March 2026)
11

Les responsables du marketing utilisant l'IA pour la personnalisation signalent une augmentation des revenus de 41% et une augmentation des taux de clics de 13,44%

Ce repère largement cité et provenant de Statista montre que la personnalisation alimentée par l'IA améliore directement les deux métriques qui importent le plus aux responsables du marketing par email: les revenus et l'engagement. Les gains proviennent de la capacité de l'IA à analyser les signaux comportementaux à grande échelle et à faire correspondre dynamiquement le contenu, le moment et les offres à chaque destinataire.

Statista / GetResponse Email Marketing Statistics (2026)
12

41,29% des responsables du marketing qui ont utilisé l'IA signalent une augmentation des revenus directement due à cette adoption

Les données de Statista citées par GetResponse montrent que plus de quatre sur dix des responsables du marketing qui ont adopté des outils d'IA attribuent une croissance des revenus mesurable à cette adoption. Ce chiffre renforce l'IA en tant que moteur de revenus plutôt que centre de coûts, rendant le cas commercial pour l'investissement simple.

Statista (via GetResponse Blog, January 2026)
13

En 2025, seulement 6% des équipes d'email ont eu besoin de plus de deux semaines pour produire un seul email, contre 62% en 2024

Le rapport Litmus State of Email 2025 documente une compression dramatique des cycles de production d'email. Les outils d'IA et d'automatisation sont le moteur principal de ce changement, permettant aux équipes de passer de l'idée à l'envoi en une fraction du temps précédemment requis et libérant de la capacité pour la stratégie et les tests.

Litmus / Validity State of Email 2025 (via MarTech, June 2025)
14

66% des responsables du marketing par email utilisent l'IA spécifiquement pour optimiser les heures d'envoi

Les données d'Omnisend montrent que l'optimisation de l'heure d'envoi est l'application d'IA la plus courante parmi les responsables du marketing par email, devant la génération de lignes d'objet et la personnalisation du contenu. L'optimisation du moment de la livraison au niveau de chaque abonné améliore les taux d'ouverture progressivement mais produit des gains de revenus significatifs à grande échelle.

Omnisend (via Tabular Email Marketing Stats, 2025)
15

95% des responsables du marketing qui utilisent l'IA générative pour la création d'email l'évaluent comme efficace, 54% l'appelant très efficace

La satisfaction avec les outils d'email IA est frappante, avec moins de 1 sur 20 responsables du marketing signalant une inefficacité. Ce taux d'approbation quasi universel, cité par plusieurs agrégateurs de l'industrie à partir de la même recherche sous-jacente, suggère que le seuil de productivité et de qualité pour la création d'email assistée par l'IA a été atteint pour la majorité des praticiens.

Litmus / Knak Email Creation and AI Statistics (2025-2026)

Automatisation et flux

Automated email sequences and trigger-based flows dramatically outperform traditional campaign sends across all engagement and revenue metrics. The data shows that automation is no longer optional but the primary revenue engine for email marketing.

16

Les emails automatisés ont généré 37% de toutes les ventes générées par email pour seulement 2% du volume total d'email en 2024

L'analyse d'Omnisend portant sur près de 24 milliards d'emails confirme que les flux automatisés surpassent largement leur poids. Une personne sur trois ayant cliqué sur un message automatisé a effectué un achat, contre une sur 18 pour les envois de campagne programmés.

Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
17

Les emails automatisés génèrent 2,87 dollars par email, contre seulement 0,18 dollar pour les envois de campagne standard, une différence de 15,9 fois

Le revenu par email est la mesure la plus claire de l'impact financier de l'automatisation. Alors que les campagnes dépendent de la taille de la liste et du timing, les flux automatisés fournissent des messages contextuellement pertinents qui se convertissent à un taux dramatiquement plus élevé, rendant l'économie par envoi incomparable.

Omnisend Ecommerce Email Marketing Statistics 2026
18

Les flux Klaviyo génèrent 1,58 dollar par destinataire contre 0,06 dollar pour les envois de campagne, un écart de revenus de 28 fois

Les données de mars 2026 des magasins alimentés par Klaviyo montrent que l'avantage de l'automatisation est encore plus large sur cette plateforme que la moyenne de l'industrie. Pour les magasins bien optimisés, les revenus des flux devraient représenter 50 à 60% des revenus totaux d'email.

Ringly.io Ecommerce Email Marketing Statistics 2026 (citing BS&Co / Klaviyo data)
19

Les séquences de panier abandonné avec 3 emails ont généré 24,9 millions de dollars par rapport à 3,8 millions pour une campagne avec un seul email, une différence de revenus de 6 fois ou plus

L'analyse de Klaviyo fait un cas convaincant pour les flux de récupération de panier multi-étapes plutôt que les campagnes à message unique. Chaque point de contact supplémentaire dans une séquence augmente considérablement les revenus récupérés, renforçant que l'architecture du flux, et non seulement le volume d'envoi, détermine les résultats.

Mailmend Ecommerce Email Benchmarks (citing Klaviyo data)
20

Les emails de panier abandonné, d'accueil et d'abandon de navigation génèrent ensemble 87% de toutes les commandes d'email automatisées

Le rapport 2025 d'Omnisend montre que les marques n'ont pas besoin de douzaines de flux complexes pour voir les revenus de l'automatisation. Trois types de déclencheurs principaux dominent la génération de commandes automatisées, ce qui en fait les flux prioritaires pour tout programme d'email à construire et optimiser en premier.

Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
21

Les emails automatisés enregistrent des taux d'ouverture de 42,1% par rapport à 25,2% pour les envois de campagne, avec des taux de clics de 5,4% par rapport à 1,5%

L'écart d'engagement entre les flux déclenchés et les campagnes de diffusion est cohérent entre les ouvertures et les clics. Parce que les messages automatisés sont envoyés en réponse à une action spécifique du destinataire, ils arrivent au moment de l'intention la plus élevée, ce qui améliore directement les deux métriques.

Omnisend Ecommerce Email Marketing Statistics 2026
22

Les emails déclenchés par comportement atteignent un taux d'ouverture de 70,2% et un taux de clics de 18,4%

Lorsque les emails sont déclenchés par des actions spécifiques en application ou sur le site comme les récapitulatifs de visite ou les interactions de produit, l'engagement atteint des niveaux qu'aucune campagne de diffusion par lot ne peut reproduire. Ces données renforcent pourquoi les déclencheurs comportementaux représentent l'investissement à plus haut effet de levier dans tout programme d'automatisation d'email.

SQ Magazine Email Statistics 2025

Métriques d'engagement et repères

Open rates, click-through rates, and click-to-open rates reveal how subscribers interact with email. While open rates have become less reliable due to Apple Mail Privacy Protection, CTR and CTOR now serve as the most meaningful engagement signals in 2026.

23

Taux d'ouverture d'email moyen de 43,46% enregistré dans toutes les industries en 2025, en hausse par rapport à 42,35% en 2024

L'analyse de MailerLite portant sur plus de 3,6 millions de campagnes a révélé que les taux d'ouverture ont légèrement augmenté d'une année à l'autre. Cependant, ces chiffres sont gonflés par Apple Mail Privacy Protection, qui précharge les pixels de suivi indépendamment du fait qu'un destinataire lit réellement l'email, ce qui rend le taux d'ouverture un signal directionnel plutôt qu'une mesure précise de l'engagement.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
24

Taux de clics d'email moyen de 2,09% en 2025, une légère amélioration par rapport à 2,00% en 2024

Dans plus de 3,6 millions de campagnes couvrant 46 industries, MailerLite a trouvé le taux de clics en léger augmentation. Parce que le taux de clics ne dépend pas du suivi d'ouverture, c'est actuellement l'indicateur le plus fiable d'engagement des infolettres d'email et n'est pas affecté par Apple Mail Privacy Protection.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
25

Taux de clics sur ouverture (CTOR) moyen de 6,81% en 2025, en hausse par rapport à 5,63% en 2024

CTOR mesure le pourcentage d'ouvertures qui ont réellement cliqué sur quelque chose, ce qui en fait un test plus pur de la qualité du contenu que le taux d'ouverture seul. L'augmentation de 21% d'une année à l'autre suggère que les responsables du marketing qui ont maintenu les destinations ouvertes réussissaient également mieux à fournir du contenu qui méritait d'être cliqué.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
26

Apple Mail représente environ 46% des clients de messagerie, faussant considérablement les données de taux d'ouverture à la hausse depuis iOS 15

Parce qu'Apple Mail précharge le contenu d'email pour près de la moitié de tous les utilisateurs d'email, une grande part des ouvertures signalées sont des signaux fantômes plutôt que des lectures réelles. C'est la raison principale pour laquelle les responsables du marketing par email en 2026 font passer leurs indicateurs clés de performance principaux au CTR, CTOR et au revenu par email au lieu du taux d'ouverture.

HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (November 2025)
27

Les campagnes d'email segmentées génèrent 30% plus d'ouvertures et 50% plus de clics que les campagnes non segmentées

Les données de repère de Mailchimp montrent régulièrement que les envois ciblés surpassent les campagnes de diffusion par lot selon chaque métrique d'engagement principal. Pour les responsables du marketing cherchant à améliorer le CTR sans refondre leurs emails, la segmentation du public reste la tactique à plus haut effet de levier disponible.

Mailchimp Email Marketing Benchmarks (via InboxAlly 2026 Report)
28

Taux de désinscription médian de 0,22% en 2025, plus du double des 0,08% enregistrés en 2024

MailerLite attribue le pic à la fonction de désinscription en un clic de Gmail, qui permet aux destinataires de se désabonner sans jamais ouvrir l'email. Bien que le taux absolu reste faible, le fort saut d'une année à l'autre est un signal que l'hygiène des listes et la pertinence du contenu sont plus importantes que jamais en 2026.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
29

Taux de clics moyen de 2,44% dans toutes les industries, les taux au-dessus de 2,5% étant considérés comme bons et au-dessus de 3,5% considérés comme excellents

La répartition des repères WebFX de 2026, s'appuyant sur les données de Mailchimp et Campaign Monitor sur plus de 500 points de données, montre que les verticales les plus performantes comme le gouvernement (4,1%) et l'agriculture (3,5%) surpassent régulièrement la moyenne tous secteurs confondus en raison des audiences hautement engagées et basées sur la permission.

WebFX 2026 Email Marketing Benchmarks by Industry (December 2025)
30

Les emails transactionnels génèrent 8 fois plus d'ouvertures et de clics par rapport aux emails marketing standard

Les confirmations de commande, les notifications d'expédition et les alertes de compte surpassent régulièrement les campagnes promotionnelles selon chaque métrique d'engagement car les destinataires les attendent activement et les veulent. Les responsables du marketing peuvent exploiter cela en tissant des liens de vente croisée pertinents ou de contenu dans les envois transactionnels pour capturer l'engagement aux moments d'attention maximale.

Experian Email Marketing Study (via InboxAlly 2026 Report)

Segmentation et personnalisation

Segmented and personalized campaigns consistently outperform generic broadcasts, with revenue lifts ranging from 23% to over 700% depending on segmentation strategy. Personalization at scale is now powered by AI and behavioral triggers rather than manual effort.

31

Augmentation de 760% des revenus d'email signalée par les responsables du marketing utilisant la segmentation avancée

La recherche de Campaign Monitor a révélé que les campagnes segmentées peuvent générer jusqu'à 760% plus de revenus que les campagnes non segmentées. C'est le plafond de ce que la segmentation comportementale et démographique peut déverrouiller lorsqu'elle est exécutée de manière cohérente dans tout un programme d'email.

Campaign Monitor (2025), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
32

Les campagnes d'email segmentées génèrent 30% plus d'ouvertures et 50% plus de clics que les envois non segmentés

Selon le rapport HubSpot 2025 State of Marketing, la segmentation offre un impact mesurable à chaque étape de l'engagement. Plus d'ouvertures et plus de clics se traduisent directement par des revenus plus élevés en aval, ce qui rend la segmentation des listes l'une des tactiques à plus haut rendement en marketing par email.

HubSpot State of Marketing Report (2025), via ViB Tech
33

Les emails déclenchés par comportement génèrent 10 fois plus de revenus que les emails marketing standard

Les données de plateforme d'Omnisend montrent que les emails envoyés en réaction directe aux actions de l'utilisateur, telles que l'abandon de panier, l'activité de navigation ou les signaux post-achat, surpassent dramatiquement les envois de campagne programmés sur une base de revenus par email. Cela rend les déclencheurs comportementaux l'investissement automatisation à rendement unique le plus élevé pour la plupart des équipes d'email.

Omnisend Email Marketing Statistics (2026)
34

96% des responsables du marketing disent que les expériences personnalisées ont directement augmenté les ventes

Le rapport HubSpot 2025 State of Marketing a révélé un accord quasi universel parmi les responsables du marketing que la personnalisation produit un impact mesurable sur les ventes. Le résultat reflète à quel point la personnalisation est passée d'un différenciateur à une attente de base dans les programmes d'email B2B et B2C.

HubSpot State of Marketing Report (2025), via Actuado
35

Les lignes d'objet d'email personnalisées augmentent les taux d'ouverture de 26%

Les données de Campaign Monitor montrent que simplement adapter une ligne d'objet au destinataire améliore les taux d'ouverture de 26% par rapport aux lignes d'objet génériques. Cela reste l'une des tactiques de personnalisation les plus faciles à mettre en œuvre et à impact maximal disponibles pour les responsables du marketing par email de toute taille de liste.

Campaign Monitor (2025), via InboxAlly Email Marketing Statistics 2026
36

Les emails personnalisés génèrent des taux de transaction 6 fois plus élevés que les campagnes non personnalisées

La recherche de Campaign Monitor a révélé que les campagnes d'email personnalisées, c'est-à-dire le contenu adapté au comportement, aux préférences ou à l'historique d'achat du destinataire, génèrent six fois plus de transactions que les envois génériques par lot. Pour les équipes de commerce électronique en particulier, cet écart rend la personnalisation un levier de revenus direct.

Campaign Monitor (2024), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
37

Les emails automatisés génèrent 2,87 dollars par email par rapport à 0,18 dollar pour les campagnes standard, un écart de 15,9 fois

Les données de commerce électronique 2025 d'Omnisend montrent que les emails automatisés déclenchés par comportement surpassent largement les envois de campagne programmés manuellement sur une base de revenus par email. Malgré ne représentant que 2% du volume total d'email, les emails automatisés ont généré 30% de toutes les ventes générées par email cette année.

Omnisend eCommerce Marketing Report (2025), via Ringly.io
38

24% des responsables du marketing disent que l'insuffisance des données est leur principal obstacle à la personnalisation d'email

La recherche Litmus a révélé que près d'un quart des responsables du marketing par email ne peuvent pas personnaliser efficacement parce qu'ils n'ont pas les données nécessaires pour le faire. Un supplémentaire 21% citent des ressources limitées pour les tests de personnalisation, pointant vers un écart d'exécution que les outils de segmentation alimentés par l'IA sont de plus en plus construits pour combler.

Litmus (2025), via ElectroIQ Personalised Email Marketing Statistics 2026

Délivrabilité et authentification

Inbox placement depends increasingly on authentication, engagement signals, and sender reputation rather than volume or subject line tactics. These metrics reveal critical thresholds for maintaining deliverability and avoiding spam folders in 2026.

39

Taux de placement en boîte de réception global moyen de 83,5% signifie qu'environ 1 email marketing légitime sur 6 n'est jamais vu

Selon le rapport Validity 2025 Benchmark, le taux de placement en boîte de réception mondiale se situe à 83,5%. Cet écart entre la livraison au niveau du serveur et la portée réelle de la boîte de réception est l'endroit où la plupart des expéditeurs perdent silencieusement la performance de campagne et les revenus.

Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report (cited by MessageFlow, 2026)
40

Seulement 60% des emails ont atteint un emplacement visible dans la boîte de réception en 2025, malgré un score de santé de délivrabilité mondiale de 86 sur 100

L'analyse d'Unspam portant sur des millions de tests d'email tout au long de 2025 a révélé qu'environ 36% des emails ont été filtrés dans les dossiers de spam. Le résultat révèle que les métriques de livraison technique surestiment maintenant la portée réelle de la boîte de réception d'environ 40%, ce qui rend les tests de placement en boîte de réception un outil de diagnostic critique.

Unspam.email 2025 Email Deliverability Report (January 2026)
41

L'adoption mondiale de DMARC a augmenté de 64% entre 2023 et 2025, passant de 29,1% à 47,7% des domaines principaux

Le rapport d'adoption 2025 d'EasyDMARC, couvrant 1,8 million de domaines, a révélé que les politiques DMARC au niveau de l'application ont augmenté de 50% au cours de la même période. Cependant, plus de 80% des domaines mondiaux n'ont encore aucun enregistrement DMARC ou utilisent une politique p=none sans application, laissant la majorité de l'infrastructure d'email exposée à l'usurpation.

EasyDMARC 2025 DMARC Adoption Report and EasyDMARC 2026 DMARC Adoption and Enforcement Report
42

En 2024, 53,8% des expéditeurs ont utilisé DMARC, une augmentation de 11% par rapport à 42,6% en 2023, entraînée par les mandats d'expéditeur en masse de Google et Yahoo

L'enquête Mailgun State of Email Deliverability 2025 auprès de 1 100 expéditeurs mondiaux a révélé que l'adoption de DMARC augmentait fortement après que Google et Yahoo l'aient rendu obligatoire pour les expéditeurs en masse en février 2024. Parmi les expéditeurs qui ont effectué des modifications en raison des nouvelles exigences, près de 80% ont mis à jour leurs pratiques d'authentification d'email.

Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025
43

Les domaines entièrement authentifiés utilisant SPF, DKIM et DMARC sont 2,7 fois plus susceptibles d'atteindre la boîte de réception que les domaines non authentifiés

Malgré cet avantage clair de la boîte de réception, seulement 7,6% des domaines parmi les 10 millions de domaines internet les plus importants appliquent actuellement DMARC, selon les données Fortra Q2 2025 citées dans la recherche de délivrabilité B2B. L'écart entre la valeur prouvée de l'authentification et l'adoption réelle reste une vulnérabilité majeure de la délivrabilité pour la plupart des expéditeurs.

TheDigitalBloom B2B Email Deliverability Report 2025 (citing Validity and Fortra Q2 2025 data)
44

Google recommande de maintenir les taux de plainte contre le spam en dessous de 0,1%, avec un plafond d'application stricte de 0,3% avant que les rejets permanents s'appliquent

À partir de novembre 2025, Gmail a escaladé l'application des délais temporaires aux rejets permanents 5xx pour les expéditeurs en masse non conformes. Microsoft a suivi en mai 2025, rejetant directement le courrier non conforme avec le code d'erreur 550 5.7.515. Le seuil de 0,3% n'est pas une cible d'exploitation sûre mais le point où les expéditeurs deviennent inéligibles pour le support d'atténuation.

Litmus Email Deliverability Rules Guide (2025) and EmailWarmup.com Gmail and Yahoo Bulk Sender Requirements (December 2025)
45

Près de 40% des expéditeurs d'email effectuent rarement ou jamais l'hygiène des listes, selon l'enquête de délivrabilité 2025 de Mailgun

La recherche de Mailgun portant sur 1 100 expéditeurs a révélé que bien que 60% effectuent régulièrement l'hygiène des listes, une minorité importante ne le fait pas, créant un risque de délivrabilité composé. Seulement 24% des expéditeurs utilisent des politiques de coucher de soleil pour supprimer les destinataires non engagés, l'un des outils les plus efficaces pour maintenir les signaux d'engagement que les fournisseurs de boîtes de réception utilisent maintenant comme indicateurs d'placement en boîte de réception principale.

Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025

Sources

All statistics on this page are sourced from the following 40 references.

  1. 1Statista / Porch Group Media (2025-2026)
  2. 2Radicati Group via DemandSage (2026)
  3. 3Email Industry Data Report 2025-2026, Clean Email (January 2026)
  4. 4Statista / Meltwater / DataReportal (October 2025)
  5. 5ZeroBounce via EntrepreneursHQ (2024-2026)
  6. 6DragApp Email Statistics (2025)
  7. 7Statista via SalesHandy (2026)
  8. 8Artsmart / Humanic AI Email Marketing Statistics (2024-2025)
  9. 9Validity / Litmus State of Email 2025 (via PR Newswire, June 2025)
  10. 10Litmus State of Email 2025 (via Litmus.com, March 2026)
  11. 11Statista / GetResponse Email Marketing Statistics (2026)
  12. 12Statista (via GetResponse Blog, January 2026)
  13. 13Litmus / Validity State of Email 2025 (via MarTech, June 2025)
  14. 14Omnisend (via Tabular Email Marketing Stats, 2025)
  15. 15Litmus / Knak Email Creation and AI Statistics (2025-2026)
  16. 16Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
  17. 17Omnisend Ecommerce Email Marketing Statistics 2026
  18. 18Ringly.io Ecommerce Email Marketing Statistics 2026 (citing BS&Co / Klaviyo data)
  19. 19Mailmend Ecommerce Email Benchmarks (citing Klaviyo data)
  20. 20SQ Magazine Email Statistics 2025
  21. 21MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
  22. 22HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (November 2025)
  23. 23Mailchimp Email Marketing Benchmarks (via InboxAlly 2026 Report)
  24. 24WebFX 2026 Email Marketing Benchmarks by Industry (December 2025)
  25. 25Experian Email Marketing Study (via InboxAlly 2026 Report)
  26. 26Campaign Monitor (2025), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
  27. 27HubSpot State of Marketing Report (2025), via ViB Tech
  28. 28Omnisend Email Marketing Statistics (2026)
  29. 29HubSpot State of Marketing Report (2025), via Actuado
  30. 30Campaign Monitor (2025), via InboxAlly Email Marketing Statistics 2026
  31. 31Campaign Monitor (2024), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
  32. 32Omnisend eCommerce Marketing Report (2025), via Ringly.io
  33. 33Litmus (2025), via ElectroIQ Personalised Email Marketing Statistics 2026
  34. 34Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report (cited by MessageFlow, 2026)
  35. 35Unspam.email 2025 Email Deliverability Report (January 2026)
  36. 36EasyDMARC 2025 DMARC Adoption Report and EasyDMARC 2026 DMARC Adoption and Enforcement Report
  37. 37Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025
  38. 38TheDigitalBloom B2B Email Deliverability Report 2025 (citing Validity and Fortra Q2 2025 data)
  39. 39Litmus Email Deliverability Rules Guide (2025) and EmailWarmup.com Gmail and Yahoo Bulk Sender Requirements (December 2025)
  40. 40Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025

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45 Statistiques sur les Tendances du Email Marketing (2026)

Benchmarks email marketing 2026 : taux d'adoption de l'IA, ROI de l'automatisation, impact de la segmentation et métriques de délivrabilité selon Litmus, Klaviyo, Omnisend et Statista.

M

Marcus Webb

10 avril 2026

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#Statistiques Email Marketing#Benchmarks 2026#Automatisation par IA#Tendances de la Personnalisation
Illustration for email marketing trends 2026
45 statistics40 sources Updated 10 avril 2026

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Points clésUtilisation et échelle de l'emailAdoption et impact de l'IAAutomatisation et fluxMétriques d'engagement et repèresSegmentation et personnalisationDélivrabilité et authentificationSources (40)

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Points clés

  • 4,73 milliards de personnes utiliseront l'email dans le monde en 2026
  • 63% des responsables du marketing utilisent désormais des outils d'IA dans leurs programmes d'email
  • Les emails automatisés ont généré 37% de toutes les ventes générées par email pour seulement 2% du volume total d'email en 2024
  • Taux d'ouverture d'email moyen de 43,46% enregistré dans toutes les industries en 2025, en hausse par rapport à 42,35% en 2024
  • Augmentation de 760% des revenus d'email signalée par les responsables du marketing utilisant la segmentation avancée

Utilisation et échelle de l'email

Email remains the most widely adopted digital communication channel globally, with user bases expanding and daily email volume continuing to grow. These foundational numbers establish why email marketing remains essential for reaching audiences at scale in 2026.

1

4,73 milliards de personnes utiliseront l'email dans le monde en 2026

La base mondiale d'utilisateurs d'email devrait atteindre 4,73 milliards en 2026, ce qui représente bien plus de la moitié de la population mondiale totale. Cette croissance annuelle constante d'environ 100 millions de nouveaux utilisateurs fait de l'email le plus grand canal adressable du marketing numérique.

Statista / Porch Group Media (2025-2026)
2

392,5 milliards d'emails seront envoyés et reçus chaque jour en 2026

Le volume d'email quotidien mondial devrait atteindre 392,5 milliards en 2026, contre 376,4 milliards en 2025. Ce chiffre représente un taux de croissance annuel composé d'environ 4%, maintenu régulièrement malgré la montée des applications de messagerie et des réseaux sociaux.

Radicati Group via DemandSage (2026)
3

56% de la population mondiale utilise l'email en 2025

Avec 4,59 milliards d'utilisateurs actifs d'email en 2025, l'email rejoint plus de la moitié de chaque personne sur la planète. Aucun autre canal de marketing ou de communication ne s'approche de ce niveau de pénétration mondiale.

Email Industry Data Report 2025-2026, Clean Email (January 2026)
4

75,1% de tous les internautes mondiaux accédaient aux services d'email au T2 2025

Selon les données de Statista provenant de Meltwater, DataReportal et We Are Social, les trois quarts de la population en ligne mondiale utilisaient l'email sur une base mensuelle à la mi-2025. La portée est encore plus élevée dans certains marchés, avec le Nigéria à 98,1% et l'Afrique du Sud à 96,8%.

Statista / Meltwater / DataReportal (October 2025)
5

88% des utilisateurs d'email consultent leur boîte de réception plusieurs fois par jour

Les données de ZeroBounce de 2024 montrent que 88% des utilisateurs consultent leurs emails plus d'une fois par jour, 39% vérifiant trois à cinq fois. Ce comportement habituel de la boîte de réception donne aux responsables du marketing par email plusieurs points de contact quotidiens qu'aucun canal de réseaux sociaux payants ou d'affichage ne peut égaler de manière fiable.

ZeroBounce via EntrepreneursHQ (2024-2026)
6

86% des professionnels des affaires préfèrent l'email pour la communication au travail

L'email reste l'outil dominant pour la communication professionnelle, avec 86% des professionnels des affaires le choisissant plutôt que les appels, les applications de messagerie ou les réseaux sociaux. Cette préférence en fait le canal le plus direct pour l'outreach B2B et les programmes de marketing client.

DragApp Email Statistics (2025)
7

L'industrie mondiale du marketing par email devrait atteindre 17,9 milliards de dollars de revenus d'ici 2027, avec une croissance de 13,3% en taux annuel composé

Les dépenses en marketing par email continuent d'accélérer, stimulées par l'augmentation des investissements dans la personnalisation alimentée par l'IA, les plateformes d'automatisation et les outils d'analyse. Le marché a connu une croissance régulière depuis 7,5 milliards de dollars en 2020, reflétant l'importance commerciale croissante du canal.

Statista via SalesHandy (2026)

Adoption et impact de l'IA

Artificial intelligence is now embedded across the email marketing stack, from content generation to send-time optimization and predictive segmentation. These statistics show how AI adoption translates to revenue gains and engagement improvements for early adopters.

8

63% des responsables du marketing utilisent désormais des outils d'IA dans leurs programmes d'email

L'adoption de l'IA en marketing par email a franchi le seuil de la majorité, avec près de deux tiers des responsables du marketing utilisant des outils d'IA pour des tâches allant de la génération de contenu à la segmentation. Cela signale que l'IA est passée du territoire des premiers utilisateurs à la pratique standard dans tous les types d'équipes.

Artsmart / Humanic AI Email Marketing Statistics (2024-2025)
9

49% des responsables du marketing utilisent l'IA générative pour le texte d'email statique en 2025, contre pratiquement zéro il y a deux ans

Le rapport Litmus et Validity State of Email 2025, basé sur une enquête auprès de 692 professionnels du marketing dans cinq pays, a révélé que près de la moitié des responsables du marketing par email utilisent désormais l'IA générative pour rédiger du texte statique. Séparément, le nombre de responsables du marketing utilisant la génération d'images alimentée par l'IA a bondi de 340% d'une année à l'autre.

Validity / Litmus State of Email 2025 (via PR Newswire, June 2025)
10

70% des responsables du marketing par email s'attendent à ce que jusqu'à la moitié de leurs opérations d'email soient alimentées par l'IA d'ici la fin de 2026

Selon la recherche Litmus State of Email 2025, la majorité des responsables du marketing par email anticipent une intégration importante de l'IA dans leurs flux de travail au cours des deux prochaines années. Un supplémentaire 18% prédisent que l'IA gérera entre 50% et 75% de leurs tâches de marketing par email à la même date.

Litmus State of Email 2025 (via Litmus.com, March 2026)
11

Les responsables du marketing utilisant l'IA pour la personnalisation signalent une augmentation des revenus de 41% et une augmentation des taux de clics de 13,44%

Ce repère largement cité et provenant de Statista montre que la personnalisation alimentée par l'IA améliore directement les deux métriques qui importent le plus aux responsables du marketing par email: les revenus et l'engagement. Les gains proviennent de la capacité de l'IA à analyser les signaux comportementaux à grande échelle et à faire correspondre dynamiquement le contenu, le moment et les offres à chaque destinataire.

Statista / GetResponse Email Marketing Statistics (2026)
12

41,29% des responsables du marketing qui ont utilisé l'IA signalent une augmentation des revenus directement due à cette adoption

Les données de Statista citées par GetResponse montrent que plus de quatre sur dix des responsables du marketing qui ont adopté des outils d'IA attribuent une croissance des revenus mesurable à cette adoption. Ce chiffre renforce l'IA en tant que moteur de revenus plutôt que centre de coûts, rendant le cas commercial pour l'investissement simple.

Statista (via GetResponse Blog, January 2026)
13

En 2025, seulement 6% des équipes d'email ont eu besoin de plus de deux semaines pour produire un seul email, contre 62% en 2024

Le rapport Litmus State of Email 2025 documente une compression dramatique des cycles de production d'email. Les outils d'IA et d'automatisation sont le moteur principal de ce changement, permettant aux équipes de passer de l'idée à l'envoi en une fraction du temps précédemment requis et libérant de la capacité pour la stratégie et les tests.

Litmus / Validity State of Email 2025 (via MarTech, June 2025)
14

66% des responsables du marketing par email utilisent l'IA spécifiquement pour optimiser les heures d'envoi

Les données d'Omnisend montrent que l'optimisation de l'heure d'envoi est l'application d'IA la plus courante parmi les responsables du marketing par email, devant la génération de lignes d'objet et la personnalisation du contenu. L'optimisation du moment de la livraison au niveau de chaque abonné améliore les taux d'ouverture progressivement mais produit des gains de revenus significatifs à grande échelle.

Omnisend (via Tabular Email Marketing Stats, 2025)
15

95% des responsables du marketing qui utilisent l'IA générative pour la création d'email l'évaluent comme efficace, 54% l'appelant très efficace

La satisfaction avec les outils d'email IA est frappante, avec moins de 1 sur 20 responsables du marketing signalant une inefficacité. Ce taux d'approbation quasi universel, cité par plusieurs agrégateurs de l'industrie à partir de la même recherche sous-jacente, suggère que le seuil de productivité et de qualité pour la création d'email assistée par l'IA a été atteint pour la majorité des praticiens.

Litmus / Knak Email Creation and AI Statistics (2025-2026)

Automatisation et flux

Automated email sequences and trigger-based flows dramatically outperform traditional campaign sends across all engagement and revenue metrics. The data shows that automation is no longer optional but the primary revenue engine for email marketing.

16

Les emails automatisés ont généré 37% de toutes les ventes générées par email pour seulement 2% du volume total d'email en 2024

L'analyse d'Omnisend portant sur près de 24 milliards d'emails confirme que les flux automatisés surpassent largement leur poids. Une personne sur trois ayant cliqué sur un message automatisé a effectué un achat, contre une sur 18 pour les envois de campagne programmés.

Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
17

Les emails automatisés génèrent 2,87 dollars par email, contre seulement 0,18 dollar pour les envois de campagne standard, une différence de 15,9 fois

Le revenu par email est la mesure la plus claire de l'impact financier de l'automatisation. Alors que les campagnes dépendent de la taille de la liste et du timing, les flux automatisés fournissent des messages contextuellement pertinents qui se convertissent à un taux dramatiquement plus élevé, rendant l'économie par envoi incomparable.

Omnisend Ecommerce Email Marketing Statistics 2026
18

Les flux Klaviyo génèrent 1,58 dollar par destinataire contre 0,06 dollar pour les envois de campagne, un écart de revenus de 28 fois

Les données de mars 2026 des magasins alimentés par Klaviyo montrent que l'avantage de l'automatisation est encore plus large sur cette plateforme que la moyenne de l'industrie. Pour les magasins bien optimisés, les revenus des flux devraient représenter 50 à 60% des revenus totaux d'email.

Ringly.io Ecommerce Email Marketing Statistics 2026 (citing BS&Co / Klaviyo data)
19

Les séquences de panier abandonné avec 3 emails ont généré 24,9 millions de dollars par rapport à 3,8 millions pour une campagne avec un seul email, une différence de revenus de 6 fois ou plus

L'analyse de Klaviyo fait un cas convaincant pour les flux de récupération de panier multi-étapes plutôt que les campagnes à message unique. Chaque point de contact supplémentaire dans une séquence augmente considérablement les revenus récupérés, renforçant que l'architecture du flux, et non seulement le volume d'envoi, détermine les résultats.

Mailmend Ecommerce Email Benchmarks (citing Klaviyo data)
20

Les emails de panier abandonné, d'accueil et d'abandon de navigation génèrent ensemble 87% de toutes les commandes d'email automatisées

Le rapport 2025 d'Omnisend montre que les marques n'ont pas besoin de douzaines de flux complexes pour voir les revenus de l'automatisation. Trois types de déclencheurs principaux dominent la génération de commandes automatisées, ce qui en fait les flux prioritaires pour tout programme d'email à construire et optimiser en premier.

Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
21

Les emails automatisés enregistrent des taux d'ouverture de 42,1% par rapport à 25,2% pour les envois de campagne, avec des taux de clics de 5,4% par rapport à 1,5%

L'écart d'engagement entre les flux déclenchés et les campagnes de diffusion est cohérent entre les ouvertures et les clics. Parce que les messages automatisés sont envoyés en réponse à une action spécifique du destinataire, ils arrivent au moment de l'intention la plus élevée, ce qui améliore directement les deux métriques.

Omnisend Ecommerce Email Marketing Statistics 2026
22

Les emails déclenchés par comportement atteignent un taux d'ouverture de 70,2% et un taux de clics de 18,4%

Lorsque les emails sont déclenchés par des actions spécifiques en application ou sur le site comme les récapitulatifs de visite ou les interactions de produit, l'engagement atteint des niveaux qu'aucune campagne de diffusion par lot ne peut reproduire. Ces données renforcent pourquoi les déclencheurs comportementaux représentent l'investissement à plus haut effet de levier dans tout programme d'automatisation d'email.

SQ Magazine Email Statistics 2025

Métriques d'engagement et repères

Open rates, click-through rates, and click-to-open rates reveal how subscribers interact with email. While open rates have become less reliable due to Apple Mail Privacy Protection, CTR and CTOR now serve as the most meaningful engagement signals in 2026.

23

Taux d'ouverture d'email moyen de 43,46% enregistré dans toutes les industries en 2025, en hausse par rapport à 42,35% en 2024

L'analyse de MailerLite portant sur plus de 3,6 millions de campagnes a révélé que les taux d'ouverture ont légèrement augmenté d'une année à l'autre. Cependant, ces chiffres sont gonflés par Apple Mail Privacy Protection, qui précharge les pixels de suivi indépendamment du fait qu'un destinataire lit réellement l'email, ce qui rend le taux d'ouverture un signal directionnel plutôt qu'une mesure précise de l'engagement.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
24

Taux de clics d'email moyen de 2,09% en 2025, une légère amélioration par rapport à 2,00% en 2024

Dans plus de 3,6 millions de campagnes couvrant 46 industries, MailerLite a trouvé le taux de clics en léger augmentation. Parce que le taux de clics ne dépend pas du suivi d'ouverture, c'est actuellement l'indicateur le plus fiable d'engagement des infolettres d'email et n'est pas affecté par Apple Mail Privacy Protection.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
25

Taux de clics sur ouverture (CTOR) moyen de 6,81% en 2025, en hausse par rapport à 5,63% en 2024

CTOR mesure le pourcentage d'ouvertures qui ont réellement cliqué sur quelque chose, ce qui en fait un test plus pur de la qualité du contenu que le taux d'ouverture seul. L'augmentation de 21% d'une année à l'autre suggère que les responsables du marketing qui ont maintenu les destinations ouvertes réussissaient également mieux à fournir du contenu qui méritait d'être cliqué.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
26

Apple Mail représente environ 46% des clients de messagerie, faussant considérablement les données de taux d'ouverture à la hausse depuis iOS 15

Parce qu'Apple Mail précharge le contenu d'email pour près de la moitié de tous les utilisateurs d'email, une grande part des ouvertures signalées sont des signaux fantômes plutôt que des lectures réelles. C'est la raison principale pour laquelle les responsables du marketing par email en 2026 font passer leurs indicateurs clés de performance principaux au CTR, CTOR et au revenu par email au lieu du taux d'ouverture.

HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (November 2025)
27

Les campagnes d'email segmentées génèrent 30% plus d'ouvertures et 50% plus de clics que les campagnes non segmentées

Les données de repère de Mailchimp montrent régulièrement que les envois ciblés surpassent les campagnes de diffusion par lot selon chaque métrique d'engagement principal. Pour les responsables du marketing cherchant à améliorer le CTR sans refondre leurs emails, la segmentation du public reste la tactique à plus haut effet de levier disponible.

Mailchimp Email Marketing Benchmarks (via InboxAlly 2026 Report)
28

Taux de désinscription médian de 0,22% en 2025, plus du double des 0,08% enregistrés en 2024

MailerLite attribue le pic à la fonction de désinscription en un clic de Gmail, qui permet aux destinataires de se désabonner sans jamais ouvrir l'email. Bien que le taux absolu reste faible, le fort saut d'une année à l'autre est un signal que l'hygiène des listes et la pertinence du contenu sont plus importantes que jamais en 2026.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
29

Taux de clics moyen de 2,44% dans toutes les industries, les taux au-dessus de 2,5% étant considérés comme bons et au-dessus de 3,5% considérés comme excellents

La répartition des repères WebFX de 2026, s'appuyant sur les données de Mailchimp et Campaign Monitor sur plus de 500 points de données, montre que les verticales les plus performantes comme le gouvernement (4,1%) et l'agriculture (3,5%) surpassent régulièrement la moyenne tous secteurs confondus en raison des audiences hautement engagées et basées sur la permission.

WebFX 2026 Email Marketing Benchmarks by Industry (December 2025)
30

Les emails transactionnels génèrent 8 fois plus d'ouvertures et de clics par rapport aux emails marketing standard

Les confirmations de commande, les notifications d'expédition et les alertes de compte surpassent régulièrement les campagnes promotionnelles selon chaque métrique d'engagement car les destinataires les attendent activement et les veulent. Les responsables du marketing peuvent exploiter cela en tissant des liens de vente croisée pertinents ou de contenu dans les envois transactionnels pour capturer l'engagement aux moments d'attention maximale.

Experian Email Marketing Study (via InboxAlly 2026 Report)

Segmentation et personnalisation

Segmented and personalized campaigns consistently outperform generic broadcasts, with revenue lifts ranging from 23% to over 700% depending on segmentation strategy. Personalization at scale is now powered by AI and behavioral triggers rather than manual effort.

31

Augmentation de 760% des revenus d'email signalée par les responsables du marketing utilisant la segmentation avancée

La recherche de Campaign Monitor a révélé que les campagnes segmentées peuvent générer jusqu'à 760% plus de revenus que les campagnes non segmentées. C'est le plafond de ce que la segmentation comportementale et démographique peut déverrouiller lorsqu'elle est exécutée de manière cohérente dans tout un programme d'email.

Campaign Monitor (2025), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
32

Les campagnes d'email segmentées génèrent 30% plus d'ouvertures et 50% plus de clics que les envois non segmentés

Selon le rapport HubSpot 2025 State of Marketing, la segmentation offre un impact mesurable à chaque étape de l'engagement. Plus d'ouvertures et plus de clics se traduisent directement par des revenus plus élevés en aval, ce qui rend la segmentation des listes l'une des tactiques à plus haut rendement en marketing par email.

HubSpot State of Marketing Report (2025), via ViB Tech
33

Les emails déclenchés par comportement génèrent 10 fois plus de revenus que les emails marketing standard

Les données de plateforme d'Omnisend montrent que les emails envoyés en réaction directe aux actions de l'utilisateur, telles que l'abandon de panier, l'activité de navigation ou les signaux post-achat, surpassent dramatiquement les envois de campagne programmés sur une base de revenus par email. Cela rend les déclencheurs comportementaux l'investissement automatisation à rendement unique le plus élevé pour la plupart des équipes d'email.

Omnisend Email Marketing Statistics (2026)
34

96% des responsables du marketing disent que les expériences personnalisées ont directement augmenté les ventes

Le rapport HubSpot 2025 State of Marketing a révélé un accord quasi universel parmi les responsables du marketing que la personnalisation produit un impact mesurable sur les ventes. Le résultat reflète à quel point la personnalisation est passée d'un différenciateur à une attente de base dans les programmes d'email B2B et B2C.

HubSpot State of Marketing Report (2025), via Actuado
35

Les lignes d'objet d'email personnalisées augmentent les taux d'ouverture de 26%

Les données de Campaign Monitor montrent que simplement adapter une ligne d'objet au destinataire améliore les taux d'ouverture de 26% par rapport aux lignes d'objet génériques. Cela reste l'une des tactiques de personnalisation les plus faciles à mettre en œuvre et à impact maximal disponibles pour les responsables du marketing par email de toute taille de liste.

Campaign Monitor (2025), via InboxAlly Email Marketing Statistics 2026
36

Les emails personnalisés génèrent des taux de transaction 6 fois plus élevés que les campagnes non personnalisées

La recherche de Campaign Monitor a révélé que les campagnes d'email personnalisées, c'est-à-dire le contenu adapté au comportement, aux préférences ou à l'historique d'achat du destinataire, génèrent six fois plus de transactions que les envois génériques par lot. Pour les équipes de commerce électronique en particulier, cet écart rend la personnalisation un levier de revenus direct.

Campaign Monitor (2024), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
37

Les emails automatisés génèrent 2,87 dollars par email par rapport à 0,18 dollar pour les campagnes standard, un écart de 15,9 fois

Les données de commerce électronique 2025 d'Omnisend montrent que les emails automatisés déclenchés par comportement surpassent largement les envois de campagne programmés manuellement sur une base de revenus par email. Malgré ne représentant que 2% du volume total d'email, les emails automatisés ont généré 30% de toutes les ventes générées par email cette année.

Omnisend eCommerce Marketing Report (2025), via Ringly.io
38

24% des responsables du marketing disent que l'insuffisance des données est leur principal obstacle à la personnalisation d'email

La recherche Litmus a révélé que près d'un quart des responsables du marketing par email ne peuvent pas personnaliser efficacement parce qu'ils n'ont pas les données nécessaires pour le faire. Un supplémentaire 21% citent des ressources limitées pour les tests de personnalisation, pointant vers un écart d'exécution que les outils de segmentation alimentés par l'IA sont de plus en plus construits pour combler.

Litmus (2025), via ElectroIQ Personalised Email Marketing Statistics 2026

Délivrabilité et authentification

Inbox placement depends increasingly on authentication, engagement signals, and sender reputation rather than volume or subject line tactics. These metrics reveal critical thresholds for maintaining deliverability and avoiding spam folders in 2026.

39

Taux de placement en boîte de réception global moyen de 83,5% signifie qu'environ 1 email marketing légitime sur 6 n'est jamais vu

Selon le rapport Validity 2025 Benchmark, le taux de placement en boîte de réception mondiale se situe à 83,5%. Cet écart entre la livraison au niveau du serveur et la portée réelle de la boîte de réception est l'endroit où la plupart des expéditeurs perdent silencieusement la performance de campagne et les revenus.

Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report (cited by MessageFlow, 2026)
40

Seulement 60% des emails ont atteint un emplacement visible dans la boîte de réception en 2025, malgré un score de santé de délivrabilité mondiale de 86 sur 100

L'analyse d'Unspam portant sur des millions de tests d'email tout au long de 2025 a révélé qu'environ 36% des emails ont été filtrés dans les dossiers de spam. Le résultat révèle que les métriques de livraison technique surestiment maintenant la portée réelle de la boîte de réception d'environ 40%, ce qui rend les tests de placement en boîte de réception un outil de diagnostic critique.

Unspam.email 2025 Email Deliverability Report (January 2026)
41

L'adoption mondiale de DMARC a augmenté de 64% entre 2023 et 2025, passant de 29,1% à 47,7% des domaines principaux

Le rapport d'adoption 2025 d'EasyDMARC, couvrant 1,8 million de domaines, a révélé que les politiques DMARC au niveau de l'application ont augmenté de 50% au cours de la même période. Cependant, plus de 80% des domaines mondiaux n'ont encore aucun enregistrement DMARC ou utilisent une politique p=none sans application, laissant la majorité de l'infrastructure d'email exposée à l'usurpation.

EasyDMARC 2025 DMARC Adoption Report and EasyDMARC 2026 DMARC Adoption and Enforcement Report
42

En 2024, 53,8% des expéditeurs ont utilisé DMARC, une augmentation de 11% par rapport à 42,6% en 2023, entraînée par les mandats d'expéditeur en masse de Google et Yahoo

L'enquête Mailgun State of Email Deliverability 2025 auprès de 1 100 expéditeurs mondiaux a révélé que l'adoption de DMARC augmentait fortement après que Google et Yahoo l'aient rendu obligatoire pour les expéditeurs en masse en février 2024. Parmi les expéditeurs qui ont effectué des modifications en raison des nouvelles exigences, près de 80% ont mis à jour leurs pratiques d'authentification d'email.

Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025
43

Les domaines entièrement authentifiés utilisant SPF, DKIM et DMARC sont 2,7 fois plus susceptibles d'atteindre la boîte de réception que les domaines non authentifiés

Malgré cet avantage clair de la boîte de réception, seulement 7,6% des domaines parmi les 10 millions de domaines internet les plus importants appliquent actuellement DMARC, selon les données Fortra Q2 2025 citées dans la recherche de délivrabilité B2B. L'écart entre la valeur prouvée de l'authentification et l'adoption réelle reste une vulnérabilité majeure de la délivrabilité pour la plupart des expéditeurs.

TheDigitalBloom B2B Email Deliverability Report 2025 (citing Validity and Fortra Q2 2025 data)
44

Google recommande de maintenir les taux de plainte contre le spam en dessous de 0,1%, avec un plafond d'application stricte de 0,3% avant que les rejets permanents s'appliquent

À partir de novembre 2025, Gmail a escaladé l'application des délais temporaires aux rejets permanents 5xx pour les expéditeurs en masse non conformes. Microsoft a suivi en mai 2025, rejetant directement le courrier non conforme avec le code d'erreur 550 5.7.515. Le seuil de 0,3% n'est pas une cible d'exploitation sûre mais le point où les expéditeurs deviennent inéligibles pour le support d'atténuation.

Litmus Email Deliverability Rules Guide (2025) and EmailWarmup.com Gmail and Yahoo Bulk Sender Requirements (December 2025)
45

Près de 40% des expéditeurs d'email effectuent rarement ou jamais l'hygiène des listes, selon l'enquête de délivrabilité 2025 de Mailgun

La recherche de Mailgun portant sur 1 100 expéditeurs a révélé que bien que 60% effectuent régulièrement l'hygiène des listes, une minorité importante ne le fait pas, créant un risque de délivrabilité composé. Seulement 24% des expéditeurs utilisent des politiques de coucher de soleil pour supprimer les destinataires non engagés, l'un des outils les plus efficaces pour maintenir les signaux d'engagement que les fournisseurs de boîtes de réception utilisent maintenant comme indicateurs d'placement en boîte de réception principale.

Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025

Sources

All statistics on this page are sourced from the following 40 references.

  1. 1Statista / Porch Group Media (2025-2026)
  2. 2Radicati Group via DemandSage (2026)
  3. 3Email Industry Data Report 2025-2026, Clean Email (January 2026)
  4. 4Statista / Meltwater / DataReportal (October 2025)
  5. 5ZeroBounce via EntrepreneursHQ (2024-2026)
  6. 6DragApp Email Statistics (2025)
  7. 7Statista via SalesHandy (2026)
  8. 8Artsmart / Humanic AI Email Marketing Statistics (2024-2025)
  9. 9Validity / Litmus State of Email 2025 (via PR Newswire, June 2025)
  10. 10Litmus State of Email 2025 (via Litmus.com, March 2026)
  11. 11Statista / GetResponse Email Marketing Statistics (2026)
  12. 12Statista (via GetResponse Blog, January 2026)
  13. 13Litmus / Validity State of Email 2025 (via MarTech, June 2025)
  14. 14Omnisend (via Tabular Email Marketing Stats, 2025)
  15. 15Litmus / Knak Email Creation and AI Statistics (2025-2026)
  16. 16Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
  17. 17Omnisend Ecommerce Email Marketing Statistics 2026
  18. 18Ringly.io Ecommerce Email Marketing Statistics 2026 (citing BS&Co / Klaviyo data)
  19. 19Mailmend Ecommerce Email Benchmarks (citing Klaviyo data)
  20. 20SQ Magazine Email Statistics 2025
  21. 21MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
  22. 22HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (November 2025)
  23. 23Mailchimp Email Marketing Benchmarks (via InboxAlly 2026 Report)
  24. 24WebFX 2026 Email Marketing Benchmarks by Industry (December 2025)
  25. 25Experian Email Marketing Study (via InboxAlly 2026 Report)
  26. 26Campaign Monitor (2025), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
  27. 27HubSpot State of Marketing Report (2025), via ViB Tech
  28. 28Omnisend Email Marketing Statistics (2026)
  29. 29HubSpot State of Marketing Report (2025), via Actuado
  30. 30Campaign Monitor (2025), via InboxAlly Email Marketing Statistics 2026
  31. 31Campaign Monitor (2024), via EntrepreneursHQ Email Marketing Report 2026
  32. 32Omnisend eCommerce Marketing Report (2025), via Ringly.io
  33. 33Litmus (2025), via ElectroIQ Personalised Email Marketing Statistics 2026
  34. 34Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report (cited by MessageFlow, 2026)
  35. 35Unspam.email 2025 Email Deliverability Report (January 2026)
  36. 36EasyDMARC 2025 DMARC Adoption Report and EasyDMARC 2026 DMARC Adoption and Enforcement Report
  37. 37Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025
  38. 38TheDigitalBloom B2B Email Deliverability Report 2025 (citing Validity and Fortra Q2 2025 data)
  39. 39Litmus Email Deliverability Rules Guide (2025) and EmailWarmup.com Gmail and Yahoo Bulk Sender Requirements (December 2025)
  40. 40Sinch Mailgun State of Email Deliverability 2025

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