Email Marketing Strategy
45 Statistiques sur la Stratégie Email Marketing à New York (2026)
Statistiques essentielles du marketing par email pour les entreprises de New York. Données sur le ROI, les taux d'ouverture, l'automatisation et les métriques de conversion pour optimiser votre stratégie email à New York.
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45 statistics40 sources Updated 22 avril 2026
Points clés
- 36 à 42 dollars pour chaque dollar dépensé: le ROI moyen de l'email marketing en 2026
- Le taux de clic moyen dans tous les secteurs est de 2,44%, avec des taux supérieurs à 2,5% considérés comme bons et au-delà de 3,5% comme excellents
- 37% des ventes générées par email proviennent des emails automatisés, malgré ne représenter que 2% des envois totaux
- 46% de toutes les ouvertures d'email se produisent maintenant sur les appareils mobiles en 2026
- 93% des utilisateurs email consultent leur boîte de réception quotidiennement, la plupart examinant les messages plusieurs fois tout au long de la journée
ROI et Performance Financière de l'Email Marketing
Email delivers exceptional return on investment compared to all other digital channels. In 2026, businesses see returns ranging from $36 to $72 for every dollar spent on email, making it the highest-ROI marketing channel available. This section covers the financial metrics that prove email's value to New York businesses.
1
36 à 42 dollars pour chaque dollar dépensé: le ROI moyen de l'email marketing en 2026
L'email génère systématiquement des rendements 18 à 50 fois supérieurs à la recherche payante (2 dollars), la publicité sur les réseaux sociaux (2,80 dollars) et les annonces display (1,35 dollar), ce qui en fait le canal numérique offrant le meilleur ROI pour les entreprises de toutes tailles.
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18% des entreprises réalisent un ROI email dépassant 70 dollars pour chaque dollar investi
Alors que le ROI moyen se situe entre 36 et 42 dollars, une entreprise sur cinq atteint des niveaux de performance exceptionnels au-delà de 70 dollars par dollar, prouvant que des rendements solides sont accessibles pour les organisations au-delà de la taille enterprise.
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L'email marketing génère 3 fois plus de conversions que les réseaux sociaux
Les taux de conversion de l'email surpassent nettement les plateformes sociales, avec 4,24% du trafic email menant à des achats contre 0,59% depuis les réseaux sociaux, ce qui en fait le leader de la conversion dans tous les canaux numériques.
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Les emails automatisés génèrent 320% plus de revenus que les campagnes non automatisées
L'automatisation email est un multiplicateur de revenus principal, avec les emails de bienvenue déclenchés, les séquences de panier abandonné et les flux post-achat se convertissant à des taux dramatiquement supérieurs aux campagnes manuelles et ponctuelles.
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52% des consommateurs ont effectué un achat direct à partir d'un email marketing au cours de l'année passée
L'impact direct de l'email sur le comportement d'achat démontre son efficacité à générer des revenus mesurables, avec plus de la moitié des consommateurs prenant des décisions d'achat directement déclenchées par des communications email.
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Les campagnes email segmentées génèrent 760% plus de revenus que les campagnes non segmentées
La segmentation des listes et la messagerie ciblée sont des multiplicateurs de ROI puissants, permettant aux marketers d'envoyer du contenu adapté à des groupes d'audience spécifiques et d'augmenter dramatiquement la génération de revenus par envoi.
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Les lignes d'objet générées par l'IA augmentent les taux d'ouverture de 26% par rapport aux alternatives écrites par l'homme
Les outils d'optimisation basés sur l'IA améliorent mesurablementla performance email, avec la génération de lignes d'objet par IA combinée à l'optimisation de l'heure d'envoi dynamique offrant un gain d'engagement supplémentaire de 14% pour un cumul de 41% de gain de revenus.
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Le ROI de l'email marketing varie de 10:1 à 36:1 pour la plupart des organisations, les meilleurs performeurs dépassant 50:1
Les programmes email haute performance utilisant les heures d'envoi basées sur les données, la segmentation avancée et la personnalisation comportementale dépassent systématiquement les repères moyens, atteignant des rendements de 50:1 ou supérieurs en optimisant le timing et la pertinence de l'engagement.
Repères d'Engagement Email et Métriques de Performance
Open rates, click-through rates, and conversion rates tell the story of email campaign performance. In 2026, these metrics have shifted meaningfully due to Apple Mail Privacy Protection and evolving user behavior. This section breaks down what good engagement looks like across industries and how New York marketers should benchmark their campaigns.
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Le taux de clic moyen dans tous les secteurs est de 2,44%, avec des taux supérieurs à 2,5% considérés comme bons et au-delà de 3,5% comme excellents
Les taux de clic sont devenus la métrique de repère principale en 2026, remplaçant les taux d'ouverture comme l'indicateur le plus fiable de l'engagement humain réel. Contrairement aux ouvertures, les clics ne peuvent pas être gonflés par Apple Mail Privacy Protection et démontrent une action réelle du destinataire.
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Le taux médian de clic-pour-ouverture dans tous les domaines est de 6,81%, avec des plages sectorielles de 2,96% à 14,82%
Le CTOR mesure le pourcentage d'ouvreurs d'email qui ont réellement cliqué, révélant l'efficacité du contenu indépendamment de l'inflation des taux d'ouverture. La fabrication mène avec 14,82%, tandis que la politique accuse un retard à 2,96%, montrant une variation importante selon le secteur et le type d'audience.
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Le taux de désinscription médian a augmenté à 0,22% en 2025, contre 0,08% en 2024, en raison de l'interface de désinscription plus facile de Gmail
Les taux de désinscription email ont doublé d'une année à l'autre, car Gmail a simplifié le processus de désinscription pour les emails promotionnels. Cette augmentation signale l'importance d'envoyer du contenu ciblé et pertinent pour maintenir l'engagement des abonnés et la santé des listes.
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Le taux d'ouverture moyen pour les clients ActiveCampaign est de 39,26% sur la base des campagnes de 2025, avec 30 à 40% considérés comme une base solide
Les taux d'ouverture de janvier à décembre 2025 montrent une performance constante au-dessus des médianes sectorielles, bien que près de la moitié de ces ouvertures soient gonflées par Apple Mail Privacy Protection. Les marketers new-yorkais devraient utiliser le CTOR et les métriques de clic aux côtés des ouvertures pour une véritable évaluation de l'engagement.
13
Apple Mail Privacy Protection affecte maintenant approximativement 50 à 60% des ouvertures d'email enregistrées, avec une adoption atteignant 64% parmi les abonnés B2C au début 2026
MPP précharge les pixels de suivi avant que les utilisateurs ouvrent réellement les emails, gonflant les taux d'ouverture de 15 à 20 points de pourcentage. Ce changement technique rend les taux de clic et le CTOR plus fiables que les données traditionnelles de taux d'ouverture pour mesurer l'engagement véritable.
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Les lignes d'objet personnalisées augmentent les taux d'ouverture de 20 à 26%, tandis que les CTA personnalisés convertissent 202% mieux que les génériques
La personnalisation génère un gain mesurable dans les ouvertures et les conversions pour les campagnes email new-yorkaises. Compte tenu de l'inflation du MPP sur les taux d'ouverture, l'amélioration de conversion de 202% du CTA est particulièrement pertinente pour les marketers optimisant l'impact réel sur les revenus.
15
Le ROI de l'email marketing s'élève en moyenne à 36 à 42 dollars pour chaque 1 dollar dépensé, les meilleurs performeurs des 10% supérieurs atteignant 320% plus de revenus grâce à l'automatisation
L'email reste l'un des canaux marketing offrant le meilleur ROI. Sur les marchés new-yorkais avec une forte adoption numérique, les flux automatisés surpassent nettement les campagnes standard, générant 320% plus de revenus tout en ne représentant que 2% du volume email. Cela justifie l'investissement dans la segmentation et l'optimisation des workflows.
16
Les emails de bienvenue automatisés atteignent 83,63% de taux d'ouverture et 16,60% de taux de clic, surpassant dramatiquement les campagnes standard
L'automatisation de la première impression est critique pour le succès de l'email marketing à New York. Les séries de bienvenue établissent les modèles d'engagement tôt, avec un CTR cinq fois supérieur à la plupart des campagnes promotionnelles. Ce type d'email mérite une attention d'optimisation premium et des ressources de test.
Automatisation, Segmentation et Impact de la Personnalisation
Automated emails, segmented lists, and personalized content drive disproportionate results. While automations represent only 2 percent of total email sends, they generate 30 to 37 percent of revenue. This section shows why these tactical foundations matter for New York email strategies.
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37% des ventes générées par email proviennent des emails automatisés, malgré ne représenter que 2% des envois totaux
Les emails automatisés surpassent considérablement leur poids en génération de revenus. Ce partage de 37% des revenus provenant de seulement 2% du volume email démontre le ROI disproportionné de l'automatisation bien exécutée par rapport aux envois ponctuels.
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Augmentation de 760% des revenus pour les marketers utilisant la segmentation avancée par rapport aux campagnes non segmentées
Les campagnes email segmentées génèrent des rendements dramatiquement supérieurs en offrant des messages pertinents à des sous-ensembles d'audience spécifiques. Ce gain reflète l'effet cumulatif d'envoyer le bon message à la bonne personne, générant à la fois des taux d'engagement et de conversion plus élevés.
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30% plus d'ouvertures et 50% plus de clics pour les campagnes segmentées par rapport aux envois non segmentés
La segmentation améliore directement les métriques d'engagement en réduisant la messagerie non pertinente. Ce gain de 30 à 50% dans l'engagement de base signale une attention accrue de l'abonné et une probabilité plus élevée de conversion.
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26% de taux d'ouverture plus élevés à partir des lignes d'objet personnalisées
La personnalisation de la ligne d'objet est l'une des victoires les plus faciles en email marketing. Même la personnalisation basique du nom ou les signaux de pertinence soulagent considérablement les taux d'ouverture, une première étape critique vers la conversion.
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Les emails automatisés basés sur le comportement atteignent 37,04% de taux d'ouverture et 25,5% de taux de clic-pour-ouverture
L'automatisation déclenchée surpasserait à la fois les envois en diffusion (26,9% de taux d'ouverture) et les campagnes standard en alignant le timing du message avec l'action du client. Ce timing de précision et cette pertinence génèrent des taux d'engagement 40% supérieurs aux diffusions génériques.
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77% du ROI de l'email marketing provient des campagnes segmentées, ciblées et déclenchées
Plus des trois quarts des revenus email proviennent de campagnes sophistiquées et basées sur les données plutôt que des envois en masse. Cette concentration de ROI dans les tactiques axées sur la précision souligne l'importance critique de passer au-delà de la messagerie en style diffusion.
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320% plus de revenus des emails automatisés par rapport aux envois non automatisés
Les séquences d'automatisation génèrent 3,2 fois plus de revenus par envoi que les campagnes manuelles. Cela s'applique aux séries de bienvenue, aux flux de panier abandonné et aux séquences post-achat, ce qui rend l'investissement en automatisation l'une des décisions tactiques offrant le meilleur ROI en email marketing.
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80% des clients sont plus susceptibles d'acheter auprès des marques offrant des expériences personnalisées
Les attentes des clients en matière de pertinence sont maintenant la baseline, pas un premium. Les marques offrant du contenu personnalisé tout au long du parcours client voient un gain d'achat tangible, convertissant des pourcentages plus élevés d'abonnés engagés en revenus.
Optimisation Mobile et Tendances d'Utilisation des Appareils
More than half of all email opens occur on mobile devices, and New York users follow this pattern closely. Mobile optimization has shifted from nice to have to non-negotiable. This section covers mobile engagement patterns and why responsive design drives measurable results.
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46% de toutes les ouvertures d'email se produisent maintenant sur les appareils mobiles en 2026
Le mobile a atteint le point de basculement critique en tant que périphérique dominant pour la consommation d'emails, représentant près de la moitié de toutes les ouvertures. Ce changement rend la conception mobile-first non négociable pour les marketers email, indépendamment du secteur ou du segment d'audience.
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75% des utilisateurs suppriment les emails non optimisés pour l'affichage mobile
Une mauvaise optimisation mobile mène directement au rejet du message. Avec environ 3 utilisateurs sur 4 supprimant immédiatement les emails mal formatés, la conception réactive est passée d'une bonne pratique à un facteur critique de délivrabilité qui impacte directement l'engagement et la réputation de l'expéditeur.
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85% des utilisateurs accèdent à l'email sur les appareils mobiles au moins une fois par jour
L'accès aux emails par mobile est quasi universel, avec la grande majorité des utilisateurs consultant les boîtes de réception sur les smartphones ou tablettes chaque jour. Cette utilisation mobile omniprésente signifie que les emails non responsifs risquent d'aliéner la majorité de votre audience avant même qu'elle ne commence à lire.
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30% de taux de clic plus élevés sur les emails optimisés pour mobile pour les CTA principaux
Le dimensionnement approprié des boutons, le placement et la navigation conviviale pour les pouces améliorent directement les taux de conversion. Les emails optimisés pour mobile montrent des gains mesurables dans la performance des appels à l'action principaux, démontrant que la conception réactive ne concerne pas seulement l'utilisabilité mais génère directement les revenus.
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93% des emails marketing sont optimisés pour mobile en tant que pratique standard en 2025
L'optimisation mobile est devenue la baseline industrielle, avec la grande majorité des marketers concevant maintenant les emails pour la consommation mobile-first. Cette adoption quasi universelle reflète la nature non négociable de la conception réactive dans les campagnes email modernes.
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67% de la génération Z utilise les smartphones comme leur périphérique email principal
Les générations plus jeunes montrent une préférence mobile écrasante, la génération Z comptant presque exclusivement sur les smartphones pour l'email. Pour les marques ciblant les audiences plus jeunes, la conception mobile-first n'est pas optionnelle mais essentielle pour maintenir la pertinence et atteindre les clients engagés.
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73% des marketers B2B priorisent l'optimisation mobile lors de la création de campagnes email
L'optimisation mobile a dépassé le B2C pour entrer dans les marchés enterprise, avec près de trois quarts des équipes B2B concevant spécifiquement pour la consommation sur smartphone. Cette tendance montre que l'engagement mobile est critique dans tous les types d'affaires et les segments d'audience.
Comportement des Utilisateurs Email et Habitudes des Boîtes de Réception
Understanding how people engage with email is fundamental to strategy. Nearly 99 percent of users check their inbox daily, and most prefer email over social media for brand communication. This section reveals the behavioral patterns that shape successful New York email campaigns.
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93% des utilisateurs email consultent leur boîte de réception quotidiennement, la plupart examinant les messages plusieurs fois tout au long de la journée
La consultation quotidienne quasi universelle des emails est un modèle de comportement fondamental. L'enquête 2026 de ZeroBounce a révélé que 93% des utilisateurs s'engagent avec l'email quotidiennement, et 39% consultent leur boîte de réception 3 à 5 fois par jour. Cet engagement cohérent et haute fréquence crée plusieurs opportunités quotidiennes pour une messagerie pertinente. La fréquence importe pour la stratégie des boîtes de réception à New York, car elle reflète quand les prospects sont les plus réceptifs.
33
100 à 120 emails par jour: la charge moyenne de la boîte de réception, créant une pression sans précédent sur les utilisateurs pour filtrer et prioriser
Les utilisateurs font face à un volume de boîte de réception significatif, la personne moyenne recevant entre 100 et 120 emails quotidiens de toutes sources. Ce volume inclut les emails professionnels, les messages marketing et les notifications automatisées. Comprendre cette saturation est critique pour les marketers email new-yorkais, car cela souligne pourquoi la pertinence et la qualité d'engagement surpassent maintenant la fréquence. Les marques en concurrence pour l'attention doivent fournir une valeur exceptionnelle pour se démarquer.
34
60% des consommateurs préfèrent l'email aux réseaux sociaux pour la communication de marque, priorisant le canal pour le contrôle personnel
L'email reste le canal de communication de marque préféré par rapport aux applications de messagerie et aux plateformes de réseaux sociaux. ZeroBounce a constaté que 60% des consommateurs préfèrent l'email car il est plus personnel, sécurisé et permet aux informations d'être récupérées facilement. Cette préférence reflète le désir des utilisateurs de boîtes de réception contrôlées et détenues plutôt que des flux dirigés par l'algorithme. Pour les entreprises new-yorkaises, cette préférence représente un avantage d'accès direct.
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58% des utilisateurs email consultent leur boîte de réception en premier le matin avant toute autre activité en ligne
Le matin est la fenêtre d'engagement principale pour l'email, car plus de la moitié des utilisateurs consultent les messages immédiatement au réveil ou au démarrage de leur journée. Ce comportement indique que l'email est la porte d'entrée vers l'activité en ligne pour la plupart des utilisateurs, présentant une fenêtre d'heure d'envoi critique pour les offres sensibles au temps, les mises à jour et les communications. Les marketers qui s'alignent avec les habitudes de consultation du matin capturent l'attention au moment de la plus grande réceptivité.
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88% des utilisateurs supprimeront un email immédiatement s'il n'est pas optimisé pour l'affichage mobile
L'optimisation mobile est non négociable. Plus de 75% des utilisateurs accèdent à l'email sur les appareils mobiles, et un pourcentage important supprimera les emails qui ne s'affichent pas correctement sur leurs téléphones sans jamais lire le contenu. La recherche 2026 de Clean Email montre que ce taux de suppression immédiate reflète la faible tolérance des utilisateurs pour une mauvaise expérience utilisateur. Pour les marketers new-yorkais, la conception mobile-first est essentielle pour éviter la perte de messages.
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70% des utilisateurs email citent la surcharge de boîte de réception comme l'une des principales sources de stress, 42% décrivant leurs boîtes de réception comme hors de contrôle
La fatigue email est réelle et mesurable. L'analyse Q1 2025 de Clean Email a constaté que les utilisateurs sont de plus en plus agressifs dans le filtrage, la désinscription et le marquage des emails comme spam en raison des problèmes de volume et de pertinence. Ce stress modifie le comportement des utilisateurs, y compris un marquage plus impitoyable comme spam des marques légitimes. Les marketers new-yorkais doivent reconnaître que la construction de confiance et la communication basée sur la permission sont maintenant des stratégies de survie.
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41% des utilisateurs ouvrent les emails de marque spécifiquement pour trouver des remises et des offres promotionnelles des entreprises auxquelles ils font confiance
L'email remplit plusieurs fonctions comportementales au-delà de la communication générale. Les utilisateurs cherchent activement les offres et les offres spéciales, considérant l'email comme un canal où ils peuvent découvrir de la valeur. Cela indique que les emails promotionnels restent efficaces lorsqu'ils sont liés à une valeur réelle. Pour les entreprises new-yorkaises, cela suggère que la communication régulière de réductions et d'offres s'aligne sur les attentes et les modèles de comportement des utilisateurs.
Croissance du Marché Email Marketing et Adoption de l'Industrie
The email marketing industry continues rapid expansion, with market value projected to exceed $17.9 billion by 2027. Email remains the dominant channel for lead generation and customer retention among B2B and B2C marketers. This section contextualizes email's strategic importance in the broader marketing landscape.
39
Les revenus mondiaux de l'email marketing devraient atteindre 17,9 milliards de dollars d'ici 2027
L'industrie poursuit son expansion rapide depuis 12,84 milliards de dollars en 2025 avec un taux de croissance annuel composé de 13,3%, reflétant un investissement fort dans les plateformes, les capacités d'IA et les outils d'automatisation.
40
4,73 milliards d'utilisateurs email dans le monde en 2026, projetés pour atteindre 4,89 milliards d'ici 2027
L'email reste le canal marketing le plus accessible avec plus d'utilisateurs actifs quotidiens que n'importe quelle plateforme de réseaux sociaux, donnant aux marketers B2B et B2C une portée inégalée.
41
376 milliards d'emails envoyés quotidiennement en 2025, montant à 408 milliards d'ici 2027
Le volume d'email quotidien continue d'accélérer à mesure que le canal se développe et que les entreprises dépendent de l'email pour les communications critiques, le marketing et les messages transactionnels.
42
Le ROI de l'email marketing s'élève en moyenne à 36 à 42 dollars pour chaque 1 dollar dépensé
L'email surpasse la recherche payante (2 dollars), la publicité sur les réseaux sociaux (2,80 dollars) et les annonces display (1,35 dollar), ce qui en fait le canal marketing offrant les rendements les plus élevés et justifiant l'allocation budgétaire continue.
43
63% des marketers ont adopté l'IA dans les campagnes email
Les campagnes basées sur l'IA génèrent 41% plus de revenus et 13,44% de taux de clic supérieurs aux approches traditionnelles, signalant l'adoption générale de la personnalisation par IA.
44
80% des marketers classent l'email comme leur meilleur canal pour la rétention client
L'email est le choix dominant pour maintenir les clients engagés et construire la loyauté, surpassant les réseaux sociaux et autres canaux en efficacité de rétention.
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59% des marketers B2B considèrent l'email comme leur canal numérique générant le plus de revenus
Les marketers B2B dépendent fortement de l'email pour la génération et l'alimentation des prospects, 73 à 77% des acheteurs B2B préférant l'email comme canal de communication avec les fournisseurs.
Questions fréquentes
Un bon taux d'ouverture varie selon le secteur, mais se situe généralement entre 21 et 31 % dans la plupart des secteurs. Les secteurs B2B et à but non lucratif affichent généralement des taux d'ouverture plus élevés (35-45 %), tandis que l'e-commerce se situe en moyenne autour de 30-37 %. Notez que la protection de la confidentialité Apple Mail gonfle les taux d'ouverture apparents ; le taux de clics-pour-ouverture est devenu une métrique plus fiable.
Pour les campagnes promotionnelles en e-commerce, 1,5 à 3 % est typique, les campagnes bien segmentées atteignant 4 à 6 %. Les emails transactionnels (panier abandonné, post-achat) convertissent à 5 à 15 %. Les 10 % les plus performants réalisent des taux de conversion de 0,44 %, soit environ 5 fois la moyenne du secteur.
La fréquence d'envoi optimale dépend de votre audience et de votre secteur. Les données sectorielles montrent que 5 à 8 emails par mois offrent le meilleur ROI (environ 48 dollars par dollar dépensé). Cependant, 69 % des gens se désabonnent en raison d'un trop grand nombre d'emails. Testez votre audience et suivez vos taux de désabonnement ; la cohérence et la pertinence importent plus que la fréquence.
Oui, l'email reste le canal marketing avec le meilleur ROI. Avec 4,6 milliards d'utilisateurs mondiaux et 99 % qui consultent leurs emails quotidiennement, le canal ne montre aucun signe de déclin. L'email génère 36 à 42 dollars pour chaque dollar dépensé, surpassant les réseaux sociaux payants (0,59 % de conversion) dans un rapport de 7 pour 1. L'automatisation et la personnalisation n'ont que renforcé son efficacité.
Sources
All statistics on this page are sourced from the following 40 references.
- 1Digital Applied (2026), citing Litmus State of Email 2025
- 2Omnisend (2025), citing Barilliance data
- 3Entrepreneurs HQ (2026), citing McKinsey & Company 2024 and Statista 2025
- 4Campaign Monitor (2024-2025)
- 5Omnisend (2025), Marigold 2024 Consumer Trends Index
- 6Campaign Monitor (2024-2025)
- 7Digital Applied (2026)
- 8HubSpot (2026), State of Marketing Report
- 9WebFX Email Marketing Benchmarks (2026)
- 10MailerLite Email Benchmarks (2025)
- 11ActiveCampaign Email Benchmarks (2026)
- 12InboxAlly Email Statistics 2026
- 13Adobe for Business and HubSpot (2025-2026)
- 14Litmus Email Marketing Benchmarks (2025-2026)
- 15Genesys Growth Email Statistics (2026)
- 16Litmus State of Email Reports (2025-2026)
- 17Campaign Monitor Email Marketing Benchmarks (2025)
- 18Mailchimp Email Marketing Benchmarks (2025)
- 19Campaign Monitor (2025)
- 20MOEngage Email Analytics Study (2025-2026)
- 21Data and Marketing Association (DMA) (2025)
- 22Litmus Email Marketing Research (2025)
- 23HubSpot, cited in Drip (2026)
- 24Clean Email Industry Data Report (2025-2026)
- 25Porch Group Media Email Marketing Statistics (2026)
- 26Email Monday Mobile Email Usage Statistics, cited in Genesys Growth (2026)
- 27SQ Magazine Email Statistics (2025)
- 28Genesys Growth Mobile Email Engagement Statistics (2026)
- 29Stripo Mobile Email Statistics (2025)
- 30ZeroBounce Email Statistics Report (January 2026)
- 31Porch Group Media, 100 Email Statistics (March 2026)
- 32Email Tool Tester, Email Usage Statistics (April 2024 data)
- 33Clean Email Industry Data Report (January 2026)
- 34Statista, 2026
- 35Statista, 2026
- 36Statista, 2026
- 37Litmus State of Email, 2025
- 38Knak/DemandSage, 2026
- 39HubSpot/Litmus, 2025
- 40InsightMark Research, 2026
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