Abbinare l'email marketing al video marketing è uno dei modi più misurabili per migliorare le prestazioni delle campagne su ogni metrica chiave. Quando il video marketing viene utilizzato in un'email, si registra un aumento dei click-through rate dal 200 al 300%. Se stai cercando come utilizzare l'email marketing insieme al video marketing, le evidenze sono chiare: i due canali si rafforzano reciprocamente in modi che nessuno dei due potrebbe raggiungere da solo.
Questa guida copre i meccanismi, i formati, le best practice e i framework di misurazione di cui hai bisogno per costruire una strategia di email con video funzionante, sia che tu stia partendo da zero sia che tu stia perfezionando una campagna già in corso.
Punti Chiave
- Aggiungere video alle email può aumentare i tassi di apertura del 19% e i tassi di clic del 65%.
- Le email con la parola "video" nella riga oggetto vengono aperte il 7% più spesso rispetto alle email senza.
- Sia Gmail che Outlook, che rappresentano circa il 60% del mercato, non supportano i video incorporati, quindi un approccio con miniatura più link è il metodo di consegna più affidabile.
- I marketer che utilizzano video settimanalmente nelle email segnalano un CTR dell'11,2% rispetto al 6,4% per coloro che lo utilizzano mensilmente, e le email con video di testimonianze di clienti hanno un tasso di conversione dell'8,7%.
- Le campagne email con video superano quelle senza di il 38% nell'engagement complessivo, e le email con video generano in media un ROI di 41 euro per ogni euro speso, mentre le email solo con immagini guadagnano 28 euro.
Perché Video ed Email Sono un Abbinamento Naturale
L'email ti offre un canale diretto e basato sul consenso a un pubblico che conosce già il tuo brand. Il video ti offre il formato di contenuto più persuasivo disponibile. Mettili insieme e ottieni un engagement più alto da persone già predisposte favorevolmente al tuo messaggio.
Il 91% delle aziende utilizza il video come strumento di marketing, in linea con i massimi storici. Allo stesso tempo, l'email continua a superare altri canali in termini di ROI. L'email marketing genera un tasso di conversione del 2,8% per i brand B2C e del 2,4% per i B2B.
L'abbinamento funziona perché il video comunica ciò che il testo non può. Gli spettatori trattengono il 95% di un messaggio quando presentato in video rispetto a solo il 10% in testo. Per prodotti complessi, storytelling emotivo e social proof, questo divario di retention è significativo.
Quando viene chiesto come vorrebbero imparare a conoscere un prodotto o servizio, il 63% dice che preferirebbe guardare un breve video, molto più avanti rispetto agli articoli basati su testo al 12%, agli ebook al 4% e alle infografiche al 7%.
Come Includere Tecnicamente un Video nell'Email
Questa è la domanda su cui la maggior parte dei marketer rimane bloccata. La risposta dipende dalla comprensione di ciò che i client email supportano effettivamente.
Il Metodo Miniatura più Link (Consigliato)
Un modo per includere un video è aggiungere un'immagine di anteprima accattivante che rimanda a una landing page o un URL video, spesso con un pulsante di chiamata all'azione o una grafica con pulsante play che invita l'utente a cliccare e guardare.
Questa approach funziona su ogni client email, evita trigger dei filtri antispam e mantiene piccolo il peso del file dell'email. Utilizzare una miniatura cliccabile che rimanda a un video ospitato mantiene il peso del file dell'email minuscolo e la tua reputazione di sender pulita.
Passi per eseguire questo metodo:
- Registra o reperisce il tuo video e ospitalo su YouTube, Vimeo, Wistia o sul tuo CDN.
- Scatta uno screenshot dal frame più coinvolgente.
- Sovrapponi una grafica con pulsante play usando uno strumento di design come Canva.
- Carica la miniatura nel tuo email builder e collega l'immagine all'URL del video.
- Aggiungi copy di supporto e un chiaro CTA di testo sotto la miniatura.
Il team di Wistia ha condotto una serie di test A/B e ha scoperto che una miniatura che assomiglia a un video, incluso il pulsante play, funziona meglio di uno screenshot di video puro.
GIF Animate come Anteprima Video
A differenza dei video, le GIF negli email sono supportate quasi ovunque. Una breve GIF in loop estrae alcuni secondi dal tuo video per creare movimento e curiosità senza richiedere un embedding completo.
I brand che utilizzano GIF animate nelle email spesso vedono un ritorno sull'investimento più alto, passando da 18 a 37 euro per ogni euro speso, e le GIF sono supportate su tutti i client email (ad eccezione di Outlook 2007 per 2019), rendendole un modo altamente coinvolgente per catturare l'attenzione dello spettatore.
Mantenere i file GIF sotto 1 MB per caricamento veloce. Collega la GIF alla tua pagina di landing video completa e includi sempre un pulsante play nel primo frame così gli utenti di Outlook vedono un'immagine statica ma comunque azionabile.
Video Incorporato HTML5
I video incorporati HTML5 funzionano in Apple Mail ma non sono supportati nei principali player come Gmail e la maggior parte delle versioni di Outlook. Hai bisogno di un fallback affinché questo sia praticabile.
Per la maggior parte dei marketer email, l'embedding HTML5 non vale il rischio a meno che la maggior parte della tua lista non si apra su Apple Mail. La maggior parte dei provider di inbox rimuove il codice video incorporato come rischio di sicurezza, il che lascia il destinatario impossibilitato a vedere il video e aumenta il rischio che l'email finisca nella cartella spam.
La raccomandazione pratica: utilizza il metodo miniatura-più-link come approach principale, con una GIF animate come opzione secondaria per i pubblici che rispondono bene al movimento. 
I Migliori Tipi di Video da Utilizzare nelle Campagne Email
Sapere come utilizzare l'email marketing con il video marketing significa anche scegliere il giusto contenuto video per ogni momento del customer journey. Non ogni video serve ogni campagna.
Secondo il 2025 State of Video Report di Wistia, i video how-to avevano il tasso di engagement medio più alto di qualsiasi categoria video, con webinar, video educativi e video di prodotto che funzionavano bene. Questi dati suggeriscono che i temi di educazione del cliente sono scelte intelligenti per le prime campagne video.
Ecco i tipi di video con migliori prestazioni per l'email:
- Demo di prodotto: i brand che incorporano video demo di prodotto nelle email vedono un miglioramento medio dell'engagement del 35%.
- Testimonianze di clienti: le email con video di testimonianze di clienti hanno un tasso di conversione dell'8,7%, rispetto al 5,2% per i video esplicativi.
- Video di benvenuto e onboarding: includere un video nella tua campagna email iniziale può aumentare i tassi di clic del 96%, e le email di benvenuto con video vedono un significativo aumento del tasso di apertura.
- Contenuto how-to ed educativo: questi riducono le query di supporto mentre costruiscono autorità. Il 57% dei video marketer dice che il video li ha aiutati a ridurre le query di supporto.
- Messaggi video personalizzati: le aziende trovano un tasso di chiusura superiore del 36,9% quando utilizzano video personalizzati con email.
Per i team B2B, il 39% dei marketer B2B utilizza il video nelle email di onboarding, mentre il 26% lo utilizza nel cold outreach.
Righe Oggetto e Copy che Completano il Video
Il lavoro su un'email con video inizia prima che chiunque veda il video stesso. La tua riga oggetto, preheader e copy circostante determinano se l'email viene persino aperta.
Le email con la parola "video" nella riga oggetto vengono aperte il 7% più spesso rispetto alle email senza. Questo è uno dei miglioramenti più semplici e supportati dalle evidenze che puoi fare oggi. La parola "video" pone un'aspettativa che l'email contenga qualcosa che valga la pena di fermarsi.
Per il corpo dell'email, mantieni la tua copy scritta minima. La tua miniatura video sta facendo il lavoro visivo, quindi il testo intorno dovrebbe rispondere a una domanda: perché questa persona dovrebbe cliccare e guardare adesso? Un CTA chiaro e singolo è più efficace di più link che competono per l'attenzione.
Per ulteriori tattiche sulla redazione di righe oggetto ad alte prestazioni, consulta la nostra guida sulle best practice delle righe oggetto delle email che aumentano i tassi di apertura.
Segmentazione e Personalizzazione per Email con Video
Inviare lo stesso video all'intera lista è un'opportunità sprecata. Non tutti i contenuti video saranno rilevanti per tutti i subscriber. Utilizza la segmentazione della lista email per consegnare il video giusto al pubblico giusto in base ai loro interessi, comportamento e fase nel customer journey.
Ad esempio:
- Invia video demo di prodotto ai lead che hanno visitato la tua pagina dei prezzi.
- Invia video tutorial ai nuovi clienti dopo l'acquisto.
- Invia video di testimonianze ai prospect che hanno aperto più email ma non hanno convertito.
Il video marketing personalizzato raggiunge tassi di engagement superiori del 68%, e il 72% dei consumatori dice che è più probabile che acquisti dopo aver guardato video personalizzati.
Se vuoi costruire un framework di segmentazione efficace prima di aggiungere il video, il nostro articolo su strategie di segmentazione della lista email che aumentano il ROI copre gli approach che consegnano consistentemente risultati.
Lunghezza del Video e Standard di Produzione
La lunghezza influisce direttamente sui tassi di completamento, che influiscono su quanto del tuo messaggio effettivamente arriva.
Per la maggior parte dei video di email marketing, il sweet spot è tra 30 e 90 secondi. È giusto il tempo per catturare l'attenzione con un hook forte, far passare il tuo punto principale e concludere con una chiara chiamata all'azione prima che si distraggano.
Salva i contenuti di formato più lungo per il tuo website o piattaforme di hosting video, e utilizza i video email come "teaser" per generare clic.
Sulla qualità della produzione: l'89% dei consumatori dice che la qualità del video influisce sulla loro fiducia in un brand. Questo non significa che hai bisogno di uno studio di produzione. Un video smartphone ben illuminato con audio chiaro e una forte apertura di 5 secondi supererà un video lucido con un hook debole ogni volta.
L'accessibilità non è negoziabile. Includi sottotitoli nei tuoi video per gli spettatori sordi o con problemi di udito o che potrebbero stare guardando senza audio. La maggior parte delle email viene aperta in ambienti in cui l'audio auto-play sarebbe sgradito, quindi presumi che il tuo video verrà guardato senza audio.
Misurare le Prestazioni delle Tue Campagne Email con Video
Quando combini video ed email, stai tracciando due livelli di dati: prestazioni dell'email e prestazioni dell'engagement video.
Metriche a livello di email da tracciare:
- Tasso di apertura (in particolare quando si testano righe oggetto con e senza "video")
- Click-through rate sulla miniatura
- Tasso di conversione sulla landing page del video
- Tasso di disiscrizione (le email video riducono consistentemente questo; le campagne email che incorporano video riducono il tasso di disiscrizione del 26%.)
Metriche a livello di video da tracciare:
Traccia sia metriche di video che di email per ogni campagna. Per il video, vuoi il tempo di visualizzazione e il tasso di completamento del video. Puoi utilizzare queste informazioni per capire se l'argomento del video era rilevante per il tuo pubblico e se c'è un particolare punto nel video in cui l'engagement cala.
I marketer che utilizzano video settimanalmente nelle email segnalano un CTR dell'11,2%, rispetto al 6,4% per coloro che lo utilizzano mensilmente, il che suggerisce che la frequenza e la coerenza nel testing sono importanti quanto qualsiasi singola campagna.
Per uno sguardo più approfondito sull'interpretazione dei dati della tua campagna email, la nostra guida sulle best practice di email marketing analytics copre le metriche che effettivamente si collegano ai risultati di revenue.
Domande Frequenti
Mettere video in un'email compromette la consegnabilità?
L'incorporamento diretto di un file video può trigger i filtri antispam in certi client email. Aggiungere un video incorporato che auto-play all'interno dell'email stessa è rischioso perché non tutti i client email supportano questo e a volte può filtrare tali email come spam. L'approach sicuro è utilizzare un'immagine miniatura collegata a una pagina video ospitata. Questo metodo non ha rischi di consegnabilità e funziona su tutti i client.
Puoi incorporare direttamente un video YouTube in un'email?
No. L'incorporamento di video YouTube richiede JavaScript, che non funziona nell'email. Se il video è da YouTube, crea una grafica cliccabile o una call-to-action che porti i subscriber direttamente al contenuto su YouTube o a una landing page dove hai incorporato il video.
Qual è il miglior formato video per l'email marketing?
I file MP4 sono ampiamente considerati il miglior formato video per l'email, poiché mantengono un'alta qualità e si riproducono senza problemi su la maggior parte dei browser e dispositivi. Tuttavia, non tutti i client email supportano il video riproducibile incorporato nel corpo di un'email, e l'incorporamento di qualsiasi tipo di formato video potrebbe causare che la tua email venga identificata come spam. Ospita il tuo video su YouTube, Vimeo o Wistia, e utilizza una miniatura collegata nell'email stessa.
Con che frequenza dovrei includere video nelle campagne email?
I marketer che utilizzano video settimanalmente nelle email segnalano un CTR dell'11,2% rispetto al 6,4% per coloro che lo utilizzano mensilmente, il che indica una coerenza rispetto all'uso occasionale. Inizia aggiungendo video ai tuoi tipi di email con traffico più elevato, come sequenze di benvenuto, lanci di prodotti e campagne di nurture, quindi testa la frequenza in base ai pattern di engagement della tua lista. Non ogni email ha bisogno di un video; la rilevanza supera sempre il volume.
Quale lunghezza di video funziona meglio nell'email marketing?
Per la maggior parte dei video di email marketing, il sweet spot è tra 30 e 90 secondi. Qualsiasi cosa più lunga appartiene a una landing page dedicata o a un hub di contenuti, non dentro un'email dove la finestra di attenzione del subscriber è breve. Utilizza il video email come hook che guadagna il clic, quindi lascia che un video più lungo sulla landing page faccia il lavoro di persuasione più profondo.
