質の高いメールマーケティングリストを構築することは、ビジネスが投資できる最高ROI活動の一つです。メールマーケティングキャンペーンは、支出の平均36倍のROIを生み出しますが、その成果はリスト上の人々の質と関心に完全に依存しています。購入したコールドリストではその目標に到達できません。適切に構築されたオプトインリストなら可能です。
このガイドでは、メールマーケティングリストを取得するための7つの実証済みの方法と、各方法を機能させるために必要なデータ、ツール、戦術をカバーしています。
主要なポイント
- オプトインリストとは、あなたのビジネスから通信を受け取ることに明確に同意した連絡先の集合です。構築する価値があるのはこのリストだけです。
- リード マグネットは、一般的なニュースレター フォームを価値主導の交換に置き換えると、メール変換率をおよそ1.95%から6.5%に上昇させることができます。
- 2024年の平均メールリスト成長率は4%でしたが、購読者の9%が購読解除し、7%が年間でバウンスすることを考えると、成長施策を何もしなければ年間約16%のリスト喪失が発生します。
- 質の高いオプトインリストは小規模かもしれませんが、意味のあるエンゲージメントを駆動し、オープン率とクリック率を改善し、最終的に購読者をロイヤルカスタマーに転換させるのにはるかに効果的です。
- 以下の各方法は、実際にあなたのメールを受け取りたい購読者を生み出すため、送信者の評判と配信可能性を保護します。
リストの規模よりも品質が重要な理由
戦術に進む前に、リストを価値あるものにするものを理解する価値があります。オプトインメールマーケティングは、あなたのリストに進んで登録した人々にメールを送信します。これは、人々がビジネスから聞きたいために登録するアウトバウンドメールとは異なります。一方的なメッセージを受け取るのではなく。
オプトインメールマーケティングは、ビジネスが信頼を構築し、エンゲージメントを増加させ、メール配信可能性を改善するのに役立ちます。また、スパムの苦情を減らし、ブランドの信頼性を強化し、倫理的なマーケティング慣行に適合させます。
87%のマーケティングリーダーは、メールマーケティングが会社の成功に不可欠であると述べています。この結果は、大規模なリストではなく、エンゲージされたリストに依存しています。
1. 具体的な問題を解決するリードマグネットを作成する
リードマグネット は、メールアドレスと引き換えに提供する無料のリソースです。訪問者にすぐに登録する理由を与えるため、リスト成長を加速させるための最も信頼できる方法です。
リードマグネットなしのメールフォームポップアップは、モバイルで3.83%、デスクトップで1.84%の訪問者に変換されました。リードマグネットを追加すると、平均変換率がモバイルで7.73%、デスクトップで4.7%に増加し、それぞれ101.82%と155.43%の差が生じます。
効果的なリードマグネット形式には次のものが含まれます。
- チェックリスト、テンプレート、スワイプファイル
- 短いeBook またはガイドPDF
- ミニメールコース(5日から7日)
- 無料ツール、計算機、またはクイズ
- ウェビナーまたはオンデマンドビデオトレーニング
eBookは最も人気のあるリードマグネットであり、27.7%のマーケターが使用しています。ただし、形式よりも関連性が重要です。これらの価値のある無料リソースは、オーディエンスの問題に対する具体的なソリューションを提供する必要があります。最高のリードマグネットは、単に任意の購読者を引き付けるのではなく、あなたのオファーに関与する準備ができている適切な購読者を引き付けます。
リードマグネットを変換させるもの: 特異性です。「完全なマーケティングガイド」はオンラインのすべてと競合します。「SaaS オンボーディングシーケンス向けの10のメール件名テンプレート」は、明確に定義されたオーディエンスと明確に定義された問題に直接語りかけています。
2. ウェブサイト全体に戦略的にオプトインフォームを配置する
サインアップフォームの配置は、実際に取得する訪問者の数を決定します。ほとんどのビジネスは、フッターに1つのフォームを配置して停止しています。それでは不十分です。
訪問者が最も関与している場所(ブログコンテンツ内など)またはサイトを離れようとしているときのエクジットインテントポップアップなど、オプトインフォームを配置します。
高変換率の配置には次のものが含まれます。
- ブログ投稿内: コンテンツ中ほどのフォームは、アクティブに関与している読者をキャッチします。
- エクジットインテントポップアップ: エクジットインテントポップアップはウェブサイト上のユーザーの行動を追跡し、ユーザーが離れようとしているときにトリガーされます。これらを使用することは、より多くの質の高いメール購読者を獲得する優れた方法です。
- 専用ランディングページ: 有料広告、ゲートされたコンテンツ、または純粋なメールキャプチャが目標であるプロモーション向けが最適です。
- ホームページの上部: 特に初めての訪問者にとっては見落とすことができません。
フォーム自体はシンプルに保ちます。サインアッププロセスができるだけシンプルに保つようにしてください。本当に必要なのはメールアドレスだけなので、リストメンバーにアカウントを作成させたり、不要な情報を提供させたりしないでください。
タイミングはポップアップにとって重要です。6秒から10秒の遅延が最高の変換率をもたらしますが、すぐの表示はパフォーマンスが低い傾向があります。
3. ゲートされたコンテンツを使用して高い意思を持つ購読者を引き付ける
ゲートされたコンテンツはフォームの背後に配置されるリソースで、訪問者がメールアドレスを提供した後に限りアクセス可能です。一般的なニュースレター登録とは異なり、特定の関心と明確なエンゲージメント意思を持つ人々を引き付けます。
ゲートされたコンテンツは必ずしも認識を高める最良の方法ではありませんが、高品質のリードを見つけ、ターゲットを絞ったオーディエンスを構築し、業界での権威を確立するための優れた方法であり、これらはすべてより高い変換率と収益増加に貢献します。
ゲートされたコンテンツは、データキャプチャフォームの背後に隠されているオンラインコンテンツであり、通常は名前とメールアドレスを入力したユーザーのみが利用できます。
リスト構築に適したゲートされたコンテンツの一般的な形式。
- 業界調査レポートとベンチマーク
- ホワイトペーパーとオリジナルデータ研究
- テンプレート、ツールキット、フレームワーク
- ウェビナーのリプレイとオンデマンドコース
Unbounce の調査では、ランディングページの中央の変換率が業界全体で6.6%であることが示されています。高価値のゲートされたオファーは訪問者の11%まで変換でき、標準的なランディングページでは2%に過ぎません。
誰かがゲートされたコンテンツをダウンロードした後、沈黙しないでください。フォローアップとリード育成戦略を設定します。パーソナライズされたドリップメールシリーズを設定して、見込み客との関係を構築し、彼らを変換に近づけます。感謝メール、教育的なリソース、製品デモを送信して、リードとのさらなるエンゲージメントを促進します。
最初のタッチポイントから新しい購読者を育成する詳細なガイドについては、ウェルカムメールシーケンスのベストプラクティスに関する記事を参照してください。
4. ソーシャルメディアチャネルにオプトインの機会を追加する
ソーシャルメディアはメールに取って代わるものではありませんが、リストへの効果的なファネルです。重要なのは、ソーシャルを発見チャネルとして扱い、メールを実際の関係が発展する所有チャネルとして扱うことです。
ソーシャルメディアプロフィールは、ユーザーをメールサインアップフォームに導くスペースを提供します。Instagram では、バイオのリンクをサインアップフォーム付きのランディングページにリダイレクトできます。Twitter では、プロフィールの Web サイト フィールドがこの目的に役立ちます。Facebook では、行動喚起ボタンを「登録」に設定できます。
一貫して結果を生み出す戦術。
- オーガニック投稿でリードマグネットコンテンツを共有し、ランディングページへの直接リンクを含めます。
- Facebook または LinkedIn で有料リード生成キャンペーンを実行して、専用サインアップページへのクリックを駆動します。
- Instagram ストーリーズでリンクステッカーを使用して、無料リソースを指します。
- ニュースレターの短くて興味深いスニペットをソーシャルハンドルで共有して、人々にサインアップするよう誘います。
有料ソーシャル広告は、メール購読者を集めるために特別に作成できます。これらの広告は通常、リード生成目標またはリンククリックを使用して、サインアップページへのトラフィックを駆動します。リスト構築広告が成功するには、簡潔なオファー、メッセージに合致するビジュアル、ランディングページにリードするフォームまたはボタンが含まれます。ランディングページは、サインアップのみに焦点を当て、気を散らすものは最小限に抑える必要があります。
5. メールリスト用の紹介プログラムを構築する
クチコミは、紹介された購読者があなたのコンテンツを信頼している誰かによって事前に適格化されているため、メールリストを成長させるための最もコスト効率の良い方法の一つです。
紹介マーケティングは、健全なメールリストを成長させるための優れた方法です。現在の購読者と顧客があなたの会社に持っている信頼を活用することで、新しい購読者を引き付けることができます。これらは、ロイヤルカスタマーにも変換できる人々です。
リスト成長の紹介プログラムは、2つの基本的な形式で機能します。
- 通常のメール内の友人への転送リンク で、満足した購読者が簡単に共有できるようにします。
- インセンティブ付き紹介プログラム で、成功した登録に対して購読者に報酬を与えます。購読者が特定数の紹介に到達すると、報酬を受け取ります。例えば、3回の紹介後の早期アクセスと10回後のギフトです。
紹介の成功は、ワンクリックボタンで簡単に共有できるようにすること、紹介者と新しい購読者の両方に明確な利益を提供すること、そして成功した紹介を速やかに確認することに依存しています。
Morning Brew ニュースレターは、構造化された紹介階層システムを通じて成長の多くを構築し、異なる紹介マイルストーンでマーチャンダイズ、書籍、および独占アクセスを提供しました。このモデルは、あらゆるサイズのビジネスで複製可能です。
6. オフラインおよびライブイベントでメールをキャプチャする
あなたのビジネスがイベント、展示会、小売、またはクライアント会議を通じてどのような対面でのプレゼンスがある場合でも、オフラインのタッチポイントはしばしば見落とされているリスト構築の機会です。
効果的なオフラインキャプチャ方法。
- メールフィールド付きのイベント署名シート (マーケティング受信への同意に注意してください)
- QRコード (名刺、パッケージング、または看板に) サインアップページへの直接リンク
- 物理的な小売位置でのチェックアウトプロンプト
- ウェビナーおよび会議登録 (メールプラットフォームに直接フィードされます)
オフラインでメールを収集する場合、メール経由の二重オプトイン確認が最も安全なルートです。二重オプトインの場合、ユーザーはメール内のリンク経由で登録を確認して、リストに参加する必要があります。これらのリストはより小規模である傾向がありますが、通常、エンゲージメントと品質がより高い傾向があります。
GDPR では、EU 居住者へのメールマーケティングの明示的な同意が必要です。事前にチェックされたボックスはカウントされません。購読者は、あなたのメールを受け取ることを積極的に選択する必要があります。人々がいつどのようにオプトインしたかを文書化し、この同意データを安全に保存する必要があります。
7. 他のビジネスやニュースレターとパートナーシップを組む
共同マーケティングパートナーシップは、カスタマープロフィールに合致する事前適格化されたオーディエンスに到達するための高速トラックメソッドです。別のビジネスまたはクリエイターがリストにあなたを推奨すると、信頼が移転されます。
機能する形式。
- ニュースレター スポンサーシップまたはスワップ: 2つの競合しないニュースレターが、それぞれのオーディエンスに互いに言及することに同意します。
- 共同ブランドのリードマグネット: 2つの相補的なビジネスが共同リソースを作成します。両方ともそれをそれぞれのオーディエンスに宣伝し、両方とも登録を収集します。
- ゲストコンテンツ: あなたのターゲットオーディエンスがすでに注意を払っている出版物、ブログ、またはポッドキャストに寄稿します。リードマグネットにリンクする明確な行動喚起を含めます。
- 共同ウェビナー: パートナーブランドとライブイベントを開催します。両社ともリストに宣伝し、登録は共有されます。
メカニズムは単純です。類似のオーディエンスにサービスを提供するが、直接競合しないビジネスを見つけ、形式と購読者の分割方法に同意し、両方のオーディエンスに宣伝します。このようなパートナーシップは、単一のキャンペーンで数百または数千の購読者を追加できます。
リストが成長したら、次のステップは、すべてのセグメントが適切なタイミングで適切なメッセージを受け取ることを確認することです。ROI を760%向上させるメールリストセグメンテーション戦略に関するガイドをお読みください (/blog/email-list-segmentation-strategies-boost-roi) セグメント化されたプログラムを構造化する方法の完全な内訳については、以下を参照してください。
リストの成長に応じてリストの健全性を維持する方法
リストを成長させることは作業の半分に過ぎません。成長しても決してクリーニングされないリストは、配信可能性を低下させ、メトリクスをゆがめます。
マーケターの35%だけが、エンゲージされていない購読者を定期的に削除しています。実際には、非アクティブな連絡先を保持すると、リストサイズ数を膨らませながら、オープン率と配信可能性スコアを静かに低下させます。
リストが機能を維持するための手順。
- 二重オプトインを設定して 購読者の意思を確認し、タイプミスとボットをフィルタリングします。
- ウェルカムシーケンスを直ちに送信して 初日からエンゲージメントを確立します。
- 新しい購読者をセグメント化 して、使用したリードマグネットまたはエントリポイントに基づいてします。
- 再エンゲージメントキャンペーンを実行します (非アクティブな購読者向けに6か月ごと)。
- ハードバウンスと繰り返し非オープナーを四半期ごとに削除します。
メールリストを3か月から6か月ごとにレビューしてクリーニングして、固体の配信可能性率と正確なエンゲージメントメトリクスを維持します。
NeverBounce、ZeroBounce、Kickbox などのツールを使用して、アドレスをインポートする前に検証でき、ESP の組み込みサプレッションツールを使用して継続的なチャーンを管理できます。
リスト構築活動全体で何が機能しているかを追跡する詳細な情報については、メールマーケティング分析のベストプラクティスガイド (/blog/email-marketing-analytics) を確認してください。
よくある質問
メールマーケティングリストをゼロから構築する最速の方法は何ですか?
最速の開始方法は、高価値のリードマグネットを専用のランディングページと組み合わせ、オーガニックソーシャルまたは小規模な有料キャンペーンを通じてそのページにトラフィックを駆動することです。平均的なメールオプトイン率は1.95%で低迷していますが、リードマグネットの戦略的な実装は、高性能者の変換率を6.5%に上昇させることができます。確認メールとウェルカムシーケンスをセットアップしてから起動してください。新しい各購読者が参加した瞬間から育成されるようにします。
メールリストを購入して高速に成長させるべきですか?
いいえ。メールリストを構築したい場合は、オプトインメールリストにしてください。メールアドレスに対してお金を払うべきではありません。購入したリストは送信者の評判を損ない、ほとんどのESPの利用規約に違反し、GDPR および CAN-SPAM 規制に違反することがよくあります。連絡先はあなたから聞きたいために登録していないため、エンゲージメントと配信可能性はすぐに低下します。
リスト構築のためのシングルオプトインとダブルオプトインの違いは何ですか?
シングルオプトインは購読者をリストに自動的に追加します。この方法は迅速で簡単であり、より高い購読者変換率につながりますが、不正確なメールアドレスや誤って購読した人を含む可能性のある低品質のリストになる可能性があります。ダブルオプトインは確認メールを送信して、購読者に登録を確認するよう求めます。この方法により、より関与度が高く、正確で、正当なメールリストが保証されます。配信可能性を優先するほとんどのビジネスの場合、ダブルオプトインはわずかに低い初期登録率の価値があります。
ウェブサイトに何個のオプトインフォームを置くべきですか?
固定ルールはありませんが、高性能のサイトの多くは複数の場所にフォームを持っています。ブログ投稿内、ホームページ上、専用ランディングページ上、およびエクジットインテントポップアップとして。複数の場所にオプトインフォームを配置すると、どの顧客が異なるものを望んでいるかを学び、これは良いセグメンテーション機会につながる可能性があります。2つまたは3つの配置から始めて、どれが最も変換されるかを追跡し、そこから展開してください。
リストを構築した後、メールリストを健全に保つにはどうすればよいですか?
それを定期的にクリーニングします。慎重に設計されたメール収集方法を検討し、リストにエンゲージされたユーザーのみが含まれていることを確認します。エンゲージされていない連絡先が多すぎるのを避けると、配信可能性とエンゲージメントが向上します。過去90日間にメールを開いていない人には再エンゲージメントキャンペーンを送信し、その後アクティブなままである連絡先を削除します。小規模でエンゲージされたリストは、大規模で反応しないリストより常に優れています。
