新たなオランダ メールマーケティング ベンチマークが、134億通のメール配信データから導き出されました。いつ、そして誰に送るかが、これまで以上にオランダのキャンペーン成果を左右することが判明。受信箱での成功は、コンテンツだけに左右されるのではなく、配信時刻、ターゲット層、セグメンテーションによってますます決まるようになっています。Spotler MailPlusおよび Spotler MailProプラットフォームを通じて収集されたデータに基づき、Emerceが発表した今回の知見は、オランダのマーケターにとって自社キャンペーンの実際のパフォーマンスを理解する上で、これまでで最も詳細な視点をもたらします。
オランダの開封率は上昇、しかしクリック率は別の課題を示す
オランダの平均開封率は2025年に**46.46%に上昇し、前年の44.93%から伸長しました。2025年の平均クリック率は5.57%**でした。両指標とも世界平均を明らかに上回っています。参考として、MailerLiteの2025年ベンチマークは、グローバルカスタマーベースにおける数百万件のキャンペーンを対象に調査し、平均開封率43.46%、平均クリック率2.09%という結果を報告しており、オランダ市場の数値が全体的に大幅に勝っていることがわかります。
この格差は重要ですが、安心につながる理由にはなりません。より広いヨーロッパの傾向は明確です。開封率は堅調に推移する一方で、クリック率は増大する圧力に直面しています。GDMA International Email Benchmark 2025は、20のメールサービスプロバイダーにわたるキャンペーンを分析し、グローバルなクリック・トゥ・オープン率が2024年に1.2ポイント低下して7.6%、クリックスルー率が0.7ポイント低下して2.9%になったことを発見しました。オランダ市場もこうした圧力の影響を受けています。オランダでは、大規模一括配信キャンペーンのクリック・トゥ・オープン率が2023年の7.7%から2024年に6.4%に低下し、平均11.8%に対して11.8%のうち、CTRは3.2%から2.7%へ低下しています。
得られる教訓は、開封率の上昇がキャンペーンの健全性を自動的に示すわけではないということです。クリックと転換によって測定されるエンゲージメントの質こそが、オランダのマーケターが焦点を当てるべき領域です。
B2B対B2C: 配信時刻は万能ではない
2026年ベンチマークの最も顕著な知見の一つは、配信時刻がいかに大きく成果に影響するかということです。B2Bキャンペーンでは早朝(07:00)のクリック率が夜間よりも著しく高い一方、B2Cキャンペーンはその逆で、夜間配信がより良いパフォーマンスを示しています。
この違いは、複数のオーディエンスタイプにわたるキャンペーンを実施するあらゆるチームにとって、実践的に重要です。B2Bニュースレターを午後8時に送信する、またはB2C販促メールを午前7時に送信することは、ニュートラルな選択ではありません。これはエンゲージメントに測定可能なコストをもたらします。モバイル行動が従来の「最適時刻」の境界線を曖昧にしており、グローバルまたは多様なオーディエンスに対してはタイムゾーンごとのセグメンテーションが開封率とクリック率の両者を向上させる傾向があるものの、配信時刻はいまなお重要です。
混合リストをターゲットとするオランダの企業にとっては、その意味するところは明確です。単一の配信時刻は、少なくとも一つのオーディエンスセグメントを過小評価することになります。顧客タイプ別(B2BとB2C)という基本的なセグメンテーションでさえも、洗練されたツール類を必要とせずに即座の改善をもたらします。
セグメンテーション: 知識と実行のギャップ
ベンチマークは、経験豊富なメールマーケターの多くが既に疑っていることを強化します。セグメンテーションは選択肢ではなく、規模での成果を左右する主要因です。大規模で汎用的なキャンペーンはますます評価が低下する一方で、より小規模で適切にセグメント化されたキャンペーンはより大きな影響をもたらします。
グローバルに見ると、証拠がこれを裏付けています。セグメント化されたメールキャンペーンは、非セグメント化キャンペーンと比べて30%多くの開封と50%多くのクリックスルーを生成するとMailchimp Email Marketing Benchmarksは述べています。高度なセグメンテーションを使用するマーケターは760%の収益増加を実現しているとCampaign Monitorは述べています。しかし導入率は低いままです。Litmus State of Email 2026によると、メールマーケターの39%しか実際に高度なセグメンテーションを適用していません。その一方で、結果への証明された影響があるにもかかわらず、です。
オランダの成長チームにとって、このギャップは真の競争上の機会を表しています。今すぐ、たとえ基本的なデモグラフィック属性または行動レベルであっても、リストセグメンテーションに投資するブランドは、受信箱の疲弊とますます厳しくなるプライバシー基準からの圧力で平均的な市場パフォーマンスが続く中で、先行する可能性が高いです。
大量一括配信は地歩を失っている
大規模一括キャンペーンは世界的に低い登録解除率(0.06%対平均0.12%)を示していますが、これは忠誠度ではなく無関心を反映しています。受取人はこれらのメールを単に無視しており、他の指標でも弱いエンゲージメントが見られています。
これは、依然として高ボリューム一括配信に主に依存している事業にとって、極めて重要なシグナルです。ターゲティングなしのボリューム配信は、時間とともに送信者の信頼性を損なわせ、購読者を脱感作させます。平均的なパフォーマー上位パフォーマーの間のギャップは広がり続け、その違いはほぼ常にオートメーション、セグメンテーション、配信時刻に帰着します。
2025年のメール戦略にとって何を意味するか
オランダのベンチマークデータと国際的な傾向を合わせると、3つの具体的な優先事項が浮かび上がります。
- 配信時刻を設定する前にオーディエンスタイプごとにセグメント化する。 B2BとB2Cのオーディエンスは異なる時間帯に異なる行動をします。分割配信スケジュールは、低労力で高インパクトな変更です。
- 開封率を超えて測定する。 Apple Mailユーザーの64%が Mail Privacy Protectionを使用しており、画像が事前ロードされて開封指標が増加するため、賢いマーケターはクリック率、転換率、メール当たり収益を主要KPIとして優先します。
- セグメント化されていない場合、リストサイズは負債として扱う。 パフォーマンスは関連性とともにスケールします。数百万件の連絡先データベースを持つ組織でさえも、より小さく、よりターゲット化されたセグメントに送信するときに高いエンゲージメント率を実現します。
2026年オランダベンチマークは、メールパフォーマンスはコンテンツの問題ではなく、オーディエンスの精密性の問題であることを改めて思い起こさせてくれます。適切なタイミングで適切な人に適切なメッセージを送るという基本は変わっていません。変わったのは、データがいかにはっきりとこれらを無視することのコストを示すようになったかということです。
