Email Marketing Strategy
2025年のメールマーケティング統計45選：ベンチマーク、ROI、トレンド解説
2025年のメールマーケティング最新統計を徹底解説。開封率、クリック率、ROI、業界ベンチマークなど実データに基づいた情報で、あなたの戦略立案を支援します。
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45 statistics32 sources Updated 2026年4月10日
主なポイント
- 2025年のメール利用者は世界で45億9000万人で、世界人口の56%を占めている
- 2025年、全業界を通じた平均メール開封率は43.46%である
- メールマーケティングに費やした1ドルあたり36ドルが返される
- 自動化メールは送信のわずか2%を占めるがメール収益の30%を推進している
- 2025年、メールの55%がモバイルデバイスで開かれている
メールの規模とグローバルリーチ
Email continues to be the largest direct communication channel with billions of active users worldwide. These statistics show the massive opportunity available through email marketing, from global user counts to daily email volumes that demonstrate the channel's critical importance for reaching audiences.
1
2025年のメール利用者は世界で45億9000万人で、世界人口の56%を占めている
メールは他のすべての直接コミュニケーション手段を上回る到達力を持っています。人類の半分以上がメールを利用しており、ブランドがこのサイズのオーディエンスにアクセスできる自社保有のマーケティングチャネルは他にありません。
2
2025年、1日に3760億通のメールが送受信されている
この日次ボリュームは2026年までに4240億通に達すると予測されており、Statista掲載のRadicati Groupのデータによれば、年複合成長率4%が一貫していることからメール量は停滞ではなく加速していることが確認されます。メッセージングアプリやソーシャルプラットフォームとの競争があっても変わりません。
3
メールのグローバルユーザーベースは毎年約1億人の新規ユーザーが追加されている
日次メール送受信量は2018年の2811億通から2025年の3764億通に増加し、年複合成長率は約4%です。ユーザーベースは2026年には47億3000万人、2027年には48億5000万人に達すると予測されており、これは主に新興市場でのスマートフォン普及に牽引されています。
4
メール利用者の58%が朝、ソーシャルメディアやニュースなど他のものを見る前にメールボックスを確認している
メールは何十億人もの人々が毎日最初に見るスクリーンです。マーケッターにとって、これはタイミングの良い朝の配信がソーシャルメディア投稿よりもはるかに少ないノイズで競争することを意味し、ブランドが1日が始まる前にオーディエンスと直接的で注意力に満ちた瞬間を持つことができます。
5
メール利用者のほぼ100%が毎日メールボックスを確認し、42%は1日3回から5回確認している
Omnisendのデータによると、メールボックスの確認頻度は以下の通りです。28%は1日10から20回確認し、19%は20回以上確認しています。毎日メールを確認しないユーザーはわずか3%です。この頻度はブランドがいかなる1日を通じてサブスクライバーに何度もリーチする機会を生み出します。
6
アメリカは1日のメール送信量で全国をリードしており、1日97億通が送信されている
ドイツとアイルランドがそれぞれ85億通と84億通で続いており、最も成長が速いのは新興市場です。アジア太平洋地域は年4.2%で拡大し、中東とアフリカは年5.1%で拡大しており、これはスマートフォン普及率とインターネットアクセスの増加により牽引されています。
7
平均的なメール利用者は1.86個のメールアカウントを保有しており、世界全体のアクティブなメールアカウント総数は約83億個である
ほとんどのユーザーは仕事用、個人用、商用サブスクリプション用に別々のアカウントを保有しています。マーケッターにとって、これはアドレス可能なメールボックス領域の総数が個人ユーザー数のほぼ倍であることを意味し、メールに1アカウント単位のリーチ足跡を与えており、どのソーシャルプラットフォームも比較できません。
エンゲージメントとパフォーマンスベンチマーク
Understanding how your campaigns perform relative to industry standards is essential. These metrics reveal average open rates, click rates, and click-to-open rates across industries in 2025, helping you assess whether your campaigns are meeting expectations or lagging behind competitors.
8
2025年、全業界を通じた平均メール開封率は43.46%である
360万を超えるキャンペーンのデータに基づき、業界横断的な平均開封率は2024年の42.35%から2025年に43.46%に上昇しました。Apple Mail Privacy Protectionがピクセルを事前読み込みすることでこの数字が膨らんでいることに注意してください。開封率とクリックベースの指標を組み合わせることで、実際のエンゲージメントをより正確に把握できます。
9
2025年、360万キャンペーンで報告された平均メールクリック率は2.09%である
全業界を通じた平均クリックスルー率は2024年の2.00%から2025年に2.09%へわずかに上昇しました。クリック率はセクターによって大きく異なり、0.83%から4.90%の範囲で、業界別のベンチマーキングは単一の業界横断的な平均値に頼るよりもはるかに有用です。
10
2025年、すべてのキャンペーンを通じた平均クリック・ツー・オープン率(CTOR)は6.81%である
CTORは2024年の5.63%から2025年の6.81%に上昇し、コンテンツ関連性が向上していることを示す意味のある伸びです。CTORはメールを実際に開いた人々の中でのクリック数を測定するため、Apple MPP後の環境では、単純なクリック率や開封率だけよりもコンテンツ品質をより確実に測定できます。
11
2025年の中央値登録解除率は0.22%で、2024年の0.08%の2倍以上である
登録解除の急増は主にGmailの変更によるもので、サブスクライバーはメールを開くことなく1回のクリックで登録解除できるようになりました。0.22%は依然として絶対数値としては低い数字ですが、このトレンドはリストの衛生管理とコンテンツ関連性がはっきりしたものになり、健全な送信者の評判を維持するために重要になってきていることを示しています。
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法務業界は2025年のクリック率で0.83%で全セクターをリードし、4.90%である
法務メールは4.90%のクリック率を記録し、製造業(4.22%)とメディア(4.10%)が続き、政治関連は最低で0.83%です。この差はオーディエンスの意図とコンテンツタイプがチャネルレベルの要因よりもはるかにクリック行動を駆動することを示しており、自分のセクターと比較することが重要である理由を示しています。
13
宗教団体の開封率は55.71%で、2025年の全業界で最高である
宗教団体は追跡された46業界すべての中で55.71%の開封率でトップを占め、ホビーが53.25%、非営利団体が52.38%で続いています。他方、旅行と運輸は30.10%で最低の開封率を記録しました。ミッション駆動とパッション駆動のコンテンツは、取引型またはプロモーション型のメッセージよりも一貫してより強いオーディエンスの注目を生み出します。
14
2025年のB2Bメール平均開封率は39.5%で、業界横断平均を下回っている
B2Bメールは2025年に39.5%の平均開封率を記録し、より広い業界横断平均の42.35%を下回りました。プライバシー変更により開封率が単独の指標として信頼できなくなったため、B2Bマーケッターは真のエンゲージメントの主要指標としてクリックスルー率とクリック・ツー・オープン率へのフォーカスをますます変更しています。
15
Apple Mail Privacy Protectionは8万人を超えるアカウント全体で開封率を18ポイント上昇させた
8万人を超えるメールマーケティングアカウントをカバーする研究により、Apple MPP起動後6ヶ月以内に開封率が約18ポイント上昇して40%以上に達することが判明しました。これはApple Mailが全メールクライアントユーザーの46%に対してトラッキングピクセルを事前読み込みすることの直接的な結果です。膨らんだ開封率数字を実際のエンゲージメントシグナルとして扱うマーケッターはキャンペーン性能を誤解し、最適化の取り組みを誤った優先順位付けするリスクがあります。
ROIと収益への影響
Email marketing delivers exceptional financial returns compared to other marketing channels. These statistics demonstrate why email consistently ranks as the top ROI-generating channel, with returns that justify significant investment in list building, automation, and personalization strategies.
16
メールマーケティングに費やした1ドルあたり36ドルが返される
メールマーケティングは平均3600%のROIを提供し、利用可能な最も高いパフォーマンスのデジタルマーケティングチャネルの1つです。文脈として、このリターンは一貫してペイドサーチ、ペイドソーシャル、およびディスプレイ広告を上回ります。
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自動化メールはメール売上の37%を生み出しており、全メール送信量のわずか2%である(2024年)
Omnisendは2024年に送信された240億通のメールを分析し、自動化されたメッセージが驚くほど不均等な割合で収益を生み出していることを発見しました。自動化されたメッセージをクリックした1人に3人が購入し、スケジュール設定されたキャンペーンではその比率が1人に18人です。
18
グローバルメールマーケティング収益は2027年までに179億ドルに達すると予測されている
メールマーケティング業界の総グローバル収益は急速な上昇軌道にあり、あらゆる規模のビジネスでの採用が増加し、自動化とパーソナライゼーションツールへの投資が継続されることで牽引されています。
19
メールマーケティングは2024年にB2Cブランドの#1 ROIチャネルであった
HubSpotの2025 State of Marketing Reportでは、B2C企業の場合、メールマーケティングがペイドソーシャルコンテンツとコンテンツマーケティングより先にROIで1位にランクされました。これはメールを消費者に直接販売するブランドの単一の最も収益性の高いチャネルとして位置づけています。
20
2025年、自動化メールはスケジュール設定されたキャンペーンより1送信あたり16倍多くの収益を獲得した
Omnisendの2026 Ecommerce Marketing Reportは、2025年に送信された270億通のメールを分析し、自動化メールが全送信数のわずか2%を占めているが、メール起因の収益の30%を生み出していることを発見しました。自動化とブロードキャストキャンペーン間の効率ギャップはこれまでになく大きくなっています。
21
2024年、グローバルメールマーケティング収益は95億ドルを超えた
Statistaのデータによると、メールマーケティング業界は2024年に95億ドルの収益閾値を超えました。市場が2027年までにほぼ倍になると予測されており、ビジネスはチャネルへの予算配分を大幅に増加させています。
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メールマーケティングの専門家の52%は2022年から2023年の間にROIが倍増したと報告している
メールマーケッターの半分以上は、リターンが年次ベースで100%増加したことを目撃し、さらに5.7%が同じ時期にROIが4倍になったと報告しています。これはセグメンテーション、パーソナライゼーション、および自動化の改善が測定可能な収益の増加に複合していることを示しています。
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小売、eコマース、および消費財ブランドは4500%のROI(費やした1ドルあたり45ドル)で最高のメール ROIを見ている
すべての業界が同等のリターンを見ているわけではありません。小売とeコマースは全体平均を一貫して上回り、セクターはメールマーケティングに費やした1ドルあたり45ドルを生成しています。これはメールをオンライン小売業者にとって単一の最も効率的な収益チャネルにします。
パーソナライゼーション、セグメンテーション、自動化
Data-driven approaches like personalization, segmentation, and automation are no longer optional, they drive measurable performance improvements. These statistics show how targeted messaging and workflow automation significantly outperform generic batch-and-blast campaigns across nearly every metric.
24
自動化メールは送信のわずか2%を占めるがメール収益の30%を推進している
Omnisendの2026 eコマースレポートによると、自動化メールはスケジュール設定されたキャンペーンより1送信あたり16倍多くの収益を得ています。この極端な効率ギャップはメールマーケッターが実行できる最もハイリバレッジな投資の1つとして自動化の設定を作成します。
25
セグメント化されたメールキャンペーンは、セグメント化されていないキャンペーンより最大760%多くの収益を生成する
この数字はDMAとCampaign Monitorの研究から広く引用され、定義されたオーディエンスグループに関連メッセージを送信することの複合効果を示しています。自分のリストを単一のオーディエンスとして扱うマーケッターは潜在的な収益の大部分を取り落とします。
26
メールマーケティング専門家の90%はサブスクライバーセグメンテーションがキャンペーンパフォーマンスを増加させると述べている
Omnisendのデータは実務家間での準全体的な合意が単なる理論的なものではないことを示しています。セグメンテーションは業界全体でエンゲージメント率とコンバージョン率を改善し、実務的なメールマーケッターの間で最も広くサポートされているメール戦略にします。
27
行動トリガーメールは標準的なマーケティングメールより10倍多くの収益を生成する
製品ページの閲覧、カート放棄、購入完了など特定のユーザー行動によってトリガーされたメールは、スケジュール設定されたバッチ送信より劇的にパフォーマンスが向上します。タイミングとコンテキストは、ボリュームではなく、よく構築された自動化プログラムにおける収益の主要ドライバーです。
28
パーソナライズされたメールは、パーソナライズされていないメールより29%高い開封率と41%高いクリックスルー率を生成する
パーソナライゼーションはサブスクライバーの名前を使うことをはるかに超えます。メールコンテンツ、オファー、タイミングが個人の行動と好みを反映する場合、エンゲージメント指標の両方が大幅に改善されます。複数の業界研究全体で一貫しているこれらの数字は、関連性がメールパフォーマンスの中核ドライバーであることを確認します。
29
自動化メールはブロードキャストメールより152%高いクリック率を得ている
開封率を超えて、自動化メールはバッチ送信をクリック行動で200%以上上回るパフォーマンスを発揮します。自動化キャンペーンはまた手動で実行されたキャンペーンより320%高いROIを生成し、これはそれらの優れた関連性、タイミング、ターゲティング精度を反映しています。
30
ターゲット化およびパーソナライズされたメールはすべてのメールマーケティング収益の58%を占める
総メール生成収益の半分以上はターゲティングまたはパーソナライゼーションを使用するキャンペーンから直接流れ、通用的なリスト全体へのブラストからではありません。全リストに単一バージョンを送信しているマーケッターにとって、この統計は収益天井がどこにあるかを示しています。
モバイル、配信性、技術的要因
Mobile optimization and deliverability are foundational to campaign success in 2025. As privacy changes reshape how metrics are interpreted and mobile access dominates, these statistics reveal critical technical and design considerations every marketer must prioritize to maintain sender reputation and reach inboxes.
31
2025年、メールの55%がモバイルデバイスで開かれている
モバイルはメール読み取り方法を支配しており、レスポンシブデザインはボーナスではなく基本要件です。小さい画面に適応しないメールは数秒以内に削除されるリスクがあり、開封、クリック、収益を損失させます。
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2025年、マーケティングメール1通あたり6通に1通が受信トレイに到達しない
グローバルな受信トレイ配置の平均は約83.1%で、許可されており正当なメールのおよそ16.7%がスパムにフィルタリングされるか、完全に失われていることを意味しています。大量送信者にとって、この失敗率は未実現の収益とムダになった送信キャンペーン支出に直接変換されます。
33
2025年1月、Apple Mailはすべてのメール開封の49.29%を占めている
Apple Mailは世界で最も使用されているメールクライアントです。Mail Privacy Protection(MPP)機能はレシピエントがメールを読む前にトラッキングピクセルを事前読み込みします。これにより報告された開封率が膨らみ、ほぼすべての送信の半分に対して開封率を信頼できないエンゲージメント指標にしてしまいます。
34
グローバルスパム配置率は2024年Q1からQ4にかけてほぼ倍増した
Validity's 2025 Deliverability Benchmark Reportによると、メールボックスプロバイダーがAIを搭載したフィルターとエンゲージメントベースのスコアリングを厳しくしたため、スパム配置率は年間を通じて急速に成長しました。市場リーダーであるにもかかわらず、Gmailだけでもほぼ5%の予期しない受信トレイ配置の減少を見ました。
35
上位100万ドメインのうち33.4%だけが有効なDMARCレコードを持っている
Gmail、Yahoo、Microsoftすべてが一括送信者にメール認証を義務づけているにもかかわらず、主要ドメインの3分の1未満しか適切に構成されたDMARCレコードを持っていません。このギャップは非準拠送信者をスパムフィルタリング、ドメイン詐称リスク、および低い受信トレイ配置率にさらします。
36
DMARC導入は2023年から2025年の間に75%増加し、上位ドメインの47.7%に達した
EasyDMARC 2025 DMARC Adoption Reportは、2年間で導入がほぼ倍になったことを発見しており、これは主にGoogleとYahooの一括送信者委任に牽引されています。しかし、施行ポリシー(隔離と拒否)は50%だけ増加し、ほとんどの導入者は詐称に対する実際の保護を提供しない監視のみのポリシーを実行していることを意味しています。
37
GmailとYahooは一括送信者にスパム苦情率を0.3%以下に保つことを要求しており、推奨される上限は0.1%である
2024年2月以降、GmailまたはYahooのアドレスに1日5000通以上のメールを送信する送信者は、SPF、DKIM、およびDMARC認証を維持し、ワンクリック登録解除をサポートし、0.3%のスパム苦情閾値を下回る必要があります。0.3%を超えるとメッセージは拒否され、スパムフォルダーにルーティングされるだけではありません。Microsoftは2025年5月にOutlook.com一括送信者に対する同等の要件で追随しました。
38
ほぼ5通に1通のメールキャンペーンがモバイル用に最適化されていない一方、モバイルレスポンシブデザインは一意のモバイルクリック数を15%引き上げることができる
モバイルはメール開封の大部分を占めているにもかかわらず、かなりの割合のキャンペーンはデスクトップ優先レイアウトを使用しており、小さい画面では壊れてしまいます。モバイルレスポンシブデザインに切り替えることで測定可能なクリックリフトを提供し、ほとんどのメールチームで利用可能な最も高いリターンの技術的改善の1つにします。
AI、イノベーション、将来のトレンド
AI adoption is reshaping email marketing operations, from content generation to send time optimization. These statistics highlight how leading marketers are integrating artificial intelligence while maintaining human oversight, along with emerging trends that define the future of email strategy.
39
マーケッターの49%は2025年に静的メールコピー作成にジェネレーティブAIを使用している
Litmus/Validity State of Email 2025レポートによると、ほぼすべてのメールマーケッターの半分はメールコピーを書くためにジェネレーティブAIに依存しており、コンテンツ作成をメールマーケティングにおいて最も一般的なAI応用にしています。これはAIが周辺実験からメインストリーム本番ツールに移行していることを示す大きなシフトです。
40
2024年から2025年の間にメールマーケティングにおけるAI搭載画像生成は340%増加した
Litmus State of Email 2025レポートは、ジェネレーティブAIをメール画像作成に使用するマーケッターの340%の前年比増加を発見しました。この増加はAIがコピーライティングを超えて視覚的生産に深く入っていることを示し、デザイン時間を圧縮し、ビジュアルパーソナライゼーションへの障壁を低くしています。
41
マーケティング指導者の91%は2025年にチームはジョブ機能を支援するためにAIを使用していると報告している
1000人を超えるマーケティング専門家の調査に基づいたHubSpotのAI Trends for Marketersレポートは、AIが実験から埋め込みワークフロー・ツールへ移行したことを発見しました。リーダーシップ・レベルでの普及に近いにもかかわらず、マーケッターの65%は依然としてAIを完全に自動的なものではなく支援ツールとして使用することを提唱しており、人間が監督を優先するアプローチを反映しています。
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単一のメール製作に2週間以上を要するチームは2024年の62%から2025年のわずか6%に低下した
Litmus State of Email 2025レポートは、AIと自動化の採用がメール製作サイクルを劇的に圧縮したことを発見しました。この遅いプロダクション・チームでのほぼ10倍の削減は、より迅速なキャンペーン反復、より多くのA/Bテスト、および頭数を相応にスケーリングすることなくオーディエンス行動への応答性の向上を意味しています。
43
メールマーケッターの70%は2026年末までに自分たちのメール操作の最大半分がAI駆動になると予想している
Litmusの研究は、メールマーケッターの大多数がキャンペーンの構築と実行方法に大きなシフトを予測していることを発見し、AIが今後12から18ヶ月以内に実質的な操作責任を引き受けることになります。さらに18%は2026年から2027年までに、メールマーケティングの50から75%がAI駆動になると予測しており、AI本来のプログラムへの急速な軌道を指しています。
44
米国およびEUのマーケッターの50.7%はAIが従来のアプローチよりメールマーケティングで効果的であると述べている
米国およびEU全体のマーケッターの過半数が、AI搭載戦略を従来的なメール方法より優れていると見ています。この増加した確信はパフォーマンスデータにより裏付けられています。AI駆動のメールキャンペーンは非AI的なアプローチと比較して、クリックスルー率で13%の増加と収益で41%の上昇に関連付けられています。
45
メールマーケティングにおけるAI導入は2030年までに97%に達すると予測され、現在の64%から上昇する
Litmus、HubSpot、Klaviyo、およびSalesforceを含む複数の業界情報源からの分析は、現在約3分の2のマーケッターがメールプログラム内で何らかの形でAIを使用していることを示しています。予測は2030年までにほぼ全体的な採用を示しており、その時点で競争的な差別化はAIを使用することからそれをより効果的に使用することへシフトし、データ品質の向上と人間の戦略的監視がより良くなるでしょう。
出典
All statistics on this page are sourced from the following 32 references.
- 1EmailTooltester, How Many Email Users Are There (2025)
- 2Statista, Number of Emails Sent Per Day Worldwide 2018-2028 (2024)
- 3Clean Email, Email Industry Data Report 2025-2026 (January 2026)
- 4Omnisend, Email Marketing Statistics 2026 (February 2026)
- 5MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
- 6HubSpot Email Marketing Benchmarks 2025
- 7Shopify Email Marketing Statistics (2025)
- 8Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
- 9DemandSage Email Marketing Statistics (2026), citing Statista
- 10HubSpot Marketing Statistics (2025)
- 11Omnisend 2026 Ecommerce Marketing Report (January 2026)
- 12Statista Email Marketing Worldwide (2024)
- 13Emailmonday Email Marketing ROI Statistics (2025)
- 14Omnisend Email Marketing Statistics 2026
- 15Campaign Monitor / DMA (via Tabular Email Stats 2025)
- 16Shopify (via Omnisend Email Marketing Statistics 2026)
- 17Campaign Monitor / Porch Group Media Email Marketing Statistics 2025
- 18Myemma / Competitors.app (via Tabular Email Stats 2025)
- 19DemandSage Email Marketing Statistics 2026
- 20MailerLite Email Marketing Statistics (2025)
- 21Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
- 22Litmus Email Client Market Share via EmailToolTester (2025)
- 23Landbase Email Deliverability Statistics (2025)
- 24EasyDMARC DMARC Adoption Report (2025)
- 25Litmus Email Deliverability Rules (2025)
- 26Porch Group Media Email Marketing Statistics (2025)
- 27Litmus/Validity State of Email 2025 (June 2025)
- 28Litmus State of Email 2025 (June 2025)
- 29HubSpot AI Trends for Marketers Report (2025)
- 30Litmus State of Email 2025, via HubSpot (2025)
- 31Litmus State of Email Report 2025 (2025)
- 32ALM Corp AI in Email Marketing Industry Analysis (2025)
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