영상 콘텐츠는 이메일 마케팅에서 과포화 상태입니다. 평균적으로 사람들은 매일 수십 개의 마케팅 이메일을 받으며, 대부분은 몇 초 안에 무시됩니다. 그러나 영상을 추가하면 숫자가 크게 달라집니다. 영상이 포함된 이메일은 클릭율이 최대 300% 높으며, 영상은 이메일에 포함될 때 참여도를 크게 향상시킵니다. 이 기회를 활용할 수 있는 최고의 영상 이메일 마케팅 플랫폼을 찾고 있다면, 이 가이드에서 상위 옵션, 각 플랫폼의 장점, 그리고 당신의 팀에 맞는 올바른 선택을 하는 방법을 알아볼 수 있습니다.
주요 요점
- 영상은 이메일 오픈율을 19%, 클릭율을 65% 증가시키고 구독 취소율을 26% 감소시킬 수 있습니다.
- 제목란에 "영상"이라는 단어를 추가하면 오픈율이 7~13% 증가합니다.
- 영상 썸네일은 이메일에 포함될 때 구독자 참여도를 거의 41% 향상시키며, 영상을 이메일에 임베드하면 클릭율이 65% 증가합니다.
- 큰 영상 파일을 첨부하면 전달성이 떨어집니다. 호스팅된 영상 플랫폼에서 링크나 썸네일을 임베드하면 이메일이 작게 유지되고 스팸 필터를 트리거하지 않아 전달성이 향상됩니다.
- 최고의 영상 이메일 마케팅 플랫폼은 단순히 파일을 첨부하는 방식이 아닌 영상 호스팅, 녹화, 분석, CRM 통합을 한 곳에서 제공합니다.
이메일 전략에 영상이 필요한 이유
대부분의 이메일 마케터들은 카피, 디자인, 세분화에 집중하지만, 영상은 팀이 할 수 있는 가장 높은 효과의 추가 요소 중 하나입니다. 2024년 Beehiiv 보고서에 따르면 영상 이메일 마케팅은 평균적으로 표준 이메일 마케팅 캠페인보다 300% 높은 ROI를 가지며, 영상을 사용하는 이메일 마케터의 55% 이상이 영상을 사용하지 않는 마케터보다 높은 클릭율을 보고합니다.
원리는 간단합니다. 고객은 영상 콘텐츠의 최대 95%를 기억할 수 있지만, 텍스트로 읽을 때는 10%만 기억합니다. 이 기억 격차는 제품을 설명하거나, 잠재 고객과의 신뢰를 구축하거나, 새로운 고객을 온보딩할 때 중요합니다.
임베드된 영상 같은 인터랙티브 요소는 점점 더 일반화되고 있으며, 수신자와 이메일 내에서 직접 상호작용하여 더 높은 참여율을 기록합니다. 인터랙티브 콘텐츠가 포함된 이메일은 정적 이메일보다 클릭대비오픈율(CTR)이 73% 높습니다.
세분화와 개인화가 이러한 효과를 어떻게 배가시키는지 자세히 알아보려면 ROI를 760% 높이는 이메일 리스트 세분화 전략과 전환율을 47% 증가시키는 이메일 개인화 기법에 대한 우리의 가이드를 참고하세요.
영상 이메일 마케팅 소프트웨어에서 찾아야 할 것
플랫폼을 비교하기 전에 실제로 중요한 것이 무엇인지 이해하는 것이 도움이 됩니다. 영상 이메일 마케팅 플랫폼은 기업이 이메일 캠페인 내에 링크나 미리보기를 통해 영상을 임베드할 수 있게 해주며, 이러한 영상은 참여도를 증가시키고 이메일에서 더 인간적이고 매력적으로 느껴지는 시각적 콘텐츠를 통해 아이디어를 더 명확하게 설명하는 데 도움이 됩니다.
평가할 가치 있는 핵심 기능은 다음과 같습니다.
- 영상 호스팅 및 녹화: 플랫폼에서 직접 녹화할 수 있나요, 아니면 별도로 업로드해야 하나요?
- 썸네일 및 애니메이션 GIF 미리보기: 정적 썸네일은 클릭을 유도합니다. 애니메이션 미리보기는 더 많은 클릭을 유도합니다.
- 분석 깊이: 조회율, 이탈점, CTA 클릭이 단순 조회 수보다 중요합니다.
- CRM 및 ESP 통합: Salesforce, HubSpot, 또는 이메일 서비스 제공자와 연결되는 플랫폼은 상당한 워크플로 오버헤드를 절약합니다.
- 전달성 보안: 많은 이메일 제공자는 큰 첨부 파일을 좋아하지 않습니다. 영상 파일은 본질적으로 크기 때문에 첨부된 영상이 차단되거나 스팸으로 간주되어 대상 수신자가 볼 수 없게 될 위험이 있습니다. 좋은 플랫폼은 영상을 외부에 호스팅하고 링크나 썸네일을 삽입합니다.
- 개인화: 영상 썸네일, 인트로 또는 랜딩 페이지를 뷰어의 이름이나 회사명으로 사용자 정의할 수 있는 기능.
2024년 최고의 영상 이메일 마케팅 플랫폼 6가지
1. Vidyard
Vidyard는 판매 및 마케팅 팀을 위한 영상 이메일 마케팅 소프트웨어 분야에서 가장 확립된 이름입니다. 팀이 이메일과 웹 플랫폼을 통해 영상을 만들고 호스팅하고 공유할 수 있게 해주는 영상 판매 활성화 및 마케팅 도구이며, 판매 사이클 단축에 관심 있는 매출 팀에서 널리 사용됩니다.
Vidyard는 시청 시간, 이탈점, 상호작용 데이터 형태로 깊이 있는 뷰어 데이터에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 데이터는 팀이 메시지를 개선하고, 오래 활용할 수 있는 콘텐츠를 만들고, 사람들이 어떤 영상 스타일에 가장 많이 참여하는지 보기 위해 이메일 마케팅 테스트를 지원합니다.
Vidyard는 가장 상세한 분석(조회율, 참여 타임라인, CTA 클릭)을 제공하며 CRM과 통합되어 잠재 고객 기록에 영상 활동을 기록합니다.
가격: Vidyard는 네 가지 주요 가격 계층을 제공합니다. 무료, Starter (월 사용자당 $59), Teams (월 사용자당 $99), Enterprise (맞춤 가격). 각 계획은 기본 영상 제작부터 고급 판매 및 마케팅 기능까지 다양한 사용자 요구를 대상으로 합니다.
최적 대상: HubSpot이나 Salesforce를 이미 사용 중인 중대형 판매 팀으로, 영상 분석을 통해 전체 판매 파이프라인 가시성을 원하는 경우입니다.
제한 사항: Vidyard의 사용자당 가격 책정 모델은 팀 규모에 따라 비용이 직접 증가하기 때문에 성장하는 조직의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.
2. BombBomb
BombBomb는 영상 이메일 마케팅에 관계 우선 접근 방식을 취합니다. 개인 영상 메시징을 기반으로 하며, 사용자가 매끄럽고 스크립트된 영상 대신 대면 스타일의 영상을 통해 청중과 소통할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
BombBomb의 자체 플랫폼 데이터에 따르면, BombBomb 사용자는 즉시 돋보이며 이메일 오픈을 81% 증가시키고 리드 전환을 67% 더 생성합니다. 영상 메시징은 필요한 접촉을 70% 줄이고, 리드를 더 빨리 전환하며 매출 성장을 가속화합니다.
BombBomb는 인기 있는 이메일 클라이언트 및 CRM과 통합되며 일반적으로 신뢰 기반 커뮤니케이션에 의존하는 부동산 중개인, 보험 대리인 같은 전문가가 사용합니다.
가격: BombBomb은 사용자당 월 약 $36부터 시작하며, 중간급 계획은 사용자당 월 $56입니다. Enterprise 가격은 판매 담당자를 통해 이용 가능합니다.
최적 대상: 부동산, 금융 서비스, 컨설팅 같은 관계 기반 산업으로, 규모보다는 개인적인 터치가 더 중요한 경우입니다.
3. Hippo Video
Hippo Video는 맞춤 스택을 구축할 필요 없이 깊이 있는 기능이 필요한 마케팅 및 판매 팀에 적합합니다. 녹화, 호스팅, 편집, 이메일 영상 전송은 물론 랜딩 페이지에도 가능하며, 일반적으로 더 큰 마케팅 자동화 워크플로의 일부입니다.
Hippo Video는 영상 플레이어에 직접 임베드된 인터랙티브 투표, 양식, 퀴즈를 지원하여 영상 이메일 마케팅 플랫폼 중에서 드물게 두드러집니다. 플랫폼은 1,300개 이상의 앱과 통합되며 접근성 향상을 위해 자막 지원 및 키보드 네비게이션을 포함합니다.
AI 백엔드를 사용하여 Hippo Video는 구매자 여정에 따라 확장 가능한 영상을 만들면서 컨텍스트를 개인화할 수 있도록 도움을 줍니다. 고객 경험 중심의 설계는 당신과 잠재 고객 및 고객 간의 상호작용을 증가시키기 위해 만들어졌습니다.
가격: Hippo Video는 무료 계획을 제공합니다. 개인 계획은 월 사용자당 $20부터, 팀 계획은 월 사용자당 $60부터입니다 (연 결제 기준).
최적 대상: 영상 플레이어 내에서 직접 리드 데이터를 수집하기 위해 임베드된 양식이 필요한 캠페인을 진행하는 마케팅 팀.
4. Sendspark
Sendspark는 규모로 전송하되 모든 영상이 개인적으로 느껴지기를 원하는 팀을 위해 만들어졌습니다. 이름, 회사, 직책 같은 뷰어 데이터를 사용하여 영상, 썸네일, 클릭 유도문안을 사용자 정의할 수 있는 개인화된 영상 플랫폼입니다. 일대일 및 일대다 개인화를 지원하며, 판매 아웃리치, 고객 성공 및 후속 조치에 효과적입니다.
Sendspark는 기업이 이메일 캠페인에 개인화된 영상 콘텐츠를 만들고 통합할 수 있도록 하는 영상 이메일 마케팅 소프트웨어입니다. 사용자 친화적 인터페이스와 사용자 정의 가능한 템플릿을 통해, 사용자는 영상을 녹화, 편집, 이메일에 직접 임베드할 수 있으며, 기업이 청중과 연결하는 동적인 방식을 제공합니다.
최적 대상: 모든 수신자를 위해 고유한 영상을 녹화할 필요 없이 하이퍼 개인화된 아웃리치를 원하는 계정 기반 마케팅 팀 및 고객 성공 관리자.
5. Loom
Loom은 전용 영상 이메일 마케팅 플랫폼이 아니지만, 빠르고 마찰 없는 영상 커뮤니케이션이 필요한 팀을 위해 이 목록에 포함될 자격이 있습니다. 빠르게 움직이는 팀이 내부 및 외부 커뮤니케이션을 확장하기를 원할 때 구축되었습니다. 인터페이스는 깔끔하고 직관적이며 속도를 위해 만들어졌습니다. 단 한 번의 클릭으로 담당자는 2분 미만 안에 영상을 녹화, 링크 복사, 전송할 수 있습니다.
Loom은 영상 커뮤니케이션을 제2의 천성처럼 느끼게 하기 때문에, 영상에 처음 접하거나 복잡한 분석을 원하지 않는 팀에게 특히 좋습니다. 온보딩, 내부 활성화, 저위험 아웃리치에서 빛나며, 뷰어 인사이트, 반응, 영상 댓글 같은 기능으로 무거운 통합 없이도 커뮤니케이션을 인터랙티브하게 유지합니다.
최적 대상: 영상 이메일 마케팅이 새로운 팀이거나, 가파른 학습 곡선 없이 빠르고 진정성 있는 영상 메시지를 보내야 하는 누구든지.
6. Covideo
Covideo는 간단명료한 영상 이메일 및 교육 지원으로 중소 기업을 대상으로 합니다. Individual 계획은 월 사용자당 $69 (연 결제 기준)이며 무제한 영상 저장소 및 교육 웨비나를 포함합니다.
Covideo를 선택하면 당신의 팀이 영상을 핵심 커뮤니케이션 채널로 도입할 수 있도록 교육 및 지원을 받을 수 있습니다. 온보딩 지원을 우선시하고 엔터프라이즈 플랫폼의 복잡성 없이 목적에 맞는 영상 마케팅 이메일 도구를 원하는 기업에 탁월한 선택입니다.
최적 대상: 실직적인 온보딩 지원이 필요하고 간단한 영상 이메일 워크플로를 원하는 소규모 기업 및 팀.
올바른 플랫폼을 선택하는 방법
올바른 영상 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하는 것은 세 가지 요소에 달려 있습니다: 팀 규모, 사용 사례, 그리고 기존 기술 스택.
- 개인 사용자 또는 소규모 팀: Loom (무료 계층 사용 가능) 또는 Hippo Video의 무료 계획부터 시작하세요. 둘 다 예산을 투자하기 전에 형식을 테스트할 수 있습니다.
- Salesforce 또는 HubSpot을 사용하는 판매 중심 팀: Vidyard 또는 Hippo Video는 가장 깊이 있는 CRM 통합을 제공합니다. Vidyard는 Salesforce, HubSpot, LinkedIn 워크플로와의 기본 통합을 가지고 있어 매출 중심 팀에게 더 적합합니다.
- 관계 기반 산업: BombBomb는 이를 위해 목적 제작되었으며 부동산 및 금융 서비스에서 충성스러운 사용자 기반을 가지고 있습니다.
- 규모 기반 계정 중심 또는 개인화된 아웃리치: Sendspark는 모든 수신자에 대한 개별 녹화를 필요로 하지 않고 일대다 개인화를 처리합니다.
제목란 측면에서 한 가지 작지만 영향력 있는 전술을 간과하지 마세요. 제목란에 "영상"이라는 단어를 추가하면 오픈율이 7~13% 증가합니다. 매력적인 썸네일과 함께라면, 이것만으로도 이메일 카피를 건드리기 전에 메트릭을 향상시킬 수 있습니다. 오픈율을 27% 높이는 이메일 제목란 모범 사례 가이드는 이것과 기타 입증된 전술을 자세히 다룹니다.
영상 이메일 마케팅 시 피해야 할 흔한 실수
올바른 플랫폼을 사용해도 몇 가지 실행 오류가 일관되게 결과를 해칩니다.
- 영상 파일을 직접 첨부하기. 이것이 가장 손상을 주는 실수입니다. 큰 영상 파일을 첨부하면 전달성이 떨어집니다. 호스팅된 영상 플랫폼에서 링크나 썸네일을 임베드하면 이메일이 작게 유지되고 스팸 필터를 피할 수 있습니다. 항상 외부에 호스팅하세요.
- 영상이 너무 길게 만들기. 영상은 2분 이내로 유지하세요. 뷰어 유지율은 90초 후 급격히 떨어집니다. 콜드 아웃리치의 경우 45~60초를 목표로 하세요.
- 썸네일 생략하기. 평균적으로 영상 썸네일은 클릭을 22% 증가시킬 수 있습니다. 강력한 썸네일이 영상 자체가 아닌 클릭 드라이버입니다.
- 모바일 무시하기. 50% 이상의 영상이 모바일 기기에서 보기 때문에, 당신의 썸네일과 주변 이메일 레이아웃은 작은 화면에서 작동해야 합니다.
- 영상별 메트릭 추적하지 않기. 조회율과 이탈점은 오픈율보다 훨씬 더 많은 정보를 제공합니다. Vidyard 및 Hippo Video 같은 플랫폼은 이 데이터를 직접 표시합니다.
자주 묻는 질문
영상을 이메일에 직접 임베드할 수 있나요?
대부분의 이메일 클라이언트는 이메일 내에서 직접 영상 재생을 지원하지 않습니다. 이메일에서 영상을 보내는 것은 기술적으로 문제가 될 수 있습니다. 모든 이메일 사서함 제공자가 아직까지 완벽하게 지원하지는 않지만, 영상을 효과적으로 보낼 수 있는 해결 방법이 있습니다. 모든 주요 영상 이메일 마케팅 플랫폼이 사용하는 표준 접근 방식은 외부에 영상을 호스팅하고 호스팅된 영상 페이지로 연결되는 정적 또는 애니메이션 썸네일을 삽입하는 것입니다. 이는 전달성을 보호하고 모든 이메일 클라이언트에서 작동합니다.
영상을 추가하는 것이 정말 이메일 클릭율을 향상시키나요?
네, 지속적으로 향상시킵니다. 영상 썸네일은 이메일에 포함될 때 구독자 참여도를 거의 41% 향상시키며, 영상을 이메일에 임베드하면 클릭율이 65% 증가합니다. 상승률은 산업과 청중에 따라 다르지만, 영상 썸네일은 주요 이메일 마케팅 연구에서 문서화된 거의 모든 대면 테스트에서 정적 이미지를 능가합니다.
소규모 기업을 위한 최고의 영상 이메일 마케팅 플랫폼은 무엇인가요?
Hippo Video와 Loom이 소규모 기업에 가장 접근성 있는 출발점입니다. Hippo Video는 무료 계획을 가지고 있으며, 개인 계획은 월 사용자당 $20부터 시작합니다. Loom도 핵심 녹화 및 공유 기능이 있는 무료 계층을 제공합니다. 둘 다 Gmail 및 Outlook과 통합되어 주요 플랫폼 마이그레이션 없이 대부분의 소규모 기업 워크플로를 커버합니다.
영상 이메일이 전달성을 해치나요?
잘못 실행된 경우에만 해칠 수 있습니다. 많은 이메일 제공자는 큰 첨부 파일을 좋아하지 않으며, 영상 파일은 본질적으로 크기 때문에 첨부된 영상이 차단되거나 스팸으로 간주될 위험이 있습니다. 해결책은 간단합니다. 영상을 절대 첨부하지 마세요. 전용 영상 호스팅 플랫폼을 사용하고, 호스팅된 영상으로 연결되는 썸네일을 삽입하면 이메일이 작고 깔끔하게 유지됩니다. 이렇게 하면 영상 이메일은 표준 캠페인과 비교할 때 추가적인 전달성 위험이 없습니다.
