Klaviyo 이메일 마케팅 템플릿은 개발자의 도움이나 디자인 도구에서의 긴 시간 소비 없이 전문적이고 브랜드에 맞는 이메일을 빠르게 보낼 수 있는 실용적인 자산입니다. 이메일 마케팅은 디지털 마케팅에서 가장 높은 ROI를 지속적으로 제공하지만, 성공은 이메일의 품질과 시기성에 달려 있습니다. 잘 디자인된 이메일은 즉시 삭제되는 것과 전환의 차이를 만듭니다. 템플릿은 대규모에서 일관되고 고품질의 실행을 가능하게 하는 기초입니다.
이 가이드는 Klaviyo 템플릿 라이브러리의 구성, 편집기 작동 방식, 템플릿을 효과적으로 커스터마이징하고 개인화하는 방법, 그리고 템플릿 디자인을 측정 가능한 결과와 연결하는 방법을 포함한 필요한 모든 정보를 다룹니다.
핵심 내용
- Klaviyo는 모든 캠프인을 위해 멋진 이메일을 빠르고 쉽게 만들 수 있는 160개 이상의 커스터마이징 가능한 이메일 템플릿을 제공합니다.
- 이메일 템플릿 빌더는 마케터가 코드를 작성하지 않고 텍스트, 이미지, 버튼 및 기타 요소로 이메일을 조합하는 시각적 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 이메일 캠페인을 디자인하고 형식을 지정할 수 있는 도구입니다.
- Klaviyo의 동적 콘텐츠 블록은 정적 이메일 템플릿을 각 구독자의 행동, 선호도, 구매 이력에 맞게 적응하는 개인화된 경험으로 변환합니다. 동적 콘텐츠를 사용하는 브랜드는 일반적인 캠페인에 비해 개방율이 47% 높고 클릭률이 152% 높습니다.
- 이메일 자동화는 일회성 프로모션 캠페인보다 수신자당 30배 더 많은 수익을 제공하며, 자동화된 흐름의 평균 수신자당 반환액은 1.94달러에 도달합니다.
- 이메일 마케팅 캠페인의 평균 ROI는 36배이며, 이는 기업이 지출한 달러당 36달러를 번다는 의미입니다.
Klaviyo 이메일 템플릿 라이브러리란 무엇인가요?
Klaviyo는 이메일 템플릿을 세 가지 방식으로 정렬합니다. 템플릿 유형, 레이아웃, 시즌/휴일입니다. 템플릿 유형에는 기본 레이아웃, 거래, 확인, 아웃리치, 알림 및 판매가 포함됩니다.
레이아웃 섹션은 단일 열, 분할 열 및 다중 열 형식의 Klaviyo 이메일 디자인을 특징으로 합니다. 계절별 카테고리는 명절 대매출(BFCM), 발렌타인 데이, 어머니날 같은 주요 소매 기회를 포함하여 캠페인이 항상 시의적절하게 느껴지도록 합니다.
다른 플랫폼과 비교할 때 Klaviyo는 가장 큰 템플릿 라이브러리 중 하나를 보유하고 있습니다. Brevo는 40개 이상의 템플릿만 제공하고, MailerLite는 50개 이상을 제공합니다.
각 Klaviyo 이메일 템플릿은 아름다운 색상 조합, 균형 잡힌 텍스트와 이미지 비율을 사용하여 전문적으로 디자인되어 있으며 필요한 모든 디자인 요소를 포함합니다. 템플릿은 단순한 미학적 시작점이 아닙니다. 특정 사용 사례를 위해 사전 구조화되어 있어 설정 시간을 상당히 줄입니다.
자동화된 이메일 흐름과의 호환성도 또 다른 장점입니다. 미리 구축된 흐름 템플릿을 선택하면 이메일 디자인이 미리 채워진 상태로 제공됩니다. 이는 장바구니 포기 시퀀스, 환영 시리즈, 구매 후 흐름을 더 적은 수동 설정으로 더 빠르게 시작할 수 있음을 의미합니다.
Klaviyo 드래그 앤 드롭 편집기는 어떻게 작동하나요?
Klaviyo의 편집기는 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 특징으로 합니다. 텍스트 상자, 제품 이미지, 행동 유도 버튼, 구분선을 포함한 콘텐츠 요소를 쉽게 추가하고 배열하여 단 한 줄의 HTML에 손을 대지 않고도 매력적인 레이아웃을 만들 수 있습니다.
동적 콘텐츠 블록이나 조건부 섹션 같은 고급 요소도 간단한 표시 및 숨기기 논리로 간단하게 구현할 수 있으므로 단일 템플릿이 다양한 세그먼트에 다른 콘텐츠를 표시할 수 있습니다.
특정 디자인 요구 사항이 있는 팀의 경우 Klaviyo의 빌더는 하이브리드 템플릿 방식도 지원합니다. 동일한 이메일에서 커스텀 HTML과 드래그 앤 드롭 도구를 결합할 수 있습니다. 디자이너와 개발자는 코드로 커스텀 섹션을 만들 수 있고, 마케터는 여전히 시각적 편집기를 통해 텍스트와 이미지를 편집할 수 있습니다.
모든 이메일에서 일관된 브랜드 모양과 느낌을 유지하는 것도 내장되어 있습니다. 플랫폼은 범용 콘텐츠를 지원하므로 헤더, 푸터, 제품 쇼케이스 또는 소셜 아이콘과 같은 커스텀 디자인된 블록이나 섹션을 저장하고 향후 이메일에서 재사용할 수 있습니다.
로고, 색상, 버튼 스타일, 글꼴을 한 번 설정한 후 캠페인 전체에 적용하여 일관된 모양을 유지할 수 있습니다.
완전한 이메일 프로그램을 구축하는 팀의 경우 이러한 유형의 구조적 일관성이 중요합니다. 디자인 부채를 줄이고 목록과 캠페인 볼륨이 증가함에 따라 브랜드 표준을 유지하기가 쉬워집니다.
Klaviyo 이메일 템플릿 커스터마이징: 단계별 접근법
Klaviyo 템플릿 커스터마이징은 논리적 순서를 따릅니다. 효과적으로 하는 방법은 다음과 같습니다.
- 사용 사례별 템플릿을 선택하세요. 환영 시리즈, 프로모션, 공지사항, 장바구니 포기 또는 재접근 캠페인과 같은 목표 또는 사용 사례별로 필터링하여 해당 작업을 위해 특별히 만들어진 관련 템플릿을 확인하세요.
- 글로벌 브랜드 스타일을 적용하세요. 브랜드 스타일 설정에서 브랜드 색상, 글꼴, 로고를 한 번 설정하면 모든 템플릿에 자동으로 적용됩니다.
- 자리 표시자 콘텐츠를 바꾸세요. 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 몇 번의 클릭으로 자신의 텍스트, 이미지, 버튼, 열, 표를 바꾸세요. 블록을 시각적으로 재배열하여 모든 템플릿이 브랜드와 일치하도록 하세요.
- 동적 개인화를 추가하세요. 이름, 위치, 구매 이력 또는 모든 커스텀 프로필 속성에 대한 개인화 태그를 삽입하세요.
- 제품 블록을 삽입하세요. Klaviyo는 Shopify, WooCommerce, BigCommerce를 포함한 전자상거래 스토어에 직접 연결됩니다. 동적 제품 피드를 삽입하거나 AI 추천을 사용하여 고객이 구매할 가능성이 가장 높은 항목을 표시할 수 있습니다.
- AI를 사용하여 사본을 생성하거나 개선하세요. Klaviyo의 이메일 편집기에는 브랜드 음성 지침을 포함한 기본 제공 AI 도구가 포함되어 있어 콘텐츠 생성을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 한 번의 클릭으로 브랜드에 맞는 이메일 텍스트를 생성하거나 사본 개선을 위한 제안을 받을 수 있습니다. 편집기의 제목 라인 도우미는 캠페인에 맞춘 주목할 만한 제목을 제안할 수도 있습니다.
- 실제 고객 데이터로 미리보기하세요. 특정 프로필을 선택하여 라이브 고객 데이터로 테스트하세요. 템플릿의 동적 제품, 개인화된 콘텐츠, 행동 유도 버튼이 모두 예상대로 렌더링되는지 확인하세요.
- 모바일 렌더링을 확인하세요. 모든 템플릿은 기본적으로 모바일 친화적입니다. Klaviyo는 다양한 화면 크기에 맞게 레이아웃을 자동으로 조정하므로 추가 형식 지정 없이도 이메일이 휴대폰, 태블릿, 데스크톱에서 멋있게 보입니다.
동적 콘텐츠 블록을 사용하여 템플릿 개인화하기
정적 템플릿에는 한계가 있습니다. 실제 성능 향상은 이메일을 받는 사람에 따라 변하는 동적 콘텐츠 블록을 겹쳐놓을 때 나옵니다.
Klaviyo의 동적 블록은 행동 및 프로필 데이터를 기반으로 다양한 사용자에게 다른 콘텐츠를 표시할 수 있도록 하여 개인화를 한 단계 더 높입니다. 동적 블록을 사용하여 고객이 이전에 구매하거나 본 것을 기반으로 제품 추천을 표시할 수 있습니다. 이는 각 구독자에게 맞춘 콘텐츠를 보장하여 전환 가능성을 높입니다.
특정 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 위치 기반 콘텐츠: 글로벌 대상층이 있다면 동적 블록은 구독자의 위치를 기반으로 다른 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 지리적 지역에 따라 다양한 오퍼, 제품 추천, 배송 정보를 표시할 수 있습니다.
- 상태 기반 오퍼: 새 구독자, 재구매 고객 또는 VIP와 같은 사용자의 상태에 따라 고유한 할인 오퍼를 표시하도록 동적 블록을 만들 수 있습니다.
- 장바구니 포기 개인화: 메트릭 기반 흐름 내에서 흐름을 트리거하는 이벤트를 기반으로 이메일 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 결제를 시작하면 장바구니 포기 이메일 내에 제품 이미지와 가격을 포함하여 수신자가 돌아와서 구매를 완료하도록 유도할 수 있습니다. 동적 테이블 블록은 자동으로 장바구니의 각 항목에 지정된 정보를 반복합니다.
이 접근 방식의 결과는 상당합니다. Klaviyo의 동적 콘텐츠 블록은 정적 이메일 템플릿을 각 구독자의 행동, 선호도, 구매 이력에 맞게 적응하는 개인화된 경험으로 변환하며, 동적 콘텐츠를 사용하는 브랜드는 일반적인 캠페인에 비해 개방율이 47% 높고 클릭률이 152% 높습니다.
개인화 전략에 대한 더 광범위한 정보는 전환을 촉진하는 이메일 개인화 기법에 대한 가이드를 참조하세요.
템플릿을 흐름 및 자동화와 연결하기
Klaviyo 이메일 마케팅 템플릿이 다른 플랫폼의 독립형 캠페인 템플릿보다 뛰어난 성과를 내는 가장 명확한 이유 중 하나는 자동화된 흐름과의 긴밀한 통합입니다.
자동화된 메시지는 볼륨의 2%만 나타내지만 2024년의 모든 이메일 속성 판매의 37%를 생성했습니다. 이것이 잘 구축된 템플릿 라이브러리가 가장 효과를 발휘하는 곳입니다. 환영 시리즈, 장바구니 포기, 구매 후, 재접근 흐름 전체에 걸친 일관된 디자인은 모든 터치포인트에서 전문성을 나타내고 신뢰를 구축합니다.
Klaviyo 데이터의 성능 벤치마크는 환영 시리즈가 45% 내지 50%의 개방율과 8% 내지 12%의 전환율을 달성하는 것을 보여주며, 장바구니 포기 흐름은 35% 내지 40%의 개방율과 15% 내지 20%의 전환율에 도달합니다.
Klaviyo의 AI는 또한 각 구독자의 과거 개방 및 클릭 행동을 기반으로 최적의 시간에 각 이메일을 전달하므로 이메일이 사람들이 가장 참여할 가능성이 높은 시간에 도착합니다.
환영 시리즈를 특별히 구축하는 팀을 위해, 환영 이메일 시퀀스 모범 사례에 대한 문서에서 시퀀스 구조를 상세히 다룹니다.
Klaviyo 템플릿 A/B 테스트하기
디자인 결정은 의견이 아닌 데이터로 이루어져야 합니다. 정기적으로 이메일을 A/B 테스트하는 브랜드는 테스트하지 않는 브랜드보다 83% 높은 ROI를 달성합니다. 테스트하지 않는 회사는 평균 ROI 2,300%를 보고하는 반면, 자주 테스트하는 회사는 4,200%를 달성합니다.
Klaviyo의 A/B 테스트 기능을 사용하면 다양한 이메일 요소를 실험하여 향상된 전환율을 위해 전략을 개선할 수 있습니다. Klaviyo를 사용하면 동적 콘텐츠 블록, 발송 시간, 대상 세그먼트, 행동 유도 버튼, 사본 및 디자인 요소 같은 전체 콘텐츠, 그리고 심지어 제목 라인을 테스트할 수 있습니다.
Klaviyo는 또한 과거 참여를 기반으로 각 고객에게 가장 성과가 좋을 변형을 예측하는 AI 기반 A/B 테스트를 실행합니다.
템플릿에서 테스트할 가치가 있는 실질적인 요소는 다음과 같습니다.
- 단일 열 대 다중 열 레이아웃
- 텍스트 중심 대 이미지 많은 디자인
- 행동 유도 버튼 배치 및 사본
- 제목 라인 길이 및 형식
- 개인화된 대 일반 제품 블록 배치
각 테스트의 데이터를 사용하여 단순히 개별 발송이 아닌 마스터 템플릿을 업데이트하세요.
측정 가능한 결과를 만드는 템플릿 모범 사례
좋은 템플릿 디자인은 미학만의 문제가 아닙니다. 구조, 로드 속도, 접근성, 전환 명확성에 관한 것입니다. 이들은 지속적으로 더 좋은 캠페인 성과를 내는 관행들입니다.
- 하나의 명확한 행동 유도로 시작하세요. 단일하고 눈에 띄는 행동 유도를 포함한 이메일은 여러 경쟁 링크가 있는 이메일보다 성과가 좋습니다.
- 모든 단계에서 모바일을 염두에 두세요. 50%의 사람들은 이메일이 모바일에 최적화되지 않으면 삭제합니다.
- 템플릿 내에서 AI 이미지 편집을 사용하세요. Klaviyo의 Image Remix 기능을 사용하면 템플릿 편집기에서 직접 이미지를 편집할 수 있습니다. 배경을 변경하고, 색상을 바꾸고, 간단한 프롬프트로 객체를 추가하거나 제거할 수 있으며, 추가 디자인 도구가 필요하지 않습니다.
- 재사용 가능한 섹션을 저장하세요. 전체 섹션을 범용 콘텐츠로 저장하여 여러 템플릿에서 재사용하고 업데이트할 수 있습니다. 이는 헤더, 푸터, 프로모션 배너를 일관되게 유지하면서 노력 중복을 피합니다.
- 발송 전에 세분화하세요. 템플릿 품질만으로는 성과를 결정하지 못합니다. 올바른 디자인과 틀린 대상층의 조합은 성과가 낮을 것입니다. ROI를 향상시키는 이메일 목록 세분화 전략에 대한 가이드에서 세분화 측면을 참조하세요.
- 올바른 메트릭을 추적하세요. Klaviyo에서 기본 제공 보고로 개방율, 클릭률, 전환, 수익을 직접 추적할 수 있습니다. 템플릿 변경사항을 열기만이 아닌 수익 데이터와 연결하세요.
자주 묻는 질문
Klaviyo는 몇 개의 이메일 템플릿을 제공하나요?
Klaviyo는 모든 캠프인을 위해 멋진 이메일을 빠르고 쉽게 만들 수 있는 160개 이상의 커스터마이징 가능한 이메일 템플릿을 제공합니다. 이들은 프로모션, 트랜잭션, 계절별, 흐름 기반 사용 사례를 다루며 레이아웃 유형 및 캠페인 목표별로 필터링할 수 있습니다.
Klaviyo에서 커스텀 HTML 템플릿을 사용할 수 있나요?
네. Klaviyo의 빌더는 하이브리드 템플릿 방식을 지원하여 동일한 이메일에서 커스텀 HTML과 드래그 앤 드롭 도구를 결합할 수 있습니다. 디자이너와 개발자는 코드로 커스텀 섹션을 만들 수 있고, 마케터는 여전히 시각적 편집기를 통해 텍스트와 이미지를 편집할 수 있습니다. Klaviyo는 기술에 능한 마케터나 개발자에게 접근 가능한 모든 사람에게만 커스텀 HTML을 사용할 것을 권장합니다.
Klaviyo 이메일 템플릿은 모바일 반응형인가요?
네, 모든 템플릿은 기본적으로 모바일 친화적입니다. Klaviyo는 다양한 화면 크기에 맞게 레이아웃을 자동으로 조정하므로 추가 형식 지정 없이도 이메일이 휴대폰, 태블릿, 데스크톱에서 멋있게 보입니다.
Klaviyo 템플릿이 Shopify 제품 피드에 연결될 수 있나요?
네. Klaviyo는 Shopify, WooCommerce, BigCommerce를 포함한 전자상거래 스토어에 직접 연결됩니다. 동적 제품 피드를 삽입하거나 AI 추천을 사용하여 고객이 구매할 가능성이 가장 높은 항목을 표시할 수 있습니다. Klaviyo는 Shopify 데이터를 밀리초 단위로 동기화하여 모든 메시지와 인사이트가 스토어에서 지금 일어나고 있는 것을 반영하도록 합니다.
