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HomeStatistics2026년 이메일 마케팅 도구 통계 및 시장 데이터 46가지
Email Marketing Tools

2026년 이메일 마케팅 도구 통계 및 시장 데이터 46가지

이메일 마케팅 소프트웨어 도입률, 시장 성장, 도구 활용, AI 통합, 성과 벤치마크에 관한 2026년 필수 통계 자료

J

James Chen

2026년 4월 10일

Share:
#이메일-마케팅-도구#시장 점유율 통계#이메일 마케팅 소프트웨어 도입#marketing automation
Illustration for top-rated tools for email marketing
40 statistics31 sources Updated 2026년 4월 10일

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주요 사항시장 규모 및 성장플랫폼 시장 점유율 및 채택이메일 마케팅 도구 사용 및 선호도도구의 AI 및 자동화 기능도구 기능이 성과를 주도합니다사용자 만족도 및 플랫폼 리뷰FAQ출처 (31)

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주요 사항

  • 글로벌 이메일 마케팅 소프트웨어 시장은 2025년 17억 달러로 평가되었으며, 2034년까지 42억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다
  • Mailchimp는 마케팅 자동화 시장의 18.11%를 차지하고 있으며, Klaviyo(9.43%)와 HubSpot(7.76%) 앞서 1위를 차지하고 있습니다
  • Mailchimp는 전체 이메일 마케팅 시장의 67.54%를 차지하고 있으며, 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 플랫폼입니다
  • 이메일 마케터의 63%는 이제 자신의 캠페인에 AI 도구를 사용합니다
  • 자동화된 이메일은 발송의 2%만 차지하지만 모든 이메일 수익의 30%를 생성합니다

시장 규모 및 성장

The global email marketing software market is experiencing steady growth driven by increasing adoption of automation, AI integration, and omnichannel communication strategies. Understanding market expansion helps inform platform selection and investment decisions for businesses of all sizes.

1

글로벌 이메일 마케팅 소프트웨어 시장은 2025년 17억 달러로 평가되었으며, 2034년까지 42억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다

9년에 걸친 3배 가까운 성장은 자동화, 세분화, AI 기반 개인화를 처리하는 플랫폼에 대한 수요 증가를 반영합니다. 도구 투자를 평가하는 기업들에게 이 시장 궤적은 장기적인 공급업체 안정성과 주요 플랫폼의 지속적인 기능 확장을 시사합니다

Fortune Business Insights, Email Marketing Software Market Size, Share & Growth (2025)
2

서비스를 포함한 광범위한 이메일 마케팅 시장은 2025년 128억 4천만 달러로 예상되며, 2031년까지 229억 3천만 달러로 성장하고 연평균 성장률은 10.82%입니다

전달성 컨설팅, 캠페인 관리, 규정 준수 지원과 같은 서비스가 소프트웨어와 함께 포함될 때, 총 주소 지정 가능 시장은 소프트웨어 전용 추정치보다 훨씬 큽니다. 이 광범위한 수치는 마케터들이 자신의 예산이 경쟁하는 전체 도구 및 전문성 생태계를 이해하는 데 도움이 됩니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
3

이메일 마케팅 소프트웨어는 2025년 19억 2천만 달러에서 2026년 21억 9천만 달러로 성장하여 13.8%의 연간 증가율을 기록했습니다

이 두 자리 수의 단일 연도 성장률은 기업들이 더 광범위한 마케팅 제품군으로의 통합보다는 전용 이메일 플랫폼에 대한 지출을 적극적으로 증가시키고 있음을 시사합니다. 이는 가격 책정 모델이 상향 조정되기 전에 플랫폼 기능을 평가하고 업그레이드할 수 있는 강력한 시기인 2026년을 만듭니다

Research and Markets, Email Marketing Software Market Report 2026 (2026)
4

중소 기업(SME)은 2025년 이메일 마케팅 시장의 57.94%를 차지하고 있으며, 2031년까지 11.03% 연평균 성장률로 확대되고 있습니다

중소 기업은 이제 클라우드 기반의 노코드 도구 증가로 인해 이메일 마케팅 플랫폼 수익의 대부분을 차지합니다. 이 도구들은 과거에 엔터프라이즈 팀에게만 예약되었던 비용과 기술적 부담을 제거했습니다. 이 변화는 기능이 풍부하면서도 접근 가능한 가격으로 SME 부문에 서비스를 제공하기 위해 상위 도구들 간의 경쟁을 심화시켰습니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
5

클라우드 기반 배포는 2025년 이메일 마케팅 시장의 88.62%를 차지하고 있으며, 2031년까지 11.08% 연평균 성장률로 진출하고 있습니다

클라우드 플랫폼의 지배력은 구독 가격 책정, 자동 기능 출시, 탄력적 확장에 대한 시장 전반적인 선호도를 반영합니다. 도구를 선택하는 기업들에게 이 집중화는 거의 모든 주요 이메일 마케팅 플랫폼이 이제 클라우드 기반이며, 온프레미스 옵션은 정부 및 금융 서비스와 같이 규제가 엄격한 부문에서만 관련성이 있다는 것을 의미합니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
6

북미는 2025년 글로벌 이메일 마케팅 수익의 40.93%를 차지했으며, 아시아 태평양은 2026년부터 2031년까지 11.18% 연평균 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다

북미의 지배력은 초기 DMARC 및 BIMI 인증 채택과 주요 플랫폼 공급업체의 밀집된 집중도에 의해 지탱됩니다. 아시아 태평양의 급속한 성장은 중국, 인도, 동남아 전역의 전자상거래 확장으로 인해 촉발되며, 지역화되고 모바일 중심의 이메일 도구에 대한 새로운 수요를 창출하고 있으며 향후 10년 동안 플랫폼 제공자들에게 최고의 성장 기회를 나타냅니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
7

자동화된 이메일 마케팅은 2025년 시장의 추정 62.4%를 차지했으며, AI 기반 워크플로우와 행동 기반 트리거로 인해 주도됩니다

이메일 마케팅 지출의 6명 중 6명 이상이 이제 수동 발송 도구보다는 자동화된 플랫폼으로 흘러갑니다. 상위 이메일 마케팅 도구를 선택하는 기업들은 라이프사이클 캠페인, 장바구니 포기 복구, 예측 발송 시간 기능을 포함한 자동화 깊이를 우선시해야 합니다. 이러한 기능들이 시장의 지배적이고 가장 빠르게 성장하는 부문을 정의합니다

Data Bridge Market Research, Global Email Marketing Market Report (2025)

플랫폼 시장 점유율 및 채택

Leading platforms like Mailchimp, Klaviyo, and HubSpot dominate the email marketing landscape, with distinct market positioning. Market share data reveals which tools drive adoption and why businesses choose specific platforms for their email campaigns.

8

Mailchimp는 마케팅 자동화 시장의 18.11%를 차지하고 있으며, Klaviyo(9.43%)와 HubSpot(7.76%) 앞서 1위를 차지하고 있습니다

5천만 개 이상의 도메인에 걸친 크롤 데이터를 기반으로, Mailchimp의 선도는 Klaviyo의 점유율의 거의 2배입니다. 그러나 인수 후 가격 인상으로 인해 비용 민감도가 높은 사용자들이 MailerLite 및 Brevo와 같은 대안으로 전환하면서 2025년 3월의 활성 도메인 283,678개에서 2025년 7월에는 233,029개로 감소했습니다

TechnologyChecker.io (2026)
9

Klaviyo는 2025년 회계연도를 193,000명 이상의 고객으로 마감했으며, 2024년 회계연도 말의 167,000명에서 증가했습니다

이 16%의 연간 고객 성장은 32%의 수익 성장과 함께 일어났으며, Klaviyo를 가장 빠르게 확장하는 주요 이메일 마케팅 플랫폼으로 확인했습니다. 연간 수익이 50,000달러를 초과하는 고객 수는 같은 기간에 37% 증가했으며, 중견 시장 및 엔터프라이즈 부문으로의 강력한 확장을 시사합니다

Klaviyo FY2025 Earnings Release, BusinessWire (February 2026)
10

Klaviyo의 연간 도메인 성장은 지속적으로 30%를 초과했으며, 가장 빠르게 성장하는 마케팅 자동화 플랫폼입니다

탐지 데이터에 따르면 Klaviyo의 활성 도메인은 2015년의 1,000개 미만에서 2025년 중반까지 147,000개 이상으로 성장했으며, 2020년부터 2021년까지 가장 급격한 가속화가 있었습니다. 이 궤적에서 Klaviyo는 2년에서 3년 내에 Mailchimp의 시장 선도에 도전할 준비가 되어 있습니다

TechnologyChecker.io (2026)
11

MailerLite는 2024년과 2026년 사이에 52% 성장하여 100만 명의 사용자를 초과했습니다

MailerLite의 빠른 상승은 Mailchimp의 가격 인상으로 인해 예산 의식이 있는 사용자들이 다른 플랫폼을 평가하도록 밀어붙인 더 광범위한 시장 변화를 반영합니다. Klaviyo의 주요 전자상거래 경쟁자로 위치한 Omnisend도 50% 성장했으며 이제 150,000개의 온라인 상점에 서비스를 제공합니다

EmailTooltester Most Popular ESPs (2026)
12

클라우드 기반 이메일 마케팅 솔루션은 2025년 시장의 88.62%를 통제했으며, 11.08% 연평균 성장률로 성장하고 있습니다

구독 가격 책정, 탄력적 용량, 지속적인 기능 출시는 이메일 플랫폼을 위한 기본 아키텍처 클라우드 전달을 만들었습니다. 이 집중화는 이메일 마케터의 거의 9명 중 9명이 온프레미스 소프트웨어가 아닌 클라우드 호스팅 도구를 통해 캠페인을 실행하고 있음을 의미합니다

Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
13

북미는 2025년 57억 8천만 달러의 가치로 글로벌 이메일 마케팅 소프트웨어 시장을 33.9% 점유율로 주도했습니다

이 지역의 지배력은 부문 전반에 걸친 광범위한 플랫폼 채택과 Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, Salesforce를 포함한 주요 공급업체의 본사 소재지로 인해 촉진됩니다. 북미 부문은 2026년에 6억 4천 4백만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다

Fortune Business Insights Email Marketing Software Market Report (2025)
14

22,989개 회사가 Mailchimp에서 Klaviyo로 전환했으며, 반대 방향으로는 2,112개만이 전환했습니다

10대 1의 마이그레이션 비율은 Mailchimp의 기능을 능가한 전자상거래 브랜드 중 Klaviyo의 끌어당김을 반영합니다. 특히 심층 Shopify 통합, 수익 귀속, 고급 세분화 측면에서 그렇습니다. Klaviyo의 73.1% Shopify 사용자 중복은 직접 소비자 소매업체를 위한 기본 선택으로서의 위치를 강화합니다

TechnologyChecker.io (2026)
15

이메일은 2025년 총 디지털 마케팅 지출의 7.4%를 차지했으며, 연간 예산 점유율을 증가시킨 유일한 소유 채널입니다

Gartner의 2025년 CMO 지출 조사에 따르면, 이메일은 전체 마케팅 예산이 회사 수익의 7.7%로 정체되어 있음에도 불구하고 점유율을 증가시켰습니다. 이 지속적인 투자는 일관되고 속성 가능한 수익을 제공하는 채널에 마케터들이 배가를 거는 이유를 설명하므로 지속적인 플랫폼 채택 성장을 설명합니다

MarTech / Gartner CMO Spend Survey, cited in MarTech (2026)

이메일 마케팅 도구 사용 및 선호도

Email marketing has achieved near-universal adoption across business types, with specific tools emerging as industry favorites for different needs (ecommerce, B2B, SMBs). Usage statistics show both how widely email marketing is deployed and which tools are trusted most.

16

Mailchimp는 전체 이메일 마케팅 시장의 67.54%를 차지하고 있으며, 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 플랫폼입니다

무료 플랜 축소 및 가격 인상으로 인한 점진적인 점유율 감소에도 불구하고, Mailchimp는 여전히 이메일 마케팅 전체 환경의 최대 설치 기반을 차지하고 있습니다. 다른 단일 플랫폼도 중소 기업 전체의 범위에 가까이 올 수 없습니다

EmailTooltester Mailchimp Market Share Analysis (2024)
17

Klaviyo는 2025년 중반 마케팅 자동화 시장의 9.43% 점유율을 차지하고 있으며, Mailchimp(18.11%) 뒤에서 2위를 차지하고 있습니다. 활성 도메인은 2023년 중반의 68,375개에서 2025년 중반의 147,491개로 거의 2배 증가했습니다

Klaviyo의 30% 이상의 연간 성장률은 5천만 개의 크롤된 도메인에서 추적된 모든 마케팅 자동화 플랫폼 중 가장 빠릅니다. 이 궤적은 몇 년 내에 전자상거래 부문에서 Mailchimp의 시장 선도에 도전할 준비가 되어 있습니다

TechnologyChecker.io Klaviyo Market Share Report (2025)
18

마케터의 87%는 소셜 미디어, SEO, 유료 검색보다 주요 배포 채널로 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용합니다

HubSpot의 2025년 마케팅 현황 보고서에 따르면, 이메일 마케팅 소프트웨어는 주요 소유 채널 배포 도구로서 거의 범용적인 채택을 달성했습니다. 이는 이메일 플랫폼의 선택이 전체 마케팅 프로그램 성과를 직접 형성하는 이유를 강화합니다

HubSpot State of Marketing Report (2025), via Articlesedge
19

2025년에 758명의 이메일 전문가를 대상으로 한 Litmus 이메일 상태 조사에서, 엔터프라이즈 이메일 전문가 중 가장 많이 사용되는 ESP는 Salesforce Marketing Cloud(27%)였으며, 그 다음으로 Mailchimp(19%)와 HubSpot(13%)이었습니다

Litmus의 이메일 상태 조사에서 플랫폼 선호도는 회사 규모 및 역할에 따라 크게 다릅니다. Salesforce는 엔터프라이즈 채택을 지배하는 반면, Mailchimp와 HubSpot은 중견 시장 및 SMB 팀 사이에서 주도합니다

Litmus State of Email Report (2023), via Search Engine Land
20

2025년 9월 현재 Klaviyo는 183,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 2024년 말의 167,000명 이상에서 증가했습니다. 2025년 3분기 수익은 310억 9천만 달러에 도달했으며, 연간 32% 성장했습니다

Klaviyo의 가속화되는 고객 수 및 수익 성장은 전자상거래 이메일 마케팅을 위한 지배적인 플랫폼으로서의 위치를 강조합니다. 현재 연간 수익이 50,000달러 이상인 3,563명의 고객이 있으며, 이 플랫폼은 또한 소규모 판매자를 넘어 성공적으로 상향 확대하고 있습니다

Sacra Klaviyo Revenue and Funding Analysis (2025)
21

2024년에 미국, 영국, 캐나다, 호주 전역의 중소 기업 주인의 53%는 이메일 마케팅을 고객 획득 및 유지를 위한 가장 빈번한 전략으로 사용했습니다

Constant Contact의 중소 기업 현황 보고서는 이메일이 고객 획득 및 유지 관점에서 중소 기업의 상위 채널로 남아 있으며, 소유 채널 도구로서의 이동 및 유료 광고를 능가한다는 것을 보여줍니다

Constant Contact Small Business Now Report (2024)
22

클라우드 기반 이메일 마케팅 솔루션은 2025년 이메일 마케팅 시장의 총 88.62%를 통제했으며, 11.08% 연평균 성장률로 성장하고 있으며, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Klaviyo가 주도합니다

클라우드 전달로의 변화는 본질적으로 완료되었으며, 온프레미스 및 하이브리드 솔루션은 계속 축소되는 소수 점유율을 차지합니다. 구독 가격 책정, 지속적인 기능 업데이트, 확장 가능한 인프라는 모든 비즈니스 규모에서 클라우드 플랫폼 선호도의 주요 동인입니다

Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
23

마케터의 단 9%만이 자신의 이메일 마케팅 플랫폼을 다른 온라인 시스템과 잘 통합되었다고 설명합니다

통합은 여전히 플랫폼 선택의 주요 문제점입니다. ESP가 나머지 마케팅 기술 스택과 어떻게 연결되는지에 만족하는 마케터가 11명 중 1명뿐이므로, 플랫폼 상호 운용성은 기업이 이메일 도구를 선택하거나 전환할 때 최고의 평가 기준이 되었습니다

Shopify Email Marketing Statistics (2025)

도구의 AI 및 자동화 기능

AI-powered features are now standard across top email marketing platforms, enabling hyperpersonalization, predictive analytics, and automated copywriting. Statistics on AI adoption show how these capabilities drive campaign performance and competitive differentiation.

24

이메일 마케터의 63%는 이제 자신의 캠페인에 AI 도구를 사용합니다

거의 3분의 2의 이메일 마케터가 자신의 워크플로우에 AI를 통합했으며, 콘텐츠 개인화, 자동화된 이메일 생성, 대상 행동 분석을 위해 사용합니다. 이는 AI 기반 이메일 플랫폼의 주류 수용을 표시하며, 그러한 AI 채택자의 87%는 특히 이메일 마케팅에 적용합니다

ArtSmart AI: Statistics of AI in Email Marketing (2025)
25

마케터의 49%는 2025년에 생성형 AI를 정적 이메일 복사본 작성에 사용합니다

Litmus의 2025년 이메일 상태 보고서에 따르면, 이제 모든 이메일 마케터의 거의 절반이 생성형 AI에 의존하여 정적 복사본을 작성하는 한편, AI 기반 이미지 생성을 사용하는 수는 1년 동안 340% 급증했습니다. 이는 AI 실험에서 상위 이메일 플랫폼 내 프로덕션 수준 배포로의 빠른 변화를 시사합니다

Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)
26

이메일 마케터의 70%는 2026년 말까지 자신의 이메일 운영의 최대 절반이 AI 기반이 될 것으로 예상합니다

Litmus의 2025년 이메일 상태 보고서는 대부분의 이메일 전문가들이 12개월 내에 자신의 운영의 계속 증가하는 부분을 AI가 처리할 것으로 예상한다는 것을 발견했습니다. 여기에는 복사본 생성, 세분화, 발송 시간 최적화와 같은 작업이 포함됩니다. 추가로 18%는 AI가 자신의 이메일 마케팅 작업의 50%에서 75%까지 관리할 것으로 예상합니다

Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)
27

AI 기반 이메일 흐름은 단 5.3%의 발송에서 전체 이메일 수익의 거의 41%를 생성하며, 캠페인보다 수신자당 수익이 18배 높습니다

Klaviyo의 2026년 이메일 마케팅 벤치마크는 자동화되고 AI 기반의 흐름이 방송 캠페인의 수익 효율성을 훨씬 능가한다는 것을 보여줍니다. 이메일 흐름은 또한 3배 이상 높은 클릭율(5.58% 대 1.69%)과 13배 이상 높은 주문 배치율을 제공하며, 자동화로 인한 관련성과 타이밍이 이메일의 주요 수익 엔진임을 확인합니다

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
28

AI 제품 추천은 이메일 클릭율을 평균 3.75%로 올리고 상위 실적자의 경우 8.79%까지 올립니다

Klaviyo의 벤치마크 데이터에 따르면 AI 기반 제품 추천을 포함한 이메일은 개인화되지 않은 발송에 비해 현저히 높은 클릭율과 수신자당 수익을 유도합니다. 이는 Klaviyo와 같은 상위 이메일 도구에 구축된 AI 기반 개인화가 캠페인 성과에 측정 가능하고 직접적인 영향을 미친다는 것을 확인합니다

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
29

마케터의 77%는 2025년에 AI 기반 마케팅 자동화를 사용하여 규모에 맞는 개인화된 콘텐츠를 만듭니다

HubSpot의 2025년 데이터는 대다수의 마케터가 이제 콘텐츠를 규모에 맞게 개인화하기 위해 AI 자동화에 의존하고 있음을 보여줍니다. 이는 이제 HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign과 같은 주요 플랫폼에서 표준입니다. 이 채택률은 AI 기반 개인화가 프리미엄 기능에서 상위 이메일 도구의 예상되는 기준으로 얼마나 깊이 이동했는지를 반영합니다

HubSpot via inBeat Agency Marketing Automation Statistics (2025)
30

2025년에 이메일 마케팅 팀의 6%만이 단일 이메일을 생성하는 데 2주 이상이 필요합니다. 2023년의 62%에서 감소했습니다

Litmus 이메일 상태 2025 보고서는 이메일 생성 역사에서 가장 극적인 효율성 증가 중 하나를 기록했으며, Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign과 같은 플랫폼에 이제 포함된 AI 콘텐츠 및 디자인 도구로 인해 직접 촉진됩니다. 이전에 단일 캠페인에 몇 주를 소비한 팀은 이제 몇 시간 내에 생성할 수 있으며, 전략 및 테스트를 위한 용량을 확보할 수 있습니다

Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)

도구 기능이 성과를 주도합니다

Top-rated email marketing tools deliver results through segmentation, automation, deliverability optimization, and analytics. Performance metrics reveal which features most directly impact open rates, click-through rates, and revenue generation.

31

자동화된 이메일은 발송의 2%만 차지하지만 모든 이메일 수익의 30%를 생성합니다

2025년에 자동화된 이메일은 예약된 캠페인 이메일보다 발송당 16배 많은 수익을 얻었습니다. 이 과도한 수익 효율성은 자동화를 모든 이메일 마케팅 플랫폼 내의 단일 최고 레버리지 기능으로 만듭니다

Omnisend Email Marketing Statistics 2026
32

이메일 마케팅 전문가의 90%는 세분화가 캠페인 성과를 증가시킨다고 말합니다

세분화를 사용하여 대상 지정 메시지를 전달하는 거의 모든 개업자는 측정 가능한 성과 이득을 보고합니다. 세분화는 일관되게 상위 이메일 도구의 성과를 주도하는 상위 기능으로 평가됩니다

Omnisend Email Marketing Statistics 2026
33

자동화된 이메일은 이메일 전송량의 2%만 차지하는 데도 불구하고 이메일 생성 판매의 37%를 생성합니다

이 작은 발송 볼륨에서의 수익 영향 집중은 트리거되고 행동 기반의 자동화가 이메일 기준당 방송 캠페인을 훨씬 능가한다는 것을 확인합니다

Litmus State of Email (via InboxAlly Email Marketing Statistics 2025)
34

세분화된 이메일 캠페인은 세분화되지 않은 발송에 비해 수익이 760% 증가합니다

DMA 데이터는 세분화가 한계적인 이득이 아니라 변혁적인 것임을 보여줍니다. 깊이 있는 세분화 기능을 갖춘 플랫폼은 자신의 사용자들을 위해 이 수준의 수익 향상을 직접 가능하게 합니다

DMA (via Mailmodo Email Segmentation Statistics 2025)
35

자동화된 환영 이메일은 83.63% 오픈율과 16.60% 클릭 스루율을 달성합니다

환영 이메일은 거의 다른 모든 이메일 유형을 능가합니다. 다단계 환영 자동화를 지원하는 도구는 새로운 구독자를 위한 즉시적이고 높은 전환 진입 지점을 마케터에게 제공합니다

Genesys Growth Email Open Rates Statistics 2026
36

2025년에 평균 이메일 오픈율은 360만 캠페인에서 43.46%였으며 평균 클릭율은 2.09%였습니다

MailerLite의 181,000개 이상의 계정을 포함하는 벤치마크 데이터셋은 2025년에 오픈율과 클릭율이 모두 연간 증가했으며, 마케터들이 도구 기반 성과 이득에 대해 신뢰할 수 있는 산업 기준선을 제공합니다

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
37

완전히 인증된 발신자는 인증되지 않은 발신자보다 받은편지함에 도달할 가능성이 2.7배 높습니다

Google과 Yahoo가 2024년부터 대량 발신자 인증 표준을 시행하고 Microsoft가 2025년에 따르면서, SPF, DKIM, DMARC 규정 준수가 내장된 전달성 도구는 백엔드 기술 세부사항보다는 직접 성과 동인이 되었습니다

The Digital Bloom B2B Email Deliverability Report 2025
38

Validity의 2025 벤치마크 보고서에 따르면 정당한 마케팅 이메일의 6분의 1이 받은편지함에 도달하지 못합니다

좋은 의도의 캠페인도 규모에 맞게 차단됩니다. 선제적 전달성 모니터링, 목록 정제 기능, 발신자 평판 점수 지정을 포함한 이메일 도구는 이 차이를 직접 해결하고 스팸 폴더에서 손실되는 수익으로부터 보호합니다

Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report

사용자 만족도 및 플랫폼 리뷰

User ratings and review scores provide transparency into platform reliability, support quality, and overall user experience. These metrics help marketers assess whether top-rated tools match their specific needs and expectations.

39

Klaviyo는 4개의 주요 리뷰 플랫폼에서 93%의 사용자 만족도 평가를 얻으며, Mailchimp의 88%를 능가합니다

G2, Capterra, GetApp, Trustpilot 전역에서 Klaviyo의 93% 사용자 만족도 점수는 41,500개 이상의 리뷰에서 나온 Mailchimp의 88% 평가를 약간 능가합니다. 이 간격은 세분화 및 전자상거래 자동화 영역에서 Klaviyo의 더 강한 성과를 반영합니다. 이 영역에서 고급 사용자들이 가장 높게 평가합니다

SelectHub Marketing Automation Software Analysis (2025)
40

HubSpot Marketing Hub는 2025년 G2에서 중소 기업, 중견 시장, 엔터프라이즈를 위한 최고의 마케팅 제품으로 선정되었습니다

검증된 고객 리뷰를 기반으로 한 G2의 2025년 순위는 HubSpot Marketing Hub를 모든 세 가지 비즈니스 부문에 걸쳐 최고 위치에 배치했습니다. 순위는 핵심 이메일 마케팅, 자동화, 캠페인 관리 기능을 포함하고 있으며, 이를 통해 이를 카테고리에서 가장 광범위하게 지지되는 플랫폼 중 하나로 만듭니다

HubSpot (G2 Rankings, 2025)

자주 묻는 질문

최고의 도구는 예산과 필요에 따라 달라지지만, 상위 옵션으로는 Mailchimp(사용하기 쉽고 저렴함), MailerLite(강력한 무료 플랜), Brevo(자동화 기능이 뛰어난 가성비) 등이 있습니다. 대부분 무료 플랜을 제공하므로 쉽게 시작할 수 있습니다.

Mailchimp이 약 64%의 이메일 마케팅 도구 시장을 차지하고 있으며, Klaviyo(시장점유율 9.93%), HubSpot, Constant Contact 같은 소규모 경쟁사들이 뒤따르고 있습니다.

AI 기능은 이제 플랫폼 전반에 표준으로 자리 잡고 있으며 측정 가능한 성과를 제공합니다. AI로 구동되는 캠페인은 전통적인 방식보다 41% 높은 수익을 창출하며, 마케터의 약 63%가 이메일 마케팅에 AI 도구를 도입했습니다.

세분화, 자동화, 개인화, 전달성이 성과를 좌우하는 주요 요소입니다. 고급 자동화 기능을 갖춘 도구는 2,361% 높은 전환율을 기록하며, 세분화된 캠페인은 오픈율을 30% 이상 높이고 클릭율을 50% 이상 증가시킵니다.

출처

All statistics on this page are sourced from the following 31 references.

  1. 1Fortune Business Insights, Email Marketing Software Market Size, Share & Growth (2025)
  2. 2Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
  3. 3Research and Markets, Email Marketing Software Market Report 2026 (2026)
  4. 4Data Bridge Market Research, Global Email Marketing Market Report (2025)
  5. 5TechnologyChecker.io (2026)
  6. 6Klaviyo FY2025 Earnings Release, BusinessWire (February 2026)
  7. 7TechnologyChecker.io (2026)
  8. 8EmailTooltester Most Popular ESPs (2026)
  9. 9Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
  10. 10Fortune Business Insights Email Marketing Software Market Report (2025)
  11. 11MarTech / Gartner CMO Spend Survey, cited in MarTech (2026)
  12. 12EmailTooltester Mailchimp Market Share Analysis (2024)
  13. 13TechnologyChecker.io Klaviyo Market Share Report (2025)
  14. 14HubSpot State of Marketing Report (2025), via Articlesedge
  15. 15Litmus State of Email Report (2023), via Search Engine Land
  16. 16Sacra Klaviyo Revenue and Funding Analysis (2025)
  17. 17Constant Contact Small Business Now Report (2024)
  18. 18Shopify Email Marketing Statistics (2025)
  19. 19ArtSmart AI: Statistics of AI in Email Marketing (2025)
  20. 20Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)
  21. 21Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
  22. 22HubSpot via inBeat Agency Marketing Automation Statistics (2025)
  23. 23Omnisend Email Marketing Statistics 2026
  24. 24Litmus State of Email (via InboxAlly Email Marketing Statistics 2025)
  25. 25DMA (via Mailmodo Email Segmentation Statistics 2025)
  26. 26Genesys Growth Email Open Rates Statistics 2026
  27. 27MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
  28. 28The Digital Bloom B2B Email Deliverability Report 2025
  29. 29Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
  30. 30SelectHub Marketing Automation Software Analysis (2025)
  31. 31HubSpot (G2 Rankings, 2025)

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2026년 이메일 마케팅 도구 통계 및 시장 데이터 46가지

이메일 마케팅 소프트웨어 도입률, 시장 성장, 도구 활용, AI 통합, 성과 벤치마크에 관한 2026년 필수 통계 자료

J

James Chen

2026년 4월 10일

Share:
#이메일-마케팅-도구#시장 점유율 통계#이메일 마케팅 소프트웨어 도입#marketing automation
Illustration for top-rated tools for email marketing
40 statistics31 sources Updated 2026년 4월 10일

On this page

주요 사항시장 규모 및 성장플랫폼 시장 점유율 및 채택이메일 마케팅 도구 사용 및 선호도도구의 AI 및 자동화 기능도구 기능이 성과를 주도합니다사용자 만족도 및 플랫폼 리뷰FAQ출처 (31)

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주요 사항

  • 글로벌 이메일 마케팅 소프트웨어 시장은 2025년 17억 달러로 평가되었으며, 2034년까지 42억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다
  • Mailchimp는 마케팅 자동화 시장의 18.11%를 차지하고 있으며, Klaviyo(9.43%)와 HubSpot(7.76%) 앞서 1위를 차지하고 있습니다
  • Mailchimp는 전체 이메일 마케팅 시장의 67.54%를 차지하고 있으며, 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 플랫폼입니다
  • 이메일 마케터의 63%는 이제 자신의 캠페인에 AI 도구를 사용합니다
  • 자동화된 이메일은 발송의 2%만 차지하지만 모든 이메일 수익의 30%를 생성합니다

시장 규모 및 성장

The global email marketing software market is experiencing steady growth driven by increasing adoption of automation, AI integration, and omnichannel communication strategies. Understanding market expansion helps inform platform selection and investment decisions for businesses of all sizes.

1

글로벌 이메일 마케팅 소프트웨어 시장은 2025년 17억 달러로 평가되었으며, 2034년까지 42억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다

9년에 걸친 3배 가까운 성장은 자동화, 세분화, AI 기반 개인화를 처리하는 플랫폼에 대한 수요 증가를 반영합니다. 도구 투자를 평가하는 기업들에게 이 시장 궤적은 장기적인 공급업체 안정성과 주요 플랫폼의 지속적인 기능 확장을 시사합니다

Fortune Business Insights, Email Marketing Software Market Size, Share & Growth (2025)
2

서비스를 포함한 광범위한 이메일 마케팅 시장은 2025년 128억 4천만 달러로 예상되며, 2031년까지 229억 3천만 달러로 성장하고 연평균 성장률은 10.82%입니다

전달성 컨설팅, 캠페인 관리, 규정 준수 지원과 같은 서비스가 소프트웨어와 함께 포함될 때, 총 주소 지정 가능 시장은 소프트웨어 전용 추정치보다 훨씬 큽니다. 이 광범위한 수치는 마케터들이 자신의 예산이 경쟁하는 전체 도구 및 전문성 생태계를 이해하는 데 도움이 됩니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
3

이메일 마케팅 소프트웨어는 2025년 19억 2천만 달러에서 2026년 21억 9천만 달러로 성장하여 13.8%의 연간 증가율을 기록했습니다

이 두 자리 수의 단일 연도 성장률은 기업들이 더 광범위한 마케팅 제품군으로의 통합보다는 전용 이메일 플랫폼에 대한 지출을 적극적으로 증가시키고 있음을 시사합니다. 이는 가격 책정 모델이 상향 조정되기 전에 플랫폼 기능을 평가하고 업그레이드할 수 있는 강력한 시기인 2026년을 만듭니다

Research and Markets, Email Marketing Software Market Report 2026 (2026)
4

중소 기업(SME)은 2025년 이메일 마케팅 시장의 57.94%를 차지하고 있으며, 2031년까지 11.03% 연평균 성장률로 확대되고 있습니다

중소 기업은 이제 클라우드 기반의 노코드 도구 증가로 인해 이메일 마케팅 플랫폼 수익의 대부분을 차지합니다. 이 도구들은 과거에 엔터프라이즈 팀에게만 예약되었던 비용과 기술적 부담을 제거했습니다. 이 변화는 기능이 풍부하면서도 접근 가능한 가격으로 SME 부문에 서비스를 제공하기 위해 상위 도구들 간의 경쟁을 심화시켰습니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
5

클라우드 기반 배포는 2025년 이메일 마케팅 시장의 88.62%를 차지하고 있으며, 2031년까지 11.08% 연평균 성장률로 진출하고 있습니다

클라우드 플랫폼의 지배력은 구독 가격 책정, 자동 기능 출시, 탄력적 확장에 대한 시장 전반적인 선호도를 반영합니다. 도구를 선택하는 기업들에게 이 집중화는 거의 모든 주요 이메일 마케팅 플랫폼이 이제 클라우드 기반이며, 온프레미스 옵션은 정부 및 금융 서비스와 같이 규제가 엄격한 부문에서만 관련성이 있다는 것을 의미합니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
6

북미는 2025년 글로벌 이메일 마케팅 수익의 40.93%를 차지했으며, 아시아 태평양은 2026년부터 2031년까지 11.18% 연평균 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다

북미의 지배력은 초기 DMARC 및 BIMI 인증 채택과 주요 플랫폼 공급업체의 밀집된 집중도에 의해 지탱됩니다. 아시아 태평양의 급속한 성장은 중국, 인도, 동남아 전역의 전자상거래 확장으로 인해 촉발되며, 지역화되고 모바일 중심의 이메일 도구에 대한 새로운 수요를 창출하고 있으며 향후 10년 동안 플랫폼 제공자들에게 최고의 성장 기회를 나타냅니다

Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
7

자동화된 이메일 마케팅은 2025년 시장의 추정 62.4%를 차지했으며, AI 기반 워크플로우와 행동 기반 트리거로 인해 주도됩니다

이메일 마케팅 지출의 6명 중 6명 이상이 이제 수동 발송 도구보다는 자동화된 플랫폼으로 흘러갑니다. 상위 이메일 마케팅 도구를 선택하는 기업들은 라이프사이클 캠페인, 장바구니 포기 복구, 예측 발송 시간 기능을 포함한 자동화 깊이를 우선시해야 합니다. 이러한 기능들이 시장의 지배적이고 가장 빠르게 성장하는 부문을 정의합니다

Data Bridge Market Research, Global Email Marketing Market Report (2025)

플랫폼 시장 점유율 및 채택

Leading platforms like Mailchimp, Klaviyo, and HubSpot dominate the email marketing landscape, with distinct market positioning. Market share data reveals which tools drive adoption and why businesses choose specific platforms for their email campaigns.

8

Mailchimp는 마케팅 자동화 시장의 18.11%를 차지하고 있으며, Klaviyo(9.43%)와 HubSpot(7.76%) 앞서 1위를 차지하고 있습니다

5천만 개 이상의 도메인에 걸친 크롤 데이터를 기반으로, Mailchimp의 선도는 Klaviyo의 점유율의 거의 2배입니다. 그러나 인수 후 가격 인상으로 인해 비용 민감도가 높은 사용자들이 MailerLite 및 Brevo와 같은 대안으로 전환하면서 2025년 3월의 활성 도메인 283,678개에서 2025년 7월에는 233,029개로 감소했습니다

TechnologyChecker.io (2026)
9

Klaviyo는 2025년 회계연도를 193,000명 이상의 고객으로 마감했으며, 2024년 회계연도 말의 167,000명에서 증가했습니다

이 16%의 연간 고객 성장은 32%의 수익 성장과 함께 일어났으며, Klaviyo를 가장 빠르게 확장하는 주요 이메일 마케팅 플랫폼으로 확인했습니다. 연간 수익이 50,000달러를 초과하는 고객 수는 같은 기간에 37% 증가했으며, 중견 시장 및 엔터프라이즈 부문으로의 강력한 확장을 시사합니다

Klaviyo FY2025 Earnings Release, BusinessWire (February 2026)
10

Klaviyo의 연간 도메인 성장은 지속적으로 30%를 초과했으며, 가장 빠르게 성장하는 마케팅 자동화 플랫폼입니다

탐지 데이터에 따르면 Klaviyo의 활성 도메인은 2015년의 1,000개 미만에서 2025년 중반까지 147,000개 이상으로 성장했으며, 2020년부터 2021년까지 가장 급격한 가속화가 있었습니다. 이 궤적에서 Klaviyo는 2년에서 3년 내에 Mailchimp의 시장 선도에 도전할 준비가 되어 있습니다

TechnologyChecker.io (2026)
11

MailerLite는 2024년과 2026년 사이에 52% 성장하여 100만 명의 사용자를 초과했습니다

MailerLite의 빠른 상승은 Mailchimp의 가격 인상으로 인해 예산 의식이 있는 사용자들이 다른 플랫폼을 평가하도록 밀어붙인 더 광범위한 시장 변화를 반영합니다. Klaviyo의 주요 전자상거래 경쟁자로 위치한 Omnisend도 50% 성장했으며 이제 150,000개의 온라인 상점에 서비스를 제공합니다

EmailTooltester Most Popular ESPs (2026)
12

클라우드 기반 이메일 마케팅 솔루션은 2025년 시장의 88.62%를 통제했으며, 11.08% 연평균 성장률로 성장하고 있습니다

구독 가격 책정, 탄력적 용량, 지속적인 기능 출시는 이메일 플랫폼을 위한 기본 아키텍처 클라우드 전달을 만들었습니다. 이 집중화는 이메일 마케터의 거의 9명 중 9명이 온프레미스 소프트웨어가 아닌 클라우드 호스팅 도구를 통해 캠페인을 실행하고 있음을 의미합니다

Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
13

북미는 2025년 57억 8천만 달러의 가치로 글로벌 이메일 마케팅 소프트웨어 시장을 33.9% 점유율로 주도했습니다

이 지역의 지배력은 부문 전반에 걸친 광범위한 플랫폼 채택과 Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, Salesforce를 포함한 주요 공급업체의 본사 소재지로 인해 촉진됩니다. 북미 부문은 2026년에 6억 4천 4백만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다

Fortune Business Insights Email Marketing Software Market Report (2025)
14

22,989개 회사가 Mailchimp에서 Klaviyo로 전환했으며, 반대 방향으로는 2,112개만이 전환했습니다

10대 1의 마이그레이션 비율은 Mailchimp의 기능을 능가한 전자상거래 브랜드 중 Klaviyo의 끌어당김을 반영합니다. 특히 심층 Shopify 통합, 수익 귀속, 고급 세분화 측면에서 그렇습니다. Klaviyo의 73.1% Shopify 사용자 중복은 직접 소비자 소매업체를 위한 기본 선택으로서의 위치를 강화합니다

TechnologyChecker.io (2026)
15

이메일은 2025년 총 디지털 마케팅 지출의 7.4%를 차지했으며, 연간 예산 점유율을 증가시킨 유일한 소유 채널입니다

Gartner의 2025년 CMO 지출 조사에 따르면, 이메일은 전체 마케팅 예산이 회사 수익의 7.7%로 정체되어 있음에도 불구하고 점유율을 증가시켰습니다. 이 지속적인 투자는 일관되고 속성 가능한 수익을 제공하는 채널에 마케터들이 배가를 거는 이유를 설명하므로 지속적인 플랫폼 채택 성장을 설명합니다

MarTech / Gartner CMO Spend Survey, cited in MarTech (2026)

이메일 마케팅 도구 사용 및 선호도

Email marketing has achieved near-universal adoption across business types, with specific tools emerging as industry favorites for different needs (ecommerce, B2B, SMBs). Usage statistics show both how widely email marketing is deployed and which tools are trusted most.

16

Mailchimp는 전체 이메일 마케팅 시장의 67.54%를 차지하고 있으며, 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 플랫폼입니다

무료 플랜 축소 및 가격 인상으로 인한 점진적인 점유율 감소에도 불구하고, Mailchimp는 여전히 이메일 마케팅 전체 환경의 최대 설치 기반을 차지하고 있습니다. 다른 단일 플랫폼도 중소 기업 전체의 범위에 가까이 올 수 없습니다

EmailTooltester Mailchimp Market Share Analysis (2024)
17

Klaviyo는 2025년 중반 마케팅 자동화 시장의 9.43% 점유율을 차지하고 있으며, Mailchimp(18.11%) 뒤에서 2위를 차지하고 있습니다. 활성 도메인은 2023년 중반의 68,375개에서 2025년 중반의 147,491개로 거의 2배 증가했습니다

Klaviyo의 30% 이상의 연간 성장률은 5천만 개의 크롤된 도메인에서 추적된 모든 마케팅 자동화 플랫폼 중 가장 빠릅니다. 이 궤적은 몇 년 내에 전자상거래 부문에서 Mailchimp의 시장 선도에 도전할 준비가 되어 있습니다

TechnologyChecker.io Klaviyo Market Share Report (2025)
18

마케터의 87%는 소셜 미디어, SEO, 유료 검색보다 주요 배포 채널로 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용합니다

HubSpot의 2025년 마케팅 현황 보고서에 따르면, 이메일 마케팅 소프트웨어는 주요 소유 채널 배포 도구로서 거의 범용적인 채택을 달성했습니다. 이는 이메일 플랫폼의 선택이 전체 마케팅 프로그램 성과를 직접 형성하는 이유를 강화합니다

HubSpot State of Marketing Report (2025), via Articlesedge
19

2025년에 758명의 이메일 전문가를 대상으로 한 Litmus 이메일 상태 조사에서, 엔터프라이즈 이메일 전문가 중 가장 많이 사용되는 ESP는 Salesforce Marketing Cloud(27%)였으며, 그 다음으로 Mailchimp(19%)와 HubSpot(13%)이었습니다

Litmus의 이메일 상태 조사에서 플랫폼 선호도는 회사 규모 및 역할에 따라 크게 다릅니다. Salesforce는 엔터프라이즈 채택을 지배하는 반면, Mailchimp와 HubSpot은 중견 시장 및 SMB 팀 사이에서 주도합니다

Litmus State of Email Report (2023), via Search Engine Land
20

2025년 9월 현재 Klaviyo는 183,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 2024년 말의 167,000명 이상에서 증가했습니다. 2025년 3분기 수익은 310억 9천만 달러에 도달했으며, 연간 32% 성장했습니다

Klaviyo의 가속화되는 고객 수 및 수익 성장은 전자상거래 이메일 마케팅을 위한 지배적인 플랫폼으로서의 위치를 강조합니다. 현재 연간 수익이 50,000달러 이상인 3,563명의 고객이 있으며, 이 플랫폼은 또한 소규모 판매자를 넘어 성공적으로 상향 확대하고 있습니다

Sacra Klaviyo Revenue and Funding Analysis (2025)
21

2024년에 미국, 영국, 캐나다, 호주 전역의 중소 기업 주인의 53%는 이메일 마케팅을 고객 획득 및 유지를 위한 가장 빈번한 전략으로 사용했습니다

Constant Contact의 중소 기업 현황 보고서는 이메일이 고객 획득 및 유지 관점에서 중소 기업의 상위 채널로 남아 있으며, 소유 채널 도구로서의 이동 및 유료 광고를 능가한다는 것을 보여줍니다

Constant Contact Small Business Now Report (2024)
22

클라우드 기반 이메일 마케팅 솔루션은 2025년 이메일 마케팅 시장의 총 88.62%를 통제했으며, 11.08% 연평균 성장률로 성장하고 있으며, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Klaviyo가 주도합니다

클라우드 전달로의 변화는 본질적으로 완료되었으며, 온프레미스 및 하이브리드 솔루션은 계속 축소되는 소수 점유율을 차지합니다. 구독 가격 책정, 지속적인 기능 업데이트, 확장 가능한 인프라는 모든 비즈니스 규모에서 클라우드 플랫폼 선호도의 주요 동인입니다

Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
23

마케터의 단 9%만이 자신의 이메일 마케팅 플랫폼을 다른 온라인 시스템과 잘 통합되었다고 설명합니다

통합은 여전히 플랫폼 선택의 주요 문제점입니다. ESP가 나머지 마케팅 기술 스택과 어떻게 연결되는지에 만족하는 마케터가 11명 중 1명뿐이므로, 플랫폼 상호 운용성은 기업이 이메일 도구를 선택하거나 전환할 때 최고의 평가 기준이 되었습니다

Shopify Email Marketing Statistics (2025)

도구의 AI 및 자동화 기능

AI-powered features are now standard across top email marketing platforms, enabling hyperpersonalization, predictive analytics, and automated copywriting. Statistics on AI adoption show how these capabilities drive campaign performance and competitive differentiation.

24

이메일 마케터의 63%는 이제 자신의 캠페인에 AI 도구를 사용합니다

거의 3분의 2의 이메일 마케터가 자신의 워크플로우에 AI를 통합했으며, 콘텐츠 개인화, 자동화된 이메일 생성, 대상 행동 분석을 위해 사용합니다. 이는 AI 기반 이메일 플랫폼의 주류 수용을 표시하며, 그러한 AI 채택자의 87%는 특히 이메일 마케팅에 적용합니다

ArtSmart AI: Statistics of AI in Email Marketing (2025)
25

마케터의 49%는 2025년에 생성형 AI를 정적 이메일 복사본 작성에 사용합니다

Litmus의 2025년 이메일 상태 보고서에 따르면, 이제 모든 이메일 마케터의 거의 절반이 생성형 AI에 의존하여 정적 복사본을 작성하는 한편, AI 기반 이미지 생성을 사용하는 수는 1년 동안 340% 급증했습니다. 이는 AI 실험에서 상위 이메일 플랫폼 내 프로덕션 수준 배포로의 빠른 변화를 시사합니다

Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)
26

이메일 마케터의 70%는 2026년 말까지 자신의 이메일 운영의 최대 절반이 AI 기반이 될 것으로 예상합니다

Litmus의 2025년 이메일 상태 보고서는 대부분의 이메일 전문가들이 12개월 내에 자신의 운영의 계속 증가하는 부분을 AI가 처리할 것으로 예상한다는 것을 발견했습니다. 여기에는 복사본 생성, 세분화, 발송 시간 최적화와 같은 작업이 포함됩니다. 추가로 18%는 AI가 자신의 이메일 마케팅 작업의 50%에서 75%까지 관리할 것으로 예상합니다

Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)
27

AI 기반 이메일 흐름은 단 5.3%의 발송에서 전체 이메일 수익의 거의 41%를 생성하며, 캠페인보다 수신자당 수익이 18배 높습니다

Klaviyo의 2026년 이메일 마케팅 벤치마크는 자동화되고 AI 기반의 흐름이 방송 캠페인의 수익 효율성을 훨씬 능가한다는 것을 보여줍니다. 이메일 흐름은 또한 3배 이상 높은 클릭율(5.58% 대 1.69%)과 13배 이상 높은 주문 배치율을 제공하며, 자동화로 인한 관련성과 타이밍이 이메일의 주요 수익 엔진임을 확인합니다

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
28

AI 제품 추천은 이메일 클릭율을 평균 3.75%로 올리고 상위 실적자의 경우 8.79%까지 올립니다

Klaviyo의 벤치마크 데이터에 따르면 AI 기반 제품 추천을 포함한 이메일은 개인화되지 않은 발송에 비해 현저히 높은 클릭율과 수신자당 수익을 유도합니다. 이는 Klaviyo와 같은 상위 이메일 도구에 구축된 AI 기반 개인화가 캠페인 성과에 측정 가능하고 직접적인 영향을 미친다는 것을 확인합니다

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
29

마케터의 77%는 2025년에 AI 기반 마케팅 자동화를 사용하여 규모에 맞는 개인화된 콘텐츠를 만듭니다

HubSpot의 2025년 데이터는 대다수의 마케터가 이제 콘텐츠를 규모에 맞게 개인화하기 위해 AI 자동화에 의존하고 있음을 보여줍니다. 이는 이제 HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign과 같은 주요 플랫폼에서 표준입니다. 이 채택률은 AI 기반 개인화가 프리미엄 기능에서 상위 이메일 도구의 예상되는 기준으로 얼마나 깊이 이동했는지를 반영합니다

HubSpot via inBeat Agency Marketing Automation Statistics (2025)
30

2025년에 이메일 마케팅 팀의 6%만이 단일 이메일을 생성하는 데 2주 이상이 필요합니다. 2023년의 62%에서 감소했습니다

Litmus 이메일 상태 2025 보고서는 이메일 생성 역사에서 가장 극적인 효율성 증가 중 하나를 기록했으며, Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign과 같은 플랫폼에 이제 포함된 AI 콘텐츠 및 디자인 도구로 인해 직접 촉진됩니다. 이전에 단일 캠페인에 몇 주를 소비한 팀은 이제 몇 시간 내에 생성할 수 있으며, 전략 및 테스트를 위한 용량을 확보할 수 있습니다

Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)

도구 기능이 성과를 주도합니다

Top-rated email marketing tools deliver results through segmentation, automation, deliverability optimization, and analytics. Performance metrics reveal which features most directly impact open rates, click-through rates, and revenue generation.

31

자동화된 이메일은 발송의 2%만 차지하지만 모든 이메일 수익의 30%를 생성합니다

2025년에 자동화된 이메일은 예약된 캠페인 이메일보다 발송당 16배 많은 수익을 얻었습니다. 이 과도한 수익 효율성은 자동화를 모든 이메일 마케팅 플랫폼 내의 단일 최고 레버리지 기능으로 만듭니다

Omnisend Email Marketing Statistics 2026
32

이메일 마케팅 전문가의 90%는 세분화가 캠페인 성과를 증가시킨다고 말합니다

세분화를 사용하여 대상 지정 메시지를 전달하는 거의 모든 개업자는 측정 가능한 성과 이득을 보고합니다. 세분화는 일관되게 상위 이메일 도구의 성과를 주도하는 상위 기능으로 평가됩니다

Omnisend Email Marketing Statistics 2026
33

자동화된 이메일은 이메일 전송량의 2%만 차지하는 데도 불구하고 이메일 생성 판매의 37%를 생성합니다

이 작은 발송 볼륨에서의 수익 영향 집중은 트리거되고 행동 기반의 자동화가 이메일 기준당 방송 캠페인을 훨씬 능가한다는 것을 확인합니다

Litmus State of Email (via InboxAlly Email Marketing Statistics 2025)
34

세분화된 이메일 캠페인은 세분화되지 않은 발송에 비해 수익이 760% 증가합니다

DMA 데이터는 세분화가 한계적인 이득이 아니라 변혁적인 것임을 보여줍니다. 깊이 있는 세분화 기능을 갖춘 플랫폼은 자신의 사용자들을 위해 이 수준의 수익 향상을 직접 가능하게 합니다

DMA (via Mailmodo Email Segmentation Statistics 2025)
35

자동화된 환영 이메일은 83.63% 오픈율과 16.60% 클릭 스루율을 달성합니다

환영 이메일은 거의 다른 모든 이메일 유형을 능가합니다. 다단계 환영 자동화를 지원하는 도구는 새로운 구독자를 위한 즉시적이고 높은 전환 진입 지점을 마케터에게 제공합니다

Genesys Growth Email Open Rates Statistics 2026
36

2025년에 평균 이메일 오픈율은 360만 캠페인에서 43.46%였으며 평균 클릭율은 2.09%였습니다

MailerLite의 181,000개 이상의 계정을 포함하는 벤치마크 데이터셋은 2025년에 오픈율과 클릭율이 모두 연간 증가했으며, 마케터들이 도구 기반 성과 이득에 대해 신뢰할 수 있는 산업 기준선을 제공합니다

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
37

완전히 인증된 발신자는 인증되지 않은 발신자보다 받은편지함에 도달할 가능성이 2.7배 높습니다

Google과 Yahoo가 2024년부터 대량 발신자 인증 표준을 시행하고 Microsoft가 2025년에 따르면서, SPF, DKIM, DMARC 규정 준수가 내장된 전달성 도구는 백엔드 기술 세부사항보다는 직접 성과 동인이 되었습니다

The Digital Bloom B2B Email Deliverability Report 2025
38

Validity의 2025 벤치마크 보고서에 따르면 정당한 마케팅 이메일의 6분의 1이 받은편지함에 도달하지 못합니다

좋은 의도의 캠페인도 규모에 맞게 차단됩니다. 선제적 전달성 모니터링, 목록 정제 기능, 발신자 평판 점수 지정을 포함한 이메일 도구는 이 차이를 직접 해결하고 스팸 폴더에서 손실되는 수익으로부터 보호합니다

Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report

사용자 만족도 및 플랫폼 리뷰

User ratings and review scores provide transparency into platform reliability, support quality, and overall user experience. These metrics help marketers assess whether top-rated tools match their specific needs and expectations.

39

Klaviyo는 4개의 주요 리뷰 플랫폼에서 93%의 사용자 만족도 평가를 얻으며, Mailchimp의 88%를 능가합니다

G2, Capterra, GetApp, Trustpilot 전역에서 Klaviyo의 93% 사용자 만족도 점수는 41,500개 이상의 리뷰에서 나온 Mailchimp의 88% 평가를 약간 능가합니다. 이 간격은 세분화 및 전자상거래 자동화 영역에서 Klaviyo의 더 강한 성과를 반영합니다. 이 영역에서 고급 사용자들이 가장 높게 평가합니다

SelectHub Marketing Automation Software Analysis (2025)
40

HubSpot Marketing Hub는 2025년 G2에서 중소 기업, 중견 시장, 엔터프라이즈를 위한 최고의 마케팅 제품으로 선정되었습니다

검증된 고객 리뷰를 기반으로 한 G2의 2025년 순위는 HubSpot Marketing Hub를 모든 세 가지 비즈니스 부문에 걸쳐 최고 위치에 배치했습니다. 순위는 핵심 이메일 마케팅, 자동화, 캠페인 관리 기능을 포함하고 있으며, 이를 통해 이를 카테고리에서 가장 광범위하게 지지되는 플랫폼 중 하나로 만듭니다

HubSpot (G2 Rankings, 2025)

자주 묻는 질문

최고의 도구는 예산과 필요에 따라 달라지지만, 상위 옵션으로는 Mailchimp(사용하기 쉽고 저렴함), MailerLite(강력한 무료 플랜), Brevo(자동화 기능이 뛰어난 가성비) 등이 있습니다. 대부분 무료 플랜을 제공하므로 쉽게 시작할 수 있습니다.

Mailchimp이 약 64%의 이메일 마케팅 도구 시장을 차지하고 있으며, Klaviyo(시장점유율 9.93%), HubSpot, Constant Contact 같은 소규모 경쟁사들이 뒤따르고 있습니다.

AI 기능은 이제 플랫폼 전반에 표준으로 자리 잡고 있으며 측정 가능한 성과를 제공합니다. AI로 구동되는 캠페인은 전통적인 방식보다 41% 높은 수익을 창출하며, 마케터의 약 63%가 이메일 마케팅에 AI 도구를 도입했습니다.

세분화, 자동화, 개인화, 전달성이 성과를 좌우하는 주요 요소입니다. 고급 자동화 기능을 갖춘 도구는 2,361% 높은 전환율을 기록하며, 세분화된 캠페인은 오픈율을 30% 이상 높이고 클릭율을 50% 이상 증가시킵니다.

출처

All statistics on this page are sourced from the following 31 references.

  1. 1Fortune Business Insights, Email Marketing Software Market Size, Share & Growth (2025)
  2. 2Mordor Intelligence, Email Marketing Market Size and Share Outlook to 2031 (January 2026)
  3. 3Research and Markets, Email Marketing Software Market Report 2026 (2026)
  4. 4Data Bridge Market Research, Global Email Marketing Market Report (2025)
  5. 5TechnologyChecker.io (2026)
  6. 6Klaviyo FY2025 Earnings Release, BusinessWire (February 2026)
  7. 7TechnologyChecker.io (2026)
  8. 8EmailTooltester Most Popular ESPs (2026)
  9. 9Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
  10. 10Fortune Business Insights Email Marketing Software Market Report (2025)
  11. 11MarTech / Gartner CMO Spend Survey, cited in MarTech (2026)
  12. 12EmailTooltester Mailchimp Market Share Analysis (2024)
  13. 13TechnologyChecker.io Klaviyo Market Share Report (2025)
  14. 14HubSpot State of Marketing Report (2025), via Articlesedge
  15. 15Litmus State of Email Report (2023), via Search Engine Land
  16. 16Sacra Klaviyo Revenue and Funding Analysis (2025)
  17. 17Constant Contact Small Business Now Report (2024)
  18. 18Shopify Email Marketing Statistics (2025)
  19. 19ArtSmart AI: Statistics of AI in Email Marketing (2025)
  20. 20Litmus State of Email 2025 (via Validity / PR Newswire, June 2025)
  21. 21Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
  22. 22HubSpot via inBeat Agency Marketing Automation Statistics (2025)
  23. 23Omnisend Email Marketing Statistics 2026
  24. 24Litmus State of Email (via InboxAlly Email Marketing Statistics 2025)
  25. 25DMA (via Mailmodo Email Segmentation Statistics 2025)
  26. 26Genesys Growth Email Open Rates Statistics 2026
  27. 27MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
  28. 28The Digital Bloom B2B Email Deliverability Report 2025
  29. 29Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
  30. 30SelectHub Marketing Automation Software Analysis (2025)
  31. 31HubSpot (G2 Rankings, 2025)

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