Weten hoe je de e-mailmarketingstrategie van concurrenten analyseert, is een van de meest ondergebruikte voordelen in digital marketing. E-mail genereert gemiddeld een rendement van 36 euro per 1 euro uitgegeven, wat betekent dat de strategieën die je concurrenten gebruiken om dat rendement te behalen, het waard zijn om in detail te begrijpen. Deze gids laat je exact zien hoe je dat doet, van gratis handmatige methodes tot speciaal ontworpen tools, en welke signalen je moet opvolgen zodra je de gegevens hebt.
Belangrijkste inzichten
- Monitoring van concurrente-e-mail houdt in dat je de e-mailmarketingstrategieën van concurrenten volgt en analyseert door je in te schrijven op hun nieuwsbrieven, promotiemails en aankondigingen, zodat je hun inhoud, verzendfrequentie en tactieken voor doelgroepbetrokkenheid begrijpt.
- Je moet deze analyse minstens eenmaal per jaar uitvoeren, omdat gedrag van abonnees en e-mailmarketingtrends veranderen.
- Analyse van onderwerpslijnen onthult de berichtgevingstrategieën van concurrenten, inclusief lengtepatronen, emoji-gebruik, urgentietactieken en personalisatiebenaderingen.
- Gratis tools zoals SendView's ESP Finder stellen je in staat om gratis vast te stellen welke e-mailserviceprovider je concurrenten gebruiken.
- Het doel is niet om te kopiëren, maar om hiaten, benchmarks en kansen te vinden om je eigen campagnes te verbeteren.
Waarom het analyseren van concurrent e-mailmarketing belangrijk is
Verscheidene bronnebronnen plaatsen de gemiddelde ROI van e-mailmarketing op 42 euro voor elke euro uitgegeven, wat het meest opbrengende digitale marketingkanaal in alle sectoren maakt. Met die inzetten is het begrijpen van wat je concurrenten in de inbox doen een directe investering in je eigen prestaties.
Monitoring van concurrente-e-mail helpt je te identificeren welke inhoud, thema's en strategieën resoneren met je gedeelde doelgroep, op de hoogte blijven van seizoensgebonden promoties en campagneplanning, en onderwerpslijnen, call-to-actions en e-mailontwerpen analyseren die consistente betrokkenheid stimuleren.
Een analyse van concurrentenmails geeft je ook inzicht in hun blinde vlekken. Wat doen zij niet wat jij goed doet? Welke kansen kun je grijpen om op te vallen in de inbox van mensen?
Het proces heeft één duidelijke regel: deze praktijk gaat niet om kopiëren, maar om te leren wat in je branche werkt en kansen te identificeren om je eigen aanpak te verfijnen.
Stap 1: Abonneer je op concurrentielijsten op de juiste manier
De directste manier om concurrente-e-mails te monitoren is door je in te schrijven op hun lijsten. Gebruik een persoonlijk e-mailadres of maak er een speciaal voor dit doel aan. Dit geeft je een frontplekje in hun volledige e-mailmarketingstrategie vanuit het perspectief van een klant.
Zorg ervoor dat je niet alleen je inschrijft op de algemene nieuwsbrief. Zorg ervoor dat je ook alle noodzakelijke acties onderneemt om browse-verlating, winkelwagen-verlating, aankoop-bevestigings- en andere op acties gebaseerde e-mails uit te voeren. Ja, dit betekent dat je wat geld moet investeren om producten van concurrenten te kopen, alleen maar om te zien wat voor soort e-mails zij verzenden.
Zodra je bent ingeschreven, blijf georganiseerd. Onderhoud een eenvoudig spreadsheet om belangrijke details over elke e-mail die je ontvangt in te voeren, met kolommen voor de verzendatum, onderwerpsregel, type e-mail (promotiemateriaal, nieuwsbrief) en unieke ontwerpings- of inhoudselementen.
Organiseer de e-mails die je ontvangt in mappen voor elke concurrent. Dit houdt je primaire inbox schoon en maakt het eenvoudig om e-mailstrategieën te vergelijken. Na verloop van tijd bouw je een bibliotheek van hun marketinginspanningen op waarnaar je altijd kunt verwijzen.
Let vooral goed op de welkomstsequentie. Deze onthult meestal het meest over hoe een merk zichzelf positioneert, automatisering structureert en nieuwe abonnees inwerkt. Voor een dieper inzicht in hoe welkomstsequenties werken, zie onze gids op Welcome Email Sequence Best Practices.
Stap 2: Waar je op moet letten in elke concurrente-e-mail
Je inschrijven is slechts het begin. De analyse zelf vindt plaats wanneer je weet welke signalen je moet volgen.
Onderwerpslijnen en preview-tekst
Analyse van onderwerpslijnen onthult de berichtgevingstrategieën van concurrenten, inclusief lengtepatronen, emoji-gebruik, urgentietactieken en personalisatiebenaderingen. Onderzoek welke onderwerpslijnen hogere betrokkenheid genereren en identificeer succesvolle formules die kunnen worden aangepast voor je eigen campagnes.
Let op wat hun onderwerpslijnen laat opvallen: zijn ze kort en puntig, of lang en beschrijvend? Let op hoe ze nieuwsgierigheid of urgentie opwekken, bijvoorbeeld door gebruik te maken van tijd gevoelige zinnen of intrigerende vragen.
Voor gegevens over wat werkelijk open rates beïnvloedt, behandelt onze stuk over Email Subject Line Best Practices That Boost Open Rates by 27% het onderzoek in detail.
E-mailontwerp en lay-out
Bij het evalueren van het e-mailontwerp van concurrenten, concentreer je op of de kleuren, lettertypen en afbeeldingen samenhangend en merkgealigneerd zijn; hoe goed hun e-mails op verschillende apparaten worden weergegeven; en of de inhoud gemakkelijk te scannen is met duidelijke koppen en voldoende witruimte.
Inhoudsanalyse concentreert zich op e-mailstructuur, trends in visueel ontwerp, toonzetting van kopij en waardepropositie. Evalueer hoe concurrenten promotionele inhoud met educatief materiaal balanceren, hun gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud en hun benadering van seizoensgebonden campagnes en speciale promoties.
Verzendfrequentie en timing
Volg hoe vaak je concurrenten e-mails verzenden en op welke tijdstippen. Dit kan patronen onthullen, zoals verhoogde frequentie gedurende bepaalde seizoenen of tijdstippen van de dag, wat je helpt hun strategie te identificeren.
Eén van de eenvoudigste maar meest informatieve gegevenspunten over concurrente-e-mailtiming is hoe lang zij tussen campagnes zitten. Speciale tools geven alle e-mails van een concurrent visueel in volgorde weer, waardoor patronen onmiddellijk zichtbaar worden.
Call-to-actions, aanbiedingen en promoties
Let op of concurrenten één enkele call-to-action gebruiken of meerdere. Houden zij zich aan "Nu kopen" of experimenteren zij met andere formuleringen zoals "Meer informatie" of "Doe mee"?
Houd niet alleen rekening met de waarde van coupons of kortingsaanbiedingen. Kijk dieper naar hoe het aanbod wordt gepresenteerd, en wanneer en hoe klanten het kunnen gebruiken. Is het extreem beperkt in de tijd? Zijn hun aanbiedingen alleen voor bepaalde producten of services?
Segmentatiesignalen
Let nauwlettend op hoe concurrenten hun e-mails aanpassen. Concurrenten die dynamische onderwerpslijnen, gepersonaliseerde groeten of op gedrag gebaseerde doelgerichtheid gebruiken, vertrouwen waarschijnlijk op goede segmentatie.
Je zou kunnen ontdekken dat je een bepaald segment van consumenten mist, of dat je concurrenten een van je meest waardevolle groepen niet goed bereiken. Met behulp van deze informatie kunt u campagnes ontwerpen om groepen waarvan u ze mist aan te spreken, doorgaan met groepen waarvan u wint, en overstappen naar gebieden die concurrenten lijken te negeren.
Stap 3: Bepaal welke ESP je concurrenten gebruiken
Weten welke e-mailserviceprovider (ESP) een concurrent gebruikt, vertelt je veel over hun technische mogelijkheden, automatiseringsbreedte en mogelijke deliverabilityperformance.
Drie manieren om de gebruikte ESP te vinden: handmatig graven in de broncode naar aanwijzingen inclusief domeinnamen en links; e-mails doorsturen naar ESP Finder en krijg snel antwoord; of gebruik een speciaal platform voor concurrententracking dat de ESP automatisch identificeert.
De eenvoudigste gratis optie is SendView's ESP Finder. ESP Finder kan meer dan 315 ESP's identificeren en is 100% gratis. Stuur eenvoudigweg een marketinge-mail door naar hun adres en krijg in seconden een antwoord terug.
Voor de handmatige methode: headeranalyse zoekt naar vingerafdrukken zoals X-Mailchimp-User, DKIM-selectors, Return-Path-domeinen en verzendinfrastructuur, terwijl lichaamanalyse links en afbeeldingen scant op ESP-specifieke trackingdomeinen.
Some geavanceerde tools kunnen flaggen wanneer een concurrent van e-mailmarketingplatform verandert of begint een nieuwe ESP voor een bepaald soort campagne te gebruiken, zoals verlaten winkelwagen, bevestigingen of verzendingsupdates. Dit helpt je om vast te stellen wanneer een concurrent een andere ESP voor specifieke soorten transactionele of geautomatiseerde e-mails gebruikt, of wanneer zij volledig naar een nieuw platform overstappen.
Stap 4: Gebruik speciale tools voor concurrente-e-mailtracking
Handmatig volgen werkt maar schaalt niet. Deze tools maken het proces sneller en breiden gegevens uit die je anders zou missen.
MailCharts
MailCharts is speciaal ontworpen om concurrente-e-mailanalyse gemakkelijker en sneller te maken. De doorzoekbare e-maildatabase van getriggerde en broadcast e-mailberichten van meer dan 30.000 zakelijke en consumentenmerken geeft je alle gegevens die je nodig hebt in slechts enkele klikken.
Je kunt aangepaste groepen merken op een controlelijst maken en gedetailleerde benchmarkgegevens krijgen. Hiermee kunt u ook A/B-tests maken op basis van strategieën van andere bedrijven, inclusief het aanpassen van verzendtijden, dag van de week en promotiesnelheid.
Opmerking: MailCharts monitort alleen een vooraf geselecteerde roster van bedrijven. Als je concurrent nog niet wordt gevolgd, heb je geen opties. Het platform richt zich sterk op e-commerce en retailbedrijven.
SendView
SendView is een aangepaste oplossing voor concurrente-e-mailtracking voor elke branche. Terwijl een MailCharts-gebruiker toegang heeft tot een bestaande database, is SendView ontworpen om je in staat te stellen de exacte bedrijven bij te houden op de manier die je wilt.
Na timinganalyse kunt u met SendView vragen beantwoorden over concurrenten, inclusief hoe lang hun onderwerpslijnen zijn, wat de meest voorkomende woorden zijn, of zij darkmode-code gebruiken, Gmail-aantekeningen en welke ESP zij gebruiken.
Panoramata
Panoramata monitort automatisch de volledige digital marketingstrategie van je concurrenten, inclusief e-mail, advertenties, landingspagina's, SMS, flows en websitewijzigingen, allemaal vanuit één dashboard. Het biedt toegang tot maximaal drie jaar concurrentiemarketinggegevens om voorbijgaande trends te analyseren, patronen op te spotten en strategie te verfijnen op basis van bewezen tactieken.
Owletter
Owletter vangt automatisch alle e-mails op die vanaf een website naar hun mailinglijst worden verzonden, maakt een screenshot, slaat het op en analyseert het, stuurt u een waarschuwing over e-mails die aan uw criteria voldoen, zodat u geen enkele e-mail meer verliest en kunt leren over het e-mailgedrag van uw concurrenten.
Stap 5: Controleer social media op aanwijzingen over e-mailinhoud
Meerdere merken hergebruiken hun e-mailinhoud op social media. Volg je belangrijkste concurrenten op Facebook, X (voorheen Twitter), Instagram en LinkedIn. Je kunt vaak delen van hun e-mailcampagnes zien zonder je in te schrijven.
Merken delen vaak een link om de e-mail in een browser te bekijken of plaatsen screenshots van hun nieuwsbrieven. Deze praktijk breidt het bereik van hun contentmarketing uit en biedt je nog een manier om concurrentenactiviteiten te monitoren. Het onthult ook hoe hun e-mailmarketing integreert met hun bredere social media strategie.
Stel waarschuwingen in of gebruik social listening tools om vermeldingen van je concurrenten online te monitoren. Klanten bespreken vaak e-mails die ze ontvangen, vooral als de inhoud of het aanbod opmerkelijk is, waardoor je een ongefiltered beeld krijgt van hoe hun campagnes door hun doelgroep worden waargenomen.
Stap 6: Zet inzichten om in actie
Gegevens die door concurrente-e-mailanalyse worden verzameld, zijn alleen nuttig als zij echte veranderingen in je strategie informeren.
Begin met het organiseren van je bevindingen in een gecentraliseerd systeem. Een eenvoudig spreadsheet, Notion-bord of Airtable-document kan goed werken. Documenteer elke concurrent, samen met belangrijke observaties over hun e-mailcampagnes, inclusief onderwerpslijnen, visuele elementen, toon, call-to-actions en aanbiedingen.
Pas een SWOT-lens toe op je bevindingen:
- Sterke punten: Wat doen je concurrenten goed? Gebruiken zij visueel aantrekkelijke ontwerpen, overtuigende call-to-actions of zeer boeiende onderwerpslijnen?
- Zwaktes: Waar schieten hun e-mails tekort? Zijn de ontwerpen rommelig of ontbreken hun e-mails personalisatie?
- Kansen: Welke hiaten heb je in hun strategie geïdentificeerd? Missen zij getriggerde e-mails of maken zij ondergebruik van A/B-testen?
- Bedreigingen: Sommige concurrenten hebben mogelijk aanzienlijk hogere frequentie of agressievere kortingen, wat aandacht van je e-mails zou kunnen afleiden.
Zodra je een beeld hebt van wat je concurrenten goed doen en waar ze tekort schieten, gebruik wat je leert om je eigen segmentatie, personalisatie en campagnestructuur te verbeteren. Onze gids over Email List Segmentation Strategies That Boost ROI by 760% is een sterk volgende stap om concurrentintelligentie om te zetten in lijststrategie-verbeteringen.
Het digital marketinglandschap evolueert snel, wat het cruciaal maakt om je concurrentanalyse regelmatig bij te werken. Stel een schema in voor periodieke beoordelingen om ervoor te zorgen dat je strategie voortdurend wordt geïnformeerd door de nieuwste trends en tactieken.
Veelgestelde vragen
Is het legaal om e-mailmarketing van een concurrent te monitoren?
Ja. Je kunt legaal de e-mailmarketinggegevens van concurrenten monitoren met behulp van beschikbare tools en methodes. Je inschrijven voor een openbare mailinglijst met een speciaal adres is volkomen correct. Je ontvangt eenvoudigweg communicatie die elke lid van het publiek kon bereiken. De ethische grens is duidelijk: observeer en leer, steel geen kopij of bedrieger.
Kan ik de open rates van mijn concurrent zien?
Je hebt geen toegang tot de interne analysegegevens van je concurrenten, maar je kunt het succes van bepaalde strategieën afleiden door betrokkenheid-indicatoren zoals sociale media-shares of vermeldingen te observeren, en de frequentie en consistentie van hun e-mailcampagnes. Tools zoals Owletter kunnen je ook helpen bij het identificeren van timing- en frequentiepatronen die suggereren wat werkt.
Hoeveel concurrenten moet ik volgen?
Je hoeft niet elke enkele concurrent te analyseren. Concentreer je op de meest relevante en invloedrijke in je markt. Een goed vuistregel is om 3 tot 5 concurrenten voor je analyse te selecteren.
Hoe vaak moet ik een concurrente-e-mailanalyse uitvoeren?
In het ideale geval moet je zo'n analyse minstens eenmaal per jaar uitvoeren, aangezien zowel het gedrag van abonnees als de trends in e-mailmarketing kunnen veranderen. Voor snelsnel bewegende industrieën of gedurende piekpromotieperiodes (feestdagen, productlanceringen) biedt een driemaandelijkse beoordeling je een actueler beeld.
