Mailchimp e-mailsjablonen behoren tot de meest praktische hulpmiddelen die marketers ter beschikking hebben, maar de meeste bedrijven gebruiken ze ver onder hun potentieel. Ze kiezen een layout, voegen hun logo in en versturen. Het resultaat zijn campagnes die er prima uitzien, maar slecht presteren. Het verschil tussen een sjabloon dat clicks genereert en een die wordt genegeerd, ligt in een aantal ontwerpkeuzes, leveringskeuzes en personalisatiebeslissingen die eenvoudig zijn uit te voeren als je weet wat ertoe doet.
Gemiddeld verdienen bedrijven ongeveer 36 dollar voor elke dollar die ze in e-mailmarketing investeren. Die ROI wordt echter niet gegarandeerd door het platform dat je gebruikt. Het hangt af van hoe goed je campagnes zijn opgebouwd, hoe je sjablonen zijn gemaakt en of je content op het juiste moment de juiste persoon bereikt.
Deze gids behandelt de best practices voor Mailchimp e-mailsjablonen, van layoutkeuzes en mobiele optimalisatie tot personalisatie, A/B-testen en bezorgbaarheid. Elk onderdeel is gebaseerd op wat echt de prestaties verbetert.
Belangrijkste inzichten
- Sjablonen besparen tijd, maar nog belangrijker: ze creëren consistentie. Een goed ingestelde Mailchimp omgeving bevat een kleine set herbruikbare sjablonen in plaats van eindeloze eenmalige ontwerpen.
- Responsieve e-mailsjablonen van Mailchimp halen hogere clickthrough-rates op alle apparaten, met een opmerkelijke toename van 15% in unieke clicks op mobiele apparaten.
- Gepersonaliseerde e-mails genereren een 14% hogere clickthrough-rate en een 29% hogere open rate vergeleken met niet-gepersonaliseerde e-mails.
- Sjabloonontwerp speelt een belangrijke rol in prestaties: e-mails met afbeeldingen behalen een clickthrough-rate van 4,84%, vergeleken met slechts 1,6% voor alleen-tekst berichten.
- Goed gecodeerde e-mailsjablonen zijn niet optioneel. Slordige code, extra tags of opmaak uit een rich-text editor kunnen spamfilters activeren en bezorgbaarheid schaden.
Wat maakt een sterke Mailchimp e-mailsjabloon
Vóórdat je een layout kiest of kleuren uitkiest, begin je met het doel. Voordat je je e-mailsjabloon opent en begint met ontwerpen, bepaal je wat je wilt bereiken. Je doel moet elke ontwerpkeuze beïnvloeden, van de e-mailheader tot de uiteindelijke call to action. Als je ontwerp aansluit bij één duidelijk doel, zal je e-mailbericht helderder en overtuigender zijn.
Het is belangrijk het doel van je sjabloon te kennen, omdat sjablonen voor het promoten van nieuwe producten heel anders uitzien dan maandelijkse nieuwsbriefsjaablonen. Als je je marketingdoel kent, kun je de beste sjablonen kiezen om je boodschap over te brengen.
Een goed gebouwde Mailchimp e-mailsjabloon bevat doorgaans deze kernonderdelen:
- Een aantrekkelijke kop die aandacht trekt en het onderwerp van de e-mail aangeeft; een heroafbeelding die een sterke eerste indruk creëert; een subkop die de kop met details ondersteunt; broodtekst die duidelijk en beknopt is; een call-to-action (CTA) die de lezer naar een specifieke actie leidt; en typografieondersteuning voor zowel aangepaste als webveilige lettertypen die bij je merk passen.
Goed e-mailontwerp gaat over visuële hiërarchie. Lezers moeten binnen seconden weten waar de e-mail over gaat. Dat betekent één primaire kop, duidelijke witruimte, leesbare lettergroottes, duidelijke CTA-plaatsing en een mobiel vriendelijke lay-out. Proberen alles in één e-mail te zeggen is meestal de snelste manier om clicks te verminderen.
Sjabloontypen en wanneer elk type te gebruiken
Campagnes zijn de e-mailberichten (zoals een nieuwsbrief, promotie of transactionele e-mail) die daadwerkelijk naar je publiek worden verzonden. Mailchimp volgt statistieken zoals open rates en clickthrough-rates voor elke verzending. Sjablonen zijn de fundamentele structuren waarop je campagnes zijn gebouwd. Je kunt hun responsieve drag-and-drop builders gebruiken of je eigen HTML coderen voor volledig ontwerpcontrole.
Het juiste sjabloontype hangt af van wat je verstuurt:
- Nieuwsbriefsjaablonen: Geschikt voor terugkerende content zoals bedrijfsupdates, blog samenvattingen of industriesamenvattingen. Houd secties modulair zodat je dezelfde lay-out elke keer opnieuw kunt gebruiken.
- Promotiesjablonen: Productlanceringen, verkopen en aanbiedingen met beperkte geldigheidsduur. Één gerichte boodschap, één CTA.
- Transactionele sjablonen: Transactionele e-mails zijn geautomatiseerde berichten die door een actie, verzoek of statusupdate van een klant worden geactiveerd. Deze e-mails worden in real time één-op-één verzonden en communiceren essentiële informatie zoals orderbevestigingen, verzendingsupdates en accountwaarschuwingen. Tijdige, goed vervaardigde transactionele e-mails kunnen klanten geruststellen, onzekerheid verminderen en vertrouwen in je merk opbouwen.
- Welkomst- en onboardingsjablonen: Essentieel voor eerste indrukken. Combineer deze met je bredere best practices voor welkomste-mailreeksen om vroege engagement te stimuleren.
Mailchimp's gratis plan geeft je toegang tot een verscheidenheid aan basis-, aanbevolen en themed e-mailsjablonen, terwijl betaalde plannen toegang geven tot de volledige sjabloonbibliotheek. Bij Standard of Premium plannen kun je ook aangepaste, deskundig ontworpen sjablonen uit de Mailchimp Marketplace kopen.
Mobiele optimalisatie: Niet optioneel voor elk sjabloon
Ongeveer 56% van alle e-mails worden geopend en aangeklikt via mobiele apparaten. Als je Mailchimp e-mailsjabloon niet correct op een telefoon wordt weergegeven, ziet meer dan de helft van je publiek een kapotte ervaring.
Mailchimp e-mailsjablonen gebruiken responsief ontwerp om de indeling van je e-mail aan te passen zodat het op elk apparaat er geweldig uitziet. Echter, niet elk apparaat verwerkt responsieve code op dezelfde manier, wat ertoe kan leiden dat je e-mail op mobiel anders eruitziet dan in een webbrowser.
Belangrijke best practices voor mobiele optimalisatie:
- De lay-out die je kiest, vormt de basis voor je hele e-mail. Een lay-out met één kolom werkt goed voor weergave op mobiele apparaten en houdt het ontwerp eenvoudig, terwijl een ontwerp met meerdere kolommen meerdere producten of functies tegelijk kan tonen.
- Mailchimp-sjablonen zijn niet breder dan 600 pixels om met de meeste e-mailclients te werken.
- Gebruik grote, duimvriendelijke knoppen voor calls to action.
- Gebruik Mailchimp's Inbox Preview om te zien hoe je e-mail er uit ziet met verschillende e-mailclients en apparaten.
Responsieve sjablonen verhogen clicks met 5% tot 15%, maar Inbox Preview verhoogt clicks met 13% tot 24% en werkt vooral goed voor mobiele en tablet-gebruikers. 
Personalisatie in je sjablonen
Generieke sjablonen die naar je volledige lijst worden verzonden, presteren consistent slechter dan gerichte, gepersonaliseerde versies. Gepersonaliseerde e-mails krijgen een 14% hogere clickthrough-rate en een 29% hogere open rate vergeleken met niet-gepersonaliseerde e-mails. Gepersonaliseerde calls to action resulteren in 42% hogere conversietarief dan generieke CTA's.
Mailchimp ondersteunt personalisatie op sjabloon niveau via merge tags (dynamische velden die abonneegegevens zoals voornaam, locatie of aankoophistorie ophalen) en voorwaardelijke inhoudsblokken die verschillende content aan verschillende segmenten weergeven.
Houd je content relevant en consistent met je merk, en gebruik je onderwerpregel en preview-tekst om aan te kondigen wat er in je e-mail zit.
Praktische personalisatietactiek om in je sjablonen in te bouwen:
- Voeg een voornaam merge tag toe in de onderwerpregel of openingslijn.
- Gebruik voorwaardelijke inhoudsblokken om verschillende aanbiedingen aan nieuwe vs. terugkerende klanten te tonen.
- Trigger sjabloon-gebaseerde automatiseringen op basis van gedrag (paginabezoeken, productweergaven, aankoopgeschiedenis).
Echte personalisatie gaat veel dieper dan het toevoegen van een voornaam met een merge tag. Voor een breder overzicht van wat mogelijk is, raadpleeg onze gids over e-mailpersonalisatietechnieken die conversies verhogen.
Consistentie opbouwen met een herbruikbare sjabloonbibliotheek
Een van de meest over het hoofd geziene voordelen van Mailchimp e-mailsjablonen is hun vermogen om productietijd te verkorten terwijl de kwaliteit wordt behouden. Sjablonen creëren consistentie. Een goed ingestelde Mailchimp omgeving bevat een kleine set herbruikbare sjablonen in plaats van eindeloze eenmalige ontwerpen. Als elke campagne vanaf nul begint, wordt productie langzamer en wordt kwaliteit inconsistent.
Een praktische herbruikbare sjabloonbibliotheek voor de meeste bedrijven bevat:
- Een nieuwsbriefsjaabloon: Modulaire secties voor meerdere inhoudsblokken.
- Een promotiesjabloon: Heroafbeelding, enkele kop en één CTA.
- Een plantekst-sjabloon: Voor relatie-gedreven of hoge-bezorgbaarheid verzendingen.
- Een geautomatiseerde trigger-sjabloon: Welkomst, winkelwagentje verlaten of re-engagement.
Wees consistent. Probeer niet te ver af te wijken van de content en het ontwerp dat je publiek al met je merk, website of social media kanalen associeert.
Bij het opslaan van een sjabloon in Mailchimp's nieuwe e-mailbuilder: zoek het tabblad Campagnes en selecteer E-mailsjablonen, klik op Sjabloon maken, zoek het sjabloon dat je wilt gebruiken en klik op Selecteren, voer de naam van je sjabloon in wanneer hierom wordt gevraagd en klik op Opslaan, bewerk het sjabloon met je eigen content, bekijk je sjabloon in een voorbeeld om ervoor te zorgen dat het op desktop en mobiel leesbaar is, en klik dan op Sjabloon opslaan en Sluiten als je klaar bent.
A/B-test je sjablonen voor continue verbetering
A/B-testen, ook wel bekend als split-testen, stelt je in staat om verschillende versies van je campagne naar je abonnees te versturen om erachter te komen welke vorm van de campagne de beste resultaten oplevert.
Het gaat erom één variabele tegelijk te testen. Veelvoorkomende variabelen om te testen zijn: onderwerpsregels om te zien welke een hogere open rate genereert; preheader-tekst om te zien welke lezer aandacht trekt; CTA's om erachter te komen welke tot meer conversies leidt; e-mailcopy om te bepalen welke content het beste aanslaat; afbeeldingen om te zien waarop je publiek beter reageert; en verzendtijd om het meest reactieve moment van de dag of dag van de week te identificeren.
Op sjabloonniveau kan het vergelijken van e-mailindelingen en ontwerpen de leesbaarheid en betrokkenheid aanzienlijk beïnvloeden. Via A/B-testen kun je bepalen welke sjablonen en visuele elementen het beste voor je publiek werken. Dit kan het testen van verschillende formaten zoals plantekst versus HTML, indelingen zoals enkele kolom versus meerdere kolommen, en visuele elementen zoals afbeeldingen versus GIF's omvatten.
De meeste ondermaatse testprogramma's falen vanwege vermijdbare fouten: te veel variabelen tegelijk testen, tests voortijdig stoppen voordat resultaten stabiliseren, audience segmentatie negeren, ijdele statistieken zoals open rates najagen, en inconsistent testen.
Combineer je A/B-testen met sterke praktijken voor onderwerpsregels. Onze gids over best practices voor e-mailonderwerpsregels die open rates verhogen behandelt de op onderzoek gebaseerde tactiek die een sterke eerste indruk van je sjabloon waarborgt.
Bezorgbaarheid: Hoe je sjabloon inbox-plaatsing beïnvloedt
De codekwaliteit van je sjabloon bepaalt rechtstreeks of je e-mail in de inbox of de spammap terechtkomt. Gebruik e-mailsjablonen die correct zijn gecodeerd. Slordige code, extra tags of opmaakcode uit een rich-text editor kunnen spamfilters activeren. Als je niet vertrouwd bent met HTML-code, gebruik je een van Mailchimp's ingebouwde sjablonen of werk je met een expert.
Vermijd JavaScript-elementen zoals formulier verzendknoppen en pop-upvensters in je e-mails. Als je HTML van een bestaande webpagina kopieert, zorg dan dat je alle JavaScript uit de code verwijdert.
Aanvullende best practices voor bezorgbaarheid op sjabloonniveau:
- Spamfilters zoeken naar bepaalde soorten content, dus vermijd het gebruik van alles in hoofdletters, te veel uitroeptekens en gimmicky woorden of zinnen.
- Als je Mailchimp gebruikt om marketinge-mails te versturen, is het verifiëren van je domein belangrijker dan ooit. E-mailproviders zoals Google, Yahoo en Microsoft hebben strengere vereisten ingevoerd om spam te bestrijden en de inboxen van hun gebruikers te beschermen.
- De FTC-wet vereist dat je in alle commerciële e-mails een duidelijke afmeldingslink of knop opneemt. Dit stelt lezers in staat om te stoppen met het ontvangen van e-mails als ze daar niet langer in zijn geïnteresseerd. Zorg ervoor dat je afmeldingslink of knop gemakkelijk te vinden is.
Het segmenteren van je lijst en het versturen van doelgerichte content uit goed gestructureerde sjablonen vermindert ook spamklachten en afmeldingen. Voor een dieper inzicht in segmentatiestrategie, raadpleeg onze gids over e-maillijstsegmentatie strategieën die ROI verhogen.
Sjabloonprestaties volgen en itereren
Het versturen van een goed ontworpen sjabloon is het begin van het proces, niet het einde. Nadat je je e-mail hebt verzonden, volg je hoe je ontwerpen keuzes resultaten beïnvloeden. Kijk welke links de meeste clicks krijgen, waar lezers stoppen met scrollen en hoe lang ze je e-mail lezen.
Mailchimp helpt je de prestaties van je campagnes bij te houden. Je krijgt inzichten zoals e-mail open rates, clickthrough-rates en abonneeactiviteit, die je helpen je strategie aan te passen.
Belangrijke statistieken om per sjabloon te evalueren:
- Click-to-open rate (CTOR): Toont hoe goed je sjabloon openers in clickers omzet.
- Conversiepercentage: Het duidelijkste teken van sjabloonniveau ROI.
- Afmeldpercentage: Een piek duidt vaak aan dat de content of frequentie van het sjabloon niet aansluit bij je publiek.
- Mobiele versus desktop engagementverdelingen: Vertelt je of je responsieve ontwerp daadwerkelijk werkt.
Bot-gestuurde spookbetrokkenheid heeft open rates onbetrouwbaar gemaakt, wat high-performing teams naar inkomsten per e-mail, listeverlies en levenslange waarde duwt als de statistieken die ertoe doen.
Blijf je onderwerpsregels, indeling en content verfijnen op basis van prestatiegegevens. Bekijk je transactionele e-mailsjablonen regelmatig opnieuw om ze vers, relevant en merkgetrouw te houden.
Veelgestelde vragen
Hoeveel Mailchimp e-mailsjablonen moet ik maken?
Een goed ingestelde Mailchimp omgeving bevat een kleine set herbruikbare sjablonen in plaats van eindeloze eenmalige ontwerpen. Voor de meeste bedrijven dekken drie tot vijf kernsjablonen (nieuwsbrief, promotie, plantekst en geautomatiseerde trigger) de meeste gebruiksgevallen zonder productiecomplexiteit te creëren.
Moet mijn Mailchimp-sjabloon helemaal opnieuw worden gecodeerd?
Niet per se. Mailchimp biedt een breed scala aan vooraf ontworpen sjablonen die geschikt zijn voor nieuwsbrieven, promotiee-mails, aankondigingen en meer. Met de drag-and-drop editor kun je deze sjablonen aanpassen door gewoon elementen aan te klikken en te verplaatsen, afbeeldingen toe te voegen, kleuren aan te passen aan je merk en secties opnieuw in te delen zonder één regel code aan te raken. Aangepaste HTML-sjablonen zijn beschikbaar voor gebruikers die volledig ontwerpcontrole nodig hebben.
Waarom gaat mijn Mailchimp-sjabloon naar spam?
De meest voorkomende oorzaken zijn codekwaliteit en verificatie. Slordige code, extra tags of opmaakcode uit een rich-text editor kunnen spamfilters activeren. Bovendien is het verifiëren van je domein essentieel, omdat e-mailproviders zoals Google, Yahoo en Microsoft strengere vereisten hebben ingevoerd om spam te bestrijden en de inboxen van hun gebruikers te beschermen.
Hoe weet ik of mijn Mailchimp-sjabloon geoptimaliseerd is voor mobiel?
Gebruik Mailchimp's Inbox Preview om te zien hoe je e-mail er uit ziet met verschillende e-mailclients en apparaten. Je moet ook testverzendingen naar je eigen mobiele apparaat sturen en feedback vragen van een kleine groep echte gebruikers voordat je naar je volledige lijst verzendt. Met Mailchimp's preview-functie kun je zien hoe je e-mail op verschillende apparaten er uit ziet voordat je verzendt, en je kunt schakelen tussen desktop- en mobiele weergaven om ervoor te zorgen dat je e-mail voor beide is geoptimaliseerd.
