De meeste bedrijven verbeteren hun e-mailmarketing door hun eigen campagnes te testen. Maar weinigen nemen de tijd om systematisch te onderzoeken wat concurrenten doen, en juist in dat gat liggen de echte strategische voordelen.
E-mailmarketing concurrentieanalyse is het methodisch onderzoeken van de e-mailmarketingstrategieën van concurrenten. Het gaat om een gedetailleerd inzicht in de tactieken, tools en messaging die zij gebruiken om hun doelgroep te bereiken en te converteren. Als je het goed doet, ontdek je wat al aanslaat bij je gedeelde publiek, waar concurrenten tekort schieten, en welke gaten jij kunt vullen.
E-mailmarketing genereert tussen de 36 en 40 euro per gespendeerde euro, wat neerkomt op een rendement van 3.600% tot 4.000%. Dit overtreft de meeste andere marketingkanalen aanzienlijk. Met zulke cijfers loont het de moeite om te onderzoeken hoe jouw concurrenten dat rendement benutten.
Dit vijfstappenplan geeft je een gestructureerd, herhaalbaar proces voor het uitvoeren van een e-mailmarketing concurrentieanalyse. Zo maak je van ruwe observaties een actieplan.
Belangrijkste inzichten
- E-mail is een van de meest transparante en toegankelijke kanalen voor concurrentieanalyse, omdat je simpelweg op de nieuwsbrief van een concurrent kunt abonneren en live campagngegevens kunt verzamelen.
- Door sleutelprestatieIndicatoren zoals openingspercentages, doorklikpercentages en conversiepercentages te vergelijken met branchegemmiddelden, kun je sterke en zwakke punten identificeren en je prestaties meten tegen die van concurrenten.
- Onderwerpregels, verzendfrequentie, design, call-to-actions en automatiseringflows zijn de vijf kernelemeneten die je in elk e-mailprogramma van concurrenten moet controleren.
- Een SWOT-analyse helpt je om van je onderzoeksgegevens concrete conclusies af te leiden.
- Concurrentieanalyse is geen eenmalige exercitie. Bedrijven die continu in concurrentieanalyse investeren, kunnen hun marketingstrategieën proactief vorm geven op basis van grondige marktintelligentie.
Stap 1: Selecteer de juiste concurrenten om te analyseren
Niet elke concurrent verdient een plekje op je analyseliist. Te veel aandacht verspreiden leidt tot ruis, niet inzicht.
Weet precies wie je voornaamste concurrenten zijn. Dit zijn doorgaans bedrijven die soortgelijke producten of diensten aanbieden en dezelfde doelgroep benaderen als jij. Directe concurrenten moeten je focus zijn, omdat hun strategieën het meest relevante inzicht bieden voor je e-mailmarketinginspanningen.
Negeer indirecte concurrenten echter niet geheel. De meeste bedrijven kunnen snel een paar topspelers in hun branche noemen, maar dat zijn niet altijd hun enige rivalen. Je hebt mogelijk te maken met indirecte concurrentie: merken die hetzelfde probleem anders aanpakken, of opkomende bedrijven die op sociale platforms veel aandacht trekken en met hoogpresterende nieuwsbrieven in je inbox landen.
Een praktisch startpunt: maak een lijst van 3 tot 5 concurrenten. Dit geeft je voldoende verscheidenheid om te analyseren en vergelijken zonder je overspoeld te voelen door gegevens.
Bij het selecteren van je lijst kun je ook rekening houden met:
- Merken die consistent in de sociale feeds en zoekresultaten van je publiek voorkomen
- Bedrijven die bekend staan om sterke e-mailprogramma's, zelfs buiten je directe niche
- Bedrijven die onlangs zijn gestart en snel groeien in je sector
Door zowel directe als indirecte concurrenten te identificeren, krijg je een volledig beeld van het e-mailmarketinglandschap in jouw branche. Dit brede perspectief is essentieel om strategieën te ontwikkelen die niet alleen effectiever concurreren, maar ook een unieke plek voor je merk creëren in de volle inbox.
Stap 2: Abonneer en verzamel e-mails van concurrenten systematisch
Eenmaal je lijst klaar is, is de directste manier om concurrenten te bestuderen je op hun lijsten plaatsen.
Begin door je in te schrijven voor e-mails van concurrenten via een apart e-mailadres, zodat je hun marketing kunt observeren zoals een consument dat zou doen. Kijk vervolgens naar patronen in de loop der tijd.
Gebruik een e-mailadres dat niet aan je bedrijf is gekoppeld. Het wordt sterk aanbevolen om een aparte inbox voor concurrentieanalyse te hebben, zodat je alleen de e-mails ontvangt die je wilt analyseren.
Om een volledig beeld van hun automatiseringflows te krijgen, abonneer je niet alleen op hun nieuwsbrief. Probeer flows als welkomstseries, verlaten winkelwagentjes en browseafbraken te triggeren door activiteiten op hun site. Dit geeft je een uitgebreid inzicht in hun algehele e-mailmarketingstrategie.
Gebruik speciaal toezichtgereedschap
Het handmatig beheren van een concurrenteninbox wordt snel rommelig. E-mailtools zoals Gmail of Outlook zijn ontworpen voor het lezen van e-mails, niet voor analyse.
Speciaal toezichtgereedschap voor concurrenten lost dit probleem op. Platforms zoals SendView stellen je in staat je in een plaats in te schrijven, je team uit te nodigen en e-mails van concurrenten in een inbox te bestuderen die voor analyse is gebouwd. Je kunt hier contentkalenders, woordwolken, verzendtijdpatronen en de e-mailtechstack van elk bedrijf zien.
Owletter vangt automatisch alle e-mails op die van een website naar hun mailinglist worden verzonden, maakt een screenshot, slaat deze op en analyseert deze, met waarschuwingen wanneer relevante e-mails binnenkomen.
Platforms zoals Panoramata gaan verder. Je kunt er e-mails van concurrenten, sms-campagnes, digitale advertenties, websiteupdates en landingspagina's volgen vanuit een centraal dashboard, met toegang tot tot drie jaar historische marketinggegevens.
Stap 3: Controleer de kernonderdelen van het e-mailprogramma van elke concurrent
Met een paar weken verzamelde e-mails kun je beginnen met een gestructureerde controle. Concentreer je op deze specifieke elementen in plaats van e-mails terloops te lezen.
Onderwerpregels en preview-tekst
47% van de mensen beslist of zij een e-mail openen puur op basis van de onderwerpregel. Dit maakt onderwerppatronen tot een van de meest waardevolle dingen om in e-mails van concurrenten te bestuderen.
Let op:
- Lengte, toon en format (vraag, getal, urgentie, personalisatie)
- Of ze consistent emoji's gebruiken
- Hoe zij waarde of nieuwsgierigheid in de preview-tekst presenteren
Door abonnees bij naam aan te spreken of onderwerpregels aan te passen op basis van hun interesses of gedrag, kunnen concurrenten aandacht trekken en de openingskans vergroten. E-mails met gepersonaliseerde onderwerpregels hebben een 29% hoger openingspercentage dan e-mails zonder.
Als je begrijpt hoe concurrenten onderwerpregels schrijven, spot je patronen die in jouw markt werken. Voor meer informatie over het implementeren van wat je leert, zie onze gids over e-mailonderwerpregels die het openingspercentage met 27% verhogen.
Verzendfrequentie en timing
Nota hoe vaak concurrenten e-mails versturen, op welke dagen ze verzenden en op welk moment van de dag. De frequentie verschilt aanzienlijk per branche en doelgroep. Te vaak versturen en abonnees haken af. Te zelden en ze vergeten wie je bent. Tijdzone van abonnees, weekdag en dagtijd hebben allemaal invloed op openingspercentages, en het optimale moment verschilt per doelgroep en branche.
E-maildesign en mobileoptimalisatie
Bekijk of concurrenten e-mailsjablonen of aangepaste designs gebruiken, hoe zij afbeeldingen en copywriting hanteren, hoe sterk hun oproepen tot actie zijn, en of de e-mail responsief is ontworpen. 62% van de gebruikers opent hun e-mails op mobiel. Elke concurrent die niet voor mobiel optimaliseert, laat een gat liggen dat je kunt benutten.
Contentwix en waardepropositie
Bepaal of alle e-mails zuiver promotioneel zijn, zoals productlanceringen, speciale aanbiedingen en kortingen, of dat zij e-mail gebruiken om een relatie met abonnees op te bouwen via blogposts en how-to-gidsen.
Het bekijken van de marktpositie van concurrenten is vooral nuttig. Let op hoe zij zichzelf presenteren: Positioneren zij zich als betaalbaar en toegankelijk, of als exclusief en elitair? Gebruiken zij humor of autoriteit in hun toon? Drijven zij urgentie vooruit of richten zij zich op relatieopbouw?
Automatisering en geactiveerde flows
Automatiseringen maken slechts 2% van de e-mails uit maar genereren 30% van de opbrengsten. Ze verdienen 16 keer meer per verzending dan geplande campagnes. Besteed speciale aandacht aan of concurrenten geavanceerde welkomstseries, winkelwagenafbreekflows of naverkoopcampagnes uitvoeren. Gaten in hun automatisatiestack zijn vaak je grootste kans.
Stap 4: Vergelijk met branchebenchmarks
Concurrenten in isolatie observeren is nuttig, maar het plaatsen van observaties tegen branchebenchmarks maakt de analyse bruikbaar.
Door sleutelprestatieIndicatoren zoals openingspercentages, doorklikpercentages en conversiepercentages te vergelijken met branchegemmiddelden, kunnen bedrijven sterke en zwakke punten identificeren. E-mailmarketingbenchmarks fungeren als kompas en sturen op data gebaseerde besluitvorming.
Volgens gegevens van meer dan 3,6 miljoen campagnes, vond MailerLite dat het gemiddelde e-mailopeningspercentage in 2025 43,46% was. Dit getal biedt een basislijn, maar branchespecifieke benchmarks zijn belangrijker voor nauwkeurige vergelijking.
Branchespecifieke e-mailmarketingstatistieken stellen je in staat je prestaties te vergelijken met relevante concurrenten in jouw sector.
Sleutelwaarden om te vergelijken:
- Openingspercentage: Vergelijk geschatte engagement van concurrenten met je branchegemiddelde
- Doorklikpercentage: Zoek naar patronen in e-mailtypen die meer kliks genereren
- Verzendvolume en frequentie: Bepaal of concurrenten te veel of te weinig communiceren
- Automatiseringsdekking: Kaart welke geactiveerde flows zij hebben versus wat jij uitvoert
Marketingteams kunnen hun e-mailcadans, engagementpercentages en conversiewaarden vergelijken met directe concurrenten om verbetergebieden te identificeren. Deze benchmark strekt zich uit tot meer dan alleen waarden. Ook campagnetiming, promotiestrategieën en klantcommunicatiebenadering horen erbij.
Tools zoals Similarweb kunnen ook geschatte e-mailtrafiekbijdrage voor concurrentendomeinen weergeven, wat aangeeft hoeveel e-mail hun algehele webpresence aandrijft.
Als je je eigen programma dieper wilt meten, behandelt onze gids over best practices voor e-mailmarketinganalyse de waarden en frameworks die het volgen waard zijn.
Stap 5: Bouw een SWOT-analyse en zet gaten om in strategie
Ruwe observaties worden pas nuttig als je ze organiseert in een raamwerk voor besluitvorming. Een SWOT-analyse is hiervoor de meest praktische structuur.
Om het meeste uit je onderzoek te halen, voer je een SWOT-analyse (sterke punten, zwakke punten, kansen, bedreigingen) uit. Dit helpt je om van je gegevens actiebare conclusies af te leiden.
Werk elk kwadrant door voor elke concurrent op je lijst:
- Sterke punten: Wat doen je concurrenten goed in hun e-mailmarketing? Gebruiken zij visueel aantrekkelijke designs, overtuigende oproepen tot actie of boeiende onderwerpregels?
- Zwakke punten: Waar schieten hun e-mails tekort? Zijn de designs rommelig? Missen hun e-mails personalisatie?
- Kansen: Welke gaten heb je geidentificeerd in hun strategie die jij kunt benutten? Missen zij geactiveerde e-mails? Benutten zij A/B-testen te weinig?
- Bedreigingen: Is er iets in hun strategie dat een direct risico vormt voor jouw inspanningen? Promoten zij een sterke waardepropositie, of domineren zij bepaalde contentcategorieën?
Door e-mailcampagnes van concurrenten te volgen, ontdekken bedrijven niche-benaaderingen, onderverkendebruikersgroepen en inhoudsgaten die onmiddellijke groeikansen vertegenwoordigen. Als concurrenten bijvoorbeeld consequent een specifieke demografische groep in hun messaging negeren, onthult dit een potentieel marktsegment voor jouw targeting.
Omdat je eenmaal de gaten hebt geidentificeerd, zet je deze om in specifieke tests en initiatieven:
- Als concurrenten segmentatie missen, bouw je doelgroepsegmenten op en voer je gerichte campagnes uit. Onze diepgaande analyse van e-maillijstsegmentatie-strategieën die ROI met 760% verhogen toont precies hoe je dit structureert.
- Als hun welkomstseries dun of generiek zijn, bouw je een sterker onboardingproces op. Een goed gestructureerde welkomstserie onderscheidt je vanaf de eerste e-mail.
- Als hun onderwerpregels een repetitief patroon volgen, test je contrasterende benaderingen om uit te blinken in een gedeelde inbox.
- Als zij geen gedragsgeactiveerde automatiseringen gebruiken, voer je automatiseringen in die op echte abonneeshandelingen reageren.
Test en experimenteer met verschillende e-mailmarketingelementen op basis van best practices van concurrenten. Je kunt A/B-testen of multivariate testen gebruiken om uit te vinden wat het beste werkt voor je doelgroep en je doelstellingen.
Hoe vaak moet je een concurrentieanalyse uitvoeren?
E-mailmarketing concurrentieanalyse is geen eenmalig project. Markten veranderen, concurrenten werken hun programma's bij, en nieuwe spelers betreden je markt.
Key takeaways zoals het volgen van onderwerpregels, timing en oproepen tot actie helpen je messaging te verfijnen, terwijl een SWOT-analyse zowel kansen als mogelijke bedreigingen kan benadrukken. Het monitoren van sociale-mediapromoties voegt nog een laag toe, helpt je zien hoe e-mailmarketing in bredere strategieën past. Over het algemeen is het een doorlopend proces dat je aanpak in de loop der tijd verfijnt.
Een praktisch schema:
- Maandelijks: Snelle controle van concurrentene-mails op nieuwe campagnes, promoties of verschuivingen in messaging
- Per kwartaal: Volledige controle van onderwerpregels, design, automatiseringsflows en verzendfrequentie
- Jaarlijks: Volledige SWOT-verversing met bijgewerkte branchebenchmarks
Veelgestelde vragen
Wat is e-mailmarketing concurrentieanalyse?
E-mailmarketing concurrentieanalyse is het methodisch onderzoeken van e-mailmarketingstrategieën van concurrenten. Het gaat om een gedetailleerd inzicht in de strategieën, tools en tactieken die concurrenten gebruiken om hun publiek te bereiken en te converteren. Door e-mailcampagnes van concurrenten te evalueren, ontdek je belangrijke inzichten in welke strategieën bij doelgroepen aanslaan, inclusief trends in je branche en effectieve communicatietechnieken.
Welke tools kan ik gebruiken om e-mails van concurrenten te volgen?
Moderne e-mailtrackingtools automatiseren het proces van gegevensverzameling, organisatie en analyse van meerdere concurrenten. Bij het kiezen van een tool, zoek je de mogelijkheid om meerdere concurrenten tegelijk te volgen, e-mailinhoud en onderwerpregels te analyseren en rapporten op te stellen die trends en tactieken benadrukken. Met deze tools kun je patronen in e-mailcampagnes van concurrenten opsporen, van verzendfrequentie tot designelementen en technologiestacks. Toonaangevende opties zijn SendView, Owletter en Panoramata.
Kan ik de openings- en doorklikpercentages van mijn concurrenten zien?
Je hebt geen rechtstreekse toegang tot interne analytische gegevens van concurrenten. Hoewel je geen toegang hebt tot de interne analytics van je concurrenten, kun je het succes van bepaalde strategieën afleiden door indicatoren van betrokkenheid waar te nemen, zoals social media-aandelen of vermeldingen, en de frequentie en consistentie van hun e-mailcampagnes. Tools zoals Similarweb geven ook verkeersschattingen die aangeven hoeveel van het websiteverkeer van een concurrent uit e-mail afkomstig is.
Hoeveel concurrenten moet ik in mijn analyse opnemen?
Een lijst met 3 tot 5 concurrenten geeft je voldoende verscheidenheid om te analyseren en vergelijken zonder je overspoeld te voelen door gegevens. Begin met je twee of drie belangrijkste directe concurrenten en voeg een merk toe dat bekend staat om sterke e-mailmarketing, zelfs buiten je directe niche. Door de lijst gefocust te houden, zorg je ervoor dat je bevindingen echt bruikbaar zijn in plaats van een breed assortiment observaties.
