Email
Email

A modern blog built with Payload CMS, Next.js, and shadcn/ui.

RSS FeedSitemap

Ontdekken

  • Blog
  • Nieuws
  • Statistieken
  • Auteurs

Categorieën

  • Hiring & Team Building
  • Email Campaign Strategy
  • Email Design & Templates
  • Email Compliance & Legal
  • Email Deliverability & Best Practices
  • Career Development
  • Email Strategy for Finance & Professional Services
  • Email Marketing Metrics

Nieuwste artikelen

  • Een Email Marketing Specialist Inhuren: Stap voor Stap22 jul 2026
  • E-mailmarketingcampagnes Sjabloon: Klaar om te Gebruiken22 jul 2026
  • Canva Email Marketing Templates: Ontwerp Snel, Converteer Meer22 jul 2026
  • Email marketingsjablonen voor franchises22 jul 2026

Populaire onderwerpen

  • #Specialist Skills
  • #Team Building
  • #Templates
  • #Canva
  • #Advanced Strategies
  • #multi-location businesses
  • #Marketing Regulations
  • #Lead Follow-Up
  • #iCloud Email
  • #Marketing Management
  • #Product Launch
  • #Electrician Marketing
  • #statistics
  • #Budget-Friendly
  • #Free Resources
  • #Miami businesses

Stay in the loop

Join 2,000+ readers. Unsubscribe anytime.

Abonneren
Email

© 2026 Email. Alle rechten voorbehouden.

SitemapRSS
HomeStatistics48 E-commerce E-mailmarketing Statistieken voor 2026
Email Marketing Strategy

48 E-commerce E-mailmarketing Statistieken voor 2026

Actuele e-mailmarketinggegevens voor webshops: ROI-benchmarks, automatiseringsperformance, conversiepercentages voor verlaten winkelwagentjes en de impact van segmentatie op omzetgroei.

J

James Chen

22 april 2026

Delen:
#Ecommerce Marketing#email ROI benchmarks#automation strategy
Illustration for email marketing strategy for e-commerce
48 statistics44 sources Updated 22 april 2026

Op deze pagina

Belangrijkste puntenROI en inkomstenimpact van email marketing voor e-commerceAutomatiseringsflows en prestatiegegevensStrategie voor herstel en conversie van verlaten winkelwagenSegmentatie en personalisatie impactEmail betrokkenheid en benchmarks voor openingspercentagesMobiel, afleveringskwaliteit en lijstkwaliteitBronnen (44)

Blijf op de hoogte

Ontvang de nieuwste berichten in je inbox. Geen spam, altijd opzegbaar.

Belangrijkste punten

  • 45 euro email ROI voor retail en e-commerce bedrijven
  • Geautomatiseerde emails genereren 37% van alle inkomstenomzet via email terwijl ze slechts 2% van het email volume vertegenwoordigen
  • 70,22% van onlinewinkeliers verlaat hun winkelwagen vóór voltooiing van aankoop
  • 760% inkomstenverhoging van gesegmenteerde campagnes vergeleken met broadcastmails
  • E-commerce openingspercentages bereiken gemiddeld 30,70% tot 37,93% in 2025, achterblijvend bij het branchebrede benchmark

ROI en inkomstenimpact van email marketing voor e-commerce

Email marketing consistently delivers the highest return on investment among all digital marketing channels for e-commerce businesses. These statistics show the direct revenue impact of strategic email programs, from baseline ROI to top-performer earnings.

1

45 euro email ROI voor retail en e-commerce bedrijven

Retail, e-commerce en consumentengoederen bedrijven behalen de hoogste email marketing ROI van alle sectoren, met een opbrengst van 45 euro voor elke euro geïnvesteerd. Dit overtreft financiële diensten, agencies en andere branches aanzienlijk, waardoor email het topkanaal voor directe inkomstenopbrengsten in online retail is.

Litmus (2025)
2

72 euro email ROI voor Amerikaanse e-commerce merken

E-commerce bedrijven in de Verenigde Staten genereren 72 euro rendement voor elke 1 euro besteed aan email marketing, bijna twee keer het wereldgemiddelde. Deze hogere prestatie weerspiegelt rijpere emailprogramma's, grotere abonneetenlijsten en hogere gemiddelde bestellingswaarden in de Amerikaanse markt.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
3

Geautomatiseerde emails genereren 37% van alle inkomstenomzet via email

Ondanks dat ze slechts 2% van het email volume vertegenwoordigen, genereren geautomatiseerde workflows zoals welkomstsequenties, verlaten winkelwagen en naankoopmails meer dan een derde van alle email-inkomsten. Dit toont de kracht van triggergebaseerde berichten en gedragsgerichte targeting ten opzichte van eenmalige promotionele verzendingen.

Omnisend 2024 Data (2026)
4

53% jaar-op-jaarverhogingen in e-commerce klik-naar-conversiepercentages

E-commerce klik-naar-conversiepercentages steeg van 5,9% in 2024 naar 9% in 2025, wat betekent dat minder mensen klikken maar wie dat wel doen veel eerder overgaan tot aankoop. Dit duidt op verbeterde email-relevantie en beter doelgroep targeting in online retail.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
5

Email vertegenwoordigt tot 40% van totale e-commerce inkomsten

Strategische emailprogramma's kunnen tussen 30-40% van de totale online winkelinkomsten opleveren voor veel retailers. Dit stelt email aan als het grootste inkomstengenererende kanaal voor veel e-commerce bedrijven, wat social commerce, affiliate en betaalde zoekkanalen overtreft.

ConvertCart / Industry Analysis (2026)
6

E-mails met verlaten winkelwagen bereiken 50,5% openingspercentage en 3,33% conversie

Herstelcampagnes voor verlaten winkelwagen leveren uitzonderlijke cijfers op waarbij de helft van de ontvangers de email opent en meer dan 3% overgaat tot aankoop. Topmerken bereiken 7,69% conversie, wat aantoont de zeer gerichte aard van het publiek bij winkelwagenherstel.

Klaviyo Email Benchmarks (2024-2025)
7

Welkomstmails genereren gemiddeld 83,6% openingspercentage

Geautomatiseerde welkomstsequenties behoren tot de best presterende emailtypes, met meer dan 80% van de ontvangers die de email openen. Deze extreme betrokkenheid maakt welkomstflows een kritieke inkomstenopbrengende automatie voor e-commerce retentie en initiële klantervaringen.

GetResponse (2025-2026)
8

E-commerce openingspercentages bereikten 30,7% in 2025

E-commerce email openingspercentages stegen voor het vijfde jaar achtereen, oplopend van 26,6% in 2024 naar 30,7% in 2025. Deze gestage stijging duidt op verbeterde lijstenhygiëne, betere afzenderreputatie en relevanter inhoud in de hele sector.

Omnisend 2025 E-commerce Report

Automatiseringsflows en prestatiegegevens

Automated email sequences (welcome series, abandoned cart, post-purchase) are the engine of modern e-commerce email strategy. They account for a small percentage of sends but drive disproportionate revenue and engagement compared to broadcast campaigns.

9

Geautomatiseerde emails genereren 37% van alle inkomstenomzet via email terwijl ze slechts 2% van het email volume vertegenwoordigen

Deze onevenredige inkomstenconcentratie toont de efficiëntie van automatisering. Ondanks minimaal verzendvolume genereren geactiveerde emails ongeveer 40 keer meer inkomsten per ontvanger dan broadcastcampagnes, waardoor zij de primaire inkomstenmotor zijn voor e-commerce merken.

Omnisend 2026 Email Marketing Statistics Report
10

E-mails met verlaten winkelwagen genereren gemiddeld 3,65 euro inkomsten per ontvanger, het hoogste van alle geautomatiseerde flowtypen

Verlaten winkelwagen automatisering vertegenwoordigt de grootste inkomstenherstelopportuniteit in e-commerce. De top 10% van uitvoerders bereikt 28,89 euro inkomsten per ontvanger, wat een 8x vermenigvuldiger is ten opzichte van gemiddelde prestaties en de inkomstenpotenties van winkelwagenherstelsequenties onderstreept.

Klaviyo 2026 Abandoned Cart Benchmark Report
11

Welkomstseriesmails bereiken gemiddeld 83,63% openingspercentage en 16,60% doorkliksnelheid

Welkomstsequenties zijn de best presterende geautomatiseerde flow qua betrokkenheidsmaten. Dit onmiddellijke vertrouwensopbouwende moment genereert 4 keer meer openingen en 10 keer meer kliks dan normale campagnes, waardoor het het kritieke eerste contactpunt voor nieuwe abonnees is.

GetResponse Email Marketing Benchmarks 2025
12

Geautomatiseerde emails bereiken 52% hoger openingspercentage, 332% hogere doorkliksnelheid en 2.361% betere conversiepercentages vergeleken met geplande campagnes

Het prestatieverschil tussen geactiveerde automatisering en batchverzendingen is aanzienlijk. Deze cijfers benadrukken waarom gedragsgeactiveerde emails (verlaten winkelwagen, welkom, bladerwagenherstel) consistent veel beter presteren dan op tijd gebaseerde verzendingen.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
13

E-mails met verlaten winkelwagen, welkom en bladerwagenherstel vertegenwoordigen 87% van alle geautomatiseerde email-inkomsten

Deze drie kernautomatiseringsflows genereren de overgrote meerderheid van inkomsten gegenereerd door automatisering. Hoewel bedrijven meerdere workflows inzetten, genereren de 'grote drie' zeer gerichte triggers bijna alle incrementele inkomsten uit automatiseringsprogramma's.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
14

E-mails met nabezorgings orderopvolging bereiken 49,75% openingspercentage en 22,64% klik-naar-conversiepercentage

Nabezorgingssequenties ontgrendelen extra inkomsten via kruisverkopen en herhaalde aankopen. De hoge betrokkenheid bij orderopvolgingen weerspiegelt de actieve intentie van klanten om meer waarde onmiddellijk na aankoop te behalen, waardoor deze automatiseringsflow consistent effectief is.

Omnisend 2024 Analysis of 24 Billion Emails
15

Email flows genereren bijna 41% van totale email-inkomsten uit slechts 5,3% van verzendingen, met gemiddelde inkomsten per ontvanger 18 keer hoger dan campagnes

De inkomstenefficiëntie van automatisering overtreft broadcastcampagnes met een orde van grootte. Deze 18x vermenigvuldiger voor inkomsten per ontvanger weerspiegelt de samengestelde kracht van gedragsgeactiveerde triggers, precieze timing en relevantie bij het stimuleren van winstgevende klantacties.

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
16

Geautomatiseerde emails voor opnieuw in voorraad zijnde artikelen leverden het hoogste conversiepercentage van 6,46% op onder alle automatiseringstypen in 2025

Voorraadgeactiveerde emails trekken zeer gerichte klanten aan die eerder belangstelling toonden. Dit hoogconverterende automatiseringstype toont aan hoe eenvoudige gedragsgeactiveerde triggers (voorraadbeschikbaarheid) aanzienlijk beter kunnen presteren dan zelfs complexe personalisatiestrategieën.

Omnisend 2026 E-commerce Marketing Statistics Report

Strategie voor herstel en conversie van verlaten winkelwagen

Cart abandonment affects 70 percent of online shoppers, but targeted recovery emails achieve 40-50 percent open rates and convert 3-10 percent of abandoned carts. Timing and sequence strategy are critical to recovery success.

17

70,22% van onlinewinkeliers verlaat hun winkelwagen vóór voltooiing van aankoop

Deze meta-analyse van het Baymard Institute op basis van 50 onderzoeken bevestigt dat winkelwagenherstel een blijvende structurele uitdaging in e-commerce blijft, wat jaarlijks ongeveer 260 miljard euro aan recupereerbare inkomsten vertegenwoordigt.

Baymard Institute (2025)
18

E-mails met verlaten winkelwagen bereiken 44,76% openingspercentage en 10,7% conversiepercentage

Herstelmail presteert dramatisch beter dan standaard promotiecampagnes met 2 tot 3 keer, waardoor verlaten winkelwagen email het best converterende geautomatiseerde emailtype is bij juiste aflevering in de inbox.

Mailmend Cart Abandonment Recovery Statistics (2026)
19

Top 10% uitvoerders op Klaviyo bereiken 65,34% openingspercentage en 28,89 euro inkomsten per ontvanger

Terwijl gemiddelde Klaviyo gebruikers 50,5% openingspercentage en 3,65 euro inkomsten per ontvanger zien, genereren elitenuitvoerders bijna 8 keer meer inkomsten door superieure inbox plaatsing en optimalisatie van afzendersreputatie.

Klaviyo Abandoned Cart Benchmarks (2024-2026)
20

Drieemailvsequenties genereren 69% meer bestellingen dan herinneringen via enkele emails

Multi-emailhersteelflows met tussenpozen van 1 uur, 24 uur en 72 uur vangen meer inkomsten per ontvanger op (24,9 miljoen euro uit drieemailvsequenties versus 3,8 miljoen euro uit enkele emails in Klaviyo's analyse).

Klaviyo Abandoned Cart Analysis (2023-2024)
21

Eerste e-mails met verlaten winkelwagen verzonden binnen 60 minuten opleveren ongeveer 15% herstelpercentages

Timing is kritiek voor herstelesucces, met emails verzonden binnen het eerste uur waarbij aanzienlijk hogere conversie wordt bereikt dan vertraagde vervolgingen, aangezien aankoopintentie het hoogst blijft onmiddellijk na verlaten.

Rejoiner Abandoned Cart Email Statistics (2025)
22

De meeste merken herstellen slechts 3-5% van verlaten winkelwagens, terwijl leiders 10-14% herstelpercentages bereiken

Brancheleidende bedrijven herstellen 2 tot 4 keer meer verlaten winkelwagens door geoptimaliseerde inbox plaatsing, personalisatie en strategische sequencing, wat aanzienlijke verbeteringsruimte aantoont voor de meeste e-commerce bedrijven.

Mailmend (2026)
23

58,33% van verlaten winkelwagenverkeer komt van mobiele apparaten, met 80,2% mobiel verlatenpercentage

Mobiele winkeliers verlaten met 10 punten hoger dan desktopgebruikers (80,2% versus 70%), maar de meeste herstelmail blijft ongeoptimaliseerd voor mobiel, wat een significante optimalisatingskloof vertegenwoordigt voor e-commerce bedrijven.

Mailmend (2026)
24

Gepersonaliseerde e-mails met verlaten winkelwagen converteren 2,5 keer beter dan generieke herstelemails

Het tonen van exacte verlaten producten, klantnamen en gepersonaliseerde prikkels drijft aanzienlijk hogere doorklik en conversiepercentages aan in vergelijking met sjabloongebaseerde, universeel toepasbare herstelberichten.

Marketing LTB Cart Abandonment Statistics (2026)

Segmentatie en personalisatie impact

Segmented and personalized email campaigns consistently outperform generic blasts, with data showing 30-760 percent revenue increases. Personalization at scale requires proper audience segmentation and data infrastructure.

25

760% inkomstenverhoging van gesegmenteerde campagnes vergeleken met broadcastmails

Email segmentatie levert consequent de grootste inkomstenveelvoud op van elke email tactic. Deze dramatische 760% verhoging toont aan waarom voorbijgaan aan universeel toepasbare broadcasts onvermijdbaar is voor e-commerce marketers die inkomstengroei nastreven.

Campaign Monitor, 2025
26

65% van marketers rapporteren dat gesegmenteerde emails aanzienlijk betere openingspercentages bereiken

Meer dan tweederde van e-mail professionals hebben waargenomen dat de prestaties van openingspercentages meetbaar verbeteren bij implementatie van segmentatie, wat aanvaard wordt als een van de meest betrouwbare prestatiesverhogende tactics beschikbaar voor teams.

HubSpot, 2025
27

14,31% hoger openingspercentage en 100,95% hogere doorkliksnelheid voor gesegmenteerde campagnes

Mailchimp's uitgebreide gegevens tonen aan dat gesegmenteerde campagnes twee cijferige verbesseringen van openingspercentage en bijna drievoudige doorklikprestataties bereiken vergeleken met niet-gesegmenteerde verzendingen, wat aantoont dat segmentatie directe impact heeft op betrokkenheidsmaten.

Mailchimp, 2025
28

29% hoger openingspercentage van e-mails met gepersonaliseerde productaanbevelingen

Gepersonaliseerde productaanbevelingen binnen gesegmenteerde campagnes drijven aanzienlijk hogere betrokkenheid aan. Voor e-commerce vertaalt dit zich rechtstreeks naar verhoogde browse en aankoopintentie, waardoor het essentieel is voor op catalogi gebaseerde marketing.

Campaign Monitor, 2025
29

6x hogere transactiepercentages van gepersonaliseerde emails versus generieke berichten

Personalisering op individueel niveau drijft een 500% verbetering van aankoopconversie aan. Voor e-commerce merken vertegenwoordigt dit het verschil tussen verlaten winkelwagens en voltooide bestellingen op schaal.

Campaign Monitor, 2024
30

38% van totale email-inkomsten komt uit geautomatiseerde, gedragsgeactiveerde emails ondanks dat ze minder dan 3% van het email volume vertegenwoordigen

Gesegmenteerde automatisering levert uitzonderlijke ROI efficiëntie. Geactiveerde emails gebaseerd op gebruikersacties (browse-verlaten, winkelwagenherstel) genereren inkomsten onevenredig aan het verzendvolume, wat aantoont de kracht van rechtstreekse, gesegmenteerde berichten.

involve.me, 2026
31

77% van totale email ROI komt uit gesegmenteerde en geactiveerde campagnes

Meer dan driekwart van email-inkomstenattributie is traceerbaar naar segmentatie en automatiseringsstrategieën. Deze metriek toont aan dat bredere campagnes minimale waarde leveren vergeleken met gerichte, data-gestuurde benaderingen.

Data Marketing Association (DMA), 2025
32

26% hoger openingspercentage van e-mails met gepersonaliseerde onderwerpsregels

De eenvoudigste personalisatietactic, het toevoegen van de voornaam van de ontvanger of relevant context aan onderwerpsregels, levert onmiddellijke 26% verbeteringen van openingsgedrag op. Voor e-commerce vertegenwoordigt dit het laagste wrijvingspunt met de grootste impact voor personalisering.

Adobe, 2024

Email betrokkenheid en benchmarks voor openingspercentages

E-commerce email engagement varies significantly by email type, industry, and sending approach. Welcome emails and automated flows outperform broadcast campaigns, while open rates continue to rise year-over-year.

33

E-commerce openingspercentages bereiken gemiddeld 30,70% tot 37,93% in 2025, achterblijvend bij het branchebrede benchmark

E-commerce ondergaat inboxconcurrentie van groot promotioneel volume, maar handhaaft zich toch goed in betrokkenheid vergeleken met veel industrieën. Verschillende bronnen rapporteren uiteenlopende benchmarks (Omnisend toont 30,70%, Klaviyo 37,93%), wat meetverschillen op verschillende platforms weerspiegelt.

Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report and Klaviyo 2026 Email Benchmarks
34

Geautomatiseerde e-commerce emails bereiken 42,1% openingspercentage versus 25,2% voor broadcastcampagnes

Automatisering overtreft eenmalige verzendingen aanzienlijk in e-commerce. Geautomatiseerde flows zien ook 5,4% doorkliksnelheid vergeleken met slechts 1,5% voor campagnes, wat aantoont dat geactiveerde, gedragsgebaseerde berichten aanzienlijk hogere betrokkenheid drijven.

Omnisend 2025 E-Commerce Marketing Report
35

Welcomstmails bereiken 50% tot 83,6% openingspercentages, wat ze het best presterende automatiseringstype maakt

Welkomstsequenties zijn de sterkste betrokkenheidsdrijver van e-commerce omdat abonnees piekinteresse hebben bij aanmelding. Dit maakt ze kritiek voor eerste indruk conversie en levenslange klantwaarde.

Klaviyo 2025 and Emailmonday/GetResponse Data
36

E-mails met verlaten winkelwagen herstellen 3-5% van verloren omzet met 50,50% openingspercentage

Winkelwagenverlatenflows zijn contextueel relevant, wat exacte producten toont die de klant overwoog. Het verzenden van de eerste herinnering binnen 60 minuten herstelt 3 keer meer winkelwagens dan vertraagde verzendingen, wat de kritieke rol van timing aantoont.

Klaviyo 2024 and Omnisend 2025 Data
37

Flows genereren 41% van totale e-commerce email-inkomsten uit slechts 5,3% van verzendingen, wat 18 keer hogere inkomsten per ontvanger levert dan campagnes

Ondanks dat ze slechts 5% van het email volume vormen, zijn automatiseringsflows de primaire inkomstenmotor in e-commerce. Top 10% uitvoerders bereiken inkomsten per ontvanger tot 7,79 euro versus 0,43 euro voor gemiddelde campagnes.

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
38

Email marketing genereert 36 tot 45 euro rendement per euro geïnvesteerd voor e-commerce merken, wat alle andere digitale kanalen overtreft

E-commerce ziet de hoogste email ROI van elke brancheverticaal op 45 euro per 1 euro, met wereldgemiddelde op 36 euro. Dit maakt email het meest kosteneffectieve kanaal voor klantverwerving en retentie beschikbaar voor online retailers.

Litmus, Omnisend, and Klaviyo 2025-2026 Data
39

E-mails met voorraadbeschikbaarheidsalerts leveren 59,19% openingspercentage en 6,46% conversiepercentage

Zeer gericht gedrag drijft betrokkenheid aan. Voorraadbeschikbaarheidsnotificaties converteren uitzonderlijk omdat ontvangers deze expliciet hebben aangevraagd en al hebben besloten het product te kopen.

Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report
40

48% van e-commerce email-inkomsten uit flows komt van nieuwe kopers versus slechts 16% van campagnes

Automatisering (welkom, browse-verlaten en winkelwagenherstelflows) drijft conversie bij eerste aankoop effectiever aan dan broadcastcampagnes, waardoor flows kritiek zijn voor klantenverwervingsstrategie in e-commerce.

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks

Mobiel, afleveringskwaliteit en lijstkwaliteit

Mobile devices account for the majority of email opens in e-commerce, making responsive design essential. Deliverability rates and inbox placement determine whether recovery emails reach customers at the right moment.

41

75% van mobiele email-gebruikers verwijdert niet-geoptimaliseerde emails onmiddellijk

Slechte mobiele ervaringen vernietigen campagneprestaties onmiddellijk. In 2025 rapporteren 75% van abonnees het verwijderen van emails die niet zijn geoptimaliseerd voor mobiel, waardoor responsief ontwerp kritiek is voor handhaving van lijstgezondheid en betrokkenheid. Met mobiel dat 55% tot 85% van alle email-openingen vertegenwoordigt, hebben niet-responsieve ontwerpen directe gevolgen voor zowel openingspercentages als afzenderreputatie.

Clean Email Email Industry Report 2025-2026
42

83,1% gemiddelde afleveringskwaliteit betekent dat 16,9% van de emails niet in inboxen aankomt

Slechts 83,1% van de emails bereikt abonneeninboxen voor 15 grote email serviceproviders. Voor e-commerce winkels die maandelijks 100.000 emails verzenden, vertegenwoordigt dit 16.900 verloren gelegenheden. Deze afleveringskloof ondermijnt direct de winstgevendheid wanneer email 36 euro ROI per 1 euro geïnvesteerd oplevert.

Opensend Email Deliverability Rate Statistics for eCommerce 2025
43

Plaatsing in Gmail inbox daalde van 89,8% naar 87,2% tussen begin 2024 en Q4 2024

Gmail's inbox plaatsingspercentage daalde na handhaving van nieuwe regels voor bulkverzenders en strengere betrokkenheidsfilters. Deze daling van 2,6 procentpunten weerspiegelt strengere algoritmische normen die nu betrokkenheidsgebruik prioriteit geven boven grote volumes, wat invloed heeft op e-commerce herstel emails en promotionele campagnes.

Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
44

91,22% van e-commerce emails belanden in Gmail's Promotions tab, niet in Primary inbox

E-commerce merken bereiken slechts 2,7% tot 4,4% Primary inbox plaatsing op Gmail, waarbij het merendeel (91,22%) naar Promotions wordt geleid. Deze bijna universele categorisering weerspiegelt Gmail's algoritmische behandeling van commerciële inhoud, wat zichtbaarheid vermindert voor herstel emails en promotionele berichten ongeacht de inhoudskwaliteit.

Mailmend Inbox Placement Statistics 2026
45

E-commerce stuiterpercentage bereikt gemiddeld 0,31%, maar percentages boven 2% signaleren lijstkwaliteitsproblemen

Een gezond e-commerce email stuiterpercentage blijft onder 2%, waarbij topuitvoerders 0,19% tot 0,5% harde stuiterpercentages handhaven. Percentages boven 2% schaden de afzenderreputatie onmiddellijk, aangezien internetserviceproviders hoge stuiters interpreteren als indicatoren van slecht lijstbeheer of potentieel spamachtig acquisitiegedrag.

Mailmend Email Bounce Rate Statistics 2026
46

E-commerce email lijsten vervallen jaarlijks met 22-23% vanwege afmeldingen en inactieve adressen

Emaillijsten verliezen elk jaar op natuurlijke wijze effectiviteit aangezien abonnees inactief worden, van baan veranderen of verwijdering aanvragen. Voor e-commerce vereist handhaving van verse, betrokken lijsten continue reiniging en herontmoetingscampagnes om afleveringssignalen en inbox plaatsingspercentages te behouden.

InboxAlly Email Marketing Statistics 2025
47

E-commerce gemiddeld openingspercentage van 31,08% loopt achter op branchegemmiddelde van 42,35%

E-commerce staat onder de laagst presterende verticalen voor openingspercentages op 31,08%, aanzienlijk onder het branchegemiddelde van 42,35%. Deze kloof weerspiegelt groot email volume en inbox vermoeïdheid, wat aantoont waarom lijstsegmentatie, op betrokkenheid gebaseerde verzending en optimalisatie van inbox plaatsing kritiek zijn voor prestaties van herstelmail.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
48

58% van B2B emailverzenders verifiëren nu accounts met SPF/DKIM/DMARC

Na verplichte verificatievereisten van Google en Yahoo hebben 58% van B2B verzenders email verificatie geïmplementeerd. Echter, slechts 7,6% van domeinen handhaven DMARC volledig af. Juiste verificatie verbetert inbox plaatsing aanzienlijk, waarbij geverifieerde verzenders 2,7 keer waarschijnlijker zijn inboxen te bereiken dan niet-geverifieerde verzenders.

TrulyInbox Email Deliverability Statistics 2026

Bronnen

All statistics on this page are sourced from the following 44 references.

  1. 1Litmus (2025)
  2. 2Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
  3. 3Omnisend 2024 Data (2026)
  4. 4ConvertCart / Industry Analysis (2026)
  5. 5Klaviyo Email Benchmarks (2024-2025)
  6. 6GetResponse (2025-2026)
  7. 7Omnisend 2025 E-commerce Report
  8. 8Omnisend 2026 Email Marketing Statistics Report
  9. 9Klaviyo 2026 Abandoned Cart Benchmark Report
  10. 10GetResponse Email Marketing Benchmarks 2025
  11. 11Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
  12. 12Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
  13. 13Omnisend 2024 Analysis of 24 Billion Emails
  14. 14Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
  15. 15Omnisend 2026 E-commerce Marketing Statistics Report
  16. 16Baymard Institute (2025)
  17. 17Mailmend Cart Abandonment Recovery Statistics (2026)
  18. 18Klaviyo Abandoned Cart Benchmarks (2024-2026)
  19. 19Klaviyo Abandoned Cart Analysis (2023-2024)
  20. 20Rejoiner Abandoned Cart Email Statistics (2025)
  21. 21Mailmend (2026)
  22. 22Marketing LTB Cart Abandonment Statistics (2026)
  23. 23Campaign Monitor, 2025
  24. 24HubSpot, 2025
  25. 25Mailchimp, 2025
  26. 26Campaign Monitor, 2025
  27. 27Campaign Monitor, 2024
  28. 28involve.me, 2026
  29. 29Data Marketing Association (DMA), 2025
  30. 30Adobe, 2024
  31. 31Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report and Klaviyo 2026 Email Benchmarks
  32. 32Omnisend 2025 E-Commerce Marketing Report
  33. 33Klaviyo 2025 and Emailmonday/GetResponse Data
  34. 34Klaviyo 2024 and Omnisend 2025 Data
  35. 35Litmus, Omnisend, and Klaviyo 2025-2026 Data
  36. 36Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report
  37. 37Clean Email Email Industry Report 2025-2026
  38. 38Opensend Email Deliverability Rate Statistics for eCommerce 2025
  39. 39Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
  40. 40Mailmend Inbox Placement Statistics 2026
  41. 41Mailmend Email Bounce Rate Statistics 2026
  42. 42InboxAlly Email Marketing Statistics 2025
  43. 43MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
  44. 44TrulyInbox Email Deliverability Statistics 2026

Gerelateerde artikelen

Illustration for how to use a crm for email marketing
Email Marketing Strategy22 jul 2026 12 min

CRM gebruiken voor email marketing: stap-voor-stap gids

Leer je CRM synchroniseren met email marketing voor betere targeting, automatisering en ROI. Stap-voor-stap gids voor marketingteams.

RRachel Torres
Illustration for 7 easy steps to successful email marketing
Email Marketing Strategy22 jul 2026 10 min

7 Eenvoudige Stappen voor Succesvol Email Marketing

Beheers email marketing in 7 simpele stappen. Leer lijstbouw, segmentatie, copywriting en analytics om je ROI en engagement vandaag nog te vergroten.

MMarcus Webb
Illustration for email marketing tips for small budget
Email Marketing Strategy22 jul 2026 12 min

Email Marketing Tips voor Klein Budget

Beheers email marketing op een klein budget. Ontdek gratis tools, segmentatietactieken en ROI-strategieën die echt werken voor startups en zelfstandigen.

PPriya Kapoor

Meer statistieken

44 geavanceerde email marketing statistieken en strategieën (2026)
44 stats

44 geavanceerde email marketing statistieken en strategieën (2026)

Read more
45 B2C E-mailmarketingstatistieken voor 2026: Essentiële data en inzichten
45 stats

45 B2C E-mailmarketingstatistieken voor 2026: Essentiële data en inzichten

Read more
45 E-mailmarketingstatistieken voor je strategie (2026)
45 stats

45 E-mailmarketingstatistieken voor je strategie (2026)

Read more
HomeStatistics48 E-commerce E-mailmarketing Statistieken voor 2026
Email Marketing Strategy

48 E-commerce E-mailmarketing Statistieken voor 2026

Actuele e-mailmarketinggegevens voor webshops: ROI-benchmarks, automatiseringsperformance, conversiepercentages voor verlaten winkelwagentjes en de impact van segmentatie op omzetgroei.

J

James Chen

22 april 2026

Delen:
#Ecommerce Marketing#email ROI benchmarks#automation strategy
Illustration for email marketing strategy for e-commerce
48 statistics44 sources Updated 22 april 2026

Op deze pagina

Belangrijkste puntenROI en inkomstenimpact van email marketing voor e-commerceAutomatiseringsflows en prestatiegegevensStrategie voor herstel en conversie van verlaten winkelwagenSegmentatie en personalisatie impactEmail betrokkenheid en benchmarks voor openingspercentagesMobiel, afleveringskwaliteit en lijstkwaliteitBronnen (44)

Blijf op de hoogte

Ontvang de nieuwste berichten in je inbox. Geen spam, altijd opzegbaar.

Belangrijkste punten

  • 45 euro email ROI voor retail en e-commerce bedrijven
  • Geautomatiseerde emails genereren 37% van alle inkomstenomzet via email terwijl ze slechts 2% van het email volume vertegenwoordigen
  • 70,22% van onlinewinkeliers verlaat hun winkelwagen vóór voltooiing van aankoop
  • 760% inkomstenverhoging van gesegmenteerde campagnes vergeleken met broadcastmails
  • E-commerce openingspercentages bereiken gemiddeld 30,70% tot 37,93% in 2025, achterblijvend bij het branchebrede benchmark

ROI en inkomstenimpact van email marketing voor e-commerce

Email marketing consistently delivers the highest return on investment among all digital marketing channels for e-commerce businesses. These statistics show the direct revenue impact of strategic email programs, from baseline ROI to top-performer earnings.

1

45 euro email ROI voor retail en e-commerce bedrijven

Retail, e-commerce en consumentengoederen bedrijven behalen de hoogste email marketing ROI van alle sectoren, met een opbrengst van 45 euro voor elke euro geïnvesteerd. Dit overtreft financiële diensten, agencies en andere branches aanzienlijk, waardoor email het topkanaal voor directe inkomstenopbrengsten in online retail is.

Litmus (2025)
2

72 euro email ROI voor Amerikaanse e-commerce merken

E-commerce bedrijven in de Verenigde Staten genereren 72 euro rendement voor elke 1 euro besteed aan email marketing, bijna twee keer het wereldgemiddelde. Deze hogere prestatie weerspiegelt rijpere emailprogramma's, grotere abonneetenlijsten en hogere gemiddelde bestellingswaarden in de Amerikaanse markt.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
3

Geautomatiseerde emails genereren 37% van alle inkomstenomzet via email

Ondanks dat ze slechts 2% van het email volume vertegenwoordigen, genereren geautomatiseerde workflows zoals welkomstsequenties, verlaten winkelwagen en naankoopmails meer dan een derde van alle email-inkomsten. Dit toont de kracht van triggergebaseerde berichten en gedragsgerichte targeting ten opzichte van eenmalige promotionele verzendingen.

Omnisend 2024 Data (2026)
4

53% jaar-op-jaarverhogingen in e-commerce klik-naar-conversiepercentages

E-commerce klik-naar-conversiepercentages steeg van 5,9% in 2024 naar 9% in 2025, wat betekent dat minder mensen klikken maar wie dat wel doen veel eerder overgaan tot aankoop. Dit duidt op verbeterde email-relevantie en beter doelgroep targeting in online retail.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
5

Email vertegenwoordigt tot 40% van totale e-commerce inkomsten

Strategische emailprogramma's kunnen tussen 30-40% van de totale online winkelinkomsten opleveren voor veel retailers. Dit stelt email aan als het grootste inkomstengenererende kanaal voor veel e-commerce bedrijven, wat social commerce, affiliate en betaalde zoekkanalen overtreft.

ConvertCart / Industry Analysis (2026)
6

E-mails met verlaten winkelwagen bereiken 50,5% openingspercentage en 3,33% conversie

Herstelcampagnes voor verlaten winkelwagen leveren uitzonderlijke cijfers op waarbij de helft van de ontvangers de email opent en meer dan 3% overgaat tot aankoop. Topmerken bereiken 7,69% conversie, wat aantoont de zeer gerichte aard van het publiek bij winkelwagenherstel.

Klaviyo Email Benchmarks (2024-2025)
7

Welkomstmails genereren gemiddeld 83,6% openingspercentage

Geautomatiseerde welkomstsequenties behoren tot de best presterende emailtypes, met meer dan 80% van de ontvangers die de email openen. Deze extreme betrokkenheid maakt welkomstflows een kritieke inkomstenopbrengende automatie voor e-commerce retentie en initiële klantervaringen.

GetResponse (2025-2026)
8

E-commerce openingspercentages bereikten 30,7% in 2025

E-commerce email openingspercentages stegen voor het vijfde jaar achtereen, oplopend van 26,6% in 2024 naar 30,7% in 2025. Deze gestage stijging duidt op verbeterde lijstenhygiëne, betere afzenderreputatie en relevanter inhoud in de hele sector.

Omnisend 2025 E-commerce Report

Automatiseringsflows en prestatiegegevens

Automated email sequences (welcome series, abandoned cart, post-purchase) are the engine of modern e-commerce email strategy. They account for a small percentage of sends but drive disproportionate revenue and engagement compared to broadcast campaigns.

9

Geautomatiseerde emails genereren 37% van alle inkomstenomzet via email terwijl ze slechts 2% van het email volume vertegenwoordigen

Deze onevenredige inkomstenconcentratie toont de efficiëntie van automatisering. Ondanks minimaal verzendvolume genereren geactiveerde emails ongeveer 40 keer meer inkomsten per ontvanger dan broadcastcampagnes, waardoor zij de primaire inkomstenmotor zijn voor e-commerce merken.

Omnisend 2026 Email Marketing Statistics Report
10

E-mails met verlaten winkelwagen genereren gemiddeld 3,65 euro inkomsten per ontvanger, het hoogste van alle geautomatiseerde flowtypen

Verlaten winkelwagen automatisering vertegenwoordigt de grootste inkomstenherstelopportuniteit in e-commerce. De top 10% van uitvoerders bereikt 28,89 euro inkomsten per ontvanger, wat een 8x vermenigvuldiger is ten opzichte van gemiddelde prestaties en de inkomstenpotenties van winkelwagenherstelsequenties onderstreept.

Klaviyo 2026 Abandoned Cart Benchmark Report
11

Welkomstseriesmails bereiken gemiddeld 83,63% openingspercentage en 16,60% doorkliksnelheid

Welkomstsequenties zijn de best presterende geautomatiseerde flow qua betrokkenheidsmaten. Dit onmiddellijke vertrouwensopbouwende moment genereert 4 keer meer openingen en 10 keer meer kliks dan normale campagnes, waardoor het het kritieke eerste contactpunt voor nieuwe abonnees is.

GetResponse Email Marketing Benchmarks 2025
12

Geautomatiseerde emails bereiken 52% hoger openingspercentage, 332% hogere doorkliksnelheid en 2.361% betere conversiepercentages vergeleken met geplande campagnes

Het prestatieverschil tussen geactiveerde automatisering en batchverzendingen is aanzienlijk. Deze cijfers benadrukken waarom gedragsgeactiveerde emails (verlaten winkelwagen, welkom, bladerwagenherstel) consistent veel beter presteren dan op tijd gebaseerde verzendingen.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
13

E-mails met verlaten winkelwagen, welkom en bladerwagenherstel vertegenwoordigen 87% van alle geautomatiseerde email-inkomsten

Deze drie kernautomatiseringsflows genereren de overgrote meerderheid van inkomsten gegenereerd door automatisering. Hoewel bedrijven meerdere workflows inzetten, genereren de 'grote drie' zeer gerichte triggers bijna alle incrementele inkomsten uit automatiseringsprogramma's.

Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
14

E-mails met nabezorgings orderopvolging bereiken 49,75% openingspercentage en 22,64% klik-naar-conversiepercentage

Nabezorgingssequenties ontgrendelen extra inkomsten via kruisverkopen en herhaalde aankopen. De hoge betrokkenheid bij orderopvolgingen weerspiegelt de actieve intentie van klanten om meer waarde onmiddellijk na aankoop te behalen, waardoor deze automatiseringsflow consistent effectief is.

Omnisend 2024 Analysis of 24 Billion Emails
15

Email flows genereren bijna 41% van totale email-inkomsten uit slechts 5,3% van verzendingen, met gemiddelde inkomsten per ontvanger 18 keer hoger dan campagnes

De inkomstenefficiëntie van automatisering overtreft broadcastcampagnes met een orde van grootte. Deze 18x vermenigvuldiger voor inkomsten per ontvanger weerspiegelt de samengestelde kracht van gedragsgeactiveerde triggers, precieze timing en relevantie bij het stimuleren van winstgevende klantacties.

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
16

Geautomatiseerde emails voor opnieuw in voorraad zijnde artikelen leverden het hoogste conversiepercentage van 6,46% op onder alle automatiseringstypen in 2025

Voorraadgeactiveerde emails trekken zeer gerichte klanten aan die eerder belangstelling toonden. Dit hoogconverterende automatiseringstype toont aan hoe eenvoudige gedragsgeactiveerde triggers (voorraadbeschikbaarheid) aanzienlijk beter kunnen presteren dan zelfs complexe personalisatiestrategieën.

Omnisend 2026 E-commerce Marketing Statistics Report

Strategie voor herstel en conversie van verlaten winkelwagen

Cart abandonment affects 70 percent of online shoppers, but targeted recovery emails achieve 40-50 percent open rates and convert 3-10 percent of abandoned carts. Timing and sequence strategy are critical to recovery success.

17

70,22% van onlinewinkeliers verlaat hun winkelwagen vóór voltooiing van aankoop

Deze meta-analyse van het Baymard Institute op basis van 50 onderzoeken bevestigt dat winkelwagenherstel een blijvende structurele uitdaging in e-commerce blijft, wat jaarlijks ongeveer 260 miljard euro aan recupereerbare inkomsten vertegenwoordigt.

Baymard Institute (2025)
18

E-mails met verlaten winkelwagen bereiken 44,76% openingspercentage en 10,7% conversiepercentage

Herstelmail presteert dramatisch beter dan standaard promotiecampagnes met 2 tot 3 keer, waardoor verlaten winkelwagen email het best converterende geautomatiseerde emailtype is bij juiste aflevering in de inbox.

Mailmend Cart Abandonment Recovery Statistics (2026)
19

Top 10% uitvoerders op Klaviyo bereiken 65,34% openingspercentage en 28,89 euro inkomsten per ontvanger

Terwijl gemiddelde Klaviyo gebruikers 50,5% openingspercentage en 3,65 euro inkomsten per ontvanger zien, genereren elitenuitvoerders bijna 8 keer meer inkomsten door superieure inbox plaatsing en optimalisatie van afzendersreputatie.

Klaviyo Abandoned Cart Benchmarks (2024-2026)
20

Drieemailvsequenties genereren 69% meer bestellingen dan herinneringen via enkele emails

Multi-emailhersteelflows met tussenpozen van 1 uur, 24 uur en 72 uur vangen meer inkomsten per ontvanger op (24,9 miljoen euro uit drieemailvsequenties versus 3,8 miljoen euro uit enkele emails in Klaviyo's analyse).

Klaviyo Abandoned Cart Analysis (2023-2024)
21

Eerste e-mails met verlaten winkelwagen verzonden binnen 60 minuten opleveren ongeveer 15% herstelpercentages

Timing is kritiek voor herstelesucces, met emails verzonden binnen het eerste uur waarbij aanzienlijk hogere conversie wordt bereikt dan vertraagde vervolgingen, aangezien aankoopintentie het hoogst blijft onmiddellijk na verlaten.

Rejoiner Abandoned Cart Email Statistics (2025)
22

De meeste merken herstellen slechts 3-5% van verlaten winkelwagens, terwijl leiders 10-14% herstelpercentages bereiken

Brancheleidende bedrijven herstellen 2 tot 4 keer meer verlaten winkelwagens door geoptimaliseerde inbox plaatsing, personalisatie en strategische sequencing, wat aanzienlijke verbeteringsruimte aantoont voor de meeste e-commerce bedrijven.

Mailmend (2026)
23

58,33% van verlaten winkelwagenverkeer komt van mobiele apparaten, met 80,2% mobiel verlatenpercentage

Mobiele winkeliers verlaten met 10 punten hoger dan desktopgebruikers (80,2% versus 70%), maar de meeste herstelmail blijft ongeoptimaliseerd voor mobiel, wat een significante optimalisatingskloof vertegenwoordigt voor e-commerce bedrijven.

Mailmend (2026)
24

Gepersonaliseerde e-mails met verlaten winkelwagen converteren 2,5 keer beter dan generieke herstelemails

Het tonen van exacte verlaten producten, klantnamen en gepersonaliseerde prikkels drijft aanzienlijk hogere doorklik en conversiepercentages aan in vergelijking met sjabloongebaseerde, universeel toepasbare herstelberichten.

Marketing LTB Cart Abandonment Statistics (2026)

Segmentatie en personalisatie impact

Segmented and personalized email campaigns consistently outperform generic blasts, with data showing 30-760 percent revenue increases. Personalization at scale requires proper audience segmentation and data infrastructure.

25

760% inkomstenverhoging van gesegmenteerde campagnes vergeleken met broadcastmails

Email segmentatie levert consequent de grootste inkomstenveelvoud op van elke email tactic. Deze dramatische 760% verhoging toont aan waarom voorbijgaan aan universeel toepasbare broadcasts onvermijdbaar is voor e-commerce marketers die inkomstengroei nastreven.

Campaign Monitor, 2025
26

65% van marketers rapporteren dat gesegmenteerde emails aanzienlijk betere openingspercentages bereiken

Meer dan tweederde van e-mail professionals hebben waargenomen dat de prestaties van openingspercentages meetbaar verbeteren bij implementatie van segmentatie, wat aanvaard wordt als een van de meest betrouwbare prestatiesverhogende tactics beschikbaar voor teams.

HubSpot, 2025
27

14,31% hoger openingspercentage en 100,95% hogere doorkliksnelheid voor gesegmenteerde campagnes

Mailchimp's uitgebreide gegevens tonen aan dat gesegmenteerde campagnes twee cijferige verbesseringen van openingspercentage en bijna drievoudige doorklikprestataties bereiken vergeleken met niet-gesegmenteerde verzendingen, wat aantoont dat segmentatie directe impact heeft op betrokkenheidsmaten.

Mailchimp, 2025
28

29% hoger openingspercentage van e-mails met gepersonaliseerde productaanbevelingen

Gepersonaliseerde productaanbevelingen binnen gesegmenteerde campagnes drijven aanzienlijk hogere betrokkenheid aan. Voor e-commerce vertaalt dit zich rechtstreeks naar verhoogde browse en aankoopintentie, waardoor het essentieel is voor op catalogi gebaseerde marketing.

Campaign Monitor, 2025
29

6x hogere transactiepercentages van gepersonaliseerde emails versus generieke berichten

Personalisering op individueel niveau drijft een 500% verbetering van aankoopconversie aan. Voor e-commerce merken vertegenwoordigt dit het verschil tussen verlaten winkelwagens en voltooide bestellingen op schaal.

Campaign Monitor, 2024
30

38% van totale email-inkomsten komt uit geautomatiseerde, gedragsgeactiveerde emails ondanks dat ze minder dan 3% van het email volume vertegenwoordigen

Gesegmenteerde automatisering levert uitzonderlijke ROI efficiëntie. Geactiveerde emails gebaseerd op gebruikersacties (browse-verlaten, winkelwagenherstel) genereren inkomsten onevenredig aan het verzendvolume, wat aantoont de kracht van rechtstreekse, gesegmenteerde berichten.

involve.me, 2026
31

77% van totale email ROI komt uit gesegmenteerde en geactiveerde campagnes

Meer dan driekwart van email-inkomstenattributie is traceerbaar naar segmentatie en automatiseringsstrategieën. Deze metriek toont aan dat bredere campagnes minimale waarde leveren vergeleken met gerichte, data-gestuurde benaderingen.

Data Marketing Association (DMA), 2025
32

26% hoger openingspercentage van e-mails met gepersonaliseerde onderwerpsregels

De eenvoudigste personalisatietactic, het toevoegen van de voornaam van de ontvanger of relevant context aan onderwerpsregels, levert onmiddellijke 26% verbeteringen van openingsgedrag op. Voor e-commerce vertegenwoordigt dit het laagste wrijvingspunt met de grootste impact voor personalisering.

Adobe, 2024

Email betrokkenheid en benchmarks voor openingspercentages

E-commerce email engagement varies significantly by email type, industry, and sending approach. Welcome emails and automated flows outperform broadcast campaigns, while open rates continue to rise year-over-year.

33

E-commerce openingspercentages bereiken gemiddeld 30,70% tot 37,93% in 2025, achterblijvend bij het branchebrede benchmark

E-commerce ondergaat inboxconcurrentie van groot promotioneel volume, maar handhaaft zich toch goed in betrokkenheid vergeleken met veel industrieën. Verschillende bronnen rapporteren uiteenlopende benchmarks (Omnisend toont 30,70%, Klaviyo 37,93%), wat meetverschillen op verschillende platforms weerspiegelt.

Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report and Klaviyo 2026 Email Benchmarks
34

Geautomatiseerde e-commerce emails bereiken 42,1% openingspercentage versus 25,2% voor broadcastcampagnes

Automatisering overtreft eenmalige verzendingen aanzienlijk in e-commerce. Geautomatiseerde flows zien ook 5,4% doorkliksnelheid vergeleken met slechts 1,5% voor campagnes, wat aantoont dat geactiveerde, gedragsgebaseerde berichten aanzienlijk hogere betrokkenheid drijven.

Omnisend 2025 E-Commerce Marketing Report
35

Welcomstmails bereiken 50% tot 83,6% openingspercentages, wat ze het best presterende automatiseringstype maakt

Welkomstsequenties zijn de sterkste betrokkenheidsdrijver van e-commerce omdat abonnees piekinteresse hebben bij aanmelding. Dit maakt ze kritiek voor eerste indruk conversie en levenslange klantwaarde.

Klaviyo 2025 and Emailmonday/GetResponse Data
36

E-mails met verlaten winkelwagen herstellen 3-5% van verloren omzet met 50,50% openingspercentage

Winkelwagenverlatenflows zijn contextueel relevant, wat exacte producten toont die de klant overwoog. Het verzenden van de eerste herinnering binnen 60 minuten herstelt 3 keer meer winkelwagens dan vertraagde verzendingen, wat de kritieke rol van timing aantoont.

Klaviyo 2024 and Omnisend 2025 Data
37

Flows genereren 41% van totale e-commerce email-inkomsten uit slechts 5,3% van verzendingen, wat 18 keer hogere inkomsten per ontvanger levert dan campagnes

Ondanks dat ze slechts 5% van het email volume vormen, zijn automatiseringsflows de primaire inkomstenmotor in e-commerce. Top 10% uitvoerders bereiken inkomsten per ontvanger tot 7,79 euro versus 0,43 euro voor gemiddelde campagnes.

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
38

Email marketing genereert 36 tot 45 euro rendement per euro geïnvesteerd voor e-commerce merken, wat alle andere digitale kanalen overtreft

E-commerce ziet de hoogste email ROI van elke brancheverticaal op 45 euro per 1 euro, met wereldgemiddelde op 36 euro. Dit maakt email het meest kosteneffectieve kanaal voor klantverwerving en retentie beschikbaar voor online retailers.

Litmus, Omnisend, and Klaviyo 2025-2026 Data
39

E-mails met voorraadbeschikbaarheidsalerts leveren 59,19% openingspercentage en 6,46% conversiepercentage

Zeer gericht gedrag drijft betrokkenheid aan. Voorraadbeschikbaarheidsnotificaties converteren uitzonderlijk omdat ontvangers deze expliciet hebben aangevraagd en al hebben besloten het product te kopen.

Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report
40

48% van e-commerce email-inkomsten uit flows komt van nieuwe kopers versus slechts 16% van campagnes

Automatisering (welkom, browse-verlaten en winkelwagenherstelflows) drijft conversie bij eerste aankoop effectiever aan dan broadcastcampagnes, waardoor flows kritiek zijn voor klantenverwervingsstrategie in e-commerce.

Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks

Mobiel, afleveringskwaliteit en lijstkwaliteit

Mobile devices account for the majority of email opens in e-commerce, making responsive design essential. Deliverability rates and inbox placement determine whether recovery emails reach customers at the right moment.

41

75% van mobiele email-gebruikers verwijdert niet-geoptimaliseerde emails onmiddellijk

Slechte mobiele ervaringen vernietigen campagneprestaties onmiddellijk. In 2025 rapporteren 75% van abonnees het verwijderen van emails die niet zijn geoptimaliseerd voor mobiel, waardoor responsief ontwerp kritiek is voor handhaving van lijstgezondheid en betrokkenheid. Met mobiel dat 55% tot 85% van alle email-openingen vertegenwoordigt, hebben niet-responsieve ontwerpen directe gevolgen voor zowel openingspercentages als afzenderreputatie.

Clean Email Email Industry Report 2025-2026
42

83,1% gemiddelde afleveringskwaliteit betekent dat 16,9% van de emails niet in inboxen aankomt

Slechts 83,1% van de emails bereikt abonneeninboxen voor 15 grote email serviceproviders. Voor e-commerce winkels die maandelijks 100.000 emails verzenden, vertegenwoordigt dit 16.900 verloren gelegenheden. Deze afleveringskloof ondermijnt direct de winstgevendheid wanneer email 36 euro ROI per 1 euro geïnvesteerd oplevert.

Opensend Email Deliverability Rate Statistics for eCommerce 2025
43

Plaatsing in Gmail inbox daalde van 89,8% naar 87,2% tussen begin 2024 en Q4 2024

Gmail's inbox plaatsingspercentage daalde na handhaving van nieuwe regels voor bulkverzenders en strengere betrokkenheidsfilters. Deze daling van 2,6 procentpunten weerspiegelt strengere algoritmische normen die nu betrokkenheidsgebruik prioriteit geven boven grote volumes, wat invloed heeft op e-commerce herstel emails en promotionele campagnes.

Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
44

91,22% van e-commerce emails belanden in Gmail's Promotions tab, niet in Primary inbox

E-commerce merken bereiken slechts 2,7% tot 4,4% Primary inbox plaatsing op Gmail, waarbij het merendeel (91,22%) naar Promotions wordt geleid. Deze bijna universele categorisering weerspiegelt Gmail's algoritmische behandeling van commerciële inhoud, wat zichtbaarheid vermindert voor herstel emails en promotionele berichten ongeacht de inhoudskwaliteit.

Mailmend Inbox Placement Statistics 2026
45

E-commerce stuiterpercentage bereikt gemiddeld 0,31%, maar percentages boven 2% signaleren lijstkwaliteitsproblemen

Een gezond e-commerce email stuiterpercentage blijft onder 2%, waarbij topuitvoerders 0,19% tot 0,5% harde stuiterpercentages handhaven. Percentages boven 2% schaden de afzenderreputatie onmiddellijk, aangezien internetserviceproviders hoge stuiters interpreteren als indicatoren van slecht lijstbeheer of potentieel spamachtig acquisitiegedrag.

Mailmend Email Bounce Rate Statistics 2026
46

E-commerce email lijsten vervallen jaarlijks met 22-23% vanwege afmeldingen en inactieve adressen

Emaillijsten verliezen elk jaar op natuurlijke wijze effectiviteit aangezien abonnees inactief worden, van baan veranderen of verwijdering aanvragen. Voor e-commerce vereist handhaving van verse, betrokken lijsten continue reiniging en herontmoetingscampagnes om afleveringssignalen en inbox plaatsingspercentages te behouden.

InboxAlly Email Marketing Statistics 2025
47

E-commerce gemiddeld openingspercentage van 31,08% loopt achter op branchegemmiddelde van 42,35%

E-commerce staat onder de laagst presterende verticalen voor openingspercentages op 31,08%, aanzienlijk onder het branchegemiddelde van 42,35%. Deze kloof weerspiegelt groot email volume en inbox vermoeïdheid, wat aantoont waarom lijstsegmentatie, op betrokkenheid gebaseerde verzending en optimalisatie van inbox plaatsing kritiek zijn voor prestaties van herstelmail.

MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
48

58% van B2B emailverzenders verifiëren nu accounts met SPF/DKIM/DMARC

Na verplichte verificatievereisten van Google en Yahoo hebben 58% van B2B verzenders email verificatie geïmplementeerd. Echter, slechts 7,6% van domeinen handhaven DMARC volledig af. Juiste verificatie verbetert inbox plaatsing aanzienlijk, waarbij geverifieerde verzenders 2,7 keer waarschijnlijker zijn inboxen te bereiken dan niet-geverifieerde verzenders.

TrulyInbox Email Deliverability Statistics 2026

Bronnen

All statistics on this page are sourced from the following 44 references.

  1. 1Litmus (2025)
  2. 2Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
  3. 3Omnisend 2024 Data (2026)
  4. 4ConvertCart / Industry Analysis (2026)
  5. 5Klaviyo Email Benchmarks (2024-2025)
  6. 6GetResponse (2025-2026)
  7. 7Omnisend 2025 E-commerce Report
  8. 8Omnisend 2026 Email Marketing Statistics Report
  9. 9Klaviyo 2026 Abandoned Cart Benchmark Report
  10. 10GetResponse Email Marketing Benchmarks 2025
  11. 11Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
  12. 12Omnisend 2025 E-commerce Marketing Report
  13. 13Omnisend 2024 Analysis of 24 Billion Emails
  14. 14Klaviyo 2026 Email Marketing Benchmarks
  15. 15Omnisend 2026 E-commerce Marketing Statistics Report
  16. 16Baymard Institute (2025)
  17. 17Mailmend Cart Abandonment Recovery Statistics (2026)
  18. 18Klaviyo Abandoned Cart Benchmarks (2024-2026)
  19. 19Klaviyo Abandoned Cart Analysis (2023-2024)
  20. 20Rejoiner Abandoned Cart Email Statistics (2025)
  21. 21Mailmend (2026)
  22. 22Marketing LTB Cart Abandonment Statistics (2026)
  23. 23Campaign Monitor, 2025
  24. 24HubSpot, 2025
  25. 25Mailchimp, 2025
  26. 26Campaign Monitor, 2025
  27. 27Campaign Monitor, 2024
  28. 28involve.me, 2026
  29. 29Data Marketing Association (DMA), 2025
  30. 30Adobe, 2024
  31. 31Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report and Klaviyo 2026 Email Benchmarks
  32. 32Omnisend 2025 E-Commerce Marketing Report
  33. 33Klaviyo 2025 and Emailmonday/GetResponse Data
  34. 34Klaviyo 2024 and Omnisend 2025 Data
  35. 35Litmus, Omnisend, and Klaviyo 2025-2026 Data
  36. 36Omnisend 2026 E-Commerce Marketing Report
  37. 37Clean Email Email Industry Report 2025-2026
  38. 38Opensend Email Deliverability Rate Statistics for eCommerce 2025
  39. 39Validity 2025 Email Deliverability Benchmark Report
  40. 40Mailmend Inbox Placement Statistics 2026
  41. 41Mailmend Email Bounce Rate Statistics 2026
  42. 42InboxAlly Email Marketing Statistics 2025
  43. 43MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025
  44. 44TrulyInbox Email Deliverability Statistics 2026

Gerelateerde artikelen

Illustration for how to use a crm for email marketing
Email Marketing Strategy22 jul 2026 12 min

CRM gebruiken voor email marketing: stap-voor-stap gids

Leer je CRM synchroniseren met email marketing voor betere targeting, automatisering en ROI. Stap-voor-stap gids voor marketingteams.

RRachel Torres
Illustration for 7 easy steps to successful email marketing
Email Marketing Strategy22 jul 2026 10 min

7 Eenvoudige Stappen voor Succesvol Email Marketing

Beheers email marketing in 7 simpele stappen. Leer lijstbouw, segmentatie, copywriting en analytics om je ROI en engagement vandaag nog te vergroten.

MMarcus Webb
Illustration for email marketing tips for small budget
Email Marketing Strategy22 jul 2026 12 min

Email Marketing Tips voor Klein Budget

Beheers email marketing op een klein budget. Ontdek gratis tools, segmentatietactieken en ROI-strategieën die echt werken voor startups en zelfstandigen.

PPriya Kapoor

Meer statistieken

44 geavanceerde email marketing statistieken en strategieën (2026)
44 stats

44 geavanceerde email marketing statistieken en strategieën (2026)

Read more
45 B2C E-mailmarketingstatistieken voor 2026: Essentiële data en inzichten
45 stats

45 B2C E-mailmarketingstatistieken voor 2026: Essentiële data en inzichten

Read more
45 E-mailmarketingstatistieken voor je strategie (2026)
45 stats

45 E-mailmarketingstatistieken voor je strategie (2026)

Read more