Modelos de email prontos a usar, desenhados para encanadores. Aumente marcações, reduza faltas de comparência e construa fidelidade com clientes usando modelos comprovados.
Encanamento é um serviço baseado em necessidade. A maioria dos proprietários só pensa nisso quando algo quebra. Esse intervalo entre chamadas de serviço é exatamente onde o email marketing se destaca, e os números comprovam. O email marketing gera um ROI médio de 36 euros para cada euro gasto no setor de encanamento. Para um negócio que depende de clientes repetidos e reputação local, esse retorno é difícil de igualar com anúncios pagos ou redes sociais sozinhos.
Este guia cobre os modelos de email marketing para encanadores que realmente fazem diferença: o que enviar, quando enviar, o que incluir e como construir um sistema que gera trabalho enquanto está em atendimentos.
Pontos-chave
O email marketing para encanadores produz um ROI médio de 40 euros para cada euro gasto, um retorno impressionante comparado com outras estratégias de marketing para encanamento.
55% dos consumidores de encanamento preferem receber ofertas promocionais por email, tornando-o o canal de contato preferido pelos seus melhores clientes.
Campanhas de email segmentadas geram 30% mais aberturas e 50% mais cliques do que campanhas não segmentadas, um ganho significativo que requer esforço mínimo.
Os tipos de modelo mais eficazes para encanadores são: emails de boas-vindas, lembretes sazonais, acompanhamentos pós-serviço, solicitações de avaliação e emails de reativação.
Para encanadores, a comunicação por email é especialmente valiosa porque a maioria dos proprietários só pensa em encanamento quando algo dá errado. Os emails o mantêm em mente para que, quando precisarem de ajuda, seu nome seja o primeiro que se lembram.
Por que Email Marketing Funciona para Empresas de Encanamento
A maioria dos proprietários contrata um encanador uma vez e depois esquece o nome da empresa. Se você resolveu um vazamento há dois anos, podem não se lembrar do seu nome e simplesmente procurarão por "encanador perto de mim" e escolherão a primeira opção. O email marketing fecha essa lacuna. Ao aparecer periodicamente na caixa de entrada com dicas úteis ou lembretes oportunos, garante que você seja a primeira pessoa que ligam.
Email marketing representa 5% dos orçamentos de marketing mas gera 12% da receita total para empresas de encanamento. Esse retorno desproporcional existe porque email alcança pessoas que você já conhece, pessoas que já confiaram em você com sua casa.
Modelos de email prontos a usar, desenhados para encanadores. Aumente marcações, reduza faltas de comparência e construa fidelidade com clientes usando modelos comprovados.
Encanamento é um serviço baseado em necessidade. A maioria dos proprietários só pensa nisso quando algo quebra. Esse intervalo entre chamadas de serviço é exatamente onde o email marketing se destaca, e os números comprovam. O email marketing gera um ROI médio de 36 euros para cada euro gasto no setor de encanamento. Para um negócio que depende de clientes repetidos e reputação local, esse retorno é difícil de igualar com anúncios pagos ou redes sociais sozinhos.
Este guia cobre os modelos de email marketing para encanadores que realmente fazem diferença: o que enviar, quando enviar, o que incluir e como construir um sistema que gera trabalho enquanto está em atendimentos.
Pontos-chave
O email marketing para encanadores produz um ROI médio de 40 euros para cada euro gasto, um retorno impressionante comparado com outras estratégias de marketing para encanamento.
55% dos consumidores de encanamento preferem receber ofertas promocionais por email, tornando-o o canal de contato preferido pelos seus melhores clientes.
Campanhas de email segmentadas geram 30% mais aberturas e 50% mais cliques do que campanhas não segmentadas, um ganho significativo que requer esforço mínimo.
Os tipos de modelo mais eficazes para encanadores são: emails de boas-vindas, lembretes sazonais, acompanhamentos pós-serviço, solicitações de avaliação e emails de reativação.
Para encanadores, a comunicação por email é especialmente valiosa porque a maioria dos proprietários só pensa em encanamento quando algo dá errado. Os emails o mantêm em mente para que, quando precisarem de ajuda, seu nome seja o primeiro que se lembram.
Por que Email Marketing Funciona para Empresas de Encanamento
A maioria dos proprietários contrata um encanador uma vez e depois esquece o nome da empresa. Se você resolveu um vazamento há dois anos, podem não se lembrar do seu nome e simplesmente procurarão por "encanador perto de mim" e escolherão a primeira opção. O email marketing fecha essa lacuna. Ao aparecer periodicamente na caixa de entrada com dicas úteis ou lembretes oportunos, garante que você seja a primeira pessoa que ligam.
Email marketing representa 5% dos orçamentos de marketing mas gera 12% da receita total para empresas de encanamento. Esse retorno desproporcional existe porque email alcança pessoas que você já conhece, pessoas que já confiaram em você com sua casa.
60% dos consumidores preferem ser contatados por email por empresas. Para um serviço onde confiança e familiaridade importam, o email oferece uma linha direta e de baixo custo para pessoas com maior probabilidade de contratar novamente.
Outra vantagem é o timing. A sazonalidade desempenha um papel enorme nas necessidades de encanamento, desde tubos congelados no inverno até entupimentos durante reuniões festivas. Com email marketing, você pode antecipar esses problemas sazonais e enviar proativamente dicas úteis, lembretes de manutenção ou ofertas especiais.
Os 6 Modelos de Email Marketing Essenciais para Encanadores
Todo programa de email para encanadores precisa de um conjunto pequeno de modelos essenciais. Estes cobrem os pontos de contato mais comuns e geram mais marcações por envio.
1. O Email de Boas-vindas
Assim que alguém se inscrever na sua lista de email, envie um email de boas-vindas amigável. Esta é sua chance de apresentar sua empresa de encanamento e explicar como pode ajudá-los.
Um email de boas-vindas forte faz três coisas: confirma a inscrição, apresenta sua marca e estabelece expectativas para futuros emails. Mantenha com menos de 200 palavras.
Estrutura do modelo:
Linha de assunto: "Bem-vindo a [Nome da Empresa], [Primeiro Nome]"
Abertura: Agradeça por se juntar, uma frase
Corpo: O que faz, sua área de serviço, um diferencial (licenciado, 24/7, familiar)
CTA: Link para sua página de agendamento ou uma lista de verificação grátis de encanamento
Encerramento: Seu nome e número de telefone
Para mais sobre sequenciamento de seus primeiros emails, veja Welcome Email Sequence Best Practices: 7 Proven Strategies.
2. Email de Lembrete Sazonal
Envie lembretes de manutenção sazonal antes do inverno e verão para prevenir tubos congelados ou problemas de encanamento causados por clima extremo. Ofereça um desconto especial para serviços de manutenção sazonal.
Emails sazonais estão entre os modelos com melhor desempenho para encanadores porque combinam o timing da caixa de entrada com demanda real. Lembretes sazonais geram marcações. Winterização, inspeções de primavera e manutenção de aquecedor de água são receita previsível se você lembrar seus clientes.
Um calendário de modelo de quatro estações fica assim:
Inverno (Novembro/Dezembro): Prevenção de congelamento de tubos, disponibilidade de emergência, verificação de aquecedor de água
Primavera (Março/Abril): Inspeção de bomba de sumidouro, inicialização de torneira externa, oferta de inspeção completa
Verão (Junho/Julho): Eficiência do aquecedor de água, dicas de desligamento em férias, manutenção de drenagem
Outono (Setembro/Outubro): Preparação para winterização, limpeza de aquecedor de água, limpeza de drenagem antes de reuniões festivas
Uma campanha de email de inverno pode oferecer descontos em serviços de isolamento de tubos, enquanto uma campanha de primavera pode promover afinações de aquecedor de água. Ao abordar esses pontos de dor sazonais, você se posiciona como o especialista preferido antes de emergências surgirem, ajudando os clientes a evitar reparos caros e garantindo que sua agenda fique cheia o ano todo.
3. Email de Acompanhamento Pós-serviço
Rapidamente após terminar um trabalho, configure um email automático para ser enviado. Não é apenas sobre agradecer; é uma chance de garantir que tudo correu bem e pedir gentilmente por uma avaliação se estiverem satisfeitos.
O acompanhamento pós-serviço é seu modelo mais eficiente. Chega quando a satisfação é mais alta, o que o torna o melhor momento para pedir uma avaliação.
Estrutura do modelo:
Assunto: "Obrigado por escolher [Nome da Empresa], [Primeiro Nome]"
Abertura: Agradecimento breve, referência ao tipo específico de trabalho (limpeza de drenagem, substituição de aquecedor de água)
Check-in: Uma frase perguntando se tudo está funcionando bem
Solicitação de avaliação: Uma frase com link direto para sua página de avaliação do Google
Encerramento: Suas informações de contato e nota de que está disponível para futuras necessidades
Pedir avaliações por email é a forma mais confiável de crescer sua reputação online.
4. Email de Acompanhamento de Orçamento
Orçamentos que não são respondidos são receita perdida. Um email de acompanhamento breve enviado 48 a 72 horas após um orçamento pode recuperar uma parte significativa desses trabalhos.
Oportunidades perdidas são comuns em contratos quando orçamentos não são respondidos ou clientes atrasam decisões. O acompanhamento automático resolve esse problema ao entrar em contato com lembretes amigáveis e profissionais. Seja após um orçamento, reparo ou consulta, essas campanhas ajudam a converter trabalhos pendentes em agendamentos confirmados e mostram aos clientes que você valoriza seu negócio.
Estrutura do modelo:
Assunto: "Só conferindo seu orçamento de encanamento, [Primeiro Nome]"
Corpo: Faça referência à data do orçamento, reafirme brevemente o serviço e preço
Um CTA: Agende agora, ligue ou responda com dúvidas
Pista de urgência (opcional): Mencione sua janela de disponibilidade para agendamento
5. Email de Reativação
Clientes anteriores que não marcam há 12 meses ou mais são um segmento de alto valor e subutilizado. Um email de reativação os traz de volta sem o custo de adquirir um novo cliente.
Email marketing aumenta o valor de vida de cada cliente. Em vez de um único reparo de 200 euros, esse cliente se torna vale milhares ao longo dos anos através de planos de manutenção, atualizações e indicações.
Estrutura do modelo:
Assunto: "Faz tempo, [Primeiro Nome]. Um rápido check-in."
Corpo: Reconheça que faz tempo, ofereça uma dica de manutenção relevante para a estação atual
Oferta suave: Um pequeno desconto ou adicional de inspeção grátis para clientes em retorno
CTA: Agende sua verificação anual
6. Email Promocional
Quando está executando uma promoção em limpeza de drenagem ou lançando um novo serviço de tratamento de água, email é a forma mais rápida de divulgar.
Emails promocionais funcionam melhor quando têm tempo limitado e vinculados a uma razão real: uma oferta de temporada baixa, lançamento de novo serviço ou incentivo de indicação.
Estrutura do modelo:
Assunto: Declare a oferta claramente ("15% de desconto em limpeza de drenagem este mês, [Primeiro Nome]")
Corpo: Um parágrafo explicando a oferta e sua expiração
Prova social: Um breve depoimento ou classificação por estrelas
CTA: Um botão, uma ação
Como Escrever Linhas de Assunto que Sejam Abertas
Seu conteúdo de modelo não significa nada se o email nunca for aberto. Especialistas elogiam consistentemente o ajuste fino das linhas de assunto. Os destinatários podem nunca ler a cópia do corpo do seu email se esse pequeno texto de visualização não os atrair.
Específico vence vago sempre. Exemplos de linhas de assunto eficazes incluem "Poupe 15% em Serviços de Limpeza de Drenagem" versus "Uma Oferta Especial para Você", ou "Proteja Seus Tubos do Congelamento em [Cidade]" versus "Dicas de Tubos Congelados". Uma linha de assunto atrativa aumenta a probabilidade de alguém abrir seu email e potencialmente impulsionar tráfego para seu site de encanamento.
Para encanadores, os padrões de linha de assunto que funcionam bem incluem:
Urgência vinculada à estação: "Hora de winterizar seus tubos antes do primeiro congelamento"
Personalização: "[Primeiro Nome], 3 sinais de que seu aquecedor de água precisa de atenção"
Relevância local: "Preparando tubos de [Cidade] para fevereiro"
Benefício primeiro: "Evite um reparo de tubo arrebentado de 3 mil euros este inverno"
Para um detalhamento mais profundo sobre mecânica de linha de assunto, leia Email Subject Line Best Practices That Boost Open Rates by 27%.
Segmentação: Envie o Modelo Certo para o Cliente Certo
Enviar cada email para toda sua lista é o caminho mais rápido para cancelamentos. Quando se trata de email marketing para encanadores, segmentar seu público é crucial para executar campanhas bem-sucedidas. Ao dividir sua lista de inscritos com base em critérios específicos, como localização, serviços anteriores ou necessidades de encanamento, você pode adaptar suas mensagens para ressoar com cada grupo efetivamente.
De acordo com DMA, os profissionais de marketing descobriram um aumento de 760% em receita de email a partir de campanhas segmentadas. Esse número representa campanhas com segmentação apertada e conteúdo relevante, exatamente o que uma empresa de encanamento baseada em serviços pode alcançar.
Segmentos principais para uma lista de email de encanamento:
Novos inscritos: Sequência de boas-vindas, sem pressão de vendas nos primeiros dois emails
Clientes anteriores: Acompanhamentos pós-serviço, campanhas de reativação, solicitações de indicação
Leads sazonais: Clientes que consultaram mas não marcaram; envie ofertas sazonais direcionadas
Clientes de alto valor: Clientes com múltiplos trabalhos; envie promoções de acesso antecipado e ofertas de plano de manutenção
Inscritos inativos: Qualquer um que não abra em seis meses; envie um email de reengajamento antes de remover da lista
Alguns estudos mostram que a segmentação de público aumenta as taxas de clique em até 100%. Campanhas de email segmentadas reduzem o número de emails enviados em uma única campanha e reduzem as taxas de rejeição, mitigando o risco de ser marcado como spam.
Design de Modelo: O que Realmente Funciona para Emails de Encanamento
O design deve apoiar a mensagem, não distraí-la. Um elemento importante ao desenhar modelos de email para empresas de encanamento é mantê-los limpos e profissionais. Evite layouts desorganizados e uso excessivo de cores que possam distrair ou sobrecarregar o leitor. Modelos simples, bem organizados com chamadas à ação claras podem levar a melhores taxas de conversão.
Otimizar seus modelos de email para dispositivos móveis é crucial no cenário digital atual. Uma grande parte dos usuários acessa seus emails em dispositivos móveis, então garantir que seus modelos sejam responsivos e compatíveis com dispositivos móveis é essencial para alcançar um público mais amplo e melhorar a experiência do usuário.
Regras principais de design para modelos de email de encanador:
Use seu logotipo, cores de marca e um nome de remetente consistente para que os destinatários o reconheçam instantaneamente
Mantenha o layout em uma coluna única para legibilidade móvel
Use um CTA por email, não três
Mantenha o texto do corpo com menos de 150 palavras para emails de serviço padrão
Inclua seu número de telefone no rodapé de cada modelo
Use linhas de assunto mais curtas de 30 caracteres no máximo, que terão melhor desempenho em dispositivos móveis.
Automação: Construa uma Vez, Gere Marcações Continuamente
Envio manual de email não escala. A automação de email pode simplificar sua estratégia profissional, economizando tempo que seria gasto executando outros aspectos do seu negócio. Ao usar automação de campanha de email marketing, encanadores podem enviar automaticamente centenas de emails em um clique, enviar emails em um horário ou dia da semana definido e enviar emails personalizados com base nas informações do formulário do inscrito.
A configuração mínima viável de automação para uma empresa de encanamento:
Sequência de boas-vindas: Acionada quando alguém se junta à sua lista (3 emails ao longo de 2 semanas)
Acompanhamento pós-serviço: Acionado 24 horas após um trabalho ser marcado como completo em seu CRM
Solicitação de avaliação: Acionado 3 dias após o email pós-serviço se não houver resposta
Lembretes sazonais: Agendados 2 a 3 semanas antes de cada mudança de estação
Acompanhamento de orçamento: Acionado 48 horas após um orçamento ser enviado sem uma marcação
As estatísticas de receita de email marketing mostram que fluxos de trabalho automatizados geram 320% mais receita do que campanhas promocionais padrão. Configurar essas cinco sequências leva algumas horas e funciona indefinidamente.
Medindo Desempenho: As Métricas que Importam
Rastrear os números certos diz quais modelos estão funcionando e quais precisam de ajustes. Uma das principais vantagens do email é que você pode medir desempenho. Concentre-se em duas métricas importantes: taxas de abertura, que mostram se linhas de assunto são eficazes, e taxas de clique, que indicam quão bem as pessoas interagem com seu conteúdo.
Benchmarks para rastrear para campanhas de email de encanamento:
Taxa de abertura: Aim para 25% ou acima em listas segmentadas
Taxa de clique (CTR): 2 a 4% é uma meta razoável para CTAs de email de serviço
Taxa de conversão: Agendamentos reservados divididos por emails enviados
Taxa de cancelamento: Mantenha abaixo de 0.5% por envio
Saúde da lista: Encanadores que querem maximizar as taxas de entrega devem se comprometer com uma lista de email limpa e enxuta com inscritos engajados. Limpar listas de email começa com remover inscritos desengajados e mesclar duplicatas, ambos devem ser feitos pelo menos uma vez por mês.
Com que frequência uma empresa de encanamento deve enviar emails de marketing?
A maioria das empresas de encanamento funciona bem com um email útil por mês, mais acompanhamentos após trabalhos concluídos. Isso o mantém visível sem sobrecarregar clientes. Adicione emails de lembrete sazonal em pontos de inflexão naturais: pré-inverno, pré-primavera e antes do pico do verão. Isso coloca a maioria dos encanadores em aproximadamente 6 a 10 emails por ano, um ritmo gerenciável que mantém a presença sem danificar a entregabilidade.
Qual é o melhor modelo de email marketing para obter mais avaliações do Google?
O acompanhamento pós-serviço é o modelo mais eficaz para geração de avaliações. Envie dentro de 24 horas da conclusão de um trabalho, mantenha o pedido em uma frase e inclua um link direto para sua página de avaliação do Google. Peça logo após uma chamada de serviço bem-sucedida quando a satisfação é máxima. Automatizar esse gatilho através de seu software de gerenciamento de trabalhos significa que sai consistentemente sem exigir esforço manual.
Preciso de software caro para executar email marketing para minha empresa de encanamento?
Não. Ferramentas como Mailchimp, Constant Contact ou até aplicativos de gerenciamento de trabalhos com recursos de email integrados funcionam bem para empresas de encanamento pequenas e médias. A maioria dessas plataformas oferece camadas gratuitas que são suficientes para listas com menos de 500 contatos. Conforme sua lista cresce e você adiciona segmentação e automação, atualizar para um plano pago normalmente custa 20 a 50 euros por mês, uma fração do que uma única marcação retorna.
Como faço para aumentar minha lista de email como encanador?
Colete emails em cada ponto de contato do cliente: durante agendamento, no local do trabalho e após serviço via seu acompanhamento. Adicione um formulário de captura de email ao seu site com um incentivo claro, como uma lista de verificação de manutenção sazonal grátis ou desconto no próximo serviço. Sua lista de email é a base de cada campanha. Uma lista limpa preenchida com clientes reais, leads interessados e proprietários locais tem desempenho muito melhor do que uma lista enorme de contatos aleatórios. O objetivo é simples: coletar emails apenas de pessoas que desejam atualizações e garantir que você armazene os detalhes certos para que mensagens futuras pareçam pessoais e úteis.
60% dos consumidores preferem ser contatados por email por empresas. Para um serviço onde confiança e familiaridade importam, o email oferece uma linha direta e de baixo custo para pessoas com maior probabilidade de contratar novamente.
Outra vantagem é o timing. A sazonalidade desempenha um papel enorme nas necessidades de encanamento, desde tubos congelados no inverno até entupimentos durante reuniões festivas. Com email marketing, você pode antecipar esses problemas sazonais e enviar proativamente dicas úteis, lembretes de manutenção ou ofertas especiais.
Os 6 Modelos de Email Marketing Essenciais para Encanadores
Todo programa de email para encanadores precisa de um conjunto pequeno de modelos essenciais. Estes cobrem os pontos de contato mais comuns e geram mais marcações por envio.
1. O Email de Boas-vindas
Assim que alguém se inscrever na sua lista de email, envie um email de boas-vindas amigável. Esta é sua chance de apresentar sua empresa de encanamento e explicar como pode ajudá-los.
Um email de boas-vindas forte faz três coisas: confirma a inscrição, apresenta sua marca e estabelece expectativas para futuros emails. Mantenha com menos de 200 palavras.
Estrutura do modelo:
Linha de assunto: "Bem-vindo a [Nome da Empresa], [Primeiro Nome]"
Abertura: Agradeça por se juntar, uma frase
Corpo: O que faz, sua área de serviço, um diferencial (licenciado, 24/7, familiar)
CTA: Link para sua página de agendamento ou uma lista de verificação grátis de encanamento
Encerramento: Seu nome e número de telefone
Para mais sobre sequenciamento de seus primeiros emails, veja Welcome Email Sequence Best Practices: 7 Proven Strategies.
2. Email de Lembrete Sazonal
Envie lembretes de manutenção sazonal antes do inverno e verão para prevenir tubos congelados ou problemas de encanamento causados por clima extremo. Ofereça um desconto especial para serviços de manutenção sazonal.
Emails sazonais estão entre os modelos com melhor desempenho para encanadores porque combinam o timing da caixa de entrada com demanda real. Lembretes sazonais geram marcações. Winterização, inspeções de primavera e manutenção de aquecedor de água são receita previsível se você lembrar seus clientes.
Um calendário de modelo de quatro estações fica assim:
Inverno (Novembro/Dezembro): Prevenção de congelamento de tubos, disponibilidade de emergência, verificação de aquecedor de água
Primavera (Março/Abril): Inspeção de bomba de sumidouro, inicialização de torneira externa, oferta de inspeção completa
Verão (Junho/Julho): Eficiência do aquecedor de água, dicas de desligamento em férias, manutenção de drenagem
Outono (Setembro/Outubro): Preparação para winterização, limpeza de aquecedor de água, limpeza de drenagem antes de reuniões festivas
Uma campanha de email de inverno pode oferecer descontos em serviços de isolamento de tubos, enquanto uma campanha de primavera pode promover afinações de aquecedor de água. Ao abordar esses pontos de dor sazonais, você se posiciona como o especialista preferido antes de emergências surgirem, ajudando os clientes a evitar reparos caros e garantindo que sua agenda fique cheia o ano todo.
3. Email de Acompanhamento Pós-serviço
Rapidamente após terminar um trabalho, configure um email automático para ser enviado. Não é apenas sobre agradecer; é uma chance de garantir que tudo correu bem e pedir gentilmente por uma avaliação se estiverem satisfeitos.
O acompanhamento pós-serviço é seu modelo mais eficiente. Chega quando a satisfação é mais alta, o que o torna o melhor momento para pedir uma avaliação.
Estrutura do modelo:
Assunto: "Obrigado por escolher [Nome da Empresa], [Primeiro Nome]"
Abertura: Agradecimento breve, referência ao tipo específico de trabalho (limpeza de drenagem, substituição de aquecedor de água)
Check-in: Uma frase perguntando se tudo está funcionando bem
Solicitação de avaliação: Uma frase com link direto para sua página de avaliação do Google
Encerramento: Suas informações de contato e nota de que está disponível para futuras necessidades
Pedir avaliações por email é a forma mais confiável de crescer sua reputação online.
4. Email de Acompanhamento de Orçamento
Orçamentos que não são respondidos são receita perdida. Um email de acompanhamento breve enviado 48 a 72 horas após um orçamento pode recuperar uma parte significativa desses trabalhos.
Oportunidades perdidas são comuns em contratos quando orçamentos não são respondidos ou clientes atrasam decisões. O acompanhamento automático resolve esse problema ao entrar em contato com lembretes amigáveis e profissionais. Seja após um orçamento, reparo ou consulta, essas campanhas ajudam a converter trabalhos pendentes em agendamentos confirmados e mostram aos clientes que você valoriza seu negócio.
Estrutura do modelo:
Assunto: "Só conferindo seu orçamento de encanamento, [Primeiro Nome]"
Corpo: Faça referência à data do orçamento, reafirme brevemente o serviço e preço
Um CTA: Agende agora, ligue ou responda com dúvidas
Pista de urgência (opcional): Mencione sua janela de disponibilidade para agendamento
5. Email de Reativação
Clientes anteriores que não marcam há 12 meses ou mais são um segmento de alto valor e subutilizado. Um email de reativação os traz de volta sem o custo de adquirir um novo cliente.
Email marketing aumenta o valor de vida de cada cliente. Em vez de um único reparo de 200 euros, esse cliente se torna vale milhares ao longo dos anos através de planos de manutenção, atualizações e indicações.
Estrutura do modelo:
Assunto: "Faz tempo, [Primeiro Nome]. Um rápido check-in."
Corpo: Reconheça que faz tempo, ofereça uma dica de manutenção relevante para a estação atual
Oferta suave: Um pequeno desconto ou adicional de inspeção grátis para clientes em retorno
CTA: Agende sua verificação anual
6. Email Promocional
Quando está executando uma promoção em limpeza de drenagem ou lançando um novo serviço de tratamento de água, email é a forma mais rápida de divulgar.
Emails promocionais funcionam melhor quando têm tempo limitado e vinculados a uma razão real: uma oferta de temporada baixa, lançamento de novo serviço ou incentivo de indicação.
Estrutura do modelo:
Assunto: Declare a oferta claramente ("15% de desconto em limpeza de drenagem este mês, [Primeiro Nome]")
Corpo: Um parágrafo explicando a oferta e sua expiração
Prova social: Um breve depoimento ou classificação por estrelas
CTA: Um botão, uma ação
Como Escrever Linhas de Assunto que Sejam Abertas
Seu conteúdo de modelo não significa nada se o email nunca for aberto. Especialistas elogiam consistentemente o ajuste fino das linhas de assunto. Os destinatários podem nunca ler a cópia do corpo do seu email se esse pequeno texto de visualização não os atrair.
Específico vence vago sempre. Exemplos de linhas de assunto eficazes incluem "Poupe 15% em Serviços de Limpeza de Drenagem" versus "Uma Oferta Especial para Você", ou "Proteja Seus Tubos do Congelamento em [Cidade]" versus "Dicas de Tubos Congelados". Uma linha de assunto atrativa aumenta a probabilidade de alguém abrir seu email e potencialmente impulsionar tráfego para seu site de encanamento.
Para encanadores, os padrões de linha de assunto que funcionam bem incluem:
Urgência vinculada à estação: "Hora de winterizar seus tubos antes do primeiro congelamento"
Personalização: "[Primeiro Nome], 3 sinais de que seu aquecedor de água precisa de atenção"
Relevância local: "Preparando tubos de [Cidade] para fevereiro"
Benefício primeiro: "Evite um reparo de tubo arrebentado de 3 mil euros este inverno"
Para um detalhamento mais profundo sobre mecânica de linha de assunto, leia Email Subject Line Best Practices That Boost Open Rates by 27%.
Segmentação: Envie o Modelo Certo para o Cliente Certo
Enviar cada email para toda sua lista é o caminho mais rápido para cancelamentos. Quando se trata de email marketing para encanadores, segmentar seu público é crucial para executar campanhas bem-sucedidas. Ao dividir sua lista de inscritos com base em critérios específicos, como localização, serviços anteriores ou necessidades de encanamento, você pode adaptar suas mensagens para ressoar com cada grupo efetivamente.
De acordo com DMA, os profissionais de marketing descobriram um aumento de 760% em receita de email a partir de campanhas segmentadas. Esse número representa campanhas com segmentação apertada e conteúdo relevante, exatamente o que uma empresa de encanamento baseada em serviços pode alcançar.
Segmentos principais para uma lista de email de encanamento:
Novos inscritos: Sequência de boas-vindas, sem pressão de vendas nos primeiros dois emails
Clientes anteriores: Acompanhamentos pós-serviço, campanhas de reativação, solicitações de indicação
Leads sazonais: Clientes que consultaram mas não marcaram; envie ofertas sazonais direcionadas
Clientes de alto valor: Clientes com múltiplos trabalhos; envie promoções de acesso antecipado e ofertas de plano de manutenção
Inscritos inativos: Qualquer um que não abra em seis meses; envie um email de reengajamento antes de remover da lista
Alguns estudos mostram que a segmentação de público aumenta as taxas de clique em até 100%. Campanhas de email segmentadas reduzem o número de emails enviados em uma única campanha e reduzem as taxas de rejeição, mitigando o risco de ser marcado como spam.
Design de Modelo: O que Realmente Funciona para Emails de Encanamento
O design deve apoiar a mensagem, não distraí-la. Um elemento importante ao desenhar modelos de email para empresas de encanamento é mantê-los limpos e profissionais. Evite layouts desorganizados e uso excessivo de cores que possam distrair ou sobrecarregar o leitor. Modelos simples, bem organizados com chamadas à ação claras podem levar a melhores taxas de conversão.
Otimizar seus modelos de email para dispositivos móveis é crucial no cenário digital atual. Uma grande parte dos usuários acessa seus emails em dispositivos móveis, então garantir que seus modelos sejam responsivos e compatíveis com dispositivos móveis é essencial para alcançar um público mais amplo e melhorar a experiência do usuário.
Regras principais de design para modelos de email de encanador:
Use seu logotipo, cores de marca e um nome de remetente consistente para que os destinatários o reconheçam instantaneamente
Mantenha o layout em uma coluna única para legibilidade móvel
Use um CTA por email, não três
Mantenha o texto do corpo com menos de 150 palavras para emails de serviço padrão
Inclua seu número de telefone no rodapé de cada modelo
Use linhas de assunto mais curtas de 30 caracteres no máximo, que terão melhor desempenho em dispositivos móveis.
Automação: Construa uma Vez, Gere Marcações Continuamente
Envio manual de email não escala. A automação de email pode simplificar sua estratégia profissional, economizando tempo que seria gasto executando outros aspectos do seu negócio. Ao usar automação de campanha de email marketing, encanadores podem enviar automaticamente centenas de emails em um clique, enviar emails em um horário ou dia da semana definido e enviar emails personalizados com base nas informações do formulário do inscrito.
A configuração mínima viável de automação para uma empresa de encanamento:
Sequência de boas-vindas: Acionada quando alguém se junta à sua lista (3 emails ao longo de 2 semanas)
Acompanhamento pós-serviço: Acionado 24 horas após um trabalho ser marcado como completo em seu CRM
Solicitação de avaliação: Acionado 3 dias após o email pós-serviço se não houver resposta
Lembretes sazonais: Agendados 2 a 3 semanas antes de cada mudança de estação
Acompanhamento de orçamento: Acionado 48 horas após um orçamento ser enviado sem uma marcação
As estatísticas de receita de email marketing mostram que fluxos de trabalho automatizados geram 320% mais receita do que campanhas promocionais padrão. Configurar essas cinco sequências leva algumas horas e funciona indefinidamente.
Medindo Desempenho: As Métricas que Importam
Rastrear os números certos diz quais modelos estão funcionando e quais precisam de ajustes. Uma das principais vantagens do email é que você pode medir desempenho. Concentre-se em duas métricas importantes: taxas de abertura, que mostram se linhas de assunto são eficazes, e taxas de clique, que indicam quão bem as pessoas interagem com seu conteúdo.
Benchmarks para rastrear para campanhas de email de encanamento:
Taxa de abertura: Aim para 25% ou acima em listas segmentadas
Taxa de clique (CTR): 2 a 4% é uma meta razoável para CTAs de email de serviço
Taxa de conversão: Agendamentos reservados divididos por emails enviados
Taxa de cancelamento: Mantenha abaixo de 0.5% por envio
Saúde da lista: Encanadores que querem maximizar as taxas de entrega devem se comprometer com uma lista de email limpa e enxuta com inscritos engajados. Limpar listas de email começa com remover inscritos desengajados e mesclar duplicatas, ambos devem ser feitos pelo menos uma vez por mês.
Com que frequência uma empresa de encanamento deve enviar emails de marketing?
A maioria das empresas de encanamento funciona bem com um email útil por mês, mais acompanhamentos após trabalhos concluídos. Isso o mantém visível sem sobrecarregar clientes. Adicione emails de lembrete sazonal em pontos de inflexão naturais: pré-inverno, pré-primavera e antes do pico do verão. Isso coloca a maioria dos encanadores em aproximadamente 6 a 10 emails por ano, um ritmo gerenciável que mantém a presença sem danificar a entregabilidade.
Qual é o melhor modelo de email marketing para obter mais avaliações do Google?
O acompanhamento pós-serviço é o modelo mais eficaz para geração de avaliações. Envie dentro de 24 horas da conclusão de um trabalho, mantenha o pedido em uma frase e inclua um link direto para sua página de avaliação do Google. Peça logo após uma chamada de serviço bem-sucedida quando a satisfação é máxima. Automatizar esse gatilho através de seu software de gerenciamento de trabalhos significa que sai consistentemente sem exigir esforço manual.
Preciso de software caro para executar email marketing para minha empresa de encanamento?
Não. Ferramentas como Mailchimp, Constant Contact ou até aplicativos de gerenciamento de trabalhos com recursos de email integrados funcionam bem para empresas de encanamento pequenas e médias. A maioria dessas plataformas oferece camadas gratuitas que são suficientes para listas com menos de 500 contatos. Conforme sua lista cresce e você adiciona segmentação e automação, atualizar para um plano pago normalmente custa 20 a 50 euros por mês, uma fração do que uma única marcação retorna.
Como faço para aumentar minha lista de email como encanador?
Colete emails em cada ponto de contato do cliente: durante agendamento, no local do trabalho e após serviço via seu acompanhamento. Adicione um formulário de captura de email ao seu site com um incentivo claro, como uma lista de verificação de manutenção sazonal grátis ou desconto no próximo serviço. Sua lista de email é a base de cada campanha. Uma lista limpa preenchida com clientes reais, leads interessados e proprietários locais tem desempenho muito melhor do que uma lista enorme de contatos aleatórios. O objetivo é simples: coletar emails apenas de pessoas que desejam atualizações e garantir que você armazene os detalhes certos para que mensagens futuras pareçam pessoais e úteis.
