Dicas de Email Marketing 2025: 10 Estratégias Que Funcionam
Descubra 10 dicas de email marketing comprovadas para 2025 e aumente o engagement, a entregabilidade e o ROI. Saiba o que está funcionando agora e como implementar.
O email marketing continua a oferecer o maior ROI de qualquer canal digital em 2025, e a diferença entre marcas que o utilizam bem e aquelas que o tratam como ferramenta de broadcast está a aumentar rapidamente. O ROI do email marketing é em média de 36 a 42 euros para cada euro gasto, e estima-se que o número de utilizadores de email em todo o mundo em 2025 seja aproximadamente 4,6 mil milhões. Esse alcance, combinado com acesso direto à caixa de entrada de uma audiência própria, torna o email o canal mais custo-eficiente na maioria das estratégias de marketing.
Mas competir numa caixa de entrada saturada exige mais do que uma newsletter mensal. Estas 10 dicas de email marketing para 2025 focam-se no que realmente move a receita: segmentação mais inteligente, entregabilidade mais rigorosa, personalização assistida por IA e automação que funciona sem intervenção constante.
Principais Conclusões
Os emails automatizados geram 320% mais receita do que campanhas não automatizadas.
As campanhas de email segmentadas geram 30% mais aberturas e 50% mais cliques, e 78% dos profissionais de marketing dizem que a segmentação é a sua tática mais eficaz.
Os emails personalizados têm aproximadamente 26% de taxas de abertura mais altas.
Google, Yahoo, Microsoft e La Poste agora exigem autenticação SPF, DKIM e DMARC para remetentes de email em massa.
A implementação de IA oferece retornos mensuráveis, incluindo 13% de taxas de clique mais altas e aumentos de receita de 41% a partir de personalização.
1. Segmente a Sua Lista Além de Dados Demográficos Básicos
Email em massa é a forma mais rápida de danificar o engagement e a entregabilidade. A segmentação é a solução.
Segmentar listas de email pode levar a um aumento de até 760% na receita de email. Esse número reflete o que acontece quando os subscritores recebem mensagens relevantes para onde estão na jornada de compra, não apenas para a indústria em que trabalham.
Segmentos eficazes em 2025 vão além de cargo ou tamanho da empresa. Os programas de melhor desempenho utilizam:
Dados comportamentais: páginas visitadas, ligações clicadas, produtos consultados
Histórico de compras: o que compraram, com que frequência e quando
Dicas de Email Marketing 2025: 10 Estratégias Que Funcionam
Descubra 10 dicas de email marketing comprovadas para 2025 e aumente o engagement, a entregabilidade e o ROI. Saiba o que está funcionando agora e como implementar.
O email marketing continua a oferecer o maior ROI de qualquer canal digital em 2025, e a diferença entre marcas que o utilizam bem e aquelas que o tratam como ferramenta de broadcast está a aumentar rapidamente. O ROI do email marketing é em média de 36 a 42 euros para cada euro gasto, e estima-se que o número de utilizadores de email em todo o mundo em 2025 seja aproximadamente 4,6 mil milhões. Esse alcance, combinado com acesso direto à caixa de entrada de uma audiência própria, torna o email o canal mais custo-eficiente na maioria das estratégias de marketing.
Mas competir numa caixa de entrada saturada exige mais do que uma newsletter mensal. Estas 10 dicas de email marketing para 2025 focam-se no que realmente move a receita: segmentação mais inteligente, entregabilidade mais rigorosa, personalização assistida por IA e automação que funciona sem intervenção constante.
Principais Conclusões
Os emails automatizados geram 320% mais receita do que campanhas não automatizadas.
As campanhas de email segmentadas geram 30% mais aberturas e 50% mais cliques, e 78% dos profissionais de marketing dizem que a segmentação é a sua tática mais eficaz.
Os emails personalizados têm aproximadamente 26% de taxas de abertura mais altas.
Google, Yahoo, Microsoft e La Poste agora exigem autenticação SPF, DKIM e DMARC para remetentes de email em massa.
A implementação de IA oferece retornos mensuráveis, incluindo 13% de taxas de clique mais altas e aumentos de receita de 41% a partir de personalização.
1. Segmente a Sua Lista Além de Dados Demográficos Básicos
Email em massa é a forma mais rápida de danificar o engagement e a entregabilidade. A segmentação é a solução.
Segmentar listas de email pode levar a um aumento de até 760% na receita de email. Esse número reflete o que acontece quando os subscritores recebem mensagens relevantes para onde estão na jornada de compra, não apenas para a indústria em que trabalham.
Segmentos eficazes em 2025 vão além de cargo ou tamanho da empresa. Os programas de melhor desempenho utilizam:
Dados comportamentais: páginas visitadas, ligações clicadas, produtos consultados
Histórico de compras: o que compraram, com que frequência e quando
Recência de engagement: subscritores ativos versus aqueles que não abrem há 90 dias
Fase do ciclo de vida: novo subscritor, comprador recorrente, cliente inativo
Criar segmentos com base em dados demográficos da empresa, comportamento e fase do ciclo de vida ajuda a evitar o impacto negativo do envio em massa.
2. Garanta a Autenticação de Email (SPF, DKIM, DMARC)
Isto deixou de ser opcional. Após o lançamento em 2024 dos requisitos para remetentes em massa por parte do Google e Yahoo, a Microsoft introduziu as suas próprias regras de autenticação de email para remetentes de grande volume que visam domínios Outlook.com. A partir de 5 de maio de 2025, as empresas que enviam mais de 5.000 emails por dia devem cumprir, caso contrário correm risco de ter mensagens limitadas, enviadas para spam ou bloqueadas completamente.
Os três protocolos que cada remetente necessita:
SPF (Sender Policy Framework): Lista os endereços IP autorizados permitidos para enviar em nome do seu domínio
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Adiciona uma assinatura criptográfica que prova que a mensagem não foi alterada em trânsito
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Liga SPF e DKIM e diz aos fornecedores de caixa de correio como lidar com mensagens que falham a autenticação
Autenticar o seu domínio de email prova que os seus emails são legítimos e os mantém fora da pasta de spam. Configure SPF para validar o endereço IP do remetente, depois adicione DKIM para uma assinatura digital. Finalmente, configure DMARC para alinhar o seu domínio de email com o endereço do remetente, dando-lhe controlo sobre mensagens não autorizadas.
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) é tecnicamente opcional mas recomendado como camada adicional. Adiciona o seu logo a caixas de entrada compatíveis e pode aumentar as taxas de abertura em até 21%.
3. Escreva Linhas de Assunto Que Mereçam Ser Abertas
A sua linha de assunto determina se o resto do seu email é lido. 47% dos destinatários abrem emails baseando-se apenas na linha de assunto.
Os fundamentos não mudaram, mas a competição intensificou-se. O que funciona em 2025:
Comprimento: Os dados mostram consistentemente que linhas de assunto entre 41 e 50 caracteres, aproximadamente 6 a 7 palavras, têm o melhor desempenho, maximizando a visibilidade em todos os dispositivos sem sacrificar a clareza.
Personalização: De acordo com um estudo da Campaign Monitor, emails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais probabilidade de ser abertos.
Urgência: Existe uma taxa de abertura 22% superior quando as linhas de assunto transmitem urgência.
Perguntas: Linhas de assunto com um ponto de interrogação têm uma taxa de abertura de 20% em comparação com 12% sem.
Uma coisa a evitar: linhas de assunto enganosas. 30,4% dos destinatários cancelarão a subscrição quando a linha de assunto não se alinhar com o conteúdo do email.
Para uma análise abrangente, leia Melhores Práticas de Linhas de Assunto de Email que Aumentam as Taxas de Abertura em 27%.
4. Construa Fluxos de Email Automatizados em Torno do Comportamento
Os envios manuais têm o seu lugar, mas a automação comportamental é onde está a receita. Os emails automatizados representavam apenas 2% dos envios de email mas geraram 30% da receita, ganhando 16 vezes mais por envio do que campanhas agendadas.
Os fluxos de maior prioridade para construir ou refinar em 2025:
Série de boas-vindas: Os emails de boas-vindas geram 320% mais receita por email do que os promocionais, e mais de 8 em cada 10 pessoas abrem um email de boas-vindas, gerando quatro vezes mais aberturas e dez vezes mais cliques do que outros tipos de email.
Recuperação de carrinho abandonado: Enviar três emails de carrinho abandonado resulta em 69% mais pedidos do que um único email.
Sequências pós-compra: Estas impulsionam compras repetidas e referências a custo marginal praticamente zero.
Campanhas de reengajamento: 40% dos utilizadores reportam 50 ou mais emails de marketing não lidos na sua caixa de entrada, tornando os fluxos de reengajamento essenciais para a saúde da lista.
Para melhores práticas na construção da sua sequência de boas-vindas, consulte Melhores Práticas de Sequência de Email de Boas-vindas: 7 Estratégias Comprovadas.
5. Use Personalização Além do Primeiro Nome
A verdadeira personalização em 2025 significa conteúdo dinâmico, não apenas merge tags. Um relatório da Epsilon indica que emails personalizados oferecem taxas de transação 6 vezes superiores em comparação com emails não personalizados.
Como isto parece na prática:
Recomendações de produtos com base no histórico de navegação e compra
Conteúdo com consciência de localização (eventos de lojas locais, promoções regionais)
Mensagens acionadas pelo ciclo de vida (onboarding, aniversário, reconquista)
Blocos de conteúdo dinâmico que mudam com base em atributos do subscritor
O uso de conteúdo de email dinâmico pode aumentar a receita em até 22%. Desde recomendações de produtos personalizadas até ofertas baseadas em localização, elementos dinâmicos tornam as campanhas de email marketing mais relevantes e eficazes.
A personalização em mensagens de email melhora as taxas de abertura em 29% e as taxas de clique em 41%.
6. Aplique IA às Variáveis de Alto Impacto
63% dos profissionais de marketing agora usam IA em campanhas de email. Estas implementações de IA oferecem resultados mensuráveis incluindo 13% de taxas de clique mais altas e aumentos de receita de 41% a partir de personalização.
Onde a IA oferece o aumento mais claro em 2025:
Otimização de linha de assunto: Linhas de assunto otimizadas por IA produzem 50% de taxas de abertura mais altas do que as escritas manualmente, e a melhoria é consistente em setores e tamanhos de audiência.
Otimização de tempo de envio: A otimização de tempo de envio em nível individual calcula a janela de probabilidade de abertura pessoal de cada subscritor com base no comportamento de clique, timing de conversão e padrões de resposta, entregando uma melhoria de taxa de abertura de 15 a 25%.
Segmentação preditiva: Em vez de confiar em regras estáticas, a IA identifica quais subscritores têm maior probabilidade de converter, abandonar ou desengajar antes de esses sinais serem visíveis manualmente.
65% dos profissionais de marketing defendem o uso de IA como ferramenta auxiliar mas opõem-se à implementação totalmente automática. A melhor abordagem é usar IA para rascunhar emails, depois refiná-los com uma verificação de voz humana.
7. Priorize a Higiene da Lista e Reputação do Remetente
A sua reputação de remetente é a infraestrutura na qual todo o seu programa funciona. Uma reputação degradada significa menor colocação na caixa de entrada independentemente de quão bom seja o seu conteúdo.
96% dos destinatários cancelaram a subscrição porque os emails foram enviados com demasiada frequência. Enviar mais não significa ganhar mais.
Práticas essenciais de higiene da lista para 2025:
Remova rejeições difíceis imediatamente após cada envio
Suprima contactos que não tenham interagido em 90 a 180 dias (ou execute primeiro um fluxo de reengajamento)
Use dupla confirmação para novos subscritores para confirmar consentimento e intenção
Monitore taxas de reclamações de spam; manter-se abaixo de uma taxa de spam reportada de 0,3% é agora vital para a entregabilidade.
Pense na sua lista de email como um jardim. Sem limpeza regular, fica sobrecarregado com contactos inativos e inválidos que prejudicam o crescimento. A higiene da lista é a prática de limpeza regular da sua lista de subscritores, e comunica diretamente aos fornecedores de caixa de entrada que é um remetente responsável que respeita as caixas de entrada dos destinatários.
8. Otimize para Dispositivos Móveis Primeiro
O uso de email em dispositivos móveis representa mais de 50% de todas as aberturas de email em 2025. Se os seus emails não se renderizarem corretamente num telemóvel, uma parte significativa da sua lista nunca interagirá com eles.
Mais de 50% dos utilizadores deletam um email se não estiver otimizado para dispositivos móveis.
Requisitos de otimização móvel em 2025:
Layouts de coluna única que se reorganizam perfeitamente em ecrãs pequenos
Texto do corpo mínimo de 14px, títulos de 22px
Alvos de toque (botões e ligações) de pelo menos 44x44 pixels
Imagens comprimidas que carregam rapidamente em dados móveis
Texto de pré-visualização que estende a linha de assunto em vez de repetir
Em janeiro de 2025, 65% das visualizações de páginas web foram através de dispositivos móveis. Para profissionais de email marketing, é um sinal claro para priorizar conteúdo amigo de telemóvel em todas as campanhas.
9. Teste Continuamente e Rastreie as Métricas Corretas
A maioria das equipas executa testes ocasionais A/B em linhas de assunto e consideram-no otimização. Os programas de melhor desempenho tratam o teste como um processo contínuo em todas as variáveis de campanha.
Os testes A/B geram 42 euros para cada euro gasto, em comparação com 21 euros para profissionais de marketing que não fazem testes A/B.
O que testar sistematicamente:
Linhas de assunto e texto de pré-visualização
Tempo de envio e dia da semana
Cópia e colocação de chamada à ação
Comprimento do email e formato (rico em texto versus rico em imagens)
Nome do remetente (marca versus indivíduo)
Sobre métricas: a taxa de abertura é cada vez menos confiável. As funcionalidades de privacidade do iOS 15 da Apple permitem aos utilizadores do Apple Mail bloquear terceiros de rastrear aberturas de email. Considerando que a Apple detém mais de 50% da quota de mercado de clientes de email, isso significa que mais de metade das métricas de taxa de abertura pode não refletir quantas pessoas realmente abriram um email.
Deslocar os seus KPIs primários para taxa de clique, receita por email e taxa de conversão, que se conectam diretamente aos resultados comerciais.
10. Alinhe a Frequência de Email com Preferências do Subscritor
Enviar com demasiada frequência é uma das causas mais comuns de degradação da lista. 76% dos que cancelam a subscrição citam a frequência de emails como razão pela qual saíram.
A cadência correta não é universal. Depende da sua audiência, da qualidade do seu conteúdo e do que os subscritores esperavam quando se inscreveram. Algumas orientações práticas:
Newsletters com cadência semanal têm uma taxa de abertura de 48,31% e uma taxa de clique de 5,71% em média, tornando semanal a frequência mais forte especificamente para newsletters.
O ponto óptimo para a maioria das empresas situa-se no envio de um a dois emails por semana, o que ajuda a maximizar o engagement mantendo os cancelamentos de subscrição baixos.
Use um centro de preferências para permitir que subscritores escolham a sua própria cadência.
O objetivo é enviar cada email com um propósito claro. Se não conseguir articular por que esta mensagem merece espaço na caixa de entrada hoje, deve esperar ou ser removida.
Perguntas Frequentes
Qual é uma boa taxa de abertura de email em 2025?
O estudo de benchmarks de 2025 da MailerLite descobriu que a taxa de abertura média em todos os setores era 42,35%. No entanto, as taxas de abertura variam significativamente por setor, tipo de envio e se Apple Mail Privacy Protection está a inflar os números. Foque-se na taxa de clique e receita por email para uma leitura mais precisa do verdadeiro engagement.
Com que frequência devo enviar emails de marketing?
Os emails de marketing têm melhor desempenho de terça a quinta-feira, enquanto as horas da manhã das 8 às 11 da manhã mostram taxas de engagement de pico. O ponto óptimo para a maioria das empresas é um a dois emails por semana, o que maximiza o engagement mantendo os cancelamentos de subscrição baixos. Use os seus próprios dados para validar esses benchmarks contra a sua audiência específica.
A personalização de email realmente melhora os resultados?
Sim, de forma mensurável. Linhas de assunto personalizadas têm 26% mais probabilidade de ser abertas. Ao entregar conteúdo mais relevante para cada indivíduo, a personalização orientada por IA pode levar a taxas de conversão superiores, e emails personalizados oferecem 6 vezes taxas de transação superiores em comparação com emails não personalizados.
Qual é a configuração técnica que preciso para uma boa entregabilidade de email em 2025?
Os fornecedores de caixa de correio como Gmail e Yahoo agora aplicam requisitos mais rigorosos para remetentes em massa, incluindo autenticação tal como DMARC, desinscrição com um clique e limiares baixos de reclamação de spam, enquanto também usam filtragem orientada por IA para avaliar engagement e comportamento do remetente. No mínimo, configure SPF, DKIM e DMARC para cada domínio de envio. Mantenha a taxa de reclamação de spam abaixo de 0,3% e remova subscritores inativos regularmente.
Recência de engagement: subscritores ativos versus aqueles que não abrem há 90 dias
Fase do ciclo de vida: novo subscritor, comprador recorrente, cliente inativo
Criar segmentos com base em dados demográficos da empresa, comportamento e fase do ciclo de vida ajuda a evitar o impacto negativo do envio em massa.
2. Garanta a Autenticação de Email (SPF, DKIM, DMARC)
Isto deixou de ser opcional. Após o lançamento em 2024 dos requisitos para remetentes em massa por parte do Google e Yahoo, a Microsoft introduziu as suas próprias regras de autenticação de email para remetentes de grande volume que visam domínios Outlook.com. A partir de 5 de maio de 2025, as empresas que enviam mais de 5.000 emails por dia devem cumprir, caso contrário correm risco de ter mensagens limitadas, enviadas para spam ou bloqueadas completamente.
Os três protocolos que cada remetente necessita:
SPF (Sender Policy Framework): Lista os endereços IP autorizados permitidos para enviar em nome do seu domínio
DKIM (DomainKeys Identified Mail): Adiciona uma assinatura criptográfica que prova que a mensagem não foi alterada em trânsito
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): Liga SPF e DKIM e diz aos fornecedores de caixa de correio como lidar com mensagens que falham a autenticação
Autenticar o seu domínio de email prova que os seus emails são legítimos e os mantém fora da pasta de spam. Configure SPF para validar o endereço IP do remetente, depois adicione DKIM para uma assinatura digital. Finalmente, configure DMARC para alinhar o seu domínio de email com o endereço do remetente, dando-lhe controlo sobre mensagens não autorizadas.
BIMI (Brand Indicators for Message Identification) é tecnicamente opcional mas recomendado como camada adicional. Adiciona o seu logo a caixas de entrada compatíveis e pode aumentar as taxas de abertura em até 21%.
3. Escreva Linhas de Assunto Que Mereçam Ser Abertas
A sua linha de assunto determina se o resto do seu email é lido. 47% dos destinatários abrem emails baseando-se apenas na linha de assunto.
Os fundamentos não mudaram, mas a competição intensificou-se. O que funciona em 2025:
Comprimento: Os dados mostram consistentemente que linhas de assunto entre 41 e 50 caracteres, aproximadamente 6 a 7 palavras, têm o melhor desempenho, maximizando a visibilidade em todos os dispositivos sem sacrificar a clareza.
Personalização: De acordo com um estudo da Campaign Monitor, emails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais probabilidade de ser abertos.
Urgência: Existe uma taxa de abertura 22% superior quando as linhas de assunto transmitem urgência.
Perguntas: Linhas de assunto com um ponto de interrogação têm uma taxa de abertura de 20% em comparação com 12% sem.
Uma coisa a evitar: linhas de assunto enganosas. 30,4% dos destinatários cancelarão a subscrição quando a linha de assunto não se alinhar com o conteúdo do email.
Para uma análise abrangente, leia Melhores Práticas de Linhas de Assunto de Email que Aumentam as Taxas de Abertura em 27%.
4. Construa Fluxos de Email Automatizados em Torno do Comportamento
Os envios manuais têm o seu lugar, mas a automação comportamental é onde está a receita. Os emails automatizados representavam apenas 2% dos envios de email mas geraram 30% da receita, ganhando 16 vezes mais por envio do que campanhas agendadas.
Os fluxos de maior prioridade para construir ou refinar em 2025:
Série de boas-vindas: Os emails de boas-vindas geram 320% mais receita por email do que os promocionais, e mais de 8 em cada 10 pessoas abrem um email de boas-vindas, gerando quatro vezes mais aberturas e dez vezes mais cliques do que outros tipos de email.
Recuperação de carrinho abandonado: Enviar três emails de carrinho abandonado resulta em 69% mais pedidos do que um único email.
Sequências pós-compra: Estas impulsionam compras repetidas e referências a custo marginal praticamente zero.
Campanhas de reengajamento: 40% dos utilizadores reportam 50 ou mais emails de marketing não lidos na sua caixa de entrada, tornando os fluxos de reengajamento essenciais para a saúde da lista.
Para melhores práticas na construção da sua sequência de boas-vindas, consulte Melhores Práticas de Sequência de Email de Boas-vindas: 7 Estratégias Comprovadas.
5. Use Personalização Além do Primeiro Nome
A verdadeira personalização em 2025 significa conteúdo dinâmico, não apenas merge tags. Um relatório da Epsilon indica que emails personalizados oferecem taxas de transação 6 vezes superiores em comparação com emails não personalizados.
Como isto parece na prática:
Recomendações de produtos com base no histórico de navegação e compra
Conteúdo com consciência de localização (eventos de lojas locais, promoções regionais)
Mensagens acionadas pelo ciclo de vida (onboarding, aniversário, reconquista)
Blocos de conteúdo dinâmico que mudam com base em atributos do subscritor
O uso de conteúdo de email dinâmico pode aumentar a receita em até 22%. Desde recomendações de produtos personalizadas até ofertas baseadas em localização, elementos dinâmicos tornam as campanhas de email marketing mais relevantes e eficazes.
A personalização em mensagens de email melhora as taxas de abertura em 29% e as taxas de clique em 41%.
6. Aplique IA às Variáveis de Alto Impacto
63% dos profissionais de marketing agora usam IA em campanhas de email. Estas implementações de IA oferecem resultados mensuráveis incluindo 13% de taxas de clique mais altas e aumentos de receita de 41% a partir de personalização.
Onde a IA oferece o aumento mais claro em 2025:
Otimização de linha de assunto: Linhas de assunto otimizadas por IA produzem 50% de taxas de abertura mais altas do que as escritas manualmente, e a melhoria é consistente em setores e tamanhos de audiência.
Otimização de tempo de envio: A otimização de tempo de envio em nível individual calcula a janela de probabilidade de abertura pessoal de cada subscritor com base no comportamento de clique, timing de conversão e padrões de resposta, entregando uma melhoria de taxa de abertura de 15 a 25%.
Segmentação preditiva: Em vez de confiar em regras estáticas, a IA identifica quais subscritores têm maior probabilidade de converter, abandonar ou desengajar antes de esses sinais serem visíveis manualmente.
65% dos profissionais de marketing defendem o uso de IA como ferramenta auxiliar mas opõem-se à implementação totalmente automática. A melhor abordagem é usar IA para rascunhar emails, depois refiná-los com uma verificação de voz humana.
7. Priorize a Higiene da Lista e Reputação do Remetente
A sua reputação de remetente é a infraestrutura na qual todo o seu programa funciona. Uma reputação degradada significa menor colocação na caixa de entrada independentemente de quão bom seja o seu conteúdo.
96% dos destinatários cancelaram a subscrição porque os emails foram enviados com demasiada frequência. Enviar mais não significa ganhar mais.
Práticas essenciais de higiene da lista para 2025:
Remova rejeições difíceis imediatamente após cada envio
Suprima contactos que não tenham interagido em 90 a 180 dias (ou execute primeiro um fluxo de reengajamento)
Use dupla confirmação para novos subscritores para confirmar consentimento e intenção
Monitore taxas de reclamações de spam; manter-se abaixo de uma taxa de spam reportada de 0,3% é agora vital para a entregabilidade.
Pense na sua lista de email como um jardim. Sem limpeza regular, fica sobrecarregado com contactos inativos e inválidos que prejudicam o crescimento. A higiene da lista é a prática de limpeza regular da sua lista de subscritores, e comunica diretamente aos fornecedores de caixa de entrada que é um remetente responsável que respeita as caixas de entrada dos destinatários.
8. Otimize para Dispositivos Móveis Primeiro
O uso de email em dispositivos móveis representa mais de 50% de todas as aberturas de email em 2025. Se os seus emails não se renderizarem corretamente num telemóvel, uma parte significativa da sua lista nunca interagirá com eles.
Mais de 50% dos utilizadores deletam um email se não estiver otimizado para dispositivos móveis.
Requisitos de otimização móvel em 2025:
Layouts de coluna única que se reorganizam perfeitamente em ecrãs pequenos
Texto do corpo mínimo de 14px, títulos de 22px
Alvos de toque (botões e ligações) de pelo menos 44x44 pixels
Imagens comprimidas que carregam rapidamente em dados móveis
Texto de pré-visualização que estende a linha de assunto em vez de repetir
Em janeiro de 2025, 65% das visualizações de páginas web foram através de dispositivos móveis. Para profissionais de email marketing, é um sinal claro para priorizar conteúdo amigo de telemóvel em todas as campanhas.
9. Teste Continuamente e Rastreie as Métricas Corretas
A maioria das equipas executa testes ocasionais A/B em linhas de assunto e consideram-no otimização. Os programas de melhor desempenho tratam o teste como um processo contínuo em todas as variáveis de campanha.
Os testes A/B geram 42 euros para cada euro gasto, em comparação com 21 euros para profissionais de marketing que não fazem testes A/B.
O que testar sistematicamente:
Linhas de assunto e texto de pré-visualização
Tempo de envio e dia da semana
Cópia e colocação de chamada à ação
Comprimento do email e formato (rico em texto versus rico em imagens)
Nome do remetente (marca versus indivíduo)
Sobre métricas: a taxa de abertura é cada vez menos confiável. As funcionalidades de privacidade do iOS 15 da Apple permitem aos utilizadores do Apple Mail bloquear terceiros de rastrear aberturas de email. Considerando que a Apple detém mais de 50% da quota de mercado de clientes de email, isso significa que mais de metade das métricas de taxa de abertura pode não refletir quantas pessoas realmente abriram um email.
Deslocar os seus KPIs primários para taxa de clique, receita por email e taxa de conversão, que se conectam diretamente aos resultados comerciais.
10. Alinhe a Frequência de Email com Preferências do Subscritor
Enviar com demasiada frequência é uma das causas mais comuns de degradação da lista. 76% dos que cancelam a subscrição citam a frequência de emails como razão pela qual saíram.
A cadência correta não é universal. Depende da sua audiência, da qualidade do seu conteúdo e do que os subscritores esperavam quando se inscreveram. Algumas orientações práticas:
Newsletters com cadência semanal têm uma taxa de abertura de 48,31% e uma taxa de clique de 5,71% em média, tornando semanal a frequência mais forte especificamente para newsletters.
O ponto óptimo para a maioria das empresas situa-se no envio de um a dois emails por semana, o que ajuda a maximizar o engagement mantendo os cancelamentos de subscrição baixos.
Use um centro de preferências para permitir que subscritores escolham a sua própria cadência.
O objetivo é enviar cada email com um propósito claro. Se não conseguir articular por que esta mensagem merece espaço na caixa de entrada hoje, deve esperar ou ser removida.
Perguntas Frequentes
Qual é uma boa taxa de abertura de email em 2025?
O estudo de benchmarks de 2025 da MailerLite descobriu que a taxa de abertura média em todos os setores era 42,35%. No entanto, as taxas de abertura variam significativamente por setor, tipo de envio e se Apple Mail Privacy Protection está a inflar os números. Foque-se na taxa de clique e receita por email para uma leitura mais precisa do verdadeiro engagement.
Com que frequência devo enviar emails de marketing?
Os emails de marketing têm melhor desempenho de terça a quinta-feira, enquanto as horas da manhã das 8 às 11 da manhã mostram taxas de engagement de pico. O ponto óptimo para a maioria das empresas é um a dois emails por semana, o que maximiza o engagement mantendo os cancelamentos de subscrição baixos. Use os seus próprios dados para validar esses benchmarks contra a sua audiência específica.
A personalização de email realmente melhora os resultados?
Sim, de forma mensurável. Linhas de assunto personalizadas têm 26% mais probabilidade de ser abertas. Ao entregar conteúdo mais relevante para cada indivíduo, a personalização orientada por IA pode levar a taxas de conversão superiores, e emails personalizados oferecem 6 vezes taxas de transação superiores em comparação com emails não personalizados.
Qual é a configuração técnica que preciso para uma boa entregabilidade de email em 2025?
Os fornecedores de caixa de correio como Gmail e Yahoo agora aplicam requisitos mais rigorosos para remetentes em massa, incluindo autenticação tal como DMARC, desinscrição com um clique e limiares baixos de reclamação de spam, enquanto também usam filtragem orientada por IA para avaliar engagement e comportamento do remetente. No mínimo, configure SPF, DKIM e DMARC para cada domínio de envio. Mantenha a taxa de reclamação de spam abaixo de 0,3% e remova subscritores inativos regularmente.
