Modelos de Email Marketing Mailchimp: Melhores Práticas
Descubra como usar modelos de email marketing Mailchimp para poupar tempo e aumentar o engagement. Explore tipos de modelos, dicas de personalização e melhores práticas de design.
Os modelos de email marketing Mailchimp são uma das ferramentas mais práticas disponíveis para profissionais de marketing, mas a maioria das empresas usa-os muito abaixo do seu potencial. Escolhem um layout, inserem o logo e enviam. O resultado são campanhas que parecem adequadas, mas têm baixo desempenho. A diferença entre um modelo que gera cliques e outro que é ignorado depende de um pequeno conjunto de decisões sobre design, entrega e personalização que são fáceis de acertar quando você sabe o que importa.
Em média, as empresas ganham cerca de 36 euros para cada euro gasto em email marketing. Mas esse retorno não é garantido pela plataforma que usa. Depende de como as suas campanhas estão estruturadas, de como os seus modelos são construídos e se o seu conteúdo chega à pessoa certa na hora certa.
Este guia cobre as melhores práticas para modelos de email marketing Mailchimp, desde escolhas de layout e otimização para mobile até personalização, testes A/B e entrega. Cada secção foi construída em torno do que realmente melhora o desempenho.
Pontos-Chave
Os modelos economizam tempo, mas mais importante ainda, criam consistência. Uma configuração Mailchimp inteligente inclui um pequeno conjunto de modelos reutilizáveis em vez de designs únicos infinitos.
Os modelos de email responsivos do Mailchimp têm taxas de clique mais altas em todos os dispositivos, com um aumento notável de 15% em cliques únicos entre utilizadores mobile.
Os emails personalizados geram uma taxa de clique 14% mais elevada e uma taxa de abertura 29% mais elevada em comparação com emails não personalizados.
O design do modelo desempenha um papel significativo no desempenho: os emails com imagens atingem uma taxa de clique de 4,84%, comparado com apenas 1,6% para mensagens apenas texto.
Os modelos de email correctamente codificados não são opcionais. Código descuidado, tags extras ou formatação retirada de um editor de texto enriquecido podem disparar filtros de spam e danificar a entrega.
O Que Faz um Modelo de Email Mailchimp Forte
Antes de escolher um layout ou cores, comece com o objectivo. Antes de abrir o seu modelo de email e começar a desenhar, defina o que quer alcançar. O seu objectivo deve influenciar cada decisão de design que tomar, do cabeçalho do email até à chamada à ação final. Quando o seu design está alinhado com um único objectivo focado, a sua mensagem de email será mais clara e convincente.
Modelos de Email Marketing Mailchimp: Melhores Práticas
Descubra como usar modelos de email marketing Mailchimp para poupar tempo e aumentar o engagement. Explore tipos de modelos, dicas de personalização e melhores práticas de design.
Os modelos de email marketing Mailchimp são uma das ferramentas mais práticas disponíveis para profissionais de marketing, mas a maioria das empresas usa-os muito abaixo do seu potencial. Escolhem um layout, inserem o logo e enviam. O resultado são campanhas que parecem adequadas, mas têm baixo desempenho. A diferença entre um modelo que gera cliques e outro que é ignorado depende de um pequeno conjunto de decisões sobre design, entrega e personalização que são fáceis de acertar quando você sabe o que importa.
Em média, as empresas ganham cerca de 36 euros para cada euro gasto em email marketing. Mas esse retorno não é garantido pela plataforma que usa. Depende de como as suas campanhas estão estruturadas, de como os seus modelos são construídos e se o seu conteúdo chega à pessoa certa na hora certa.
Este guia cobre as melhores práticas para modelos de email marketing Mailchimp, desde escolhas de layout e otimização para mobile até personalização, testes A/B e entrega. Cada secção foi construída em torno do que realmente melhora o desempenho.
Pontos-Chave
Os modelos economizam tempo, mas mais importante ainda, criam consistência. Uma configuração Mailchimp inteligente inclui um pequeno conjunto de modelos reutilizáveis em vez de designs únicos infinitos.
Os modelos de email responsivos do Mailchimp têm taxas de clique mais altas em todos os dispositivos, com um aumento notável de 15% em cliques únicos entre utilizadores mobile.
Os emails personalizados geram uma taxa de clique 14% mais elevada e uma taxa de abertura 29% mais elevada em comparação com emails não personalizados.
O design do modelo desempenha um papel significativo no desempenho: os emails com imagens atingem uma taxa de clique de 4,84%, comparado com apenas 1,6% para mensagens apenas texto.
Os modelos de email correctamente codificados não são opcionais. Código descuidado, tags extras ou formatação retirada de um editor de texto enriquecido podem disparar filtros de spam e danificar a entrega.
O Que Faz um Modelo de Email Mailchimp Forte
Antes de escolher um layout ou cores, comece com o objectivo. Antes de abrir o seu modelo de email e começar a desenhar, defina o que quer alcançar. O seu objectivo deve influenciar cada decisão de design que tomar, do cabeçalho do email até à chamada à ação final. Quando o seu design está alinhado com um único objectivo focado, a sua mensagem de email será mais clara e convincente.
É importante conhecer o objectivo do seu modelo, porque modelos usados para promover novos produtos serão muito diferentes dos modelos de newsletter mensal. Conhecer o seu objectivo de marketing ajuda a escolher os melhores modelos para transmitir a sua mensagem.
Um modelo de email Mailchimp bem construído normalmente inclui estes elementos principais:
Um título convincente que chama a atenção e sugere o tema do email; uma imagem destaque que cria uma primeira impressão forte; um subtítulo que complementa o título com detalhes; corpo de texto que é claro e conciso; uma chamada à ação (CTA) que orienta o leitor a executar uma ação específica; e suporte de tipografia para fontes personalizadas e web-friendly que se adequam à sua marca.
Um bom design de email é sobre hierarquia visual. Os leitores devem saber em segundos do que trata o email. Isso significa um título principal único, espaçamento claro, tamanhos de fonte legíveis, colocação óbvia de CTA e um layout mobile-friendly. Tentar dizer tudo num email é geralmente a forma mais rápida de reduzir cliques.
Tipos de Modelos e Quando Usar Cada Um
As campanhas são as mensagens de email (como um newsletter, promoção ou email transacional) que realmente são enviadas para o seu público. O Mailchimp rastreia métricas como taxas de abertura e taxas de clique para cada envio. Os modelos são as estruturas fundamentais sobre as quais as suas campanhas são construídas. Pode usar os construtores drag-and-drop responsivos ou codificar o seu próprio HTML para controle total do design.
O tipo de modelo certo depende do que está a enviar:
Modelos de newsletter: Adequados para conteúdo recorrente como atualizações da empresa, digests de blog ou resumos da indústria. Mantenha as secções modulares para poder reutilizar o mesmo layout cada vez.
Modelos promocionais: Lançamentos de produtos, vendas e ofertas por tempo limitado. Uma mensagem focada, uma CTA.
Modelos transacionais: Os emails transacionais são mensagens automatizadas desencadeadas pela ação, pedido ou atualização de estado de um cliente. Estes emails são enviados um a um em tempo real e comunicam informações essenciais como confirmações de encomenda, atualizações de envio e alertas de conta. Emails transacionais oportunos e bem elaborados podem tranquilizar os clientes, reduzir a incerteza e construir confiança na sua marca.
Modelos de boas-vindas e onboarding: Críticos para primeiras impressões. Combine estes com as suas melhores práticas de sequência de email de boas-vindas mais amplas para impulsionar o engagement inicial.
O plano gratuito do Mailchimp oferece acesso a uma variedade de modelos de email básicos, em destaque e temáticos, enquanto os planos pagos incluem acesso à biblioteca de modelos completa. Nos planos Standard ou Premium, também pode adquirir modelos personalizados e desenhados por especialistas no Mailchimp Marketplace.
Otimização Mobile: Inegociável para Cada Modelo
Aproximadamente 56% de todos os emails são clicados e abertos via dispositivos mobile. Se o seu modelo de email marketing Mailchimp não renderizar corretamente num telemóvel, mais de metade do seu público vê uma experiência quebrada.
Os modelos de email do Mailchimp usam design responsivo para ajustar o layout do seu email de modo a parecer perfeito em qualquer dispositivo. No entanto, nem todos os dispositivos lidam com código responsivo da mesma forma, o que pode fazer o seu email parecer diferente no mobile do que num navegador web.
Práticas-chave de otimização mobile:
O layout que escolhe estabelece a base para todo o seu email. Um layout de coluna única funciona bem para visualização em dispositivos mobile e mantém o design simples, enquanto um design multi-coluna pode mostrar múltiplos produtos ou funcionalidades ao mesmo tempo.
Os modelos Mailchimp não têm mais de 600px de largura para funcionar com a maioria dos clientes de email.
Use botões grandes e clicáveis para chamadas à ação.
Use a Pré-visualização de Caixa de Entrada do Mailchimp para ver como o seu email ficará com diferentes clientes de email e dispositivos.
Os modelos responsivos aumentam cliques de 5% a 15%, mas a Pré-visualização de Caixa de Entrada aumenta cliques de 13% a 24%, e funciona particularmente bem para utilizadores mobile e tablet.
Personalização Dentro dos Seus Modelos
Os modelos genéricos enviados para a sua lista completa terão consistentemente um desempenho inferior às versões direcionadas e personalizadas. Os emails personalizados obtêm uma taxa de clique 14% mais elevada e uma taxa de abertura 29% mais elevada em comparação com emails não personalizados. As chamadas à ação personalizadas resultam em taxas de conversão 42% mais elevadas do que CTAs genéricas.
O Mailchimp suporta personalização ao nível do modelo através de tags de mesclagem (campos dinâmicos que puxam dados do subscritor como nome, localização ou histórico de compras) e blocos de conteúdo condicional que exibem conteúdo diferente para diferentes segmentos.
Mantenha o seu conteúdo relevante e consistente com a sua marca, e use a sua linha de assunto e texto de pré-visualização para anunciar o que está no seu email.
Táticas de personalização práticas para construir nos seus modelos:
Adicione uma tag de mesclagem de primeiro nome na linha de assunto ou na linha de abertura.
Use blocos de conteúdo condicional para mostrar ofertas diferentes a clientes novos versus clientes que já compraram.
Dispare automações baseadas em modelos com base no comportamento (visitas a páginas, visualizações de produtos, histórico de compras).
A verdadeira personalização vai muito mais longe do que adicionar um primeiro nome com uma tag de mesclagem. Para uma visão mais ampla do que é possível, consulte o nosso guia sobre técnicas de personalização de email que aumentam conversões.
Construindo Consistência Com uma Biblioteca de Modelos Reutilizáveis
Uma das vantagens mais negligenciadas dos modelos de email marketing Mailchimp é a sua capacidade de reduzir tempo de produção mantendo qualidade. Os modelos criam consistência. Uma configuração Mailchimp inteligente inclui um pequeno conjunto de modelos reutilizáveis em vez de designs únicos infinitos. Se cada campanha começa do zero, a produção fica mais lenta e a qualidade se torna inconsistente.
Uma biblioteca de modelos reutilizáveis prática para a maioria das empresas inclui:
Um modelo de newsletter: Secções modulares para múltiplos blocos de conteúdo.
Um modelo promocional: Imagem destaque, título único e uma CTA.
Um modelo de texto simples: Para envios impulsionados por relacionamento ou alta entrega.
Um modelo de disparo automatizado: Boas-vindas, abandono de carrinho ou re-envolvimento.
Seja consistente. Tente não desviar muito do conteúdo e design que o seu público já associa à sua marca, website ou canais de redes sociais.
Ao guardar um modelo no novo construtor de email do Mailchimp: encontre a aba Campanhas e selecione Modelos de email, clique em Criar modelo, encontre o modelo que deseja usar e clique em Selecionar, insira o nome do seu modelo quando solicitado e clique em Guardar, edite o modelo usando o seu próprio conteúdo, pré-visualize o seu modelo para garantir que é legível em desktop e mobile, e depois clique em Guardar Modelo e Sair quando terminar.
Testando A/B os Seus Modelos para Melhoria Contínua
O teste A/B, também conhecido como split testing, permite enviar diferentes versões da sua campanha aos seus subscritores para descobrir qual forma da campanha entrega os melhores resultados.
A chave é testar uma variável de cada vez. As variáveis comuns para testar incluem: linhas de assunto para ver qual gera taxas de abertura mais elevadas; texto de cabeçalho para ver qual chama a atenção do leitor; CTAs para descobrir qual leva a mais conversões; cópia de email para determinar que conteúdo ressoa melhor; imagens para ver qual o seu público responde melhor; e tempo de envio para identificar a hora do dia ou dia da semana mais responsivo.
Ao nível do modelo especificamente, comparar layouts e designs de email pode impactar significativamente a legibilidade e o engagement. Através do teste A/B, pode determinar qual modelos e visuais funcionam melhor para o seu público. Isso pode envolver testar formatos diferentes como texto simples versus HTML, layouts como coluna única versus múltiplas colunas, e elementos visuais como imagens versus GIFs.
A maioria dos programas de teste com baixo desempenho falham devido a erros evitáveis: testar demasiadas variáveis de uma vez, parar testes cedo antes dos resultados se estabilizarem, ignorar segmentação de público, perseguir métricas de vaidade como taxas de abertura, e testar inconsistentemente.
Combine o seu teste A/B com prática forte de linha de assunto. O nosso guia sobre melhores práticas de linha de assunto de email que aumentam taxas de abertura cobre as táticas apoiadas por pesquisa que tornam a primeira impressão do seu modelo importante.
Entrega: Como o Seu Modelo Afeta a Colocação em Caixa de Entrada
A qualidade do código do seu modelo afecta directamente se o seu email vai parar à caixa de entrada ou à pasta de spam. Use modelos de email que sejam correctamente codificados. Código descuidado, tags extras ou código de formatação retirado de um editor de texto enriquecido podem disparar filtros de spam. Se não estiver familiarizado com código HTML, use um dos modelos incorporados do Mailchimp ou trabalhe com um especialista.
Evite elementos JavaScript como botões de submissão de formulário e janelas pop-up nos seus emails. Se copiar HTML de uma página web existente, lembre-se de remover todo o JavaScript do código.
Práticas adicionais de entrega ao nível do modelo:
Os filtros de spam procuram certos tipos de conteúdo, por isso evite usar todas as letras maiúsculas, demasiados pontos de exclamação e palavras ou frases gimmicky.
Se estiver a usar o Mailchimp para enviar emails de marketing, autenticar o seu domínio é mais importante do que nunca. Fornecedores de email como Google, Yahoo e Microsoft introduziram requisitos mais rigorosos para combater spam e proteger as caixas de entrada dos seus utilizadores.
A lei FTC exige que inclua um link ou botão de cancelamento de subscrição claro em todos os emails comerciais. Isso permite que os leitores parem de receber emails se já não estiverem interessados. Certifique-se de que o seu link ou botão de cancelamento de subscrição é fácil de encontrar.
Segmentar a sua lista e enviar conteúdo direcionado a partir de modelos bem estruturados também reduz reclamações de spam e cancelamentos de subscrição. Para uma análise mais aprofundada da estratégia de segmentação, consulte o nosso guia sobre estratégias de segmentação de listas de email que aumentam ROI.
Rastreando o Desempenho do Modelo e Iterando
Enviar um modelo bem desenhado é o início do processo, não o final. Após enviar o seu email, rastreie como as suas escolhas de design impactam os resultados. Veja quais links obtêm mais cliques, onde os leitores param de descer a página e quanto tempo gastam lendo o seu email.
O Mailchimp ajuda a rastrear o desempenho das suas campanhas. Obterá insights como taxas de abertura de email, taxas de clique e atividade do subscritor, que podem ajudar a ajustar a sua estratégia.
Métricas-chave para avaliar por modelo:
Taxa de clique para abertura (CTOR): Mostra como o seu modelo converte abridores em clicadores.
Taxa de conversão: O sinal mais claro do ROI ao nível do modelo.
Taxa de cancelamento de subscrição: Um pico muitas vezes indica que o conteúdo ou frequência do modelo está desalinhado com o seu público.
Divisão de engagement mobile versus desktop: Informa se o seu design responsivo está realmente a funcionar.
O engagement fantasma impulsionado por bots tornou as taxas de abertura não confiáveis, empurrando equipas de alto desempenho para receita por email, rotatividade de lista e valor de vida útil como as métricas que importam.
Continue refinando as suas linhas de assunto, layout e conteúdo com base em dados de desempenho. Revise os seus modelos de email transacional regularmente para os manter frescos, relevantes e alinhados com a marca.
Perguntas Frequentes
Quantos modelos de email Mailchimp devo criar?
Uma configuração Mailchimp inteligente inclui um pequeno conjunto de modelos reutilizáveis em vez de designs únicos infinitos. Para a maioria das empresas, três a cinco modelos principais (newsletter, promocional, texto simples e disparo automatizado) cobrem a maioria dos casos de uso sem criar complexidade de produção.
O meu modelo Mailchimp precisa de ser codificado do zero?
Não necessariamente. O Mailchimp oferece uma ampla gama de modelos pré-desenhados que funcionam para newsletters, emails promocionais, anúncios e muito mais. O editor drag-and-drop permite personalizar estes modelos simplesmente clicando e movimentando elementos, adicionando imagens, ajustando cores para corresponder à sua marca e reorganizando secções sem tocar numa única linha de código. Modelos HTML personalizados estão disponíveis para utilizadores que precisam de controle total do design.
Por que é que o meu modelo Mailchimp vai para spam?
As causas mais comuns são qualidade de código e autenticação. Código descuidado, tags extras ou código de formatação retirado de um editor de texto enriquecido podem disparar filtros de spam. Além disso, autenticar o seu domínio é essencial, pois fornecedores de email como Google, Yahoo e Microsoft introduziram requisitos mais rigorosos para combater spam e proteger as caixas de entrada dos seus utilizadores.
Como sei se o meu modelo Mailchimp está otimizado para mobile?
Use a Pré-visualização de Caixa de Entrada do Mailchimp para ver como o seu email ficará com diferentes clientes de email e dispositivos. Também deve enviar emails de teste para o seu próprio dispositivo mobile e pedir feedback a um pequeno grupo de utilizadores reais antes de enviar para a sua lista completa. A funcionalidade de pré-visualização do Mailchimp permite ver como o seu email ficará em diferentes dispositivos antes de enviar, e pode alternar entre visualizações desktop e mobile para garantir que o seu email está otimizado para ambos.
É importante conhecer o objectivo do seu modelo, porque modelos usados para promover novos produtos serão muito diferentes dos modelos de newsletter mensal. Conhecer o seu objectivo de marketing ajuda a escolher os melhores modelos para transmitir a sua mensagem.
Um modelo de email Mailchimp bem construído normalmente inclui estes elementos principais:
Um título convincente que chama a atenção e sugere o tema do email; uma imagem destaque que cria uma primeira impressão forte; um subtítulo que complementa o título com detalhes; corpo de texto que é claro e conciso; uma chamada à ação (CTA) que orienta o leitor a executar uma ação específica; e suporte de tipografia para fontes personalizadas e web-friendly que se adequam à sua marca.
Um bom design de email é sobre hierarquia visual. Os leitores devem saber em segundos do que trata o email. Isso significa um título principal único, espaçamento claro, tamanhos de fonte legíveis, colocação óbvia de CTA e um layout mobile-friendly. Tentar dizer tudo num email é geralmente a forma mais rápida de reduzir cliques.
Tipos de Modelos e Quando Usar Cada Um
As campanhas são as mensagens de email (como um newsletter, promoção ou email transacional) que realmente são enviadas para o seu público. O Mailchimp rastreia métricas como taxas de abertura e taxas de clique para cada envio. Os modelos são as estruturas fundamentais sobre as quais as suas campanhas são construídas. Pode usar os construtores drag-and-drop responsivos ou codificar o seu próprio HTML para controle total do design.
O tipo de modelo certo depende do que está a enviar:
Modelos de newsletter: Adequados para conteúdo recorrente como atualizações da empresa, digests de blog ou resumos da indústria. Mantenha as secções modulares para poder reutilizar o mesmo layout cada vez.
Modelos promocionais: Lançamentos de produtos, vendas e ofertas por tempo limitado. Uma mensagem focada, uma CTA.
Modelos transacionais: Os emails transacionais são mensagens automatizadas desencadeadas pela ação, pedido ou atualização de estado de um cliente. Estes emails são enviados um a um em tempo real e comunicam informações essenciais como confirmações de encomenda, atualizações de envio e alertas de conta. Emails transacionais oportunos e bem elaborados podem tranquilizar os clientes, reduzir a incerteza e construir confiança na sua marca.
Modelos de boas-vindas e onboarding: Críticos para primeiras impressões. Combine estes com as suas melhores práticas de sequência de email de boas-vindas mais amplas para impulsionar o engagement inicial.
O plano gratuito do Mailchimp oferece acesso a uma variedade de modelos de email básicos, em destaque e temáticos, enquanto os planos pagos incluem acesso à biblioteca de modelos completa. Nos planos Standard ou Premium, também pode adquirir modelos personalizados e desenhados por especialistas no Mailchimp Marketplace.
Otimização Mobile: Inegociável para Cada Modelo
Aproximadamente 56% de todos os emails são clicados e abertos via dispositivos mobile. Se o seu modelo de email marketing Mailchimp não renderizar corretamente num telemóvel, mais de metade do seu público vê uma experiência quebrada.
Os modelos de email do Mailchimp usam design responsivo para ajustar o layout do seu email de modo a parecer perfeito em qualquer dispositivo. No entanto, nem todos os dispositivos lidam com código responsivo da mesma forma, o que pode fazer o seu email parecer diferente no mobile do que num navegador web.
Práticas-chave de otimização mobile:
O layout que escolhe estabelece a base para todo o seu email. Um layout de coluna única funciona bem para visualização em dispositivos mobile e mantém o design simples, enquanto um design multi-coluna pode mostrar múltiplos produtos ou funcionalidades ao mesmo tempo.
Os modelos Mailchimp não têm mais de 600px de largura para funcionar com a maioria dos clientes de email.
Use botões grandes e clicáveis para chamadas à ação.
Use a Pré-visualização de Caixa de Entrada do Mailchimp para ver como o seu email ficará com diferentes clientes de email e dispositivos.
Os modelos responsivos aumentam cliques de 5% a 15%, mas a Pré-visualização de Caixa de Entrada aumenta cliques de 13% a 24%, e funciona particularmente bem para utilizadores mobile e tablet.
Personalização Dentro dos Seus Modelos
Os modelos genéricos enviados para a sua lista completa terão consistentemente um desempenho inferior às versões direcionadas e personalizadas. Os emails personalizados obtêm uma taxa de clique 14% mais elevada e uma taxa de abertura 29% mais elevada em comparação com emails não personalizados. As chamadas à ação personalizadas resultam em taxas de conversão 42% mais elevadas do que CTAs genéricas.
O Mailchimp suporta personalização ao nível do modelo através de tags de mesclagem (campos dinâmicos que puxam dados do subscritor como nome, localização ou histórico de compras) e blocos de conteúdo condicional que exibem conteúdo diferente para diferentes segmentos.
Mantenha o seu conteúdo relevante e consistente com a sua marca, e use a sua linha de assunto e texto de pré-visualização para anunciar o que está no seu email.
Táticas de personalização práticas para construir nos seus modelos:
Adicione uma tag de mesclagem de primeiro nome na linha de assunto ou na linha de abertura.
Use blocos de conteúdo condicional para mostrar ofertas diferentes a clientes novos versus clientes que já compraram.
Dispare automações baseadas em modelos com base no comportamento (visitas a páginas, visualizações de produtos, histórico de compras).
A verdadeira personalização vai muito mais longe do que adicionar um primeiro nome com uma tag de mesclagem. Para uma visão mais ampla do que é possível, consulte o nosso guia sobre técnicas de personalização de email que aumentam conversões.
Construindo Consistência Com uma Biblioteca de Modelos Reutilizáveis
Uma das vantagens mais negligenciadas dos modelos de email marketing Mailchimp é a sua capacidade de reduzir tempo de produção mantendo qualidade. Os modelos criam consistência. Uma configuração Mailchimp inteligente inclui um pequeno conjunto de modelos reutilizáveis em vez de designs únicos infinitos. Se cada campanha começa do zero, a produção fica mais lenta e a qualidade se torna inconsistente.
Uma biblioteca de modelos reutilizáveis prática para a maioria das empresas inclui:
Um modelo de newsletter: Secções modulares para múltiplos blocos de conteúdo.
Um modelo promocional: Imagem destaque, título único e uma CTA.
Um modelo de texto simples: Para envios impulsionados por relacionamento ou alta entrega.
Um modelo de disparo automatizado: Boas-vindas, abandono de carrinho ou re-envolvimento.
Seja consistente. Tente não desviar muito do conteúdo e design que o seu público já associa à sua marca, website ou canais de redes sociais.
Ao guardar um modelo no novo construtor de email do Mailchimp: encontre a aba Campanhas e selecione Modelos de email, clique em Criar modelo, encontre o modelo que deseja usar e clique em Selecionar, insira o nome do seu modelo quando solicitado e clique em Guardar, edite o modelo usando o seu próprio conteúdo, pré-visualize o seu modelo para garantir que é legível em desktop e mobile, e depois clique em Guardar Modelo e Sair quando terminar.
Testando A/B os Seus Modelos para Melhoria Contínua
O teste A/B, também conhecido como split testing, permite enviar diferentes versões da sua campanha aos seus subscritores para descobrir qual forma da campanha entrega os melhores resultados.
A chave é testar uma variável de cada vez. As variáveis comuns para testar incluem: linhas de assunto para ver qual gera taxas de abertura mais elevadas; texto de cabeçalho para ver qual chama a atenção do leitor; CTAs para descobrir qual leva a mais conversões; cópia de email para determinar que conteúdo ressoa melhor; imagens para ver qual o seu público responde melhor; e tempo de envio para identificar a hora do dia ou dia da semana mais responsivo.
Ao nível do modelo especificamente, comparar layouts e designs de email pode impactar significativamente a legibilidade e o engagement. Através do teste A/B, pode determinar qual modelos e visuais funcionam melhor para o seu público. Isso pode envolver testar formatos diferentes como texto simples versus HTML, layouts como coluna única versus múltiplas colunas, e elementos visuais como imagens versus GIFs.
A maioria dos programas de teste com baixo desempenho falham devido a erros evitáveis: testar demasiadas variáveis de uma vez, parar testes cedo antes dos resultados se estabilizarem, ignorar segmentação de público, perseguir métricas de vaidade como taxas de abertura, e testar inconsistentemente.
Combine o seu teste A/B com prática forte de linha de assunto. O nosso guia sobre melhores práticas de linha de assunto de email que aumentam taxas de abertura cobre as táticas apoiadas por pesquisa que tornam a primeira impressão do seu modelo importante.
Entrega: Como o Seu Modelo Afeta a Colocação em Caixa de Entrada
A qualidade do código do seu modelo afecta directamente se o seu email vai parar à caixa de entrada ou à pasta de spam. Use modelos de email que sejam correctamente codificados. Código descuidado, tags extras ou código de formatação retirado de um editor de texto enriquecido podem disparar filtros de spam. Se não estiver familiarizado com código HTML, use um dos modelos incorporados do Mailchimp ou trabalhe com um especialista.
Evite elementos JavaScript como botões de submissão de formulário e janelas pop-up nos seus emails. Se copiar HTML de uma página web existente, lembre-se de remover todo o JavaScript do código.
Práticas adicionais de entrega ao nível do modelo:
Os filtros de spam procuram certos tipos de conteúdo, por isso evite usar todas as letras maiúsculas, demasiados pontos de exclamação e palavras ou frases gimmicky.
Se estiver a usar o Mailchimp para enviar emails de marketing, autenticar o seu domínio é mais importante do que nunca. Fornecedores de email como Google, Yahoo e Microsoft introduziram requisitos mais rigorosos para combater spam e proteger as caixas de entrada dos seus utilizadores.
A lei FTC exige que inclua um link ou botão de cancelamento de subscrição claro em todos os emails comerciais. Isso permite que os leitores parem de receber emails se já não estiverem interessados. Certifique-se de que o seu link ou botão de cancelamento de subscrição é fácil de encontrar.
Segmentar a sua lista e enviar conteúdo direcionado a partir de modelos bem estruturados também reduz reclamações de spam e cancelamentos de subscrição. Para uma análise mais aprofundada da estratégia de segmentação, consulte o nosso guia sobre estratégias de segmentação de listas de email que aumentam ROI.
Rastreando o Desempenho do Modelo e Iterando
Enviar um modelo bem desenhado é o início do processo, não o final. Após enviar o seu email, rastreie como as suas escolhas de design impactam os resultados. Veja quais links obtêm mais cliques, onde os leitores param de descer a página e quanto tempo gastam lendo o seu email.
O Mailchimp ajuda a rastrear o desempenho das suas campanhas. Obterá insights como taxas de abertura de email, taxas de clique e atividade do subscritor, que podem ajudar a ajustar a sua estratégia.
Métricas-chave para avaliar por modelo:
Taxa de clique para abertura (CTOR): Mostra como o seu modelo converte abridores em clicadores.
Taxa de conversão: O sinal mais claro do ROI ao nível do modelo.
Taxa de cancelamento de subscrição: Um pico muitas vezes indica que o conteúdo ou frequência do modelo está desalinhado com o seu público.
Divisão de engagement mobile versus desktop: Informa se o seu design responsivo está realmente a funcionar.
O engagement fantasma impulsionado por bots tornou as taxas de abertura não confiáveis, empurrando equipas de alto desempenho para receita por email, rotatividade de lista e valor de vida útil como as métricas que importam.
Continue refinando as suas linhas de assunto, layout e conteúdo com base em dados de desempenho. Revise os seus modelos de email transacional regularmente para os manter frescos, relevantes e alinhados com a marca.
Perguntas Frequentes
Quantos modelos de email Mailchimp devo criar?
Uma configuração Mailchimp inteligente inclui um pequeno conjunto de modelos reutilizáveis em vez de designs únicos infinitos. Para a maioria das empresas, três a cinco modelos principais (newsletter, promocional, texto simples e disparo automatizado) cobrem a maioria dos casos de uso sem criar complexidade de produção.
O meu modelo Mailchimp precisa de ser codificado do zero?
Não necessariamente. O Mailchimp oferece uma ampla gama de modelos pré-desenhados que funcionam para newsletters, emails promocionais, anúncios e muito mais. O editor drag-and-drop permite personalizar estes modelos simplesmente clicando e movimentando elementos, adicionando imagens, ajustando cores para corresponder à sua marca e reorganizando secções sem tocar numa única linha de código. Modelos HTML personalizados estão disponíveis para utilizadores que precisam de controle total do design.
Por que é que o meu modelo Mailchimp vai para spam?
As causas mais comuns são qualidade de código e autenticação. Código descuidado, tags extras ou código de formatação retirado de um editor de texto enriquecido podem disparar filtros de spam. Além disso, autenticar o seu domínio é essencial, pois fornecedores de email como Google, Yahoo e Microsoft introduziram requisitos mais rigorosos para combater spam e proteger as caixas de entrada dos seus utilizadores.
Como sei se o meu modelo Mailchimp está otimizado para mobile?
Use a Pré-visualização de Caixa de Entrada do Mailchimp para ver como o seu email ficará com diferentes clientes de email e dispositivos. Também deve enviar emails de teste para o seu próprio dispositivo mobile e pedir feedback a um pequeno grupo de utilizadores reais antes de enviar para a sua lista completa. A funcionalidade de pré-visualização do Mailchimp permite ver como o seu email ficará em diferentes dispositivos antes de enviar, e pode alternar entre visualizações desktop e mobile para garantir que o seu email está otimizado para ambos.
