يحقق تسويق البريد الإلكتروني عائداً متوسطاً قدره 36 دولاراً مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه، مما يجعل اختيار المنصة المناسبة قراراً يؤثر بشكل مباشر على النتيجة النهائية لعملك. إذا كنت تقيّم Constant Contact، فإن هيكل التسعير مهم قدر أهمية قائمة الميزات. يوضح هذا الدليل كل مستوى بالتفصيل، وما تحصل عليه بالفعل عند كل نقطة سعرية، وأين تظهر التكاليف المخفية عادةً، حتى تتمكن من اتخاذ قرار مدروس قبل الالتزام.
النقاط الرئيسية
- يقدم Constant Contact ثلاثة نماذج اشتراك: Lite و Standard و Premium، جميعها متاحة عبر الفواتير الشهرية، بدءاً من 12 دولاراً للخطة الأرخص.
- يعمل تسعير البريد الإلكتروني في Constant Contact على نظام "حد الإرسال"، مما يعني وجود حد أقصى لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها شهرياً. إذا تجاوزت هذا الحد، ستتحمل رسوم إضافية بقيمة 0.002 دولار لكل بريد إلكتروني.
- بالنسبة لـ 500 جهة اتصال، تكلف خطة Lite 12 دولاراً شهرياً، وخطة Standard 35 دولاراً شهرياً، وخطة Premium 80 دولاراً شهرياً. ينطبق خصم بنسبة 15% على الخطط السنوية، وخصم بنسبة 30% متاح للمنظمات غير الربحية.
- لا توجد خطة مجانية في Constant Contact، لكن هناك نسخة تجريبية مجانية لمدة 60 يوماً (بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان) وتقدم الشركة ضماناً برد الأموال لمدة 30 يوماً.
- يتدرج التسعير حسب حجم القائمة، والميزات المتقدمة مثل الأتمتة المخصصة والمحتوى الديناميكي مقفولة خلف المستويات الأعلى، مما قد يزيد تكلفتك الشهرية بسرعة أكثر مما تتوقع مع نموك.
لماذا يتطلب تسعير Constant Contact فحصاً دقيقاً
تطورت Constant Contact من أداة بريد إلكتروني أساسية إلى حل تسويق شامل، يقدم كل شيء من حملات البريد الإلكتروني إلى الأتمتة المتقدمة والتكامل مع المتاجر الإلكترونية. يأتي هذا التطور مع نموذج تسعير أكثر تعقيداً مما يبدو في البداية.
يقدم Constant Contact تسعيراً متدرجاً لكل خطة بناءً على عدد جهات الاتصال في قائمتك. هذا يعني أن سعر العنوان "12 دولار شهرياً" ينطبق فقط على أصغر قائمة ممكنة. مع نمو عدد المشتركين، تنمو فاتورتك الشهرية معهم، وأحياناً بشكل حاد. يساعدك فهم هيكل التكلفة الكامل قبل التسجيل على تجنب مفاجآت الميزانية لاحقاً.
شرح خطط Constant Contact الثلاث
يقدم Constant Contact الآن ثلاثة أنواع مختلفة من خطط التسويق الرقمي. إليك ما يتضمنه كل منها وأيها يناسبك بشكل أفضل.
خطة Lite: 12 دولاراً شهرياً (500 جهة اتصال)
توفر الخطة المدفوعة الأولى من Constant Contact للمستخدمين الأساسيات للبدء في رحلتهم في تسويق البريد الإلكتروني. تبدأ بسعر أولي قدره 12 دولاراً شهرياً لـ 500 مشترك وتسمح بمستخدم واحد فقط لتشغيل الأداة، مما يعني عدم توفر التعاون الجماعي.
تستهدف خطة Lite المؤسسات الصغيرة أو رواد الأعمال الفرديين الذين لا يعتمدون حصرياً على تسويق البريد الإلكتروني. تم تصميمها لأولئك الذين يرسلون حملة من هنا وهناك ولا يحتاجون إلى أتمتة تسويق البريد الإلكتروني وميزات متقدمة أخرى.
ما تحصل عليه في خطة Lite:
- منشئ بريد إلكتروني بسحب وإفلات وقوالب ذات علامة تجارية
- إدارة جهات اتصال أساسية وأدوات بناء القائمة
- رسائل ترحيب آلية
- صفحات هبوط ونماذج منبثقة
- أدوات نشر وسائط اجتماعية
- تطبيق للهاتف المحمول والتتبع في الوقت الفعلي
ما لا تحصل عليه: اختبار A/B أو التقسيم المتقدم أو أتمتة التسويق أو الإرسال المجدول أو وصول الفريق.
خطة Lite أساسية جداً. تحصل على الأساسيات لبناء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى بعض الإضافات مثل منشورات وسائط اجتماعية واستطلاعات ونماذج تسجيل الأحداث. لكنها تفتقد أيضاً ما أصبح الآن معايير صناعية، مثل التخصيص واختبار A/B لأسطر الموضوع. يمكنك بناء جزء واحد بسيط جداً، ولا يمكنك حتى جدولة رسائل البريد الإلكتروني للإرسال.
خطة Standard: 35 دولاراً شهرياً (500 جهة اتصال)
يمكن لخطة Standard تلبية احتياجات معظم الشركات. بدءاً من 35 دولاراً شهرياً لما يصل إلى 500 مشترك، قد لا تكون رخيصة، لكنها توفر وظائف قوية لدعم نمو عملك.
تعتبر خطة Standard رائعة لإدارة الفرق الكبيرة وهي الخيار الصحيح إذا كانت إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني تتطلب ميزات مثل أتمتة التسويق والتقسيم المتقدم والمحتوى الديناميكي أو استطلاعات الرأي عبر الإنترنت.
الإضافات الرئيسية مقارنة بـ Lite:
- اختبار A/B لأسطر الموضوع
- تقسيم جهات الاتصال المتقدم
- أتمتة التسويق (سير عمل محدد مسبقاً)
- محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي
- مولد محتوى بالذكاء الاصطناعي
- جدولة البريد الإلكتروني
- ما يصل إلى 3 مستخدمين
ضع في الاعتبار أن هذه الخطة تحد من وصول ثلاثة مستخدمين وتفتقد Google Ad Manager. إذا كنت بحاجة إلى مسارات أتمتة مخصصة أو تكامل Google Ads، ستحتاج إلى الترقية أكثر. بالنسبة للفرق التي تستخدم استراتيجيات تقسيم قوائم البريد الإلكتروني لتحقيق إيرادات أعلى، تعتبر خطة Standard الحد الأدنى من المستويات التي تستحق النظر فيها.
خطة Premium: 80 دولاراً شهرياً (500 جهة اتصال)
تعتبر خطة Premium مثالية للشركات التي ترغب في الارتقاء بتسويق البريد الإلكتروني لديها إلى المستوى التالي باستخدام ميزات متقدمة مثل الإعلانات وتحسين محركات البحث والتقسيم المتقدم للمستخدمين.
تتضمن خطة المستوى الأعلى هذه كل شيء قد تحتاجه الشركات الكبيرة ذات احتياجات التسويق المعقدة. يحصل مالكو خطة Premium على إمكانيات تسويق متعددة القنوات واسعة النطاق، مثل تكامل Facebook و Google Ads، بالإضافة إلى أدوات تحسين محركات البحث. توفر المنصة 25 غيغابايت من التخزين لاستيعاب مكتبات الوسائط الواسعة. تبرر التكلفة أيضاً العدد غير المحدود من حسابات المستخدمين، مما يسمح للوكالات أو فرق التسويق الأكبر بالحصول على وصول موحد كامل.
بينما لا تحصل على إرسال رسائل بريد إلكترونية غير محدودة، فإن حدودك مرتفعة جداً. يمكن لعدد غير محدود من المستخدمين العمل في نفس الحساب بأدوار وأذونات مختلفة، مما يجعل التعاون الجماعي سهلاً.
حد الإرسال لخطة Premium هو 24 مرة عدد جهات الاتصال في قائمتك.
كيفية تدرج التسعير حسب حجم القائمة
تنطبق الأسعار الأساسية أعلاه على 500 جهة اتصال. عند نمو قائمتك بعد ذلك، تزداد التكاليف عند كل مستوى. إليك عرض مبسط لكيفية تدرج التسعير:
| جهات الاتصال | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | 12 دولار/شهر | 35 دولار/شهر | 80 دولار/شهر |
| 2500 | حوالي 35 دولار/شهر | حوالي 70 دولار/شهر | حوالي 110 دولار/شهر |
| 5000 | حوالي 65 دولار/شهر | حوالي 100 دولار/شهر | حوالي 160 دولار/شهر |
| 10000 | حوالي 95 دولار/شهر | حوالي 125 دولار/شهر | حوالي 195 دولار/شهر |
الأسعار تقريبية وقابلة للتغيير. تحقق من الأسعار الحالية في صفحة تسعير Constant Contact{rel="nofollow"}.
تعتمد خيارات تسعير Constant Contact على عدد جهات الاتصال لكل مستخدم. بينما يمكن اعتبار خطط الأسعار مقبولة لقوائم جهات الاتصال الأصغر، فإن زيادة عدد جهات الاتصال تجعلها مكلفة بشكل متزايد.
هيكل التسعير متدرج، مع خطط تبدأ من 12 دولاراً شهرياً لما يصل إلى 500 جهة اتصال، وحتى التسعير المخصص لقوائم جهات الاتصال بـ 50 ألف أو أكثر.
التكاليف المخفية ورسوم الإضافات التي يجب مراقبتها
سعر الخطة ليس دائماً التكلفة الإجمالية. يمكن لعدة رسوم إضافية أن تتراكم بسرعة.
حدود إرسال البريد الإلكتروني ورسوم الإضافات: مع Constant Contact، تقتصر رسائل البريد الإلكتروني على 10 أضعاف عدد جهات الاتصال لديك في خطة Lite و 12 مرة في خطة Standard. إذا تجاوزت هذه الحدود، ستدفع رسوم إضافية بقيمة 0.002 دولار لكل بريد إلكتروني.
يتم التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة بشكل مختلف: رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة، مثل رسائل الترحيب وتذكيرات السلة المتروكة، مستثناة من حد الإرسال وحساب رسوم الإضافات. هذا تمييز مهم إذا كنت تعتمد بكثافة على الحملات المُطلقة. لأفضل الممارسات في بناء تسلسلات مؤتمتة، راجع دليلنا حول أفضل ممارسات تسلسل رسائل الترحيب.
الإضافات التي تتطلب تكاليف إضافية:
- يمكن إضافة معاينة الصندوق الوارد مقابل 10 دولارات شهرياً.
- يمكن إضافة وظيفة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (للعملاء في الولايات المتحدة فقط) لأي خطة من 0 إلى 500 رسالة مقابل 10 دولارات شهرياً.
- خدمات الاستشارة الشخصية متاحة برسوم إضافية في جميع الخطط.
عند تقييم تسعير Constant Contact، من الضروري النظر في التكاليف الإضافية بعيداً عن رسوم الخطة الأساسية. إذا تجاوزت حدود جهات الاتصال في الخطة المختارة، قد تزداد الرسوم بشكل كبير.
الخصومات المتاحة
يقدم Constant Contact خصومات عند شراء الخدمات لفترات أطول. ستحصل على خصم بنسبة 15% للخطط السنوية.
تتمتع المنظمات غير الربحية بخصم بنسبة 30% عند الدفع مقدماً للخطط السنوية.
تسمح جميع الخطط بالحصول على استرجاع كامل في غضون 30 يوماً، ويمكنك توفير ما يصل إلى 15% عند الدفع مقدماً لمدة 12 شهراً.
القابلية للتسليم: ما تُظهره البيانات بالفعل
التسعير منطقي فقط في السياق الأداء. إذا لم تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق الوارد، فإن قيمة المنصة تنهار بغض النظر عن تكلفتها.
في اختبار القابلية للتسليم في يناير 2024 بواسطة EmailTooltester، حقق Constant Contact معدل قابلية تسليم ممتاز بنسبة 91.7% واحتل المركز الثاني من بين 15 مزوداً.
حافظ Constant Contact أيضاً على قابلية تسليم بنسبة 100% إلى صناديق Yahoo و Outlook و Hotmail و AOL طوال كلا الاختبارين. كان هناك أيضاً تحسن ملحوظ في قابلية التسليم إلى صندوق Gmail الوارد من يونيو إلى يناير، حيث نمت من 58% إلى قابلية تسليم ناجحة بنسبة 100%.
هذا نقطة قوة مهمة، خاصة لأن اختباراً أجري في 2024 كشف أن متوسط معدل قابلية التسليم عبر البريد الإلكتروني هو حوالي 83% عبر جميع المزودين، مع عدم وصول 17% المتبقية إلى صندوق البريد الوارد. يتجاوز Constant Contact هذا المتوسط بشكل مريح.
ترتبط قابلية التسليم القوية بشكل جيد بممارسات المحتوى الإستراتيجية. باستخدام أفضل ممارسات سطور موضوعات البريد الإلكتروني يضمن أن رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى صندوق الوارد تُفتح بالفعل.
هل Constant Contact يستحق السعر في 2024؟
الإجابة الصريحة تعتمد على حالة الاستخدام الخاصة بك.
إذا كنت عاملاً حراً أو رائد أعمال فردياً بقائمة جهات اتصال صغيرة، فإن خطة Lite بدءاً من 12 دولاراً شهرياً توفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة مع ميزات تسويق بريد إلكتروني أساسية.
يمكن لخطة Standard تلبية احتياجات معظم الشركات. بدءاً من 35 دولاراً شهرياً لما يصل إلى 500 مشترك، قد لا تكون رخيصة، لكنها توفر وظائف قوية لدعم نمو عملك.
ومع ذلك، بعض الميزات التي أصبحت الآن معايير في منصات أخرى، مثل التقسيم والأتمتة، تأتي بعلاوة مع Constant Contact. يقدم المنافسون مثل MailerLite و Brevo مجموعات ميزات قابلة للمقارنة أو أقوى بأسعار بداية أقل. يقدم كل من MailerLite و Brevo ميزات في خططهما الأرخص تطلب منك Constant Contact الترقية إلى Premium للوصول إليها.
حيث يتفوق Constant Contact هو في سهولة الاستخدام وأدوات إدارة الأحداث وقابلية التسليم القوية ومكتبة كبيرة من التكاملات. تدعم المنصة استيراد البيانات باستخدام 300 تكامل، بما في ذلك Google و Microsoft و Facebook و Canva و LinkedIn و Vimeo و Zapier و Shopify و Eventbrite والمزيد.
تتمتع المنصة بمعنى مالي أكبر إذا:
- كنت بحاجة إلى أدوات تسجيل وإدارة الأحداث المدمجة
- يقدر فريقك دعم الهاتف (متاح في جميع الخطط)
- أنت منظمة غير ربحية ويمكنك الوصول إلى خصم الدفع المسبق بنسبة 30%
- كانت قابلية التسليم أولوية قصوى وتتمتع بقائمة متوسطة الحجم
يصعب تبرير الاستخدام إذا:
- كانت قائمتك تنمو بسرعة وكان التحكم في التكاليف حاسماً
- تحتاج إلى أتمتة متقدمة دون دفع أسعار Premium
- تعطي الأولوية لميزات التخصيص العميق بمستوى أقل
الأسئلة الشائعة
هل يقدم Constant Contact خطة مجانية؟
لا يقدم Constant Contact نسخة مجانية، لكنه يوفر فترة تجريبية مجانية يمكنك خلالها استكشاف ميزاته قبل الالتزام بخطة مدفوعة. يمكن تجربة Constant Contact لمدة 60 يوماً بدون بطاقة ائتمان، ويتمتع بضمان استرجاع الأموال لمدة 30 يوماً.
كيف يتغير تسعير Constant Contact مع نمو قائمتي؟
يقدم Constant Contact تسعيراً متدرجاً لكل خطة بناءً على عدد جهات الاتصال في قائمتك. لكل مستوى خطة سلم التسعير الخاص به بناءً على جهات الاتصال. كلما زاد عدد جهات الاتصال لديك، ارتفعت فاتورتك الشهرية، بغض النظر عن الخطة التي تستخدمها. تتطلب القوائم فوق 50000 جهة اتصال عادةً عرض أسعار مخصص.
ماذا يحدث إذا أرسلت رسائل بريد إلكترونية أكثر مما تسمح به خطتي؟
تجاوز حدود الإرسال الشهرية يعني أنك ستحتاج إلى دفع رسوم إضافية بقيمة 0.002 دولار لكل بريد إلكتروني مرسل. رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة، مثل رسائل الترحيب وتذكيرات السلة المتروكة، مستثناة من حد الإرسال وحساب رسوم الإضافات. خطط حجم الإرسال بعناية، خاصة إذا كنت تدير حملات ترويجية متكررة.
أي خطة Constant Contact مناسبة لشركة صغيرة؟
تعتبر خطة Standard الأفضل للفرق الصغيرة التي تحتاج إلى أتمتة وتقسيم وميزات الذكاء الاصطناعي. تتضمن الميزات الرئيسية اختبار A/B وتقسيم جهات الاتصال ومدير إعلانات وسائط اجتماعية. لا تتضمن Google Ad Manager ومسارات الأتمتة المخصصة، لكنها مثالية للشركات النامية التي تتطلب أدوات تسويق وقدرات أكثر تطوراً. بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة التي ترسل حملات منتظمة إلى قائمة تقل عن 5000 جهة اتصال، توفر خطة Standard أفضل توازن بين الميزات والتكلفة.
