قوالب بريد Klaviyo هي أحد أكثر الموارد عملية في المنصة للفريق الذي يحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكترونية مصممة بشكل احترافي وملائمة للعلامة التجارية دون الاعتماد على المطورين أو قضاء ساعات طويلة في أداة تصميم. يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار أحد أعلى العوائد على الاستثمار في التسويق الرقمي، لكن النجاح غالباً ما يتوقف على جودة رسائلك وتوقيتها. يمكن للبريد الإلكتروني المصمم بشكل جيد أن يحدث الفرق بين الحذف السريع والتحويل. القوالب هي الأساس الذي يجعل التنفيذ المتسق عالي الجودة ممكناً على نطاق واسع.
يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج إلى معرفته: ما تتضمنه مكتبة قوالب Klaviyo وكيفية عمل المحرر وكيفية تخصيص وتخصيص القوالب بفعالية وكيفية ربط تصميم القالب بالنتائج القابلة للقياس.
النقاط الأساسية
توفر Klaviyo أكثر من 160 قالب بريد قابل للتخصيص لإنشاء رسائل بريد إلكترونية مذهلة بسرعة وسهولة لأي حملة.
محرر قوالب البريد الإلكتروني هو أداة تسمح للمسوقين بتصميم وتنسيق حملات البريد الإلكتروني دون كتابة أي كود، باستخدام واجهة سحب وإفلات بصرية لتجميع رسائل البريد من النصوص والصور والأزرار والعناصر الأخرى.
كتل المحتوى الديناميكي في Klaviyo تحول قوالب البريد الإلكترونية الثابتة إلى تجارب مخصصة تتكيف مع سلوك كل مشترك وتفضيلاته وسجل الشراء. العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي تحقق معدلات فتح أعلى بنسبة 47% ومعدلات نقر أعلى بنسبة 152% مقارنة بالحملات العامة.
يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني أتمتة تحقق 30 مرة أكثر إيراداً لكل مشترك مقارنة بحملات ترويجية لمرة واحدة، حيث يصل متوسط العائد لكل مشترك من التدفقات الآلية إلى 1.94 دولار.
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لها متوسط عائد على الاستثمار بقيمة 36 مرة، مما يعني أن الشركات تحصل على 36 دولاراً مقابل كل دولار يتم إنفاقه.
ما هي مكتبة قوالب Klaviyo للبريد الإلكتروني؟
تنظم Klaviyo قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بها بثلاث طرق: أنواع القوالب والتخطيطات والمواسم والعطلات. تتضمن أنواع القوالب التخطيطات الأساسية والعروض والتأكيدات والمراسلات والتذكيرات والمبيعات.
يتميز قسم التخطيط بتصاميم بريد Klaviyo ذات أعمدة فردية وأعمدة مقسومة وتخطيطات متعددة الأعمدة. تغطي الفئات الموسمية لحظات البيع بالتجزئة الرئيسية مثل فترة الأعياد والعروضات الكبرى وعيد الحب وعيد الأم، مما يضمن شعور الحملات بأنها في الوقت المناسب.
مقارنة بالمنصات الأخرى، تتمتع Klaviyo بواحدة من أكبر مكتبات القوالب المتاحة. تقدم Brevo 40+ قالب فقط بينما توفر MailerLite 50+.
كل قالب بريد إلكتروني من Klaviyo مصمم بشكل احترافي باستخدام مزيجات ألوان جميلة ونسبة متوازنة بين النص والصور ويحتوي على جميع عناصر التصميم الضرورية. القوالب ليست مجرد نقاط انطلاق جمالية؛ بل هي مصممة مسبقاً لحالات استخدام محددة، مما يقلل وقت الإعداد بشكل كبير.
قوالب بريد Klaviyo هي أحد أكثر الموارد عملية في المنصة للفريق الذي يحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكترونية مصممة بشكل احترافي وملائمة للعلامة التجارية دون الاعتماد على المطورين أو قضاء ساعات طويلة في أداة تصميم. يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار أحد أعلى العوائد على الاستثمار في التسويق الرقمي، لكن النجاح غالباً ما يتوقف على جودة رسائلك وتوقيتها. يمكن للبريد الإلكتروني المصمم بشكل جيد أن يحدث الفرق بين الحذف السريع والتحويل. القوالب هي الأساس الذي يجعل التنفيذ المتسق عالي الجودة ممكناً على نطاق واسع.
يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج إلى معرفته: ما تتضمنه مكتبة قوالب Klaviyo وكيفية عمل المحرر وكيفية تخصيص وتخصيص القوالب بفعالية وكيفية ربط تصميم القالب بالنتائج القابلة للقياس.
النقاط الأساسية
توفر Klaviyo أكثر من 160 قالب بريد قابل للتخصيص لإنشاء رسائل بريد إلكترونية مذهلة بسرعة وسهولة لأي حملة.
محرر قوالب البريد الإلكتروني هو أداة تسمح للمسوقين بتصميم وتنسيق حملات البريد الإلكتروني دون كتابة أي كود، باستخدام واجهة سحب وإفلات بصرية لتجميع رسائل البريد من النصوص والصور والأزرار والعناصر الأخرى.
كتل المحتوى الديناميكي في Klaviyo تحول قوالب البريد الإلكترونية الثابتة إلى تجارب مخصصة تتكيف مع سلوك كل مشترك وتفضيلاته وسجل الشراء. العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي تحقق معدلات فتح أعلى بنسبة 47% ومعدلات نقر أعلى بنسبة 152% مقارنة بالحملات العامة.
يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني أتمتة تحقق 30 مرة أكثر إيراداً لكل مشترك مقارنة بحملات ترويجية لمرة واحدة، حيث يصل متوسط العائد لكل مشترك من التدفقات الآلية إلى 1.94 دولار.
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لها متوسط عائد على الاستثمار بقيمة 36 مرة، مما يعني أن الشركات تحصل على 36 دولاراً مقابل كل دولار يتم إنفاقه.
ما هي مكتبة قوالب Klaviyo للبريد الإلكتروني؟
تنظم Klaviyo قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بها بثلاث طرق: أنواع القوالب والتخطيطات والمواسم والعطلات. تتضمن أنواع القوالب التخطيطات الأساسية والعروض والتأكيدات والمراسلات والتذكيرات والمبيعات.
يتميز قسم التخطيط بتصاميم بريد Klaviyo ذات أعمدة فردية وأعمدة مقسومة وتخطيطات متعددة الأعمدة. تغطي الفئات الموسمية لحظات البيع بالتجزئة الرئيسية مثل فترة الأعياد والعروضات الكبرى وعيد الحب وعيد الأم، مما يضمن شعور الحملات بأنها في الوقت المناسب.
مقارنة بالمنصات الأخرى، تتمتع Klaviyo بواحدة من أكبر مكتبات القوالب المتاحة. تقدم Brevo 40+ قالب فقط بينما توفر MailerLite 50+.
كل قالب بريد إلكتروني من Klaviyo مصمم بشكل احترافي باستخدام مزيجات ألوان جميلة ونسبة متوازنة بين النص والصور ويحتوي على جميع عناصر التصميم الضرورية. القوالب ليست مجرد نقاط انطلاق جمالية؛ بل هي مصممة مسبقاً لحالات استخدام محددة، مما يقلل وقت الإعداد بشكل كبير.
التوافق مع تدفقات البريد الإلكتروني المؤتمتة هو ميزة أخرى. عند اختيار قالب تدفق مدمج مسبقاً، يأتي مع تصميم بريد إلكتروني. هذا يعني أن سلسلة العربة المهجورة والسلسلة الترحيبية وتدفقات ما بعد الشراء يمكن أن تصبح مباشرة بسرعة أكبر مع تكوين يدوي أقل.
كيفية عمل محرر السحب والإفلات في Klaviyo
يتميز محرر Klaviyo بواجهة سحب وإفلات بديهية. يمكنك بسهولة إضافة وترتيب عناصر المحتوى، بما في ذلك صناديق النصوص وصور المنتجات وأزرار الدعوة إلى الإجراء والفواصل، لصياغة تخطيطات جذابة، كل ذلك دون لمس سطر واحد من HTML.
حتى العناصر المتقدمة مثل كتل المحتوى الديناميكي أو الأقسام الشرطية سهلة التنفيذ باستخدام منطق إظهار وإخفاء بسيط، بحيث يمكن لقالب واحد عرض محتوى مختلف لقطاعات مختلفة.
بالنسبة للفريق الذي لديه متطلبات تصميم محددة، يدعم منشئ Klaviyo أيضاً نهج قالب هجين. يمكنك دمج HTML المخصص مع أدوات السحب والإفلات في نفس البريد الإلكتروني. يمكن للمصممين والمطورين صياغة أقسام مخصصة بالكود، بينما يمكن للمسوقين تعديل النصوص والصور من خلال المحرر البصري.
الحفاظ على مظهر وشعور متسقين للعلامة التجارية عبر جميع رسائل البريد الإلكترونية مدمج أيضاً. تدعم المنصة محتوى عام، مما يعني أنه يمكنك حفظ كتل أو أقسام مصممة مخصصة مثل الرؤوس والتذييلات وعروض المنتجات وأيقونات الشبكات الاجتماعية وإعادة استخدامها في رسائل بريد إلكترونية مستقبلية.
يمكنك تعيين شعارك والألوان وأنماط الأزرار والخطوط مرة واحدة، ثم تطبيقها عبر القوالب للحصول على مظهر متسق عبر الحملات.
بالنسبة للفريق الذي يبني برامج بريد إلكتروني كاملة، هذا النوع من الاتساق الهيكلي مهم. يقلل ديون التصميم ويجعل من السهل الحفاظ على معايير العلامة التجارية مع نمو قائمتك وحجم حملتك.
تخصيص قوالب Klaviyo: نهج خطوة بخطوة
يتبع تخصيص قالب Klaviyo تسلسلاً منطقياً. إليك كيفية القيام به بفعالية:
اختر قالب حسب حالة الاستخدام. قم بالتصفية حسب الهدف أو حالة الاستخدام، مثل سلسلة الترحيب أو العروضات أو الإعلانات أو العربات المهجورة أو حملات الاسترجاع، لرؤية القوالب ذات الصلة المصممة لهذه الوظيفة المحددة.
طبق أسلوب العلامة التجارية العام. عيّن ألوان العلامة التجارية والخطوط والشعار مرة واحدة في إعدادات أسلوب العلامة التجارية حتى تنتشر تلقائياً عبر جميع القوالب.
استبدل المحتوى النائب. استخدم محرر السحب والإفلات لاستبدال النصوص والصور والأزرار والأعمدة والجداول الخاصة بك في بضع نقرات. أعد ترتيب الكتل بصرياً بحيث يطابق كل قالب علامتك التجارية.
أضف التخصيص الديناميكي. أدرج علامات التخصيص للاسم الأول والموقع وسجل الشراء أو أي خاصية ملف تعريف مخصصة.
أدرج كتل المنتجات. تتصل Klaviyo مباشرة بمتجرك الإلكتروني، بما في ذلك Shopify وWooCommerce وBigCommerce. يمكنك إدراج ملفات تغذية المنتجات الديناميكية أو استخدام التوصيات التي تدعمها AI لعرض العناصر التي يرجح أن يشتريها عملاؤك.
استخدم AI لإنشاء النصوص أو تحسينها. يتضمن محرر البريد الإلكتروني في Klaviyo أدوات AI مدمجة، بما في ذلك إرشادات صوت العلامة التجارية، لمساعدتك على تسريع إنشاء المحتوى. بضغطة زر واحدة، يمكنك إنشاء نص بريد إلكتروني ملائم للعلامة التجارية أو الحصول على اقتراحات لتحسين النسخة. يمكن لمساعد سطر الموضوع الخاص بالمحرر أيضاً اقتراح أسطر موضوع جذابة مصممة خصيصاً لحملتك.
معاينة ببيانات العملاء الحقيقية. اختبر ببيانات العملاء المباشرة بتحديد ملف تعريف معين. تحقق من أن المنتجات الديناميكية في قالبك والمحتوى المخصص وعبارات الدعوة إلى الإجراء جميعها تُعرض بالضبط كما هو متوقع.
تحقق من عرض الهاتف المحمول. جميع القوالب متوافقة مع الجوال افتراضياً. تقوم Klaviyo تلقائياً بتعديل التخطيطات لأحجام شاشات مختلفة، حتى تبدو رسائل البريد الإلكترونية رائعة على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب دون تنسيق إضافي.
استخدام كتل المحتوى الديناميكي لتخصيص القوالب
للقوالب الثابتة حد أقصى. تأتي المكاسب الحقيقية في الأداء عندما تضيف كتل محتوى ديناميكي تتغير بناءً على من يتلقى البريد الإلكتروني.
تأخذ الكتل الديناميكية في Klaviyo التخصيص إلى المستوى التالي بالسماح لك بعرض محتوى مختلف لمستخدمين مختلفين بناءً على بيانات سلوكهم وملفهم الشخصي. يمكنك استخدام الكتل الديناميكية لعرض توصيات المنتجات بناءً على ما اشتراه العميل أو تصفحه سابقاً. هذا يضمن أن المحتوى مخصص لكل مشترك، مما يزيد من فرص التحويل.
تشمل حالات الاستخدام المحددة:
المحتوى المستند إلى الموقع: إذا كان لديك جمهور عام، يمكن للكتل الديناميكية عرض محتوى مختلف بناءً على موقع المشترك. يمكنك عرض عروض أو توصيات منتجات مختلفة أو حتى معلومات الشحن حسب المنطقة الجغرافية.
العروض المستندة إلى الحالة: يمكنك إنشاء كتل ديناميكية لعرض عروض خصم فريدة بناءً على حالة المستخدم، مثل مشترك جديد أو عميل متكرر أو عميل VIP.
تخصيص العربة المهجورة: ضمن تدفق يتم تشغيله حسب مقياس، يمكنك تخصيص محتوى البريد الإلكتروني بناءً على الحدث الذي يشغل التدفق. على سبيل المثال، إذا بدأ شخص ما في عملية الدفع، يمكنك تضمين صور المنتج والأسعار في بريد إلكتروني للعربة المهجورة لتشجيع المستقبلين على العودة وإكمال عملية الشراء. تكرار كتلة الجدول الديناميكي تلقائياً مع المعلومات المحددة لكل عنصر في العربة.
النتائج من هذا النهج كبيرة. كتل المحتوى الديناميكي في Klaviyo تحول قوالب البريد الإلكترونية الثابتة إلى تجارب مخصصة تتكيف مع سلوك كل مشترك وتفضيلاته وسجل الشراء، حيث تحقق العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي معدلات فتح أعلى بنسبة 47% ومعدلات نقر أعلى بنسبة 152% مقارنة بالحملات العامة.
للحصول على نظرة أوسع على استراتيجيات التخصيص، راجع دليلنا حول تقنيات تخصيص البريد الإلكتروني التي تعزز التحويلات.
ربط القوالب بالتدفقات والأتمتة
أحد أوضح الأسباب التي تجعل قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني من Klaviyo تتفوق على قوالب الحملات المنفصلة من المنصات الأخرى هو مدى تكاملها بإحكام مع التدفقات الآلية.
على الرغم من تمثيل 2% فقط من الحجم، وللدت الرسائل المؤتمتة 37% من جميع المبيعات المنسوبة للبريد الإلكتروني في 2024. هذا هو المكان الذي تؤتي مكتبة القوالب الجيدة أكبر ثمارها: التصميم المتسق عبر سلسلة الترحيب والعربة المهجورة والمبيعات اللاحقة وتدفقات الاسترجاع يشير إلى الاحترافية ويبني الثقة مع كل نقطة اتصال.
تُظهر معايير الأداء من بيانات Klaviyo أن سلسلة الترحيب تحقق معدلات فتح بنسبة 45-50% ومعدلات تحويل بنسبة 8-12%، بينما تصل تدفقات العربة المهجورة إلى معدلات فتح بنسبة 35-40% مع معدلات تحويل بنسبة 15-20%.
تسلم AI في Klaviyo أيضاً كل بريد إلكتروني في الوقت الأمثل لكل مشترك بناءً على سلوك الفتح والنقر السابق لهم، حتى تصل رسائل البريد الإلكترونية الخاصة بك عندما يكون الناس أكثر عرضة للمشاركة.
بالنسبة للفريق الذي يبني سلسلة ترحيب محددة، تغطي مقالتنا حول أفضل ممارسات تسلسل البريد الإلكتروني الترحيبي بنية التسلسل بالتفصيل.
اختبار A/B لقوالب Klaviyo الخاصة بك
يجب أن تكون قرارات التصميم مدفوعة بالبيانات وليس بالآراء. العلامات التجارية التي تختبر رسائل البريد الإلكترونية الخاصة بها بانتظام تحقق عائد على الاستثمار أعلى بنسبة 83% من تلك التي لا تختبر أبداً. تبلغ الشركات التي لا تختبر أبداً عائداً متوسطاً على الاستثمار بنسبة 2300%، بينما تلك التي تختبر كثيراً تحقق 4200%.
تتيح ميزات اختبار A/B في Klaviyo لك تجربة عناصر بريد إلكترونية مختلفة لتحسين استراتيجيتك لمعدلات تحويل محسنة. باستخدام Klaviyo، يمكنك اختبار كتل المحتوى الديناميكي وأوقات الإرسال والقطاعات والجمهور والأزرار الدعوة إلى الإجراء والمحتوى الكامل مثل عناصر النسخ والتصميم وحتى أسطر الموضوع.
تقوم Klaviyo أيضاً بتشغيل اختبارات A/B التي تدعمها AI والتي تتنبأ بأفضل متغير أداء لكل عميل بناءً على المشاركة السابقة.
العناصر العملية التي تستحق الاختبار في القوالب الخاصة بك:
تخطيطات ذات عمود واحد مقابل عدة أعمدة
تصاميم موجهة نحو النص مقابل التصاميم الغنية بالصور
موضع ونسخة زر CTA
طول ونسق سطر الموضوع
تحديد موضع كتل المنتج المخصصة مقابل العام
استخدم البيانات من كل اختبار لتحديث قوالبك الرئيسية وليس فقط الإرسالات الفردية.
أفضل ممارسات القالب التي تحقق نتائج قابلة للقياس
تصميم القالب الجيد لا يتعلق بالجماليات وحدها. يتعلق بالبنية وسرعة التحميل وإمكانية الوصول ووضوح التحويل. هذه هي الممارسات التي تنتج باستمرار أداء أفضل للحملة:
ابدأ بعبارة استدعاء واحدة واضحة. تتفوق رسائل البريد الإلكترونية ذات عبارة استدعاء واحدة بارزة على تلك التي تحتوي على روابط متعددة متنافسة.
احتفظ بالهاتف المحمول في الاعتبار في كل خطوة. سيحذف 50% من الأشخاص بريداً إلكترونياً إذا لم يكن محسناً للهاتف المحمول.
استخدم تحرير الصور بدعم AI ضمن القوالب. تسمح ميزة Image Remix في Klaviyo بتحرير الصور مباشرة في محرر القالب: تغيير الخلفيات وتبديل الألوان وإضافة أو إزالة كائنات بمجرد موجهة، دون الحاجة إلى أدوات تصميم إضافية.
احفظ الأقسام القابلة لإعادة الاستخدام. احفظ الأقسام الكاملة كمحتوى عام يمكنك إعادة استخدامه وتحديثه عبر قوالب متعددة. هذا يحافظ على التذييل والتذييل والعلبة الترويجية متسقة دون تكرار الجهد.
تتبع المقاييس الصحيحة. يمكنك تتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل والإيرادات مباشرة في Klaviyo باستخدام التقارير المدمجة. ربط تغييرات القالب ببيانات الإيرادات وليس فقط الفتحات.
الأسئلة المتكررة
كم عدد قوالب البريد الإلكتروني التي توفرها Klaviyo؟
توفر Klaviyo أكثر من 160 قالب بريد إلكتروني قابل للتخصيص لإنشاء رسائل بريد إلكترونية مذهلة بسرعة وسهولة لأي حملة. تغطي هذه حالات استخدام ترويجية وتعاملية وموسمية وتدفق، وقابلة للتصفية حسب نوع التخطيط والهدف الحملة.
هل يمكنني استخدام قوالب HTML مخصصة في Klaviyo؟
نعم. يدعم منشئ Klaviyo نهج قالب هجين، مما يسمح لك بدمج HTML المخصص مع أدوات السحب والإفلات في نفس البريد الإلكتروني. يمكن للمصممين والمطورين صياغة أقسام مخصصة بالكود، بينما يمكن للمسوقين تعديل النصوص والصور من خلال المحرر البصري. توصي Klaviyo باستخدام HTML المخصص فقط للمسوقين الماهرين تقنياً أو أي شخص لديه وصول إلى مطور.
هل قوالب Klaviyo سريعة الاستجابة للهاتف المحمول؟
نعم، جميع القوالب متوافقة مع الجوال افتراضياً. تقوم Klaviyo تلقائياً بتعديل التخطيطات لأحجام شاشات مختلفة، حتى تبدو رسائل البريد الإلكترونية رائعة على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب دون تنسيق إضافي.
هل يمكن لقوالب Klaviyo الاتصال بتغذيات منتجات Shopify؟
نعم. تتصل Klaviyo مباشرة بمتجرك الإلكتروني، بما في ذلك Shopify وWooCommerce وBigCommerce. يمكنك إدراج ملفات تغذية المنتجات الديناميكية أو استخدام التوصيات التي تدعمها AI لعرض العناصر التي يرجح أن يشتريها عملاؤك. تقوم Klaviyo بمزامنة بيانات Shopify في أجزاء من الثانية بحيث تعكس كل رسالة والرؤية ما يحدث في متجرك الآن.
التوافق مع تدفقات البريد الإلكتروني المؤتمتة هو ميزة أخرى. عند اختيار قالب تدفق مدمج مسبقاً، يأتي مع تصميم بريد إلكتروني. هذا يعني أن سلسلة العربة المهجورة والسلسلة الترحيبية وتدفقات ما بعد الشراء يمكن أن تصبح مباشرة بسرعة أكبر مع تكوين يدوي أقل.
كيفية عمل محرر السحب والإفلات في Klaviyo
يتميز محرر Klaviyo بواجهة سحب وإفلات بديهية. يمكنك بسهولة إضافة وترتيب عناصر المحتوى، بما في ذلك صناديق النصوص وصور المنتجات وأزرار الدعوة إلى الإجراء والفواصل، لصياغة تخطيطات جذابة، كل ذلك دون لمس سطر واحد من HTML.
حتى العناصر المتقدمة مثل كتل المحتوى الديناميكي أو الأقسام الشرطية سهلة التنفيذ باستخدام منطق إظهار وإخفاء بسيط، بحيث يمكن لقالب واحد عرض محتوى مختلف لقطاعات مختلفة.
بالنسبة للفريق الذي لديه متطلبات تصميم محددة، يدعم منشئ Klaviyo أيضاً نهج قالب هجين. يمكنك دمج HTML المخصص مع أدوات السحب والإفلات في نفس البريد الإلكتروني. يمكن للمصممين والمطورين صياغة أقسام مخصصة بالكود، بينما يمكن للمسوقين تعديل النصوص والصور من خلال المحرر البصري.
الحفاظ على مظهر وشعور متسقين للعلامة التجارية عبر جميع رسائل البريد الإلكترونية مدمج أيضاً. تدعم المنصة محتوى عام، مما يعني أنه يمكنك حفظ كتل أو أقسام مصممة مخصصة مثل الرؤوس والتذييلات وعروض المنتجات وأيقونات الشبكات الاجتماعية وإعادة استخدامها في رسائل بريد إلكترونية مستقبلية.
يمكنك تعيين شعارك والألوان وأنماط الأزرار والخطوط مرة واحدة، ثم تطبيقها عبر القوالب للحصول على مظهر متسق عبر الحملات.
بالنسبة للفريق الذي يبني برامج بريد إلكتروني كاملة، هذا النوع من الاتساق الهيكلي مهم. يقلل ديون التصميم ويجعل من السهل الحفاظ على معايير العلامة التجارية مع نمو قائمتك وحجم حملتك.
تخصيص قوالب Klaviyo: نهج خطوة بخطوة
يتبع تخصيص قالب Klaviyo تسلسلاً منطقياً. إليك كيفية القيام به بفعالية:
اختر قالب حسب حالة الاستخدام. قم بالتصفية حسب الهدف أو حالة الاستخدام، مثل سلسلة الترحيب أو العروضات أو الإعلانات أو العربات المهجورة أو حملات الاسترجاع، لرؤية القوالب ذات الصلة المصممة لهذه الوظيفة المحددة.
طبق أسلوب العلامة التجارية العام. عيّن ألوان العلامة التجارية والخطوط والشعار مرة واحدة في إعدادات أسلوب العلامة التجارية حتى تنتشر تلقائياً عبر جميع القوالب.
استبدل المحتوى النائب. استخدم محرر السحب والإفلات لاستبدال النصوص والصور والأزرار والأعمدة والجداول الخاصة بك في بضع نقرات. أعد ترتيب الكتل بصرياً بحيث يطابق كل قالب علامتك التجارية.
أضف التخصيص الديناميكي. أدرج علامات التخصيص للاسم الأول والموقع وسجل الشراء أو أي خاصية ملف تعريف مخصصة.
أدرج كتل المنتجات. تتصل Klaviyo مباشرة بمتجرك الإلكتروني، بما في ذلك Shopify وWooCommerce وBigCommerce. يمكنك إدراج ملفات تغذية المنتجات الديناميكية أو استخدام التوصيات التي تدعمها AI لعرض العناصر التي يرجح أن يشتريها عملاؤك.
استخدم AI لإنشاء النصوص أو تحسينها. يتضمن محرر البريد الإلكتروني في Klaviyo أدوات AI مدمجة، بما في ذلك إرشادات صوت العلامة التجارية، لمساعدتك على تسريع إنشاء المحتوى. بضغطة زر واحدة، يمكنك إنشاء نص بريد إلكتروني ملائم للعلامة التجارية أو الحصول على اقتراحات لتحسين النسخة. يمكن لمساعد سطر الموضوع الخاص بالمحرر أيضاً اقتراح أسطر موضوع جذابة مصممة خصيصاً لحملتك.
معاينة ببيانات العملاء الحقيقية. اختبر ببيانات العملاء المباشرة بتحديد ملف تعريف معين. تحقق من أن المنتجات الديناميكية في قالبك والمحتوى المخصص وعبارات الدعوة إلى الإجراء جميعها تُعرض بالضبط كما هو متوقع.
تحقق من عرض الهاتف المحمول. جميع القوالب متوافقة مع الجوال افتراضياً. تقوم Klaviyo تلقائياً بتعديل التخطيطات لأحجام شاشات مختلفة، حتى تبدو رسائل البريد الإلكترونية رائعة على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب دون تنسيق إضافي.
استخدام كتل المحتوى الديناميكي لتخصيص القوالب
للقوالب الثابتة حد أقصى. تأتي المكاسب الحقيقية في الأداء عندما تضيف كتل محتوى ديناميكي تتغير بناءً على من يتلقى البريد الإلكتروني.
تأخذ الكتل الديناميكية في Klaviyo التخصيص إلى المستوى التالي بالسماح لك بعرض محتوى مختلف لمستخدمين مختلفين بناءً على بيانات سلوكهم وملفهم الشخصي. يمكنك استخدام الكتل الديناميكية لعرض توصيات المنتجات بناءً على ما اشتراه العميل أو تصفحه سابقاً. هذا يضمن أن المحتوى مخصص لكل مشترك، مما يزيد من فرص التحويل.
تشمل حالات الاستخدام المحددة:
المحتوى المستند إلى الموقع: إذا كان لديك جمهور عام، يمكن للكتل الديناميكية عرض محتوى مختلف بناءً على موقع المشترك. يمكنك عرض عروض أو توصيات منتجات مختلفة أو حتى معلومات الشحن حسب المنطقة الجغرافية.
العروض المستندة إلى الحالة: يمكنك إنشاء كتل ديناميكية لعرض عروض خصم فريدة بناءً على حالة المستخدم، مثل مشترك جديد أو عميل متكرر أو عميل VIP.
تخصيص العربة المهجورة: ضمن تدفق يتم تشغيله حسب مقياس، يمكنك تخصيص محتوى البريد الإلكتروني بناءً على الحدث الذي يشغل التدفق. على سبيل المثال، إذا بدأ شخص ما في عملية الدفع، يمكنك تضمين صور المنتج والأسعار في بريد إلكتروني للعربة المهجورة لتشجيع المستقبلين على العودة وإكمال عملية الشراء. تكرار كتلة الجدول الديناميكي تلقائياً مع المعلومات المحددة لكل عنصر في العربة.
النتائج من هذا النهج كبيرة. كتل المحتوى الديناميكي في Klaviyo تحول قوالب البريد الإلكترونية الثابتة إلى تجارب مخصصة تتكيف مع سلوك كل مشترك وتفضيلاته وسجل الشراء، حيث تحقق العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي معدلات فتح أعلى بنسبة 47% ومعدلات نقر أعلى بنسبة 152% مقارنة بالحملات العامة.
للحصول على نظرة أوسع على استراتيجيات التخصيص، راجع دليلنا حول تقنيات تخصيص البريد الإلكتروني التي تعزز التحويلات.
ربط القوالب بالتدفقات والأتمتة
أحد أوضح الأسباب التي تجعل قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني من Klaviyo تتفوق على قوالب الحملات المنفصلة من المنصات الأخرى هو مدى تكاملها بإحكام مع التدفقات الآلية.
على الرغم من تمثيل 2% فقط من الحجم، وللدت الرسائل المؤتمتة 37% من جميع المبيعات المنسوبة للبريد الإلكتروني في 2024. هذا هو المكان الذي تؤتي مكتبة القوالب الجيدة أكبر ثمارها: التصميم المتسق عبر سلسلة الترحيب والعربة المهجورة والمبيعات اللاحقة وتدفقات الاسترجاع يشير إلى الاحترافية ويبني الثقة مع كل نقطة اتصال.
تُظهر معايير الأداء من بيانات Klaviyo أن سلسلة الترحيب تحقق معدلات فتح بنسبة 45-50% ومعدلات تحويل بنسبة 8-12%، بينما تصل تدفقات العربة المهجورة إلى معدلات فتح بنسبة 35-40% مع معدلات تحويل بنسبة 15-20%.
تسلم AI في Klaviyo أيضاً كل بريد إلكتروني في الوقت الأمثل لكل مشترك بناءً على سلوك الفتح والنقر السابق لهم، حتى تصل رسائل البريد الإلكترونية الخاصة بك عندما يكون الناس أكثر عرضة للمشاركة.
بالنسبة للفريق الذي يبني سلسلة ترحيب محددة، تغطي مقالتنا حول أفضل ممارسات تسلسل البريد الإلكتروني الترحيبي بنية التسلسل بالتفصيل.
اختبار A/B لقوالب Klaviyo الخاصة بك
يجب أن تكون قرارات التصميم مدفوعة بالبيانات وليس بالآراء. العلامات التجارية التي تختبر رسائل البريد الإلكترونية الخاصة بها بانتظام تحقق عائد على الاستثمار أعلى بنسبة 83% من تلك التي لا تختبر أبداً. تبلغ الشركات التي لا تختبر أبداً عائداً متوسطاً على الاستثمار بنسبة 2300%، بينما تلك التي تختبر كثيراً تحقق 4200%.
تتيح ميزات اختبار A/B في Klaviyo لك تجربة عناصر بريد إلكترونية مختلفة لتحسين استراتيجيتك لمعدلات تحويل محسنة. باستخدام Klaviyo، يمكنك اختبار كتل المحتوى الديناميكي وأوقات الإرسال والقطاعات والجمهور والأزرار الدعوة إلى الإجراء والمحتوى الكامل مثل عناصر النسخ والتصميم وحتى أسطر الموضوع.
تقوم Klaviyo أيضاً بتشغيل اختبارات A/B التي تدعمها AI والتي تتنبأ بأفضل متغير أداء لكل عميل بناءً على المشاركة السابقة.
العناصر العملية التي تستحق الاختبار في القوالب الخاصة بك:
تخطيطات ذات عمود واحد مقابل عدة أعمدة
تصاميم موجهة نحو النص مقابل التصاميم الغنية بالصور
موضع ونسخة زر CTA
طول ونسق سطر الموضوع
تحديد موضع كتل المنتج المخصصة مقابل العام
استخدم البيانات من كل اختبار لتحديث قوالبك الرئيسية وليس فقط الإرسالات الفردية.
أفضل ممارسات القالب التي تحقق نتائج قابلة للقياس
تصميم القالب الجيد لا يتعلق بالجماليات وحدها. يتعلق بالبنية وسرعة التحميل وإمكانية الوصول ووضوح التحويل. هذه هي الممارسات التي تنتج باستمرار أداء أفضل للحملة:
ابدأ بعبارة استدعاء واحدة واضحة. تتفوق رسائل البريد الإلكترونية ذات عبارة استدعاء واحدة بارزة على تلك التي تحتوي على روابط متعددة متنافسة.
احتفظ بالهاتف المحمول في الاعتبار في كل خطوة. سيحذف 50% من الأشخاص بريداً إلكترونياً إذا لم يكن محسناً للهاتف المحمول.
استخدم تحرير الصور بدعم AI ضمن القوالب. تسمح ميزة Image Remix في Klaviyo بتحرير الصور مباشرة في محرر القالب: تغيير الخلفيات وتبديل الألوان وإضافة أو إزالة كائنات بمجرد موجهة، دون الحاجة إلى أدوات تصميم إضافية.
احفظ الأقسام القابلة لإعادة الاستخدام. احفظ الأقسام الكاملة كمحتوى عام يمكنك إعادة استخدامه وتحديثه عبر قوالب متعددة. هذا يحافظ على التذييل والتذييل والعلبة الترويجية متسقة دون تكرار الجهد.
تتبع المقاييس الصحيحة. يمكنك تتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل والإيرادات مباشرة في Klaviyo باستخدام التقارير المدمجة. ربط تغييرات القالب ببيانات الإيرادات وليس فقط الفتحات.
الأسئلة المتكررة
كم عدد قوالب البريد الإلكتروني التي توفرها Klaviyo؟
توفر Klaviyo أكثر من 160 قالب بريد إلكتروني قابل للتخصيص لإنشاء رسائل بريد إلكترونية مذهلة بسرعة وسهولة لأي حملة. تغطي هذه حالات استخدام ترويجية وتعاملية وموسمية وتدفق، وقابلة للتصفية حسب نوع التخطيط والهدف الحملة.
هل يمكنني استخدام قوالب HTML مخصصة في Klaviyo؟
نعم. يدعم منشئ Klaviyo نهج قالب هجين، مما يسمح لك بدمج HTML المخصص مع أدوات السحب والإفلات في نفس البريد الإلكتروني. يمكن للمصممين والمطورين صياغة أقسام مخصصة بالكود، بينما يمكن للمسوقين تعديل النصوص والصور من خلال المحرر البصري. توصي Klaviyo باستخدام HTML المخصص فقط للمسوقين الماهرين تقنياً أو أي شخص لديه وصول إلى مطور.
هل قوالب Klaviyo سريعة الاستجابة للهاتف المحمول؟
نعم، جميع القوالب متوافقة مع الجوال افتراضياً. تقوم Klaviyo تلقائياً بتعديل التخطيطات لأحجام شاشات مختلفة، حتى تبدو رسائل البريد الإلكترونية رائعة على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة سطح المكتب دون تنسيق إضافي.
هل يمكن لقوالب Klaviyo الاتصال بتغذيات منتجات Shopify؟
نعم. تتصل Klaviyo مباشرة بمتجرك الإلكتروني، بما في ذلك Shopify وWooCommerce وBigCommerce. يمكنك إدراج ملفات تغذية المنتجات الديناميكية أو استخدام التوصيات التي تدعمها AI لعرض العناصر التي يرجح أن يشتريها عملاؤك. تقوم Klaviyo بمزامنة بيانات Shopify في أجزاء من الثانية بحيث تعكس كل رسالة والرؤية ما يحدث في متجرك الآن.
