شهدت أسعار Square للتسويق عبر البريد الإلكتروني تغييرات جوهرية في أواخر عام 2025، حين أعادت الشركة هيكلة خططها ضمن باقات موحدة. والآن، بعد أن تجمّعت لديّ بيانات كافية، يمكنني تقديم مراجعة شاملة ودقيقة وموثقة بالكامل.
تعتمد أسعار Square للتسويق عبر البريد الإلكتروني على عدد جهات الاتصال، وفهم آلية الحساب بدقة يساعدك على توفير التكاليف واختيار الخطة الأنسب لنشاطك. فيما يلي تفصيل واضح لكل مستوى، وما يشمله، ومتى تكون خطط Square الخيار الأمثل أو غير المناسب.
أبرز النقاط
- استبدلت Square ثمانية عشر اشتراكاً منفصلاً بثلاث باقات شاملة: Square Free وSquare Plus وSquare Premium.
- يشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني باقتَي Square Plus وSquare Premium، مع إمكانية إرسال حملات فردية أو آلية بلا حدود.
- إن كنت تحتاج إلى إرسال متفرق، توفر Square خيار الدفع لكل إرسال بمعدل 0.10 دولار لكل بريد إلكتروني.
- في المتوسط، تحقق الحملات الآلية عبر Square Email Marketing معدل فتح أعلى بمقدار 1.7 مرة، ومعدل استخدام للكوبونات أعلى بمقدار 2.3 مرة مقارنةً بالحملات الفردية العادية.
- يناسب Square Marketing بشكل أساسي الأنشطة التجارية التي تستخدم نظام Square POS فعلاً، في حين قد يجد من يحتاج إلى تقسيم متقدم للشرائح، أو اختبار A/B، أو تكاملات عميقة مع أطراف خارجية، أن هذا الحل لا يلبي احتياجاته الكاملة.
ما هو Square Email Marketing؟
Square Marketing هو إضافة مدمجة مع نظام Square POS تتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية ومتكررة إلى جهات اتصالك. ونظراً لتزامنه مع Square POS، يمكنك استهداف شرائح مختلفة من العملاء برسائل ملائمة بناءً على عاداتهم الشرائية في متجرك.
يخزن نظام إدارة علاقات العملاء المدمج بيانات العملاء ويبني قائمة جهات اتصالك تلقائياً. تُجمع عناوين البريد الإلكتروني عند الدفع سواء عبر الإنترنت أو في المتجر، كما يمكنك استيراد القوائم الموجودة لمواصلة النمو.
هذا التكامل المحكم مع نظام نقاط البيع هو ما يميز المنتج ويجعله جذاباً لتجار التجزئة ذوي المتاجر الفعلية، والمطاعم، وأصحاب الخدمات الذين يعالجون مدفوعاتهم عبر Square، بينما يكون أقل فائدةً لمن يعمل خارج منظومة Square.
أسعار Square للتسويق عبر البريد الإلكتروني: التفصيل الكامل
هيكل الباقات الموحدة الجديد (2025)
في أكتوبر 2025، أعلنت Square عن تبسيط جذري لنظام الأسعار، إذ استعاضت عن ثمانية عشر اشتراكاً منفصلاً بباقات شاملة تنمو مع نمو الأعمال. وتشمل الباقات الثلاث: Square Free وSquare Plus وSquare Premium.
Square Free
تتيح لك الباقة المجانية الوصول إلى أدوات Square الأساسية لنقاط البيع، لكنها لا تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام تسويق الإيصالات الأساسي ودليل عملاء Square بلا تكلفة، غير أن تشغيل حملات البريد الإلكتروني يستلزم اشتراكاً مدفوعاً أو استخدام خيار الدفع لكل إرسال.
Square Plus (49 دولاراً شهرياً لكل موقع)
توفر باقة Square Plus بسعر 49 دولاراً شهرياً لكل موقع إمكانية الوصول إلى أدوات إدارة الموظفين والتسويق والولاء وموقع ويب قابل للتخصيص، فضلاً عن مميزات نقاط البيع المخصصة لكل قطاع. وهي مصممة للمرحلة التي تصبح فيها العمليات اليومية أكثر انتظاماً ويصبح إشراك العملاء أولوية متصاعدة.
تتضمن Square Plus إرسالاً غير محدود لحملات البريد الإلكتروني، إلى جانب 500 رسالة نصية شهرياً، مع احتساب 3 سنتات عن كل رسالة تتجاوز هذا الحد.
Square Premium (149 دولاراً شهرياً لكل موقع)
تقدم باقة Square Premium بسعر 149 دولاراً شهرياً لكل موقع مجموعة ميزات Square الكاملة، بما فيها الأدوات المتقدمة والدعم المميز وأدنى معدلات المعالجة بين الباقات الثلاث. وهي موجهة لأصحاب الأعمال الذين يريدون أقصى ما يمكن أن تقدمه Square.
تتضمن Square Premium إرسالاً غير محدود لحملات البريد الإلكتروني، إلى جانب 2500 رسالة نصية شهرياً، مع احتساب 1.5 سنت عن كل رسالة تتجاوز هذا الحد.
نظام التسعير القديم القائم على عدد جهات الاتصال (لا يزال متاحاً لبعض المشتركين)
قبل إعادة الهيكلة في أكتوبر 2025، كان Square Marketing متاحاً كإضافة مستقلة بتسعير يعتمد على عدد جهات الاتصال المشتركة في دليل عملاء Square. ولا يزال بعض المشتركين القدامى على هذا النظام.
كانت الأسعار تبدأ بـ 15 دولاراً شهرياً لما يصل إلى 500 عميل، و30 دولاراً شهرياً لما بين 501 و1000 عميل، و40 دولاراً شهرياً لما بين 1001 و2000 عميل، مع تصاعد تدريجي للقوائم الأكبر.
يعتمد حساب تكلفتك الشهرية في هذا النموذج على عدد جهات الاتصال المشتركة لديك، والتي يمكنك مراجعتها في أي وقت من خلال دليل عملاء Square. والمشتركون هم العملاء الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني عام في الدليل لم يرتد ولم يُلغَ الاشتراك به يدوياً، أو العملاء الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني خاص وأجروا دفعة واحدة على الأقل خلال الاثني عشر شهراً الماضية.
خيار الدفع لكل إرسال
للأنشطة التجارية التي تحتاج إلى إرسال رسائل تسويقية متفرقة لقوائم محدودة، تتيح Square خياراً بمعدل 0.10 دولار لكل بريد إلكتروني. تجدر الإشارة إلى أن Square تتيح حملات بريد إلكتروني أساسية لجميع مستخدميها بدون تكلفة. يُعد هذا الخيار مثالياً إن كانت وتيرة إرسالك منخفضة ولن يكون الاشتراك الشهري مجدياً من الناحية الاقتصادية.
ما الميزات المتضمنة في كل مستوى؟
جميع خطط Square المدفوعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، سواء القديمة أو الموحدة الجديدة، تشمل نفس مجموعة الميزات. تُحتسب تكاليف Square Marketing بناءً على عدد جهات الاتصال، مما يعني أن جميع الميزات متاحة في كل نقطة سعر.
تشمل الميزات الأساسية:
- أدوات حملات البريد الإلكتروني التي تُبسّط إنشاء رسائل احترافية وتوزيعها دون الحاجة إلى خبرة تصميم متقدمة، مع محرر سحب وإفلات وقوالب قابلة للتخصيص للعروض والمبيعات الموسمية وإطلاق المنتجات.
- شرائح ذكية للعملاء مبنية من بيانات مبيعات Square، كالعملاء الجدد والعملاء غير النشطين والعملاء المنتظمين، لتتمكن من استهداف الجمهور المناسب في كل حملة.
- حملات آلية تُعدّ مرة واحدة فحسب: استقبال العملاء الجدد، وإرسال هدايا أعياد الميلاد، واستعادة العملاء غير النشطين، وإرسال تذكيرات بعربة التسوق المتروكة، وغير ذلك.
- أداة كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من OpenAI لمساعدتك في إنشاء محتوى مخصص لحملاتك بسرعة أكبر.
- تكامل الحملات مع نظام Square POS لتتمكن من رؤية المبيعات المنسوبة واستخدام الكوبونات سواء في المتجر أو عبر الإنترنت.
- الامتثال للوائح التنظيمية مثل GDPR وCAN-SPAM، مع الاستفادة من البنية الأمنية لـ Square.
- حملات بريد إلكتروني ورسائل نصية آلية لجمع تقييمات Google بعد عمليات البيع، دون تكلفة إضافية.
كيف يقارن Square Email Marketing بالبدائل الأخرى؟
يُعد Square Marketing خياراً مريحاً إن كان نشاطك يعتمد على Square أصلاً، غير أن ثمة قصوراً واضحاً مقارنةً بمنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتخصصة.
مزايا Square:
- مدمج بشكل أصلي مع منظومة Square POS ودليل العملاء، مما يمنحك رؤية شاملة للعميل بزاوية 360 درجة فوراً دون أي إعداد مسبق.
- يتيح Square Marketing إرسالاً غير محدود للرسائل، في حين يفرض Mailchimp قيوداً على الإرسال ويحتسب رسوماً إضافية عند تجاوزها. وتعد أسعار Square Marketing أكثر شفافية من حيث الحجم.
نقاط ضعف Square:
- تعاني المنصة من محدودية في خيارات التصميم مقارنةً بالمنافسين، كما أن موضع تغيير سطر الموضوع في البريد الإلكتروني ليس واضحاً كما ينبغي، مما قد يُفضي إلى نسيانه عند نسخ حملة سابقة.
- توفر المنصات المتخصصة مثل Mailchimp أتمتة أكثر تطوراً واختبارات A/B وتقسيماً أعمق للشرائح. كما تقدم Mailchimp ميزات أتمتة متقدمة كالاختبار متعدد المتغيرات، وحملات التقطير، وتخصيص محتوى البريد الإلكتروني، مما يجعلها الخيار الأفضل للأنشطة التجارية التي تحتاج إلى أتمتة متطورة.
إن كنت تستخدم Square POS نظاماً أساسياً للمبيعات، فأدوات البريد الإلكتروني المدمجة منطقية. أما إن كنت تدير نشاطاً على منصات متعددة أو تحتاج إلى تقسيم شرائح متقدم، فمن المرجح أن تتجاوز إمكانات Square Marketing سريعاً.
وبالحديث عن تقسيم الشرائح: يمكن لاستراتيجيات تقسيم قوائم البريد الإلكتروني أن ترفع عائد الاستثمار بنسبة 760%، وتوفر لك مجموعات العملاء التلقائية في Square (الجدد وغير النشطين والمنتظمين) نسخة أساسية من هذا التقسيم. للوصول إلى استهداف أكثر دقة ومرونة، ستحتاج إلى أداة متخصصة.
مزايا وعيوب Square Email Marketing
المزايا:
- مدرج ضمن باقتَي Square Plus وPremium دون تكلفة إضافية
- إرسال غير محدود في الخطط المدفوعة
- مزامنة بيانات POS بشكل أصلي لنسب النتائج دون أي إعداد يدوي
- واجهة بسيطة في متناول من لا خلفية تسويقية لهم
- إنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي
- خيار الدفع لكل إرسال يُبقي التكاليف منخفضة للمرسلين غير المتكررين
- تجربة مجانية لمدة 30 يوماً
العيوب:
- لا توفر المنصة خطة مجانية لأصحاب الأعمال ذوي الميزانيات المحدودة.
- لا تتوفر ميزة اختبار A/B
- خيارات تخصيص تصميم محدودة مقارنةً بالمنصات المتخصصة
- قد تشعر بضيق الخيارات إن احتجت إلى تقارير متقدمة أو تكامل أعمق مع أدوات التحليل الخارجية.
- قد يكون تصدير بيانات العملاء أمراً عسيراً إن أردت نقل جهات الاتصال إلى منصة أخرى.
- لا يفيد إلا إن كان نشاطك التجاري يعمل ضمن منظومة Square
من يستفيد من Square Email Marketing؟
يُعد Square Marketing مناسباً بشكل عملي لـ:
- تجار التجزئة وأصحاب المطاعم الذين يستخدمون Square POS ويريدون توظيف بيانات عملائهم الحاليين دون اعتماد منصة منفصلة
- الأعمال الصغيرة ذات الاحتياجات البريدية البسيطة، كحملات أعياد الميلاد واستعادة العملاء غير النشطين والرسائل الترويجية
- الأنشطة التي تُقدّم السهولة على الميزات التسويقية المتقدمة
- الأنشطة التجارية التي تحتاج إلى تسعير فعّال من حيث التكلفة وقابل للتوسع مع خيارات الدفع حسب الاستخدام التي تتكيف مع مختلف الميزانيات.
لا يُعد الخيار الأنسب لـ:
- الأنشطة التجارية التي تدير سلاسل أتمتة بريد إلكتروني معقدة ومتعددة الخطوات
- المسوّقين الذين يحتاجون إلى اختبارات A/B أو تقسيم متقدم للشرائح أو تحليلات سلوكية تفصيلية
- الفرق التي تعمل خارج منظومة مدفوعات Square
إن كنت تبني حملات أكثر تطوراً، فإن الجمع بين أفضل ممارسات سطر موضوع البريد الإلكتروني ومنصة تتيح اختبارات A/B حقيقية سيحقق نتائج أفضل بكثير مما يمكن أن يقدمه Square Marketing وحده.
نصائح للاستفادة القصوى من Square Marketing
إن كنت مشتركاً في إحدى باقات Square المدفوعة وتريد تعظيم قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المدرجة في اشتراكك:
- فعّل الحملات الآلية فوراً. أعدّ حملات الترحيب وأعياد الميلاد والعملاء غير النشطين منذ اليوم الأول. تعمل هذه الحملات دون تدخل مستمر وتتفوق باستمرار على الحملات الفردية.
- استخدم شرائح العملاء الذكية. يبني Square شرائح الجمهور تلقائياً من بيانات نقاط البيع لديك. وظّفها لتجعل كل حملة ذات صلة بمستلميها عوضاً عن مراسلة قائمتك بالكامل.
- أضف حملات الرسائل النصية للعروض الحساسة للوقت. تبلغ نسبة فتح الرسائل النصية 98%، وهي وسيلة مباشرة وشخصية للتواصل مع العملاء. الجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل النصية يوسّع نطاق كل حملة.
- تتبع المبيعات المنسوبة، لا مجرد معدلات الفتح. يربط Square إرسال البريد الإلكتروني بالمشتريات الفعلية في المتجر وعبر الإنترنت. استخدم هذه البيانات لتقييم الحملات التي تُولّد إيرادات حقيقية.
- استعن بأداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي لنشر أسرع. يساعدك المساعد المدمج المدعوم من OpenAI في صياغة محتوى حملاتك بسرعة، وهو أمر بالغ الأهمية حين تدير نشاطاً تجارياً والبريد الإلكتروني ليس سوى أحد اهتماماتك الكثيرة.
للحملات التي يُحسب فيها كل كلمة، سيُعزز دمج مسودات الذكاء الاصطناعي مع تقنيات تخصيص البريد الإلكتروني المثبتة نتائجك بشكل ملحوظ.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع Square؟
يُدرج التسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن باقتَي Square Plus وSquare Premium. تبلغ تكلفة Square Plus 49 دولاراً شهرياً لكل موقع، وتبلغ تكلفة Square Premium 149 دولاراً شهرياً لكل موقع. أما نظام التسعير القديم المستقل، المتاح لبعض المشتركين الحاليين، فيبدأ بـ 15 دولاراً شهرياً لما يصل إلى 500 عميل، و30 دولاراً شهرياً لما بين 501 و1000 عميل، و40 دولاراً شهرياً لما بين 1001 و2000 عميل. كما يتوفر خيار الدفع لكل إرسال بمعدل 0.10 دولار للبريد الإلكتروني الواحد.
هل تتيح Square خطة مجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
لا تُقدّم Square Marketing خطة مجانية لأصحاب الأعمال. غير أنها توفر تجربة مجانية لمدة 30 يوماً. ولا تشمل باقة Square Free وظيفة حملات البريد الإلكتروني.
هل يمكنني استخدام Square Email Marketing دون اشتراك في Square POS؟
تحتاج إلى اشتراك في Square Plus أو Square Premium لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكنك استخدام أحدهما أو كليهما حسب احتياجات نشاطك. في ظل النظام القديم، كان Square Marketing متاحاً كإضافة مستقلة دون اشتراك في نقاط البيع، لكن هيكل الباقات الموحدة الحالي يستلزم اشتراكاً مدفوعاً.
هل يناسب Square Email Marketing قوائم جهات الاتصال الكبيرة؟
يُدرج التسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن باقتَي Square Plus وSquare Premium مع إرسال غير محدود للحملات الفردية والآلية. لا توجد قيود على حجم الإرسال في الخطط المدفوعة، مما يجعل الحجم الكبير أمراً قابلاً للتطبيق. غير أن محدودية أدوات التقسيم والتحليل في المنصة تجعل الأعمال ذات القوائم الكبيرة جداً أو المعقدة أكثر استفادةً من منصة بريد إلكتروني متخصصة.
