Email Analytics & Reporting
45 إحصائية وبيانات تسويق البريد الإلكتروني والمعايير القياسية (2026)
45 إحصائية تسويق البريد الإلكتروني حول تحليل البيانات والتقسيم والتخصيص والعائد على الاستثمار والقابلية للتسليم والأتمتة. معايير قياسية وإحصاءات حالية لعام 2026.
Share:
45 statistics41 sources Updated ٩ أبريل ٢٠٢٦
النقاط الرئيسية
- استخدم 4.59 مليار شخص حول العالم البريد الإلكتروني في عام 2025، أي ما يعادل 56% من سكان العالم
- يقول 34% من مسوقي البريد الإلكتروني إن معدل النقر هو المقياس الأول الذي يتتبعونه، تليه معدل الفتح بـ 31%
- زيادة بنسبة 760% في إيرادات البريد الإلكتروني أبلغ عنها المسوقون باستخدام الحملات المقسمة
- ينتج عن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة معدلات فتح فريدة أعلى بـ 29% ومعدلات نقر فريدة أعلى بـ 41% من رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة
- 36 دولارا يعودان مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه: متوسط عائد الاستثمار لتسويق البريد الإلكتروني في عام 2025
بيانات نطاق البريد الإلكتروني والوصول
Email continues to dominate digital communication with massive daily volume and global reach. Understanding the sheer scale of email helps contextualize why data-driven strategies matter more than ever in 2026.
1
استخدم 4.59 مليار شخص حول العالم البريد الإلكتروني في عام 2025، أي ما يعادل 56% من سكان العالم
حقق البريد الإلكتروني مستوى من الانتشار العالمي لا يمكن لأي قناة تسويق مباشرة أخرى أن تضاهيه. مع توقعات تشير إلى 4.73 مليار مستخدم بحلول عام 2026 و4.85 مليار بحلول عام 2027، يستمر جمهور مسوقي البريد الإلكتروني القابل للاستهداف في النمو بحوالي 100 مليون مستخدم سنويا.
2
تم إرسال واستقبال 376.4 مليار بريد إلكتروني يوميا في عام 2025، ارتفاعا من 281.1 مليار في عام 2018
نما حجم البريد الإلكتروني اليومي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 4% لمدة سبع سنوات متتالية. يعني هذا المسار المستمر أن المنافسة في الصندوق الوارد تتكثف كل عام، مما يجعل الاستهداف المبني على البيانات وصيانة القوائم أكثر قيمة، وليس أقل.
3
من المتوقع أن ينمو حجم البريد الإلكتروني العالمي اليومي من 392 مليار في عام 2025 إلى 523 مليار بحلول عام 2030
تمثل آسيا وأفريقيا أسرع المناطق نموا في هذا التوسع، حيث تمثل الهند ونيجيريا وحدهما 28% من المستخدمين الجدد. بالنسبة للمسوقين، يشير هذا إلى أن وصول البريد الإلكتروني سيستمر في التوسع جيدا في العقد القادم، خاصة في الأسواق الناشئة.
4
يقدر أن تصل إيرادات تسويق البريد الإلكتروني العالمية إلى 15.81 مليار دولار في عام 2026، ارتفاعا من 13.69 مليار دولار في عام 2025
تضاعفت قيمة صناعة تسويق البريد الإلكتروني أكثر من مرتين منذ 7.5 مليار دولار في عام 2020، مما يعكس ثقة المعلنين المتزايدة في القناة. يؤكد هذا النمو المتسق من سنة إلى أخرى أن الشركات لا تحافظ فقط على ميزانيات البريد الإلكتروني بل تزيد منها بنشاط.
5
يفحص متوسط المحترف البريد الإلكتروني 15 مرة يوميا، أو مرة واحدة كل 37 دقيقة
تكون تكرار الفحص هذا أعلى من معظم منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمنح مسوقي البريد الإلكتروني نقاط اتصال يومية أكثر بكثير من أي قناة مملوكة أخرى. بالنسبة للمرسلين الذين يعتمدون على البيانات، هذا يعني أن تحسين وقت الإرسال والمشغلات السلوكية يمكن أن تحدث تأثيرا كبيرا على معدلات الفتح.
6
يحتفظ متوسط مستخدم البريد الإلكتروني بـ 1.86 حساب، مما يضع إجمالي عدد حسابات البريد الإلكتروني العالمية عند حوالي 8.3 مليار
تعني نسبة الحساب إلى المستخدم هذه أن كون صندوق البريد الكلي يبلغ حوالي ضعف حجم قاعدة المستخدمين البشريين. بالنسبة للمسوقين الذين يديرون بيانات القوائم، فإنه يؤكد السبب في أهمية جودة عنوان البريد الإلكتروني وإزالة التكرار: قد يظهر الشخص الواحد عدة مرات عبر قنوات اكتساب مختلفة.
7
من المتوقع أن يصل تسويق البريد الإلكتروني العالمي إلى 36.3 مليار دولار بحلول عام 2033، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.7% من 14.8 مليار دولار في عام 2025
يتجاوز معدل النمو هذا العديد من قطاعات التسويق الرقمي الأخرى ويعكس استثمارا قويا في الأتمتة والتخصيص والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بالنسبة لفرق التسويق، يشير هذا إلى أن البنية التحتية للبريد الإلكتروني واستراتيجية البيانات تعتبر أصولا تنافسية طويلة الأجل تستحق البناء الآن.
تحليلات بيانات البريد الإلكتروني والمقاييس
Modern email marketing relies on tracking the right metrics to measure success. These statistics show which data points marketers prioritize and how analytics drive performance improvements across campaigns.
8
يقول 34% من مسوقي البريد الإلكتروني إن معدل النقر هو المقياس الأول الذي يتتبعونه، تليه معدل الفتح بـ 31%
يهيمن معدل النقر ومعدل الفتح على كيفية قياس مسوقي الأداء الحملة، لكن الاعتماد على معدل الفتح وحده يزداد خطورة نظرا لتضخم حماية الخصوصية من Apple Mail تلك الأرقام. يعطي معدل النقر إشارة أكثر موثوقية لمشاركة المشترك الفعلية.
9
يقيس 59% من المسوقين الفتحات ومعدلات النقر ومعدلات الارتداد لقياس نجاح الحملة
تظل مقاييس المشاركة العدسة الأساسية لتقييم أداء البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يربط 41% فقط نشاط البريد الإلكتروني مباشرة بالإيرادات، مما يكشف عن فجوة كبيرة بين تتبع المشاركة وقياس التأثير التجاري الحقيقي.
10
ارتفع متوسط معدل النقر إلى الفتح للبريد الإلكتروني إلى 6.81% في عام 2025، ارتفاعا من 5.63% في عام 2024، بزيادة سنوية بنسبة 21%
يقيس معدل النقر إلى الفتح (CTOR)، الذي يقيس النقرات بين الأشخاص الذين فتحوا البريد فعليا، ويصبح المقياس المفضل للمشاركة مع أصبح معدل الفتح أقل موثوقية بسبب حماية الخصوصية من Apple Mail. يشير معدل النقر إلى الفتح المرتفع إلى أن ملاءمة محتوى البريد الإلكتروني تتحسن عبر الصناعة.
11
تتحلل قوائم البريد الإلكتروني بحوالي 22.71% سنويا، أو حوالي 1.89% شهريا
يعتبر تحلل القائمة أحد نقاط البيانات الأكثر عواقب وأقل تتبعا في تسويق البريد الإلكتروني. بدون صيانة نشطة للقائمة واستراتيجيات النمو، تصبح ما يقرب من ربع قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك غير موثوقة في غضون عام واحد، مما يؤثر بشكل مباشر على القابلية للتسليم ومعدلات الفتح.
12
تؤثر حماية خصوصية Apple Mail الآن على ما يقرب من 50 إلى 60% من فتحات البريد الإلكتروني المسجلة، مما يضخم بيانات معدل الفتح
تحمل حماية الخصوصية صور البريد الإلكتروني مسبقا دون أن يفتح المستقبل البريد الإلكتروني فعليا، مما يضخم أرقام معدل الفتح بشكل مصطنع. دفع هذا مسوقي البيانات المدفوعين إلى التحول نحو النقرات والردود والتحويلات كمؤشرات أداء أساسية لتحليلات الحملات.
13
تشهد العلامات التجارية التي تستخدم أدوات تحليل بريد إلكتروني متقدمة عائد استثمار أعلى بـ 43% من تلك التي لا تستخدمها
يسمح التحليل الأغنى، بما في ذلك وقت القراءة واستخدام الوضع الداكن وبيانات المشاركة على مستوى الجهاز، للمسوقين باتخاذ قرارات أذكى بشأن المحتوى والاستهداف. يؤدي الانتقال إلى ما وراء لوحات معلومات نظام إدارة البريد الإلكتروني الأصلية إلى منصات تحليل مخصصة مباشرة إلى مكاسب إيرادات قابلة للقياس.
14
في عام 2024، أدت رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة إلى 37% من جميع المبيعات الناتجة عن البريد الإلكتروني على الرغم من تمثيلها لـ 2% فقط من حجم البريد الإلكتروني الإجمالي
تعتبر بيانات أداء الأتمتة واحدة من أكثر فئات التحليلات الكاشفة لنسب الإيرادات. تجعل الكفاءة الشديدة للإرسال المؤتمت، مثل تسلسل الترحيب ورسائل التخلي عن سلة التسوق وتدفقات التخلي عن التصفح، تتبع الأتمتة مكونا حرجا من أي استراتيجية تحليلات البريد الإلكتروني.
15
فقط 9% من المسوقين يصفون منصة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بهم بأنها متكاملة بشكل جيد مع الأنظمة الأخرى عبر الإنترنت
يعني عدم التكامل الجيد للأدوات أن تحليلات البريد الإلكتروني غالبا ما تجلس في صوامع معزولة، منفصلة عن بيانات إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية وتحليلات الويب. يجعل هذا التجزئة قياس النسب والأداء على مستوى القمع مستحيلا تقريبا لغالبية فرق التسويق.
التقسيم واستراتيجية البيانات
Segmentation transforms raw data into actionable targeting strategies. The numbers show that brands using data-driven segmentation see dramatic improvements in engagement, conversion, and revenue compared to one-size-fits-all approaches.
16
زيادة بنسبة 760% في إيرادات البريد الإلكتروني أبلغ عنها المسوقون باستخدام الحملات المقسمة
تنتج الحملات المقسمة باستمرار إيرادات أعلى بكثير من نهج البث والانفجار. يؤكد هذا الرقم، المنتشر على نطاق واسع من بيانات Campaign Monitor، أن الملاءمة وليس الحجم هي محرك الإيرادات الأساسي في تسويق البريد الإلكتروني.
17
تحقق رسائل البريد الإلكتروني المقسمة 30% من الفتحات و50% من النقرات أكثر من الحملات غير المقسمة
يؤكد تقرير State of Marketing من HubSpot أن حتى تقسيم الجمهور الأساسي ينتج عنه تحسينات قابلة للقياس في معدلات الفتح والنقر على حد سواء. بالنسبة للفرق التي لا تزال ترسل حملات بمقاس واحد يناسب الجميع، تمثل هذه الأرقام مكاسب قابلة للتحقيق فورا.
18
يقول 65% من المسوقين إن رسائل البريد الإلكتروني المقسمة لديهم تحقق معدلات فتح أفضل
وفقا لاستطلاع تسويق البريد الإلكتروني من HubSpot، يؤكد ما يقرب من ثلثي مسوقي البريد الإلكتروني أن تقسيم القوائم يحسن مباشرة معدلات الفتح. يعكس هذا خبرة الممارسين في العالم الحقيقي، وليس فقط توقعات المعايير.
19
تظهر الحملات المقسمة معدل فتح أعلى بـ 14.31% ومعدل نقر أعلى بـ 100.95% مقابل الحملات غير المقسمة
تكشف بيانات المعيار من Mailchimp أن التقسيم يضاعف تقريبا معدلات النقر. يشير رفع معدل النقر على وجه الخصوص إلى أن الرسائل المقسمة تصل برسائل أكثر ملاءمة بكثير، مما يدفع المزيد من المشتركين إلى اتخاذ إجراء بعد الفتح.
20
يصنف 78% من المسوقين تقسيم المشتركين كأكثر تكتيك تسويق البريد الإلكتروني فعالية
في أبحاث HubSpot، تفوق التقسيم على كل من التخصيص (72%) والأتمتة عبر البريد الإلكتروني (71%) باعتباره الاستراتيجية الأعلى للحملات الفعالة. يضع هذا تقسيم القائمة المبني على البيانات كمهارة أساسية لبرامج البريد الإلكتروني الفعالة.
21
يقول 51% من متخصصي التسويق إن تقسيم قائمة البريد الإلكتروني هو الطريقة الأكثر فعالية لتخصيص البريد الإلكتروني
تظهر بيانات GetResponse أن التقسيم هو الطريقة الرائدة للتخصيص، في المقدمة من تخصيص سطر الموضوع والمحتوى الديناميكي. المسوقون الذين يتعاملون مع التقسيم كخطوة أساسية، وليس كتكتيك متقدم، يبنون البنية التحتية للتخصيص القابل للتوسع.
22
يركز 90% من المسوقين على التقسيم للحملات الموجهة وأداء البريد الإلكتروني الأفضل
يظهر بحث Litmus أن التقسيم أصبح عاما تقريبا بين مسوقي البريد الإلكتروني الجادين. يعكس معدل التبني القريب من الشامل إجماع صناعة واسع بأن المرسلات غير الموجهة تصبح غير فعالة بشكل متزايد في صناديق البريد التنافسية.
23
من المرجح أن تستخدم الحملات الأفضل أداء مرشحات المشتركين مثل المجموعات أو القطاعات بنسبة 28%
وجدت تحليل معيار MailerLite لعام 2025 من بيانات الحملات الحقيقية أن رسائل البريد الإلكتروني الأفضل أداء كانت أكثر احتمالا بشكل كبير لتطبيق مرشحات التقسيم قبل الإرسال. يؤكد هذا أن التقسيم هو مؤشر مباشر لنجاح مستوى الحملة، وليس فقط ممارسة أفضل نظرية.
التخصيص المدعوم بالبيانات
Data-driven personalization goes beyond adding names to emails. When marketers use behavioral, transactional, and preference data to tailor content, engagement rates climb significantly and unsubscribe rates fall.
24
ينتج عن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة معدلات فتح فريدة أعلى بـ 29% ومعدلات نقر فريدة أعلى بـ 41% من رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة
عندما يستخدم المسوقون بيانات المشترك لتخصيص المحتوى، بدلا من إرسال البث العام، يرتفع كل من الفتحات والنقرات بشكل حاد. يعكس رفع معدل الفتح ملاءمة سطر الموضوع، بينما يظهر رفع النقر أن محتوى الجسم المخصص يدفع المشاركة والإجراء الأعمق.
25
تولد رسائل البريد الإلكتروني المقسمة والموجهة 58% من إجمالي إيرادات البريد الإلكتروني، وفقا لأبحاث DMA التي استشهد بها Campaign Monitor
أكثر من نصف الإيرادات التي يدرها البريد الإلكتروني يعود إلى حملات مبنية على تقسيم الجمهور والاستهداف. بالنسبة للفرق التي لا تزال تعتمد على إرسالات البث والانفجار، يظهر هذا الرقم بوضوح حيث تُترك الإيرادات على الطاولة.
26
يشهد المسوقون الذين يستخدمون التقسيم المتقدم زيادات في الإيرادات تصل إلى 760% مقارنة بالحملات غير المقسمة
يؤكد نتيجة Campaign Monitor المستشهد بها بشكل متكرر التأثير المركب لطبقات البيانات السلوكية والديموغرافية والمعاملات في استراتيجية التقسيم. حتى التقسيم الأساسي يحرك الإبرة، لكن التقسيم متعدد المتغيرات المتقدم ينتج عنه أكثر الرفع الدراماتيكي في الإيرادات.
27
تولد رسائل البريد الإلكتروني المشغلة بالسلوك 10 أضعاف إيرادات أكثر من أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية القياسية
تتفوق رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ردا على إجراء معين من المشترك، مثل زيارة التصفح أو التخلي عن سلة التسوق أو الشراء، بشكل كبير على عمليات إرسال الحملات المجدولة. يجعل التوقيت وملاءمة الرسالة السياقية للرسائل المشغلة أعلى نوع بريد إلكتروني متاح للمسوقين.
28
يولد تسويق البريد الإلكتروني المخصص عائد استثمار وسيط يبلغ 122%، أكثر من ضعف عودة الحملات غير المخصصة
بينما يبلغ متوسط عائد الاستثمار من البريد الإلكتروني حوالي 36 دولارا لكل دولار واحد يتم إنفاقه، تدفع الحملات المخصصة هذا الرقم بشكل كبير. يعكس رقم عائد الاستثمار الوسيط البالغ 122%، المستشهد به من قبل eMarketer والمشار إليه عبر مصادر صناعية متعددة، التأثير المباشر لاستخدام بيانات العملاء لدفع قرارات المحتوى.
29
تحقق رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى السلوك معدل فتح بنسبة 37.04% ومعدل نقر إلى فتح بنسبة 25.5% ومعدل تحويل بنسبة 5.5%، مقابل معدل فتح بنسبة 26.9% ومعدل تحويل بنسبة 0.09% فقط لرسائل البث
تظهر بيانات MoEngage عبر الصناعة أن الفجوة بين التخصيص السلوكي والإرسالات العام ليست هامشية، بل قاطعية. تظهر رسائل البث أداء تحويل قابلة للتجاهل، بينما تدفع الرسائل المستندة إلى السلوك التحويلات بمعدل أعلى تقريبا 61 مرة من البث غير المخصص.
30
يقول 52% من المستهلكين إنهم سيبحثون في مكان آخر إذا تلقوا بريدا إلكترونيا غير مخصص لهم
انخفضت تحمل المستهلك للبريد الإلكتروني العام بشكل حاد. يكون أكثر من نصف المشتركين مستعدين لتبديل العلامات التجارية عندما تشعر الاتصالات بعدم الملاءمة. بالنسبة لمسوقي البريد الإلكتروني، يجعل هذا التخصيص ليس فقط رافعة نمو بل متطلب الاحتفاظ بالعملاء.
31
يزيد المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكتروني عائد الاستثمار بنسبة 258%، مما يوفر عائدا بنسبة 4,300% مقابل 1,200% لحملات المحتوى الثابت
يشهد المسوقون الذين يستخدمون كتل المحتوى الديناميكي، حيث تتكيف أقسام البريد الإلكتروني تلقائيا مع سمات المشترك الفردي أو السلوكيات، عائد استثمار يتجاوز بكثير متوسط الصناعة. توضح الفجوة بين حملات الديناميكية والثابتة السبب في أن التخصيص المدعوم بالبيانات على مستوى المحتوى، وليس فقط سطر الموضوع، هو حيث تحدث أكبر المكاسب.
عائد الاستثمار والبيانات المالية للبريد الإلكتروني
Email's return on investment stems directly from data-informed decisions. These statistics demonstrate how proper tracking, analysis, and optimization create measurable revenue gains across industries.
32
36 دولارا يعودان مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه: متوسط عائد الاستثمار لتسويق البريد الإلكتروني في عام 2025
عبر الصناعات، يحقق تسويق البريد الإلكتروني باستمرار عائد استثمار بنسبة 3,600%، متفوقا على الإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث كقناة إيرادات. يجعل هذا المعيار، المؤكد من قبل كل من Litmus وتقرير State of Marketing 2025 من HubSpot، البريد الإلكتروني القناة ذات أعلى عائد استثمار في التسويق الرقمي للشركات من جميع الأحجام تقريبا.
33
أدت رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة إلى 37% من جميع مبيعات البريد الإلكتروني من 2% فقط من حجم البريد الإلكتروني في عام 2024
وجدت تقارير Omnisend لعام 2025 حول التجارة الإلكترونية، بناء على تحليل 24 مليار رسالة بريد إلكتروني مرسلة في عام 2024، أن الرسائل المؤتمتة أحدثت حصة إيرادات عالية بشكل مجنون نسبة إلى حجم الإرسال الخاص بهم. يقوم واحد من كل ثلاثة أشخاص نقروا على رسالة بريد إلكتروني مؤتمتة بالشراء، مقابل واحد فقط من 18 للحملات المجدولة.
34
في يناير 2026، أنشأت رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة المشغلة بالسلوك 25% من إجمالي إيرادات البريد الإلكتروني من 1.7% فقط من الإرسالات في عام 2025
وجد تحليل Omnisend لـ 27 مليار رسالة بريد إلكتروني أرسلتها 150,000 علامة تجارية في عام 2025 أن الأتمتة المشغلة بالسلوك تفوقت بشكل كبير على الحملات المجدولة. مع أصبح المتسوقون أكثر انتقاء، استحوذت العلامات التجارية التي استجابت لنية الشراء في الوقت الفعلي على حصة غير متناسبة من الإيرادات.
35
أبلغ 52% من متخصصي تسويق البريد الإلكتروني عن مضاعفة عائد الاستثمار من الحملات بينهم بين عامي 2022 و2023
وجد استطلاع صناعي مستشهد به من Shopify أن أكثر من نصف مسوقي البريد الإلكتروني شهدوا مضاعفة عائد الاستثمار الخاص بهم على الأقل في سنة واحدة، مع إضافة 5.7% آخرين يبلغون عن مضاعفة عائد الاستثمار الخاص بهم في نفس الفترة. يعكس هذا التأثير المركب لتحسين التقسيم والأتمتة واستراتيجيات الإرسال المدفوعة بالبيانات.
36
من المتوقع أن تصل إيرادات صناعة تسويق البريد الإلكتروني العالمية إلى 12.84 مليار دولار في عام 2025 و22.93 مليار دولار بحلول عام 2031
تنمو سوق تسويق البريد الإلكتروني بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.82% من 2026 إلى 2031، مدفوعا بتبني سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي والاستهداف السلوكي وأدوات التخصيص في الوقت الفعلي. احتفظت أمريكا الشمالية بحصة 40.93% من الإيرادات العالمية في عام 2025، مما يعكس الاستثمار المبكر للمنطقة في مصادقة DMARC وتكنولوجيا تحسين وقت الإرسال التنبؤية.
37
تحقق 18% من الشركات عائد استثمار لتسويق البريد الإلكتروني أكبر من 70 دولارا لكل دولار واحد يتم استثماره
بينما يبلغ متوسط الصناعة 36 دولارا لكل دولار واحد يتم إنفاقه، تستخرج حصة كبيرة من مسوقي البريد الإلكتروني عائدات أعلى بكثير، مما يدل على أن التحسين المدفوع بالبيانات وتقسيم القوائم والتخصيص يمكن أن يدفع عائد الاستثمار إلى ما وراء المعايير الأساسية. للسياق، تقارير Omnisend أن تجار التجارة الإلكترونية الخاصة بها يحققون متوسط 68 دولارا لكل دولار يتم إنفاقه.
38
تبلغ العلامات التجارية التي تستخدم تحليلات البريد الإلكتروني المتقدمة عن عائد استثمار أعلى بـ 43% من تلك التي لا تستخدمها
وفقا لبيانات استطلاع Litmus 2025 State of Email، تشهد الفرق التي تستثمر في أدوات تحليل البريد الإلكتروني عائدات أقوى بشكل ملحوظ. يؤكد هذا الارتباط المباشر بين رؤية البيانات واتخاذ القرارات المستنيرة وأداء الإيرادات، مما يجعل اعتماد التحليلات أحد أعلى الاستثمارات ذات الرافعة المالية لبرامج البريد الإلكتروني.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة وذكاء البيانات
AI and automation amplify the value of email data by identifying patterns humans can't see and optimizing send times, content, and segmentation in real time. These trends show AI adoption accelerating in 2026.
39
يستخدم 63% من المسوقين الآن أدوات الذكاء الاصطناعي ضمن برامج تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بهم
عبرت بطارية اعتماد الذكاء الاصطناعي في البريد الإلكتروني حد الأغلبية، مع دمج ما يقرب من ثلثي المسوقين للذكاء الاصطناعي للتخصيص وتحسين وقت الإرسال وإنشاء المحتوى. من بين الشركات التي اعتمدت الذكاء الاصطناعي، يعتبر البريد الإلكتروني التطبيق الأساسي بمعدل نشر بنسبة 87%، مما يجعله القناة التي يحقق فيها الذكاء الاصطناعي التأثير الأكثر قابلية للقياس.
40
يزيد التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر البريد الإلكتروني الإيرادات بنسبة 41% ويرفع معدلات النقر بنسبة 13.44%
يبلغ المسوقون الذين يطبقون الذكاء الاصطناعي على تخصيص البريد الإلكتروني باستمرار عن كل من رفع الإيرادات وميزة معدل نقر كبيرة على الحملات غير المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يجعل نقطة البيانات هذه، المستشهد بها عبر أبحاث Statista و HubSpot، التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي أحد أعلى التكتيكات ذات عائد استثمار متاح لفرق البريد الإلكتروني في عامي 2025 و2026.
41
بحلول عام 2026، يتوقع 89% من خبراء التسويق أن تكون 75% من عمليات استراتيجية البريد الإلكتروني مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
يشير هذا التوقع من Litmus إلى تحول شبه كامل في كيفية عمل برامج البريد الإلكتروني، مع قيام الذكاء الاصطناعي بمعالجة التقسيم وقرارات وقت الإرسال وتحسين المحتوى كبنية تحتية قياسية وليس أدوات اختيارية. تخاطر الفرق التي لا تبني نحو سير عمل مدمج بالذكاء الاصطناعي بالتخلف بشكل هيكلي.
42
تولد رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة إيرادات أكثر بـ 320% من الحملات غير المؤتمتة على الرغم من تمثيلها 2% فقط من إجمالي حجم البريد الإلكتروني
نسبة الإيرادات إلى الحجم من البريد الإلكتروني المؤتمت استثنائية: حصة صغيرة من الإرسالات تدفع حصة غير متناسبة من إجمالي إيرادات البريد الإلكتروني. يحدث هذا لأن الأتمتة تربط تسليم الرسالة بإشارات سلوكية حقيقية، مما يعني أن الرسالة تصل في اللحظة التي يكون فيها المشترك أكثر احتمالا للتصرف.
43
في عام 2025، يستخدم 49% من المسوقين الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء نسخة ثابتة، وارتفع اعتماد إنشاء الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي بنسبة 340% على أساس سنوي
تظهر البيانات من استطلاع Litmus لـ 692 متخصص في التسويق عبر الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأيرلندا أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد تجاوز التجريب إلى سير عمل الإنتاج الأساسي. يعكس القفزة 340% في اعتماد إنشاء الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي في سنة واحدة كم بسرعة يتم إعادة هيكلة إنشاء محتوى البريد الإلكتروني حول أدوات الذكاء الاصطناعي.
44
يقيم 95% من المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء البريد الإلكتروني على أنه فعال، مع تقييم 54% على أنه فعال جدا
الرضا عن محتوى البريد الإلكتروني الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي عام تقريبا بين المتبنين، مما يسرع الاعتماد الموجه بالأقران عبر فرق التسويق. مع استشهاد 43% من المسوقين على وجه التحديد بالبريد الإلكتروني باعتباره أكثر تطبيق مفيد لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، أصبح أرضية اختبار أساسية لأدوات محتوى الذكاء الاصطناعي.
45
قفزت الاستخدام اليومي للذكاء الاصطناعي في التسويق إلى 60% في عام 2025، ارتفاعا من 37% في عام 2024، بزيادة بنسبة 62% في سنة واحدة
نمت الاعتمادية اليومية على أدوات الذكاء الاصطناعي بسرعة أكبر في التسويق من في أي وظيفة تجارية أخرى تقريبا. بالنسبة لفرق البريد الإلكتروني، يعني هذا التحول أن الذكاء الاصطناعي لم يعد موردا خاصا بمشروع معين بل جزء دائم من تخطيط الحملات وتحليل الجمهور وتحسين الأداء عبر كل إرسال.
الأسئلة الشائعة
ركز على ثلاث فئات رئيسية: بيانات التسليم (معدل الارتجاع، شكاوى البريد العشوائي)، بيانات التفاعل (معدل الفتح، معدل النقر، معدل النقر للفتح)، وبيانات التأثير على الأعمال (معدل التحويل، الإيرادات، قيمة العميل مدى الحياة). السياق أهم بكثير من أي مقياس واحد.
تحقق الحملات المقسمة من 30 إلى 50% زيادة في الفتح و50% زيادة في النقرات مقابل الحملات غير المقسمة. عند دمجها مع التخصيص، يمكن أن يصل العائد على الاستثمار في البريد الإلكتروني إلى 50 دولار لكل دولار يتم إنفاقه مقابل متوسط الخط الأساسي البالغ 36 دولار.
متوسطات الصناعة حوالي 31 إلى 37% لمعدلات الفتح و2 إلى 3% لمعدلات النقر، لكن هذه تختلف بشكل كبير حسب الصناعة والجمهور ونوع البريد الإلكتروني. تحقق رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أفضل النتائج بمعدل فتح يزيد عن 80%، بينما تتطلب الحملات العادية تقسيماً فعالاً للوصول إلى أفضل المقاييس.
رسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي تحتوي على محتوى ديناميكي تشهد معدلات فتح أعلى بنسبة 26 إلى 41% ومعدلات نقر أعلى بنسبة 41%. عندما يجتمع التخصيص مع تقسيم مناسب، يمكن أن تزيد الإيرادات لكل بريد إلكتروني من 6 إلى 760% حسب عمق التقسيم.
المصادر
All statistics on this page are sourced from the following 41 references.
- 1EmailToolTester Email Usage Statistics (2025)
- 2Clean Email Industry Data Report 2025-2026
- 3cloudHQ Email Statistics Report 2025-2030
- 4Bayelsawatch Email Statistics (2026)
- 5Market.us Email Users Statistics (2025)
- 6Hostinger Email Marketing Statistics (2025), citing Growth Market Reports
- 7HubSpot Blog Research (2023), via Powered by Search
- 8Percentage Calculator Hub Email Marketing Statistics (2025)
- 9MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
- 10Bloomreach Email Marketing Analytics Guide (2025)
- 11InboxAlly Email Marketing Statistics Report (2026)
- 12Litmus Email Analytics (2024)
- 13Omnisend (2024), via Tabular Email Marketing Stats
- 14Shopify Email Marketing Statistics (2025)
- 15Campaign Monitor, cited by HubSpot Marketing Statistics 2026
- 16HubSpot State of Marketing Report 2023, cited on HubSpot Marketing Statistics page (updated 2026)
- 17HubSpot Email Marketing Survey, cited by OptinMonster (2025)
- 18Mailchimp Email Marketing Benchmarks, cited by Selzy and multiple industry sources (2024)
- 19HubSpot Blog Research, cited by Tabular Email Marketing Stats (2025)
- 20GetResponse Email Marketing Statistics (2026)
- 21Litmus, cited by Moosend Email Marketing Statistics (2026)
- 22Instapage, 70 Personalization Statistics Every Marketer Should Know (2025)
- 23Campaign Monitor, citing DMA data (cited 2025)
- 24Campaign Monitor Email Marketing Statistics (cited 2025)
- 25DemandSage, citing eMarketer (2025 data roundup)
- 26MoEngage, Average Email Open Rate By Industry: A Data-Driven Study (2025)
- 27DemandSage, citing Salesforce research (2025)
- 28GenesysGrowth, Email Open Rates: 50 Statistics Every Marketing Leader Should Know (2026)
- 29Litmus / HubSpot State of Marketing Report (2025)
- 30Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
- 31Omnisend Ecommerce Study (January 2026)
- 32Mordor Intelligence Email Marketing Market Report (2026)
- 33OptinMonster Email Marketing Statistics (2025)
- 34Litmus State of Email (2025)
- 35ArtSmart AI / Humanic AI Email Marketing Statistics (2024-2025)
- 36Statista / DemandSage Email Marketing Statistics (2025)
- 37Litmus State of Email (cited in Hostinger Email Marketing Statistics, 2025)
- 38SalesHandy Email Marketing Statistics Updated for 2026 (2026)
- 39Litmus State of Email Report (via MarTech, 2025)
- 40Porch Group Media Email Marketing Statistics (2025)
- 41SQ Magazine Marketing Automation Statistics 2026 (2026)
Related Articles
Email Analytics & Reporting٨ مايو ٢٠٢٦ 12 min
How to Track Email Marketing Performance
Learn which email metrics matter most and how to measure ROI. Track opens, clicks, conversions, and revenue to improve your email strategy.
MMarcus Webb
Email Analytics & Reporting٦ أبريل ٢٠٢٦ 12 min
Email Marketing Analytics Best Practices
Master email marketing analytics with actionable best practices. Track performance metrics, optimize campaigns, and improve ROI with proven strategies.
SSarah Mitchell
Email Analytics & Reporting١٩ يوليو ٢٠٢٦ 10 min
AI in Email Marketing Analytics: What Works
AI email analytics tools reveal patterns humans miss. Learn how to use machine learning to improve open rates, clicks, and ROI.
PPriya Kapoor
