Mittlerweile nutzen fast 63% der Marketer KI-Tools für ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten, und die Schere zwischen Teams, die sie einsetzen, und denen, die das nicht tun, öffnet sich rasant. Unternehmen, die KI in E-Mail-Kampagnen nutzen, berichten von einer durchschnittlichen ROI-Steigerung von 21%, während automatisierte E-Mail-Sequenzen laut Campaign Monitor 320% mehr Umsatz generieren als nicht-automatisierte E-Mails. Wenn du Kampagnen noch manuell erstellst, lässt du messbaren Umsatz auf dem Tisch liegen.
Dieser Leitfaden behandelt die besten KI-E-Mail-Marketing-Tools, die es heute gibt, was jedes wirklich gut kann, für wen es entwickelt wurde, und wie du das richtige für dein Unternehmen wählst.
Wichtigste Erkenntnisse
- E-Mail-Marketing generiert zwischen 36 und 40 Euro für jeden ausgegebenen Euro, was einer ROI von 3.600% bis 4.000% entspricht und die meisten anderen Marketing-Kanäle übertrifft.
- Automatisierte E-Mails generieren deutlich höhere Renditen, obwohl sie nur 2% des Versandvolumens ausmachen, was den Business Case für KI-gestützte Workflow-Automatisierung beweist.
- Fast 72% der Verbraucher bevorzugen personalisierte E-Mails mit KI-gestützten Empfehlungen gegenüber generischen Nachrichten.
- Das Predictive Sending von ActiveCampaign erhöht die Click-through-Rate der Kunden durchschnittlich um 17%, indem E-Mails zum optimalen Öffnungszeitpunkt jedes Kontakts zugestellt werden.
- Marken, die KI-gestützte Personalisierung nutzen, berichten von bis zu 42% höherem Umsatz, mit Click-through-Rates über 13%.
Was ein KI-E-Mail-Marketing-Tool wirklich macht
KI-E-Mail-Marketing-Tools nutzen Machine Learning, um Entscheidungen zu automatisieren, die Marketer früher manuell trafen: wann man versendet, was man sagt, und wer welche Nachricht erhält. Die Software lernt von der Interaktion der Empfänger mit Kampagnen und passt ihre Empfehlungen automatisch an, anstatt dich zu zwingen, Regeln nach jedem Versand neu zu konfigurieren.
Traditionale E-Mail-Plattformen erfordern, dass du Versandzeiten, Betreffzeilen und Listensegmentierung manuell einstellst. KI-Tools beobachten, was funktioniert und was nicht, und zeigen dann Empfehlungen basierend auf Mustern in deinen Engagement-Daten. Der praktische Unterschied wird bei größerem Maßstab signifikant: Manuelle Personalisierung funktioniert schnell nicht mehr, wenn du Kampagnen für Tausende von Kontakten mit verschiedenen Rollen, Industrien und Kaufphasen durchführst.
Die Kernfähigkeiten, auf die du in jedem KI-E-Mail-Marketing-Tool achten solltest, sind:
- Versandzeitoptimierung: Pro-Kontakt-Planung basierend auf historischem Öffnungsverhalten, nicht auf pauschalen Annahmen
- Content-Generierung: Betreffzeilen, Body Copy und CTAs aus Eingabeaufforderungen erstellt
- Prädiktive Segmentierung: Zielgruppen aus Verhaltens-Signalen erstellt, nicht nur List Filter
- KI-gestützte Automatisierung: Workflows, die sich basierend auf Engagement anpassen, nicht fixe Drip-Sequenzen
- Prädiktive Analysen: Churn-Risiko, Customer Lifetime Value und Next-Purchase-Wahrscheinlichkeit
Mehr Optionen bieten heute die Möglichkeit, KI direkt in deine Workflows einzubinden, was bedeutet, dass E-Mails in Echtzeit personalisiert, durch Verhalten ausgelöst oder sogar basierend auf Sentiment und Engagement angepasst werden können.
Die besten KI-E-Mail-Marketing-Tools für 2024
1. ActiveCampaign: Best für B2B-Automatisierung und Mid-Market-Teams
ActiveCampaign bietet eine Suite von KI-Marketing-Automatisierungs-Features, einschließlich AI Campaign Builder, AI Brand Kit, Predictive Sending, AI-Suggested Segments und der AI Actions Library. Diese Tools automatisieren die Kampagnenerstellung, personalisieren Inhalte, optimieren Versandzeiten und verfeinern kontinuierlich das Targeting basierend auf Echtzeit-Daten. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Bereitstellung umsetzbarer Insights helfen diese Features Marketern, bessere Ergebnisse mit weniger Aufwand zu erreichen.
Das Kernfeature der Plattform ist Predictive Sending. Durch die Nutzung von KI zur Analyse von Engagement-Mustern hilft dir Predictive Sending, Versandzeiten für jede Person auf deiner Liste zu optimieren, bessere E-Mail-Performance, größere Zielgruppenerreichung und mehr Möglichkeiten zur Markenentwicklung zu liefern. Predictive Sending analysiert, wann jeder Kontakt am wahrscheinlichsten engagiert ist, und versendet automatisch zu diesen optimalen Zeiten, wobei die Click-through-Rate der Kunden durchschnittlich um 17% gesteigert wird.
AI-suggested Segments in ActiveCampaign analysieren deine Kundendaten, um hochwertige Zielgruppen zu entdecken, die du möglicherweise selbst nicht identifiziert hättest, wie wahrscheinliche Wiederholungskäufer oder gefährdete Abonnenten. Die KI offenbart Muster und prognostiziert Ergebnisse, liefert einsatzbereite Segmente, die Targeting und Kampagnen-Performance verbessern.
Preise: Der Starter-Plan beginnt bei 15 Euro pro Monat für 1.000 Kontakte. Der Plus-Plan startet bei 49 Euro pro Monat und fügt CRM-Funktionalität, Landing Pages, SMS-Marketing und Lead Scoring hinzu. Der Professional-Plan bei 79 Euro pro Monat für 1.000 Kontakte umfasst prädiktive KI-Features für Versandoptimierung, KI-Content-Generierung und Win-Probability-Berechnungen.
Best für: B2B-Unternehmen und Service-Unternehmen mit Plus- oder Professional-Plänen. Die KI von ActiveCampaign ist praktisch und gut in Automatisierungs-Workflows integriert.
2. Klaviyo: Best für E-Commerce-Marken
Klaviyo ist die autonome B2C-CRM und KI-Marketing-Plattform, die Kundendaten vereinheitlicht und E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp und Mobile Push automatisiert, um personalisierte, umsatzgenerierende Kampagnen zu treiben. Als System of Record und System of Action konzipiert, kombiniert Klaviyo eine Customer Data Platform, Echtzeit-Signale und KI-Agenten, um automatisierte Insights und One-Click-Ausführung zu ermöglichen.
Klaviyo verdient seinen Top-Platz wegen K:AI, seinem integrierten KI-Agent-System, das weit über Standard-Automatisierung hinausgeht. Der Marketing Agent nimmt deine Website-Daten auf und generiert vollständig designed, markengerechte E-Mail-Kampagnen in wenigen Klicks, ohne dass Eingabeaufforderungen erforderlich sind. Die KI von Klaviyo erstreckt sich über 40 Features, von Segments AI, das Zielgruppen-Targeting aus deinem gesamten Kundendatensatz erstellt, bis zur personalisierten Versandzeitoptimierung, die Nachrichten zusendet, wenn jeder einzelne Abonnent am ehesten engagiert.
Klaviyo berechnet den Customer Lifetime Value, Churn-Wahrscheinlichkeit und Next-Order-Daten mittels Machine Learning, das auf E-Commerce-Mustern trainiert wurde. Abgebrochene Warenkörbe erwiesen sich als besonders effektiv: Klaviyos Q4-2024-Daten zeigen, dass verlassene Warenkörbe-Flows 35 bis 40% Öffnungsraten und 15 bis 20% Konversionsraten erreichen.
Preise: Der kostenlose Plan ermöglicht dir das Importieren und Synchronisieren von Kontakten, Anpassen von Vorlagen und Nutzung von Automatisierungen und Segmentierung. Auf dieser Stufe bist du auf 250 aktive Profile und 500 E-Mail-Sends pro Monat limitiert. Bezahlte Pläne beginnen bei 45 Euro pro Monat für 251 bis 500 Profile und skalieren über 58+ Tier-Schwellen.
Best für: E-Commerce-Marken, die datengestützte Automatisierung benötigen. Die Segmentierungs-Tiefe, KI-Optimierung und native Shopify-Integration sind eine Ebene über dem, was die meisten Konkurrenten bieten.
Für einen tieferen Blick darauf, wie du umsatzgenerierende automatisierte Sequenzen aufbaust, siehe unseren Leitfaden zu E-Mail-Marketing-Automatisierungstipps.
3. HubSpot Marketing Hub: Best für Full-Funnel-Teams mit CRM-Anforderungen
HubSpot kombiniert E-Mail mit CRM und Automatisierung in einer Plattform, die für Teams konzipiert ist, die ein einzelnes System zur Verwaltung sowohl von Marketing-Kampagnen als auch von Kontaktdatensätzen möchten. Breeze AI ist HubSpots KI-Layer, das KI-verfasste E-Mails mit CRM-Personalisierung, den Breeze Copilot KI-Assistenten und Audience Segments für Fit- und Intent-Targeting durch Breeze Intelligence antreibt.
Die Smart Send Time Funktion analysiert, wann jeder einzelne Kontakt normalerweise E-Mails öffnet, und plant die Zustellung für diese Zeitfenster. Content-Optimierungs-Tools schlagen stärkere Betreffzeilen vor und kennzeichnen Copy-Muster, die dazu neigen, Spam-Filter auszulösen. Segmentierung funktioniert durch List-Building-Tools, die nach Lifecycle-Stage, Lead Score und Verhalts-Signalen wie Seitenabrufen oder Formulareinsendungen filtern.
Breeze AI von HubSpot verfolgt automatisch die E-Mail-Umsatz-Attribution, verknüpft jede E-Mail-Interaktion mit abgeschlossenen Deals und berechnet echte Kampagnen-ROI. Es treibt auch Versandzeitoptimierung an und bestimmt automatisch den optimalen Zustellungszeitpunkt für jeden Abonnenten.
Preise: HubSpot bietet ein kostenloses Tier mit grundlegenden E-Mail-Tools. HubSpot Marketing Hub ist die beste Wahl für Unternehmen, die eine umfassende Marketing-Plattform mit CRM-Integration und starken Automatisierungs-Features benötigen. Es ist ideal für größere Organisationen, die den Preis rechtfertigen können.
Best für: KI-gestützte Inbound-Marketing und E-Mail-Optimierung. Der Content Assistant von HubSpot schreibt E-Mail-Copy, die zu deiner Inbound-Strategie passt, Smart Content ändert sich je nachdem, wer es liest, und Performance Predictions sagen dir, ob eine Kampagne funktioniert, bevor du sie versendet. Die KI ist speziell für Inbound-Methodologien konzipiert und unterstützt die gesamte Buyer Journey.
4. Mailchimp: Best für kleine Unternehmen und Anfänger
Mailchimp bietet E-Mail-Marketing mit KI-Features einschließlich Content Optimizer, Creative Assistant und prädiktiver Segmentierung. Content Optimizer analysiert vergangene Kampagnen, um Betreffzeilen und Versandzeiten zu empfehlen, die zum Engagement-Muster deiner Zielgruppe passen. Creative Assistant nutzt generative KI, um E-Mail-Layouts und Bildplatzierungen basierend auf deinen Marken-Assets vorzuschlagen.
Mailchimps Benchmarking-KI wird unterschätzt. Sie vergleicht deine Kampagnen-Metriken mit ähnlichen Unternehmen in deiner Industrie und zeigt dir, wo du über oder unter dem Durchschnitt liegst. Dieser Kontext ist wertvoll für Anfänger, die nicht wissen, wie "gut" für ihre Industrie und Zielgruppengröße aussieht.
Preise: Ein kostenloser Plan ist für bis zu 500 Kontakte mit einem Limit von 1.000 Sends pro Monat verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 13 Euro pro Monat (Essentials) und skalieren basierend auf Features und Zielgruppengröße.
Best für: Kleine Unternehmen und Startups, die fähige E-Mail-Automatisierung ohne die Komplexität oder Kosten von Enterprise-Plattformen benötigen.
5. Brevo (ehemals Sendinblue): Best für budgetbewusste Teams
Brevo bietet das großzügigste kostenlose Tier aller E-Mail-Marketing-Plattformen und hält die Preisgestaltung im großen Maßstab niedrig. Seine KI-Features sind im Vergleich zu HubSpot oder Klaviyo grundlegend, aber für kleine Unternehmen, die jeden Euro beobachten, ist das Value Proposition schwer zu schlagen.
Brevo funktioniert gut für kleine bis mittlere Unternehmen, die erschwingliches E-Mail mit grundlegender Automatisierung benötigen, besonders für große Kontaktlisten mit moderater Versandhäufigkeit und für Teams, die E-Mail, SMS und WhatsApp in einer Plattform möchten.
Best für: Kleine Unternehmen und Startups mit knappem Budget, die zuverlässiges E-Mail-Marketing mit SMS- und WhatsApp-Integration benötigen, ohne 50+ Euro pro Monat für Features zu zahlen, die sie nicht nutzen.
6. Jasper AI: Best für E-Mail-Copywriting im großen Maßstab
Jasper ist keine E-Mail-Plattform; es ist ein KI-Writing-Tool, das sich beim Generieren von E-Mail-Copy auszeichnet. Wenn dein Engpass beim Schreiben überzeugender Betreffzeilen, Body Copy und CTAs liegt anstatt bei Automatisierung oder Zustellbarkeit, füllt Jasper diese Lücke besser aus als die eingebaute KI irgendeines ESP.
Bei Tests wurde Jasper verwendet, um 10 Betreffzeilen-Varianten und 5 Body-Copy-Versionen für eine Product-Launch-E-Mail zu generieren. Das Brand Voice Feature behielt konsistente Tonalität über alle Varianten bei, und die Template-Bibliothek lieferte Frameworks für Welcome-Sequenzen, Re-Engagement und Promotional-Kampagnen. Die Qualität war deutlich höher als das, was Mailchimps oder ActiveCampaigns eingebaute KI produzierte.
Preise: Die Preisgestaltung beginnt bei 69 Euro pro Monat mit einer kostenlosen 7-Tage-Testversion, obwohl Kreditkartendetails erforderlich sind.
Best für: Marketing-Teams, die hohe Mengen an E-Mail-Content produzieren und konsistente Brand Voice über mehrere Kampagnen hinweg benötigen. Jasper ergänzt sich gut mit jedem dedizierten ESP für Versand und Automatisierung.
Wie du das richtige KI-E-Mail-Marketing-Tool wählst
Das richtige Tool hängt von drei Faktoren ab: dein Geschäftsmodell, die technische Tiefe deines Teams und wo dein größtes Bottleneck liegt.
| Geschäftstyp | Empfohlenes Tool |
|---|---|
| E-Commerce (Shopify, WooCommerce) | Klaviyo |
| B2B / SaaS mit CRM-Anforderungen | HubSpot oder ActiveCampaign |
| Kleines Unternehmen, limitiertes Budget | Mailchimp oder Brevo |
| Hochvolumige Content-Produktion | Jasper (kombiniert mit jedem ESP) |
| Mid-Market mit komplexer Automatisierung | ActiveCampaign |
KI-Copywriting-Tools wie Jasper konzentrieren sich auf das Generieren von Text: Betreffzeilen, Body Copy, Sequenzen. KI-E-Mail-Marketing-Plattformen wie Klaviyo und ActiveCampaign gehen weiter mit Optimierungs-Features: Versandzeitvorhersage, Churn Scoring, Segmentierung und Performance-Analysen. Copywriting ist ein Feature; Full-Stack-KI-Tools nutzen KI über den gesamten E-Mail-Lebenszyklus.
Wenn du dir nicht sicher bist, wo du anfangen sollst, konzentriere dich auf das Feature, das dein drängendstes Problem löst. Kämpfst du mit niedrigen Öffnungsraten? Priorisiere Versandzeitoptimierung und Best Practices für Betreffzeilen. Lässt du Umsatz von undifferenzierten Kampagnen auf dem Tisch liegen? Die mit KI gestützte E-Mail-Listensegmentierung wird schneller Unterschied machen als jeder andere Hebel.
Was KI für dein E-Mail-Programm kann und nicht kann
KI-Tools sind am effektivsten, wenn dein E-Mail-Programm bereits solide Grundlagen hat: eine saubere Liste, klare Segmentierungs-Logik und eine definierte Content-Strategie. Sie verstärken, was funktioniert; sie reparieren nicht, was kaputt ist.
Die Tools, die wirklich auf ihre KI-Versprechen liefern, helfen E-Mail-Marketern, Kundenverhalten zu verstehen, vorherzusagen, was resoniert, Inhalte und Listen in Echtzeit zu optimieren und kontinuierlich die Performance zu verbessern. Sie geben dir Zeit und mentale Bandbreite zurück, um dich auf Strategie und Kreativität zu konzentrieren, anstatt in taktischer Ausführung stecken zu bleiben.
Trotzdem erfordert KI-generierter Content weiterhin menschliche Bearbeitung für Markenstimme. E-Mail-Body-Entwürfe von KI-Content-Generatoren sind funktionale Erste Entwürfe. Die Qualität ist vergleichbar zwischen den führenden Plattformen, aber sie sind professionell und doch persönlichkeitsfrei. Sie benötigen Brand-Voice-Bearbeitung vor dem Versand.
Die stärksten Use Cases für KI im E-Mail-Marketing jetzt sind:
- Pro-Kontakt-Versandzeitoptimierung: Kein Mensch kann das beste Versand-Fenster für 50.000 einzelne Kontakte berechnen. KI kann.
- Verhaltensbasierte Segmentierung: KI findet Zielgruppen-Cluster, die du manuell nicht erstellt hättest.
- Prädiktive Analysen: Churn-Risiko und CLV-Vorhersagen ermöglichen dir Eingreifen, bevor ein Kunde still wird.
- A/B-Testing im großen Maßstab: KI kann mehr Betreffzeilen-Varianten generieren und testen als jeder manuelle Prozess.
39% der E-Mail-Marketing-Fachleute glauben, dass KI-gestützte Hyperpersonalisierung den größten Effekt auf E-Mail-Automatisierungs-Kampagnen in den kommenden Jahren haben wird, da dieser Ansatz Inhalte präziser auf einzelne Benutzerverhalten und Vorlieben tailoriert. 
ROI aus deinem KI-E-Mail-Marketing-Tool messen
Bevor du eine Plattform wählst, definiere, wie du Erfolg messen wirst. Die Metriken, die am meisten zählen, variieren je nach Tool und Ziel:
- Öffnungsraten-Lift: Basis gegen deinen Pre-KI-Durchschnitt für das gleiche List-Segment
- Click-through-Rate: KI-optimierte Versandzeiten und Betreffzeilen sollten das innerhalb von 30 bis 60 Tagen bewegen
- Umsatz pro E-Mail: Die definitive Metrik für E-Commerce-Teams
- Zeitersparnis bei der Kampagnen-Produktion: Verfolge Stunden von Brief bis Versand vorher und nachher
Verfolge Vor-und-Nach-Metriken für jedes KI-Feature, das du aktivierst. Bei Versandzeitoptimierung vergleiche Öffnungsraten. Bei KI-generiertem Content vergleiche aufgebrauchte Schreibzeit. Bei prädiktiver Analytik verfolge, ob identifizierte gefährdete Kunden erfolgreich gehalten wurden. Die meisten Plattformen isolieren KI-spezifische ROI nicht, daher musst du deine eigenen Vergleiche über 2 bis 3 Monate durchführen.
Für einen strukturierten Ansatz zum Verfolgen und Umsetzen dieser Metriken siehe unseren Post zu E-Mail-Marketing-Analytics Best Practices.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein KI-E-Mail-Marketing-Tool?
Ein KI-E-Mail-Marketing-Tool ist Software, die Machine Learning nutzt, um E-Mail-Kampagnen-Entscheidungen zu automatisieren und zu verbessern. KI-E-Mail-Marketing ist die Nutzung von künstlicher Intelligenz bei E-Mail-Marketing-Aufgaben. Zum Beispiel kann KI die beste Versandzeit vorhersagen und welche Produkte den Kunden in deinen E-Mails empfohlen werden sollten. Sie kann auch E-Mails schreiben und automatisierte Workflows aufbauen. Infolgedessen kannst du weniger Zeit mit E-Mail-Marketing-Aktivitäten verbringen und trotzdem bessere Ergebnisse erreichen, einschließlich höherer Öffnungsraten und erhöhtem Umsatz.
Welches KI-E-Mail-Marketing-Tool ist am besten für E-Commerce?
Klaviyo ist die empfohlene Wahl für E-Commerce-Store-Eigentümer, die erweiterte Features wie prädiktive KI für Marketing-Automatisierung, dynamische Inhalte und integrierte SMS-Kampagnen benötigen. Klaviyos Integration mit praktisch allen E-Commerce-Plattformen macht es einfach, personalisierte Kampagnen zu entwickeln, die direkt mit Kundenverhalten verknüpft sind.
Können KI-E-Mail-Tools die Zustellbarkeit verbessern?
KI kann indirekt die Zustellbarkeit verbessern, indem du dir bei der Versendung relevanterer Inhalte an engagierte Segmente hilfst, was Spam-Beschwerden senkt und die Absender-Reputation verbessert. Content-Optimierungs-Tools in Plattformen wie HubSpot schlagen stärkere Betreffzeilen vor und kennzeichnen Copy-Muster, die dazu neigen, Spam-Filter auszulösen. Zustellbarkeits-Grundlagen wie List Hygiene, Authentication Setup und Versand-Volume-Disziplin erfordern jedoch weiterhin menschliche Aufsicht.
Wie viel kosten KI-E-Mail-Marketing-Tools?
Die Kosten variieren stark je nach Plattform und List-Größe. Entry-Level-Pläne beginnen bei 13 Euro pro Monat (Mailchimp), 15 Euro pro Monat (ActiveCampaign) und 20 Euro pro Monat (Klaviyo für bis zu 500 Kontakte). Dedizierte KI-Copywriting-Tools wie Jasper beginnen bei 69 Euro pro Monat. Enterprise-Plattformen wie HubSpot skalieren in Hunderte von Euro pro Monat, wenn Kontaktzahlen und Feature-Anforderungen wachsen. Die meisten Plattformen bieten kostenlose Testversionen oder kostenlose Tiers für kleine Listen an, was der risikoärmste Weg ist, um die Eignung zu bewerten, bevor du dich bindest.
