Die Wahl der richtigen E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware entscheidet darüber, ob Ihre Kampagnen echte Einnahmen generieren oder einfach in Postfächern liegen. E-Mail-Marketing bringt eine Rendite zwischen 36 und 42 Euro für jeden ausgegebenen Euro, was es zum höchsten ROI aller digitalen Marketingkanäle macht. Die Software, die Sie zum Erstellen, Auslösen und Verfolgen dieser Kampagnen verwenden, ist wichtiger, als die meisten Teams realisierten.
Der globale E-Mail-Marketing-Softwaremarkt war 2025 1,7 Milliarden Euro wert und soll bis 2034 auf 4,27 Milliarden Euro wachsen, bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,6%. Dieses Wachstum spiegelt eine einfache Realität wider: Mehr Unternehmen behandeln E-Mail-Automatisierung als Infrastruktur, nicht als Nebenprojekt.
Dieser Leitfaden schneidet durch den Lärm und vergleicht die beste E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware 2025 basierend auf Automatisierungstiefe, Zustellbarkeit, Preismodell und den Anwendungsfällen, die jede Plattform wirklich gut bedient.
Wichtigste Erkenntnisse
- Automatisierte E-Mails generieren 320% mehr Umsatz als nicht automatisierte E-Mails, was die Plattformwahl zu einer direkten Umsatzentscheidung und nicht nur zu einer Tooling-Präferenz macht.
- Das E-Mail-Marketing-Segment dominierte den US-Markt für Marketing-Automatisierungssoftware 2025 mit einem Marktanteil von 36,9%, angetrieben durch personalisierte Kampagnen und Lead-Nurturing-Strategien.
- Keine einzelne Plattform ist für jedes Team die beste. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Anwendungsfall ab: E-Commerce, B2B, Creator oder Enterprise haben alle unterschiedliche Anforderungen.
- Die heutigen Marketing-Teams benötigen Plattformen, die prädiktive Analytik, Journey-basiertes Targeting, Verhaltensauslöser, einheitliche Kundendaten, KI-gestützte Optimierung und starke Zustellbarkeitssicherungen bieten.
- Preismodelle variieren erheblich. Einige berechnen nach Kontaktanzahl, andere nach E-Mail-Volumen. Das Preismodell an Ihr Versandverhalten anzupassen kann die Kosten erheblich senken.
Warum E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware 2025 wichtig ist
E-Mail-Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, die richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt mit personalisierten Nachrichten zu erreichen, wodurch die Effizienz verbessert, Kundenerfahrungen verbessert und der E-Mail-Marketing-ROI erhöht wird. Der Unterschied zwischen einem grundlegenden E-Mail-Broadcast-Tool und einer richtigen Automatisierungsplattform ist der Unterschied zwischen dem Versenden von E-Mails und dem Betreiben einer Einnahmemaschine.
E-Mail-Marketing-Automatisierung wird als der Schlüssel zur Aufrechterhaltung der Relevanz gepriesen, und es funktioniert. Unternehmen, die Automatisierungssoftware nutzen, generieren doppelt so viele Leads wie Unternehmen ohne diese.
Automatisierte E-Mails machten 2024 37% aller E-Commerce-E-Mail-Einnahmen aus, obwohl sie nur 2% des E-Mail-Volumens ausmachten. Dieses Verhältnis allein erklärt, warum sich eine Investition in die richtige Plattform schnell auszahlt.
Die besten Plattformen 2025 gehen weit über das Planen von E-Mails hinaus. Sie kombinieren Verhaltensauslöser, Segmentierung, KI-gestützte Inhalte, CRM-Integration und Multi-Channel-Messaging in einheitliche Workflows. Um das Beste aus ihnen herauszuholen, muss Ihre E-Mail-Marketing-Automatisierungsstrategie von Anfang an richtig eingerichtet sein.
So wählen Sie die richtige Plattform
Vor der Überprüfung einzelner Tools müssen Sie Plattformfunktionen an Ihr tatsächliches Geschäftsmodell anpassen. Die falsche Wahl bedeutet, für Funktionen zu bezahlen, die Sie nie verwenden, oder diejenigen zu vermissen, die Sie am meisten benötigen.
Wichtige Faktoren zur Bewertung:
- Automatisierungstiefe: Kann die Plattform komplexe, mehrstufige Verhaltens-Workflows oder nur einfache Autoresponder verarbeiten?
- Preismodell: Kontaktbasierte Preisgestaltung skaliert schnell bei großen Listen. Volumenbasierte Preisgestaltung eignet sich für seltene Versender. Wissen Sie, welche Ihrem Versandmuster entspricht.
- Zustellbarkeitinfrastruktur: Suchen Sie nach Plattformen, die E-Mail-Aufwärmung, Domain-Reputationsüberwachung sowie Einhaltung von DSGVO und CAN-SPAM bieten.
- Integrationen: Das Tool sollte sich leicht in Ihre vorhandene Softwarelandschaft integrieren.
- Skalierbarkeit: Die E-Mail-Marketing-Plattform muss skalierbar sein, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Wenn Ihre Marketingstrategien und Ihr Unternehmen wachsen, sollte das Tool in der Lage sein, größere Anforderungen zu bewältigen.
Die beste E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware 2025
1. ActiveCampaign: Am besten für fortgeschrittene Automatisierung
ActiveCampaign bleibt die erste Wahl für Teams, die ernsthafte Automatisierungstiefe ohne Bewegung zu Enterprise-Preisen benötigen. Mit 900+ Workflow-Vorlagen ist es schwer, sich einen Vertriebs- oder Marketingprozess vorzustellen, den Sie nicht automatisieren können. Auslöser und Bedingungen sind vollständig anpassbar und geben Ihnen die volle Kontrolle über die Workflows und deren Funktionen.
ActiveCampaign bietet Segmentierung, dynamische Inhalte, Website-Tracking und Lead-Scoring. Es verfügt sogar über ein integriertes CRM, mit dem Sie Ihre Vertriebs- und Marketingdaten verknüpfen und Automatisierungen für Vertriebsfolgemaßnahmen einrichten können.
ActiveCampaign orchestriert E-Mail, SMS, WhatsApp und Site-Messaging aus einem einzigen Workflow. Einheitliche Berichterstattung verbindet Marketingaktivitäten mit Einnahmen, sodass Sie sehen können, was auf jedem Kanal Ergebnisse bringt.
Marketing-Teams, die ActiveCampaign nutzen, sparen durchschnittlich 10 Stunden pro Woche bei Aufgaben wie Kampagnenerstellung, Inhaltserstellung und Lead-Verfolgung.
Preisgestaltung: Der Starter-Plan von ActiveCampaign kostet 15 Euro pro Monat für 1.000 Kontakte und 10.000 E-Mails. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie 100 E-Mails an 100 Kontakte versenden können.
Am besten für: KMUs und Growth-Teams mit komplexen mehrstufigen Workflows, Lead-Scoring-Anforderungen oder B2B-Lifecycle-Marketing.
2. Klaviyo: Am besten für E-Commerce
Klaviyo ist die autonome B2C-CRM- und KI-Marketingplattform, die Kundendaten vereinheitlicht und E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp und Mobile Push automatisiert, um personalisierte, umsatzgenerierende Kampagnen zu fördern.
Klaviyos E-Commerce-Segmentierungsmodul verarbeitet über 350 Verhaltensattribute pro Kontakt, einschließlich Kaufhistorie, Produktkategorie-Affinität, RFM-Score und vorhergesagtem nächsten Bestelldatum. Diese Tiefe macht es zur stärksten Plattform für Shopify- und WooCommerce-Shops, die umsatzgesteuerte Automatisierung wünschen.
Klaviyo nutzt KI, um prädiktive Analytik anzubieten und Einblicke in Metriken wie Customer Lifetime Value, Churn-Risiko und erwartetes nächstes Bestelldatum zu geben.
Der Kompromiss ist der Preis. Die Preisstruktur von Klaviyo kann steil sein, besonders für Unternehmen mit großen Kontaktlisten. E-Mails und SMS an 10.000 Kontakte pro Monat kosten 185 Euro.
Preisgestaltung: Kostenlos für bis zu 250 Kontakte. Bezahlte Pläne skalieren basierend auf aktiven Benutzerprofilen.
Am besten für: E-Commerce-Marken mit Shopify- oder WooCommerce-Shops, die tiefe Kaufverhalten-Automatisierung und Umsatzzuschreibung wünschen.
Wenn Sie sehen möchten, wie E-Commerce-spezifische Automatisierung praktiziert wird, behandelt der Leitfaden zu E-Commerce-E-Mail-Marketingtipps die spezifischen Sequenzen, die die höchsten Renditen bringen.
3. HubSpot Marketing Hub: Am besten für B2B-Teams und CRM-Integration
HubSpot hat sich von einem Marketing-Automatisierungspionier zu einer umfassenden Geschäftsplattform entwickelt. Das auf einer Grundlage von CRM-Daten aufgebaute E-Mail-Marketing bietet ausgefeilte Funktionen für Unternehmen, die einheitliche Marketing-, Vertriebs- und Serviceoperationen wünschen.
Die Automatisierung von HubSpot ist CRM-nativ, was bedeutet, dass jeder Workflow, Auslöser und Personalisierungstoken von einer einheitlichen Datenquelle angetrieben wird. Das bedeutet, dass keine Synchronisierung erforderlich ist. Es ist auch eines der am schnellsten zu übernehmenden Tools für Teams, die schnell skalieren müssen, ohne ein komplexes Setup.
HubSpot Email Marketing eignet sich für mittlere bis größere Unternehmensunternehmen mit großen Budgets, die eine All-in-One-Plattform benötigen. Es eignet sich am besten für Unternehmen mit komplexen Verkaufszyklen oder für Unternehmen, die eine einheitliche Ansicht jeder Kundeninteraktion über Marketing, Vertrieb und Service schätzen.
Preisgestaltung: Der kostenlose Plan bietet grundlegendes E-Mail-Marketing, Formulare und Landing Pages mit einem Limit von 2.000 Sends pro Monat mit HubSpot-Branding. Starter kostet 15 Euro pro Monat und entfernt das Branding. Professional kostet 890 Euro pro Monat und enthält vollständige Automatisierungs-Workflows. Enterprise kostet 3.600 Euro pro Monat mit erweiterten Berichten und Steuerelementen.
Am besten für: B2B-Teams, SaaS-Unternehmen und Organisationen, die Marketing-, Vertriebs- und Service-Daten an einem Ort vereinheitlichen müssen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur SaaS-E-Mail-Marketingstrategie.
4. Brevo: Am besten für Großversender und budgetbewusste Teams
Brevo, ehemals Sendinblue, ist eine Multi-Channel-Plattform, die SMS- und E-Mail-Marketing zugänglich und erschwinglich macht, besonders für kleine und mittlere Unternehmen. Das sendungsbasierte Preismodell ist ein echtes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen mit großen Kontaktlisten, aber moderater Versandhäufigkeit.
Brevo ermöglicht unbegrenzte Kontakte in den meisten Plänen und berechnet stattdessen basierend auf monatlichem E-Mail-Volumen. Diese Struktur kommt Unternehmen mit großen Datenbanken zugute, die selten versenden oder stark segmentieren.
Brevo ist eine E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen aller Größen bedient. E-Mail-Marketing-Anfänger können ihre erste Kampagne in Minuten mit vorgefertigten Workflows und E-Mail-Vorlagen starten. Erfahrenere Marketer können schnell Landing Pages erstellen und Cross-Promotionen mit Facebook-Anzeigen, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp und SMS alle in einem Dashboard durchführen.
Preisgestaltung: Der kostenlose Plan von Brevo bietet eine flexible Möglichkeit, die Plattform zu testen, indem Sie bis zu 300 E-Mails pro Tag versenden. Bezahlte Pläne beginnen bei ungefähr 25 Euro/Monat und skalieren nach E-Mail-Volumen.
Am besten für: Unternehmen mit großen Kontaktlisten, die selektiv versenden, Teams, die Transaktions- und Marketing-E-Mails auf einer Plattform benötigen, und KMUs, die ein erschwingliches All-in-One suchen.
5. Mailchimp: Am besten für Anfänger und Markenerkennung
Mailchimp bleibt eines der bekanntesten Tools für kleine bis mittlere Teams. Es bietet starke Vorlagen, E-Commerce-fokussierte Journeys und anfängerfreundliche Automatisierungsfunktionen.
Der Customer Journey Builder von Mailchimp hat eine intuitive Benutzeroberfläche, die sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Benutzer einfach zu verwenden ist. Sie können automatisierte Willkommens-E-Mails, Warenkorbabbruch-Erinnerungen, Dankesnachrichten und mehr einrichten. Mailchimp bietet auch 100+ vorgefertigte Journeys, die Ihnen helfen können, eine komplette Marketingstrategie einzurichten.
Die Hauptbeschränkungen sind Preisgestaltung bei Skalierung und Automatisierungskomplexität. Die Automatisierung von ActiveCampaign ist viel fortschrittlicher als die von Mailchimp, daher migrieren Teams, die die grundlegenden Journeys überwachsen, häufig zu Automatisierungsplattformen für spezielle Zwecke.
Preisgestaltung: Kostenlos für bis zu 500 Kontakte und 1.000 E-Mails/Monat. Bezahlte Pläne beginnen bei ungefähr 13 Euro/Monat für 500 Kontakte.
Am besten für: Kleine Unternehmen, Einzelunternehmer und Teams, die neu im E-Mail-Marketing sind und eine gut unterstützte Plattform mit einfachem Onboarding wünschen.
6. MailerLite: Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Unternehmen
MailerLite ist perfekt für kleine bis mittlere Unternehmen, Blogger, E-Commerce-Shops und Freiberufler, die eine unkomplizierte, aber leistungsstarke Plattform ohne unnötige Komplexität suchen. Die Software glänzt mit ihrer intuitiven Benutzeroberfläche und ist selbst für Anfänger des E-Mail-Marketings zugänglich.
Eines der hervorstechendsten Merkmale von MailerLite ist sein Drag-and-Drop-Editor, mit dem Benutzer schöne, responsive E-Mails ohne Programmierkenntnisse erstellen können. Zusätzlich bietet es anpassbare Vorlagen, Automatisierungs-Workflows und detaillierte Analysen, um Kampagnen zu optimieren.
Benutzer loben häufig seinen ausgezeichneten Kundensupport und erschwingliche Preisgestaltung, die mit einem kostenlosen Plan für bis zu 1.000 Abonnenten beginnt. Bezahlte Pläne beginnen bei ungefähr 10 Euro pro Monat, skaliert basierend auf der Anzahl der Abonnenten.
Am besten für: Budgetbewusste kleine Unternehmen und Creator, die solide Automatisierung und Zustellbarkeit ohne Enterprise-Komplexität benötigen.
7. GetResponse: Am besten für Marketer, die eine All-in-One-Suite benötigen
GetResponse ist eine vollständig ausgestattete Marketing-Automatisierungssuite mit einigen praktischen Funktionen, die sie von spezialisierteren E-Mail-Automatisierungssoftware unterscheiden, einschließlich Webinar-Hosting, Live-Chat und einem KI-gestützten Website-Generator.
Die Stärke von GetResponse liegt in seinen Marketing-Automatisierungsfunktionen. In einem einzigen Tool finden Sie alles, was Sie benötigen, um Ihre Marketingkampagnen zu automatisieren, einschließlich Webinare, dynamischer Segmente, automatisches Tagging, Facebook- und Instagram-Anzeigen, Google-Suchanzeigen und E-Mail-Drip-Kampagnen.
Preisgestaltung: Der Starter-Plan von GetResponse beginnt bei 16 Euro/Monat mit grundlegender Segmentierung. Ab 54 Euro/Monat kommt der Marketer-Plan mit erweiterten E-Mail-Marketing-Funktionen und ereignisbasierter Automatisierung.
Am besten für: Digitalmarketer, Kursersteller und Unternehmen, die E-Mail, Webinare, Landing Pages und Conversion Funnels in einem Tool wünschen.
Funktionen, die gute Plattformen von großartigen unterscheiden
Verhaltensauslöser und Segmentierung
Die wirkungsvollsten Automatisierungen sind verhaltensgesteuert, nicht zeitbasiert. Alle E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware funktioniert durch das Versenden von E-Mails basierend auf Auslösern, die vordefinierte Schritte sind, die Ihre Interessenten in ihrer Customer Journey unternehmen. Im Gegensatz zu regelmäßigen Marketing-E-Mails, die nach einem festen Zeitplan versendet werden, werden automatisierte E-Mails versendet, wenn das Kundenverhalten mit in einem automatisierten Workflow definierten Bedingungen übereinstimmt.
Starke E-Mail-Listensegmentierung ist das, was eine generische Drip-Sequenz von einer umsatzgenerierenden Customer Journey unterscheidet. Plattformen wie ActiveCampaign und Klaviyo führen hier an.
KI und prädiktive Analytik
Die KI-Integration transformiert E-Mail-Marketing-Plattformen und bietet intelligentere Segmentierung, personalisierte Inhalte und verbesserte Kampagnenleistung.
Von Marketern, die generative KI nutzen, sagen 43%, dass sie am hilfreichsten zum Erstellen von E-Mail-Kopien ist. Suchen Sie nach Plattformen, die KI-Subject-Line-Generierung, Send-Time-Optimierung und prädiktive Segmentierung bieten, nicht nur Inhaltsvorlagen. Für einen tieferen Blick auf das, was KI für Ihre Kampagnen tun kann, siehe unseren Leitfaden zu KI-E-Mail-Marketing-Personalisierungstechniken.
Zustellbarkeittools
Eine Plattform ist nur wertvoll, wenn Ihre E-Mails tatsächlich im Posteingang ankommen. E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware hilft Unternehmen, gezielt, personalisierte E-Mails im großen Maßstab zu versenden, indem sie Workflows automatisieren, Zielgruppen segmentieren und sich mit CRM- und E-Commerce-Tools integrieren. Die heutigen Marketing-Teams benötigen auch Plattformen mit starker Zustellbarkeit und Compliance-Schutzmaßnahmen.
Plattformvergleich auf einen Blick
| Plattform | Am besten für | Startpreis | Kostenlos |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | Fortgeschrittene Automatisierung, B2B | 15 Euro/Monat | 14-Tage-Testversion |
| Klaviyo | E-Commerce, Shopify | Kontaktbasiert | Ja (250 Kontakte) |
| HubSpot | B2B, CRM-Integration | 15 Euro/Monat | Ja (limitiert) |
| Brevo | Großversender | 25 Euro/Monat | Ja (300 E-Mails/Tag) |
| Mailchimp | Anfänger, KMUs | 13 Euro/Monat | Ja (500 Kontakte) |
| MailerLite | Kleines Unternehmen Wert | 10 Euro/Monat | Ja (1.000 Kontakte) |
| GetResponse | All-in-One-Marketer | 16 Euro/Monat | Ja (500 Kontakte) |
Häufig gestellte Fragen
Was ist die beste E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen 2025?
MailerLite und Brevo sind die stärksten Optionen für kleine Unternehmen 2025. Benutzer loben häufig die Erschwinglichkeit von MailerLite und die intuitive Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, die Kampagnenerstellung vereinfacht. Im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern bietet MailerLite umfassende E-Mail-Automatisierung und effektive Kontaktsegmentierung, ohne die Bank zu sprengen. Brevo eignet sich für kleine Unternehmen mit großen Kontaktlisten, die selektiv versenden, da die volumenbasierte Preisgestaltung die Kosten niedrig hält.
Wie verbessert E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware den ROI?
E-Mail-Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, die richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt mit personalisierten Nachrichten zu erreichen, wodurch die Effizienz verbessert, Kundenerfahrungen verbessert und der E-Mail-Marketing-ROI erhöht wird. Durch die Automatisierung Ihrer Kampagnen können Sie Leads pflegen, Konversionen maximieren und wertvolle Zeit sparen. Automatisierte E-Mails generieren 320% mehr Umsatz als nicht automatisierte E-Mails.
Sollte ich ein kontaktbasiertes oder volumenbasiertes Preismodell wählen?
Das hängt davon ab, wie Sie versenden. ActiveCampaign basiert seinen Preis auf der Anzahl der Kontakte in Ihrem Konto. Brevo basiert seinen Preis auf der Anzahl der E-Mails, die Sie versenden. Dies sind zwei völlig unterschiedliche Preismodelle, daher beachten Sie dies bei der Überprüfung Ihrer Optionen. Wenn Sie eine große Liste haben, aber stark segmentieren und nur einen Teil davon jeden Monat per E-Mail erreichen, kann die volumenbasierte Preisgestaltung (wie die von Brevo) Ihnen erheblich sparen. Wenn Sie häufig an Ihre vollständige Liste versenden, ist die kontaktbasierte Preisgestaltung zu einem niedrigeren Tarif oft billiger.
Welche Funktionen sollte ich bei der Auswahl von E-Mail-Automatisierungssoftware priorisieren?
Prioritieren Sie Automatisierungstiefe, Zustellbarkeittools, native Integrationen mit Ihrem vorhandenen Stack und klare Berichte. Identifizieren Sie Ihre spezifischen Anforderungen und Ziele, suchen Sie nach einer intuitiven Benutzeroberfläche und wählen Sie ein Tool, das KI-gestützte Einblicke, E-Mail-Vorlagen, A/B-Tests, Auto-Responder und detaillierte Analysen bietet. Wenn Sie eine E-Commerce-Plattform wie Shopify verwenden, sollte die native Integration unverzichtbar sein. Für B2B-Teams ist die CRM-Ausrichtung wichtiger als die produktspezifische Segmentierung. Erwägen Sie auch, Ihre Plattform mit starken E-Mail-Marketing-Analysepraktiken zu koppeln, um zu verfolgen, was wirklich Umsatz bringt.
