Mittlerweile nutzen 63% der Marketer KI-Tools in ihren E-Mail-Marketing-Aktivitäten, und die Tools, die diese Ergebnisse liefern, sehen völlig anders aus als noch vor fünf Jahren. Die heutige Landschaft der KI-gestützten E-Mail-Marketing-Tools umfasst intelligente Content-Generatoren, Optimierer für den Versandzeitpunkt, Segmentierungsmaschinen basierend auf Nutzungsverhalten und autonome Campaign-Builder. Die richtige Wahl hängt von deinem Geschäftsmodell, dem Umfang deiner Kontakte und davon ab, wie viel Arbeit du der KI überlassen möchtest.
Dieser Leitfaden behandelt die Top-Picks für 2024, was jedes Tool leistet und wer es nutzen sollte.
Wichtigste Erkenntnisse
- Unternehmen, die KI in E-Mail-Kampagnen nutzen, berichten von einer durchschnittlichen ROI-Steigerung von 21%.
- 81% der Marketer geben an, dass KI ihre E-Mail-Marketing-Performance verbessert hat, gemäß HubSpots State of Marketing 2024.
- Automatisierte E-Mails generierten 2024 37% aller durch E-Mail erzeugten Verkäufe, obwohl sie nur 2% aller Versendungen ausmachten.
- Die Nutzung von KI zur Optimierung von Betreffzeilen kann die Öffnungsraten um bis zu 10% steigern.
- Marken, die KI-gestützte Personalisierung einsetzen, berichten von bis zu 42% höherem Umsatz bei Click-Through-Raten von über 13%.
Warum KI zum Kern des E-Mail-Marketing geworden ist
E-Mail war schon immer der digitale Kanal mit der höchsten ROI. Sie bringt durchschnittlich 36 Euro Rendite für jeden ausgegebenen Euro. Aber die Kluft zwischen durchschnittlichen und großartigen Kampagnen ist größer geworden, da die KI-Nutzung zunimmt.
Seit Anfang 2024 ist E-Mail der Kanal, der am stärksten auf Marketing-Automation angewiesen ist; 58% der befragten Fachleute wählen ihn über Content- und Social-Media-Management.
Der Haupttreiber ist Effizienz im großen Maßstab. KI kann Marketer um bis zu 30% ihrer Zeit entlasten, indem sie E-Mail-Design, Content-Erstellung und Planung automatisiert. Noch wichtiger ist, dass knapp 72% der Verbraucher personalisierte E-Mails mit KI-gestützten Empfehlungen gegenüber generischen bevorzugen.
Das praktische Ergebnis: Teams, die ein leistungsstarkes KI-gestütztes E-Mail-Marketing-Tool einführen, sparen nicht nur Zeit, sondern versenden bessere E-Mails an besser definierte Zielgruppen zu besseren Zeitpunkten. Diese Kombination ist es, die Metriken verbessert.
Einen umfassenderen Überblick über die praktische Anwendung dieser Tools findest du in unserem Leitfaden zum Thema KI im E-Mail-Marketing nutzen.
So bewertest du ein KI-gestütztes E-Mail-Marketing-Tool
Vor der Auswahl einer Plattform solltest du definieren, was die KI für dich tun soll. Die Kategorie deckt ein breites Spektrum an Funktionen ab:
- Content-Generierung: Betreffzeilen, Body-Copy und Layout-Erstellung basierend auf Vorgaben
- Vorhersage des Versandzeitpunkts: Individualisierte Zeitpunkte pro Abonnent basierend auf Engagement-Historie
- Verhaltenbasierte Segmentierung: Zielgruppenerstellung gesteuert durch Kauf- oder Klickdaten
- Produktempfehlungen: Dynamische Inhalte aus deinem Katalog
- Automation Builder: Mehrstufige Workflows aus einem einfachen Ziel erstellt
- Analytics und Attribution: Umsatz verbunden mit spezifischen Kampagnen
Einige Tools helfen dir hauptsächlich beim Entwurf von Content, während andere dir auch dabei helfen können, automatisierte E-Mail-Pfade zu erstellen und Kontakte zu gruppieren. Wenn du weißt, welche Funktionalität für dein Unternehmen am wichtigsten ist, wird die Auswahl schnell eingegrenzt.
Top KI-gestützte E-Mail-Marketing-Tools für 2024
1. Klaviyo: Das Beste für E-Commerce-Marken
Klaviyo ist das führende KI-gestützte E-Mail-Marketing-Tool für Direct-to-Consumer-Marken, besonders für diejenigen auf Shopify oder WooCommerce. K:AI (Klaviyo AI) fungiert als dein Marketing-Assistent. Als integraler Bestandteil des gesamten E-Mail-Erstellungsprozesses nutzt Klaviyo AI deine Kundendaten, um überzeugende Copy zu schreiben, die richtigen Produkte zu empfehlen und zu bestimmen, wann jeder Empfänger deine E-Mail am ehesten öffnet. Weil Klaviyo AI deine Daten nutzt, fühlen sich deine E-Mails persönlich an und kommen im perfekten Moment an.
Zu den wichtigsten KI-Features gehören:
- Segments AI generiert komplexe Segmente in Sekunden basierend auf einfachen Zielgruppenvorgaben. Email AI erstellt leistungsstarke E-Mail-Inhalte durch Eingabe von Kampagnenzielen und generiert in Sekunden eine markenkonsistente E-Mail.
- Prädiktive Analytics, die das nächste Bestelldatum, Lifetime Value, Ausgabenpotenzial und vorhergesagte Demografien prognostizieren, um relevante und konvertierungsstarke Erfahrungen bereitzustellen.
- Dynamische Produktempfehlungsblöcke, die automatisch mit Produkten gefüllt werden, die für jeden Abonnenten basierend auf seinem bisherigen Verhalten, seiner Browsing-Historie und seinen Kaufmustern am relevantesten sind.
Klaviyo überschritt 2024 eine Milliarde Euro Umsatz mit 167.000 Kunden und 34% Wachstum im Jahresvergleich; automatisierte Workflows generierten 30-mal mehr Umsatz pro Empfänger als Standardkampagnen.
Preisgestaltung: Kostenlos verfügbar. Bezahlte Pläne skalieren je nach aktiven Profilen mit unbegrenzten E-Mail-Versendungen bei jedem Plan. Bezahlte Pläne skalieren basierend auf der Anzahl der Kontakte und Kanalnutzung.
Beste für: E-Commerce-Marken, die prädiktive Analytics, verhaltensbasierte Flows und tiefe Produktpersonalisierung wünschen.
Vorsicht: Klaviyos Spezialisierung auf E-Commerce ist auch seine Limitierung. Unternehmen, die ausgefeilte B2B-Lead-Scoring, komplexe Genehmigungsworkflows oder tiefe Social-Integration benötigen, könnten spezialisierte Enterprise-Plattformen besser geeignet finden.
2. ActiveCampaign: Das Beste für Automation-intensive B2B- und SaaS-Teams
ActiveCampaign positioniert sich als echte KI-native Automation-Plattform. Die KI-gestützte Marketingsoftware von ActiveCampaign steigert die Kampagnenperformance, indem sie Schlüsselaufgaben wie Content-Erstellung, Zielgruppensegmentierung und Versandzeitpunkt-Optimierung automatisiert. Die KI-Agenten der Plattform analysieren Milliarden von Datenpunkten, um die besten Strategien zu empfehlen, Botschaften für jeden Kontakt zu personalisieren und sicherzustellen, dass E-Mails zum optimalen Zeitpunkt ankommen. Dies beseitigt manuelle Raterei und ermöglicht Marketern, sich auf Strategie zu konzentrieren, während KI kontinuierlich Kampagnen für bessere Ergebnisse lernt und anpasst.
Die Automation von ActiveCampaign geht über grundlegende Trigger-and-Send-Logik hinaus. Die KI-Suggested-Actions-Funktion empfiehlt komplette mehrstufige Marketing-Sequenzen basierend auf Milliarden anonymisierter Datenpunkte. Statt einen Nurture-Workflow von Grund auf zu erstellen, erhältst du eine strukturierte Kampagne mit Messaging, Zeitpunkten und bereits definierten Verzweigungspfaden.
Preisgestaltung: ActiveCampaign beginnt bei 15 Euro pro Monat für 1.000 Kontakte im Starter-Plan, der grundlegende Automation und E-Mail-Marketing enthält. Der Pro-Plan kostet 79 Euro pro Monat und umfasst erweiterte Segmentierung und prädiktive Inhalte. Enterprise-Pläne starten bei 145 Euro pro Monat mit dediziertem Account Management.
Beste für: B2B- und SaaS-Unternehmen, die ausgefeilte Automation ohne Enterprise-Budget benötigen, besonders der Professional-Tier, der A/B-Tests und prädiktive Versendung enthält.
Für SaaS-spezifische E-Mail-Strategien siehe unseren SaaS-E-Mail-Marketing-Strategie-Leitfaden.
3. HubSpot (Breeze AI): Das Beste für Teams, die CRM und E-Mail an einem Ort benötigen
Breeze AI wurde auf der INBOUND 2024 angekündigt und führt ein umfangreiches neues Automation-Angebot ein, das KI-gestützte Funktionen in alle wichtigsten Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse integriert und höhere Effizienz sowie fundierte Entscheidungsfindung ermöglicht.
2024 hat HubSpot seine KI-Funktionen unter Breeze AI umstrukturiert und erweitert, eine einheitliche Plattform, die alle KI-gestützten Funktionen im HubSpot-Ökosystem zusammenbringt. Breeze AI umfasst Breeze Copilot, einen KI-Assistenten, der durchgehend in HubSpot verfügbar ist und dir beim Schreiben von Content, der Recherche von Kontakten, dem Zusammenfassen von Records und dem Erhalten sofortiger Antworten über deine Daten hilft; sowie Breeze Agents, spezialisierte KI-Agenten für Content-Erstellung, Social Media, Prospecting und Kundenservice, die autonom in deinem Namen arbeiten.
Breeze AI von HubSpot verfolgt automatisch die E-Mail-Umsatzattribution und verbindet jede E-Mail-Interaktion mit abgeschlossenen Deals, um die echte Kampagnen-ROI zu berechnen. HubSpot befeuert auch die Versandzeitpunkt-Optimierung und bestimmt automatisch den optimalen Lieferzeitpunkt für jeden Abonnenten. Seine Content-Intelligence-Analytics zeigen, welche Betreffzeilen, CTAs und Content-Variationen die höchste Engagement-Rate antreiben.
Beste für: Wachsende Teams, die E-Mail, CRM, Vertrieb und Service-Intelligence auf einer Plattform benötigen, ohne mehrere Tools zusammenschließen zu müssen.
Vorsicht: Die meisten Breeze Agents erfordern ein Professional- oder Enterprise-Abonnement. Selbst bei diesen Plänen verbrauchen Agents Credits, die über eine kleine monatliche Zulage hinaus zusätzliche Kosten verursachen.
4. Mailchimp: Das Beste für kleine Unternehmen, die mit KI starten
Mailchimp bleibt einer der zugänglichsten Einstiegspunkte in das KI-gestützte E-Mail-Marketing. KI-gestützte Tools in Mailchimp helfen Marketern, E-Mail-Performance zu optimieren, indem sie die besten Versandzitiepen und Betreffzeilen vorhersagen und Zielgruppen basierend auf Verhalten und Vorlieben segmentieren. Mailchimp zeichnet sich durch seinen umfassenden Ansatz zum E-Mail-Marketing aus und bietet Funktionen, die sowohl Anfänger als auch fortgeschrittene Nutzer ansprechen.
Standard- und Premium-Nutzer sahen im Durchschnitt 2-mal mehr Umsatz (266%) in ihren verbundenen E-Commerce-Stores mit prädiktiven segmentierten E-Mails im Vergleich zu nicht-prädiktiven segmentierten E-Mails im Zeitraum Januar 2023 bis Dezember 2024.
Preisgestaltung: Der Essentials-Plan beginnt bei 13 Euro pro Monat für 500 Abonnenten mit 24/7-Support. Der Standard-Plan beginnt bei 20 Euro pro Monat und bietet dynamische Inhalte, Versandzeitpunkt-Optimierung und prädiktive Segmentierung. Der Premium-Plan beginnt bei 350 Euro pro Monat für großangelegte Operationen.
Beste für: Kleine Unternehmen oder frühe Teams, die eine vertraute Oberfläche mit integrierten KI-Content- und Segmentierungsfunktionen wünschen.
Vorsicht: Mailchimp mit einer Posteingangsplatzierungsrate von 82 bis 85% hinkt Wettbewerbern mit einer Zustellbarkeit von 89 bis 95% hinterher. Unabhängige Tests von 2024 bis 2025 zeigten rückläufige Zustellbarkeitstrends mit 11,8% Spam-Kennzeichnung. Wenn die Posteingangsplatzierung kritisch ist, vergleiche Alternativen vor einer Entscheidung.
5. Omnisend: Das Beste für E-Commerce-Multichannel-Kampagnen
Omnisend ist die richtige Wahl für jeden Shopify- oder WooCommerce-Shop mit mehr als 100.000 Euro Jahresumsatz. Die KI ist speziell für Produktkataloge entwickelt. Timing für abgebrochene Warenkörbe, Produktempfehlungen aus echter Kaufhistorie und ein Natural-Language-Segment-Builder, der sein Versprechen einlöst.
Du beschreibst den Kunden auf Deutsch ("Kunden, die seit langem nicht mehr kaufen und letztes Jahr über 200 Euro ausgegeben haben") und es erstellt das Segment, basierend auf Churn-Vorhersage und hochwertig-Kunden-Scoring.
Beste für: E-Commerce-Marken, die einheitliche E-Mail-, SMS- und Push-Notification-Workflows zu einem niedrigeren Preis als Klaviyo wünschen, besonders wenn Kanal-Orchestrierung wichtig ist.
6. MailerLite: Das beste Budget-freundliche KI-Tool
MailerLite ist eine E-Mail-Marketing-Software mit vier Haupt-KI-Tools, um dir beim Schreiben und Optimieren deiner Kampagnen zu helfen: ein Betreffzeilen-Generator, E-Mail-Schreiber, Smart Sending und ein Landing-Page-Designer.
Es kann externe KI-Tools wie Claude oder ChatGPT in einen leistungsstarken E-Mail-Content-Spezialisten umwandeln mit echtzeitigem Zugriff auf deine Marketing-Daten. Indem du deinen KI-Chatbot über MCP mit deinem MailerLite-Konto verbindest, kannst du über generische Text-Generierung hinausgehen und deinen gesamten Content-Erstellungs-Workflow mit Vorschlägen basierend auf Kampagnenperformance und Abonnenten-Daten automatisieren und optimieren.
Beste für: Freiberufler, kleine Teams und Creator, die zuverlässige KI-Schreib- und Optimierungstools ohne Enterprise-Preisgestaltung wünschen.
Was KI noch nicht ersetzen kann
Eine glaubwürdige Evaluierung jedes KI-gestützten E-Mail-Marketing-Tools muss ehrliche Limitierungen einschließen. KI ist stark bei Volumen, Mustererkennung und Geschwindigkeit. Sie ist schwach bei echtem Brand-Instinkt, Beziehungsurteil und ethischen Content-Entscheidungen.
Die Ergebnisse verbessern sich, wenn KI den ersten Entwurf erstellt und du dich um die Botschaft, Details und letzte Anpassungen kümmerst. KI-generierte Inhalte sind ein großartiger Ausgangspunkt, und deine abschließende Überprüfung hält die Botschaft korrekt und deinem Brand treu.
Die Tools, die die besten Ergebnisse liefern, behandeln KI als Produktionsbeschleuniger, nicht als Ersatz für strategisches Denken. Wende KI auf die mechanischen Teile an: Timing, Segmentierung, Betreffzeilen-Varianten, Produktempfehlungen. Behalte menschliches Urteil im Raum für Brand Voice, Zielgruppen-Empathie und Kampagnenstrategie.
Einen praktischen Überblick über die Verbesserung der Personalisierung durch KI findest du in unserem Leitfaden zu KI-gestützten Personalisierungstechniken im E-Mail-Marketing.
So wählst du das richtige Tool für dein Unternehmen
| Unternehmenstyp | Empfohlenes Tool | Hauptgrund |
|---|---|---|
| E-Commerce (Shopify/WooCommerce) | Klaviyo oder Omnisend | Produkt-native KI, verhaltensbasierte Flows |
| B2B / SaaS | ActiveCampaign oder HubSpot | Automation-Tiefe, CRM-Integration |
| Kleine Unternehmen / Anfänger | Mailchimp oder MailerLite | Bedienungsfreundlichkeit, zugängliche Preise |
| Multichannel E-Commerce | Omnisend | E-Mail, SMS und Push in einem Workflow |
| Umsatz-Attribution im Fokus | HubSpot Breeze | CRM-verbundenes ROI-Tracking |
Beim Evaluieren jeder Plattform überprüfe vor der Anmeldung drei Dinge:
- Nutzt die KI deine Kundendaten oder ist es generisch?
- Kannst du KI-Outputs vor dem Versand vorabschauen oder läuft alles völlig autonom ab?
- Skaliert die Preisgestaltung vorhersehbar, wenn deine Liste wächst?
Die größten Gewinne entstehen durch Automation, Personalisierung, Zustellbarkeits-Disziplin und realistische Attribution, nicht durchs Versenden von mehr E-Mails.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein KI-gestütztes E-Mail-Marketing-Tool?
Ein KI-gestütztes E-Mail-Marketing-Tool ist Software, die künstliche Intelligenz nutzt, um einen Teil des E-Mail-Kampagnenprozesses zu automatisieren oder zu verbessern. KI im E-Mail-Marketing ist die Nutzung künstlicher Intelligenz in E-Mail-Marketing-Aufgaben. Zum Beispiel kann KI den besten Zeitpunkt zum Versand einer E-Mail und welche Produkte du deinen Kunden empfehlen solltest, vorhersagen. Die meisten Tools umfassen heute eine Kombination aus Content-Generierung, Versandzeitpunkt-Optimierung, Zielgruppensegmentierung und Performance-Analytics.
Verbessern KI-gestützte E-Mail-Marketing-Tools wirklich die Ergebnisse?
Ja, aber die Verbesserung hängt stark davon ab, wie du sie nutzt. Über 51% der Marketer glauben, dass KI-gestütztes E-Mail-Marketing traditionelle Methoden übertrifft. KI-gestütztes E-Mail-Marketing führt zu einer 13%igen Steigerung der Click-Through-Raten. Die Gewinne sind am konsistentesten, wenn KI sich um Targeting und Timing kümmert und Menschen die Kontrolle über Strategie und Brand Voice behalten.
Welches KI-gestützte E-Mail-Marketing-Tool ist das beste für kleine Unternehmen?
Für kleine Unternehmen bieten Mailchimp und MailerLite die zugänglichsten Einstiegspunkte. Kleine Unternehmen finden E-Mail-Marketing als zugängliche und wirksame Methode, ihre Kunden zu erreichen. Durch E-Mail können diese Unternehmen mit ihrer Zielgruppe interagieren, ihre Produkte fördern und Brand-Loyalität aufbauen, ohne große Budgets zu benötigen. Die Möglichkeit, Botschaften zu personalisieren und Kampagnen zu automatisieren, hilft kleinen Unternehmen, mit größeren konkurrenzfähig zu sein. Wenn E-Commerce dein Modell ist, bietet auch Omnisends kostenloser Plan starken Nutzen.
Wie wichtig ist KI-Segmentierung im Vergleich zur KI-Content-Generierung?
Beidestellen wichtig, aber Segmentierung bringt üblicherweise eine größere Umsatzauswirkung. Segmentierte E-Mail-Kampagnen bringen bis zu 760% mehr Umsatz als pauschale Aussendungen, gemäß Campaign Monitor-Daten. Content-Generierung beschleunigt die Produktion, aber das Versenden der richtigen Botschaft an die falsche Zielgruppe limitiert die Ergebnisse erheblich. Priorisiere KI-Segmentierung zuerst, wenn deine Liste groß genug ist, um vom Zielgruppen-Targeting zu profitieren. Lerne mehr über die Erstellung hochperformanter Segmente in unserem Leitfaden zur E-Mail-Listen-Segmentierungsstrategie, die ROI steigert.
