Levitate Email Marketing verfolgt einen anderen Ansatz als die Tools, auf die sich die meisten Marketer standardmaßig konzentrieren. Während Mailchimp, Constant Contact und ähnliche Plattformen Massen-E-Mails von einem Server eines Drittanbieters versenden, leitet Levitate jede Nachricht über Ihr bestehendes Gmail- oder Outlook-Konto weiter. Das Ergebnis ist, dass E-Mails in den Posteingang gelangen, nicht in den Tab "Promotionen", und aussehen, als kämen sie von einer echten Person. Dieser Unterschied hat messbare Konsequenzen:
Levitate-E-Mails erreichen durchschnittlich über 60% Öffnungsraten und 10% Antwortquoten dank des beziehungsorientierten Ansatzes und der direkten E-Mail-Zustellung über Ihr Outlook- oder Gmail-Konto.
Vergleichen Sie das mit der ungefähr 20% Öffnungsrate über alle Branchen hinweg bei Massen-E-Mail-Anbietern, von denen die meisten nicht einmal Antwortquoten verfolgen, da ihre E-Mails nicht darauf ausgelegt sind, Gespräche zu starten.
Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie wissen müssen: Was Levitate wirklich ist, wie seine Kernfunktionen funktionieren, wie Sie es einrichten, wer es am besten nutzen kann, und wo seine Grenzen liegen.
Wichtigste Erkenntnisse
- Im Gegensatz zu Massen-E-Mail-Anbietern verwenden über die Levitate-Plattform versendete E-Mails Ihren alltäglichen E-Mail-Server (Gmail oder Outlook), sodass E-Mails wie eine persönliche Eins-zu-Eins-E-Mail wirken und sich anfühlen.
- Levitate ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Marketing-Coaching, vorgefertigte Content-Vorlagen, Kontaktverwaltungsfunktionen, KI-generierte Inhalte, Automatisierungen und Erinnerungen umfasst.
- Die Levitate-Software unterstützt eine breite Palette von Branchen, darunter Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Recht, Buchhaltung, gemeinnützige Organisationen, Immobilien und Home-Services.
- Es gibt keine öffentlich verfügbaren Preise für Levitate. Interessierte Nutzer werden empfohlen, sich direkt an den Anbieter zu wenden, um detaillierte Preise und Planoptionen zu erhalten.
- Automatisierungsfunktionen mangelt es an Raffinesse und erfordert mehr manuelle Arbeit. Reporting-Tools bieten nur grundlegende Einblicke ohne erweiterte Analysen.
Was ist Levitate?
Levitate ist ein spezialisiertes Marketing-Tool, das kleine Unternehmen dabei unterstützt, authentische Beziehungen zu ihren Kunden zu pflegen und zu erhalten. Es wurde 2017 von Jesse Lipson, dem Schöpfer von ShareFile, gegründet und konzentriert sich darauf, die Kundenbetreuung zu vereinfachen, damit Unternehmen sich auf den Beziehungsaufbau statt auf administrative Aufgaben konzentrieren können.
Die Plattform ist in ihrer eigenen Kategorie angesiedelt. Es ist kein traditioneller E-Mail-Service-Provider und keine vollständige CRM.
Ihre Happiness Platform kombiniert authentische Kommunikationstools, dedizierte Erfolgsexperten und KI, um Unternehmen dabei zu helfen, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
E-Mail-Service-Provider wie Mailchimp und Constant Contact sind für einen einzigen Zweck konzipiert: das Versenden von Massen-E-Mails. Levitate ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Marketing-Coaching, vorgefertigte Content-Vorlagen, Kontaktverwaltungsfunktionen, KI-generierte Inhalte, Automatisierungen, Erinnerungen und vieles mehr umfasst.
Dieser Unterschied ist wichtig, wenn Sie in einem servicegestützten Geschäft tätig sind, in dem langfristiges Kundenvertrauen Umsatz generiert.
Email Marketing Kernfunktionen
Posteingangs-orientierte E-Mail-Zustellung
Die bedeutendste technische Funktion in Levitate ist die Art und Weise, wie es E-Mails versendet.
Da Levitate-E-Mails über Ihre bestehende E-Mail-Adresse versendet werden und nicht über einen Drittanbieter, kommen sie tatsächlich im Posteingang an, was eine authentische Verbindung viel einfacher macht.
Dies umgeht den Tab "Promotionen" vollständig, wo die meisten Massen-E-Mail-Tools landen.
Etwa 80% des traditionellen E-Mail-Marketing-Inhalts landen im Spam. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail niemals gelesen wird oder noch schlimmer als Spam markiert wird, besteht darin, viel Branding, Marketing-Bilder und dichte Inhalte in eine E-Mail einzufügen.
Levitates Architektur vermeidet dieses Problem strukturell.
KI-Content-Assistent und Vorlagenbibliothek
Sie können E-Mails direkt vom Anbieter versenden, den Sie bereits nutzen (Outlook, Gmail usw.), und rationalisieren kritische, aber sich wiederholende Kundenkommunikation mit unbegrenztem Zugang zur Automatisierungsfunktion. Die Vorlagenbibliothek enthält Nachrichten für alles, von unterhaltsamen Check-ins bis zu nischen-spezifischem Brancheninhalt, der Sie als Experten positioniert. Der integrierte KI-Assistent schreibt vorhandene Inhalte um, übersetzt Inhalte in 10 verschiedene Sprachen und schreibt sogar völlig neue Inhalte in Sekunden.
Während viele Kunden ihre eigenen Inhalte schreiben, enthalten alle Levitate-Abos Zugriff auf eine Vorlagenbibliothek mit vorgefertigten E-Mails und Social-Media-Inhalten, die mit branchenspezifischem, preisgekröntem Inhalt gefüllt ist und die Sie bearbeiten und versenden können. Die Pläne enthalten auch vier vollständig maßgeschneiderte Vorlagen pro Jahr. Bestimmte Levitate-Pläne geben Ihnen unbegrenzten Zugang zur KI-Contenterstattungs-Funktion, um neue Inhalte zu schreiben, bestehende Inhalte umzuschreiben oder in Sekunden in eine andere Sprache zu übersetzen.
Kontaktverwaltung und Segmentierung
Levitate CRM-Software-Features enthalten ein zentralisiertes Kontaktverwaltungssystem, in dem Unternehmen umfassende Kundeninformationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Interaktionsverlauf speichern können.
Bewerter schätzen Levitates Kontaktdatenbank für ihre Funktionalität und intuitive Gestaltung. Sie heben die Nützlichkeit der "Tags"-Funktion zum Organisieren und Zielen auf verschiedene Kundentypen hervor.
Dieses Tagging-System dient effektiv als Levitates Segmentierungs-Engine.
Für eine tiefere Segmentierungsstrategie, siehe unseren Leitfaden zu E-Mail-Listen-Segmentierungsstrategien, die den ROI steigern.
Kampagnen-Planung und Automatisierungen
Bewerbter finden Levitates Campaign Scheduling hilfreich zum Planen und Automatisieren von E-Mail- und Social-Media-Beiträgen. Sie schätzen die Möglichkeit, Inhalte Monate im Voraus zu planen, was Zeit spart und zeitnahe Kommunikation gewährleistet. Diese Fähigkeit ermöglicht es Nutzern, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, ohne sich um den manuellen E-Mail-Versand zu kümmern. Sie schätzen auch die Flexibilität, Erinnerungen zu planen und die Leichtigkeit der Kampagnenverwaltung.
Sie können über eine benutzerdefinierte Telefonnummer über Levitate SMS versenden und Automatisierungen wie Geburtstagsgrüße oder Erneuerungserinnerungen einrichten, um Kunden wirklich zu beeindrucken.
Engagement-Verfolgung und Reporting
Levitate umfasst E-Mail- und Umfrage-Tracking, damit Sie wissen, wann jeder Kontakt Ihre Nachrichten liest, sowie Ansichts- und Antwortstatistiken für jeden Versand, ein Chancen-Board für einfache Beziehungspflege und vieles mehr.
Ein erwähnenswerter Vorbehalt:
Analysen haben die Erwartungen einiger Nutzer nicht erfüllt, mit nur hochrangigen, grundlegenden Daten im Reporting-Dashboard verfügbar.
Wenn granuliertes Reporting eine Priorität für Ihr Team ist, ist dies eine Einschränkung, die Sie in Ihre Entscheidung einbeziehen sollten.
Für einen tieferen Blick auf die Metriken, die Sie verfolgen sollten, lesen Sie unseren Beitrag zu E-Mail-Marketing-Analyse Best Practices.
Multi-Channel und Add-on-Funktionen
Levitate ermöglicht E-Mail-Kampagnen im großen Maßstab durch Content-Vorlagen, Social-Media-Planung, Review-Generierung, Kundenumfragen und Kontaktgedächtnis-Tools. Zusätzliche Funktionen umfassen automatisierte Erinnerungen, Marketing-Automatisierung, handschriftliche Kartenlieferung und einfache Meeting-Planung.
Levitate bietet auch maßgeschneiderte Websites, die für jedes Unternehmen geschrieben und entworfen sind, anstatt sich auf Vorlagen zu verlassen. Unternehmen können Blogs mit KI-Unterstützung erstellen und posten. Facebook- oder Google Local Service Ads sind auch optionale Add-ons.
Für wen Levitate entwickelt wurde
Die Levitate-Software unterstützt eine breite Palette von Branchen, darunter Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Recht, Buchhaltung, gemeinnützige Organisationen, Immobilien und Home-Services, mit Tools, die auf beziehungsgestütztes Geschäftswachstum zugeschnitten sind.
Genauer gesagt:
- Professionelle Dienstleistungsunternehmen wie Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsunternehmen nutzen Levitate, um fortlaufenden Kundenkontakt zu pflegen und Loyalität und Wiederholungsgeschäfte durch personalisierte E-Mail- und CRM-Integrationen zu fördern.
- Finanzberatungsfirmen rationalisieren routinemäßige Kundenupdates und Engagement-Tracking mit Levitates Automatisierung, reduzieren administrative Aufgaben und gewährleisten gleichzeitig zeitnahe, maßgeschneiderte Outreach, die Portfolio-Verwaltung und Kundenzufriedenheit unterstützt.
- Immobilienmakler nutzen Levitate, um Follow-ups zu automatisieren und personalisierte Markt-Updates zu verteilen, und helfen so, Käufer, Verkäufer und Empfehlungspartner unvergesslich zu bleiben.
Levitate ist nicht die richtige Lösung für E-Commerce-Marken, die hochvolumige Werbekampagnen durchführen, oder für SaaS-Teams, die tiefe Verhaltens-Segmentierung und komplexe Drip-Sequenzen benötigen. Für diese Anwendungsfälle, siehe unsere Leitfäden zu E-Commerce-Email-Marketing und SaaS Email Marketing Strategie.
So richten Sie Levitate Email Marketing ein
Der Setup-Prozess folgt einer klaren Abfolge. So funktioniert es in der Praxis:
- Fordern Sie eine Demo an oder starten Sie eine kostenlose Testversion.
Die beste Möglichkeit, um zu beginnen, besteht darin, eine maßgeschneiderte Demo mit einem der Levitate-Mitarbeiter zu vereinbaren. Wenn Sie die Plattform lieber zuerst selbst ansehen möchten, können Sie sich über die Plans-Seite für eine kostenlose Testversion eines beliebigen Plans registrieren.
- Erstellen Sie Ihr Konto und geben Sie Benutzerdetails ein.
Schritt 1 besteht darin, Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre Telefonnummer einzugeben.
- Verbinden Sie Ihren E-Mail-Server.
Schritt 3 ist die Verbindung von Levitate mit Ihrem E-Mail-Server, die je nach dem verwendeten E-Mail-Anbieter unterschiedlich ist.
Sie haben auch die Option zu wählen, ob Levitate Kontakte aus Ihrem E-Mail-Adressbuch übernehmen soll, und Sie können wählen, ob diese Kontakte öffentlich oder privat sind.
- Importieren Sie Ihre Kontakte.
Importieren Sie alle Kontakte aus Ihrem Adressbuch, CRM oder Tabellenkalkulation. Anschließend können Sie einfache Regeln für Kontakte festlegen und angeben, wie oft Sie sie kontaktieren möchten.
- Markieren und segmentieren Sie Ihre Kontakte. Verwenden Sie Levitates Tagging-System, um Kunden, Interessenten und Empfehlungspartner zu trennen.
Fokussieren Sie Ihren ersten Versand auf aktuelle und ehemalige Kunden sowie Empfehlungspartner, anstatt auf Cold-Prospecting. Es ist auch sinnvoll, Ihre Versände zu segmentieren, zum Beispiel indem Sie eine E-Mail verschicken, die auf Kunden zugeschnitten ist, und eine für Empfehlungspartner.
- Richten Sie Ihre Signatur und Kampagnenautomatisierungen ein.
Nachdem Sie die Verbindung mit Ihrem E-Mail-Anbieter autorisiert haben, erreichen Sie Schritt 4: Richten Sie Ihre Signatur ein und fahren Sie mit dem Dashboard fort, um zu beginnen.
- Arbeiten Sie mit Ihrem dedizierten Success Specialist zusammen.
Jedes Levitate-Konto ist mit einem dedizierten Success Specialist verbunden, der als Ihr persönlicher Marketing-Experte dient und zu einer Erweiterung Ihres Teams wird.
Sie planen vierteljährliche Meetings, um Ihre Kampagnen zu überprüfen, helfen Sie bei der Einrichtung monatlicher Kunden-E-Mails und stellen sicher, dass Sie die Funktionen der Plattform maximal nutzen.
Levitate Zustellbarkeit: Warum es funktioniert
Der Vorteil der Posteingang-Platzierung, den Levitate bietet, ist strukturell, nicht nur ein Feature. Die meisten E-Mail-Service-Provider versenden von gemeinsamen IP-Adressen, die mit Bulk-Mail verbunden sind.
Da Levitate-E-Mails über Ihre bestehende E-Mail-Adresse versendet werden und nicht über einen Drittanbieter, kommen sie tatsächlich im Posteingang an.
Es gibt auch eingebaute Zustellbarkeits-Leitplanken.
Beim ersten Mal, wenn Sie eine Gruppen-E-Mail mit Levitate versenden, werden E-Mail-Adressen automatisch validiert, Kontakte mit nicht zustellbaren E-Mail-Adressen werden mit dem Tag "Email Bounced" markiert, damit Sie sie finden können, und diese E-Mail-Adressen werden automatisch aus Levitate entfernt.
Gemäß des CAN-SPAM Act sind Sie verpflichtet, Empfängern eine Möglichkeit zum Abmelden zu geben. Levitate wird automatisch eine Zeile unter Ihrer E-Mail-Signatur hinzufügen, damit der Empfänger sich von der Zustellung von E-Mails von Ihnen abmelden kann.
Levitate rät auch von Praktiken ab, die den Absenderstatus schädigen.
Levitate empfiehlt nicht, an gekaufte Listen zu versenden, noch empfiehlt es, eine E-Mail an Tausende von Interessenten zu versenden, mit denen Sie keine Beziehung haben.
Für zusätzliche Anleitung zum Verfassen von Betreffzeilen, die starke Öffnungsraten unterstützen, siehe unseren Beitrag zu Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen, die Öffnungsraten steigern.
Integrationen
Levitate-Software bietet Integrationen mit führenden Drittanwendungen wie Gmail, Zapier, Clio, DonorPerfect, Zillow und Wealthbox und verbessert so die Workflow-Effizienz und ermöglicht nahtlose Datensynchronisierung über verschiedene Plattformen hinweg.
Levitate ergänzt und integriert sich in einigen Fällen mit einer Reihe von CRMs, Agenturverwaltungssystemen, Feldservice-Management-Systemen und Praxismanagementsystemen in verschiedenen Branchen.
Nutzer in Rechtsdienstleistungen haben die Clio-Integration besonders hervorgehoben.
Diese Integration vereinfacht die Kontaktverwaltung und stellt sicher, dass Kundenlisten automatisch aktualisiert bleiben, ohne dass manuelle Dateneingabe erforderlich ist.
Levitate-Software bietet auch API-Zugang, was technischen Teams die Möglichkeit gibt, maßgeschneiderte Verbindungen nach Bedarf zu erstellen.
Preise
Es gibt keine öffentlich verfügbaren Preisinformationen für Levitate. Interessierte Nutzer werden empfohlen, sich direkt an den Anbieter zu wenden, um detaillierte Preise und Planoptionen zu erhalten.
Was bekannt ist:
die Kostenstruktur folgt einem abonnementgestützten Preismodell und bietet Pakete wie Client Happiness + AI, Client Happiness Advanced und Client Happiness.
GetApp listet einen Startpreis von 349 Euro pro Monat basierend auf Nutzer-gemeldeten Daten auf, obwohl diese Zahl direkt mit Levitate überprüft werden sollte.
Sie sind nicht verpflichtet, einen Vertrag abzuschließen, wenn Sie Levitate-Kunde werden. Levitate ist ein Jahresabonnementdienst, und Sie können sich jederzeit für keine Erneuerung zu Ihrem nächsten jährlichen Verlängerungsdatum entscheiden.
Wenn Sie E-Mails von mehreren E-Mail-Adressen in Levitate versenden möchten, müssten Sie einen neuen Nutzer für jede zusätzliche E-Mail-Adresse erstellen. Alle Pläne enthalten bis zu 5 Nutzer, Sie würden also einfach einen dieser im Plan enthaltenen "Plätze" verwenden.
Stärken und Schwächen
Wo Levitate glänzt
- Posteingang-Platzierung durch Personal-E-Mail-Server-Routing
- Dedizierter Success Specialist in jedem Plan enthalten
- Starke Öffnungs- und Antwortquoten im Vergleich zu Massen-E-Mail-Tools
Die Planung ist intuitiv, ermöglicht langfristige Planung und macht es einfach, konsistente Kommunikation ohne tägliche Überwachung zu erhalten.
- Dedizierte mobile App für iOS- und Android-Geräte verfügbar.
Wo Levitate Schwächen hat
- Reporting-Tools bieten nur grundlegende Einblicke ohne erweiterte Analysen.
- Automatisierungsfunktionen mangelt es an Raffinesse und erfordert mehr manuelle Arbeit.
- Levitate unterstützt weniger Drittanbieter-Integrationen im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen.
- Es gibt eine Grenze für E-Mails, die versendet werden können, was bedeuten kann, dass es Wochen dauert, bis alle E-Mails an eine sehr große Datenbank versendet werden.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich Levitate Email Marketing von Mailchimp oder Constant Contact?
Im Gegensatz zu Massen-E-Mail-Anbietern verwenden über die Levitate-Plattform versendete E-Mails Ihren alltäglichen E-Mail-Server (Gmail oder Outlook), sodass E-Mails wie eine persönliche Eins-zu-Eins-E-Mail wirken und sich anfühlen. Dies ist einer der Gründe, warum Kunden E-Mails durchschnittlich über 60% Öffnungsraten erreichen, im Vergleich zu 20% bei Massen-E-Mail-Tools.
Mailchimp und Constant Contact versenden von einer gemeinsamen Bulk-Mail-Infrastruktur, was bedeutet, dass sie um die Posteingang-Platzierung in Promotions-Ordnern konkurrieren.
Funktioniert Levitate für Cold-Email-Outreach?
Nicht gut.
Levitate empfiehlt nicht, an gekaufte Listen zu versenden, noch empfiehlt es, eine E-Mail an Tausende von Interessenten zu versenden, mit denen Sie keine Beziehung haben.
Die Plattform ist für warmes, bestehendes Beziehungs-Outreach konzipiert. Cold-Prospecting im großen Maßstab liegt außerhalb ihres beabsichtigten Anwendungsbereichs.
Welche Branchen erhalten den meisten Wert aus Levitate?
Die Levitate-Software unterstützt eine breite Palette von Branchen, darunter Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Recht, Buchhaltung, gemeinnützige Organisationen, Immobilien und Home-Services, mit Tools, die auf beziehungsgestütztes Geschäftswachstum zugeschnitten sind.
Unternehmen in diesen Sektoren haben typischerweise kleinere, hochwertige Kundenlisten, wo persönliche Kommunikation direkt Retention und Empfehlungen beeinflusst.
Ist ein Vertrag erforderlich, um Levitate zu verwenden?
Sie sind nicht verpflichtet, einen Vertrag abzuschließen, wenn Sie Levitate-Kunde werden. Levitate ist ein Jahresabonnementdienst, und Sie können sich jederzeit für keine Erneuerung zu Ihrem nächsten jährlichen Verlängerungsdatum entscheiden. Sie haben dann Zugriff auf die Plattform für den Rest des 12-Monats-Abrechnungszeitraums, den Sie ursprünglich gekauft haben.
