Die falsche Email-Marketing-Plattform für deinen Shopify-Shop zu wählen, kostet mehr als nur Geld. Es kostet Zeit für Workarounds, Datenlücken, die Personalisierung unmöglich machen, und verpasste Automationen, die verlorene Umsätze hätten zurückgewinnen können. Email-Marketing-Kampagnen liefern durchschnittlich einen ROI von 36 Euro für jeden ausgegebenen Euro, und im E-Commerce erzielen einige Branchen bis zu 45 Euro Rückfluss pro Euro, wobei Einzelhandel und E-Commerce diese Renditen anführen. Die Plattform, auf der du arbeitest, bestimmt, wie viel dieses Potenzial du tatsächlich nutzen kannst.
Wenn es also um Shopify Email Marketing vs Mailchimp geht, welche Plattform passt wirklich zu deinem Shop? Die kurze Antwort: Das hängt von deiner Listengröße, deinen Automation-Anforderungen und davon ab, wie sehr du dich auf Shopify-Daten verlässt. Dieser Guide vergleicht beide Plattformen in Bezug auf Preisgestaltung, Funktionen, Automation, Segmentierung und Integration, damit du eine klare, informierte Entscheidung treffen kannst.
Wichtigste Erkenntnisse
- Shopify Email ist direkt in Shopify integriert, erfordert null Drittanbieter-Setup und gibt dir 10.000 kostenlose Emails pro Monat mit Pay-as-you-go-Preisen darüber hinaus.
- Mailchimp ist eine leistungsfähigere eigenständige Plattform mit erweiterter Automation, A/B-Tests und einer umfangreicheren Template-Bibliothek, erfordert aber einen Drittanbieter-Connector, um mit Shopify zu funktionieren.
- Mailchimp hat seine native Shopify-Integration 2019 entfernt. Die Verbindung der beiden Plattformen erfordert jetzt Tools wie ShopSync oder Zapier, was zusätzliche Komplexität schafft und E-Commerce-spezifische Funktionen einschränken kann.
- Shopify Email eignet sich für Shops, die Einfachheit und enge native Datensynchronisierung wünschen. Mailchimp eignet sich für Marketer, die mehrstufige Automationen, tiefe Segmentierung oder kanalübergreifende Kampagnen benötigen.
- Mailchimps kostenloses Plan wurde im Laufe der Zeit erheblich reduziert und beinhaltet keine Automation mehr. Jede ernsthafte Kampagnenarbeit erfordert einen bezahlten Plan.
Was jede Plattform wirklich ist
Shopify Email ist Shopifys natives Email-Marketing-Tool, das für Händler entwickelt wurde, die Emails direkt aus ihrem Shopify-Dashboard erstellen, versenden und verfolgen möchten, ohne dass Drittanbieter-Integrationen erforderlich sind.
Mailchimp ist eine eigenständige Email-Marketing-Plattform, die sich für verschiedene Unternehmen eignet und für ihre erweiterte Automation, A/B-Tests und umfassende Analytik bekannt ist. Sie begann als reiner Email-Marketing-Service, hat sich aber seitdem zu einer vollständigen Marketing-Plattform entwickelt, die eine breite Palette von Services über E-Mails hinaus bietet.
Diese beiden Tools sind für unterschiedliche Kontexte konzipiert. Shopify Email ist ein natives Feature. Mailchimp ist ein unabhängiges Produkt, das du mit Shopify verbindest. Dieser Unterschied ist wichtiger, als die meisten Vergleichsleitfäden anerkennen.
Preisgestaltung: Was du tatsächlich zahlst
Shopify Email Preisgestaltung
Alle Shops auf Shopifys bezahlten Plänen erhalten am Anfang jeden Monats 10.000 kostenlose Emails zum Versenden. Danach fallen Gebühren an. Zusätzliche Emails kosten 1 Euro pro 1.000 bis zu 300.000 Emails, dann 0,65 Euro pro 1.000 bis zu 750.000 und 0,55 Euro pro 1.000 darüber hinaus.
Automationen für abgebrochene Checkouts sind immer kostenlos und zählen nicht gegen das monatliche Limit. Das ist ein sinnvoller Vorteil für Shops, die auf Warenkorbwiederherstellung angewiesen sind, die tendenziell die Automation mit dem höchsten ROI im E-Commerce ist.
Mailchimp Preisgestaltung
Mailchimp-Preise reichen von 0 Euro pro Monat bis über 350 Euro pro Monat, je nach Plan und Kontaktanzahl. Der kostenlosen Plan kostet 0 Euro, Essentials beginnt bei 13 Euro pro Monat, Standard beginnt bei 20 Euro pro Monat, und Premium beginnt bei 350 Euro pro Monat für 10.000 Kontakte.
Die Komplexität liegt jedoch darin, wie schnell die Kosten steigen. Die Preisgestaltung erhöht sich dramatisch mit dem Wachstum der Kontaktzahl: 5.000 Kontakte kosten 85 Euro pro Monat, 10.000 kosten 145 Euro pro Monat, und 25.000 springen auf 355 Euro pro Monat.
Es gibt auch eine wichtige Einschränkung beim kostenlosen Plan: Der kostenlosen Plan sank von 2.000 Kontakten im Jahr 2022 auf 500 im Jahr 2023 auf 250 im Jahr 2026, und die Automation wurde Mitte 2025 vollständig aus dem kostenlosen Tier entfernt. Für jeden Shopify-Shop, der regelmäßig Kampagnen versendet, ist Mailchimps kostenloses Tier praktisch unbenutzbar.
Fazit zur Preisgestaltung: Shopify Email ist günstiger bei niedrigen Versandvolumen und skaliert vorhersehbar. Mailchimp wird teuer, sobald deine Liste über wenige Tausend Kontakte hinauswächst.
Integration: Der grundlegende Unterschied
Das ist der Faktor, den die meisten Vergleichsleitfäden ignorieren.
Ab dem 21. März 2019 wurde die Mailchimp-Integration für Shopify für neue Benutzer aus dem Shopify-Marketplace entfernt. Beide Plattformen gaben Erklärungen ab, in denen sie Bedenken hinsichtlich Kundendaten und Datenschutz anführten.
Seit Mailchimp seine offizielle Shopify-App 2019 eingestellt hat, nutzen Integrationen jetzt Drittanbieter-Connectors, Mailchimps API oder CSV-Methoden. Zu den häufig empfohlenen Connectoren gehören ShopSync, Zapier und Make.com. Jeder fügt Setup-Komplexität hinzu und kann die korrekte Synchronisierung von E-Commerce-Funktionen einschränken, einschließlich Produkt-Feeds, Umsatzverfolgung und Verhaltens-Trigger.
Shopify Email dagegen synchronisiert sich automatisch mit den Kundendaten und dem Produktkatalog deines Shops und vereinfacht das Email-Marketing für E-Commerce. Es gibt kein separates Konto, keinen Connector zum Verwalten und kein Risiko, dass Synchronisierungsfehler deine Automationen unterbrechen.
Wenn native, Echtzeitdatensynchronisierung für deinen Workflow wichtig ist (und für die meisten Shopify-Shops ist das der Fall), hat Shopify Email hier einen strukturellen Vorteil.
Automation und Workflows
Shopify Email bietet grundlegende Automationsdienste, die den standardmäßigen Marketing-Anforderungen der meisten E-Commerce-Unternehmen entsprechen. Dies umfasst vorgefertigte Flows für Willkommens-Emails, abgebrochene Warenkörbe und Nacherwerbs-Nachverfolgungen. Diese voreingestellten Automationen lassen sich mit nur wenigen Klicks aktivieren, was die Einbindung von Kunden an kritischen Kontaktpunkten vereinfacht.
Mailchimp geht weiter. Du kannst benutzerdefinierte Workflows basierend auf Benutzerverhalten erstellen, sodass Emails auf bestimmte Aktionen zugeschnitten werden, zum Beispiel, wenn ein Kunde eine Email öffnet, kannst du eine Folgenachricht mit einem verwandten Produkt auslösen.
Es gibt jedoch Planeinschränkungen. Ab Juni 2025 hat Mailchimp den Automation-Zugriff für Benutzer des kostenlosen Plans eingestellt. Essentials-Pläne beschränken Automationsflows auf maximal vier Schritte. Nur Standard- und Premium-Pläne unterstützen erweiterte mehrzweigte Automationen mit unbegrenzten Schritten, bedingter Logik und ausgefeilten Triggern.
Für wachsende Shops, die E-Commerce-Email-Marketing-Strategien durchführen, die mehrstufige Nurture-Sequenzen beinhalten, ist Mailchimps Standard-Plan oder höher die minimale praktikable Option.
Segmentierung
Mailchimp glänzt bei der Zielgruppensegmentierung und ermöglicht es Marketern, hochgradig zielgerichtete Kampagnen basierend auf Benutzerverhalten, Kaufhistorie und demografischen Daten zu erstellen. Standard- und Premium-Benutzer haben durchschnittlich 2x mehr Umsatz für ihre verbundenen E-Commerce-Shops bei Verwendung von vorhersehbaren segmentierten Emails im Vergleich zu nicht vorhersehbaren segmentierten Emails erzielt.
Shopify Email bietet auch Segmentierung, funktioniert aber anders. Shopify Email bietet starke Segmentierungsoptionen, besonders für Shopify-Benutzer. Da es direkt aus Shopifys Kundendatenbank zieht, sind Segmente basierend auf Bestellhistorie, Produktkäufen und Shop-Aktivität genau und werden in Echtzeit aktualisiert, ohne dass manuelle Synchronisierung erforderlich ist.
Der Kompromiss: Mailchimps Segmentierung ist anpassungsfähiger und logisch umfangreicher. Shopify Emails Segmentierung ist einfacher, aber zuverlässiger genau, weil die Daten nie das Shopify-Ökosystem verlassen.
Für Shops, die Email-Listensegmentierungs-Strategien durchführen möchten, die nach Kaufverhalten, Lebenszeitlebenswert und Produktaffinität aufgeteilt sind, hat Mailchimp den Tiefenvorteil. Shopify Email gewinnt bei Datenzuverlässigkeit.
Templates und Email-Design
Mailchimp bietet 279 grundlegende Templates, aber nur 7 sind im kostenlosen Plan verfügbar. Shopify Email verfügt über 46 markengebundene Templates. Shopifys Templates nutzen automatisch dein Shop-Logo, deine Farben und Schriftarten, ohne dass Setup erforderlich ist.
Mailchimp bietet integrierte A/B-Tests für Email-Betreffzeilen, Inhalte und Versendzeiten, sodass du verschiedene Email-Marketing-Strategien testen kannst, um die Leistung zu optimieren. Shopify Email bietet keine nativen A/B-Tests, was eine echte Einschränkung für datengesteuerte Teams ist. Konsistente Tests sind eine der klarsten Möglichkeiten, um Open Rates im Laufe der Zeit zu verbessern. Sieh dir unseren Guide zu Best Practices für Email-Betreffzeilen an, um zu verstehen, wie wichtig diese Lücke ist.
Mailchimp geht beim Design noch weiter mit erweiterten Content-Blöcken wie Videos, Umfragen und Produktbewertungen sowie Produktempfehlungen basierend auf Warenkorb, angesehenen Artikeln oder Bestsellern. Shopify Emails Editor ist sauberer und schneller, aber weniger flexibel.
Analytics und Berichterstattung
Mit Mailchimp haben Unternehmen Zugriff auf detaillierte Berichte und Einblicke in die Email-Leistung, einschließlich Open Rates, Click-through Rates und Umsatzzuordnung, um eine kontinuierliche Kampagnenoptimierung zu ermöglichen.
Shopify Email bietet grundlegende Analytik zur Verfolgung der Kampagnenleistung. Du kannst Open Rates, Click-through Rates und Konversionen überwachen, um die Effektivität deiner Email-Marketing-Bemühungen zu beurteilen.
Für Shops, die Entscheidungen basierend auf Umsatzzuordnung pro Kampagne treffen, ist Mailchimps Berichterstattung granularer. Für Shops, die sehen möchten, welche Emails Verkäufe generiert haben, ohne Shopify zu verlassen, ist Shopify Emails integrierte Berichterstattung ausreichend und praktisch.
Welche Plattform passt zu deinem Shop?
Wähle Shopify Email, wenn:
- Du einen Shopify-Shop betreibst und keinen Integration-Overhead möchtest
- Deine Liste unter 10.000 Abonnenten liegt oder dein monatliches Versandvolumen bei etwa 10.000 Emails bleibt
- Du einfache Automationen wie abgebrochene Warenkorb- und Willkommenssequenzen benötigst
- Du möchtest, dass Shop-Branding automatisch auf Templates angewendet wird
- Kosteneffizienz ist die Priorität und du benötigst keine A/B-Tests oder komplexe Segmentierung
Wähle Mailchimp, wenn:
- Du erweiterte Email-Marketing-Funktionen wie detaillierte Segmentierung, Automation und A/B-Tests benötigst
- Du Email-Marketing mit anderen Marketing-Kanälen und Tools über Shopify hinaus integrieren möchtest
- Du bereit bist, einen Drittanbieter-Connector zu verwalten, um Shopify-Daten zu synchronisieren
- Du mehrstufige Verhaltensflows und erweiterte Berichterstattung benötigst
- Dein Business plant zu expandieren und Mailchimps Skalierungsfunktionen wie eine größere Kontaktbasis und komplexe Segmentierung machen es zur Priorität
Eine wichtige Anmerkung: Mailchimps klassischer Automation Builder wurde Mitte 2025 eingestellt, wobei automatisierte Emails jetzt einen bezahlten Plan erfordern. Berücksichtige das in deiner Gesamtkostenberechnung, bevor du dich entscheidest.
Für einen umfassenderen Überblick darüber, wie Email in deinen Gesamtplan passt, siehe unsere Email-Marketing-Strategie-Vorlage und unseren Guide zu Best Practices für Willkommens-Email-Sequenzen, um Flow-Ideen zu erhalten, die du auf beiden Plattformen anwenden kannst.
Häufig gestellte Fragen
Integriert sich Mailchimp immer noch mit Shopify?
Seit Mailchimp seine offizielle Shopify-App 2019 eingestellt hat, nutzen Integrationen Drittanbieter-Connectors, Mailchimps API oder CSV-Methoden. Du kannst die beiden Plattformen mit Tools wie ShopSync oder Zapier verbinden, aber diese Umwege fügen Setup-Komplexität hinzu und unterstützen möglicherweise nicht alle E-Commerce-Funktionen wie Echtzeitverfolgung von Umsätzen und Verhaltens-Trigger.
Ist Shopify Email kostenlos?
Alle Shops auf Shopifys bezahlten Plänen erhalten am Anfang jeden Monats 10.000 kostenlose Emails zum Versenden. Darüber hinaus zahlst du 1 Euro pro 1.000 zusätzliche Emails bis zu 300.000, mit Mengenrabatten danach. Es gibt keinen eigenständigen kostenlosen Tier; du benötigst einen aktiven Shopify-Plan.
Kann ich Mailchimp für abgebrochene Warenkorb-Emails auf Shopify verwenden?
Ja, aber nur über einen Drittanbieter-Connector. Ohne eine direkte Integration mit Shopify fehlen Mailchimp einige entscheidende E-Commerce-Funktionen, einschließlich Umsatzverfolgung, Produkt-Feeds für abgebrochene Warenkörbe und Besuchsabbruch-Flows sowie die Möglichkeit, Produkte einzubetten. Shopify Email verarbeitet abgebrochene Warenkorb-Emails nativ und zählt diese Automationen bemerkenswert nicht gegen dein monatliches Email-Kontingent.
Welche Plattform hat eine bessere Zustellbarkeit für Shopify-Shops?
Einige E-Commerce-Marken berichten über höhere Bounce-Raten auf Mailchimp als bei Konkurrenten, mit höheren Spam-Ordnerquoten. Shopify Email versendet über Shopifys Infrastruktur, die für E-Commerce-Transaktions- und Marketing-Emails optimiert ist. Für Shops, die im Shopify-Ökosystem bleiben, ist die Zustellbarkeit über Shopify Email in der Regel konsistenter. Für beide Plattformen ist die Aufrechterhaltung einer sauberen, engagierten Liste der Hauptfaktor für die Postfachplatzierung.
