Email Marketing Strategy
47 Email-Marketing-Statistiken für erfolgreiche Strategien (2026)
Email-Marketing bringt eine Rendite von 36 bis 42 Euro pro ausgegebenem Euro. Entdecken Sie 47 datengestützte Statistiken zu Strategie, Automatisierung, Personalisierung, Engagement und Branchenbenchmarks für 2026.
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47 statistics42 sources Updated 10. April 2026
Wichtigste Erkenntnisse
- 4,6 Milliarden Menschen nutzen E-Mail weltweit im Jahr 2025, was etwa 56% der Weltbevölkerung entspricht
- 36 Euro Ertrag für jeden investierten Euro: Durchschnittliche ROI-Benchmark von E-Mail-Marketing
- 43,46% durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate über alle Branchen hinweg 2025
- Automatisierte E-Mails machen nur 2% der Versände aus, treiben aber 30% des E-Mail-zugeordneten Umsatzes, verdienen 16-mal mehr pro Versand als geplante Kampagnen
- 55% aller E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet
Grundlagen und Reichweite von E-Mail-Marketing
Email remains the largest and most accessible marketing channel globally, with billions of active users checking their inboxes daily. These foundational statistics demonstrate why email continues to be central to any modern marketing strategy.
1
4,6 Milliarden Menschen nutzen E-Mail weltweit im Jahr 2025, was etwa 56% der Weltbevölkerung entspricht
E-Mail hat eine Schwelle überschritten, die kein anderer Marketing-Kanal beanspruchen kann: Sie erreicht die Mehrheit der Weltbevölkerung. Diese Reichweite macht E-Mail zum größten erreichbaren Publikum, das jedem Marketer zur Verfügung steht, unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße.
2
376+ Milliarden E-Mails werden weltweit täglich im Jahr 2025 versendet und empfangen, mit einer Projektion von 408 Milliarden bis 2027
Das tägliche E-Mail-Volumen unterstreicht, wie tief E-Mail im privaten und beruflichen Leben verankert ist. Für Marketer zeigt diese Zahl einen Kanal mit exponentieller Reichweite, bei dem selbst eine kleine Kontaktliste zu erheblichen täglichen Berührungspunkten führt.
3
99% der E-Mail-Nutzer prüfen ihren Posteingang mindestens einmal täglich
Kein anderer eigener Marketing-Kanal erreicht dieses Engagement-Niveau. Für Marken bedeutet dies, dass E-Mail einer der wenigen Kanäle ist, auf dem eine Nachricht innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand praktisch garantiert gesehen wird.
4
58% der Nutzer prüfen ihren E-Mail-Posteingang morgens zuerst, vor sozialen Medien oder Nachrichten
E-Mail erfasst Aufmerksamkeit im Moment der höchsten Absicht des Tages. Eine gut zeitlich abgestimmte Kampagne, die am frühen Morgen versendet wird, erreicht Abonnenten, wenn sie am fokussiertesten sind und am wenigsten durch andere digitale Geräusche abgelenkt werden.
5
E-Mail-Marketing generiert einen durchschnittlichen Ertrag von 36 Euro für jeden investierten Euro, eine Rendite von 3.600%
Diese Zahl, die durchgehend in Forschungen von Litmus, HubSpot und Omnisend zitiert wird, positioniert E-Mail als den Kanal mit der höchsten Rendite im digitalen Marketing. Sie gilt in allen Branchen, wobei Einzelhandel und E-Commerce tendenziell die stärksten Renditen aufweisen.
6
81% der kleinen Unternehmen nutzen E-Mail als ihren primären Kundenakquisitionskanal, 80% verlassen sich darauf für die Kundenbindung
E-Mail ist nicht nur ein Broadcast-Tool für Großunternehmen. Für kleine und mittlere Unternehmen mit kleinerem Budget erfüllt sie einen Doppelzweck: Neue Kunden gewinnen und bestehende langfristig engagieren.
7
82% der Marketer weltweit nutzen E-Mail-Marketing, um mit ihren Kunden zu kommunizieren
E-Mail ist laut Salesforce-Daten der am weitesten verbreitete Marketing-Kanal unter Fachleuten weltweit. Die nahezu universelle Anwendung signalisiert, dass Wettbewerber in praktisch allen Branchen bereits im Posteingang aktiv sind.
8
Die globale E-Mail-Marketing-Industrie wird sich von 8,5 Milliarden Euro 2021 auf 17,9 Milliarden Euro bis 2027 verdoppeln
Die E-Mail-Marketing-Industrie verdoppelt ihren Wert in etwa sechs Jahren, angetrieben durch Investitionen in Automatisierung, KI-gestützte Personalisierung und wachsende Akzeptanz in Schwellenländern. Diese Entwicklung signalisiert langfristige strategische Bedeutung, nicht einen Kanal im Niedergang.
E-Mail-Marketing ROI und Umsatzwirkung
Email delivers exceptional returns compared to other digital channels, generating $36-$42 for every dollar spent. This section covers ROI benchmarks, revenue contribution, and why smart email strategy drives measurable business results.
9
36 Euro Ertrag für jeden investierten Euro: Durchschnittliche ROI-Benchmark von E-Mail-Marketing
Litmus-Forschung von 2024 unter Marketingfachleuten weltweit zeigt einen durchschnittlichen E-Mail-Marketing-ROI von 36 Euro pro ausgegebenem Euro, was ihn zum meistbringenden Kanal im digitalen Marketing-Mix macht. Diese Zahl dient als untere Benchmark; viele Branchen und gut optimierte Programme überschreiten sie erheblich.
10
18% der Unternehmen erreichen einen E-Mail-ROI über 70 Euro pro 1 Euro Investition
Während der Durchschnitt von 36 Euro weit verbreitet zitiert wird, erzielen viele Unternehmen deutlich höhere Werte. Campaign Monitor-Daten von 2025 zeigen, dass etwa 1 von 5 Unternehmen 70 Euro oder mehr pro Euro Investition überschreitet und illustrieren, was ein ausgereiftes, gut segmentiertes E-Mail-Programm leisten kann.
11
E-Mail macht 25% des Gesamtumsatzes für Unternehmen aus, die es strategisch einsetzen
eMarketer-Forschung von 2025 ergab, dass E-Mail-Marketing für ein Viertel des Gesamtumsatzes verantwortlich ist, wenn Unternehmen es mit klarer Strategie und Segmentierung einsetzen. Das macht E-Mail zu einem der größten umsatzsteigernden Kanäle im Marketing-Mix einer Marke.
12
E-Mail ist 40-mal effektiver bei der Kundenakquisition als Facebook oder Twitter
McKinsey-Forschung zeigt, dass E-Mail Social-Media-Plattformen bei der Neukundengewinnung um den Faktor 40 überflügelt. Für Marketer, die überlegen, wo sie in Akquisitionsstrategie investieren, zeigt diese Lücke E-Mail als den klareren Umsatzmotor.
13
Einzelhandel, E-Commerce und Konsumgüter erzielen den höchsten E-Mail-ROI mit 45 Euro pro 1 Euro Investition
Nach Litmus-Daten führt der Einzelhandels- und E-Commerce-Sektor alle Industrien bei der E-Mail-Marketing-Rendite an und verdient 45 Euro für jeden investierten Euro. Keine andere Branche kommt annähernd heran, was E-Mail-Strategie zu einer besonders effektiven Entscheidung für Online-Retailer macht.
14
2025 generierten automatisierte E-Mails 30% des E-Mail-Umsatzes mit nur 2% der Gesamtversände
Der Omnisend-Bericht für E-Commerce-Marketing 2026, der über 27 Milliarden E-Mails analysiert, ergab, dass automatisierte E-Mails 16-mal mehr pro Versand generierten als geplante Kampagnen. Dieses Effizienzverhältnis macht Automatisierung zur höchstbringenden Investition in jeder E-Mail-Strategie.
15
Unternehmen, die über 15% ihres Marketing-Budgets für E-Mail ausgeben, sind 2-mal häufiger geneigt, 40%+ Öffnungsraten zu erzielen
Der Validity-Bericht zum Status von E-Mail 2025 zeigt eine klare Korrelation zwischen Budgeteinsatz und E-Mail-Performance. Organisationen, die 25 bis 50 Prozent ihres Marketing-Teams E-Mail-Operationen widmen, sind auch diejenigen, die konsistent die 36:1 bis 50:1 ROI-Tier erzielen.
16
Im Januar 2026 generierten verhaltensbasierte automatisierte E-Mails 25% des Gesamtumsatzes mit nur 1,7% der Versände
Die Omnisend-Studie für den U.S. E-Commerce-Markt vom Januar 2026, die 150.000 Marken und 27 Milliarden E-Mails umfasst, zeigte, dass Marken, die auf Kundenechtzeit-Intent reagieren, einen überproportionalen Anteil des Umsatzes einfangen. Dies bestätigt, dass strategische Automatisierung, nicht Versandvolumen, der primäre Treiber von E-Mail-Umsatz ist.
17
E-Mail-Marketing war 2024 der umsatzstärkste Kanal für B2C-Marken
HubSpots Marketing-Report 2025 stufte E-Mail-Marketing als Nummer-eins-Kanal für Return on Investment bei B2C-Marken ein, vor bezahlten Social und Content-Marketing. Dies positioniert eine definierte E-Mail-Strategie als die kommerziell wichtigste Marketing-Investition für verbraucherzentrierte Unternehmen.
Engagement-Metriken und E-Mail-Performance
Open rates, click-through rates, and conversion rates provide insight into how audiences respond to email campaigns. These metrics show that engaged subscribers convert at significantly higher rates than casual email users.
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43,46% durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate über alle Branchen hinweg 2025
Analysiert über mehr als 3,6 Millionen Kampagnen zeigt die Öffnungsrate von 43,46% im Jahr 2025 einen stetigen Anstieg gegenüber 42,35% im 2024. Allerdings beeinträchtigt Apple Mail Privacy Protection derzeit schätzungsweise 50 bis 60% der erfassten Öffnungen, was bedeutet, dass Click-basierte Metriken zu einem zuverlässigeren Signal für echtes Publikums-Engagement geworden sind.
19
2,09% durchschnittliche E-Mail-Klickrate gemessen über 3,6 Millionen Kampagnen 2025
Die durchschnittliche Klickrate über alle Branchen hinweg stieg leicht von 2,0% im 2024 auf 2,09% im 2025, mit der Rechtsbranche führend bei 4,90%. Da die Klickrate absichtliche Maßnahmen vom Abonnenten erfordert, gilt sie nun als der genaueste Engagement-Indikator in einem datenschutzbeschränkten Messsystem.
20
6,81% Median-Click-to-Open-Rate (CTOR) über alle E-Mail-Kampagnen hinweg 2025
CTOR misst den Prozentsatz der Öffner, die auch klicken, und ist daher ein direkter Indikator für Inhaltsrelevanz, nicht nur Betreffzeilenperformance. 2025 stieg die Median-CTOR von 5,63% auf 6,81%, wobei die Branchen-Variation von 2,96% in der Politik bis 14,82% in der Fertigung reichte.
21
E-Commerce-E-Mail-Öffnungsraten stiegen zum fünften Jahr in Folge und erreichten 30,7% 2025
Der Omnisend-Bericht für E-Commerce-Marketing 2026, der Daten von mehr als 150.000 Marken und 27 Milliarden E-Mails umfasst, zeigte, dass E-Commerce-Öffnungsraten von 26,6% 2024 auf 30,7% 2025 kletterten. Gleichzeitig sprangen Click-to-Conversion-Raten um 53% gegenüber dem Vorjahr, von 5,9% auf 9%, was anzeigt, dass Abonnenten, die klicken, mit deutlich höherer Rate kaufen.
22
Automatisierte E-Mails trieben 37% aller E-Mail-generierten Verkäufe von nur 2% des E-Mail-Volumens 2024
Omnisend-Daten zeigen, dass automatisierte E-Mails 2,87 Euro pro Versand generierten im Vergleich zu nur 0,18 Euro für geplante Kampagnen-E-Mails, ein 15,9x Umsatz-pro-Versand-Vorteil. Automatisierte Flows erreichten auch 52% höhere Öffnungsraten, 332% höhere Klickraten und 2.361% bessere Konversionsraten als reguläre Kampagnen, wodurch Automatisierung zum höchstbringenden Engagement-Hebel im E-Mail-Marketing wird.
23
Automatisierte E-Mails erreichten 24% höhere Öffnungsraten und 19-mal höhere Konversionsraten regulärer Kampagnen 2025
Transaktions- und automatisierte Nachrichten übertreffen durchgehend Promotionen über jede Engagement-Metrik hinweg. Diese Performance-Lücke verstärkt, warum verhaltensgesteuerte Kampagnen wie Welcome-Sequenzen, Warenkorbabbruch-Flows und Back-in-Stock-Alerts jede konversionsgerichtete E-Mail-Strategie verankern sollten.
24
4,24% des E-Mail-Verkehrs konvertiert zu Käufen, verglichen mit 2,49% von Suchmaschinen und 0,59% von sozialen Medien
E-Mail übertrifft sowohl organische Suche als auch soziale Medien als direkter Konversionskanal, laut Statista-Daten in 2025-Benchmarks. Dieser Konversionsvorteil ist ein Kerngrund, warum 87% der Marketer E-Mail als kritisch für ihren Geschäftserfolg einstufen, und warum E-Mail durchgehend die höchste Rendite aller digitalen Marketing-Kanäle verdient.
25
Apple Mail Privacy Protection verzerrt nun 50 bis 60% aller erfassten E-Mail-Öffnungen, laut Litmus
Seit Apples MPP-Start spiegelt ein großer Teil der Öffnungsrate-Daten automatisches Abrufen durch Apples Server wider, nicht echtes Abonnentenverhalten. Infolgedessen haben viele Marketer ihre primären Performance-Benchmarks von Öffnungsraten zu Klicks, Antworten und Konversionen verschoben, die von datenschutzgesteuerten Verzerrungen unbeeinflusst bleiben.
Automatisierungs- und Personalisierungsstrategie
Automated emails and personalized messaging generate dramatically higher revenue per send than standard campaigns. Strategic use of automation and personalization is now essential for competitive email programs.
26
Automatisierte E-Mails machen nur 2% der Versände aus, treiben aber 30% des E-Mail-zugeordneten Umsatzes, verdienen 16-mal mehr pro Versand als geplante Kampagnen
Der Omnisend-Bericht für E-Commerce-Marketing 2026, basierend auf mehr als 27 Milliarden versendeten E-Mails 2025, zeigte, dass automatisierte Nachrichten 2,87 Euro pro E-Mail generierten verglichen mit nur 0,18 Euro für standardisierte geplante Kampagnen. Diese Effizienslücke macht Automatisierung zur höchstbringenden Investition in jedem E-Mail-Programm.
27
1 von 3 Personen, die eine automatisierte E-Mail anklicken, tätigen einen Kauf, verglichen mit 1 von 18 für geplante Kampagnen-E-Mails
Omnisends Analyse von 24 Milliarden 2024 versendeten E-Mails zeigt, dass automatisierte Nachrichten mit einer Konversionsrate 6-mal höher konvertieren als reguläre Kampagnen. Nur die Automatisierungen für Warenkorbabbruch, Willkommen und Browsing-Abbruch machten 87% aller automatisierten E-Mail-Bestellungen aus.
28
Verhaltensbasierte automatisierte E-Mails generierten 25% des gesamten U.S. E-Mail-Umsatzes von nur 1,7% der Versände 2025
Die Omnisend-Pressemitteilung vom Januar 2026, die 150.000 Marken umfasst, zeigte, dass Marken, die auf Kundenechtzeit-Intent reagieren, durchgehend diejenigen übertrafen, die sich auf geplante Versände verlassen. Die Daten unterstreichen, dass Timing und Verhaltensmuster, nicht Versandvolumen, die E-Mail-Umsatz-Performance bestimmen.
29
Segmentierte E-Mail-Kampagnen können bis zu 760% Umsatzsteigerung gegenüber One-Size-Fits-All-Versänden produzieren
Die Feststellung der Data and Marketing Association (DMA), weit verbreitet zitiert von Campaign Monitor, zeigt, dass das Aufteilen einer Liste in zielgerichtete Segmente und die Anpassung von Nachrichteninhalten an jede Gruppe dramatisch höhere Umsätze pro Kampagne antreibt. Selbst grundlegende demografische oder verhaltensbasierte Segmentierung liefert messbare Verbesserungen.
30
Personalisierte E-Mails produzieren 29% höhere einzigartige Öffnungsraten und 41% höhere einzigartige Klickraten als nicht personalisierte E-Mails
Diese Metrik, durchgehend in Campaign Monitor und Instapage Forschung berichtet, zeigt, dass Relevanz direkt Engagement antreibt. Personalisierung über einen Vornamen hinaus, unter Nutzung von Verhaltensdaten, Kaufverlauf und dynamischem Inhalt, verstärkt diese Gewinne weiter.
31
Segmentierte und personalisierte E-Mails sind verantwortlich für 58% aller E-Mail-Marketing-Umsätze
Instantpages Bericht zu Personalisierungsstatistiken 2025 zeigt, dass zielgerichtete, segmentierte Versände nicht nur Engagement-Metriken verbessern, sondern direkt die Mehrheit des durch E-Mail generierten Umsatzes ausmachen. Marken, die noch unsegmentierte Massen-Kampagnen versenden, erfassen wahrscheinlich weniger als die Hälfte des Umsatzpotenzials ihrer Liste.
32
KI-gestützte E-Mail-Personalisierung erhöht Umsatz um 41% und steigert Klickraten um 13,44%
Mehrere Quellen einschließlich DemandSage und Omnisends KI-Marketing-Statistikbericht bestätigen, dass Kampagnen mit KI-gesteuerten Personalisierungsfunktionen durchgehend traditionelle Ansätze sowohl auf Umsatz als auch auf Engagement übertreffen. Ab 2025 hatte die KI-Adoption im E-Mail-Marketing 63% unter Marketern erreicht.
33
Verhaltensauslöser-E-Mails generieren 10-mal mehr Umsatz als Standard-Broadcast-Marketing-E-Mails
Omnisends Statistik-Blog, unter Verweis auf Branchenforschung, zeigte, dass E-Mails in direkter Reaktion auf eine Abonentenmaßnahme versendet, wie das Browsing eines Produkts, Warenkorbabbruch oder Kaufabschluss, Umsatz mit zehnmal der Rate nicht ausgelöster Versände produzieren. Dies macht Verhaltensautomatisierung zum Kern jeder hochrentablen E-Mail-Strategie.
Mobil- und Design-Optimierung
More than half of all email opens happen on mobile devices, and non-optimized emails face deletion rates of 50% or higher. Mobile-first design is no longer optional for effective email strategy.
34
55% aller E-Mails werden auf mobilen Geräten geöffnet
Mobil macht nun die Mehrheit der E-Mail-Öffnungen weltweit aus, wobei Desktop auf etwa 10% der Öffnungen fällt. Jede E-Mail-Strategie, die Mobil als nebensächlich behandelt, ist nicht mit dem Konsum von E-Mails durch das Publikum abgestimmt.
35
70% der Nutzer löschen E-Mails sofort, wenn sie auf mobilen Geräten nicht korrekt angezeigt werden
Schlechte mobile Darstellung schadet nicht nur dem Engagement, sie eliminiert es vollständig. Für amerikanische Verbraucher speziell steigt diese Löschquote auf 75%, was bedeutet, dass ein fehlerhaftes Layout drei Viertel des amerikanischen Publikums auslöschen kann, bevor ein einzelnes Wort gelesen wird.
36
Mobil-responsives Design erhöht einzigartige E-Mail-Klicks um 15%
Mailchimp-Daten zeigen, dass responsive Templates einzigartige mobile Klicks von 2,7% auf 3,3% heben. Diese Verbesserung verstärkt sich bei hohem Versandvolumen deutlich und stellt eine der höchstrentablen Design-Investitionen dar, die E-Mail-Marketern zur Verfügung stehen.
37
67% der Gen Z und 59% der Millennials nutzen Smartphones als ihre primäre E-Mail-Plattform
Jüngere Zielgruppen sind nicht nur mobil-freundlich, sie sind mobil-exklusiv für E-Mail. Marken, die unter-40-Demografien ansprechen und Mobile-First-Design überspringen, riskieren ganze generationelle Segmente ihrer Abonnentenbasis zu verlieren.
38
82% der Smartphone-Nutzer aktivieren Dark Mode, dennoch bleiben Dark-Mode-Optimierungsraten gering
Dark Mode hat auf mobilen Geräten kritische Masse erreicht, aber E-Mail-Design hat nicht Schritt gehalten. E-Mails, die nicht für Dark Mode optimiert sind, können schwarzen Text gegen dunklen Hintergrund verschwinden lassen, kaputte Layouts und falsche Farbumkehrungen, was alles unmittelbare Löschung oder Spam-Markierung auslöst.
39
Mobile E-Mail-Anzeige dauert durchschnittlich nur 10 Sekunden pro Nachricht
Dyspatch-Forschung zeigt, dass die durchschnittliche Zeit, die ein mobiler Nutzer mit der Anzeige einer E-Mail verbringt, nur 10 Sekunden beträgt. Dieses komprimierte Aufmerksamkeitsfenster macht visuelle Hierarchie, scanbaren Inhalt und einen Above-the-Fold-Call-to-Action zu nicht verhandelbaren Design-Prioritäten.
40
Nur 47% der Unternehmen testen E-Mail-Darstellung auf mobilen und anderen Plattformen
Obwohl Mobil für die Mehrheit der Öffnungen steht, testen weniger als die Hälfte der Unternehmen regelmäßig, wie ihre E-Mails tatsächlich auf mobilen Geräten dargestellt werden. Diese Prüfungslücke setzt Kampagnen direkt den oben zitieren Lösch- und Disengagement-Raten aus.
B2B und B2C E-Mail-Performance
Email effectiveness varies by audience type. B2B campaigns focus on engagement and lead nurturing, while B2C marketers see higher direct conversion rates from email traffic than any other channel.
41
B2B-Marketing-E-Mails haben ein 23% höheres Click-to-Open-Verhältnis als B2C-E-Mails
Während B2C-E-Mails höhere rohe Öffnungsraten sehen (19,7% gegenüber 15,14% für B2B), sind B2B-Leser, die öffnen, deutlich häufiger geneigt zu klicken, mit B2B durchschnittlich 3,18% Klickrate gegenüber 2,09% für B2C. Dies widerspiegelt die intent-getriebene Natur von B2B-Zielgruppen, die bewusster engagieren, wenn Inhalte für eine Geschäftsentscheidung relevant sind.
42
91% der B2B-Marketer 2025 berichten, dass E-Mail kritisch für ihre Gesamtmarketingstrategie ist
E-Mail hat ihre Rolle als Rückgrat des B2B-Marketing gefestigt, wobei die überwiegende Mehrheit von B2B-Fachleuten sie als geschäftskritisch einstuft. Dies widerspiegelt, wie zentral E-Mail für Lead-Generierung, Lead-Nurturing und Pipeline-Entwicklung in längeren B2B-Verkaufszyklen bleibt.
43
59% der Verbraucher sagen, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidungen beeinflussen, wobei über 50% mindestens monatlich einen Kauf von einer E-Mail tätigen
Für B2C-Marketer ist E-Mail ein direkter Umsatztreiber, nicht nur ein Nurture-Kanal. Die Kombination aus Kaufeinfluss und monatlicher Kauffrequenz macht E-Mail zu einem der zuverlässigsten Konversions-Tools für verbraucherzentrierte Marken.
44
2025 konvertieren B2B-E-Mail-Kampagnen mit durchschnittlich 2,4%, während B2C-Kampagnen etwa 2,8% erreichen
B2C-Kampagnen konvertieren prozentual etwas höher, aber B2B-Konversionen stellen typischerweise höherwertige Leads oder Deals dar, nicht nur direkte Käufe. Die Lücke widerspiegelt B2Bs längere Verkaufszyklen und Multi-Stakeholder-Entscheidungsfindung, wobei eine einzelne E-Mail-Konversion oft eine mehrmonatige Verkaufsreise auslöst.
45
71% der B2B-Marketer nutzen E-Mail-Newsletter als Teil ihrer Content-Marketing-Strategie
E-Mail-Newsletter sind das dominante Content-Vertriebsfahrzeug im B2B, das genutzt wird, um Prospects über lange Kaufzyklen hinweg zu pflegen. Der Content-Marketing-Institut-Bericht 2025 ergab auch, dass 71% der B2B-Marketer E-Mail-Engagement als eine der wichtigsten Metriken zur Messung der Content-Performance zitierte.
46
E-Mail-Marketing kann bis zu 40% des gesamten E-Commerce-Umsatzes für viele B2C-Online-Retailer ausmachen
Für B2C-E-Commerce-Marken ist E-Mail kein ergänzender Kanal, sondern oft der einzeln größte Umsatztreiber. Automatisierte E-Mails spielen hier eine überproportionale Rolle: Sie treiben 37% aller E-Mail-generierten Verkäufe voran, obwohl sie nur 2% des gesamten versendeten E-Mail-Volumens ausmachen.
47
61% der B2B-Entscheidungsträger bevorzugen, per E-Mail kontaktiert zu werden, gegenüber 29% für LinkedIn und 10% für Telefonanrufe
E-Mail ist der bevorzugte Erstkontakt-Kanal für B2B-Käufer mit großem Abstand, was es zum effektivsten Kanal für erste Kontaktaufnahme und laufendes Lead-Nurturing macht. Diese Präferenzlücke gegenüber LinkedIn und Telefonkontakt unterstreicht, warum E-Mail das primäre Pipeline-Aufbau-Tool in B2B-Go-to-Market-Strategien bleibt.
Häufig gestellte Fragen
Eine Email-Marketing-Strategie ist ein Plan zur Nutzung von Email, um Geschäftsziele wie Kundengewinnung, Kundenbindung, Engagement und Umsatzgenerierung zu erreichen. Sie umfasst Zielgruppensegmentierung, Personalisierung, Automatisierung, Timing, Content-Planung und Erfolgsmessung. Eine erfolgreiche Strategie verbindet Email-Massnahmen mit übergeordneten Marketing- und Geschäftszielen.
Die durchschnittliche Email-Marketing-Rendite liegt bei 36 bis 42 Euro pro ausgegebenem Euro. Top-Performer im Einzelhandel und E-Commerce erzielen jedoch 45 bis 72 Euro pro Euro Investition. Die Rendite variiert je nach Branche und Strategie. Marken, die erweiterte Segmentierung, Automatisierung und Personalisierung nutzen, sehen in der Regel höhere Erträge. Messen Sie Erfolg anhand von Metriken wie Konversionsrate, Umsatz pro Empfänger und Click-to-Open-Rate, nicht nur anhand der Öffnungsrate.
Effektive Email-Strategien beinhalten: klare Ziele und KPIs; Zielgruppensegmentierung basierend auf Verhalten und Demografie; personalisierte und relevante Inhalte; mobil-optimiertes Design; strategische Automatisierungs-Flows (Willkommens-Emails, Warenkorb-Abbruch, etc.); konsistente Versendungshäufigkeit; A/B-Tests; und Fokus auf Metriken wie Click-to-Open-Rate und Umsatz pro Email. Erfolgreiche Marken priorisieren auch Zustellbarkeit und Compliance.
Die optimale Versendungshäufigkeit hängt von Ihrer Zielgruppe und Branche ab. Daten zeigen, dass Verbraucher 1 bis 2 Newsletter pro Woche bevorzugen, während 60 Prozent wöchentliche Promotions-Emails schätzen. Allerdings haben sich 96 Prozent der Empfänger abgemeldet, weil die Email-Frequenz zu hoch war. Testen Sie unterschiedliche Rhythmen bei Ihrer Zielgruppe und überwachen Sie die Abmeldequoten. Segmentieren Sie Ihre Liste, damit Abonnenten ihre bevorzugte Häufigkeit wählen können.
Quellen
All statistics on this page are sourced from the following 42 references.
- 1Statista / Radicati Group (2024), via Omnisend Email Marketing Statistics 2026
- 2Statista / Radicati Group (2024), via EmailToolTester Email Usage Statistics 2025
- 3HubSpot, via OptinMonster Email Marketing Statistics 2026
- 4Mailjet / EmailToolTester Email Usage Statistics 2025
- 5Litmus / HubSpot State of Marketing 2025, via MailerLite Email Marketing Statistics 2025
- 6Campaign Monitor, via Oberlo Email Marketing Statistics 2025
- 7Salesforce, via Tabular Email Marketing Statistics 2025
- 8Global Email Marketing Industry Report, via Tabular Email Marketing Statistics 2025
- 9Litmus State of Email 2024 (via EntrepreneursHQ, 2026)
- 10Campaign Monitor 2025 (via EntrepreneursHQ, 2026)
- 11eMarketer 2025 (via EntrepreneursHQ, 2026)
- 12McKinsey and Company 2024 (via EntrepreneursHQ, 2026)
- 13Litmus (via Tabular Email, 2025)
- 14Omnisend 2026 Ecommerce Marketing Report (January 2026)
- 15Validity State of Email 2025
- 16Omnisend U.S. Ecommerce Study (January 14, 2026)
- 17HubSpot State of Marketing Report 2025
- 18MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
- 19Omnisend 2026 Ecommerce Marketing Report (January 2026)
- 20Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report (2024 data)
- 21Omnisend Transactional Email Statistics (February 2026)
- 22Statista, cited in EntrepreneursHQ Email Marketing Statistics Report (2026)
- 23InboxAlly Email Marketing Statistics 2025 (citing Litmus)
- 24Omnisend Ecommerce Marketing Report (2026)
- 25Omnisend 2025 Ecommerce Marketing Report
- 26Omnisend U.S. Ecommerce Study (January 2026)
- 27Campaign Monitor, citing DMA research
- 28Campaign Monitor / Instapage Personalization Statistics (2025)
- 29Instapage Personalization Statistics (2025)
- 30DemandSage Email Marketing Statistics (2026) / Omnisend AI Marketing Statistics (2025)
- 31Omnisend Email Marketing Statistics (2026)
- 32MailerLite Email Marketing Statistics (2025)
- 33Mailmend Mobile Email Optimization Statistics (2026)
- 34Mailmend Mobile Email Optimization Statistics, citing Mailchimp (2026)
- 35Clean.email Email Industry Data Report 2025-2026
- 36Mailmend Mobile Email Optimization Statistics, citing Dyspatch (2026)
- 37OptinMonster Email Marketing Statistics (2025)
- 38SQ Magazine B2B Email Marketing Statistics (2025)
- 39HubSpot Marketing Statistics 2026 (FirstPageSage, 2025 data)
- 40OptinMonster / Content Marketing Institute (2025)
- 41InboxAlly Email Marketing Statistics 2025 (Litmus data cited)
- 42InboxAlly Email Marketing Statistics 2025 (Hunter.io data cited)
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