En 2022, el email marketing no estaba en crisis. Estaba generando algunos de los mejores números de ROI registrados, y las marcas que entendían por qué estaban avanzando mucho más rápido que las que seguían enviando mensajes genéricos sin diferenciación. En 2022, se enviaban y recibían 333 mil millones de correos electrónicos cada día. La bandeja de entrada nunca había sido más competitiva. Sin embargo, los ejemplos de email marketing de 2022 demuestran claramente que la estrategia, no el volumen, es lo que diferencia las campañas que convierten de las que terminan en la pestaña de Promociones.
Este artículo analiza los tipos de campañas y ejemplos reales que generaron resultados medibles en 2022, con los datos que respaldan cada uno.
Puntos Clave
El email marketing tiene un ROI promedio de 36:1, lo que significa 36 euros generados por cada 1 euro gastado.
La tasa de clics de las campañas segmentadas es 100,95% mayor en promedio que la de las campañas no segmentadas, y los especialistas en marketing que segmentan sus campañas aumentan los ingresos hasta un 760%.
El correo de bienvenida promedio genera una tasa de apertura del 68,6%, lo que lo convierte en el tipo de correo de mejor desempeño por un margen significativo.
La tasa de conversión típica de los correos de carrito abandonado es del 10% al 15%, ubicándolos entre las herramientas de email marketing más efectivas.
Los correos automatizados generan 320% más ingresos que los correos no automatizados.
El Panorama del Email Marketing en 2022
Antes de examinar ejemplos específicos de email marketing de 2022, es útil entender el entorno en el que operaban las campañas.
La tasa promedio de apertura de correos en 2022 fue del 21,5%, según Campaign Monitor. Este valor fue 3,5% superior al de 2021, lo que puede atribuirse a la actualización de iOS de Apple en 2021. Ese cambio de Apple Mail Privacy Protection (MPP) creó desafíos importantes de medición. Los datos de tasa de apertura se volvieron menos confiables como métrica aislada, empujando a los equipos más inteligentes hacia tasas de clics, conversiones e ingresos por destinatario como sus indicadores de desempeño principal.
El 50,8% de los especialistas en marketing dijeron que duplicaron su retorno de inversión del email marketing en 2022. El canal no se estaba ralentizando. Se estaba madurando, y las marcas que invirtieron en automatización, segmentación y personalización genuina fueron las que vieron esos retornos duplicados.
En 2022, el email marketing no estaba en crisis. Estaba generando algunos de los mejores números de ROI registrados, y las marcas que entendían por qué estaban avanzando mucho más rápido que las que seguían enviando mensajes genéricos sin diferenciación. En 2022, se enviaban y recibían 333 mil millones de correos electrónicos cada día. La bandeja de entrada nunca había sido más competitiva. Sin embargo, los ejemplos de email marketing de 2022 demuestran claramente que la estrategia, no el volumen, es lo que diferencia las campañas que convierten de las que terminan en la pestaña de Promociones.
Este artículo analiza los tipos de campañas y ejemplos reales que generaron resultados medibles en 2022, con los datos que respaldan cada uno.
Puntos Clave
El email marketing tiene un ROI promedio de 36:1, lo que significa 36 euros generados por cada 1 euro gastado.
La tasa de clics de las campañas segmentadas es 100,95% mayor en promedio que la de las campañas no segmentadas, y los especialistas en marketing que segmentan sus campañas aumentan los ingresos hasta un 760%.
El correo de bienvenida promedio genera una tasa de apertura del 68,6%, lo que lo convierte en el tipo de correo de mejor desempeño por un margen significativo.
La tasa de conversión típica de los correos de carrito abandonado es del 10% al 15%, ubicándolos entre las herramientas de email marketing más efectivas.
Los correos automatizados generan 320% más ingresos que los correos no automatizados.
El Panorama del Email Marketing en 2022
Antes de examinar ejemplos específicos de email marketing de 2022, es útil entender el entorno en el que operaban las campañas.
La tasa promedio de apertura de correos en 2022 fue del 21,5%, según Campaign Monitor. Este valor fue 3,5% superior al de 2021, lo que puede atribuirse a la actualización de iOS de Apple en 2021. Ese cambio de Apple Mail Privacy Protection (MPP) creó desafíos importantes de medición. Los datos de tasa de apertura se volvieron menos confiables como métrica aislada, empujando a los equipos más inteligentes hacia tasas de clics, conversiones e ingresos por destinatario como sus indicadores de desempeño principal.
El 50,8% de los especialistas en marketing dijeron que duplicaron su retorno de inversión del email marketing en 2022. El canal no se estaba ralentizando. Se estaba madurando, y las marcas que invirtieron en automatización, segmentación y personalización genuina fueron las que vieron esos retornos duplicados.
Mailmodo encuestó a especialistas en marketing sobre los tipos de campañas que enviaron en 2022. El 83,33% envió boletines informativos, la mayoría de cualquier tipo de campaña. El 72,73% envió correos promocionales mientras que el 71,21% envió correos de bienvenida.
Tipo de Campaña 1: Secuencias de Correos de Bienvenida que Construyeron Lealtad Inmediata
Los correos de bienvenida fueron el tipo de campaña de mejor desempeño en todas partes en 2022, y los datos no están ni cerca.
Los correos de bienvenida generan 4 veces más aperturas y 5 veces más clics que las campañas regulares de email marketing. La tasa de apertura promedio de los correos de bienvenida es alrededor del 50%, haciéndolos 86% más efectivos que los boletines informativos estándar.
Los mecanismos detrás de este desempeño son directos: un suscriptor acaba de tomar una acción que señala una intención alta, y un mensaje oportuno y relevante los alcanza en el pico de engagement. El 74% de las personas espera recibir un correo de bienvenida inmediatamente después de suscribirse, pero solo el 57,7% de las marcas los envían. Esa brecha es una oportunidad que la mayoría de las marcas en 2022 aún estaban dejando sobre la mesa.
Enviar múltiples mensajes de bienvenida en lugar de un solo correo puede aumentar los ingresos hasta un 51%. Este aumento de ingresos proviene de múltiples oportunidades de conversión y mensajes de marca reforzados.
Las marcas que construyeron secuencias de múltiples correos de bienvenida en 2022, introduciendo la historia de la marca en el primer correo, mostrando productos principales en el segundo, y entregando una oferta enfocada en conversión en el tercero, superaron consistentemente a las que enviaban un solo mensaje automatizado.
Para un análisis más profundo sobre cómo estructurar estas secuencias, consulta Prácticas Recomendadas para Secuencias de Correos de Bienvenida: 7 Estrategias Comprobadas.
Tipo de Campaña 2: Spotify Wrapped y el Poder de los Correos de Datos Personalizados
Ninguna lista de ejemplos de email marketing de 2022 está completa sin examinar Spotify Wrapped. Se lanzó en diciembre e inmediatamente se convirtió en el ejemplo definitivo de lo que puede lograr la personalización a escala.
Spotify Wrapped fue una de las campañas más exitosas de 2022, incorporando datos masivos, experiencia de usuario personalizada, tendencias principales y redes sociales.
En 2022, Spotify Wrapped incluía dos características nuevas: "Personalidad de Escucha" y "Día de Audio". La función Personalidad de Escucha asignaba a los usuarios uno de 16 tipos de personalidad basados en su comportamiento de escucha a lo largo del año. Esto les dio a los suscriptores una historia de datos profundamente personal para compartir, no solo un resumen de estadísticas.
La campaña generó 425 millones de tweets en los primeros tres días del lanzamiento en 2022, representando un aumento del 17% en el total de interacciones con respecto a 2021.
Según Musically, Spotify agregó 33 millones de nuevos usuarios durante el Q4 de 2022, un aumento significativo con respecto al año anterior.
El componente de correo de Wrapped llevó a los suscriptores de vuelta a la aplicación con aspectos destacados personalizados y un llamado a la acción claro para explorar la experiencia completa. La campaña Wrapped de Spotify llevó la personalización al nivel más alto, dando a los clientes información convincente que impulsa la conversación y la conexión.
La lección para especialistas en marketing: no necesitas la infraestructura de datos de Spotify para replicar el enfoque. Spotify extrae los datos de clientes que ya tienen, y tú puedes hacerlo también. El historial de compras, el comportamiento de navegación y los patrones de engagement son puntos de datos que la mayoría de las plataformas de email ya capturan y pueden usar para entregar campañas de recapitulación personalizadas.
Tipo de Campaña 3: Correos de Carrito Abandonado que Recuperaron Ingresos Perdidos
Los correos de carrito abandonado fueron entre los ejemplos de email marketing más lucrativos de 2022, y los datos de desempeño explican por qué.
Los correos de recuperación de carrito tienen una tasa de apertura promedio del 50,5% y una tasa de clics del 6,25%. La tasa de apertura promedio para email marketing de comercio electrónico es del 34,2% y la tasa de clics promedio es del 1,91%, por lo que los correos de carrito abandonado tienen un desempeño mucho mejor que el estándar.
La tasa de conversión típica de los correos de carrito abandonado es del 10% al 15%, y recuperar clientes a través de mensajes de carrito abandonado puede aumentar el volumen total de ventas online entre un 20% y un 30%.
La sincronización es la variable crítica. Los correos enviados dentro de una hora después del abandono del carrito pueden aumentar las tasas de conversión hasta un 20%.
Un ejemplo real de 2022 que ilustra esto bien: Cult Beauty descubrió a través de pruebas A/B que la línea de asunto "Dejaste algo en tu cesta, ¿podemos ayudarte?" logró una tasa de apertura del 54,34% y una tasa de conversión del 15,95%.
Otra conclusión de un caso de estudio publicado: un mensaje del Día 1 activado pocas horas después del abandono del carrito superó a un mensaje del Día 4 con descuento tanto en ingresos como en conversión. La urgencia y la sincronización a menudo son más persuasivas que el descuento.
La investigación muestra que tres correos de abandono de carrito generaron 69% más ingresos que un solo correo. Construir una secuencia de dos a tres correos, con el primero enviado dentro de una hora y los mensajes posteriores llegando dentro de 24 a 72 horas, superó consistentemente los enfoques de un solo mensaje en 2022.
Tipo de Campaña 4: Campañas Promocionales Segmentadas
Los correos promocionales genéricos rara vez movieron la aguja en 2022. Los segmentados sí lo hicieron.
Las campañas de correo segmentadas logran tasas de apertura 14,31% más altas y tasas de clics 100,95% más altas en comparación con campañas no segmentadas. Además, los correos segmentados y dirigidos generan el 58% de todos los ingresos para los especialistas en marketing que implementan esta estrategia.
Los especialistas en email marketing que segmentaron su audiencia antes de lanzar la campaña afirmaron que los ingresos generados aumentaron hasta un 760%.
El ejemplo de los Grammy Awards de los casos de estudio de Netcore de 2022 ilustra cómo se ve esto en la práctica. La campaña canalizó la emoción de los Grammy Awards de 2022, incentivó la recopilación de datos, y ofreció recomendaciones comprables basadas en las tendencias más candentes. Un llamado a la acción claro "Comprar Ahora" llevó a un aumento del 140% en conversiones.
Las marcas que ejecutaban las mejores campañas segmentadas en 2022 estaban usando datos de comportamiento, no solo datos demográficos, para definir sus segmentos. La frecuencia de compra, el historial de navegación y la recencia del último engagement crearon segmentos que recibieron mensajes drásticamente diferentes, con resultados drásticamente diferentes.
Según los puntos de referencia de la industria de Klaviyo, el 10% superior de los correos convierte 5 veces más suscriptores y genera 9 veces más ingresos por destinatario. Esto probablemente se reduce a la diferencia entre tácticas de envío masivo genérico versus campañas altamente segmentadas diseñadas para ser ultra relevantes para una audiencia específica.
Tipo de Campaña 5: Campañas Automatizadas de Reactivación
Los correos de reactivación abordaban un desafío creciente en 2022: el exceso de lista. A medida que las listas crecían, los segmentos inactivos arrastraban la entregabilidad e inclinaban las métricas de desempeño. La solución fueron secuencias dirigidas de reactivación.
Los correos automatizados activados por acciones específicas del usuario, como suscripción o abandono de carrito, pueden generar 320% más ingresos que campañas estándar. Los correos de cumpleaños automatizados logran una tasa de apertura del 43,3% y una tasa de clics a conversión del 14,3%.
Las campañas de reactivación más sólidas de 2022 compartían algunos elementos comunes:
Un reconocimiento directo de que el suscriptor había estado inactivo
Una propuesta de valor clara para mantenerse suscrito
Un único llamado a la acción de bajo roce
Una política de caducidad: los suscriptores que no se comprometieron después de 90 a 120 días fueron suprimidos o eliminados
Para marcas que envían correos semanalmente, 30 días de inactividad señalan desenganche. Después de 90 a 120 días de cero engagement tras varios correos de reactivación, los contactos deben ser eliminados o suprimidos para garantizar una lista de correo sana y tasas de apertura precisas.
Las marcas que usan personalización aumentan el ROI del email marketing en casi un 260% en comparación con las que nunca o rara vez lo hacen. Los especialistas en marketing que hacen pruebas A/B en sus correos a menudo ven un aumento del ROI del email marketing del 86% en comparación con los que nunca hacen pruebas.
Lo que Tuvieron en Común las Mejores Campañas de Email de 2022
En cada ejemplo de email marketing de 2022, un conjunto consistente de prácticas separaba a los de alto desempeño del ruido.
Disparadores de comportamiento sobre envíos programados. Las campañas principales enviaban correos en respuesta a lo que hacían los suscriptores, no de acuerdo con un calendario fijo. Las campañas exitosas usaban datos para crear experiencias relevantes, no solo insertando un nombre, sino adaptando contenido basado en historial de compras y comportamiento de navegación. Aprovechaban la automatización para responder instantáneamente a las acciones de los clientes.
Líneas de asunto que ganaran la apertura. Los correos con líneas de asunto personalizadas tienen 27% más probabilidades de ser abiertos. Las mejores líneas de asunto de 2022 eran específicas, relevantes para el comportamiento reciente del destinatario, y rara vez confiaban en tácticas genéricas de urgencia.
Diseño móvil primero. En la encuesta de Mailmodo, el 55,9% de los especialistas en marketing dijeron que el número de correos abiertos en dispositivos móviles aumentó en 2022. Las campañas que no se optimizaban para móvil dejaban engagement sobre la mesa.
Pruebas como práctica estándar. Las marcas que hacen pruebas A/B en cada correo ven ROI de email marketing 37% más altos que los de marcas que nunca incluyen pruebas A/B.
¿Cuáles fueron las campañas de email marketing más efectivas en 2022?
Los ejemplos de email marketing más efectivos de 2022 fueron automatizados y activados por comportamiento: secuencias de bienvenida, flujos de carrito abandonado, y campañas personalizadas de resumen anual como Spotify Wrapped. Los correos de bienvenida automatizados generan el mayor porcentaje de ventas, con una tasa de órdenes del 3,02%. Los correos de recuperación de carrito llegaron segundo con 2,35%, y los correos de reactivación de clientes tercero con 2,13%.
¿Cuál fue la tasa de apertura promedio de correos en 2022?
La tasa promedio de apertura de correos en 2022 fue del 21,5%, según Campaign Monitor. Esto fue 3,5% superior al de 2021, en gran medida atribuido a la actualización Apple Mail Privacy Protection, que influyó en algunas tasas de apertura reportadas. La tasa de clics y los ingresos por destinatario se convirtieron en las señales de desempeño más confiables ese año.
¿Cómo mejoró la segmentación el desempeño del email en 2022?
La tasa de clics de las campañas segmentadas es 100,95% más alta en promedio que la de las campañas no segmentadas. Los especialistas en marketing que segmentan sus campañas reportan aumentos de ingresos de hasta 760%. La segmentación de comportamiento, agrupando suscriptores por historial de compras, comportamiento de navegación y recencia de engagement, produjo los resultados más sólidos.
¿Qué puntos de referencia de ROI de email deberían usar los especialistas en marketing de 2022?
El email marketing tiene un ROI promedio de 36:1, lo que significa 36 euros generados por cada 1 euro gastado. El ROI del email marketing varía entre 45:1 y 32:1 dependiendo de la industria, con el promedio situándose en 36:1. Los equipos con recursos dedicados de email y fuertes prácticas de personalización superaron consistentemente ese promedio, con algunas plataformas reportando ratios que excedían 42:1 para marcas que usan contenido dinámico y pruebas A/B regulares.
Mailmodo encuestó a especialistas en marketing sobre los tipos de campañas que enviaron en 2022. El 83,33% envió boletines informativos, la mayoría de cualquier tipo de campaña. El 72,73% envió correos promocionales mientras que el 71,21% envió correos de bienvenida.
Tipo de Campaña 1: Secuencias de Correos de Bienvenida que Construyeron Lealtad Inmediata
Los correos de bienvenida fueron el tipo de campaña de mejor desempeño en todas partes en 2022, y los datos no están ni cerca.
Los correos de bienvenida generan 4 veces más aperturas y 5 veces más clics que las campañas regulares de email marketing. La tasa de apertura promedio de los correos de bienvenida es alrededor del 50%, haciéndolos 86% más efectivos que los boletines informativos estándar.
Los mecanismos detrás de este desempeño son directos: un suscriptor acaba de tomar una acción que señala una intención alta, y un mensaje oportuno y relevante los alcanza en el pico de engagement. El 74% de las personas espera recibir un correo de bienvenida inmediatamente después de suscribirse, pero solo el 57,7% de las marcas los envían. Esa brecha es una oportunidad que la mayoría de las marcas en 2022 aún estaban dejando sobre la mesa.
Enviar múltiples mensajes de bienvenida en lugar de un solo correo puede aumentar los ingresos hasta un 51%. Este aumento de ingresos proviene de múltiples oportunidades de conversión y mensajes de marca reforzados.
Las marcas que construyeron secuencias de múltiples correos de bienvenida en 2022, introduciendo la historia de la marca en el primer correo, mostrando productos principales en el segundo, y entregando una oferta enfocada en conversión en el tercero, superaron consistentemente a las que enviaban un solo mensaje automatizado.
Para un análisis más profundo sobre cómo estructurar estas secuencias, consulta Prácticas Recomendadas para Secuencias de Correos de Bienvenida: 7 Estrategias Comprobadas.
Tipo de Campaña 2: Spotify Wrapped y el Poder de los Correos de Datos Personalizados
Ninguna lista de ejemplos de email marketing de 2022 está completa sin examinar Spotify Wrapped. Se lanzó en diciembre e inmediatamente se convirtió en el ejemplo definitivo de lo que puede lograr la personalización a escala.
Spotify Wrapped fue una de las campañas más exitosas de 2022, incorporando datos masivos, experiencia de usuario personalizada, tendencias principales y redes sociales.
En 2022, Spotify Wrapped incluía dos características nuevas: "Personalidad de Escucha" y "Día de Audio". La función Personalidad de Escucha asignaba a los usuarios uno de 16 tipos de personalidad basados en su comportamiento de escucha a lo largo del año. Esto les dio a los suscriptores una historia de datos profundamente personal para compartir, no solo un resumen de estadísticas.
La campaña generó 425 millones de tweets en los primeros tres días del lanzamiento en 2022, representando un aumento del 17% en el total de interacciones con respecto a 2021.
Según Musically, Spotify agregó 33 millones de nuevos usuarios durante el Q4 de 2022, un aumento significativo con respecto al año anterior.
El componente de correo de Wrapped llevó a los suscriptores de vuelta a la aplicación con aspectos destacados personalizados y un llamado a la acción claro para explorar la experiencia completa. La campaña Wrapped de Spotify llevó la personalización al nivel más alto, dando a los clientes información convincente que impulsa la conversación y la conexión.
La lección para especialistas en marketing: no necesitas la infraestructura de datos de Spotify para replicar el enfoque. Spotify extrae los datos de clientes que ya tienen, y tú puedes hacerlo también. El historial de compras, el comportamiento de navegación y los patrones de engagement son puntos de datos que la mayoría de las plataformas de email ya capturan y pueden usar para entregar campañas de recapitulación personalizadas.
Tipo de Campaña 3: Correos de Carrito Abandonado que Recuperaron Ingresos Perdidos
Los correos de carrito abandonado fueron entre los ejemplos de email marketing más lucrativos de 2022, y los datos de desempeño explican por qué.
Los correos de recuperación de carrito tienen una tasa de apertura promedio del 50,5% y una tasa de clics del 6,25%. La tasa de apertura promedio para email marketing de comercio electrónico es del 34,2% y la tasa de clics promedio es del 1,91%, por lo que los correos de carrito abandonado tienen un desempeño mucho mejor que el estándar.
La tasa de conversión típica de los correos de carrito abandonado es del 10% al 15%, y recuperar clientes a través de mensajes de carrito abandonado puede aumentar el volumen total de ventas online entre un 20% y un 30%.
La sincronización es la variable crítica. Los correos enviados dentro de una hora después del abandono del carrito pueden aumentar las tasas de conversión hasta un 20%.
Un ejemplo real de 2022 que ilustra esto bien: Cult Beauty descubrió a través de pruebas A/B que la línea de asunto "Dejaste algo en tu cesta, ¿podemos ayudarte?" logró una tasa de apertura del 54,34% y una tasa de conversión del 15,95%.
Otra conclusión de un caso de estudio publicado: un mensaje del Día 1 activado pocas horas después del abandono del carrito superó a un mensaje del Día 4 con descuento tanto en ingresos como en conversión. La urgencia y la sincronización a menudo son más persuasivas que el descuento.
La investigación muestra que tres correos de abandono de carrito generaron 69% más ingresos que un solo correo. Construir una secuencia de dos a tres correos, con el primero enviado dentro de una hora y los mensajes posteriores llegando dentro de 24 a 72 horas, superó consistentemente los enfoques de un solo mensaje en 2022.
Tipo de Campaña 4: Campañas Promocionales Segmentadas
Los correos promocionales genéricos rara vez movieron la aguja en 2022. Los segmentados sí lo hicieron.
Las campañas de correo segmentadas logran tasas de apertura 14,31% más altas y tasas de clics 100,95% más altas en comparación con campañas no segmentadas. Además, los correos segmentados y dirigidos generan el 58% de todos los ingresos para los especialistas en marketing que implementan esta estrategia.
Los especialistas en email marketing que segmentaron su audiencia antes de lanzar la campaña afirmaron que los ingresos generados aumentaron hasta un 760%.
El ejemplo de los Grammy Awards de los casos de estudio de Netcore de 2022 ilustra cómo se ve esto en la práctica. La campaña canalizó la emoción de los Grammy Awards de 2022, incentivó la recopilación de datos, y ofreció recomendaciones comprables basadas en las tendencias más candentes. Un llamado a la acción claro "Comprar Ahora" llevó a un aumento del 140% en conversiones.
Las marcas que ejecutaban las mejores campañas segmentadas en 2022 estaban usando datos de comportamiento, no solo datos demográficos, para definir sus segmentos. La frecuencia de compra, el historial de navegación y la recencia del último engagement crearon segmentos que recibieron mensajes drásticamente diferentes, con resultados drásticamente diferentes.
Según los puntos de referencia de la industria de Klaviyo, el 10% superior de los correos convierte 5 veces más suscriptores y genera 9 veces más ingresos por destinatario. Esto probablemente se reduce a la diferencia entre tácticas de envío masivo genérico versus campañas altamente segmentadas diseñadas para ser ultra relevantes para una audiencia específica.
Tipo de Campaña 5: Campañas Automatizadas de Reactivación
Los correos de reactivación abordaban un desafío creciente en 2022: el exceso de lista. A medida que las listas crecían, los segmentos inactivos arrastraban la entregabilidad e inclinaban las métricas de desempeño. La solución fueron secuencias dirigidas de reactivación.
Los correos automatizados activados por acciones específicas del usuario, como suscripción o abandono de carrito, pueden generar 320% más ingresos que campañas estándar. Los correos de cumpleaños automatizados logran una tasa de apertura del 43,3% y una tasa de clics a conversión del 14,3%.
Las campañas de reactivación más sólidas de 2022 compartían algunos elementos comunes:
Un reconocimiento directo de que el suscriptor había estado inactivo
Una propuesta de valor clara para mantenerse suscrito
Un único llamado a la acción de bajo roce
Una política de caducidad: los suscriptores que no se comprometieron después de 90 a 120 días fueron suprimidos o eliminados
Para marcas que envían correos semanalmente, 30 días de inactividad señalan desenganche. Después de 90 a 120 días de cero engagement tras varios correos de reactivación, los contactos deben ser eliminados o suprimidos para garantizar una lista de correo sana y tasas de apertura precisas.
Las marcas que usan personalización aumentan el ROI del email marketing en casi un 260% en comparación con las que nunca o rara vez lo hacen. Los especialistas en marketing que hacen pruebas A/B en sus correos a menudo ven un aumento del ROI del email marketing del 86% en comparación con los que nunca hacen pruebas.
Lo que Tuvieron en Común las Mejores Campañas de Email de 2022
En cada ejemplo de email marketing de 2022, un conjunto consistente de prácticas separaba a los de alto desempeño del ruido.
Disparadores de comportamiento sobre envíos programados. Las campañas principales enviaban correos en respuesta a lo que hacían los suscriptores, no de acuerdo con un calendario fijo. Las campañas exitosas usaban datos para crear experiencias relevantes, no solo insertando un nombre, sino adaptando contenido basado en historial de compras y comportamiento de navegación. Aprovechaban la automatización para responder instantáneamente a las acciones de los clientes.
Líneas de asunto que ganaran la apertura. Los correos con líneas de asunto personalizadas tienen 27% más probabilidades de ser abiertos. Las mejores líneas de asunto de 2022 eran específicas, relevantes para el comportamiento reciente del destinatario, y rara vez confiaban en tácticas genéricas de urgencia.
Diseño móvil primero. En la encuesta de Mailmodo, el 55,9% de los especialistas en marketing dijeron que el número de correos abiertos en dispositivos móviles aumentó en 2022. Las campañas que no se optimizaban para móvil dejaban engagement sobre la mesa.
Pruebas como práctica estándar. Las marcas que hacen pruebas A/B en cada correo ven ROI de email marketing 37% más altos que los de marcas que nunca incluyen pruebas A/B.
¿Cuáles fueron las campañas de email marketing más efectivas en 2022?
Los ejemplos de email marketing más efectivos de 2022 fueron automatizados y activados por comportamiento: secuencias de bienvenida, flujos de carrito abandonado, y campañas personalizadas de resumen anual como Spotify Wrapped. Los correos de bienvenida automatizados generan el mayor porcentaje de ventas, con una tasa de órdenes del 3,02%. Los correos de recuperación de carrito llegaron segundo con 2,35%, y los correos de reactivación de clientes tercero con 2,13%.
¿Cuál fue la tasa de apertura promedio de correos en 2022?
La tasa promedio de apertura de correos en 2022 fue del 21,5%, según Campaign Monitor. Esto fue 3,5% superior al de 2021, en gran medida atribuido a la actualización Apple Mail Privacy Protection, que influyó en algunas tasas de apertura reportadas. La tasa de clics y los ingresos por destinatario se convirtieron en las señales de desempeño más confiables ese año.
¿Cómo mejoró la segmentación el desempeño del email en 2022?
La tasa de clics de las campañas segmentadas es 100,95% más alta en promedio que la de las campañas no segmentadas. Los especialistas en marketing que segmentan sus campañas reportan aumentos de ingresos de hasta 760%. La segmentación de comportamiento, agrupando suscriptores por historial de compras, comportamiento de navegación y recencia de engagement, produjo los resultados más sólidos.
¿Qué puntos de referencia de ROI de email deberían usar los especialistas en marketing de 2022?
El email marketing tiene un ROI promedio de 36:1, lo que significa 36 euros generados por cada 1 euro gastado. El ROI del email marketing varía entre 45:1 y 32:1 dependiendo de la industria, con el promedio situándose en 36:1. Los equipos con recursos dedicados de email y fuertes prácticas de personalización superaron consistentemente ese promedio, con algunas plataformas reportando ratios que excedían 42:1 para marcas que usan contenido dinámico y pruebas A/B regulares.
