Bronto メールマーケティングの導入を検討している方に、先にお伝えしておくべき重要な事実があります。Bronto はもう存在しません。2021年3月、Oracle NetSuite は Bronto 製品群の廃止を発表し、2022年5月31日にすべてのサービスが終了しました。このプラットフォームは消滅しているのです。
それでもなお、Bronto がどのようなサービスだったのか、eコマース メールマーケティングにおいてなぜ重要だったのか、なぜシャットダウンされたのか、そして現在どのツールが後継となっているのかを理解することは、実務的な価値があります。このガイドではそのすべてをカバーしています。
重要なポイント
- Bronto は永続的に廃止されました。 Oracle NetSuite は 2022年5月31日に Bronto マーケティングプラットフォームのサービスを終了しました。
- Bronto は中堅企業向けから大企業向けの eコマース メールプラットフォームで、カート放棄対応、ライフサイクルオートメーション、セグメンテーション機能に優れていました。
- Bronto の料金プランは1ライセンスあたり約6,000ドルからで、業界平均と比べて割高でした。
- シャットダウン時の Bronto の市場シェアは約0.68%で、低下傾向にありました。
- 現在の最良な代替ツールは Klaviyo、Omnisend、ActiveCampaign で、ビジネス規模と技術ニーズに応じて選択します。
Bronto メールマーケティングとは何だったのか
Bronto Software(後に Oracle Bronto と改称)は、2002年に設立されたアメリカのソフトウェア企業で、中堅企業から大企業向けのマーケティングオートメーションソフトを提供していました。Joe Colopy と Chaz Felix が北カロライナ州ダーラムで創業し、Colopy は恐竜への子ども時代の興味からこのサービスに「ブロントサウルス」と名付けました。
ピーク時の Bronto は eコマース メール領域で圧倒的な存在でした。Internet Retailer Top 1000 企業向けメールマーケティングプロバイダーとして第1位の地位を占め、高度なマーケティングオートメーション、ショッピングカート放棄対応ソリューション、購入後キャンペーン、eコマース統合機能を提供していました。
2015年4月、NetSuite は約2億ドルで Bronto Software を買収することで合意しました。その後 2016年に NetSuite は Oracle に買収され、Bronto は世界最大級のエンタープライズソフトウェア企業の一部となりました。この買収がプラットフォーム廃止への道を開くことになったのです。
Bronto プラットフォームが提供していたコア機能
シャットダウン前、Bronto メールマーケティングは eコマース 向けに特化した機能セットを備えていました。主な機能は以下の通りです。
カート・ブラウジング放棄対応
Bronto はリアルタイムに近い形で放棄されたカートを検出し、パーソナライズされたカート回復メッセージを自動トリガーし、放棄率と回復率を含むカート回復メトリクスを追跡できました。
高度なセグメンテーション
Bronto のセグメンテーション機能により、マーケターは最近購入した顧客にクロスセルやアップセル商品をターゲット化し、休止顧客にクーポンを使用して再度エンゲージメントし、初回購入者にターゲットを絞ってカスタマーライフタイムバリューを成長させ、地理的位置情報で消費者をターゲット化できました。
マーケティングオートメーション
Bronto は自動メッセージワークフロー(ウェルカムシリーズ、誕生日メール、購入後メッセージ、トランザクションメール)をドラッグアンドドロップの簡単操作で構築でき、チームの時間を大幅に節約できました。
マルチチャネルメッセージング
Bronto マーケティングプラットフォームは、ユーザーが広告キャンペーンのフローチャートを構築し、キャンペーンを自動化し、結果をレポートする機能を備えており、メール、SMS、Twitter、Facebook を通じた広告配信が可能でした。
Eコマース統合
Oracle が Bronto を買収した後、プラットフォームは Oracle NetSuite テクノロジーとデータソースに統合され、Shopify Plus、Magento、NetSuite、Salesforce Commerce Cloud を含む主要 eコマース プラットフォームとの直接接続がありました。
配信品質ツール
Bronto はメールが意図する受信者に確実に到達するための配信品質ツールを提供し、送信者の評判を監視し、潜在的な配信品質の問題を特定し、受信トレイ配置を改善するための推奨事項を提供していました。
Bronto の料金: コストについて
Bronto は透明性のある価格表を公開していません。料金は見積もり依頼ベースのみで、詳細な料金情報を得るには Bronto への直接連絡が必要でした。
レビューとサードパーティデータが示すのは、非常に高額だったということです。
- プランは1ライセンスあたり約6,000ドルからで、Bronto はメールマーケティングソフトウェアの業界平均より割高でした。
- 料金は CPM(千件あたりのコスト)ロジックに基づき、新機能ごとに追加料金が発生していました。
- Bronto は無料トライアルを提供しておらず、契約のみの販売でした。
Salesforce Marketing Cloud より割安でしたが、Klaviyo などのプラットフォームと比べて大幅に高コストでした。市場にそれ以上の能力を持つ低コストツールが登場してくると、この価格差は大きな障害となりました。
なぜ Bronto はシャットダウンされたのか
NetSuite が Bronto を約2億ドルで買収してから約6年後、Oracle NetSuite は顧客にメールを送信し、Bronto マーケティングプラットフォームを「サポート終了」ステータスに指定し、最終サービス日を 2022年5月31日として設定しました。
この結果に至った要因は複数あります。
- Oracle の既存マーケティングスタック。 Oracle が 2016年に NetSuite を買収した時点で、Bronto の運命はほぼ決まっていました。Oracle は既に業界有数のマーケティングオートメーションプラットフォーム Eloqua を保有していており、Bronto の市場シェアは Eloqua のほんの一部でした。Oracle は Eloqua へのイノベーション注力を選択し、Bronto を廃止しました。
- 高コストと低い価値認識。 Bronto は Mailchimp、Klaviyo、ActiveCampaign などのプラットフォームと比べて非常に高額で、構造的に不利な立場にありました。
- 統合が遅い。 eコマース プラットフォームを Bronto と統合するには相当な時間と開発が必要で、特に90日から120日を要していました。Klaviyo のような競合他社は Shopify と数分で接続できていました。
- 開発の停滞。 Bronto は研究開発を優先事項としていませんでした。Drip、ActiveCampaign、Klaviyo などのより専門的な企業とは異なっていました。
Oracle は段階的廃止期に入ることを発表し、マーケティングオートメーションテクノロジーおよび他のリソースを Oracle CX Cloud(Responsys)に移行しました。
Bronto の代替ツールを探すべき人は
本日 Bronto メールマーケティングについて調べている人は、2つのカテゴリーのいずれかに該当します。移行が必要な旧ユーザーか、eコマース メールプラットフォーム評価中にこの名前に遭遇したマーケターかです。
どちらにしても、朗報があります。現在の市場環境は Bronto がサービス終了時に提供していたものより、はるかに強力です。
ゼロから eコマース メールマーケティング 戦略を構築していく場合、またはレガシープラットフォームから移行する場合、3つのカテゴリを検討すべきです。
- Eコマースの深さと高度なセグメンテーションで最高: Klaviyo
- 使いやすさとマルチチャネル対応で最高: Omnisend
- Eコマース以外の高度なオートメーションで最高: ActiveCampaign
2025年版: Bronto メールマーケティング代替ツール比較
Klaviyo
Klaviyo は中堅企業向けから急速に成長するeコマース ブランド向けに、機能面で Bronto の最適な後継となっています。Klaviyo はより高度なセグメンテーション、予測分析、より深いデータ統合を提供し、メールプログラムのスケーリングに真摯に取り組むブランドにとってより強力な選択肢です。
Klaviyo は250件の連絡先までと月500メール送信まで無料プランを提供し、有料プランは500件の連絡先で月20ドルからで、リストサイズに応じて増額されます。
Klaviyo が特に際立つのは収益帰属です。Klaviyo は詳細な収益帰属を提供し、顧客セグメントが時間とともにどのように機能するかを示すコホート分析が得られます。これは規模で Bronto ユーザーが必要としたであろう分析です。
メールリストセグメンテーション戦略 を優先するチームにとって、Klaviyo のセグメンテーションエンジンはこのグループで最も洗練されたオプションです。
Omnisend
Omnisend は eコマース 向け機能で際立ち、ユーザーフレンドリーなインターフェース、堅牢なオートメーション、マルチチャネル機能を Klaviyo より低コストで提供しています。
Omnisend の有料プランは500件の連絡先で月16ドル(Standard)から月59ドル(Pro)で、エンタープライズ価格は問い合わせが必要です。
Omnisend はユーザーフレンドリーなインターフェース、組み込み SMS マーケティング、低価格帯でのマルチチャネルオートメーションワークフローを提供しています。複雑さを避けつつ、迅速なセットアップとマルチチャネルリーチを求める小規模eコマース チームには強力な適合です。
Omnisend は10,000件以下の連絡先を扱う小(から中堅)店舗向けに、より経済的です。一方 Klaviyo は分析 ROI に投資する意思のある大規模事業に適しています。
ActiveCampaign
ActiveCampaign は異なるカテゴリーに属します。eコマース を超えた B2B ナーチャリング、リードスコアリング、CRM に拡張する複雑なオートメーションニーズがある企業に適しています。そのオートメーションビルダーは利用可能な中で最も柔軟性があるものとして広く認識されており、ほとんどの主要 eコマース プラットフォームと統合します。
複数段階のナーチャリングプログラムを実行するチームにとって、ActiveCampaign の条件付きロジック内で機能する メールパーソナライズ手法 を検討することは良い出発点です。
クイック比較
| プラットフォーム | 最低料金 | 最適用途 | 無料プラン |
|---|---|---|---|
| Klaviyo | 月20ドル | 高度なeコマース セグメンテーション | あり(250連絡先) |
| Omnisend | 月16ドル | マルチチャネルeコマース(中小) | あり(250連絡先) |
| ActiveCampaign | 月15ドル | 複雑なオートメーション、B2B+eコマース | なし |
| Brevo | 月9ドル | 大量配信、送信ベース価格 | あり(1日300件) |
Bronto 代替ツール選定時に優先すべき項目
プラットフォームを評価する場合、Bronto 衰退の教訓は4つの実務的な基準を示唆しています。
- 透明性のある価格設定と契約ロックインなし。 Bronto の不透明な数量コミットメント価格はユーザーを困らせました。明確な公開価格を設定しているプラットフォームを優先してください。
- 迅速でネイティブな eコマース 統合。 ストアの接続に90日かかるのであれば、それは導入の問題ではなく製品の問題です。Klaviyo と Omnisend は Shopify に数分で接続できます。
- 能動的な製品開発。 コミットする前に、プラットフォームのリリース頻度とチェンジログを確認してください。停滞したプラットフォームは負債となります。
- スケーラブルなオートメーション。 カート放棄とウェルカムシリーズのあらかじめ構築されたワークフローで始めてください。リストと収益が成長するにつれ、プラットフォームがより複雑な複数ステップロジックに対応できることを確認してください。
より広いフレームワークについては、メールマーケティング戦略テンプレート ガイドを参照し、プラットフォーム選定を特定のチャネル目標に合わせる方法を学びましょう。
よくある質問
Bronto メールマーケティングはまだ利用可能ですか
いいえ。Oracle NetSuite は 2021年3月に Bronto 製品群の廃止を発表し、すべてのサービスは 2022年5月31日に廃止されました。プラットフォームはもう存在せず、購入または利用できません。
なぜ Oracle は Bronto をシャットダウンしたのですか
Oracle は既に 2013年に Responsys(エンタープライズ規模の B2C マーケティングオートメーションソリューション)を買収していて、既に B2B プラットフォーム Eloqua も保有していました。Bronto の市場シェアは約0.68%で低下傾向にあり、Oracle のポートフォリオ内で冗長性が生じていました。
Eコマース 向け Bronto の最良な代替ツールは何ですか
選択は、何を重視するかに左右されます。深さか速度かです。Klaviyo は高度なセグメンテーションと豊富な顧客データに傾いており、Omnisend は eコマース ストアをマルチチャネルマーケティング機能と少ない設定判断で迅速に立ち上げられます。ほとんどの成長しているストアにとって、Klaviyo または Omnisend が2つの最強な代替製品です。
Bronto メールマーケティングのコストはいくらでしたか
Bronto のプランは1ライセンスあたり約6,000ドルからで、メールマーケティングソフトウェアの導入コストを1から10のスケールで評価すると8が指定されており、業界平均以上の価格設定を示しています。プラットフォームはカスタム見積もりが必要で、無料トライアルまたは無料バージョンを提供していません。
