メールマーケティングはあらゆるデジタルチャネルの中で最高のリターンを継続的に実現しています。企業はメールマーケティングに使用した1ドルあたり36ドルを稼いでおり、投資対効果は3,600%に達します。この数字は理論的なものではありません。保有オーディエンスを構築し、関連性の高いメッセージを送信し、自動化を使用して適切なタイミングで購読者にリーチする企業の実績を反映しています。
メールマーケティングで収益を生み出す方法を理解するには、5つの要素に帰着します。質の高いリスト、ターゲット化されたセグメンテーション、収益を生み出す自動化、スマートな収益化方法、そして継続的な測定です。本記事では、実際に収益を動かすデータと戦術で、それぞれを詳しく解説します。
重要なポイント
- メールマーケティングに使用した1ドルあたり、企業は36ドルのリターンを得ており、投資対効果は3,600%です。
- メールボリュームのわずか2%に過ぎず、自動メッセージは2024年にメール関連売上全体の37%を生成しました。
- マーケターはセグメント化されたキャンペーンからのメール収益で760%の増加を実現しています。
- 消費者の52%は受け取ったメールから直接購入を行っており、メールは売上を促進する最も効果的なチャネルです。ソーシャルメディアの投稿を13%、ソーシャルメディア広告を11%上回っています。
- 定期的にメールをA/Bテストするブランドは、テストを行わないブランドよりも83%高い投資対効果を達成しています。テストを行わない企業の平均投資対効果は2,300%ですが、頻繁にテストを行う企業は4,200%を達成しています。
メールマーケティングが実際の収益を生み出す理由
戦術に入る前に、このチャネルがなぜ財務的にそれほどうまく機能するのかを理解することが役立ちます。
グローバルメールユーザーは2024年の44億8,000万人から2028年までに49億7,000万人に増加し、グローバル人口の60%以上に達すると予想されています。ソーシャルプラットフォームとは異なり、あなたはアルゴリズムからのリーチをレンタルしていません。あなたのリストはあなたのものです。
ユーザーの88%は1日に複数回メールをチェックしており、39%は1日3回から5回チェックしています。この毎日の習慣により、メールはほぼすべての他のチャネルと比較して、継続的な可視性に関して自然な利点を持ちます。
1つの調査では、消費者がメール経由でショッピングすると128%多くを費やすことが明らかになりました。この支出の増加は、一貫性のある関連性の高いコミュニケーションを通じて時間をかけて構築された信頼から生まれます。
マーケターの41%はメールが最も効果的なチャネルであると述べており、ソーシャルメディアと有料検索ははるかに後ろで16%です。リーチ、頻度、購入意欲の組み合わせにより、高いパフォーマンスを持つほとんどの収益プログラムの基盤となります。
収益化する価値のあるリストを構築する
メールマーケティングからの収益は、あなたのリストに誰がいるかによって完全に異なります。1,000人の高いエンゲージメント持つ購読者のリストは、50,000人の受動的な購読者のリストを継続的に上回ります。
意図がマッチしたリードマグネットで構築します。 あなたの理想的な購入者が実際に求めているもの(チェックリスト、テンプレート、短いビデオ、限定価格、またはツール)を提供します。リードマグネットが売上内容とどれだけマッチするか密接であるほど、購読者はより購入準備が整います。
メールリストを構築するには、無料ガイド、割引、または限定コンテンツなどのリードマグネットを提供して登録を促す、ウェブサイトとランディングページにサインアップフォームを実装する、ウェビナーまたは対面イベント登録時にメールアドレスを収集するなどの方法があります。
B2Bチームの場合、コンテンツ優先のアプローチがうまく機能します。ゲーテッドレポート、計算機、業界ベンチマークは、既にソリューションを探しているリード客を引き付けます。ゼロからサブスクライバーベースを構築する方法についての構造化ガイダンスが必要な場合は、メールリスト用リード収集ツールガイドを参照してください。
リストの質を保護します。 エンゲージメントの低いコンタクトに送信するとデリバリビリティが低下し、プログラム全体の収益が減少します。再エンゲージメントキャンペーンを定期的に実行し、過去90日から180日間メールを開いたまたはクリックしなかった購読者を削除します。
リストをセグメント化して収益を増やす
同じメールをすべての購読者にブラスト送信することは、プログラムが低いパフォーマンスである最も一般的な理由の1つです。
セグメント化されたメールキャンペーンを使用すると、収益が760%増加する可能性があります。これは限界的な改善ではありません。購読者が関心、行動、購入サイクルでの位置と一致するコンテンツを受け取る場合に起こることを反映しています。
セグメント化されたメールキャンペーンは、セグメント化されていないキャンペーンよりも14.31%高いオープンレートと100.95%高いクリック率を達成します。より多くのオープンと多くのクリックは、送信ごとの収益の増加に直結します。
**機能する実用的なセグメンテーションアプローチ。
- 行動ベース。 購入履歴、訪問したページ、または閲覧した製品カテゴリー別にセグメント化します
- エンゲージメントベース。 積極的なオープナーと休止中の購読者を分離し、各グループに異なるメッセージを送信します
- ライフサイクルステージ。 新規購読者、リピートバイヤー、および非アクティブな顧客はすべて異なるメッセージが必要です
- デモグラフィック。 業界、企業規模、職務、またはオファーに関連する場合は地理情報
DMAは、セグメント化されたメールキャンペーンがすべてのメールマーケティング収益の58%を生成していることを発見しました。セグメント化していない場合、メール収益の大部分を見過ごしています。
セグメントを構築してROIを760%向上させるための詳しい説明については、ROI向上につながるメールリストセグメンテーション戦略を参照してください。
自動化を収益エンジンとして使用する
自動メール配列は、メールマーケティングで最も高いレバレッジ投資です。継続的な努力なしに実行され、購読者の意図のピークの瞬間にトリガーされ、手動で送信されたキャンペーンを継続的に上回ります。
メール自動化は、ワンオフプロモーションキャンペーンよりも受信者あたり30倍の収益をもたらします。キャンペーンの受信者あたりの平均リターンは0.11ドルですが、自動化されたフローは受信者あたり1.94ドルを稼いでいます。
2024年、自動化されたメールはメールボリュームのわずか2%に過ぎず、メール生成売上全体の37%を占めていました。この効率比は、自動化を考えた後ではなく、最初に構築することの理由です。
**最も多くの収益を生み出す3つの自動化。
- ウェルカムシーケンス。 ウェルカムメールの平均オープンレートは83.63%です。他のメールタイプでもこれだけの注目を集めることはありません。3〜5メールのウェルカムシーケンスは、あなたの価値を紹介し、最高のコンテンツを共有し、明確なオファーを行い、購読者のライフサイクルで最も参加度の高い瞬間から収益をキャプチャします。「ウェルカムメールシーケンスのベストプラクティス。7つの実証済み戦略」で正しく構築する方法を学びましょう。
- カート放棄メール。 放棄されたカートフローは、すべてのフロー中で最も高い平均受信者あたりの収益($3.65)と最も高い平均配置注文率(3.33%)を駆動しています。3メールシーケンスはKlaviyoの分析で240万ドル対シングルメールの38万ドルを生成しました。放棄から1時間以内に最初のメールを送信します。
- 購入後シーケンス。 これらのメールは顧客関係を深め、レビューを生成し、リピート購入を促進します。自動ウェルカムメールまたは放棄されたカートメールをクリックした約2人に1人が最終的に購入を行います。同じ原則が、適切なタイミングで製品を再紹介する購入後のフローに当てはまります。
機能する収益化モデル
メールマーケティングで収益を生み出す方法を理解するには、ビジネスに適した収益モデルを明確にする必要があります。ほとんどの確立されたメールプログラムは、次のうち2つまたは3つを同時に使用しています。
自社製品とサービスを販売する
自社製品またはサービスを販売することで、仲介者が手数料を取らないため、最高の収益可能性が得られます。デジタルダウンロード、物理的なアイテム、またはコンサルティングパッケージのいずれであっても、購読者はあなたをすでに知っており信頼しているため、最も可能性の高い購入者になります。
電子商取引ブランドの場合、計算は簡単です。強力なオートメーション機能を持つ質の高いリストは、信頼できる収益チャネルになります。電子商取引メール送信者は購読者あたり年間平均6.86ドルの収益を得ています。規模が大きいと、これは重要です。このモデルに固有の戦略の詳細については、電子商取引メールマーケティングのヒント。ROI向上の8つの戦略を参照してください。
サービスビジネスとSaaSの場合、メールはより長い購入サイクルを通じてリードをナーチャーします。B2Bマーケターの50%はメールマーケティングが彼らのマルチチャネルマーケティング戦略で最も影響力のあるチャネルであると述べています。
メール経由のアフィリエイトマーケティング
メールマーケティングで収益を生み出すために、常に自社製品を販売する必要はありません。アフィリエイトマーケティングでは、他の人の製品やサービスを販売して、各販売に対する手数料を得ることができます。
重要なのは関連性です。購読者が既に気にかけていることと密接に一致するアフィリエイト製品を宣伝することで、信頼を維持し、コンバージョン率を向上させます。関連のないオファーを宣伝すると、構築した関係が損なわれます。
有料ニュースレターと購読
あなたがニッチ分野の専門家である場合、有料購読モデルを通じて深い洞察を提供できます。このビジネスモデルがうまく機能する一部のニッチには、金融、コンサルティング、健康、ライフスタイルが含まれます。
有料ニュースレターが機能する理由は、第三者のトランザクション経由ではなく、オーディエンスを直接収益化するためです。SubstackやBeehiivなどのプラットフォームは技術面を簡単にしました。
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リストが意味のあるサイズに達し、強いエンゲージメント指標を持つと、隣接するカテゴリーのブランドは購読者にリーチするために料金を支払います。これは特に出版社、ニュースレター運営者、ニッチコミュニティビルダーに適しています。
実際にコンバージョンするメールを作成する
リスト、セグメンテーション、自動化構造は、メール自体が行動を促さない限り重要ではありません。
件名行がオープンを駆動します。 45対1以上の投資対効果を達成しているトップ8%のメールプログラムは、最もよくニュースレターとオンボーディングメールを送信しており、プロモーションではありません。関係構築コンテンツは販売する権利を獲得します。実証済みの件名行テクニックについては、[オープンレートを27%向上させるメール件名行のベストプラクティス]をご覧ください。
パーソナライゼーションはコンバージョンを促進します。 消費者の71%はブランドからのパーソナライズされたインタラクションを期待しており、76%はブランドインタラクションが関心に合わせてパーソナライズされていない場合にイライラします。最低限、姓名、過去の購入行動、または閲覧履歴を使用してメッセージを調整します。
1メール、1つの目標。 すべてのプロモーションメールには、単一で明確なコールトゥアクションが必要です。複数のオファーは決定の麻痺を引き起こし、クリックを減らします。特にモバイルで、最初の2文以内にポイントに到達します。
人口の50%は、モバイルに最適化されていない場合、メールを削除します。モバイルファーストデザインはオプションではありません。短い段落、大きなタップターゲット、およびオープンを獲得するプリヘッダーテキストは基本要件です。
見栄えの良いものではなく、収益を推進するものを測定する
ほとんどのチームは、オープンレートを主な成功指標として追跡しています。これは偽りのパフォーマンス画像を作成します。
ボット駆動のファントムエンゲージメントはオープンレートを信頼できなくしており、高いパフォーマンスを持つチームを収益あたりのメール、リストチャーン、およびライフタイムバリューなどの重要な指標に向かわせています。
**追跡する価値のある指標。
- メール単位での収益(RPE)。 キャンペーンに起因する総収益を送信メール数で割ったもの
- 受信者単位での収益(RPR)。 メール受信者数で割った収益
- クリック先購入レート。 メールトラフィックをどれだけうまくランディングページが変換するかを測定します
- 購読解除を差し引いたリスト成長率。 リストが実際に拡大しているかどうかを示しています
- 自動化の寄与。 メール生成総収益の何パーセントが自動化シーケンスから来ているか
マルチチャネル属性とMQLは、メールキャンペーンレポートが参加プロキシから収益責任に移動する中で、前年比22%増加しました。現在、メールで勝利を収めているチームは、メール活動を実際の収益成果にレポートで接続した企業です。
よくある質問
メールマーケティングでどのくらい稼ぐことができますか?
結果はリストサイズ、業界、プログラムの成熟度によって大きく異なります。米国と英国のマーケティングメールの平均投資対効果は3,600%から3,800%の間であり、企業の約5分の1はメールマーケティング投資対効果が7,000%以上を達成しています。実際には、電子商取引メール送信者は購読者あたり年間平均6.86ドルの収益を得ており、10,000人の積極的な購読者のリストだけでメール経由で年間約69,000ドルを生成できます。
どのタイプのメールが最も多くの収益を生み出しますか?
3つの自動化タイプが自動化された注文全体の87%を占めています。カート放棄メール、ウェルカムシーケンス、および閲覧放棄メールです。すべてのフロータイプの中で、カート放棄フローが最も高い平均受信者あたりの収益と最も高いコンバージョン率を駆動しています。
メールマーケティングで収益を生み出すには大きなリストが必要ですか?
いいえ。小さく高いエンゲージメント持つリストは、しばしば大きく参加度の低いリストを上回ります。メール拡張は、追加のメール送信あたりのコストが非常に小さいため、リスト数とカスタマー数が増えるにつれて投資対効果の比率がより魅力的になるため、うまく機能します。500〜1,000人のターゲット購読者と強力なオートメーション機能で開始すると、大規模なリストに到達する前に有意義な収益を生成できます。
収益を最大化するためにどのくらいの頻度でメールを送信する必要がありますか?
月に9〜16のメールを送信するブランドは、あらゆる周波数帯の最高値である4,600%の平均投資対効果を達成しています。これはおおよそ週2回から4回のメール送信に相当します。適切な周波数はオーディエンスとコンテンツの質に依存します。ボリュームよりも重要なのは、一貫性と関連性です。あなたのメールを期待し、役立つと感じる購読者はそれらから購入します。
