Email marketing levert een rendement op van tussen de 36 en 42 euro voor elke euro die je uitgeeft, wat het kanaal met het hoogste ROI in het digitale landschap maakt. Maar dat rendement hangt sterk af van één factor waar veel bedrijven te weinig in investeren: automation. Email automations genereren 30 keer meer omzet per ontvanger dan eenmalige promotiecampagnes, met geautomatiseerde flows die gemiddeld 1,94 euro per ontvanger opleveren tegenover slechts 0,11 euro voor standaardcampagnes. Het probleem is dat het kiezen van het verkeerde platform dat potentieel volledig verspilt. Deze gids behandelt de beste email marketing automation tools voor 2024, wat ze van elkaar onderscheidt, en hoe je het juiste tool voor je bedrijf kiest.
Belangrijkste inzichten
- Geautomatiseerde emails vertegenwoordigden slechts 2% van het email volume maar genereerden 37% van alle email-gerelateerde verkopen in 2024.
- Geautomatiseerde emails hebben gemiddeld een 70,5% hoger openingspercentage en 152% hoger clickthrough-percentage dan standaard marketingberichten.
- ActiveCampaign blinkt uit in automation diepte voor de meeste kleine tot middelgrote bedrijven; Klaviyo is de sterkste keuze voor ecommerce; HubSpot is geschikt voor B2B en SaaS teams met complexe verkoopprocessen.
- 58% van de bedrijven nam automation op in hun email marketing strategie in 2024.
- Gratis plannen bestaan bij Brevo, MailerLite, Mailchimp en Klaviyo, maar automation features verschillen aanzienlijk per tier. Kies het tool op basis van je werkelijke use case voordat je je eraan committeert.
Waarom email marketing automation in 2024 nog belangrijker is
Begin 2024 was email het kanaal dat het meest afhankelijk was van marketing automation, waarbij 58% van de ondervraagde professionals het boven content en social media management verkoos. Die adoptie is niet toevallig.
Geautomatiseerde emails genereren 320% meer omzet dan niet-geautomatiseerde emails. Ondertussen gebruiken 63% van de bedrijven die hun concurrenten outperformen marketing automation, en kleine bedrijven zien een 25% stijging van hun marketing ROI wanneer ze ermee starten.
De verschuiving van batch-and-blast naar gedrag-geactiveerde sequenties is waar de meeste bedrijven de grootste prestatiewinsten bereiken. Email marketing automation platforms helpen bedrijven gericht gepersonaliseerde emails op schaal te versturen door workflows te automatiseren, doelgroepen in segmenten in te delen, en te integreren met CRM en ecommerce tools.
Wil je zien hoe automation in een breder strategie past, onze email marketing automation tips gids behandelt negen specifieke manieren waarop teams het gebruiken om tijd te sparen en resultaten te verbeteren.
Waar je op moet letten voordat je een tool kiest
Niet elk automation platform is voor dezelfde taak gebouwd. Het kiezen van de juiste software gaat niet om het vinden van het tool met de langste functielijst. Twee platforms kunnen beide "automation" claimen terwijl ze totaal verschillende ervaringen bieden: het ene biedt misschien eenvoudige drip sequences terwijl het ander meerstaps behaviorale journeys orkestreert via email, SMS en web.
Moderne marketing teams hebben behoefte aan platforms die predictive analytics bieden, journey-gebaseerde targeting, drag-and-drop journey builders en behaviorale triggers, uniforme klantgegevens voor nauwkeurige segmentatie, AI-aangestuurde content en optimalisatiefuncties, sterke deliverability en compliance safeguards, en transparante prijzen en eenvoudige migratie ondersteuning.
De sleutelcriteria om te evalueren:
- Automation diepte: Kun je meerstaps voorwaardelijke workflows opbouwen of alleen eenvoudige autoresponders?
- Segmentatie: Segmenteert het tool op basis van gedrag, aankoopgeschiedenis en levenscyclusstadium, of alleen op basis van basis demografische gegevens?
- Deliverability: De beste platforms hebben hun eigen SMTP servers en bieden hoge deliverability, wat betekent dat je emails in het inbox terechtkomen en niet in spam.
- Prijsstructuur: Transparante prijsmodellen helpen je verborgen kosten te vermijden en budgetten in te plannen, maar prijzen verschillen sterk per markt en kunnen stijgen naarmate functies dieper worden.
- Schaalbaarheid: Kies een platform dat samen met je bedrijf kan groeien. Zelfs als je nu geen geavanceerde functies nodig hebt, kies een tool dat upgrades, hogere lijstlimieten en extra functionaliteit biedt naarmate je publiek en doelen uitbreiden.
De beste email marketing automation tools voor 2024
1. ActiveCampaign: Het best voor geavanceerde automation
ActiveCampaign is een AI-aangestuurde, autonome marketing platform die CRM en cross-channel messaging in één systeem unificeert. In plaats van je te dwingen te kiezen tussen eenvoudige tools die groei beperken of enterprise platforms die toegewijde admins vereisen, levert ActiveCampaign enterprise-grade automation met een leercurve die door AI ondersteuning wordt verzacht.
Het visuele workflow builder stelt je in staat om diepe voorwaardelijke logica en triggers verbonden aan werkelijk gedrag te gebruiken, zoals site-activiteit, aankopen en aangepaste events, en optimaliseer vervolgens paden met doelen en automation-level testen. Een opvallend feature is de bibliotheek van automation templates, genaamd "recipes", met meer dan 750 opties gecategoriseerd per industrie.
EmailToolTester's nieuwste email deliverability tests scores ActiveCampaign met een 94,2% deliverability rate, wat het op de eerste plaats zet van 15 geteste tools.
ActiveCampaign heeft een 4,5 van 5 G2 rating over 14.000+ reviews.
Prijzen: Entry-level prijzen beginnen bij 15 dollar per maand voor maximaal 1.000 contacten. De meeste B2B teams hebben het Plus plan nodig op 49 dollar per maand voor 1.000 contacten om toegang te krijgen tot CRM en lead scoring.
Het best voor: Groeiende bedrijven, B2B teams en alle marketeers die complexe, gedrag-gebaseerde customer journeys nodig hebben.
Let op: Het entry-level Starter plan heeft zeer beperkte automation features, met slechts vijf acties per automation.
2. Klaviyo: Het best voor ecommerce
Klaviyo is een data-aangestuurde email en SMS platform gebouwd primair voor ecommerce merken. Zijn email marketing software is diep geïntegreerd in het Shopify ecosysteem en behandelt elke contactinteractie als een potentieel datapunt voor slimmere targeting.
Klaviyo organiseert zijn features rond ecommerce datamodellen, inclusief ecommerce-eerste segmentatie gebaseerd op aankoopgedrag en browse-geschiedenis, en sterke lifecycle flows met vooraf gebouwde automations voor cart recovery, browse abandonment, post-purchase follow-up, en winback campaigns.
Het AI-aangestuurde predictive purchasing analytics richt zich op revenue outcomes inclusief next order date, churn risk en spending potential.
Prijzen: Klaviyo prijst per totaal actief profiel. Email-only plannen starten op 30 dollar per maand voor 1.000 profielen, schaalbaar tot 150 dollar per maand bij 10.000 profielen.
Het best voor: Shopify en WooCommerce winkels die diepe behaviorale segmentatie en revenue attributie nodig hebben.
Let op: Vanaf februari 2025 factureert Klaviyo op basis van totaal actieve profielen in plaats van alleen geemailde contacten, wat kosten verhoogde voor merken met grote niet-betrokken lijsten.
Als je een online winkel runt, combineer Klaviyo met de strategieën in onze ecommerce email marketing gids om omzet uit je geautomatiseerde flows te maximaliseren.
3. HubSpot: Het best voor B2B en SaaS teams
HubSpot biedt een unified platform die CRM-mogelijkheden combineert met email marketing, automation en verkoopstools. De gestroomlijnde datastroom maakt het makkelijker om je marketing en verkoopinspanningen coördineren.
HubSpot's email marketing features zijn verdeeld tussen hun Marketing Hub en Sales Hub. De Marketing Hub richt zich op tools voor het stimuleren van verkeer en het vinden van prospects, inclusief emails, landingspagina's, social media ads, live chat, video, SEO en content.
Voor de meeste groeiende teams in B2B, SaaS en services is HubSpot's Marketing Hub de meest volledige optie. De automation diepte, native CRM, AI tools en bruikbare gratis tier maken het het laagste risico startpunt voor teams die zich verwachten groei in meer geavanceerde programma's.
Prijzen: Starter is 15 dollar per maand per seat met 1.000 contacten. Het Professional plan op 890 dollar per maand bevat 10.000 contacten en is waar echte automation woont, maar vereist een 3.000 dollar onboarding vergoeding en jaarlijkse verplichting.
Het best voor: B2B bedrijven, SaaS bedrijven en elk team dat marketing en verkoop uit één systeem moet laten werken.
Let op: De kosten stijgen steil zodra je Professional-level automation nodig hebt.
Voor een dieper inzicht in hoe SaaS teams email automation gebruiken om meer gebruikers om te zetten, zie onze SaaS email marketing strategy gids.
4. Brevo: Het best voor budget-vriendelijk met multi-channel automation
Brevo is een van de beste email marketing platforms voor groeiende bedrijven omdat het tot 100.000 contacten op het gratis plan biedt, veel meer dan de meeste concurrenten, en betaalde plannen gebaseerd zijn op email volume in plaats van contact tiers. Dit betekent dat je kosten schalen met hoeveel je werkelijk verstuurt, niet alleen hoe groot je lijst is.
Zijn marketing automation tools zijn zeer indrukwekkend. Het ondersteunt website tracking zodat je geautomatiseerde sequenties kunt starten vanuit website bezoeken, en het heeft 12 vooraf gebouwde workflow templates die lead nurturing, verlaten winkelwagen, gepersonaliseerde vervolgacties en meer behandelen.
Brevo stelt je in staat om multi-channel campaigns te versturen inclusief SMS en WhatsApp berichten. Bedrijven kunnen transactional emails zoals kwitanties en orderbevestigingen versturen naast promotionele emails, en het heeft ook een sales CRM om klantinteracties via marketing en verkoop te volgen.
Prijzen: Betaalde plannen beginnen op 9 dollar per maand. Het gratis plan staat 300 emails per dag toe met onbeperkte contacten.
Het best voor: Budget-bewuste bedrijven, high-volume verzenders en teams die email, SMS en CRM op één plaats willen zonder enterprise prijzen.
5. Mailchimp: Het best voor beginners en eenvoudige campagnes
Mailchimp is een sterk startpunt: snelle setup, begrijpelijke tools en een goed fit wanneer je programma voornamelijk nieuwsbrieven en rechtlijnige campagnes is. Meer dan 11 miljoen gebruikers vertrouwen Mailchimp's data-aangestuurde tools.
Mailchimp's Marketing Automation Flows verwerken eenvoudige sequenties zoals welkomstreeksen en verlaten winkelwagen herinneringen. Maar teams die geavanceerde voorwaardelijke vertakking, doeltracking of meerstaps behaviorale workflows nodig hebben, zullen het platform beperkter vinden vergeleken met ActiveCampaign of Klaviyo.
Prijzen: Mailchimp betaalde plannen beginnen op 26,50 dollar per maand voor 1.000 contacten.
Het best voor: Solo founders, kleine bedrijven en early-stage teams die nieuwsbrieven en eenvoudige geactiveerde emails versturen.
Let op: Mailchimp berekent afgemelde en inactieve contacten tenzij je ze handmatig archiveert, wat je rekening 10 tot 20% kan opblazen over wat je zou verwachten.
6. MailerLite: Het best voor waarde voor kleine bedrijven
Voor zijn prijs springen MailerLite's automation tools er als een groot voordeel uit. Welkomst emails, verlaten winkelwagen emails, doelgroepsegmentatie en meer zijn allemaal beschikbaar. Je kunt relatief geavanceerde workflows bouwen met meerdere triggers en acties, en de automation editor is eenvoudig in gebruik, zelfs voor beginners.
Het gratis plan bevat 1.000 abonnees en 12.000 emails per maand. MailerLite's betaalde plannen beginnen op slechts 9 dollar per maand, wat onbeperkte emails en drie accountgebruikers bevat.
Het best voor: Kleine bedrijven en content publishers die gedegen automation nodig hebben zonder enterprise prijzen te betalen.
Het juiste tool voor je bedrijf kiezen
Het juiste tool hangt af van je use case, niet van het aantal functies op een marketingpagina.
ActiveCampaign wint op pure email automation diepte. Klaviyo wint zonder twijfel voor ecommerce. Mailchimp en Brevo zijn beide redelijke startpunten voor eenvoudigere programma's: Mailchimp als gebruiksgemak prioriteit is, Brevo als send-volume prijzen beter voor je lijstgrootte werken.
Hier is een snel besluitvormingskader:
- Ecommerce winkel (Shopify/WooCommerce): Klaviyo of Omnisend
- B2B of SaaS met een verkoopteam: HubSpot of ActiveCampaign
- Geavanceerde automation op een budget: ActiveCampaign of Brevo
- Beginner of eenvoudige nieuwsbrief: Mailchimp of MailerLite
- High-volume verzender met een grote lijst: Brevo
Buiten het tool zelf hangen je automation resultaten sterk af van wat je verstuurt en naar wie. Automation workflows stellen je in staat om terugkerende campagnes in te stellen zonder ze handmatig te hoeven versturen. Maar de campagnes in die workflows moeten nog steeds relevant zijn. Combineer je automation setup met sterke email list segmentatie strategieën om ervoor te zorgen dat elke trigger naar het juiste doelgroepsegment wordt afgevuurd.
Voor een volledig beeld van hoe je je strategie rond deze tools opbouwt, loopt onze email marketing strategy template je door het complete planningsproces.
Gratis plan vergelijking in één oogopslag
| Tool | Gratis plan contacten | Gratis emails/maand | Automation gratis? |
|---|---|---|---|
| Brevo | Onbeperkt | Ongeveer 9.000 (300/dag) | Ja |
| MailerLite | 1.000 | 12.000 | Ja |
| Mailchimp | 500 | 1.000 | Beperkt |
| Klaviyo | 250 | 500 | Beperkt |
| HubSpot | Onbeperkt | 2.000/maand | Basis |
| ActiveCampaign | Geen | Geen | Alleen 14-daagse trial |
ActiveCampaign heeft geen gratis plan, alleen een 14-daagse trial, maar het is waar de meeste bedrijven terechtkomen zodra ze de gratis tiers uitgroeien.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste email marketing automation tool voor kleine bedrijven in 2024?
Voor de meeste kleine bedrijven is ActiveCampaign nog steeds het beste algemene email automation platform, vooral gezien hun indrukwekkende AI aanbod. Maar als budget de primaire beperking is, bieden MailerLite en Brevo beide automation op entry-level prijzen vanaf 9 dollar per maand. Kies het tool op basis van hoe complex je workflows werkelijk moeten zijn, in plaats van te betalen voor functies die je niet zult gebruiken.
Hoeveel kosten email marketing automation tools?
Kosten verschillen aanzienlijk per platform en aantal contacten. ActiveCampaign gebruikt gelaagde prijzen op basis van zowel aantal contacten als plantype, met het Starter plan op 15 dollar per maand voor 1.000 contacten, hoewel de meeste B2B teams het Plus plan nodig hebben op 49 dollar per maand voor CRM en lead scoring. Brevo begint op 9 dollar per maand op basis van email volume in plaats van lijstgrootte, wat goed werkt voor bedrijven met grote maar infrequent verstuursituaties.
Is email marketing automation het waard voor ecommerce?
De gegevens zijn duidelijk. Verlaten winkelwagen emails bereiken een gemiddeld clickthrough-percentage van 23,33%, het best presterende emailtype per click-engagement over alle automation types. Geautomatiseerde emails genereerden 37% van alle ecommerce email omzet in 2024 ondanks slechts 2% van het email volume. Voor ecommerce merken is automation niet optioneel; het is waar het merendeel van de email omzet wordt gegenereerd.
Welke functies moet ik prioriteren bij het kiezen van een email automation platform?
Een krachtig email marketing platform moet personalisatie, automation, analytics en integratie mogelijkheden bieden om je bedrijf te helpen betekenisvolle klantrelaties op te bouwen terwijl je prestaties optimaliseert. Prioriteer specifiek automation diepte (meerstaps behaviorale workflows), deliverability infrastructuur, segmentatiekwaliteit, CRM integratie en prijstransparantie. Een tool die basale verzending goed verwerkt maar maxed uit op voorwaardelijke logica vereist een dure migratie zodra je programma rijper wordt.
