Het kiezen van het verkeerde email marketing platform voor je Shopify-winkel kost meer dan geld. Het kost tijd aan werkrounds, gegevensgaten die personalisatie ondermijnen, en gemiste automatiseringen die verloren omzet hadden kunnen terugbrengen. Email marketing campagnes genereren gemiddeld een ROI van 36 euro voor elke euro die je uitgeeft. Voor e-commerce specifiek zien sommige sectoren zelfs tot 45 euro terug per euro, met retail en e-commerce aan kop. Het platform waarop je werkt bepaalt hoeveel van dat potentieel je werkelijk realiseert.
Dus als het gaat om Shopify Email versus Mailchimp, welke oplossing past werkelijk bij jouw winkel? Het korte antwoord: dat hangt af van je lijstgrootte, je automatiseringsvereisten en hoe sterk je afhankelijk bent van Shopify-gegevens. Deze gids vergelijkt beide platforms op prijsstelling, functies, automatisering, segmentatie en integratie zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen.
Belangrijkste punten
- Shopify Email is ingebouwd in Shopify, vereist nul derden instellingen en geeft je 10.000 gratis emails per maand met betalen per gebruik daarna.
- Mailchimp is een meer capable zelfstandig platform met geavanceerde automatisering, A/B-testen en een uitgebreide template bibliotheek, maar vereist een derde connector voor Shopify.
- Mailchimp verwijderde zijn native Shopify-integratie in 2019. Het verbinden van beide vereist nu tools zoals ShopSync of Zapier, wat extra complexiteit toevoegt en specifieke e-commerce functies kan beperken.
- Shopify Email is geschikt voor winkels die eenvoud en nauwe native datasynchronisatie willen. Mailchimp is geschikt voor marketeers die meerstaps automatisering, diepere segmentatie of multikanaal campagnes nodig hebben.
- Mailchimps gratis plan is flink gereduceerd en bevat geen automatisering meer. Serieus campagnewerk vereist een betaald plan.
Wat elk platform eigenlijk is
Shopify Email is Shopifys native email marketing tool, ontworpen voor winkeleigenaren die emails willen maken, versturen en volgen rechtstreeks vanuit hun Shopify dashboard, zonder behoefte aan derde integraties.
Mailchimp is een zelfstandig email marketing platform geschikt voor diverse bedrijven, bekend om zijn geavanceerde automatisering, A/B-testen en uitgebreide analyses. Het begon als pure email marketing service maar is uitgegroeid tot een volledig marketing platform met een breed scala aan diensten buiten email.
Deze twee tools zijn voor verschillende contexten gebouwd. Shopify Email is een native functie. Mailchimp is een onafhankelijk product dat je met Shopify verbindt. Dit onderscheid is belangrijker dan wat vergelijkingsgidsen erkennen.
Prijzen: Wat je werkelijk betaalt
Shopify Email prijzen
Alle winkels op Shopifys betaalde plannen krijgen 10.000 gratis emails om aan het begin van elke maand te versturen. Daarna gelden kosten. Extra emails kosten 1 euro per 1.000 tot 300.000 emails, dan 0,65 euro per 1.000 tot 750.000, en 0,55 euro per 1.000 daarboven.
Verlaten winkelwagen automatiseringen zijn altijd gratis en tellen niet mee naar de maandlimiet. Dit is een nuttig voordeel voor winkels die op winkelwagen herstel vertrouwen, wat doorgaans de hoogste ROI-automatisering in e-commerce is.
Mailchimp prijzen
Mailchimp prijzen variëren van 0 euro per maand tot meer dan 350 euro per maand, afhankelijk van je plan en aantal contacten. Het Gratis plan kost 0 euro, Essentials begint bij 13 euro per maand, Standard bij 20 euro per maand en Premium begint bij 350 euro per maand voor 10.000 contacten.
De complexiteit zit in hoe snel kosten stijgen. Prijzen nemen dramatisch toe naarmate je contactenlijst groeit: 5.000 contacten kost 85 euro per maand, 10.000 kost 145 euro per maand en 25.000 springt naar 355 euro per maand.
Er is ook een belangrijk voorbehoud voor het gratis plan: het ging van 2.000 contacten in 2022 naar 500 in 2023 naar 250 in 2026, en automatisering werd volledig uit de gratis laag verwijderd medio 2025. Voor elke Shopify-winkel die regelmatig campagnes verstuurt, is Mailchimps gratis laag praktisch onbruikbaar.
Onderste regel bij prijzen: Shopify Email is goedkoper bij lage verzendvolumes en schaalt voorspelbaar. Mailchimp wordt snel duur zodra je lijst voorbij enkele duizenden contacten groeit.
Integratie: Het fundamentele verschil
Dit is de factor die de meeste vergelijkingsgidsen voorbijgaan.
Effectief vanaf 21 maart 2019 werd de Mailchimp for Shopify-integratie verwijderd voor nieuwe gebruikers uit de Shopify marketplace. Beide platforms gaven verklaringen uit met zorgen over klantgegevens en privacy.
Sinds Mailchimp zijn officiële Shopify-app in 2019 stopzette, gebruiken integraties nu derde connectors, Mailchimps API of CSV methodes. Veel aanbevolen connectors zijn ShopSync, Zapier en Make.com. Elk voegt instellingscomplexiteit toe en kan bepaalde e-commerce functies beperken, inclusief productfeeds, opbrengsten volgen en gedragsgebaseerde triggers.
Shopify Email synchroniseert daarentegen automatisch met je winkelklantgegevens en productcatalogus, waardoor email marketing voor e-commerce vereenvoudigd wordt. Er is geen aparte account, geen connector om te onderhouden en geen risico dat synchronisatiefouten je automatiseringen onderbreken.
Als native, real-time datasynchronisatie belangrijk is voor je workflow (en voor de meeste Shopify-winkels is dat zo), heeft Shopify Email hier een structureel voordeel.
Automatisering en workflows
Shopify Email biedt basis automatiseringsdiensten die aansluiten op de standaard marketing behoeften van de meeste e-commerce bedrijven. Dit omvat vooraf gebouwde flows voor welkomst emails, verlaten winkelwagen herstel en na-aankoop vervolgingen. Deze voorgeprogrammeerde automatiseringen zijn gemakkelijk te activeren met slechts een paar klikken, wat het bereiken van klanten bij kritieke momenten vereenvoudigt.
Mailchimp gaat verder. Je kunt aangepaste workflows maken gebaseerd op gebruikersgedrag, waardoor emails op specifieke acties kunnen worden afgestemd, bijvoorbeeld als een klant een email opent kun je een vervolgstuur activeren met een gerelateerd product.
Er zijn echter planlimieten. Sinds juni 2025 stopte Mailchimp met het bieden van automatiseringtoegang voor gebruikers van gratis plans. Essentials plans beperken automatiseringflows tot maximaal vier stappen. Alleen Standard en Premium plans ondersteunen geavanceerde multi-branch automatiseringen met onbeperkte stappen, conditionele logica en geavanceerde triggers.
Voor groeiende winkels met e-commerce email marketing strategieën die meerstaps verzorgingsreeksen omvatten, is Mailchimps Standard plan of hoger de minimaal levensvatbare optie.
Segmentatie
Mailchimp blinkt uit in publieksegmentatie, waardoor marketeers zeer gerichte campagnes kunnen maken op basis van gebruikersgedrag, aankoopgeschiedenis en demografische gegevens. Standard en Premium gebruikers met verbonden e-commerce winkels zagen gemiddeld 2x meer opbrengsten met voorspellende gesegmenteerde emails versus niet voorspellende gesegmenteerde emails.
Shopify Email biedt ook segmentatie, maar het werkt anders. Shopify Email biedt sterke segmentatieopties, vooral voor Shopify-gebruikers. Omdat het rechtstreeks uit Shopifys klantendatabase haalt, zijn segmenten gebaseerd op ordergeschiedenis, productaankopen en winkelactiviteit nauwkeurig en real-time bijgewerkt zonder handmatige synchronisatie.
De afweging: Mailchimps segmentatie is meer aanpasbaar en logicarijk. Shopify Emails segmentatie is eenvoudiger maar betrouwbaarder nauwkeurig omdat de gegevens het Shopify-ecosysteem nooit verlaten.
Voor winkels die email lijstsegmentatie strategieën willen uitvoeren op basis van aankoopgedrag, levensduur waarde en productaffiniteit, heeft Mailchimp het voordeel op diepte. Shopify Email wint op databetrouwbaarheid.
Templates en email ontwerp
Mailchimp biedt 279 basissjablonen, maar slechts 7 zijn beschikbaar op het gratis plan. Shopify Email heeft 46 gebrande templates. Shopifys sjablonen gebruiken automatisch je winkellogo, kleuren en lettertypen, zonder enige instelling.
Mailchimp biedt ingebouwde A/B-testen voor email onderwerpen, inhoud en verzendtijden, zodat je verschillende email marketing strategieën kunt testen om prestaties te optimaliseren. Shopify Email biedt geen native A/B-testen, wat een echte beperking is voor data-gedreven teams. Regelmatig testen is een van de duidelijkste manieren om open rates in de loop van de tijd te verbeteren. Zie onze gids over email onderwerpregel best practices om te begrijpen hoe belangrijk die kloof is.
Mailchimp neemt ontwerp een stap verder met geavanceerde inhoudsblokken zoals video's, enquêtes en productrecensies, samen met productaanbevelingen gebaseerd op winkelwagen, bekeken items of bestverkochte items. Shopify Emails editor is schoner en sneller maar minder flexibel.
Analytics en rapportage
Met Mailchimp hebben bedrijven toegang tot gedetailleerde rapporten en inzichten in email prestaties, inclusief open rates, klik through rates en opbrengststoering, waardoor continue campagneoptimalisatie mogelijk is.
Shopify Email biedt basis analytics om campagneprestaties te volgen. Je kunt open rates, klik through rates en conversies controleren, waardoor je de effectiviteit van je email marketing inspanningen kunt meten.
Voor winkels die beslissingen nemen op basis van opbrengststoering per campagne, is Mailchimps rapportage granulairer. Voor winkels die willen zien welke emails verkopen hebben aangedreven zonder Shopify te verlaten, is de ingebouwde rapportage van Shopify Email voldoende en handig.
Welk platform past bij jouw winkel?
Kies Shopify Email als:
- Je een Shopify-winkel runt en nul integratieoverhead wilt
- Je lijst onder 10.000 abonnees is of je maandelijks verzendvolume dicht bij 10.000 emails blijft
- Je eenvoudige automatiseringen zoals verlaten winkelwagen en welkomsreeksen nodig hebt
- Je winkelbranding automatisch op sjablonen wilt toepast
- Budgetefficiëntie prioriteit is en je geen A/B-testen of complexe segmentatie nodig hebt
Kies Mailchimp als:
- Je geavanceerde email marketing functies nodig hebt zoals gedetailleerde segmentatie, automatisering en A/B-testen
- Je email marketing met andere marketing kanalen en tools buiten Shopify wilt integreren
- Je comfortabel bent met het beheren van een derde connector voor het synchroniseren van Shopify-gegevens
- Je meerstaps gedragsflows en geavanceerde rapportage nodig hebt
- Je bedrijf van plan is uit te breiden en Mailchimps scalingfuncties zoals een grotere contactbasis en ingewikkelde segmentatie maken het tot prioriteit
Een belangrijk opmerking: Mailchimps klassieke automatiseringsbouwer werd medio 2025 stopgezet, waarbij geautomatiseerde emails nu een betaald plan vereisen. Zorg dat je dit in je totale kostenberekening meeneemt voordat je beslist.
Voor een breder beeld van hoe email in je algehele plan past, zie je onze email marketing strategiesjabloon en onze gids over best practices voor welkomsemailreeksen voor flow-ideeën die je op elk platform kunt toepassen.
Veelgestelde vragen
Integreert Mailchimp nog steeds met Shopify?
Sinds Mailchimp zijn officiële Shopify-app in 2019 stopzette, gebruiken integraties nu derde connectors, Mailchimps API of CSV methodes. Je kunt de twee platforms verbinden via tools zoals ShopSync of Zapier, maar deze workarounds voegen instellingscomplexiteit toe en ondersteunen mogelijk niet alle e-commerce functies zoals real-time opbrengsten volgen en gedragsgebaseerde triggers.
Is Shopify Email gratis?
Alle winkels op Shopifys betaalde plans krijgen 10.000 gratis emails om aan het begin van elke maand te versturen. Daarna betaal je 1 euro per 1.000 extra emails tot 300.000, met volumekortingen daarna. Er is geen zelfstandige gratis laag; je hebt een actief Shopify plan nodig.
Kan ik Mailchimp gebruiken voor verlaten winkelwagen emails op Shopify?
Ja, maar alleen via een derde connector. Zonder directe integratie met Shopify ontbreekt het Mailchimp aan cruciale e-commerce functies, inclusief opbrengsten volgen, productfeeds voor verlaten winkelwagen en browse abandonment flows, en de mogelijkheid om producten in te sluiten. Shopify Email verwerkt verlaten winkelwagen emails native en telt die automatiseringen opmerkelijk niet af tegen je maandelijkse emailquotum.
Welk platform heeft betere bezorgbaarheid voor Shopify-winkels?
Sommige e-commerce merken melden hogere bounce rates op Mailchimp dan bij concurrenten, met ook hogere spam mapperages. Shopify Email verstuurt vanuit Shopifys infrastructuur, die geoptimaliseerd is voor e-commerce transactionele en marketing email. Voor winkels die binnen het Shopify-ecosysteem blijven, is bezorgbaarheid via Shopify Email doorgaans consistenter. Voor elk platform is het onderhouden van een schone, betrokken lijst de primaire drijver van inbox plaatsing.
