Se está à procura de Bronto email marketing porque quer utilizá-lo no seu negócio, há um facto que precisa de saber antes de tudo o resto: o Bronto já não existe. Em março de 2021, a Oracle NetSuite anunciou que a suite de produtos Bronto seria descontinuada, com todos os serviços encerrados em 31 de maio de 2022. A plataforma desapareceu.
Dito isto, compreender o que era o Bronto, o que o tornava significativo no email marketing de ecommerce, por que foi encerrado e quais as plataformas modernas que o substituíram é contexto genuinamente útil. Este guia cobre tudo isto.
Pontos-Chave
Bronto foi permanentemente descontinuado. A Oracle NetSuite encerrou o Bronto Marketing Platform em 31 de maio de 2022.
Bronto era uma plataforma de email para ecommerce de nível médio a empresarial, com ferramentas robustas para abandono de carrinhos, automação de ciclo de vida e segmentação.
Os planos Bronto começavam a partir de aproximadamente 6.000 dólares por licença e eram considerados mais caros do que a média da indústria de software de email marketing.
A quota de mercado Bronto antes do encerramento era de aproximadamente 0,68% e em declínio.
As melhores alternativas atuais são Klaviyo, Omnisend e ActiveCampaign, dependendo do tamanho do seu negócio e necessidades técnicas.
O Que Era o Bronto Email Marketing?
Bronto Software, mais tarde chamado Oracle Bronto, era uma empresa de software americana fundada em 2002 que fornecia software de automação de marketing a organizações de nível médio a empresarial. Joe Colopy e Chaz Felix fundaram a empresa em Durham, Carolina do Norte, tendo Colopy nomeado a empresa em homenagem ao brontossauro por causa do seu interesse infantil em dinossauros.
No seu auge, Bronto era uma força séria no email de ecommerce. Era o principal fornecedor de email marketing para a Internet Retailer Top 1000, oferecendo automação de marketing avançada, soluções de abandono de carrinhos de compras, campanhas pós-compra e integrações de ecommerce.
Em abril de 2015, a NetSuite assinou um acordo para adquirir a Bronto Software por 200 milhões de dólares. A NetSuite foi posteriormente adquirida pela Oracle em 2016, tornando Bronto parte de uma das maiores empresas de software empresarial do mundo. Essa aquisição estabeleceu finalmente o palco para o encerramento da plataforma.
Se está à procura de Bronto email marketing porque quer utilizá-lo no seu negócio, há um facto que precisa de saber antes de tudo o resto: o Bronto já não existe. Em março de 2021, a Oracle NetSuite anunciou que a suite de produtos Bronto seria descontinuada, com todos os serviços encerrados em 31 de maio de 2022. A plataforma desapareceu.
Dito isto, compreender o que era o Bronto, o que o tornava significativo no email marketing de ecommerce, por que foi encerrado e quais as plataformas modernas que o substituíram é contexto genuinamente útil. Este guia cobre tudo isto.
Pontos-Chave
Bronto foi permanentemente descontinuado. A Oracle NetSuite encerrou o Bronto Marketing Platform em 31 de maio de 2022.
Bronto era uma plataforma de email para ecommerce de nível médio a empresarial, com ferramentas robustas para abandono de carrinhos, automação de ciclo de vida e segmentação.
Os planos Bronto começavam a partir de aproximadamente 6.000 dólares por licença e eram considerados mais caros do que a média da indústria de software de email marketing.
A quota de mercado Bronto antes do encerramento era de aproximadamente 0,68% e em declínio.
As melhores alternativas atuais são Klaviyo, Omnisend e ActiveCampaign, dependendo do tamanho do seu negócio e necessidades técnicas.
O Que Era o Bronto Email Marketing?
Bronto Software, mais tarde chamado Oracle Bronto, era uma empresa de software americana fundada em 2002 que fornecia software de automação de marketing a organizações de nível médio a empresarial. Joe Colopy e Chaz Felix fundaram a empresa em Durham, Carolina do Norte, tendo Colopy nomeado a empresa em homenagem ao brontossauro por causa do seu interesse infantil em dinossauros.
No seu auge, Bronto era uma força séria no email de ecommerce. Era o principal fornecedor de email marketing para a Internet Retailer Top 1000, oferecendo automação de marketing avançada, soluções de abandono de carrinhos de compras, campanhas pós-compra e integrações de ecommerce.
Em abril de 2015, a NetSuite assinou um acordo para adquirir a Bronto Software por 200 milhões de dólares. A NetSuite foi posteriormente adquirida pela Oracle em 2016, tornando Bronto parte de uma das maiores empresas de software empresarial do mundo. Essa aquisição estabeleceu finalmente o palco para o encerramento da plataforma.
Funcionalidades Principais Que a Plataforma Bronto Oferecia
Antes do seu encerramento, o Bronto email marketing incluía um conjunto de funcionalidades construído especificamente para ecommerce. Aqui está o que cobria:
Abandono de Carrinhos e Navegação
Bronto podia identificar carrinhos abandonados em tempo quase real, acionar mensagens personalizadas automatizadas de recuperação de carrinhos e rastrear métricas de recuperação, incluindo taxas de abandono e percentagens de recuperação.
Segmentação Avançada
A segmentação do Bronto permitia aos profissionais de marketing direcionar compradores recentes com itens de venda cruzada e adicional, reengajar compradores inativos com cupões, focar em compradores pela primeira vez para aumentar o valor vitalício do cliente e segmentar consumidores por localização geográfica.
Automação de Marketing
Bronto economizava tempo às equipas ao introduzir fluxos de mensagens automatizados, incluindo séries de boas-vindas, emails de aniversário, mensagens pós-compra e emails transacionais, tudo construído com simplicidade de arrastar e soltar.
Mensagens Multi-Canal
O Bronto Marketing Platform incluía funcionalidade que permitia aos utilizadores construir fluxogramas para campanhas publicitárias, automatizar campanhas e comunicar resultados, com a capacidade de publicar publicidade via email, SMS, Twitter e Facebook.
Integrações de Ecommerce
Depois que a Oracle adquiriu o Bronto, a plataforma integrou tecnologias e fontes de dados Oracle NetSuite, com conexões diretas às principais plataformas de ecommerce, incluindo Shopify Plus, Magento, NetSuite e Salesforce Commerce Cloud.
Ferramentas de Entregabilidade
Bronto oferecia uma ferramenta de entregabilidade de email para ajudar as empresas a garantir que os emails chegassem aos destinatários desejados, incluindo monitorização de reputação do remetente, identificação de potenciais problemas de entregabilidade e recomendações para melhorar a colocação na caixa de entrada.
Preços do Bronto: Quanto Custava
Bronto nunca publicou preços transparentes. Os preços estavam disponíveis apenas mediante orçamento, exigindo contacto direto com Bronto para informações de preços detalhadas.
O que as avaliações e dados de terceiros mostram é que era caro:
Os planos começavam a partir de aproximadamente 6.000 dólares por licença, e Bronto era mais caro do que a média da indústria de software de email marketing.
Os preços eram baseados numa lógica de CPM (custo por mil), e Bronto cobrava taxas adicionais para cada nova funcionalidade.
Bronto não oferecia período de teste gratuito e era apenas por contrato.
Embora fosse menos caro do que o Salesforce Marketing Cloud, custava significativamente mais do que plataformas como Klaviyo. Essa diferença de preço tornou-se um problema quando ferramentas mais capazes e com custo mais baixo entraram no mercado.
Por Que O Bronto Foi Encerrado?
Cerca de seis anos depois que a NetSuite adquiriu o Bronto por aproximadamente 200 milhões de dólares, a Oracle NetSuite enviou um email aos clientes atribuindo o Bronto Marketing Platform ao status de "fim de vida", com a última data de serviço marcada como 31 de maio de 2022.
Vários fatores contribuíram para este resultado:
Stack de marketing existente da Oracle. Uma vez que a Oracle adquiriu a NetSuite em 2016, os dias do Bronto estavam efetivamente contados. A Oracle já possuía Eloqua, uma das principais plataformas de automação de marketing, e a quota de mercado do Bronto era uma fração da de Eloqua. A Oracle optou por concentrar os esforços de inovação em Eloqua e descontinuar Bronto.
Custos altos e perceção de valor fraco. Bronto era muito caro em comparação com plataformas como Mailchimp, Klaviyo e ActiveCampaign, o que a colocava numa posição estruturalmente desfavorável.
Integrações lentas. Levava tempo significativo e desenvolvimento para integrar uma plataforma de ecommerce com Bronto, especificamente entre 90 e 120 dias. Concorrentes como Klaviyo podiam conectar com Shopify em minutos.
Desenvolvimento estagnado. Pesquisa e desenvolvimento não era a maior prioridade do Bronto, ao contrário de empresas mais focadas como Drip, ActiveCampaign e Klaviyo.
A Oracle anunciou que estava a entrar numa fase de fim de vida, com tecnologia de automação de marketing e outros recursos a migrarem para Oracle CX Cloud (Responsys).
Quem Deve Procurar Uma Alternativa ao Bronto?
Qualquer pessoa que pesquise email marketing Bronto hoje enquadra-se numa de duas categorias: utilizadores antigos que precisam migrar ou profissionais de marketing que encontraram o nome ao avaliar plataformas de email de ecommerce.
De qualquer forma, a boa notícia é que o cenário atual é significativamente mais forte do que o que Bronto oferecia no momento do seu encerramento.
Se está a construir uma estratégia de email marketing de ecommerce do zero ou migrando de uma plataforma legada, há três categorias a considerar:
Melhor para profundidade em ecommerce e segmentação avançada: Klaviyo
Melhor para facilidade de uso e cobertura multicanal: Omnisend
Melhor para automação avançada além de ecommerce: ActiveCampaign
Melhores Alternativas de Email Marketing Bronto em 2025
Klaviyo
Klaviyo é o sucessor funcional mais próximo do Bronto para marcas de ecommerce de nível médio e em expansão. Klaviyo oferece segmentação mais avançada, análises preditivas e integrações de dados mais profundas, tornando-a a escolha mais forte para marcas sérias em escalar o seu programa de email.
Klaviyo oferece um plano gratuito até 250 contactos e 500 emails por mês, com planos pagos começando em 20 dólares por mês para 500 contactos, aumentando com o tamanho da lista.
O que Klaviyo destaca particularmente é a atribuição de receita. Klaviyo fornece atribuição de receita detalhada com análise de coorte mostrando como os segmentos de cliente funcionam ao longo do tempo. É este tipo de análise que os utilizadores Bronto em escala teriam precisado.
Omnisend destaca-se pelas suas funcionalidades focadas em ecommerce, oferecendo uma interface amigável, automação robusta e capacidades multicanal a um custo inferior ao de Klaviyo.
Os planos pagos da Omnisend começam em 16 dólares por mês para 500 contactos (Standard) até 59 dólares por mês (Pro), com preços empresariais mediante pedido.
Omnisend fornece uma interface mais amigável com marketing SMS integrado e fluxos de automação multicanal a pontos de preço mais baixos. Para equipas de ecommerce mais pequenas que querem configuração rápida e alcance multicanal sem complexidade, Omnisend é uma escolha forte.
Omnisend é mais acessível para lojas pequenas a médias com menos de 10.000 contactos, enquanto Klaviyo é adequado para operações maiores dispostas a investir em ROI de análise.
ActiveCampaign
ActiveCampaign situa-se numa categoria diferente. É mais adequado para negócios com necessidades de automação complexas que se estendem para além de ecommerce em nutrição B2B, pontuação de leads e CRM. O seu construtor de automação é amplamente considerado um dos mais flexíveis disponíveis e integra-se com a maioria das principais plataformas de ecommerce.
Para equipas que executam programas de nutrição de vários passos, rever técnicas de personalização de email que funcionam dentro da lógica condicional do ActiveCampaign é um bom ponto de partida.
Comparação Rápida
Plataforma
Preço Inicial
Melhor Para
Plano Gratuito
Klaviyo
20 dólares/mês
Segmentação avançada de ecommerce
Sim (250 contactos)
Omnisend
16 dólares/mês
Ecommerce multicanal (PME)
Sim (250 contactos)
ActiveCampaign
15 dólares/mês
Automação complexa, B2B + ecommerce
Não
Brevo
9 dólares/mês
Envios em volume elevado, preços baseados em envios
Sim (300/dia)
O Que Priorizar ao Escolher uma Substituição para Bronto
Se está a avaliar plataformas, as lições do declínio do Bronto apontam para quatro critérios práticos:
Preços transparentes sem bloqueio contratual. Os preços opacos e baseados em compromissos de volume do Bronto frustravam os utilizadores. Priorize plataformas com preços públicos claros.
Integrações de ecommerce rápidas e nativas. Se conectar a sua loja leva 90 dias, isso é um problema do produto, não da implementação. Klaviyo e Omnisend conectam a Shopify em minutos.
Desenvolvimento ativo de produtos. Veja o cadência de lançamento e changelog de uma plataforma antes de se comprometer. Uma plataforma estagnada torna-se um passivo.
Automação escalável. Comece com fluxos pré-construídos para abandono de carrinhos e séries de boas-vindas. Certifique-se de que a plataforma consegue lidar com lógica multipassos mais complexa à medida que a sua lista e receita crescem.
Para um enquadramento mais amplo, o guia template de estratégia de email marketing cobre como alinhar a seleção de plataforma com os seus objetivos de canal específicos.
Perguntas Frequentes
O Bronto email marketing ainda está disponível?
Não. A Oracle NetSuite anunciou em março de 2021 que a suite de produtos Bronto seria descontinuada, com todos os serviços encerrados em 31 de maio de 2022. A plataforma já não existe e não pode ser adquirida ou acedida.
Por que é que a Oracle encerrou o Bronto?
A Oracle já tinha adquirido a Responsys em 2013, uma solução de automação de marketing B2C em escala empresarial, e já possuía a plataforma B2B Eloqua. A quota de mercado do Bronto era de aproximadamente 0,68% e em declínio, tornando a plataforma redundante no portefólio da Oracle.
Qual é a melhor alternativa ao Bronto para ecommerce?
A escolha depende do que valoriza mais: profundidade ou velocidade. Klaviyo aprofunda-se em segmentação avançada e dados de cliente mais ricos, enquanto Omnisend coloca lojas de ecommerce em funcionamento mais rápido com funcionalidades de marketing multicanal e menos decisões de configuração. Para a maioria das lojas em crescimento, Klaviyo ou Omnisend são os dois substitutos mais fortes.
Quanto custava o Bronto email marketing?
Os planos Bronto começavam a partir de aproximadamente 6.000 dólares por licença, e numa escala de 1 a 10 para custo de implementação em software de email marketing, foi classificado com 8, indicando preços acima da média da indústria. A plataforma exigia orçamentos personalizados e não oferecia período de teste gratuito ou versão gratuita.
Funcionalidades Principais Que a Plataforma Bronto Oferecia
Antes do seu encerramento, o Bronto email marketing incluía um conjunto de funcionalidades construído especificamente para ecommerce. Aqui está o que cobria:
Abandono de Carrinhos e Navegação
Bronto podia identificar carrinhos abandonados em tempo quase real, acionar mensagens personalizadas automatizadas de recuperação de carrinhos e rastrear métricas de recuperação, incluindo taxas de abandono e percentagens de recuperação.
Segmentação Avançada
A segmentação do Bronto permitia aos profissionais de marketing direcionar compradores recentes com itens de venda cruzada e adicional, reengajar compradores inativos com cupões, focar em compradores pela primeira vez para aumentar o valor vitalício do cliente e segmentar consumidores por localização geográfica.
Automação de Marketing
Bronto economizava tempo às equipas ao introduzir fluxos de mensagens automatizados, incluindo séries de boas-vindas, emails de aniversário, mensagens pós-compra e emails transacionais, tudo construído com simplicidade de arrastar e soltar.
Mensagens Multi-Canal
O Bronto Marketing Platform incluía funcionalidade que permitia aos utilizadores construir fluxogramas para campanhas publicitárias, automatizar campanhas e comunicar resultados, com a capacidade de publicar publicidade via email, SMS, Twitter e Facebook.
Integrações de Ecommerce
Depois que a Oracle adquiriu o Bronto, a plataforma integrou tecnologias e fontes de dados Oracle NetSuite, com conexões diretas às principais plataformas de ecommerce, incluindo Shopify Plus, Magento, NetSuite e Salesforce Commerce Cloud.
Ferramentas de Entregabilidade
Bronto oferecia uma ferramenta de entregabilidade de email para ajudar as empresas a garantir que os emails chegassem aos destinatários desejados, incluindo monitorização de reputação do remetente, identificação de potenciais problemas de entregabilidade e recomendações para melhorar a colocação na caixa de entrada.
Preços do Bronto: Quanto Custava
Bronto nunca publicou preços transparentes. Os preços estavam disponíveis apenas mediante orçamento, exigindo contacto direto com Bronto para informações de preços detalhadas.
O que as avaliações e dados de terceiros mostram é que era caro:
Os planos começavam a partir de aproximadamente 6.000 dólares por licença, e Bronto era mais caro do que a média da indústria de software de email marketing.
Os preços eram baseados numa lógica de CPM (custo por mil), e Bronto cobrava taxas adicionais para cada nova funcionalidade.
Bronto não oferecia período de teste gratuito e era apenas por contrato.
Embora fosse menos caro do que o Salesforce Marketing Cloud, custava significativamente mais do que plataformas como Klaviyo. Essa diferença de preço tornou-se um problema quando ferramentas mais capazes e com custo mais baixo entraram no mercado.
Por Que O Bronto Foi Encerrado?
Cerca de seis anos depois que a NetSuite adquiriu o Bronto por aproximadamente 200 milhões de dólares, a Oracle NetSuite enviou um email aos clientes atribuindo o Bronto Marketing Platform ao status de "fim de vida", com a última data de serviço marcada como 31 de maio de 2022.
Vários fatores contribuíram para este resultado:
Stack de marketing existente da Oracle. Uma vez que a Oracle adquiriu a NetSuite em 2016, os dias do Bronto estavam efetivamente contados. A Oracle já possuía Eloqua, uma das principais plataformas de automação de marketing, e a quota de mercado do Bronto era uma fração da de Eloqua. A Oracle optou por concentrar os esforços de inovação em Eloqua e descontinuar Bronto.
Custos altos e perceção de valor fraco. Bronto era muito caro em comparação com plataformas como Mailchimp, Klaviyo e ActiveCampaign, o que a colocava numa posição estruturalmente desfavorável.
Integrações lentas. Levava tempo significativo e desenvolvimento para integrar uma plataforma de ecommerce com Bronto, especificamente entre 90 e 120 dias. Concorrentes como Klaviyo podiam conectar com Shopify em minutos.
Desenvolvimento estagnado. Pesquisa e desenvolvimento não era a maior prioridade do Bronto, ao contrário de empresas mais focadas como Drip, ActiveCampaign e Klaviyo.
A Oracle anunciou que estava a entrar numa fase de fim de vida, com tecnologia de automação de marketing e outros recursos a migrarem para Oracle CX Cloud (Responsys).
Quem Deve Procurar Uma Alternativa ao Bronto?
Qualquer pessoa que pesquise email marketing Bronto hoje enquadra-se numa de duas categorias: utilizadores antigos que precisam migrar ou profissionais de marketing que encontraram o nome ao avaliar plataformas de email de ecommerce.
De qualquer forma, a boa notícia é que o cenário atual é significativamente mais forte do que o que Bronto oferecia no momento do seu encerramento.
Se está a construir uma estratégia de email marketing de ecommerce do zero ou migrando de uma plataforma legada, há três categorias a considerar:
Melhor para profundidade em ecommerce e segmentação avançada: Klaviyo
Melhor para facilidade de uso e cobertura multicanal: Omnisend
Melhor para automação avançada além de ecommerce: ActiveCampaign
Melhores Alternativas de Email Marketing Bronto em 2025
Klaviyo
Klaviyo é o sucessor funcional mais próximo do Bronto para marcas de ecommerce de nível médio e em expansão. Klaviyo oferece segmentação mais avançada, análises preditivas e integrações de dados mais profundas, tornando-a a escolha mais forte para marcas sérias em escalar o seu programa de email.
Klaviyo oferece um plano gratuito até 250 contactos e 500 emails por mês, com planos pagos começando em 20 dólares por mês para 500 contactos, aumentando com o tamanho da lista.
O que Klaviyo destaca particularmente é a atribuição de receita. Klaviyo fornece atribuição de receita detalhada com análise de coorte mostrando como os segmentos de cliente funcionam ao longo do tempo. É este tipo de análise que os utilizadores Bronto em escala teriam precisado.
Omnisend destaca-se pelas suas funcionalidades focadas em ecommerce, oferecendo uma interface amigável, automação robusta e capacidades multicanal a um custo inferior ao de Klaviyo.
Os planos pagos da Omnisend começam em 16 dólares por mês para 500 contactos (Standard) até 59 dólares por mês (Pro), com preços empresariais mediante pedido.
Omnisend fornece uma interface mais amigável com marketing SMS integrado e fluxos de automação multicanal a pontos de preço mais baixos. Para equipas de ecommerce mais pequenas que querem configuração rápida e alcance multicanal sem complexidade, Omnisend é uma escolha forte.
Omnisend é mais acessível para lojas pequenas a médias com menos de 10.000 contactos, enquanto Klaviyo é adequado para operações maiores dispostas a investir em ROI de análise.
ActiveCampaign
ActiveCampaign situa-se numa categoria diferente. É mais adequado para negócios com necessidades de automação complexas que se estendem para além de ecommerce em nutrição B2B, pontuação de leads e CRM. O seu construtor de automação é amplamente considerado um dos mais flexíveis disponíveis e integra-se com a maioria das principais plataformas de ecommerce.
Para equipas que executam programas de nutrição de vários passos, rever técnicas de personalização de email que funcionam dentro da lógica condicional do ActiveCampaign é um bom ponto de partida.
Comparação Rápida
Plataforma
Preço Inicial
Melhor Para
Plano Gratuito
Klaviyo
20 dólares/mês
Segmentação avançada de ecommerce
Sim (250 contactos)
Omnisend
16 dólares/mês
Ecommerce multicanal (PME)
Sim (250 contactos)
ActiveCampaign
15 dólares/mês
Automação complexa, B2B + ecommerce
Não
Brevo
9 dólares/mês
Envios em volume elevado, preços baseados em envios
Sim (300/dia)
O Que Priorizar ao Escolher uma Substituição para Bronto
Se está a avaliar plataformas, as lições do declínio do Bronto apontam para quatro critérios práticos:
Preços transparentes sem bloqueio contratual. Os preços opacos e baseados em compromissos de volume do Bronto frustravam os utilizadores. Priorize plataformas com preços públicos claros.
Integrações de ecommerce rápidas e nativas. Se conectar a sua loja leva 90 dias, isso é um problema do produto, não da implementação. Klaviyo e Omnisend conectam a Shopify em minutos.
Desenvolvimento ativo de produtos. Veja o cadência de lançamento e changelog de uma plataforma antes de se comprometer. Uma plataforma estagnada torna-se um passivo.
Automação escalável. Comece com fluxos pré-construídos para abandono de carrinhos e séries de boas-vindas. Certifique-se de que a plataforma consegue lidar com lógica multipassos mais complexa à medida que a sua lista e receita crescem.
Para um enquadramento mais amplo, o guia template de estratégia de email marketing cobre como alinhar a seleção de plataforma com os seus objetivos de canal específicos.
Perguntas Frequentes
O Bronto email marketing ainda está disponível?
Não. A Oracle NetSuite anunciou em março de 2021 que a suite de produtos Bronto seria descontinuada, com todos os serviços encerrados em 31 de maio de 2022. A plataforma já não existe e não pode ser adquirida ou acedida.
Por que é que a Oracle encerrou o Bronto?
A Oracle já tinha adquirido a Responsys em 2013, uma solução de automação de marketing B2C em escala empresarial, e já possuía a plataforma B2B Eloqua. A quota de mercado do Bronto era de aproximadamente 0,68% e em declínio, tornando a plataforma redundante no portefólio da Oracle.
Qual é a melhor alternativa ao Bronto para ecommerce?
A escolha depende do que valoriza mais: profundidade ou velocidade. Klaviyo aprofunda-se em segmentação avançada e dados de cliente mais ricos, enquanto Omnisend coloca lojas de ecommerce em funcionamento mais rápido com funcionalidades de marketing multicanal e menos decisões de configuração. Para a maioria das lojas em crescimento, Klaviyo ou Omnisend são os dois substitutos mais fortes.
Quanto custava o Bronto email marketing?
Os planos Bronto começavam a partir de aproximadamente 6.000 dólares por licença, e numa escala de 1 a 10 para custo de implementação em software de email marketing, foi classificado com 8, indicando preços acima da média da indústria. A plataforma exigia orçamentos personalizados e não oferecia período de teste gratuito ou versão gratuita.
