لدي بيانات شاملة كافية لكتابة مقالة موثقة وموثوقة. دعني أبدأ الآن بكتابة المقالة.
معظم تصاميم البريد الإلكتروني التي تبدو مثيرة للإعجاب في أدوات التصميم تظهر بشكل متوسط في صندوق البريد. الفرق بين البريد الإلكتروني المصقول بصريًا الذي يتم تجاهله والبريد الذي يحقق نقرات حقيقية يعتمد على فهم أن الجماليات والتحويل ليسا هدفين منفصلين. بل هما هدف واحد. أفضل رسائلك تشرك القارئ بالكامل، وليس فقط تلبي احتياجًا محددًا. التصميم هو الفرق بين عرض المنتج أو الخدمة وتقديمه بشكل احترافي.
tهذه المقالة تحلل أفضل نماذج تسويق بالبريد الإلكتروني ذات المظهر الاحترافي التي تحقق نتائج بالفعل، ومبادئ التصميم المشتركة بينها، وبالضبط ما يمكنك الاستفادة منه من كل منها لتحسين حملاتك.
النقاط الرئيسية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني يحقق ما بين 36 و 40 دولارًا لكل دولار واحد ينفق، بما يترجم إلى عائد استثمار بنسبة 3600% إلى 4000%، متفوقًا على معظم قنوات التسويق الأخرى.
- رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور تحقق معدل نقر حوالي 4.84%، مقابل 1.6% فقط للرسائل النصية فقط، مما يجعل التصميم البصري رافعة دخل مباشرة.
- الأجهزة المحمولة تمثل 55% من جميع عمليات فتح البريد الإلكتروني عالميًا، مما يجعل التصميم الموجه للهاتف المحمول ضرورة أساسية وليس مجرد إضافة فقط.
- رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لها معدل فتح أعلى بنسبة 29% ومعدل نقر أعلى بنسبة 41% مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة.
- رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على اتصال واحد فقط يمكنها زيادة النقرات بنسبة 371%، مما يجعل التصميم المركز أحد أعلى التعديلات التي تحقق أثرًا.
لماذا يؤثر التصميم البصري بشكل مباشر على إيرادات البريد الإلكتروني
قبل النظر إلى أمثلة محددة، من المفيد فهم الآلية. التصميم الجميل للبريد الإلكتروني لا يجعل علامتك التجارية تبدو جيدة فقط. بل يقلل الاحتكاك وينبني الثقة ويوجه المشتركين نحو إجراء واحد بشكل أسرع.
تصميم البريد الإلكتروني هو أداتك الأكثر فعالية للتميز وزيادة مشاركة الجمهور في قناة حيث المنافسة على الانتباه شرسة. مع غمر الناس برسائل البريد الإلكتروني بعشرات النسخ كل يوم، يلعب التصميم دورًا حيويًا في جعل بريدك الإلكتروني متميزًا عن الباقي.
البيانات تؤكد هذا. معدلات النقر إلى التحويل في حملات البريد الإلكتروني نمت بنسبة 27.6% في عام 2024، مما يدل على أن المستهلكين الذين يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني أكثر عرضة لإجراء عمليات شراء بعد النقر. رسائل البريد الإلكتروني التي تحقق هذه النقرات تشترك في عدة خيارات تصميم مقصودة.
1. التصميم البسيط: بلا فوضى، نتائج أفضل
أوضح نمط عبر أفضل نماذج تسويق البريد الإلكتروني ذات المظهر الاحترافي حاليًا هو الاعتدال. العلامات التجارية التي تبسط رسائل البريد الإلكتروني إلى رسالة واحدة وصورة رئيسية واحدة واتصال واحد يتفوقون باستمرار على تلك التي تحاول نقل عشرة أشياء في نفس الوقت.
اتجاه الحد الأدنى الذي كان يتم التنبؤ به لسنوات يظهر الآن بوضوح في صناديق البريد، مع علامات تجارية تدفع السرد من خلال الصور بدون الكثير من النصوص. والنتيجة هي رسائل بريد إلكتروني سهلة الفهم دون أن تكون مرهقة.
الأكثر ليس دائمًا الأفضل. الحد الأدنى والتركيز على التفاعلات الصغيرة يحافظ على الانتباه على أهم أجزاء الرسالة دون التضحية بالأسلوب أو المشاركة.
ما يجب تطبيقه:
- استخدم رسالة أساسية واحدة لكل بريد إلكتروني
- اترك مساحة بيضاء سخية حول زر الاتصال الخاص بك
- اعتمد على صورة عالية الجودة واحدة بدلاً من شبكة من صور المنتجات
- احتفظ بالنصوص إلى ثلاث إلى خمس فقرات قصيرة كحد أقصى
2. الألوان والخطوط المتسقة مع العلامة التجارية
أفضل أمثلة البريد الإلكتروني التي تحقق أداء جيدة معروفة على الفور. لا تحتاج إلى قراءة اسم المرسل لمعرفة من أرسلها.
العلامات التجارية المتسقة لا تتطلب دائمًا شعارًا كبيرًا وجريئًا. تترك العلامات التجارية الناجحة للخطوط والصور أن تحمل الهوية. عندما يعكس تصميم بريدك الإلكتروني موقعك على الويب ونقاط الاتصال الأخرى بالعلامة التجارية، يشعر المشتركون بالاستمرارية بدلاً من الانقطاع.
امتلاك مبادئ توجيهية للتصميم متسقة ومركزية يجعل عملك أسهل وأكثر اتساقًا. مصممو البريد الإلكتروني يجربون مزيجًا من الألوان غير المتوقعة مثل البنفسجي الفاتح والأخضر الغابي، أو الدرجات الكتم من الألوان الجريئة عادةً مثل الوردي، مع البقاء متجذرة في هوية العلامة التجارية.
الخط له أهمية هنا أيضًا. تطبيق أحجام خطوط قابلة للقراءة من 14 إلى 16 بكسل لنص المتن. الخطوط المحسنة للهاتف المحمول في حملات تسويق البريد الإلكتروني تزيد سهولة القراءة بنسبة 32%.
3. الاستخدام الاستراتيجي للصور والتسلسل البصري
يستخدم التصميم القوي للبريد الإلكتروني الصور للقيام بعمل لا يمكن للنص أن يفعله. وضع صور المنتجات بجانب صور نمط الحياة يساعد العملاء على تصور استخدامهم.
لا تلقِ عناصر بصرية فقط من أجل ذلك. تأكد من أنها عالية الجودة وذات صلة. استهدف نسبة نص إلى صورة بنسبة 60:40، مما يضمن أن الصور تشغل حد أقصى 40% من محتوى بريدك الإلكتروني.
التسلسل البصري للبريد الإلكتروني يحدد ما يقرأه المشترك أولاً وثانيًا وثالثًا. أفضل الأمثلة توجه العين في اتجاه واحد، من العنوان إلى النصوص الداعمة إلى الاتصال، بدون عرقلة بصرية.
الألوان الزاهية والخطوط الجريئة جذابة. تقسيم المحتوى إلى قسمين أو ثلاثة أقسام محددة بوضوح يسمح للمشتركين بفهم الغرض من البريد الإلكتروني على الفور، حتى بدون قراءة كل كلمة.
للحصول على أمثلة متعمقة للحملات التي توازن بين التصميم والنية الاستراتيجية، انظر إلى ملخصنا عن نماذج تسويق البريد الإلكتروني التي تحقق نتائج.
4. تصميم البريد الإلكتروني الترحيبي: نقطة البداية الأعلى تحويلاً
إذا كنت تريد أن ترى كيف يبدو بريد إلكتروني رائع الشكل عند أقصى تأثير، ادرس رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. لديها أعلى معدلات فتح من أي نوع بريد إلكتروني.
تستمر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية في إثبات قيمتها كنوع حملة تسويق بريد إلكتروني الأكثر فعالية، حيث تحقق معدل فتح متوسط مثير للإعجاب بنسبة 83.63% ومعدل نقر بنسبة 16.60%.
نمط التصميم الذي ينجح في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بسيط: صورة رئيسية دافئة وتتسق مع العلامة التجارية، وبيان واضح لما يمكن للمشتركين توقعه، واتصال واحد. يمكن لتصميم بسيط لكن جميل مع كتل نصوص نظيفة وصورة منتج جذابة أن يحقق بشكل ثابت معدل فتح 90% ومعدل نقر 32.94%.
استخدم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية لتقديم علامتك التجارية ومشاركة الروابط الرئيسية وإبراز ما يجعل علامتك التجارية فريدة. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية، يمكن دمج رمز الخصم أن يعزز بشكل كبير معدل تحويل المشترك إلى العميل.
للحصول على نهج منظم لتسلسلات الترحيب، يغطي الدليل حول أفضل الممارسات في تسلسل البريد الإلكتروني الترحيبي سبع استراتيجيات مثبتة مدعومة ببيانات الأداء.
5. تصميم الاتصال: العنصر الذي يغلق الحلقة
لا يتحول أي بريد إلكتروني بدون اتصال يعمل. أفضل نماذج تسويق البريد الإلكتروني ذات المظهر الاحترافي تعامل الاتصال كمركز التصميم، وليس فكرة ثانوية.
الأزرار تحقق 7.8% من معدل النقر مقابل 3.2% لروابط النص، بفارق 2.4 مرة من تغيير تصميم واحد. أزرار الاتصال هي العنصر الأعلى تأثيرًا في أي حملة.
قواعد التصميم الرئيسية:
- التباين اللوني: السلاح النهائي في لون الاتصال هو التباين. استخدم لونًا متكاملاً لخلفيتك لجعل الزر لا يمكن الإغفال عنه.
- الحجم: هدف نقر بحد أدنى 44x44 بكسل يتبع خط الأساس لمبادئ واجهة المستخدم من Apple. بالنسبة للجماهير الثقيلة على الهاتف المحمول، اذهب إلى ارتفاع 48 إلى 56 بكسل مع تخطيط بعرض كامل.
- النسخ: لا يقتصر الاتصال الجيد على البروز. بل يبرز قيمة ما يحدث بعد النقر.
- الكمية: رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على اتصال واحد يمكنها زيادة النقرات بنسبة 371%.
اتصالات محسنة بالكلمات الرئيسية زادت معدلات التحويل الإجمالية بنسبة تصل إلى 87%. تجنب "انقر هنا" واستخدم لغة موجهة نحو الإجراء تخبر المشترك بالضبط ما سيحصل عليه.
6. التخصيص المدمج في التصميم
التخصيص ليس مجرد تكتيك كتابة. بل يشكل قرارات التصميم أيضًا، من صور المنتجات التي تعرضها إلى اختلافات التخطيط التي تسلمها لأجزاء مختلفة.
رسائل البريد الإلكتروني المخصصة لها معدل فتح أعلى بنسبة 29% ومعدل نقر أعلى بنسبة 41% مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة. بشكل أكثر تحديدًا، تحقق رسائل البريد الإلكتروني المخصصة معدلات معاملات أعلى بستة مرات من رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة، وفقًا لـ Experian.
المحتوى الديناميكي يأخذ هذا أبعد من ذلك. يسمح المحتوى الديناميكي في قوالب البريد الإلكتروني بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على بيانات المشتركين، مما يوفر تجربة شديدة التخصيص باستخدام معلومات مثل موقع المشترك أو عمليات الشراء السابقة أو سجل التصفح.
للحصول على إرشادات التنفيذ العملية، تغطي المقالة حول تقنيات تخصيص البريد الإلكتروني التي تعزز التحويلات سبع تقنيات مع بيانات تأثير التحويل المحددة.
7. التخطيط الموجه للهاتف المحمول: التصميم لكيفية قراءة الناس فعليًا للبريد الإلكتروني
التصميم سريع الاستجابة للهاتف المحمول يوفر معدلات نقر أعلى بنسبة 15%، مما يجعله أحد أعلى استثمارات تحسين العائد على الاستثمار المتاحة. لكن نفس الأبحاث تُظهر أن حوالي 42% من المتلقين سيحذفون رسائلهم البريدية إذا لم تكن محسنة للهاتف المحمول.
تشترك تخطيطات البريد الإلكتروني الأكثر فعالية للهاتف المحمول في هذه الخصائص:
- تصاميم العمود الواحد أسهل في التمرير وأكثر اتساقًا عبر الأجهزة. عادةً ما تنكسر التصاميم متعددة الأعمدة على الشاشات الصغيرة.
- قصر أسطر الموضوع إلى 30 إلى 40 حرفًا لتحسين مستخدمي Android و iPhone.
- ضع رسالتك التسويقية الرئيسية والاتصال فوق الطي بحيث من المحتمل أن يرى مستخدمو الهاتف المحمول ذلك دون التمرير.
- قسّم الجدران الكبيرة من النصوص إلى أجزاء أصغر وأسهل هضمًا. أضف مساحة بيضاء ونقاط نقطية وفقرات قصيرة لإعطاء مساحة للتنفس في محتواك.
الاختبار عبر عملاء البريد الإلكتروني مهم هنا، حيث يسيطر Apple Mail على حوالي 55% من حصة سوق عميل البريد الإلكتروني، مع امتلاك Gmail 31%. يقدم كلا العميلين بشكل مختلف، لذا الاختبار قبل الإرسال ليس اختياريًا.
8. التصميم التفاعلي: مستوى المشاركة العالية
أفضل نماذج تسويق البريد الإلكتروني ذات المظهر الاحترافي على الحافة الحديثة تتجاوز التصميم الثابت. عناصر تفاعلية مثل الاستطلاعات والدوّارات ومؤقتات العد التنازلي والاستطلاعات المضمنة تحول القراءة السلبية إلى مشاركة نشطة.
علامات التجارة الإلكترونية التي تركز على تسويق البريد الإلكتروني تعطي الأولوية لميزات تفاعلية مثل الاستطلاعات وتمرير المنتجات والدوّارات وأشرطة البحث وكشف العروض.
شريط التقدم الذي يدفع العميل نحو مكافأته التالية، أو لعبة صغيرة مدمجة في البريد الإلكتروني، يمكن أن تحسن بشكل كبير المشاركة. تشجع رسائل البريد الإلكتروني المغامة للمتلقين على التفاعل أكثر، مما يؤدي إلى زيادة الوقت المستغرق وفهم أفضل للمحتوى الخاص بك.
تحديثات المحتوى في الوقت الفعلي هي أداة قوية لخلق الإلحاح. مؤقتات العد التنازلي للمبيعات أو الأحداث أو تحديثات المخزون أو معلومات التتبع المباشر تحافظ على مشاركة المشتركين وتحثهم على اتخاذ إجراء.
يؤدي الجمع بين التصميم التفاعلي القوي والتقسيم الذكي إلى مضاعفة التأثير. التقسيم هو ما يضمن وصول تجربة تفاعلية صحيحة إلى المشترك المناسب. للحصول على تفصيل كامل لكيفية هيكلة الأقسام، انظر استراتيجيات تقسيم قائمة البريد الإلكتروني التي تعزز العائد على الاستثمار بنسبة 760%.
جمع كل شيء معًا: ما يشترك فيه أفضل الأمثلة
عند النظر عبر أفضل نماذج تسويق البريد الإلكتروني ذات المظهر الاحترافي من علامات تجارية مثل Birchbox و Artifact Uprising و Aura Bora، يظهر نمط متسق. يركز الأداؤون الأفضل على اتصال واحد واضح بدلاً من اتصالات متنافسة متعددة، ويستخدمون التصميم الموجه للهاتف المحمول لضمان تجربة مثالية عبر جميع الأجهزة، ويطبقون تخطيطات قابلة للمسح التي تستخدم مساحة بيضاء والتسلسل البصري لتوجيه نظر القارئ.
أنماط الفشل متسقة بالتساوي: المراسلة العامة التي ترسل نفس المحتوى لجميع المشتركين بغض النظر عن التفضيلات تبقى أكثر قاتل التحويل شيوعًا.
التصميم يكسب الانتباه. الاستراتيجية تكسب النقرة. أفضل رسائل البريد الإلكتروني تفعل كلا الأمرين.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يجعل تصميم البريد الإلكتروني "عالي التحويل" بدلاً من مجرد جذاب؟
تصميم البريد الإلكتروني عالي التحويل يفعل أكثر من مجرد البرق. يوجه الانتباه نحو إجراء أساسي واحد، ويستخدم التسلسل البصري لتوجيه القارئ، ويزيل أي احتكاك بين المشترك والاتصال. يتضمن تصميم البريد الإلكتروني عناصر بصرية وعناصر رسومية مثل الصور وأنظمة الألوان وتصميم المحتوى وكيفية تنظيم المعلومات. يمكن للبريد الإلكتروني أن يستخدم خطًا جميلاً ويفشل في التحويل إذا تم دفن الاتصال أو كانت الرسالة غير واضحة.
ما مدى أهمية تحسين الهاتف المحمول لتصميم البريد الإلكتروني؟
إنها أعلى قرار هيكلي التأثير يمكنك اتخاذه. يمثل العملاء المحمولون 41.6% من عمليات فتح البريد الإلكتروني، مع بريد ويب بنسبة 40.6% وسطح مكتب بنسبة 16.2% فقط. يوفر التصميم سريع الاستجابة للهاتف المحمول معدلات نقر أعلى بنسبة 15%، بينما يكلفك عدم التحسين حصة كبيرة من التحويلات المحتملة في كل إرسال.
كم عدد الاتصالات التي يجب أن تتضمنها رسالة بريد إلكتروني تسويقية مصممة بشكل جيد؟
في معظم الحالات، واحد. تركز رسائل البريد الإلكتروني عالية الأداء على اتصال واحد واضح بدلاً من اتصالات متنافسة متعددة. يواجه المتلقون الذين يتم غمرهم برسائل اتصال متعددة إرهاق القرار، الذي يعيق قدرتهم على اتخاذ إجراء. يضمن تحديد عدد الاتصالات لكل بريد إلكتروني استدعاء إجراء مركز، مما يزيد من احتمالية التحويل.
هل يؤثر تخصيص البريد الإلكتروني على التصميم أم فقط النسخة؟
كلاهما. يمتد التخصيص إلى كتل الصور الديناميكية التي تعرض المنتجات التي تصفحها المشترك ومؤشرات حالة الولاء والعروض المستندة إلى الموقع والتخطيطات المخصصة للقطاع. يمكن لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عناصر مخصصة أن تعزز معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 60%. يجب أن يدعم هيكل التصميم هذا التخصيص، مما يعني بناء قوالب بريد إلكتروني معيارية تحتوي على كتل محتوى مرنة بدلاً من التخطيطات الثابتة بحجم واحد يناسب الجميع.
