مقابل كل دولار واحد ينفق على تسويق البريد الإلكتروني، يبلغ متوسط العائد 36 دولارا. هذا النوع من العائد لا يتحقق إلا عندما تكون رسائلك مبنية على هيكل قوي. أفضل قوالب البريد الإلكتروني للتسويق ليست الأكثر براقة؛ بل هي الأكثر هدفية، مصممة برغبة واضحة وتخطيط قابل للقراءة ومحتوى يتصل بالمشترك المناسب في الوقت المناسب.
يغطي هذا الدليل أنواع القوالب الأساسية التي يجب أن تتوفر لديها كل فريق تسويق، وما يجعل كل واحد منها يؤدي أداء جيدة، والمبادئ التصميمية التي تنطبق على جميعها.
الأفكار الرئيسية
بريد الترحيب الخاص بك يحقق أعلى معدل فتح من أي بريد سترسله على الإطلاق. يقع متوسط معدل فتح بريد الترحيب فوق 50٪، مقابل 20 إلى 25٪ للحملات العادية.
تسلسلات سلة التسوق المهجورة المكونة من ثلاث رسائل بريد إلكترونية تنتج إيرادات أكثر بكثير من الإرسالات الفردية، وتحقق رسائل سلة التسوق المهجورة معدل تحويل بنسبة 10.7٪ عند التسليم بشكل صحيح.
تفيد العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكترونية بزيادة بنسبة 22٪ في العائد على الاستثمار، والحملات المقسمة يمكن أن تزيد معدلات الفتح بنسبة 14٪ ومعدلات النقر بنسبة 28٪ مقابل البث غير المقسم.
سيحذف 50٪ من الأشخاص بريدا إلكترونيا إذا لم يكن محسنا للجوال. كل قالب تستخدمه يجب أن يكون الجوال أولا، وليس مستجيبا للجوال فقط.
أفضل 8٪ من برامج البريد الإلكتروني، تلك التي تحقق عائد استثمار بنسبة 45:1 أو أكثر، عادة ما ترسل الرسائل الإخبارية ورسائل الإعداد، وليس العروض الترويجية.
لماذا هيكل القالب يحقق النتائج
القالب ليس مجرد حاوية تصميم. إنه الهيكل المعماري الذي يحدد ما إذا كان المشترك سيقرأ رسالتك أو ينقر على زر الحث على اتخاذ إجراء أو يتجاهلك تماما.
قالب تسويق البريد الإلكتروني الرائع ينجز شيئين في نفس الوقت: يجعل علامتك التجارية تبدو احترافية ويجعل رسالتك تُقرأ. القالب الخاطئ لا ينجز أيا منهما. إنه يغمر نسختك تحت الفوضى، ويتعطل على الأجهزة المحمولة، ويدرب جمهورك على تجاهلك.
يشير هيكل القالب الخاص بك إلى الغرض. التخطيط في عمود واحد يخبر القارئ أن هناك إجراء واحد واضح. تخطيط النشرة الإخبارية متعدد الأعمدة يشير إلى العمق والتنوع. اختيار الهيكل الخاطئ لنوع بريد معين هو أحد أكثر الأسباب شيوعا لضعف أداء الحملات، حتى عندما تكون النسخة والعرض قويين.
أفضل قوالب البريد الإلكتروني في عام 2026 تعطي الأولوية للتخطيطات الموجهة للجوال في عمود واحد والوصول والأداء السريعة على التعقيد البصري.
مقابل كل دولار واحد ينفق على تسويق البريد الإلكتروني، يبلغ متوسط العائد 36 دولارا. هذا النوع من العائد لا يتحقق إلا عندما تكون رسائلك مبنية على هيكل قوي. أفضل قوالب البريد الإلكتروني للتسويق ليست الأكثر براقة؛ بل هي الأكثر هدفية، مصممة برغبة واضحة وتخطيط قابل للقراءة ومحتوى يتصل بالمشترك المناسب في الوقت المناسب.
يغطي هذا الدليل أنواع القوالب الأساسية التي يجب أن تتوفر لديها كل فريق تسويق، وما يجعل كل واحد منها يؤدي أداء جيدة، والمبادئ التصميمية التي تنطبق على جميعها.
الأفكار الرئيسية
بريد الترحيب الخاص بك يحقق أعلى معدل فتح من أي بريد سترسله على الإطلاق. يقع متوسط معدل فتح بريد الترحيب فوق 50٪، مقابل 20 إلى 25٪ للحملات العادية.
تسلسلات سلة التسوق المهجورة المكونة من ثلاث رسائل بريد إلكترونية تنتج إيرادات أكثر بكثير من الإرسالات الفردية، وتحقق رسائل سلة التسوق المهجورة معدل تحويل بنسبة 10.7٪ عند التسليم بشكل صحيح.
تفيد العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكترونية بزيادة بنسبة 22٪ في العائد على الاستثمار، والحملات المقسمة يمكن أن تزيد معدلات الفتح بنسبة 14٪ ومعدلات النقر بنسبة 28٪ مقابل البث غير المقسم.
سيحذف 50٪ من الأشخاص بريدا إلكترونيا إذا لم يكن محسنا للجوال. كل قالب تستخدمه يجب أن يكون الجوال أولا، وليس مستجيبا للجوال فقط.
أفضل 8٪ من برامج البريد الإلكتروني، تلك التي تحقق عائد استثمار بنسبة 45:1 أو أكثر، عادة ما ترسل الرسائل الإخبارية ورسائل الإعداد، وليس العروض الترويجية.
لماذا هيكل القالب يحقق النتائج
القالب ليس مجرد حاوية تصميم. إنه الهيكل المعماري الذي يحدد ما إذا كان المشترك سيقرأ رسالتك أو ينقر على زر الحث على اتخاذ إجراء أو يتجاهلك تماما.
قالب تسويق البريد الإلكتروني الرائع ينجز شيئين في نفس الوقت: يجعل علامتك التجارية تبدو احترافية ويجعل رسالتك تُقرأ. القالب الخاطئ لا ينجز أيا منهما. إنه يغمر نسختك تحت الفوضى، ويتعطل على الأجهزة المحمولة، ويدرب جمهورك على تجاهلك.
يشير هيكل القالب الخاص بك إلى الغرض. التخطيط في عمود واحد يخبر القارئ أن هناك إجراء واحد واضح. تخطيط النشرة الإخبارية متعدد الأعمدة يشير إلى العمق والتنوع. اختيار الهيكل الخاطئ لنوع بريد معين هو أحد أكثر الأسباب شيوعا لضعف أداء الحملات، حتى عندما تكون النسخة والعرض قويين.
أفضل قوالب البريد الإلكتروني في عام 2026 تعطي الأولوية للتخطيطات الموجهة للجوال في عمود واحد والوصول والأداء السريعة على التعقيد البصري.
1. قالب بريد الترحيب
بريد الترحيب هو أهم قالب في مكتبتك. يصل في ذروة التفاعل، عندما يكون المشترك قد قام للتو بالاشتراك وهو مستعد لسماع رأيك.
يُظهر المشتركون الذين يتلقون رسائل ترحيب تفاعلا بنسبة 33٪ أكثر مع العلامة التجارية. تختفي هذه الميزة إذا كان بريد الترحيب الخاص بك رسالة تأكيد عامة.
ما يتضمنه قالب الترحيب القوي:
شعار العلامة التجارية في الرأس وتحية شخصية باستخدام الاسم الأول للمشترك
فقرتان إلى ثلاث فقرات قصيرة تغطي ما يمكن توقعه وعدد مرات الإرسال
عرض قيمة فوري واحد، مثل خصم أو دليل أو محتوى حصري
زر حث على اتخاذ إجراء واحد واضح يشير إلى محتوى أو منتج الأكثر شهرة لديك
يوفر بريد الترحيب للمشتركين الجدد انطباعهم الأول عن علامتك التجارية، لذا من المهم بناء علاقة قوية منذ البداية. لإنشاء هذا الانطباع الأول القوي، أدرج رسالة شكر صادقة ومزيد من المعلومات عن شركتك.
بالنسبة للفريق الذي ينشئ تسلسلات الترحيب بدلا من الإرسالات الفردية، يغطي دليلنا حول استراتيجيات أفضل ممارسات تسلسل بريد الترحيب: 7 استراتيجيات مثبتة الهيكل الكامل لرسائل متعددة.
2. قالب البريد الإلكتروني الترويجي
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لها وظيفة واحدة: تدفع إجراء محدد. تتابع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عالية التحويل إطارا مثبتا: أهداف واضحة وتقسيم استراتيجي ونسخة مركزة على الفوائد وتحسين الجوال والإلحاح الأصلي.
قالب ترويجي فعال تم تجريده. يجب أن يتمكن القارئ من فهم العرض والنقر خلال عشر ثواني.
العناصر الأساسية للقالب الترويجي:
قسم بطل جريء يعرض العرض أو نسبة الخصم أو الفائدة الأساسية
صورة منتج واحدة أو صورة نمط حياة
سطرين إلى ثلاثة أسطر من النسخ الداعمة توضح العرض والموعد النهائي
زر حث على اتخاذ إجراء بارز واحد، موضوع فوق خط الطي
حث على اتخاذ إجراء ثانوي بالقرب من الأسفل لقراء الصفحات التي تمرر للأسفل
بالنسبة للرسائل الإلكترونية الترويجية الأطول من 400 كلمة، ضع زر حث على اتخاذ إجراء مرتين: مرة واحدة ضمن المنفذ الأول ومرة بالقرب من الأسفل. تظهر اختبارات A/B باستمرار أن حثا ثانيا على اتخاذ إجراء يعيد 8 إلى 15٪ من النقرات من القراء الذين يمررون فوق الأول.
خطط لتسلسلات البريد الإلكترونية الترويجية، وليس فقط الإرسالات التي تتم مرة واحدة. تولد حملة من 3 إلى 4 رسائل بريد إلكترونية من 3 إلى 5 مرات تحويلات أكثر من بريد إلكترونية واحدة.
3. قالب النشرة الإخبارية
يستخدم 71٪ من المسوقين B2B النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية التسويق بالمحتوى. يجب أن يوازن قالب النشرة الإخبارية بين كتل محتوى متعددة دون فقدان التركيز أو القابلية للقراءة.
يعمل تخطيط عمودي أو هجين جيدا هنا. يعتبر التنسيق ثنائي العمود مثاليا لمشاركة عدة مواضيع في رسالة واحدة، مثل تقديم خدمة جديدة مع إبراز المقالات أو العروض الترويجية ذات الصلة. وهو مناسب أيضا للنشرات الإخبارية التي تتميز بعدة تحديثات، مما يسهل على القراء المسح والاختيار مما يهمهم.
هيكل قالب النشرة الإخبارية الذي يعمل:
عنوان مركز وقصة واحدة مميزة فوق خط الطي
كتلتا محتوى ثانويتان أو ثلاث كتل في شبكة أو تخطيط عمودي
قسم روابط منسق مع وصف بسطر واحد
أزرار مشاركة اجتماعية وروابط إلغاء الاشتراك واضحة في التذييل
استخدم تخطيطات نظيفة وبسيطة مع الكثير من المساحة البيضاء. قم بتضمين قدرات تصور البيانات للإحصائيات. اختر مخططات ألوان أكثر رسمية (أزرق رمادي وتركيزات دقيقة) لجماهير B2B.
تتفوق رسائل البريد الإلكتروني التي تبني العلاقات على البث الترويجي: يرسل أفضل 8٪ من برامج البريد الإلكتروني الرسائل الإخبارية ورسائل الإعداد في أغلب الأحيان. تعكس هذه الفريق تحولا مقصودا من البث إلى بناء العلاقات، مع زيادة استخدام النشرة الإخبارية بنسبة 12٪ عن العام السابق.
4. قالب بريد سلة التسوق المهجورة
يبلغ متوسط معدل التخلي عن سلة التسوق في عام 2025 قليلا فوق 70٪. يمثل هذا مجموعة كبيرة من الإيرادات القابلة للاسترجاع، وقالب سلة التسوق المهجورة هو الأداة التي تصل إليها.
تحقق رسائل سلة التسوق المهجورة بمعدلات فتح بنسبة 44.76٪ ومعدل تحويل بنسبة 10.7٪. هذه الأرقام قوية لأن البريد الإلكتروني يُرسل إلى جمهور وثيق الصلة، أشخاص عبروا عن نية شراء مباشرة.
العناصر الرئيسية لقالب سلة التسوق المهجورة:
سطر موضوع يشير إلى المنتج المحدد أو ينشئ إلحاح
صورة منتج بارزة مع اسم العنصر والسعر وروابط مباشرة
سطرين إلى ثلاثة أسطر من النسخة تعالج احتمالية (السعر والعدم التأكد والتوقيت)
حث أساسي على اتخاذ إجراء مثل "أكمل طلبك" بدلا من "العودة إلى السلة" الغامضة
حافز ثانوي اختياري، مثل رمز خصم، للسلات عالية القيمة
إرسال أول بريد إلكتروني لسلة التسوق المهجورة بعد 30 دقيقة عادة ما ينتج عادة أفضل معدلات التحويل. بعد ذلك، يجب أن تصل رسائل البريد الإلكتروني الثانية والثالثة خلال 3 أيام من التخلي عن السلة.
كشف تحليل Klaviyo أن التسلسلات ذات الثلاث رسائل أنتجت 24.9 مليون دولار مقابل 3.8 مليون دولار فقط من الرسائل الفردية، وهو فرق في الإيرادات بمعامل 6.5 مرات.
متوسط معدل تحلل قائمة البريد الإلكتروني، النسبة المئوية للمشتركين الذين أصبحوا غير نشطين، هو بين 22٪ و 30٪ سنويا. تجاهل هؤلاء المشتركين لا يكلفك التحويلات فقط. إنها تضر بقابلية التسليم لديك حيث تقرأ أنظمة ISP الانخراط المنخفض كإشارة لتوجيه رسائلك إلى البريد العشوائي.
رسائل البريد الإلكتروني لإعادة التفاعل لديها القدرة على كسب ما يصل إلى 45٪ من المشتركين غير النشطين وتحويلهم إلى عملاء.
يجب أن يكون قالب win-back مختلفا بشكل ملحوظ عن رسائلك العادية. إذا تجاهل القارئ محتواك العادي، فإن المزيد من نفس الشيء لن يعمل.
هيكل قالب كسب العودة:
سطر موضوع غير متوقع أو عاطفي، شيء يدفع نظرة ثانية
نسخة قصيرة وموجهة تعترف بالصمت دون اتهام
تسليط الضوء على ما فقده المشترك (منتجات جديدة أو محتوى أو ميزات)
حافز مقنع لكسب العودة عالي القيمة (خصم أو مورد مجاني أو وصول حصري)
رابط التفضيلات، حتى يتمكن المشتركون من اختيار تكرار إرسال أقل بدلا من إلغاء الاشتراك بالكامل
سيقرأ 45٪ مثيرا للإعجاب من المشتركين الذين يتلقون رسالة win-back رسائل بريد إلكترونية لاحقة. رسالة win-back أقل تكلفة من جذب عملاء جدد، وأسهل في البيع لعميل متقاعد من جهة اتصال جديدة.
للحصول على أقصى استفادة من سلسلة win-back الخاصة بك دون المخاطرة بسمعتك في الإرسال أو قابلية التسليم، أرسل 2 إلى 5 رسائل بريد إلكترونية.
6. قالب البريد الإلكتروني المعاملات (الذي يسوق)
رسائل البريد الإلكتروني المعاملات وتأكيدات الطلب والإخطارات والإيصالات لها بعض من أعلى معدلات الفتح من أي نوع بريد لأن المشتركين يتوقعون رسائل البريد الإلكترونية ويبحثون عنها. تهدر معظم العلامات التجارية هذه الفرصة بإرسال رسائل عادية غير مصرح بها.
قالب معاملات مبني بشكل جيد يؤكد الإجراء ويعزز ثقة العلامة التجارية ويقدم خطوة لطيفة التالية دون إرهاق القارئ.
ما يجب تضمينه في قالب المعاملات الخاص بك:
تأكيد واضح للمعاملة في الأعلى (رقم الطلب أو تفاصيل الحجز أو تغيير الحساب)
شعار العلامة التجارية واستخدام اللون المتسق لتعزيز الهوية
قسم "قد يعجبك أيضا" قصير مع اثنين إلى ثلاث توصيات منتج أو محتوى ذات صلة
جهة اتصال الدعم أو رابط المساعدة لتقليل القلق بعد الشراء
حث على اتخاذ إجراء واحد منخفض الاحتكاك، مثل "تتبع طلبك" أو "اكتشف المزيد"
تنتج سير العمل الآلية 320٪ أكثر إيراد من الحملات الترويجية القياسية. رسائل البريد الإلكتروني المعاملات بالفعل مؤتمتة. إضافة قالب منظم وموثوق به هو أحد أقل الحركات جهودا وأعلى عودة في تسويق البريد الإلكتروني.
7. مبادئ التصميم التي تنطبق على كل قالب
تشارك أفضل قوالب البريد الإلكتروني للتسويق الأساس المشترك بغض النظر عن النوع.
التخطيط الموجه للجوال. سيحذف 50٪ من الأشخاص بريدا إلكترونيا إذا لم يكن محسنا للجوال. التخطيط في عمود واحد هو الخط الأساسي الأكثر أمانا. يكدس بشكل نظيف على أي حجم شاشة دون فشل التنسيق الذي يصيب التصاميم متعددة الأعمدة على الشاشات الصغيرة.
التصميم في الوصول. تم الإبلاغ عن أن 99.7٪ من رسائل البريد الإلكترونية تحتوي على مشاكل إمكانية الوصول. الخطوط البسيطة والتباين اللوني الكافي والنص البديل الوصفي على الصور ليست إضافات اختيارية؛ إنهم يوسعون وصولك ويحمون قابلية التسليم لديك.
حجم زر حث على اتخاذ إجراء. من المرجح أن يتم النقر على الأزرار بنسبة 25٪ أكثر من الروابط وحدها. استخدم أزرار حث على اتخاذ إجراء كبيرة وعالية التباين وضع الزر الأساسي فوق خط الطي على كل قالب.
محاذاة سطر الموضوع والنص السابق. يعمل سطر الموضوع والنص السابق كنقطة دخول لقالب. يجلب سطر الموضوع القوي المشتركين إلى رسالة البريد الإلكترونية؛ الخاطئة تدرب تجاهلك. راجع أفضل ممارسات سطر موضوع البريد الإلكترونية التي تزيد معدلات الفتح بنسبة 27٪ للحصول على التكتيكات المحددة التي تحدث الفرق.
اختبار A/B متسق. يسمح اختبار A/B العادي للمسوقين بتحسين استراتيجياتهم وتعظيم الأداء من خلال مقارنة عناصر بريد إلكترونية مختلفة، بما في ذلك الاختلافات في أسطر الموضوع والتخطيطات وأماكن زر حث على اتخاذ إجراء.
التخصيص على مستوى القالب. تفيد العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكترونية بزيادة بنسبة 22٪ في العائد على الاستثمار. قم بإنشاء قوالب الخاص بك لقبول كتل محتوى ديناميكية حتى يمكن ملء اسم المشترك أو الموقع أو سجل الشراء أو بيانات السلوك تلقائيا. يضخم الاقتران مع الإرسالات المقسمة النتائج بشكل أكبر؛ يظهر دليلنا حول استراتيجيات قسم قائمة البريد الإلكتروني التي تزيد العائد على الاستثمار بنسبة 760٪ بالضبط كيفية هيكلة هذه الجماهير.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يجعل قالب البريد الإلكتروني "عالي التحويل"؟
قالب تسويق البريد الإلكتروني عالي التحويل يطابق هيكله مع هدفه. يبدأ بأهم محتوى أو عرض، ويستخدم حث على اتخاذ إجراء واحد واضح، ويعرض بشكل صحيح على أجهزة الجوال، ويزيل أي عنصر يصرف الانتباه عن الإجراء المطلوب. ليس كل قالب بريد إلكترونية محترفة مصممة قالب جيد. الكثير من التخطيطات المصقولة تفشل لأنها تتجاهل الأساسيات التي تحقق النقرات والفتح والتحويلات.
كم عدد قوالب البريد الإلكتروني التي تحتاجها الشركة بالفعل؟
تحتاج معظم الشركات إلى ستة أنواع من القوالب على الأقل: الترحيب والترويجي والنشرة الإخبارية والسلة المهجورة وإعادة التفاعل والمعاملات. يخدم كل مرحلة مختلفة من العلاقة مع العميل. النشرة الإخبارية والترويجية والترحيب وإعادة التفاعل والمعاملات والقوالب الموسمية كل منها يتطلب أساليب هيكلية مختلفة للأداء الجيدة.
هل يجب أن أستخدم قوالب HTML أو رسائل بريد إلكترونية بنص عادي؟
هذا يعتمد على الهدف والجمهور. تعمل قوالب HTML مع الصور بشكل جيد للبريد الإلكتروني الترويجي والنشرة الإخبارية والسلة المهجورة. عادة ما تؤدي رسائل البريد الإلكتروني بنص عادي بشكل أفضل لتسلسلات إعادة التفاعل والتواصل البارد والاتصال عالي الجودة B2B لأنها تبدو أكثر شخصية وتتجاوز مرشحات البريد العشوائي معينة. بينما قد تكون رسالة بريد إلكتروني HTML مع صور منتج عالية الجودة مثالية للتوصيات الشخصية، يمكن لحملة نص عادي أن تعمل بشكل أفضل لشيء مثل بريد انتهاء صلاحية كلمة المرور.
كم مرة يجب أن أحدث قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
التحسين المستمر ضروري لضمان الفعالية طويلة الأجل. قد لا يعمل ما يعمل اليوم غدا، حيث تستمر تفضيلات الجمهور والتكنولوجيا واتجاهات الصناعة في التطور. الأسلوب العملي هو إجراء اختبارات A/B على عناصر قالب فردية كل ثلاثة أشهر، وإجراء تدقيق قالب كامل سنويا لتحديث العلامات التجارية وإعادة تصميم الأقسام ذات الأداء الضعيفة واختبار تخطيطات جديدة ضد معاييرك.
1. قالب بريد الترحيب
بريد الترحيب هو أهم قالب في مكتبتك. يصل في ذروة التفاعل، عندما يكون المشترك قد قام للتو بالاشتراك وهو مستعد لسماع رأيك.
يُظهر المشتركون الذين يتلقون رسائل ترحيب تفاعلا بنسبة 33٪ أكثر مع العلامة التجارية. تختفي هذه الميزة إذا كان بريد الترحيب الخاص بك رسالة تأكيد عامة.
ما يتضمنه قالب الترحيب القوي:
شعار العلامة التجارية في الرأس وتحية شخصية باستخدام الاسم الأول للمشترك
فقرتان إلى ثلاث فقرات قصيرة تغطي ما يمكن توقعه وعدد مرات الإرسال
عرض قيمة فوري واحد، مثل خصم أو دليل أو محتوى حصري
زر حث على اتخاذ إجراء واحد واضح يشير إلى محتوى أو منتج الأكثر شهرة لديك
يوفر بريد الترحيب للمشتركين الجدد انطباعهم الأول عن علامتك التجارية، لذا من المهم بناء علاقة قوية منذ البداية. لإنشاء هذا الانطباع الأول القوي، أدرج رسالة شكر صادقة ومزيد من المعلومات عن شركتك.
بالنسبة للفريق الذي ينشئ تسلسلات الترحيب بدلا من الإرسالات الفردية، يغطي دليلنا حول استراتيجيات أفضل ممارسات تسلسل بريد الترحيب: 7 استراتيجيات مثبتة الهيكل الكامل لرسائل متعددة.
2. قالب البريد الإلكتروني الترويجي
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية لها وظيفة واحدة: تدفع إجراء محدد. تتابع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عالية التحويل إطارا مثبتا: أهداف واضحة وتقسيم استراتيجي ونسخة مركزة على الفوائد وتحسين الجوال والإلحاح الأصلي.
قالب ترويجي فعال تم تجريده. يجب أن يتمكن القارئ من فهم العرض والنقر خلال عشر ثواني.
العناصر الأساسية للقالب الترويجي:
قسم بطل جريء يعرض العرض أو نسبة الخصم أو الفائدة الأساسية
صورة منتج واحدة أو صورة نمط حياة
سطرين إلى ثلاثة أسطر من النسخ الداعمة توضح العرض والموعد النهائي
زر حث على اتخاذ إجراء بارز واحد، موضوع فوق خط الطي
حث على اتخاذ إجراء ثانوي بالقرب من الأسفل لقراء الصفحات التي تمرر للأسفل
بالنسبة للرسائل الإلكترونية الترويجية الأطول من 400 كلمة، ضع زر حث على اتخاذ إجراء مرتين: مرة واحدة ضمن المنفذ الأول ومرة بالقرب من الأسفل. تظهر اختبارات A/B باستمرار أن حثا ثانيا على اتخاذ إجراء يعيد 8 إلى 15٪ من النقرات من القراء الذين يمررون فوق الأول.
خطط لتسلسلات البريد الإلكترونية الترويجية، وليس فقط الإرسالات التي تتم مرة واحدة. تولد حملة من 3 إلى 4 رسائل بريد إلكترونية من 3 إلى 5 مرات تحويلات أكثر من بريد إلكترونية واحدة.
3. قالب النشرة الإخبارية
يستخدم 71٪ من المسوقين B2B النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية التسويق بالمحتوى. يجب أن يوازن قالب النشرة الإخبارية بين كتل محتوى متعددة دون فقدان التركيز أو القابلية للقراءة.
يعمل تخطيط عمودي أو هجين جيدا هنا. يعتبر التنسيق ثنائي العمود مثاليا لمشاركة عدة مواضيع في رسالة واحدة، مثل تقديم خدمة جديدة مع إبراز المقالات أو العروض الترويجية ذات الصلة. وهو مناسب أيضا للنشرات الإخبارية التي تتميز بعدة تحديثات، مما يسهل على القراء المسح والاختيار مما يهمهم.
هيكل قالب النشرة الإخبارية الذي يعمل:
عنوان مركز وقصة واحدة مميزة فوق خط الطي
كتلتا محتوى ثانويتان أو ثلاث كتل في شبكة أو تخطيط عمودي
قسم روابط منسق مع وصف بسطر واحد
أزرار مشاركة اجتماعية وروابط إلغاء الاشتراك واضحة في التذييل
استخدم تخطيطات نظيفة وبسيطة مع الكثير من المساحة البيضاء. قم بتضمين قدرات تصور البيانات للإحصائيات. اختر مخططات ألوان أكثر رسمية (أزرق رمادي وتركيزات دقيقة) لجماهير B2B.
تتفوق رسائل البريد الإلكتروني التي تبني العلاقات على البث الترويجي: يرسل أفضل 8٪ من برامج البريد الإلكتروني الرسائل الإخبارية ورسائل الإعداد في أغلب الأحيان. تعكس هذه الفريق تحولا مقصودا من البث إلى بناء العلاقات، مع زيادة استخدام النشرة الإخبارية بنسبة 12٪ عن العام السابق.
4. قالب بريد سلة التسوق المهجورة
يبلغ متوسط معدل التخلي عن سلة التسوق في عام 2025 قليلا فوق 70٪. يمثل هذا مجموعة كبيرة من الإيرادات القابلة للاسترجاع، وقالب سلة التسوق المهجورة هو الأداة التي تصل إليها.
تحقق رسائل سلة التسوق المهجورة بمعدلات فتح بنسبة 44.76٪ ومعدل تحويل بنسبة 10.7٪. هذه الأرقام قوية لأن البريد الإلكتروني يُرسل إلى جمهور وثيق الصلة، أشخاص عبروا عن نية شراء مباشرة.
العناصر الرئيسية لقالب سلة التسوق المهجورة:
سطر موضوع يشير إلى المنتج المحدد أو ينشئ إلحاح
صورة منتج بارزة مع اسم العنصر والسعر وروابط مباشرة
سطرين إلى ثلاثة أسطر من النسخة تعالج احتمالية (السعر والعدم التأكد والتوقيت)
حث أساسي على اتخاذ إجراء مثل "أكمل طلبك" بدلا من "العودة إلى السلة" الغامضة
حافز ثانوي اختياري، مثل رمز خصم، للسلات عالية القيمة
إرسال أول بريد إلكتروني لسلة التسوق المهجورة بعد 30 دقيقة عادة ما ينتج عادة أفضل معدلات التحويل. بعد ذلك، يجب أن تصل رسائل البريد الإلكتروني الثانية والثالثة خلال 3 أيام من التخلي عن السلة.
كشف تحليل Klaviyo أن التسلسلات ذات الثلاث رسائل أنتجت 24.9 مليون دولار مقابل 3.8 مليون دولار فقط من الرسائل الفردية، وهو فرق في الإيرادات بمعامل 6.5 مرات.
متوسط معدل تحلل قائمة البريد الإلكتروني، النسبة المئوية للمشتركين الذين أصبحوا غير نشطين، هو بين 22٪ و 30٪ سنويا. تجاهل هؤلاء المشتركين لا يكلفك التحويلات فقط. إنها تضر بقابلية التسليم لديك حيث تقرأ أنظمة ISP الانخراط المنخفض كإشارة لتوجيه رسائلك إلى البريد العشوائي.
رسائل البريد الإلكتروني لإعادة التفاعل لديها القدرة على كسب ما يصل إلى 45٪ من المشتركين غير النشطين وتحويلهم إلى عملاء.
يجب أن يكون قالب win-back مختلفا بشكل ملحوظ عن رسائلك العادية. إذا تجاهل القارئ محتواك العادي، فإن المزيد من نفس الشيء لن يعمل.
هيكل قالب كسب العودة:
سطر موضوع غير متوقع أو عاطفي، شيء يدفع نظرة ثانية
نسخة قصيرة وموجهة تعترف بالصمت دون اتهام
تسليط الضوء على ما فقده المشترك (منتجات جديدة أو محتوى أو ميزات)
حافز مقنع لكسب العودة عالي القيمة (خصم أو مورد مجاني أو وصول حصري)
رابط التفضيلات، حتى يتمكن المشتركون من اختيار تكرار إرسال أقل بدلا من إلغاء الاشتراك بالكامل
سيقرأ 45٪ مثيرا للإعجاب من المشتركين الذين يتلقون رسالة win-back رسائل بريد إلكترونية لاحقة. رسالة win-back أقل تكلفة من جذب عملاء جدد، وأسهل في البيع لعميل متقاعد من جهة اتصال جديدة.
للحصول على أقصى استفادة من سلسلة win-back الخاصة بك دون المخاطرة بسمعتك في الإرسال أو قابلية التسليم، أرسل 2 إلى 5 رسائل بريد إلكترونية.
6. قالب البريد الإلكتروني المعاملات (الذي يسوق)
رسائل البريد الإلكتروني المعاملات وتأكيدات الطلب والإخطارات والإيصالات لها بعض من أعلى معدلات الفتح من أي نوع بريد لأن المشتركين يتوقعون رسائل البريد الإلكترونية ويبحثون عنها. تهدر معظم العلامات التجارية هذه الفرصة بإرسال رسائل عادية غير مصرح بها.
قالب معاملات مبني بشكل جيد يؤكد الإجراء ويعزز ثقة العلامة التجارية ويقدم خطوة لطيفة التالية دون إرهاق القارئ.
ما يجب تضمينه في قالب المعاملات الخاص بك:
تأكيد واضح للمعاملة في الأعلى (رقم الطلب أو تفاصيل الحجز أو تغيير الحساب)
شعار العلامة التجارية واستخدام اللون المتسق لتعزيز الهوية
قسم "قد يعجبك أيضا" قصير مع اثنين إلى ثلاث توصيات منتج أو محتوى ذات صلة
جهة اتصال الدعم أو رابط المساعدة لتقليل القلق بعد الشراء
حث على اتخاذ إجراء واحد منخفض الاحتكاك، مثل "تتبع طلبك" أو "اكتشف المزيد"
تنتج سير العمل الآلية 320٪ أكثر إيراد من الحملات الترويجية القياسية. رسائل البريد الإلكتروني المعاملات بالفعل مؤتمتة. إضافة قالب منظم وموثوق به هو أحد أقل الحركات جهودا وأعلى عودة في تسويق البريد الإلكتروني.
7. مبادئ التصميم التي تنطبق على كل قالب
تشارك أفضل قوالب البريد الإلكتروني للتسويق الأساس المشترك بغض النظر عن النوع.
التخطيط الموجه للجوال. سيحذف 50٪ من الأشخاص بريدا إلكترونيا إذا لم يكن محسنا للجوال. التخطيط في عمود واحد هو الخط الأساسي الأكثر أمانا. يكدس بشكل نظيف على أي حجم شاشة دون فشل التنسيق الذي يصيب التصاميم متعددة الأعمدة على الشاشات الصغيرة.
التصميم في الوصول. تم الإبلاغ عن أن 99.7٪ من رسائل البريد الإلكترونية تحتوي على مشاكل إمكانية الوصول. الخطوط البسيطة والتباين اللوني الكافي والنص البديل الوصفي على الصور ليست إضافات اختيارية؛ إنهم يوسعون وصولك ويحمون قابلية التسليم لديك.
حجم زر حث على اتخاذ إجراء. من المرجح أن يتم النقر على الأزرار بنسبة 25٪ أكثر من الروابط وحدها. استخدم أزرار حث على اتخاذ إجراء كبيرة وعالية التباين وضع الزر الأساسي فوق خط الطي على كل قالب.
محاذاة سطر الموضوع والنص السابق. يعمل سطر الموضوع والنص السابق كنقطة دخول لقالب. يجلب سطر الموضوع القوي المشتركين إلى رسالة البريد الإلكترونية؛ الخاطئة تدرب تجاهلك. راجع أفضل ممارسات سطر موضوع البريد الإلكترونية التي تزيد معدلات الفتح بنسبة 27٪ للحصول على التكتيكات المحددة التي تحدث الفرق.
اختبار A/B متسق. يسمح اختبار A/B العادي للمسوقين بتحسين استراتيجياتهم وتعظيم الأداء من خلال مقارنة عناصر بريد إلكترونية مختلفة، بما في ذلك الاختلافات في أسطر الموضوع والتخطيطات وأماكن زر حث على اتخاذ إجراء.
التخصيص على مستوى القالب. تفيد العلامات التجارية التي تستخدم المحتوى الديناميكي في رسائل البريد الإلكترونية بزيادة بنسبة 22٪ في العائد على الاستثمار. قم بإنشاء قوالب الخاص بك لقبول كتل محتوى ديناميكية حتى يمكن ملء اسم المشترك أو الموقع أو سجل الشراء أو بيانات السلوك تلقائيا. يضخم الاقتران مع الإرسالات المقسمة النتائج بشكل أكبر؛ يظهر دليلنا حول استراتيجيات قسم قائمة البريد الإلكتروني التي تزيد العائد على الاستثمار بنسبة 760٪ بالضبط كيفية هيكلة هذه الجماهير.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يجعل قالب البريد الإلكتروني "عالي التحويل"؟
قالب تسويق البريد الإلكتروني عالي التحويل يطابق هيكله مع هدفه. يبدأ بأهم محتوى أو عرض، ويستخدم حث على اتخاذ إجراء واحد واضح، ويعرض بشكل صحيح على أجهزة الجوال، ويزيل أي عنصر يصرف الانتباه عن الإجراء المطلوب. ليس كل قالب بريد إلكترونية محترفة مصممة قالب جيد. الكثير من التخطيطات المصقولة تفشل لأنها تتجاهل الأساسيات التي تحقق النقرات والفتح والتحويلات.
كم عدد قوالب البريد الإلكتروني التي تحتاجها الشركة بالفعل؟
تحتاج معظم الشركات إلى ستة أنواع من القوالب على الأقل: الترحيب والترويجي والنشرة الإخبارية والسلة المهجورة وإعادة التفاعل والمعاملات. يخدم كل مرحلة مختلفة من العلاقة مع العميل. النشرة الإخبارية والترويجية والترحيب وإعادة التفاعل والمعاملات والقوالب الموسمية كل منها يتطلب أساليب هيكلية مختلفة للأداء الجيدة.
هل يجب أن أستخدم قوالب HTML أو رسائل بريد إلكترونية بنص عادي؟
هذا يعتمد على الهدف والجمهور. تعمل قوالب HTML مع الصور بشكل جيد للبريد الإلكتروني الترويجي والنشرة الإخبارية والسلة المهجورة. عادة ما تؤدي رسائل البريد الإلكتروني بنص عادي بشكل أفضل لتسلسلات إعادة التفاعل والتواصل البارد والاتصال عالي الجودة B2B لأنها تبدو أكثر شخصية وتتجاوز مرشحات البريد العشوائي معينة. بينما قد تكون رسالة بريد إلكتروني HTML مع صور منتج عالية الجودة مثالية للتوصيات الشخصية، يمكن لحملة نص عادي أن تعمل بشكل أفضل لشيء مثل بريد انتهاء صلاحية كلمة المرور.
كم مرة يجب أن أحدث قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
التحسين المستمر ضروري لضمان الفعالية طويلة الأجل. قد لا يعمل ما يعمل اليوم غدا، حيث تستمر تفضيلات الجمهور والتكنولوجيا واتجاهات الصناعة في التطور. الأسلوب العملي هو إجراء اختبارات A/B على عناصر قالب فردية كل ثلاثة أشهر، وإجراء تدقيق قالب كامل سنويا لتحديث العلامات التجارية وإعادة تصميم الأقسام ذات الأداء الضعيفة واختبار تخطيطات جديدة ضد معاييرك.
