Automatisiertes Email Marketing ist einer der bewährten Wege, um Umsatz zu steigern, ohne das Team proportional zu vergrößern. Email-Automatisierungen generieren 30-mal mehr Umsatz pro Kontakt als einmalige Kampagnen, wobei der durchschnittliche Ertrag pro Kontakt in automatisierten Workflows $1,94 beträgt, gegenüber $0,11 bei Standard-Kampagnen. Um dorthin zu gelangen, müssen Sie das richtige System wählen. Die Antwort auf die Frage, welche Systeme automatisiertes Email Marketing unterstützen, umfasst fünf unterschiedliche Kategorien: dedizierte Email Service Provider, CRM-Plattformen mit integrierter Automatisierung, E-Commerce-native Tools, Marketing-Automatisierungs-Suiten und Creator-fokussierte Plattformen. Dieser Leitfaden stellt jede Kategorie mit den Daten und Informationen vor, die Sie für eine sichere Entscheidung benötigen.
Wichtigste Erkenntnisse
- Automatisierte Nachrichten generierten 2024 37% aller Email-bezogenen Verkäufe, obwohl sie nur 2% des Email-Volumens ausmachten.
- HubSpot führt für CRM-fokussierte Teams an und kombiniert Automatisierung, Email und Pipeline auf einer Plattform. ActiveCampaign bietet die tiefste Automatisierungslogik für B2B und SaaS mit starker Verhaltens-Verzweigung, Lead Scoring und Lifecycle-Workflows.
- Brevo ist die kostengünstigste Option für Versender mit hohem Volumen, mit nativ integrierter Email, SMS und WhatsApp.
- Klaviyo ist zur bevorzugten Automatisierungsplattform für Online-Shops geworden, besonders für diejenigen auf Shopify, und zeichnet sich durch tiefe E-Commerce-Integration und fortschrittliche Tools aus.
- Der globale Marketing-Automatisierungs-Softwaremarkt, bewertet auf etwa $7,23 Milliarden 2025, wird bis 2034 auf $20,12 Milliarden anwachsen.
Warum die Wahl des richtigen Systems wichtig ist
Anfang 2024 war Email der Kanal, der am meisten auf Marketing-Automatisierung angewiesen war, wobei 58% der befragten Fachleute ihn gegenüber Content- und Social-Media-Management bevorzugten. Diese Abhängigkeit wird durch die Zahlen gerechtfertigt: Email generiert konstant eine Rendite zwischen 36:1 und 42:1, dramatisch besser als Social Media, bezahlte Suche und Display-Werbung.
Das System, das Sie wählen, bestimmt, wie viel dieses Potenzials Sie tatsächlich erschließen. 82% der Marketer nutzen Automatisierung, um ausgelöste Emails zu erstellen, die 8-mal mehr Öffnungen und höhere Einnahmen als typische Massen-Emails erzielen. Aber nicht alle Plattformen setzen dies gleich um. Die Unterschiede in Automatisierungstiefe, CRM-Konnektivität, Zustellbarkeitsinfrastruktur und Preisgestaltung führen zu sehr unterschiedlichen Ergebnissen je nach Ihrem Geschäftsmodell.
Für einen tieferen Einblick, wie Automatisierung in eine breitere Email-Strategie passt, siehe unseren Email-Marketing-Automatisierungs-CRM-Setup-Leitfaden.
1. Dedizierte Email Service Provider (ESPs)
Dedizierte ESPs sind speziell für Email-Erstellung, Automatisierung und Versand konzipiert. Sie sind der häufigste Einstiegspunkt für Unternehmen, die erkunden, welche Systeme automatisiertes Email Marketing unterstützen.
Mailchimp
Mailchimp bietet E-Commerce-spezifische Automatisierungsauslöser wie das Kaufen eines Produkts, das Abbrechen des Warenkorbs oder das Ansehen einer bestimmten Shopify-Shop-Seite und hat kürzlich mehrere weitere hinzugefügt, einschließlich Abandoned Browse, Back in Stock und Predicted Purchase Date. Es integriert sich mit Hunderten von Apps und bleibt die bekannteste Einstiegsplattform.
Mailchimp hat jedoch Kompromisse. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern berechnet Mailchimp Gebühren für inaktive Kontakte, einschließlich Bounces und Abmeldungen. Bei kleineren Listen mit einfachen Anforderungen funktioniert es gut. Für komplexe Automatisierung gibt es bessere Optionen.
MailerLite
Die Automatisierungstools von MailerLite stechen für seinen Preis hervor und umfassen Willkommens-Emails, abgebrochene Warenkorb-Emails und Zielgruppensegmentierung. Sie können relativ fortschrittliche Workflows mit mehreren Triggern und Aktionen erstellen. Der Automation Editor ist einfach zu bedienen, auch für Anfänger, eignet sich aber besser für kleine bis mittlere Unternehmen als für komplexe Enterprise-Automatisierungen. Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei nur $9 pro Monat und beinhalten unbegrenzte Emails und drei Benutzerkonto-Benutzer.
Brevo
Brevo ist eine Email-Marketing- und CRM-Plattform für kleine Unternehmen, E-Commerce-Marken und Marketer und bietet SMS-Marketing, CRM und transaktionale Emails zusammen mit Email-Kampagnen. Sie eignet sich für Unternehmen, die mehrere Kommunikationskanäle an einem Ort verwalten möchten. Das Hauptunterscheidungsmerkmal von Brevo ist sein versand-basiertes Preismodell. Während die meisten Plattformen basierend auf der Anzahl der Kontakte berechnen, preiset Brevo Pläne basierend auf Email-Volumen, was unbegrenzte Kontakte bei den meisten Plänen ermöglicht.
2. Erweiterte Marketing-Automatisierungs-Plattformen
Diese Plattformen gehen über Email hinaus in das gesamte Kundenlebenszyklus-Management, was sie zur richtigen Antwort auf die Frage macht, welche Systeme automatisiertes Email Marketing für Mid-Market- und Enterprise-Teams unterstützen.
ActiveCampaign
ActiveCampaign bietet die anspruchsvollste Automatisierung mit über 900 vorgefertigten Workflows, bedingten Verzweigungen, Zielen und maschinellem Lernen gestützte prädiktive Versendung. Das integrierte CRM richtet Marketing und Vertrieb aus, mit automatisiertem Lead Scoring und Deal-Erstellung, das die Notwendigkeit für separate CRM-Software bei den meisten Teams entfällt.
Marketing-Teams, die ActiveCampaign nutzen, sparen durchschnittlich 10 Stunden pro Woche bei Aufgaben wie Kampagnenerstellung, Content-Erstellung und Lead-Nachverfolgung. Es verbindet sich mit 1.000 Integrationen, einschließlich großer E-Commerce-Plattformen wie Shopify, BigCommerce und WooCommerce, mit über 900 Workflow-Vorlagen.
Die Plattform hat eine steilere Lernkurve. Sie eignet sich am besten für B2B-Unternehmen, Agenturen und Unternehmen mit komplexen Kundenreisen, obwohl die Berichterstattung für Anfänger überwältigend sein kann und die Preise mit dem Listenwachstum erheblich ansteigen.
HubSpot Marketing Hub
HubSpot verbindet Email Marketing direkt mit seinem nativen CRM, was Revenue-Teams eine einzelne Plattform für Kontaktverwaltung, Automatisierung und Kampagnenausführung bietet. Es ist für Mid-Market-B2B-Teams konzipiert, die Marketing- und Vertriebsdaten im gleichen System möchten.
CRM-gesteuerte Email-Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Emails basierend auf Deal-Phasen, Kontakteigenschaften und Verhaltenssignalen auszulösen, alle basierend auf den gleichen CRM-Daten, die Ihr Vertriebsteam nutzt. HubSpot hat seinen Ruf als reines SMB-Tool abgelegt. Mit der Einführung von Breeze AI und fortgeschrittenen Workspaces bietet es jetzt die Governance und Leistung, die von großen Organisationen benötigt wird, bei Beibehaltung seiner charakteristischen Benutzerfreundlichkeit.
Kosten sind eine echte Überlegung. HubSpots kostenloses CRM ist großzügig, aber Marketing Hub Professional, wo echte Automatisierung und A/B-Tests stattfinden, beginnt bei etwa $890 pro Monat plus eine obligatorische Onboarding-Gebühr.
3. E-Commerce-native Automatisierungs-Plattformen
Für Online-Shops ist der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines automatisierten Email-Systems, wie eng es sich in Ihre Shop-Daten integriert.
Klaviyo
Klaviyo ist der unangefochtene Marktführer im E-Commerce-Email-Marketing und unterstützt Marken, die über $45 Milliarden in zurechenbaren Einnahmen über die Plattform generiert haben. Kürzlich hat Klaviyo seine Plattform mit KI-gesteuerten Tools erweitert, die Kundenverhalten vorhersagen, die Art und Weise vereinfachen, wie Sie Marketing-Automatisierungen erstellen, und helfen, Email-Inhalte zu generieren.
Das Datenmodell von Klaviyo ist um E-Commerce-Events herum aufgebaut, einschließlich Kaufhistorie, prädiktiver Lebenszeitwert, Churn-Risiko und Datum der nächsten Bestellung, auf eine Weise, die die meisten anderen Plattformen nicht nativ replizieren. Klaviyo nutzt KI, um prädiktive Analysen anzubieten, die Einblicke in Metriken wie Kundenlebenszeitwert, Churn-Risiko und erwartetes nächstes Bestelldatum bieten.
Der Kompromiss sind Kosten. Die Preisgestaltung von Klaviyo kann steil sein, besonders für Unternehmen mit großen Kontaktlisten.
Omnisend
Omnisend ist speziell für E-Commerce konzipiert und funktioniert gut mit Shopify und WooCommerce. Es kombiniert Email, SMS, Push-Benachrichtigungen und Automatisierung in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Viele Händler wählen Omnisend, weil es starke E-Commerce-Funktionen ohne eine steile Lernkurve bietet.
Die Plattform beinhaltet vorgefertigte Workflows für Willkommens-Emails, Warenkorb-Wiederherstellung, Bestellbestätigung, Produkt-Abbruch und Kundenreaktivierung. Für Shops früh in ihrer Automatisierungsreise ist Omnisend ein starker Einstiegspunkt, bevor Sie zu Klaviyo wechseln.
Für weitere Informationen zum Aufbau eines starken E-Commerce-Email-Programms siehe unseren Leitfaden zu E-Commerce-Email-Marketing-Tipps und -Strategien für höhere ROI.
4. CRM-Plattformen mit Email-Automatisierung
Viele Unternehmen haben bereits CRM-Daten, die ihre Email-Automatisierung antreiben sollten. Mehrere CRM-Plattformen enthalten jetzt robuste native Email-Marketing-Funktionen.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce hält laut IDC's 2025-Rankings den größten Anteil am globalen CRM-Markt, und seine Email-Marketing-Funktionen spiegeln diesen Umfang wider. Die Plattform verbindet Sales Cloud mit Marketing Cloud, um anspruchsvolle Segmentierung, Journey Orchestration und Multi-Channel-Automatisierung bereitzustellen.
Das Hindernis ist der Zugang. Das Konfigurieren und Verwalten von Salesforce's Email-Marketing-Funktionen erfordert typischerweise dedizierte Salesforce-Administratoren oder RevOps-Unterstützung, und der Zugriff auf erweiterte Email-Funktionen bedeutet, Marketing Cloud zusätzlich zu Sales Cloud zu kaufen, was die Gesamtinvestition für Mid-Market-Teams unerschwinglich machen kann.
Zoho CRM
Zoho CRM ist ein kostengünstiges und vollständiges CRM und stellt eine starke Wahl für KMUs oder Mid-Market-Unternehmen dar, die ordentliche Automatisierung ohne Enterprise-Budget möchten. Funktionen umfassen Lead- und Deal-Management, Vertriebsautomatisierung und erweiterte Workflows. Zoho Campaigns integriert sich direkt mit Zoho CRM für List Syncing und ausgelöste Email-Sequenzen.
5. Creator- und KMU-fokussierte Plattformen
Nicht jedes Unternehmen benötigt Enterprise-Grade-Automatisierung. Mehrere Plattformen existieren speziell für kleinere Teams, Creator und Service-Unternehmen.
Kit (ehemals ConvertKit)
Um von ConvertKit in Oktober 2024 rebranded, betreut Kit Creator mit 93,9% seiner Benutzer mit 1 bis 10 Mitarbeitern, die höchste Micro-Business-Konzentration aller verfolgten Plattformen, was es zum Standard-Email-Tool für Blogger, Podcaster, YouTuber und Online-Kurs-Instruktoren macht.
Was Kit auszeichnet, ist sein visueller Automation Builder kombiniert mit einem Tagging-ersten Abonnenten-Modell. Während andere Plattformen Kontakte nach Listen organisieren, organisiert Kit nach Verhalten, was es für Creator natürlich macht, anspruchsvolle Sequenzen ohne technische Fachkenntnisse zu erstellen.
GetResponse
GetResponse ist am besten für Teams, die auch Webinar- und Conversion-Funnel-Tools neben Email-Automatisierung benötigen, und bietet wettbewerbsfähige Preisgestaltung auf mittlere Listen. Es ist kein spezialisiertes E-Commerce-Tool, hat aber Funktionen für E-Commerce-Shops, einschließlich Warenkorb-Abbruch und Kauf-Automatisierungen, Push-Benachrichtigungen, Chat, Promo-Codes und Payment-Gateway-Integrationen.
So wählen Sie das richtige System
Die richtige Antwort auf die Frage, welche Systeme automatisiertes Email Marketing unterstützen, hängt von drei Faktoren ab: Ihrem Geschäftsmodell, Ihrem vorhandenen Tech-Stack und der Automatisierungskomplexität, die Sie benötigen.
| Geschäftstyp | Beste Plattform |
|---|---|
| B2B oder SaaS | HubSpot, ActiveCampaign |
| E-Commerce (Shopify/WooCommerce) | Klaviyo, Omnisend |
| Kleines Unternehmen oder Creator | Kit, MailerLite, Brevo |
| Enterprise | Salesforce Marketing Cloud, HubSpot Enterprise |
| Versender mit hohem Volumen | Brevo |
| Budget-begrenzte Teams | MailerLite, Brevo |
Benutzer von Marketing-Automatisierungs-Software können von einer 451%-Steigerung bei qualifizierten Leads profitieren. Aber dieses Ergebnis folgt nur aus der Wahl eines Systems, das Ihr Team tatsächlich nutzt und korrekt konfiguriert. Die meisten Plattformen bieten kostenlose Testversionen an. Testen Sie zwei bis drei Optionen mit echten Kampagnen, bevor Sie sich verpflichten.
Welches System Sie auch wählen, die Grundlagen bestimmen immer noch die Ergebnisse. Wenn Sie evaluieren, wo Sie Ihre Email-Marketing-Energie investieren möchten, beginnen Sie mit den Bereichen, in denen die Daten die größten Leistungslücken zeigen: Automatisierung, Zustellbarkeit und Personalisierung. Starke Email-Listen-Segmentierungsstrategien und personalisierter Inhalt verstärken jedes Automatisierungssystem, das Sie einführen.
Für einen breiteren Überblick, wie Sie diese Entscheidungen in ein kohärentes Programm verbinden, behandelt unser Email-Marketing-Automatisierungs-Tipps-Leitfaden neun praktische Wege, um Zeit zu sparen und Ergebnisse über jede Plattform hinweg zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Welches System ist insgesamt am besten für automatisiertes Email Marketing?
Es gibt kein einzelnes bestes System für alle Unternehmen. HubSpot Marketing Hub ist die stärkste Wahl für die meisten B2B- und SaaS-Teams und kombiniert ein natives CRM, tiefe Workflow-Automatisierung und KI-Tools auf einer Plattform. Für E-Commerce ist Klaviyo die bessere Wahl. Für reine Email-Flexibilität bei kleinerem Budget führen ActiveCampaign oder Brevo das Feld an.
Welche Arten von Emails können automatisiert werden?
Automatisierungstools werden für den Versand aller Arten von Emails genutzt, einschließlich Willkommens-Emails (47%), Promotionsverkaufs-Emails (46%), transaktionale Emails (28%), Einladungen und Erinnerungen (27%), Blog-Updates (26%) und Upselling-Emails (23%). Die meisten modernen Plattformen unterstützen alle diese nativ.
Unterstützen CRM-Plattformen Email-Marketing-Automatisierung?
Ja. HubSpot ermöglicht es Marketing-Teams, Kampagnen zu erstellen und zu verfeinern, die sich automatisch basierend auf der Kundenwechselwirkung mit Inhalten anpassen, mit nativer CRM-Integration, die einen vollständigen Überblick über jeden Kundenkontaktpunkt über ihren gesamten Lebenszyklus bietet, ohne Plattformen zu wechseln. Salesforce Marketing Cloud und Zoho CRM bieten ähnliche Funktionen zu unterschiedlichen Preispunkten.
Wie viel kostet Email-Marketing-Automatisierung?
Die Kosten variieren stark je nach Plattform und Listengröße. MailerLite's kostenpflichtige Pläne beginnen bei nur $9 pro Monat. ActiveCampaign's Starter-Plan beginnt bei $15 pro Monat, mit Plus bei $49 und Pro bei $79. HubSpot's Marketing Hub Professional läuft wesentlich höher. Salesforce Marketing Cloud Growth beginnt bei $1.500 pro Organisation pro Monat. Für die meisten wachsenden Unternehmen bieten die Mid-Range-Plattformen die beste Kombination aus Funktionalität und Kosten.
