Email Marketing Strategy
47 E-mail Openratio Statistieken (2025-2026)
De nieuwste benchmarks voor e-mail openratio's, gemiddelden per sector en betrokkenheidsmetrieken op basis van 3,3 miljoen campagnes. Ontdek wat een goede openratio is in 2025-2026.
Delen:
47 statistics37 sources Updated 8 april 2026
Belangrijkste punten
- 43,46% gemiddeld e-mail openingspercentage over alle sectoren in 2025
- 43,46%: het mediane e-mail openingspercentage over alle sectoren in 2025, een stijging ten opzichte van 42,35% in 2024
- 43,46% gemiddeld e-mail openingspercentage geregistreerd over alle sectoren in 2025
- 49,29% van alle e-mailopeningen in januari 2025 was afkomstig van Apple Mail, waarmee het de dominante e-mailclient wereldwijd is
- 37,4% gemiddeld openingspercentage voor B2B-e-mails in 2025, vergeleken met 40% voor B2C-campagnes
Gemiddelde e-mail openingspercentages: de belangrijkste benchmarks (2025-2026)
Global email marketing performance has reached new levels as of 2025-2026. These headline statistics establish the baseline for email open rates across all industries, providing context for understanding whether your campaigns are performing above, at, or below market averages. Data sources include analysis of over 3.3 million email campaigns from hundreds of thousands of accounts.
1
43,46% gemiddeld e-mail openingspercentage over alle sectoren in 2025
Het benchmarkrapport van MailerLite, gebaseerd op analyse van meer dan 3,6 miljoen e-mailmarketingcampagnes, registreerde een wereldwijd gemiddeld openingspercentage van 43,46% in 2025, een stijging ten opzichte van 42,35% in 2024. Deze jaar-op-jaar toename weerspiegelt zowel echte verbeteringen in betrokkenheid als de aanhoudende invloed van de automatische prefetch-functie van Apple Mail Privacy Protection.
2
42,35% is het sectoroverstijgende basispercentage voor e-mailopeningen, afgeleid uit 3,3 miljoen campagnes
Data afkomstig uit meer dan 3,3 miljoen e-mailmarketingcampagnes plaatst het veelgenoemde platformoverschrijdende basisopeningspercentage op 42,35%. Dit cijfer wordt door HubSpot, ActiveCampaign en MailerLite aangehaald als de fundamentele benchmark voor het beoordelen van campagneprestaties in alle sectoren.
3
GetResponse rapporteert een gemiddeld wereldwijd openingspercentage van 39,64%, gebaseerd op 4,4 miljard berichten
Het jaarlijkse benchmarkrapport van GetResponse, gebaseerd op analyse van 4,4 miljard berichten van klanten met minimaal 500 contacten, toont een wereldwijd gemiddeld openingspercentage van 39,64%. Dit is een conservatiever cijfer dan de dataset van MailerLite en weerspiegelt verschillen in de doelgroepsamenstelling van het platform en de filtermethodologie voor MPP.
4
B2C-e-mails hebben een gemiddeld openingspercentage van 40% tegenover 37,4% voor B2B in 2025
Volgens een 2025 Email Benchmarking Report aangehaald door Braze presteren B2C-e-mails beter dan B2B, met een gemiddeld openingspercentage van 40% tegenover 37,4% voor B2B-berichten. Consumentengroepen zijn sneller geneigd zich te engageren met merken waarbij ze zich actief hebben aangemeld, met name in de retail- en reissector.
5
Australië leidt de regionale openingspercentages met 47,69%, terwijl LATAM achterblijft met 31,97%
Regionale benchmarks uit het 2025-onderzoek van MailerLite laten een verschil van 15,72 procentpunten zien tussen de best en slechtst presterende regio's. Het hoge iPhone-bezit in Australië, de VS en Canada vergroot de gerapporteerde openingspercentages via Apple MPP, terwijl een lagere apparaatpenetratie en een voorkeur voor messaging-apps in LATAM en Azië de openingscijfers drukken.
6
Apple Mail is goed voor 49,29% van alle e-mailopeningen in januari 2025, waardoor openingspercentages onbetrouwbaar zijn
Volgens Litmus-data aangehaald door EmailTooltester had Apple Mail in januari 2025 een aandeel van 49,29% in alle e-mailopeningen. Omdat Apple's Mail Privacy Protection e-mails vooraf laadt via proxyservers, ongeacht of de ontvanger het bericht daadwerkelijk opent, zijn bijna de helft van alle gerapporteerde openingen mogelijk opgeblazen door geautomatiseerde pixelactivaties.
7
Openingspercentages stegen van ongeveer 22% naar 40% na de lancering van Apple MPP, een bijna verdubbeling van de gerapporteerde cijfers
Sinds de lancering van Apple's Mail Privacy Protection in september 2021 zijn de gerapporteerde openingspercentages in sommige gevallen bijna verdubbeld, van ongeveer 22% naar 40%, aldus de 2025-analyse van SalesSo. Deze kunstmatige opblazing betekent dat openingspercentages behandeld moeten worden als een richtinggevend signaal voor afleverbaarheid, en niet als een nauwkeurige maatstaf voor echte abonnee-betrokkenheid.
8
30,70% is het gemiddelde e-mail openingspercentage voor e-commerce, volgens het Omnisend-rapport van 2026
Het Omnisend 2026 Ecommerce Marketing Report stelde het gemiddelde e-mail openingspercentage voor e-commercemerchants vast op 30,70%, significant lager dan het bredere sectoroverstijgende gemiddelde van 42,35%. Het verschil wordt veroorzaakt door een hogere verzendfrequentie, verzadiging van promotionele content en inboxmoeheid die veel voorkomt bij e-commerce e-mailprogramma's.
E-mail openingspercentages per sector
Email performance varies dramatically across industries. Religious organizations, hobbies, and nonprofits significantly outperform retail and ecommerce sectors. Understanding your specific industry benchmark is critical for setting realistic goals and identifying optimization opportunities, as comparing across sectors often provides misleading performance signals.
9
43,46%: het mediane e-mail openingspercentage over alle sectoren in 2025, een stijging ten opzichte van 42,35% in 2024
MailerLite analyseerde meer dan 3,6 miljoen campagnes van meer dan 181.000 accounts om tot dit cijfer te komen. De jaar-op-jaar stijging weerspiegelt een combinatie van verbeterde lijsthygiëne en het aanhoudende opblaaseffect van Apple Mail Privacy Protection, dat e-mails vooraf laadt en openingen registreert zonder dat een persoon het bericht daadwerkelijk bekijkt. Marketeers moeten dit getal beschouwen als een richtinggevende benchmark en niet als een absolute maatstaf voor betrokkenheid.
10
55,71%: religieuze organisaties hebben het hoogste e-mail openingspercentage van alle sectoren in 2025
Religieuze organisaties bezetten de eerste plaats voor e-mail openingspercentages, gevolgd door hobby's met 53,25% en non-profitorganisaties met 52,38%. Deze drie sectoren hebben gedurende twee opeenvolgende jaren dezelfde top-drie positie ingenomen. De gemeenschappelijke deler is de passie van het publiek: abonnees in deze categorieën zoeken actief naar de communicatie die ze ontvangen en waarderen die ook, wat leidt tot consistent sterke openingsprestaties.
11
30,10%: reizen en transport heeft het laagste e-mail openingspercentage van alle sectoren in 2025
Reizen en transport staat onderaan de ranglijst voor openingspercentages, gevolgd door e-commerce met 32,67% en publishing met 34,24%. Een hoge verzendfrequentie, promotionele moeheid en concurrerende inboxen in deze sectoren dragen allemaal bij aan de lage openingspercentages. Marketeers in deze sectoren doen er goed aan zich te richten op segmentatie en gedragsgestuurde triggers om de betrokkenheid te verbeteren.
12
47,81%: e-mail openingspercentages voor gezondheid en fitness leiden de consumentenverticals in 2025
Gezondheids- en fitnesscampagnes bereiken een openingspercentage van 47,81%, ruim boven het sectoroverstijgende mediane cijfer van 43,46%. Consultancy volgt met 45,96% en non-profitorganisaties met 52,38%. Deze categorieën delen een gemotiveerde abonneebasis met sterke persoonlijke relevantie, wat zich direct vertaalt in hogere openingspercentages vergeleken met retail- of publishingdoelgroepen.
13
45,1%: financiële dienstverlening bereikt een openingspercentage van 45,1% met een afleverbaarheid van 99,1% in 2025
De financiële sector presteert beter dan veel andere sectoren op zowel openingspercentage als afleverbaarheid, grotendeels omdat strikte compliancepraktijken en geavanceerde lijstsegmentatie de verzendkwaliteit hoog houden. Ongeveer 38% van de e-mailmarketeers in de financiële sector werkt op het hoogste segmentatieniveau, wat bijdraagt aan deze uitzonderlijke combinatie van inboxplaatsing en doelgroepbetrokkenheid.
14
44,60%: e-mailcampagnes in de gezondheidszorg hebben een gemiddeld openingspercentage van 44,60% in 2025
Zorgorganisaties presteren beter dan het sectoroverstijgende mediane cijfer, waarbij drip-campagnes in de sector een weergavepercentage van 56,36% bereiken tegenover 36,23% voor algemene marketinge-mails in dezelfde sector. De utilitaire aard van zorgcommunicatie, waaronder afspraakherinneringen en gezondheidsupdates, is de voornaamste drijfveer van dit prestatieverschil ten opzichte van promotionele content.
15
39,5%: B2B-e-mailmarketing heeft een gemiddeld openingspercentage van 39,5% in 2025
B2B-campagnes presteren iets onder het algemene sectormediane cijfer, maar leveren kwartaal op kwartaal consistentere resultaten. B2B-doelgroepen openen e-mails voor informatie, vergelijking en probleemoplossing, niet voor promotionele aanbiedingen. Dat betekent dat openingspercentages stabiel zijn, maar dat klikken meer nurturing vereisen. De doorklikratio is in deze context een betrouwbaarder betrokkenheidssignaal dan het openingspercentage.
16
31%: het gemiddelde e-mail campagneopeningspercentage van Klaviyo over alle sectoren is 31% in 2025, waarbij de top 10% 45,1% bereikt
De benchmarkdata van Klaviyo, afkomstig van e-commerce-gerichte verzenders, ligt lager dan de gemiddelden van algemene ESP's, omdat het platform sterk gericht is op retailers en direct-to-consumer-merken met een hoge verzendfrequentie. Het verschil tussen het mediane cijfer (31%) en het bovenste deciel (45,1%) toont aan hoeveel segmentatie, lijstkwaliteit en automatiseringsvolwassenheid het openingspercentage binnen dezelfde sector kunnen verbeteren.
17
32,67%: e-commerce heeft een van de laagste e-mail openingspercentages in alle sectoren in 2025
E-commerce staat bijna onderaan de ranglijst voor openingspercentages met 32,67%, meer dan 20 procentpunten onder religieuze organisaties en bijna 15 punten onder gezondheid en fitness. Een hoge verzendfrequentie, sterk promotionele positionering en brede lijstsamenstelling drukken allemaal de openingspercentages in deze sector. Geautomatiseerde flows presteren aanzienlijk beter dan campagneverzendingen in e-commerce, waarbij flow-gebaseerde e-mails klikpercentages genereren die meer dan 3 keer hoger liggen dan eenmalige campagnes.
Prestaties per e-mailtype en betrokkenheidsmetrics
Different email types drive vastly different results. Automated emails, welcome series, and behavioral triggers substantially outperform newsletters and broadcast campaigns. Click-to-open rates (CTOR) and click-through rates (CTR) provide more reliable engagement indicators than open rates alone, especially given privacy tracking changes.
18
43,46% gemiddeld e-mail openingspercentage geregistreerd over alle sectoren in 2025
Op basis van de analyse van meer dan 3,6 miljoen campagnes door MailerLite steeg het mediane openingspercentage licht van 42,35% in 2024 naar 43,46% in 2025. Deze cijfers worden opgeblazen door Apple Mail Privacy Protection, dat e-mailpixels vooraf laadt voordat een ontvanger het bericht daadwerkelijk opent. Het openingspercentage moet dan ook worden beschouwd als een richtinggevend signaal en niet als een nauwkeurige maatstaf voor betrokkenheid.
19
6,81% gemiddelde click-to-open ratio (CTOR) in 2025, een stijging ten opzichte van 5,63% in 2024
De 2025-benchmarkdata van MailerLite laat zien dat de CTOR jaar op jaar met meer dan een vol procentpunt steeg. Omdat de CTOR alleen klikken meet van mensen die de e-mail daadwerkelijk hebben geopend, is het een betrouwbaardere indicator van contentrelevantie en ontwerpeffectiviteit dan het openingspercentage alleen, zeker in een post-Apple MPP-omgeving.
20
Welkomste-mails hebben een gemiddeld openingspercentage van 83,63%, het hoogste van alle e-mailtypes
Benchmarkdata van GetResponse toont aan dat welkomste-mails alle andere e-mailcategorieën ver overtreffen. Getriggerd op het moment van de hoogste abonnee-intentie, profiteren welkomste-mails van directe relevantie en de verwachting die abonnees hebben wanneer ze zich voor het eerst aanmelden. Ter vergelijking: nieuwsbrieven hadden in dezelfde dataset een gemiddeld openingspercentage van 40,08%.
21
Getriggerde e-mails bereiken een CTR van 5,02% tegenover 3,84% voor nieuwsbrieven
GetResponse-data laat zien dat gedragsgestuurde trigger-e-mails de CTR van nieuwsbrieven met ongeveer 31% overtreffen. Getriggerde e-mails worden verstuurd als reactie op een specifieke actie van een abonnee, waardoor de content inherent relevanter is en dat vertaalt zich direct in meer klikken. Voor teams die echte betrokkenheid meten, is de CTR op getriggerde campagnes een sterker stuurgetal dan het openingspercentage.
22
Apple Mail is goed voor 46% van alle e-mailclients, waardoor openingspercentages met maximaal 18 procentpunten worden opgeblazen
Apple's Mail Privacy Protection laadt automatisch e-mailcontent en afbeeldingen voor Apple Mail-gebruikers, waardoor een opening wordt geregistreerd ook als de e-mail nooit is bekeken. Een onderzoek onder meer dan 80.000 e-mailmarketingaccounts toonde aan dat openingspercentages met 18 punten stegen in de zes maanden na de lancering van MPP. Met bijna de helft van alle e-mailclients die hieraan zijn blootgesteld, worden de gerapporteerde openingspercentages voor de meeste verzenders materieel overschat.
23
Gedragsgestuurde e-mails bereiken openingspercentages van 42,36%; broadcast-e-mails gemiddeld slechts 14,5%
Het Email Benchmarks Report van MoEngage toont een groot verschil tussen e-mailtypes: gedragsgestuurde campagnes bereiken openingspercentages tot 42,36%, terwijl generieke broadcast-e-mails uitkomen tussen 14,5% en 26,9%. De data laat zien dat personalisatie op basis van echte gebruikersacties, zoals surfgedrag of aankoopgeschiedenis, het openingspercentage meer dan kan verdubbelen in vergelijking met bulkverzendingen.
24
Geautomatiseerde e-mails zijn verantwoordelijk voor 37% van alle via e-mail gegenereerde omzet, terwijl ze slechts 2% van het e-mailvolume vertegenwoordigen
Litmus-data aangehaald in rapportages uit 2025 benadrukt de buitenproportionele omzetbijdrage van automatisering ten opzichte van het verzendvolume. Geautomatiseerde flows zoals welkomstreeksen, verlaten winkelwagen-herinneringen en follow-ups na aankoop converteren veel beter dan broadcast-campagnes, precies omdat ze abonnees bereiken op het juiste moment in de klantreis.
25
Verlaten winkelwagen-e-mails hebben een gemiddeld openingspercentage van 50,5%, een klikpercentage van 6,25% en een conversiepercentage van 3,33%
Klaviyo-benchmarkdata laat zien dat verlaten winkelwagen-e-mails behoren tot de best presterende geautomatiseerde e-mailtypes op alle drie de belangrijkste betrokkenheidsmetrics. Topmerken in de dataset van Klaviyo bereiken conversiepercentages tot 7,69%. Deze resultaten weerspiegelen de sterke aankoopintentie van abonnees die al betrokken zijn geweest bij een productpagina of artikelen aan een winkelwagen hebben toegevoegd.
De impact van Apple Mail Privacy Protection en de context van betrokkenheid
Apple Mail Privacy Protection (MPP) has fundamentally altered how marketers interpret open rate data since 2021. With Apple Mail accounting for nearly 46-51% of email opens, MPP auto-loads tracking pixels and inflates reported open rates by an estimated 18 percentage points. Understanding this distortion is essential for accurate performance assessment.
26
49,29% van alle e-mailopeningen in januari 2025 was afkomstig van Apple Mail, waarmee het de dominante e-mailclient wereldwijd is
Volgens de marktaandeeldata van Litmus voor e-mailclients had Apple Mail aan het begin van 2025 bijna de helft van alle bijgehouden e-mailopeningen in handen. Omdat MPP trackingpixels automatisch activeert voor elke Apple Mail-gebruiker met de ingeschakelde functie, betekent dit marktdominantieniveau dat bijna de helft van elke gerapporteerde opening in een typische campagne mogelijk machinaal gegenereerd is en geen echte lezing vertegenwoordigt.
27
Openingspercentages stegen met bijna 18 procentpunten (van 22,6% naar 40,5%) binnen zes maanden na de lancering van MPP, gemeten over circa 80.000 e-mailverzendingen
Omeda analyseerde ongeveer twee miljard e-mails verstuurd voor en na de uitrol van MPP in september 2021. Het totale openingspercentage steeg van 22,6% naar 40,5% binnen zes maanden, terwijl de klikpercentages stabiel bleven. Dit bevestigt dat de stijging volledig werd veroorzaakt door machinaal geactiveerde pixelactivaties en niet door echte abonnee-betrokkenheid.
28
Met een marktaandeel van Apple Mail van ongeveer 46% worden openingspercentages naar schatting met maximaal 18 procentpunten overschat
Pushwoosh en HubSpot citeren beiden hetzelfde cijfer: het automatisch voorladen van content door MPP blaast gerapporteerde openingspercentages met maximaal 18 punten op voor verzenders met een typische doelgroepverdeling. Voor een campagne die een openingspercentage van 42% rapporteert, kan het werkelijke leespercentage door mensen dichter bij 24% liggen, waardoor het openingspercentage als zelfstandige KPI diep onbetrouwbaar is.
29
Apple's Privacy Proxy was goed voor 73,11% van alle pixelactivatiegebeurtenissen tussen januari en augustus 2024
Validity's analyse van pixelactivatiedata uit 2024 toonde aan dat de proxyserver van Apple verantwoordelijk was voor bijna driekwart van alle openingstrackinggebeurtenissen, ver voor elke andere e-mailleeromgeving. Dit bevestigt dat in 2024 de meerderheid van wat ESP's registreren als 'openingen' Apple-machinegebeurtenissen zijn, geen bewuste acties van abonnees.
30
MPP-adoptie bereikte ongeveer 97% onder Apple iPhone-gebruikers met iOS 15, wat naar schatting 40-50% van alle e-mailopeningen beïnvloedde
Campaign Monitor meldde dat meer dan 75% van de iPhone-gebruikers had geüpgraded naar iOS 15, en dat onder die gebruikers ongeveer 97% MPP had geactiveerd. Gecombineerd met het marktaandeel van Apple Mail betekende dit dat MPP 40-50% van alle e-mailopeningen in de sector raakte, waardoor de baseline waaraan openingspercentages worden gemeten permanent veranderde.
31
In 2025 kan tot wel 75% van de gerapporteerde openingen in sommige doelgroepsegmenten kunstmatig zijn als gevolg van MPP en vergelijkbaar privacy-prefetch-gedrag
Analyse van meerdere bronnen, waaronder Eksido en Mailforge, wees uit dat in abonneebases met een sterk Apple-overwicht het aandeel machinaal gegenereerde openingen kan oplopen tot 75%. Naarmate MPP-achtig prefetchen zich verspreidt naar andere platforms, wordt deze vertekening steeds meer de standaard conditie binnen e-mailmarketing in plaats van een Apple-specifieke afwijking.
32
Vanaf februari 2025 sloot Brevo MPP-openingen niet langer standaard uit van campagnerapporten, waardoor openingspercentages voor gebruikers plotseling hoger leken
Op 6 februari 2025 wijzigde Brevo zijn standaard rapportagegedrag om Apple MPP-openingen in te sluiten, aansluitend bij een bredere sectortrend waarbij ESP's inconsistent omgaan met MPP-data. EmailTooltester documenteerde de wijziging als eersten en merkte op dat het veel marketeers verraste. Dit illustreert hoe gerapporteerde openingspercentages drastisch kunnen verschuiven op basis van ESP-instellingen alleen, ongeacht een werkelijke verandering in abonnee-betrokkenheid.
B2B e-mail openingspercentages en prestaties van koude e-mail
B2B email marketing shows distinct patterns from consumer campaigns. Cold email benchmarks for 2026 reveal significantly higher expectations (40-65% open rates), while traditional B2B newsletters average 37.4%. These higher benchmarks reflect more targeted list building and engagement-based sending practices in the B2B space.
33
37,4% gemiddeld openingspercentage voor B2B-e-mails in 2025, vergeleken met 40% voor B2C-campagnes
Volgens het 2025 Email Benchmarking Report aangehaald door Braze hebben B2B-e-mails een gemiddeld openingspercentage van 37,4%, terwijl B2C-berichten dichter bij 40% liggen. Het verschil weerspiegelt dat consumentengroepen vaker geneigd zijn zich te engageren met merken die ze actief hebben gekozen te volgen, met name in retail en toerisme.
34
Het B2B e-mail openingspercentage steeg naar 36,7% in 2025, een stijging ten opzichte van 34,2% in 2024
Jaar-op-jaar data toont een gestage stijging van B2B openingspercentages, met een winst van 2,5 procentpunten tussen 2024 en 2025. Deze opwaartse trend valt samen met een bredere adoptie van e-mailauthenticatiestandaarden en meer gerichte lijstopbouwpraktijken bij B2B-teams.
35
39% gemiddeld openingspercentage voor koude B2B-e-mails in 2025, waarbij de energiesector 46,31% bereikt en SaaS achterblijft met 25,71%
De sectorcontext zorgt voor een grote spreiding in de prestaties van koude e-mail. Goed uitgevoerde campagnes in sectoren waar e-mail het primaire communicatiekanaal is, zoals energiebeheer, presteren bijna 20 procentpunten beter dan technologiezware verticalen zoals SaaS.
36
Openingspercentages voor koude e-mails zijn gestabiliseerd op 27,7% richting 2026, een daling van ongeveer 36% in 2023
Analyse van miljarden koude e-mailinteracties gevolgd door het Benchmark Report van Instantly toont een significante daling in openingspercentages voor koude outreach over twee jaar. De daling weerspiegelt zowel inboxverzadiging als strengere spamfiltering, wat bevestigt dat strategieën op basis van puur volume aan effectiviteit inboeten.
37
21,3% gemiddeld openingspercentage voor B2B sales-e-mails in Q1-Q3 2025, gebaseerd op data van 939 bedrijven
Data van 939 B2B-bedrijven die platforms zoals HubSpot, Outreach en Salesloft gebruiken, toont een duidelijke gelaagdheid op basis van de relatiefase: koude outreach gemiddeld 16,5%, warme leads bereiken 27,5% en e-mails aan bestaande klanten bereiken 37,5%. Het verschil tussen koude e-mail en klant-e-mailprestaties bedraagt meer dan 21 procentpunten.
38
B2B transactionele e-mails bereiken openingspercentages boven 65%, waarmee ze het best presterende e-mailtype in B2B zijn
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, facturen en accountmeldingen, presteren dramatisch beter dan promotionele campagnes in de B2B-ruimte. Hun relevantie en timing zijn inherent hoog, wat verklaart waarom ze een belangrijke drijfveer zijn van de algehele B2B e-mailbetrokkenheid.
39
Koude e-mails met 6 tot 8 zinnen bereiken een openingspercentage van 42,67% en een antwoordpercentage van 6,9%
De 2025 koude e-mail benchmarkstudie van Belkins toonde aan dat e-maillengte een directe impact heeft op zowel openingen als antwoorden. Berichten onder de 200 woorden presteren consistent beter dan langere formaten, wat wijst op een duidelijke voorkeur onder B2B-ontvangers voor beknopte, directe outreach die hun tijd respecteert.
40
B2B-e-mailprogramma's in het bovenste kwartiel bereiken openingspercentages van meer dan 50% in 2025 door segmentatie en personalisatie
Terwijl het mediane B2B openingspercentage zich in de range van 36,7% tot 42,35% bevindt, overschrijden de top 25% van de programma's de grens van 50% openingen. Deze resultaten worden gedreven door rigoureuze doelgroepsegmentatie, AI-gestuurde personalisatie en een sterke deliverability-infrastructuur, niet door een hoger verzendvolume.
De impact van lijstkwaliteit, segmentatie en personalisatie op e-mailprestaties
List quality and segmentation drive dramatic performance improvements. Segmented campaigns generate 30% higher open rates and 50% increased click-through rates compared to broadcast emails. Personalization beyond names can lift open rates by up to 27% and boost revenue per send significantly across industries.
41
Gesegmenteerde e-mailcampagnes genereren 30% meer openingen en 50% meer doorklikken dan niet-gesegmenteerde campagnes
Mailchimp-data toont aan dat het verzenden van gerichte content naar gedefinieerde doelgroepsegmenten dramatisch hogere betrokkenheid oplevert dan broadcast-e-mails. Dit prestatieverschil maakt lijstsegmentatie tot een van de tactieken met de hoogste ROI die beschikbaar zijn voor e-mailmarketeers, ongeacht de sector of lijstgrootte.
42
Gepersonaliseerde e-mails bereiken een gemiddeld openingspercentage van 44,30% tegenover 39,13% voor niet-gepersonaliseerde e-mails
GetResponse benchmarkdata van campagnes in alle sectoren toont aan dat personalisatie in de e-mailtekst correleert met een stijging van meer dan 5 procentpunten in openingspercentages en een lager bouncepercentage (2,26% tegenover 2,50%). Hoewel personalisatie meer openingen aantrekt, moeten marketeers het combineren met relevante content om ook klikken te stimuleren.
43
Marketeers die gesegmenteerde campagnes gebruiken, rapporteren een omzetstijging via e-mail van maximaal 760%
Campaign Monitor-onderzoek, met verwijzing naar DMA-data, toonde aan dat gesegmenteerde en gerichte e-mailcampagnes tot 760% meer omzet kunnen genereren dan one-size-fits-all bulkverzendingen. Meer dan 76% van de marketeers zegt dat basale segmentatie al deel uitmaakt van hun e-mailstrategie, toch blijft het omzetverschil tussen gesegmenteerde en niet-gesegmenteerde verzenders enorm.
44
Gepersonaliseerde onderwerpregels worden 26% vaker geopend
Consistent over onderzoek van Campaign Monitor en Experian: het toevoegen van een gepersonaliseerd element aan de onderwerpregel, zoals de naam van de ontvanger, het bedrijf of een gedragsgebaseerde referentie, vergroot de kans op een opening met 26%. Ondanks dit gegeven gebruikt slechts ongeveer 65% van de marketingprofessionals regelmatig gepersonaliseerde onderwerpregels.
45
Gesegmenteerde en gerichte e-mails genereren 58% van alle e-mailomzet
DMA-onderzoek toont aan dat het merendeel van de via e-mail gegenereerde omzet afkomstig is van gerichte verzendingen, niet van massacampagnes. Gecombineerd met lijstsegmentatie concentreren personalisatie en getriggerde workflows de omzet in een klein deel van het totale e-mailvolume, waardoor lijstkwaliteit een directe drijfveer wordt van de winstgevendheid van een e-mailprogramma.
46
80% van de marketeers rapporteert verbeterde resultaten door personalisatietactieken, en 68% zegt dat dynamische contentpersonalisatie de prestaties verbetert
Litmus 2024-data toont aan dat vier op de vijf e-mailmarketeers meetbare prestatieverbeteringen zien wanneer ze personalisatie gebruiken, en dat meer dan twee derde specifiek dynamische content, waarbij verschillende contentblokken worden getoond op basis van abonneedata, aanwijst als de tactiek die het meeste verschil maakt.
47
B2B-e-mailprogramma's in het bovenste kwartiel bereiken openingspercentages van meer dan 50% en CTR van meer dan 10% door rigoureuze segmentatie en personalisatie
Terwijl het mediane B2B openingspercentage in 2025 ligt tussen 36,7% en 42,35%, bereiken topprogramma's die rigoureuze segmentatie, AI-gestuurde personalisatie en deliverability-optimalisatie combineren consistent meer dan 50% openingen en dubbelcijferige doorklikpercentages. Het verschil tussen mediane en toppresteerders illustreert hoeveel lijstkwaliteit en targetingstrategie de uitkomsten bepalen.
Veelgestelde vragen
Een goede e-mail openingsratio hangt sterk af van de sector en de context. Over het algemeen geldt: boven de 30% is een solide resultaat, 35-40% is sterk, en 45%+ wijst op uitzonderlijke betrokkenheid. Houd er wel rekening mee dat deze benchmarks beïnvloed worden door de Apple Mail Privacy Protection-inflatie. Voor B2B ligt een typische openingsratio tussen 37-44%. Voor e-commerce is 30-32% realistischer. Vergelijk je resultaten bij voorkeur met je eigen historische prestaties en met het gemiddelde binnen jouw specifieke sector, in plaats van te sturen op brede gemiddelden.
Openingsratio's zijn in 2025-2026 minder betrouwbaar dan ze lijken. MPP laadt tracking pixels automatisch voor Apple Mail-gebruikers (46-51% van alle opens), waardoor de gerapporteerde cijfers met ongeveer 18 procentpunten worden opgeblazen. Slimme marketeers sturen daarom steeds vaker op click-through rates (CTR), click-to-open rates (CTOR) en conversiestatistieken als nauwkeurigere maatstaven voor betrokkenheid. Gebruik openingsratio's als richtlijn voor interne A/B-tests, maar combineer ze altijd met vervolgstatistieken voor een eerlijk beeld van de werkelijke prestaties.
Religieuze en levensbeschouwelijke organisaties scoren het hoogst met een openingsratio van 59,70%, gevolgd door hobby-gerelateerde nieuwsbrieven met 53,33% en goede doelen met 53,21%. Overheidsinstanties komen gemiddeld uit op 30,5%, terwijl e-commerce en retail doorgaans schommelen tussen 30,70% en 35,90%. Deze verschillen weerspiegelen het betrokkenheidsniveau van het publiek, de gebruikelijke verzendfrequentie en de relevantie van de inhoud per sector.
Gesegmenteerde e-mailcampagnes genereren 30% hogere openingsratio's en 50% meer clicks in vergelijking met niet-gesegmenteerde verzendingen. Gepersonaliseerde onderwerpregels verhogen het aantal opens met ongeveer 27%. Geavanceerde segmentatie op basis van gedrag, demografische kenmerken en aankoopgeschiedenis kan de openingsratio tot wel 65% verbeteren. Geautomatiseerde en journey-gebaseerde personalisatie levert bovendien 320% meer omzet op dan niet-geautomatiseerde e-mails.
Bronnen
All statistics on this page are sourced from the following 37 references.
- 1MailerLite Email Marketing Benchmarks 2025 (December 2025)
- 2ActiveCampaign Email Marketing Benchmarks 2025 (January 2026)
- 3GetResponse Email Marketing Benchmarks Report 2024 (November 2025)
- 4Braze 2025 Email Benchmarking Report (November 2025)
- 5EmailTooltester citing Litmus Email Client Market Share (February 2025)
- 6SalesSo Good Email Open Rate Guide 2025 (December 2025)
- 7Omnisend 2026 Ecommerce Marketing Report (February 2026)
- 8Genesys Growth Email Open Rates Statistics 2026 (February 2026)
- 9HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (November 2025)
- 10Klaviyo Email Marketing Benchmarks 2026 (March 2026)
- 11MailerLite Email Marketing Benchmarks (2025)
- 12GetResponse Email Marketing Benchmarks (2024)
- 13GetResponse Email Marketing Statistics (2026)
- 14HubSpot Email Marketing Benchmarks by Industry (2025)
- 15MoEngage Average Email Open Rate by Industry
- 16InboxAlly Email Marketing Statistics 2025 (citing Litmus)
- 17InboxAlly Email Marketing Statistics 2025 (citing Klaviyo)
- 18Litmus Email Client Market Share (2025), via EmailTooltester
- 19Omeda, Apple Mail Privacy Protection Impact Analysis (2022), updated February 2025
- 20Pushwoosh Email Open Rate Benchmarks (2025); HubSpot Email Marketing Benchmarks (2025)
- 21Validity, Case Closed: The Mystery of Declining Email Open Rates (2024-2025)
- 22Campaign Monitor, The Current State of MPP (2022)
- 23Eksido, Email Open Rates in 2025: Truth, Metrics and Apple MPP (June 2025)
- 24EmailTooltester, Apple MPP Open Rate Tracking: How Do ESPs Handle Them? (February 2025)
- 25SQ Magazine, B2B Email Marketing Statistics 2025 (October 2025)
- 26Focus Digital, B2B Cold Email Open Rates by Industry 2025 (September 2025)
- 27Martal, B2B Cold Email Statistics 2026: Benchmarks and What Works Now (2026)
- 28Optifai Sales Ops Benchmark, Q1-Q3 2025 (N=939 companies)
- 29Belkins, B2B Cold Email Response Rates 2025 Study (July 2025)
- 30Verified.email, B2B Email Marketing Benchmarks and Strategy 2025-2030 (March 2026)
- 31Mailchimp Email Marketing Benchmarks (via HubSpot, 2025)
- 32GetResponse Email Marketing Benchmarks Report (2024)
- 33Campaign Monitor / DMA (via Campaign Monitor Blog)
- 34Campaign Monitor / Experian (via Campaign Monitor)
- 35DMA (via Campaign Monitor Segmentation Guide)
- 36Litmus State of Email (2024)
- 37Verified.email B2B Email Marketing Benchmarks Report (2025)
Gerelateerde artikelen
Email Marketing Strategy22 jul 2026 12 min
CRM gebruiken voor email marketing: stap-voor-stap gids
Leer je CRM synchroniseren met email marketing voor betere targeting, automatisering en ROI. Stap-voor-stap gids voor marketingteams.
RRachel Torres
Email Marketing Strategy22 jul 2026 10 min
7 Eenvoudige Stappen voor Succesvol Email Marketing
Beheers email marketing in 7 simpele stappen. Leer lijstbouw, segmentatie, copywriting en analytics om je ROI en engagement vandaag nog te vergroten.
MMarcus Webb
Email Marketing Strategy22 jul 2026 12 min
Email Marketing Tips voor Klein Budget
Beheers email marketing op een klein budget. Ontdek gratis tools, segmentatietactieken en ROI-strategieën die echt werken voor startups en zelfstandigen.
PPriya Kapoor
